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      商業(yè)銀行內(nèi)部控制

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      摘要從商業(yè)銀行內(nèi)部控制的概念如手,探討了我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制存在的主要問題,提出了商業(yè)銀行內(nèi)部控制對策。

      關(guān)鍵詞商業(yè)銀行內(nèi)部控制對策

      商業(yè)銀行作為最重要的金融中介,具有內(nèi)在的脆弱性及天生的不穩(wěn)健性,怎樣保持其穩(wěn)健運(yùn)營一直受到各國政府和銀行利益相關(guān)者的密切關(guān)注。

      1商業(yè)銀行內(nèi)部控制的概念

      商業(yè)銀行內(nèi)部控制是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營目標(biāo)、保障穩(wěn)健經(jīng)營的主要措施,也是國際經(jīng)濟(jì)金融組織和各國政府維護(hù)金融體系安全、保護(hù)存款人利益的一項(xiàng)重要內(nèi)容。內(nèi)部控制作為一種思想的萌芽和制度的雛形已有悠久的歷史,但其真正作為一種企業(yè)自我約束、自我控制的管理手段和技術(shù),則是在20世紀(jì)初隨著西方審計(jì)理論和實(shí)踐的發(fā)展而出現(xiàn),并在20世紀(jì)40年展成為一種管理技術(shù)。內(nèi)部控制是在“內(nèi)部牽制制度”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,這一制度最早是由美國審計(jì)學(xué)家羅伯特•H•蒙哥馬利40年代在其所著《審計(jì)學(xué)》一書中提出的,并在美國注冊會計(jì)師協(xié)會(AICPA)的實(shí)踐中得以發(fā)展和完善。之后,內(nèi)部控制被廣泛運(yùn)用于世界各國的審計(jì)活動之中。

      綜合國際上對內(nèi)部控制的一般表述及銀行業(yè)的特點(diǎn),基本上可以這樣界定商業(yè)銀行的內(nèi)部控制,即商業(yè)銀行內(nèi)部控制是商業(yè)銀行的一種自律行為,是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)其效益性、安全性、流動性的經(jīng)營目標(biāo),協(xié)調(diào)與規(guī)范商業(yè)銀行整體、銀行各職能部門及內(nèi)部各層員工在銀行經(jīng)營與管理活動中的關(guān)系與行為,對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制、制度管理和相互制約的方法、措施及程序的總稱。商業(yè)銀行內(nèi)部控制包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動、信息系統(tǒng)、內(nèi)部稽核五個方面的內(nèi)容。其目標(biāo)不僅僅是以查錯防弊為目的,還包括安全性、效率性和效益性目標(biāo)等更廣泛的內(nèi)容。這個定義,基本上也適用于我國國有商業(yè)銀行。

      2商業(yè)銀行內(nèi)部控制存在的問題

      雖然我國商業(yè)銀行在加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善內(nèi)部控制方面做出了不懈的努力,取得了一定成績。但同時也應(yīng)該清楚地看到,我國商業(yè)銀行內(nèi)部控制目前還存在著相當(dāng)?shù)膯栴},影響到整體作用的發(fā)揮,這些問題具體表現(xiàn)在:

      2.1對內(nèi)部控制的認(rèn)識和理解存在偏差

      許多機(jī)構(gòu)認(rèn)為,內(nèi)部控制就是各項(xiàng)工作制度和業(yè)務(wù)規(guī)章的匯總,有了規(guī)章制度就有了內(nèi)部控制,把內(nèi)部控制等同于各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有真正理解內(nèi)部控制的內(nèi)在含義,即忽視了內(nèi)部控制是一種機(jī)制,是一種業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中環(huán)環(huán)相扣。各項(xiàng)規(guī)章制度在商業(yè)銀行內(nèi)控體系中是必不可少的組成部分,但它不能代替內(nèi)部控制機(jī)制。

