高職院校考務管理工作思考

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摘要：隨著我國高等教育事業(yè)的不斷深入發(fā)展，教學的重要性越發(fā)凸顯。高校考務工作貫穿在教學過程中，為人才培養(yǎng)工作提供評測反饋，對教學改革的優(yōu)化、教師教學質(zhì)量和水平的提高起到直接作用。本文主要闡述了高校考務工作的特點、重要性并對現(xiàn)階段高職院校考務管理工作中普遍存在的問題進行剖析，最后提出解決問題的相應對策。

關鍵詞：高職院校；考務管理

1考務管理工作的特點

了解學生在校掌握所學知識水平的重要途徑就是考試，因此，考試是教育管理過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，它是對教學成果進行檢測的重要指標。考試能夠在一定程度上檢驗學生的學習情況，成績決定學生的大學學習階段是否能夠順利畢業(yè)。[1]總的來說，高職院校的考務管理工作主要有以下幾個比較明顯的特征：

1.1考試類型多

目前高職院校考試類型主要分為兩大類：一種是校內(nèi)考試，主要為期末考試、補考等；第二類是校外考試，主要是大學英語四、六級考試，高職院校的單招考試，計算機等級考試等。很多高職院校開展上述考務管理工作都是由教務處總體負責。

1.2周期性強

在高職院校考試工作的運轉(zhuǎn)過程中，學校都是結(jié)合國家教育部門規(guī)定的考試規(guī)范再根據(jù)自身的實際情況并結(jié)合院校考試計劃開展的，而這些考試每學年變動不是很大。因此，高職院校的考試周期相對來講比較明確，重復性強。[2]1.3工作量大考務工作所涉及的是考試的全過程，包括考試前的準備工作、考試過程中的監(jiān)督管理以及考試結(jié)束后的評價總結(jié)，除了上述考試運行工作之外，考務管理還包括成績管理工作以及考務管理制度建設等方面。因此，考務管理的工作量相對比較大。

2考務管理工作的重要性

由于考試是考察學生對所學知識掌握程度的重要方式。它所反映的是一個學生經(jīng)歷一個教學周期后對所學知識的掌握情況，更反應了高職院校的教學管理水平。因此，加強考務工作管理非常重要。

2.1考務管理影響校風學風的建設

一個學校的校風即學校風氣，是一種校園精神文化；學風即學生學習的風氣，是校風的集中體現(xiàn)，優(yōu)良的校風和學風是高職院校文化軟實力的有力體現(xiàn)。而考務管理工作一個重要的體現(xiàn)因素就是考風，校園風氣的體現(xiàn)形式之一就是考風考紀，其對學校營造和諧融洽的校園文化環(huán)境有著重要影響。如果考風不正，會間接影班級學生的學習、教師的授課。因此，加強考務管理，嚴肅考風考紀不僅對促進校風學風建設有利，還對學校獲得良好的社會聲譽大有益處。

2.2考務管理影響教務管理的開展

高職院校教務管理工作是學校教學的基礎服務工作，而考務管理工作是教務管理工作的核心。考務管理的合理性、規(guī)范性和有效性對教務管理的諸多方面都會產(chǎn)生影響，它對教務管理整體質(zhì)量的提高也具有不可忽視的作用。從現(xiàn)實情況來看，考試的成績反饋著教學質(zhì)量，促進著教學內(nèi)容的改革，從下達教學任務到排課再到最后的考核以及成績歸檔都是環(huán)環(huán)緊扣，只有做好每一個環(huán)節(jié)才能保證整體教務管理的質(zhì)量。由此可見，考務管理工作在教務管理工作中的作用是舉足輕重的。

2.3考務管理影響教學質(zhì)量的提高

高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量是考核一個學校辦學質(zhì)量的重要指標，而評價一個學校教育教學質(zhì)量和成果的重要手段之一就是考試。根據(jù)教學的內(nèi)容和教學的方式，可以選擇不同的考試方式來檢驗知識技能的掌握程度，這樣有利于推進學校深化教育教學改革，探尋更為有效的人才培養(yǎng)方式和途徑，最終反饋到人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案等教學改革實踐當中，從而有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，考務管理工作是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障手段。

3考務管理工作中的問題

3.1考務工作缺乏創(chuàng)新

考務工作具有很強的周期性，即便專業(yè)有所不同，考試方式稍有差別，但是對于同一個院部來講，工作上還是有比較強的重復性的。此外，在實際的考務運行過程中，對考務工作人員的要求是要按照學校的考務規(guī)章制度進行，導致工作人員壓力比較大。加之考務管理部門在很多高職院校中得不到重視，人員編制配備數(shù)與工作量匹配不夠合理，考務人員工作量大，導致工作容易出現(xiàn)紕漏。為了順利無誤地完成考務工作，多數(shù)人會選擇按照傳統(tǒng)模式按部就班進行。這就造成了考務工作者不愿創(chuàng)新，不敢創(chuàng)新，思路不夠靈活，更沒有時間進行反思和總結(jié)。

