醫院檔案管理人員素質提高探討

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1、加強學習，提高個人素質

一是業務上精益求精。沒有豐富的業務知識和扎實的業務基礎，想做出一番成就是困難的。俗話說：活到老，學到老。新世紀的檔案管理員必須在加強思想鍛煉，樹立正確的職業理念的同時，著眼于新的實踐和新的發展，積極參加上級部門組織的檔案學習培訓，注意向有關單位的行家請教，學好檔案管理知識和掌握必要的工作技能；繼續學習科學文化知識、刻苦鉆研專業技術不斷更新現有的知識結構，逐步掌握現代化網絡技術、計算機技術，拓寬知識面，提高專業素養，提高專業服務水平和能力，以適應時代對檔案管理人員的新要求。二是履行職責上踏實正派。檔案管理人員的職責，就是要維護檔案的完整與安全，這既是檔案保管工作的基本任務，也是檔案保管工作的目的。踏實正派是檔案管理人員的重要品德。要做好檔案管理工作，平時要注意原始材料的積累，要力求做到及時、完整、真實，準確和規范，尤其對一些重要事件，要做到記載全面真實、準確無誤。這就要求檔案人員在工作要有嚴謹的工作作風，一絲不茍的工作態度，不能感情用事，不能弄虛作假。三是服務態度上熱情周到。檔案管理人員要為檔案利用者服務，做到想利用者之所想，急利用者之所急，不計名利。樹立“檔案利用者至上，服務第一”的觀念，在任何時候不擺架子，不在利用者面前有意無意地流露出不滿、不耐煩或抱怨的情緒，這樣不僅會失去群眾基礎，而且會失去他人的信任和尊重。我們的工作也不會得到社會和利用者的認可。

2、積極實踐，發揮檔案管理工作的作用

俗話說：學習的目的在于應用。學習要有針對性、目的性和腳踏實地的科學態度，不能淺嘗輒止，自滿自足。在學習工作中注意知識的積累，注重總結的提高，加強檔案工作制度化、規范化管理，努力從感性認識上升到理性認識，提高分析問題、解決問題的工作能力。在做好檔案工作的基礎上，積極開展檔案社會利用宣傳活動，加強與檔案服務對象的聯系與合作，參與醫院醫學文獻研究和醫院案例專著編寫工作，充分發揮檔案工作在醫院文獻管理中的作用。

3、完善管理措施，確保檔案的精準、完整與安全

做好檔案工作除了有好的工作態度和熱情還不夠，還要多動腦子想辦法，促進檔案事業的發展。一要做到熟悉家底，通過學習座談，了解各單位業務工作職能，一年中要形成哪些文件，做到心中有數；二要參照上級檔案部門的檔案管理期限表制定本系統的保管期限。以此做好文件的收集，保證檔案的齊全完整；三要在檔案利用過程中，做好監督。對某些為獲取憑證而來館查閱檔案的利用者，要防止偷撕或涂改檔案；對一些不愛護檔案的人士，要及時提醒。做好利用監督，還要做到三勤：一是嘴勤，勤宣傳利用檔案的制度與規定，勤與利用者交談，掌握其利用的目的與動機；二是眼勤，勤觀察動態，置每個利用者于視覺之中；三是手勤腦勤，勤分析利用者的情和利用效果，勤檢查被利用的案卷，勤督促利用登記制度的落實?？傊瑱n案事業是功在當代，利在千秋的偉大事業，醫院檔案管理人員要充分認識自己責任的重大，按照“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”的要求，在正確的人生觀、世界觀，道德觀的指導下，構筑正確醫院的檔案管理人員價值觀。在檔案管理實踐、檔案職業生涯中正確地認識和發展自我，做一名符合角色要求，為自身所認同又為身邊人所認可，有所作為的優秀醫院檔案管理人員。（本文來自于《華章》雜志?！度A章》雜志簡介詳見）

作者：張連啟單位：河北省秦皇島市中醫醫院