移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的差別

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1、什么是移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)（MobileCommerce）是通過(guò)手機(jī)、PDA（個(gè)人數(shù)字助理）等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)，它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。

2、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，移動(dòng)電子商務(wù)增加了移動(dòng)性和終端的多樣性。無(wú)線系統(tǒng)允許用戶訪問(wèn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地方的服務(wù)。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開展還存在安全與帶寬等很多問(wèn)題，但是相比與傳統(tǒng)的電子商務(wù)方式，移動(dòng)電子商務(wù)具有諸多優(yōu)勢(shì)，得到了世界各國(guó)普遍重視，發(fā)展和普及速度很快。

第一，移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)空的限制，這也是移動(dòng)電子商務(wù)同傳統(tǒng)電子商務(wù)相比的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)。用戶可以在自己方便的時(shí)候，隨時(shí)隨地使用智能電話或PDA查找、選擇及購(gòu)買所需的商品和服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)。雖然當(dāng)前移動(dòng)通信網(wǎng)的接入速率還比較低，費(fèi)用也較固定網(wǎng)高，但隨著下一代移動(dòng)通信系統(tǒng)的推出和移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，這些因素的影響將逐漸淡化。

第二，移動(dòng)商務(wù)以更廣泛的消費(fèi)者覆蓋為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)電子商務(wù)的疆界成倍擴(kuò)張。目前我國(guó)的移動(dòng)電話用戶已達(dá)8億，是全球之最。在以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，將面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的關(guān)注更多轉(zhuǎn)向數(shù)量龐大的移動(dòng)通信消費(fèi)者是更加務(wù)實(shí)更具商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

第三，移動(dòng)電子商務(wù)能較好確認(rèn)身份。這是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼具有唯一性，手機(jī)SIM卡上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份。對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)而言，這也就為移動(dòng)電子商務(wù)提供了安全基礎(chǔ)。

第四，位置敏感的服務(wù)可以充分體現(xiàn)出移動(dòng)電子商務(wù)的特有價(jià)值，移動(dòng)電子商務(wù)可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)，如旅游景點(diǎn)移動(dòng)廣告、自我定位服務(wù)等。這些都是傳統(tǒng)的電子商務(wù)根本無(wú)法比擬的。

第五，移動(dòng)電子商務(wù)有更靈活的付費(fèi)方式。在移動(dòng)電子商務(wù)中，用戶可以通過(guò)移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)站、從事商務(wù)活動(dòng)，服務(wù)付費(fèi)可通過(guò)多種方式進(jìn)行，可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專用預(yù)付賬戶上借記，以滿足不同需求。

3、移動(dòng)電子商務(wù)的弊端

移動(dòng)電子商務(wù)因?yàn)榻尤霟o(wú)線化、移動(dòng)化以及當(dāng)前技術(shù)的限制，它涉及到諸如個(gè)人隱私、通信安全性、可靠性以及其它問(wèn)題。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電子商務(wù)的主要弊端體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

一是安全問(wèn)題。安全性是影響移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，如何保護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，如何解決好電子支付系統(tǒng)的安全問(wèn)題等。可以采取的方法是吸收傳統(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)，開發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡(jiǎn)化的IPSEC協(xié)議等。

二是無(wú)線信道資源受限導(dǎo)致質(zhì)量較差。移動(dòng)電子商務(wù)高度依賴于無(wú)線通信技術(shù)，因此會(huì)存在通訊的盲點(diǎn)，超出覆蓋區(qū)域時(shí)，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供方便可靠的服務(wù)。

三是支付問(wèn)題。支付是移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域最核心的問(wèn)題，也是目前移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中的一個(gè)要點(diǎn)或者瓶頸。現(xiàn)在還很難找到一個(gè)很好的電子移動(dòng)支付方式讓企業(yè)成本降低，讓用戶體驗(yàn)也非常好。

四是提供給用戶的業(yè)務(wù)需改善。目前移動(dòng)電子商務(wù)主要集中在小額的，特別是無(wú)形的，包括卡類的，充值卡、或者游戲卡類的，不需要配送的。缺乏更具吸引力的應(yīng)用，這無(wú)疑將制約其發(fā)展。

4、結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的根本原因在于科技進(jìn)步，而以移動(dòng)電子商務(wù)引領(lǐng)的新一輪信息技術(shù)革命是核心要素。隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)已逐漸成為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的補(bǔ)充手段。比如在交易過(guò)程中實(shí)現(xiàn)瀏覽、查看、檢索這樣的服務(wù)，到了需要確認(rèn)物品或者支付的過(guò)程中可以到手機(jī)上完成，就是整個(gè)購(gòu)物流程進(jìn)入正常軌道之后，之后一項(xiàng)一項(xiàng)交付的過(guò)程可以到手機(jī)上完成。在內(nèi)容提供、整個(gè)支付過(guò)程中交互和互聯(lián)網(wǎng)的融合這是需要時(shí)間去磨煉的。無(wú)論怎樣，移動(dòng)電子商務(wù)勢(shì)必蓬勃發(fā)展