      2.2法人管理不健全,自控不力

      內(nèi)部控制是否健全與有效,關(guān)鍵在人,特別是高層管理人員。從現(xiàn)行商業(yè)銀行制約監(jiān)督機(jī)制來看,對掌握一定決策權(quán)的高層管理人員制約力不強(qiáng)。有些商業(yè)銀行的高層管理者甚至一些小型機(jī)構(gòu)的法人代表,缺乏法律、政策觀念,按個人意志辦事,使內(nèi)部控制規(guī)章制度落不到實(shí)處,中國銀行業(yè)重要人物“出事”可說是屢見不鮮。

      2.3制度不夠完善和健全

      目前,絕大多數(shù)商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)工作中都建立了基本的規(guī)章制度,但不夠完善和健全。有些制度過時,已不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;有些新型業(yè)務(wù)已經(jīng)開展,但制度尚未建立;有些制度過于概括、簡單和條文化;有些制度偏重于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束,缺乏必要的程序控制;有些制度缺乏必要的處罰措施,也往往以黨紀(jì)、政紀(jì)的處罰代替職責(zé)上的處罰,更多的是在實(shí)際工作中有制度,但缺乏嚴(yán)格地、經(jīng)常性地檢查。這些制度上的不完善和不健全,導(dǎo)致了內(nèi)部控制上的漏洞和操作上的失誤,增大了商業(yè)銀行經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。

      2.4缺乏明確的經(jīng)營方針,不能制訂適合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略和中長期經(jīng)營目標(biāo)

      有些商業(yè)銀行不能認(rèn)清自已在市場中的位置,盲目決策,一味追求規(guī)模,加上缺乏必要的管理、決策程序,導(dǎo)致盲目地大量設(shè)立分支機(jī)構(gòu),增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大經(jīng)營范圍;由于人才的培養(yǎng)跟不上規(guī)模擴(kuò)大的需要,造成部分分支機(jī)構(gòu)的管理人員素質(zhì)較低,缺乏必要的政策本平,違規(guī)經(jīng)營甚至賬外經(jīng)營情況相當(dāng)普遍。這種粗放經(jīng)營、盲目發(fā)展的結(jié)果是業(yè)務(wù)不能正常發(fā)展,資產(chǎn)越來越大,資產(chǎn)質(zhì)量越來越差,甚至造成混亂,最終導(dǎo)致管理上的失控。

      2.5內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)不科學(xué),部門之間業(yè)務(wù)分工不明確、權(quán)利制衡在運(yùn)作中失靈

      有些商業(yè)銀行缺乏嚴(yán)格的授權(quán)管理和集體決策程序,在對各分支機(jī)構(gòu)及部門的管理上授權(quán)不清、責(zé)任不明,有些分支機(jī)構(gòu)權(quán)力過大,有些部門仍身兼數(shù)責(zé),部門內(nèi)部各崗位之間職責(zé)不清,內(nèi)部權(quán)責(zé)脫節(jié),內(nèi)部檢查走形式,預(yù)防差錯的能力被削弱。由于授權(quán)授信沒有進(jìn)行統(tǒng)一管理,權(quán)力得不到有效制約,崗位操作缺乏有效控制,加之一些監(jiān)督部門不能有效地發(fā)揮監(jiān)督作用,造成商業(yè)銀行內(nèi)部侵吞、挪用和外部盜竊、詐騙等案件時有發(fā)生。

      2.6風(fēng)險(xiǎn)防范意識薄弱

      有些商業(yè)銀行只注重經(jīng)營,忽視內(nèi)部管理,自我防范意識較差,自我約束機(jī)制不健全,結(jié)果是內(nèi)部管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,如貸款評估流于形式,審貸分離和貸款“三查”制度不能有效實(shí)施。對貸款缺乏整體的動態(tài)監(jiān)控和效益分析,對單個企業(yè)的放款缺少定期評述,以至資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大。規(guī)章制度的制定只是內(nèi)部控制的一個方面,更為重要的是要在實(shí)際工作中得到堅(jiān)決執(zhí)行。

