房地產(chǎn)電子商務(wù)探討

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1、房地產(chǎn)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

(1)網(wǎng)絡(luò)交易的公平公開性。傳統(tǒng)的房地產(chǎn)交易，具有較低的透明度。消費(fèi)者通過營(yíng)銷人員的介紹來判斷房產(chǎn)的優(yōu)劣，這極大的抑制了房產(chǎn)本身的特性和消費(fèi)者的主觀意識(shí)。改變傳統(tǒng)房地產(chǎn)的交易模式，采用消費(fèi)者，開發(fā)商，材料供應(yīng)商，政府以及銀行等多領(lǐng)域的共同參與的新型模式，使消費(fèi)者利用網(wǎng)上強(qiáng)大的信息聯(lián)通優(yōu)勢(shì)對(duì)房產(chǎn)信息本身具有較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)又可以進(jìn)行不同角度的比較和評(píng)估，把房子的定價(jià)權(quán)徹底交給客戶。用公開透明的信息建立健康的定價(jià)機(jī)制，避免了傳統(tǒng)房地產(chǎn)的中間機(jī)構(gòu)壟斷信息牟取利益，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)交易無法比擬的公平公開性。

(2)豐富的推廣手段和強(qiáng)大的廣告宣傳效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了消費(fèi)者青睞的購(gòu)物方式，采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)群體日益增多。利用網(wǎng)絡(luò)高效率的搜索引擎，網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站資源合作，E-mail營(yíng)銷等，可以不受時(shí)間和空間控制的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。同時(shí)，VR360度旋轉(zhuǎn)影像瀏覽技術(shù)，三維動(dòng)畫模擬，效果圖展示等構(gòu)成了網(wǎng)上樓盤的銷售系統(tǒng)，為消費(fèi)者營(yíng)造身臨其境的真實(shí)感覺。

(3)低成本高效率的個(gè)性化服務(wù)。房地產(chǎn)電子商務(wù)，帶給消費(fèi)者的不僅僅是更加豐富的交易機(jī)會(huì)，還是信息的綜合服務(wù)平臺(tái)。交易前啟用自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)和智慧議價(jià)系統(tǒng)，具有專人的現(xiàn)場(chǎng)視頻講解，電話咨詢等服務(wù)；交易后提供網(wǎng)上裝修顧問，物業(yè)管理顧問等服務(wù)，更適合多元化的市場(chǎng)需求。隨著消費(fèi)用戶的增多，信息庫(kù)的完善，為完成交易所消耗的成本逐漸降到最低。異地看房，購(gòu)房等活動(dòng)也變得輕松快捷。

2、房地產(chǎn)電子商務(wù)所面臨主要問題

(1)監(jiān)督機(jī)制不健全。目前，制約我國(guó)房地產(chǎn)電子商務(wù)發(fā)展的首要問題就是監(jiān)督機(jī)制的不健全。據(jù)易居中國(guó)的問卷調(diào)查顯示，53.8%的用戶認(rèn)為房地產(chǎn)電子商務(wù)應(yīng)引入第三方機(jī)構(gòu)監(jiān)督交易全過程。房地產(chǎn)是一種特殊的商品，其單間價(jià)值巨大，交易環(huán)節(jié)復(fù)雜，使得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品交易的安全性十分關(guān)注。

(2)巨額資金的支付問題。雖然中國(guó)銀行，工商銀商等5家銀行與房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)已達(dá)成了網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，消費(fèi)者可以選擇在網(wǎng)上支付或按揭支付。但由于房地產(chǎn)單件的交易額巨大，消費(fèi)者無法完全接受和認(rèn)可，線上支付的方式并不成熟。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)的支付方式相融合，線上交付定金，線下交易剩余金額的方式成為了房地產(chǎn)電子商務(wù)交易的主要方式。

(3)不完善的法律體系。據(jù)搜房網(wǎng)調(diào)查顯示，16.7%的采訪者認(rèn)為有關(guān)法律不完善，實(shí)行條件尚不成熟，不足以全面實(shí)行房地產(chǎn)電子商務(wù)。消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)房本就屬于低頻率交易，產(chǎn)品的安全性顯得尤為重要。截止目前，我國(guó)還沒有出臺(tái)具體的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律法規(guī)，這給房地產(chǎn)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)帶來了一定的誠(chéng)信危機(jī)。

3、房地產(chǎn)電子商務(wù)的可行性分析

在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程中，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的成本。包括：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，信息傳遞成本和信息搜集，處理和制作成本。隨著網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期使用，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息傳遞的邊際成本幾乎為零，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本則隨著用戶人數(shù)的增加而明顯遞減，但網(wǎng)絡(luò)的收益卻隨著用戶人數(shù)的增加而同比例增加。也就是說，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模越大，總收益和邊際收益也越大。在房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行過程中，總收益逐漸上升，隨時(shí)用戶人數(shù)的不斷增多，信息的不斷擴(kuò)充和完善，每多賣出一套房產(chǎn)的邊際收益逐漸增加，且用戶人數(shù)越多，增加的程度越大。實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)電子商務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)雖然需要經(jīng)歷一定的時(shí)間，但只要優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)并達(dá)到一定的程度，情況就會(huì)自行強(qiáng)化，出現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)的壟斷局面。也就是說，當(dāng)房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)建立完成并由各方共同維護(hù)，所有的信息和渠道都得以保障的時(shí)候，占領(lǐng)的市場(chǎng)份額就越大，各方獲利也就會(huì)多。因此，房地產(chǎn)電子商務(wù)探索的道路雖然坎坷，但是未來是值得期待的。

4、房地產(chǎn)電子商務(wù)的前景展望

綜上，電子商務(wù)在房地產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用具備一定的技術(shù)支持，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)群體。無論是房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)本身的價(jià)值還是通過房地產(chǎn)電子商務(wù)所獲得的利潤(rùn)，都將會(huì)取得前所未有的成功。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異的今天，房地產(chǎn)業(yè)也不能墨守成規(guī)，亙古不變。改變傳統(tǒng)的交易模式，實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局的房地產(chǎn)電子商務(wù)，是一種歷史性的創(chuàng)新，更是一種革命性的突破，符合科技發(fā)展的一般規(guī)律。

作者：郭佳曹成鵬梁冬玲單位：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)