3.2考務工作信息化水平低

現(xiàn)今，大多數(shù)的高職院校在考務管理工作中都是依賴人工管理模式。雖然各個學校都有教務管理系統(tǒng)，但是考試系統(tǒng)卻不夠?qū)I(yè)和智能。導致大量的數(shù)據(jù)處理依舊需要手動完成。考場安排、監(jiān)考安排等依賴人工操作，不能實現(xiàn)自動安排考試。另外，隨著高等職業(yè)院校不斷擴大招生規(guī)模，班級數(shù)及學生人數(shù)也迅速增加，考試安排工作越來越復雜，考務工作人員工作難度加大，導致出錯率比較高。所以，如何進一步健全考務管理信息化，提高考試安排的有效性和合理性，真正實現(xiàn)自動排考，就成為很多高等職業(yè)院校亟待解決的首要問題。

3.3考后分析不全面

總的來說，考務管理工作實則是手段而非目的，它的作用除了保障考試工作順利開展之外，還有個重要的功能性環(huán)節(jié)不可忽視，那就是總結(jié)反饋。基本上，高職院校對任課教師的要求是在期末考試結(jié)束后，要對課程的考試成績和試卷進行分析，分析試題的難度以及題量是不是符合教學大綱，還要分析學生失分的根源等。最后要總結(jié)在教學過程中存在的問題，并提出今后教學的改進措施。然而現(xiàn)實的情況是：在考試結(jié)束后，教師和學生更看重考試成績，大多數(shù)高職院校僅僅只是形成了考試資料備查，沒有進行更深一步的分析和探究。甚至，有些高職院校僅僅只是上交了成績，并沒有進行總結(jié)和分析。還有很多教師，雖然進行了考后分析，但是考后分析做的不夠全面，有應付的現(xiàn)象，對試卷的分析過于簡單，所提的改進意見不夠清晰明確。考試各部門之間也忽略了相互溝通和協(xié)調(diào)，這就進一步降低了其對教學的促進作用，也就不能對教學質(zhì)量的提高產(chǎn)生積極意義。

4加強考務管理的對策

4.1優(yōu)化管理機制

重復性強和工作量大是考務管理工作的特點，這就容易導致工作墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新性。為了提高考務管理水平，應當將紛繁蕪雜的考務工作的模式優(yōu)化，將工作的流程簡化，將一些重復性的工作機制化。只有這樣考務工作者才能在時間節(jié)點之前完成本職工作，才能有足夠的時間去思考，去創(chuàng)新，去總結(jié)經(jīng)驗，改進管理機制。也只有將時間投入到有計劃的、機制優(yōu)化的工作中去，才能對即將出現(xiàn)的問題提前做出預警，做出合理的應對舉措，進而提高考務管理工作效率。凡事預則立，不預則廢。預先對管理機制進行科學合理的優(yōu)化必將事半功倍。

4.2提升信息化水平

高職院校的考務管理工作涉及的工作面十分廣泛，不僅信息量巨大而且工作瑣碎復雜。運用信息化手段，可以將辦事工作流程簡化，提高管理質(zhì)量和工作效率。提升考務信息化水平，學校應當結(jié)合高職院校考務工作的現(xiàn)實情況，開發(fā)建設靈活高效的考務管理系統(tǒng)，用線上的信息化管理模式取代線下的人工操作模式。通過考務管理系統(tǒng)的深入研發(fā)，真正實現(xiàn)考試的自動安排，提高考務工作效率。這樣不僅節(jié)約了工作時間，更節(jié)省了人力，還可以減少因手動排考造成的監(jiān)考安排及考試地點錯誤、沖突。另外，通過增加考務管理系統(tǒng)的校錯、報錯以及推送消息等功能，就可以實現(xiàn)考務信息的實時更新及較對，進而避免因手動操作所出現(xiàn)的諸多問題。[5－8]

4.3加強考后分析

為了后期考務工作的改進，在考試之后，教學管理部門應該對考前、考中出現(xiàn)的各類問題進行反思，主要是加強考后的檢查、分析，開展進一步的制度建設完善工作。通過考后分析這個環(huán)節(jié)，管理部門能夠相對客觀地、科學地評價教師的教學效果及教學水平。任課教師對考試所反映出的問題進行分析和反思，將問題總結(jié)匯總至教研室主任，然后教研室進行考后的集體總結(jié)交流。這樣可以更深入地查找課程教學方面的不足，發(fā)現(xiàn)教學過程中需要改進的地方，找出改進措施、提高教學質(zhì)量，同時也為學校的教學改革提供非常有價值的參考。相應的，教師也要讓學生了解到自己還欠缺哪些知識，這不僅有利于促進學生全面發(fā)展，讓其能真正學到知識、掌握技能，更有利于高職院校向社會輸送出高質(zhì)量、高素質(zhì)的專業(yè)技能型人才。

參考文獻

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作者:張佳麗 單位:無錫職業(yè)技術(shù)學院