      2.7內(nèi)部監(jiān)管層次不高,權(quán)威不夠

      有些商業(yè)銀行沒有獨(dú)立的內(nèi)部稽核或?qū)徲?jì)部門和專職的控制人員,有些商業(yè)銀行的內(nèi)部稽核審計(jì)部門形同虛設(shè),沒有真正發(fā)揮其應(yīng)用的作用。內(nèi)部監(jiān)督的檢查范圍窄、頻率低、周期長,結(jié)果是有問題不能及時發(fā)現(xiàn),對發(fā)現(xiàn)的問題處理力度弱,有的甚至姑息偏袒,造成有章不循、違章不糾。

      3商業(yè)銀行內(nèi)部控制對策

      針對目前內(nèi)部控制不系統(tǒng)、不協(xié)調(diào)、不配套的現(xiàn)狀,商業(yè)銀行應(yīng)綜合運(yùn)用多種方法、手段和控制技術(shù),協(xié)調(diào)統(tǒng)一地開展有效的內(nèi)部控制活動。

      3.1改革組織管理模式

      受早期改革中“分權(quán)讓利”模式的影響,四大國有商業(yè)銀行在商業(yè)化改革中,內(nèi)部管理相當(dāng)分權(quán),還曾在長時間內(nèi)實(shí)行總行與省市行兩級法人制,到20世紀(jì)90年代中期,因弊病太多,經(jīng)歷艱難過程統(tǒng)一為一級法人,但因擔(dān)心震蕩過大,并未在管理模式上進(jìn)行根本改革,實(shí)際上仍執(zhí)行著從總行到省行、地市分行、縣支行的“四級管理、四級經(jīng)營”的分布式管理架構(gòu)。表面上,逐級分權(quán)管理的分布式管理架構(gòu)調(diào)動了下級行的積極性,但實(shí)際上卻由于破壞了縱向?qū)I(yè)分工而嚴(yán)重影響了效率。這種分布式架構(gòu),加上普遍存在的地方利益干預(yù),使每一級行長的橫向權(quán)力極大,而銀行整體運(yùn)營中的約束和制衡力量不足。目前,國際上大銀行通常采用的是矩陣式管理模式。但鑒于我國的實(shí)際情況,目前全面實(shí)行矩陣式管理模式還不具備現(xiàn)實(shí)性,可先重點(diǎn)從以下幾方面進(jìn)行改革,并在今后逐步向矩陣式管理模式過渡:一是將重要的業(yè)務(wù)逐漸獨(dú)立出來,成立業(yè)務(wù)操作處理中心,比如成立信用卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)處理中心,其業(yè)務(wù)受上級業(yè)務(wù)部門垂直領(lǐng)導(dǎo),自上而下自成體系,獨(dú)立于當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)(各級行長),減少分支機(jī)構(gòu)對業(yè)務(wù)的干預(yù);二是與此相適應(yīng),推行派駐制,即分支行的主要業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人由上級行委派,業(yè)務(wù)管理、績效考核以及人事任免以上級管理為主,派駐的負(fù)責(zé)人定期向派出行述職,經(jīng)過一定時間后相互交流使用;三是適時進(jìn)行機(jī)構(gòu)扁平化改造,縱向上減少管理層次,縮短管理半徑,完善法人授權(quán)。具體講就是強(qiáng)化一級分行的調(diào)控職能,明確二級分行的經(jīng)營主導(dǎo)地位。通過上收資金拆借、貸款審批、承兌匯票簽批等權(quán)限,逐步向真正統(tǒng)一的法人體制逼近。

