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一、企業(yè)管理的本性
1.企業(yè)是經(jīng)濟實體,可同時又是倫理實體。企業(yè)是經(jīng)濟實體是社會認(rèn)可的,而對企業(yè)又是倫理實體的認(rèn)識就并不那么容易被人們所公認(rèn)了。對此,企業(yè)管理不可能游離于倫理文化之外。因為企業(yè)是企業(yè)內(nèi)部所有人共命運的“命運共同體”,沒有人企業(yè)將不存在。而人肯定又有一定的關(guān)系,有關(guān)系就自然地會形成“人脈網(wǎng)”,這種無意中形成的“人脈網(wǎng)”就自然會成為一種企業(yè)的文化氛圍。
2.企業(yè)運行機制是文化。企業(yè)管理各項工作的實施,制度的落實都是由員工在完成。包括部門與部門之間,員工與員工之間的支持和合作的融洽程度,這將決定企業(yè)效率的高低,經(jīng)濟效益的好壞。優(yōu)良的企業(yè)文化,能促使企業(yè)運行機制順暢,反之,則運行效果不佳。
3.追求價值的實現(xiàn)是企業(yè)根本性追求。企業(yè)在合法經(jīng)營的前提下,追求利益最大化的同時,也在追求得到社會的承認(rèn),這才是根本所在。社會承認(rèn)了的企業(yè),才能有良好的社會聲譽,才能創(chuàng)造企業(yè)良好的經(jīng)濟效益。一個社會不承認(rèn)的企業(yè),是沒有出路的。同樣一個沒有核心價值觀的企業(yè),是一個短命的企業(yè)。因此,在企業(yè)任何活動中都要滲透這種文化理念,塑造企業(yè)良好的社會形象。
4.管理的環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部同樣存在人機、人際、人境三種關(guān)系。人機即人與機器的關(guān)系;人際表現(xiàn)人與人之間的關(guān)系;人境則為人與企業(yè)環(huán)境的關(guān)系。人機、人際、人境均與“人”有密切關(guān)系。這種良好的關(guān)系取得良好的企業(yè)管理成果,這就是企業(yè)文化在管理中的效應(yīng)。
二、企業(yè)文化的管理要素要認(rèn)清企業(yè)文化在企業(yè)管理中的特性
1.人本與管理理念。當(dāng)今企業(yè)管理,不在于管理技術(shù)和制度的落后,而在于管理理念的模糊和落后。即如何真正做到以人為本,并以此理念貫穿企業(yè)管理的全過程,這是企業(yè)文化在管理中的關(guān)鍵要素。
2.人性與管理元點。管理的實質(zhì)就是創(chuàng)造一種環(huán)境,并且是適合于和激勵于“人”的環(huán)境。因此,符合“人性”的管理是管理的根本,也是管理的出發(fā)點和落腳點。
3.人心與管理機制。管理的要義在于得人,得人之道在于得心。有效的人心管理是企業(yè)文化的重要組成部分,也是最具中國特色傳統(tǒng)管理。而“人心”問題不只是管理心理問題,而是管理機制與管理模式的問題。
4.人格與管理效應(yīng)。在企業(yè)管理中,權(quán)與威,權(quán)力與影響力,權(quán)力與管理效能,并不在同一線上,這主要就是管理者的人格魅力的差異。因為人格本身就是一種管理的文化力。
三、制度管理與文化管理
人們的習(xí)慣思維是管理就是建章立制,達(dá)到管理目的,這是傳統(tǒng)的管理方法,不能丟。同時也應(yīng)該看到,企業(yè)不斷參與國際競爭,管理不能只停留在原有的方法上,應(yīng)把管理向縱深推進。善于應(yīng)用先進的管理方法,而文化管理的方法卻是當(dāng)前被推崇的。為便于形象地理解制度管理與文化管理之間的關(guān)系,現(xiàn)作如下的闡述。制度比為“米”,文化比為“火”,企業(yè)比為“米飯”,管理者比為“廚師”。這四者的關(guān)系即為企業(yè)管理者、企業(yè)、文化和制度之間的關(guān)系。管企業(yè)就如同“做飯”了。那米飯是由什么做成?當(dāng)然是由米做成的,其實人們很容易忽視火在做飯過程中的作用,也就是對企業(yè)實施管理的管理者容易想到的是制度,而較容易忽視的卻是文化。大家都清楚只有米是做不成飯的,在此過程中火的作用必不可少的,火是什么?人們吃飯的時候不一定會想到它,但人們都清楚,沒火,米飯豈能做成?“火”是企業(yè)的價值觀、溝通、合作、學(xué)習(xí)力、競爭力,它無形卻滲透在企業(yè)的每個角落,漂亮的“火候”是企業(yè)獲得持久成功的金鑰匙。創(chuàng)業(yè)初始,靠權(quán)威,靠利益,靠機遇,但管理還是混亂,這時是“米”少了,于是要加強控制——加“米”。企業(yè)加強了管理,加強了控制,有了各種流程、規(guī)范,企業(yè)也做大了,但是發(fā)現(xiàn)企業(yè)沒有活力,效率開始下降,人情開始冷淡,關(guān)系緊張,這是“火”少了,于是要加強文化控制——加大“火”?!盎稹贝罅耍蠹叶缄P(guān)注價值觀,關(guān)注人際,企業(yè)太“務(wù)虛”了。而企業(yè)終究是個靠利潤才能存活焉的組織,因此,企業(yè)又要“務(wù)實”。
因此,技術(shù)嫻熟的“廚師”——高明的企業(yè)管理者應(yīng)該做到根據(jù)多少“米”,加多大的“火”,在企業(yè)管理過程中杜絕那種“米多了夾生,火大了燒糊”尷尬局面的出現(xiàn)。使企業(yè)的運作更講求和諧,硬性和軟性,制度與文化要相得益彰,這樣才能讓企業(yè)健康發(fā)展。在做飯過程中,“米”和“火”的關(guān)系即制度管理和文化管理的關(guān)系,兩者不可偏頗。“廚師”做到“米”和“火”有機統(tǒng)必須依托于產(chǎn)業(yè)集群的生態(tài)位來實現(xiàn)。這些要素主要分為以下幾個方面。其一,資金生態(tài)位的構(gòu)建與補充。其二,產(chǎn)品生態(tài)位的開發(fā)擴展。其三,技術(shù)生態(tài)位的研發(fā)。其四,信息生態(tài)位。其五,人力資源生態(tài)位的要素優(yōu)化等方面。這些要素相互影響,相互補充,相互依存,聯(lián)動寫協(xié)作,最終構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)生態(tài)關(guān)系的框架體系。這些組成產(chǎn)業(yè)集群的諸多要素中,不同的要素在整體所發(fā)揮的作用各個不同,并且對于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位的運作和演變具有重大的影響作用。而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式的創(chuàng)新能夠推動不同要素之間的互動交往,實現(xiàn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素對產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)位發(fā)展演進的積極性影響,保證不同要素之間的互補優(yōu)勢,從整體上提高產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)位的競爭力。
四、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理創(chuàng)新的措施
1.打破傳統(tǒng)管理模式的桎梏,推進產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位結(jié)構(gòu)的合理化打破傳統(tǒng)管理模式的桎梏,就需要掙脫單向性結(jié)構(gòu)的管理模式,推進產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位結(jié)構(gòu)模式創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式的創(chuàng)新需要從以下幾部分內(nèi)容進行。其一,資金生態(tài)位管理模式。其二,市場生態(tài)位管理模式。其三,技術(shù)生態(tài)位管理模式。其四,信息生態(tài)位管理模式。其五,人力資源生態(tài)位管理模式。這五部分的生態(tài)位管理內(nèi)容,共同組成了產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)位運作的支撐和橋梁,成為了實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)位功能的重要管理模式和途徑。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式創(chuàng)新機制下,能夠保持產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部不同的經(jīng)濟行為主體的積極性,主動性,靈活性,機動性特點。同時,能夠以產(chǎn)業(yè)集群為整體,相互之間通力協(xié)作,擰成一股合力,將集群的集體效應(yīng)和優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來。
2.整合競爭市場資源,推進生態(tài)位的層次化由于行業(yè)內(nèi)不同的企業(yè)生態(tài)位的范圍和領(lǐng)域之間存在著諸多的重疊的現(xiàn)象,再加上缺乏有序的競爭市場秩序約束,導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)集群中不同的行為主體之間的利益沖突較為尖銳,給惡性競爭的出現(xiàn)提供了可能和機會。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式的創(chuàng)新,需要加大對于競爭市場資源的整合力度,注重不同行為主體間的差異化經(jīng)營,實現(xiàn)生態(tài)位的優(yōu)化和發(fā)展。首先,企業(yè)通過對對手企業(yè)的優(yōu)劣勢進行深刻的分析,在立足于自身的特點的基礎(chǔ)上,來尋求到同行業(yè)企業(yè)所未涉及到的領(lǐng)域。也就是說,要注重生態(tài)位新型層次化領(lǐng)域的開發(fā)和研究,謀求到適合自己的生存空間,避免正面沖突和競爭。其次,需要突出企業(yè)生態(tài)位定位的精準(zhǔn)性。在現(xiàn)代化社會中,人們的消費理念,消費行為,消費需求越來越呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展趨勢。因此,只有立足于對于不同消費群體所存在的個性化以及隱性化的消費需求出發(fā),不斷的更新企業(yè)的產(chǎn)品定位,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)生態(tài)位定位的精準(zhǔn)性。
3.以內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境為雙線,推進生態(tài)位的寬泛性從產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新來說,需要注重差異性行業(yè)間的無縫隙合作與對接,推動不同企業(yè)生態(tài)位的寬泛性發(fā)展。從外部環(huán)境方面的創(chuàng)新來說,需要在動態(tài)的市場競爭機制下,為了能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,可以通過采取不斷的變換經(jīng)營環(huán)境,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式,不斷的提升自身的品質(zhì)和能力,才能夠?qū)で蟮竭m合自身發(fā)展的獨特企業(yè)生態(tài)位,樹立企業(yè)在競爭中生態(tài)位的優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式的創(chuàng)新能夠以整體的姿態(tài),有利于最大限度的拓寬不同生態(tài)位企業(yè)間的生存空間范圍,構(gòu)筑統(tǒng)一的生態(tài)位系統(tǒng)體系,提升不同行為主體在市場中的競爭力。
五、結(jié)束語
綜上所述,自產(chǎn)業(yè)集群出現(xiàn)至今的三十年中,我國的企業(yè)朝著產(chǎn)業(yè)集群的趨勢發(fā)展的過程中,形成了獨具地區(qū)特色的競爭優(yōu)勢。本文通過對產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)生態(tài)位管理模式創(chuàng)新進行了深刻的研究和分析,以期有助于科學(xué)的,合理的利用和分配區(qū)域內(nèi)的共同資源,保證資源的最大利用率的提升,建立不同企業(yè)間良好的聯(lián)合協(xié)作關(guān)系,在企業(yè)間建立起不同層次的關(guān)系體系,不斷的增強對于環(huán)境的適應(yīng)能力,切實提升對于風(fēng)險的整體規(guī)避能力,實現(xiàn)集群集體競爭力與績效水平的提升。
作者:張凱藝單位:中海工業(yè)菠蘿廟船廠
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