      3.2健全內(nèi)部控制制度

      隨著金融創(chuàng)新和業(yè)務(wù)經(jīng)營的多樣化、綜合化趨勢以及銀行業(yè)競爭的加劇,國有商業(yè)銀行的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)種類、經(jīng)營模式都在逐漸發(fā)生變化,出現(xiàn)了一些原有規(guī)章制度和管理辦法未能覆蓋的領(lǐng)域,亟需對制度進(jìn)行補(bǔ)充,對不完善的制度進(jìn)行修改,對不合理的制度進(jìn)行調(diào)整,相關(guān)制度應(yīng)該涵蓋新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并在此基礎(chǔ)上建立全行統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,避免因管理層的變更而影響其連續(xù)性和穩(wěn)定性。制度的制定只是一個方面,更為重要的是要確保已制定的制度能得到堅(jiān)決的貫徹執(zhí)行,針對過去內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況較差的現(xiàn)實(shí),可從以下方面來加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行:一是應(yīng)指定不同的機(jī)構(gòu)或部門分別負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立、執(zhí)行和監(jiān)督、評價,內(nèi)部控制的監(jiān)督、評價部門負(fù)責(zé)對規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,它應(yīng)當(dāng)具有充分的獨(dú)立性,有權(quán)獲得所有的經(jīng)營信息和管理信息;二是應(yīng)當(dāng)建立有效的內(nèi)部控制報(bào)告和糾正機(jī)制,業(yè)務(wù)部門、內(nèi)部審計(jì)部門及其他人員發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制的問題,都應(yīng)當(dāng)有暢通的報(bào)告渠道和有效的糾正措施;三是人民銀行應(yīng)將內(nèi)部控制作為重要的監(jiān)管內(nèi)容,作為對國有銀行管理進(jìn)行評價的重要依據(jù),以此督促其更加注重規(guī)章制度的執(zhí)行。

      3.3建立互相制衡的三道防線的全面控制

      商業(yè)銀行應(yīng)按照業(yè)務(wù)發(fā)展順序,建立和完善自控、互控、監(jiān)控三道防線,以保證內(nèi)部控制的有效性。其中,第一道防線是指以雙人、雙職、雙責(zé)為基礎(chǔ)的自控防線,屬于單人單崗處理業(yè)務(wù)的,必須要有相應(yīng)的后續(xù)監(jiān)督機(jī)制;第二道防線是相關(guān)部門、相關(guān)崗位相互監(jiān)督制約的互控防線。根據(jù)內(nèi)部牽制的基本原理,為了防弊糾錯,商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),必須按相關(guān)部門之間、相關(guān)崗位之間相互監(jiān)督制約的原則來設(shè)立,業(yè)務(wù)操作的全過程必須由不同部門或不同崗位人員來完成,必須實(shí)行不相容業(yè)務(wù)的分離;第三道防線是內(nèi)部稽核、監(jiān)督部門對各部門、各崗位、各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施全面監(jiān)督的監(jiān)控。內(nèi)部監(jiān)督部門作為對業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督機(jī)構(gòu),必須獨(dú)立地監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動,同時及時將檢查評價的結(jié)果反饋給最高管理層。

      3.4加強(qiáng)電子化管理,防范銀行風(fēng)險(xiǎn)

      商業(yè)銀行在信息化建設(shè)中,由于地區(qū)發(fā)展不平衡,起步條件不同,總行對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)無法進(jìn)行總體規(guī)劃,各分支機(jī)構(gòu)紛紛自發(fā)建立了獨(dú)立的電子處理系統(tǒng)。這種各自為政的電腦系統(tǒng),由于不同地區(qū)主機(jī)使用的軟件不同,不僅數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的連接時有隔斷,造成銀行系統(tǒng)內(nèi)部的匯劃和結(jié)算無法同步進(jìn)行,導(dǎo)致了總行的清算確認(rèn)很容易被各種失誤所打斷,難以保證最終的結(jié)算時間和周期,而且由于無法避免手工操作環(huán)節(jié),給銀行的電腦系統(tǒng)布下了大量的陷阱。國有商業(yè)銀行應(yīng)該加快自身信息化建設(shè)的進(jìn)程,力爭盡快建立總行一級的統(tǒng)一的電子化管理系統(tǒng),將應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)整合成一個有機(jī)的整體,實(shí)現(xiàn)本行內(nèi)部與其他銀行的網(wǎng)絡(luò)共享和數(shù)據(jù)共享。

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