人力資源管理的內涵論文

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[摘要]現代企業迅速發展,市場競爭日益激烈,對企業人力資源管理者提出了更高的要求。要使人力資源管理現代化、科學化,實現現代企業轉型的整體推進,關鍵在于制定公司人力資源的全新系統管理方案。

本文對人力資源管理系統的內涵及發展歷史進行了分析,明確了人力資源管理系統開發的客觀需求,并對企業人力資源管理系統的基本功能框架進行了設計。隨著市場競爭的日趨激烈,企業的競爭實質是人力資源的競爭。人力資源是企業最寶貴的資源,也是企業的“生命線”。因此,如何做到企業人力資源與工作效益具有良好匹配;如何做到事得其才、人盡其用;如何在滿足企業效益的同時又兼顧企業職工的需求;如何能在瞬息萬變的時代使企業與社會環境相適應并且處理好隨時變化的人力資源問題。這一系列的問題都是我國企業亟待解決的重要問題。對此,本文提出在當前的網絡環境下,應加大力度在人力資源管理工作中使用信息技術,推行人力資源管理信息系統,并對其功能框架構建進行較為深入的研究。

一、人力資源及人力資源管理系統的內涵

所謂人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展的勞動者的能力,即處在勞動年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力[1]。而人力資源管理系統是對人力資源信息進行收集和加工,利用信息進行人力資源的規劃和預測,輔助公司領導進行人力資源開發管理與人事決策的信息處理系統。

二、人力資源管理系統發展的歷史

第一代的人力資源管理系統產生于20世紀60年代末期，當時由于技術條件和需求的限制,用戶非常少,系統只是一種自動計算薪資的工具,既不包含非財務信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒有報表生成功能和薪資數據分析功能。第二代的人力資源管理系統出現于20世紀70年代末。第二代人力資源管理系統基本上解決了第一代系統的主要缺陷,對非財務的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報表生成和薪資數據分析功能也有了較大的改善[2]。但這一代的系統未能系統的考慮人力資源的需求和理念,而且其非財務的人力資源信息也不夠系統和全面。第三代的人力資源管理系統,出現在20世紀90年代末。第三代人力資源管理系統的特點是從人力資源管理的角度出發,用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據統一管理起來,形成了集成的信息源。友好的用戶界面、強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。

三、人力資源管理系統開發的客觀需求

1.是企業引進先進人力資源管理思想及方法的客觀需求。管理的進步主要體現為管理思想和相應管理模式與方法的進步。管理軟件本身是管理思想和管理模式的載體,它具有雙重核心,即:管理思想、信息技術。軟件是具體的,除了帶給管理思想外,更多地表現為基于思想的管理模式和方法。人力資源管理系統帶給企業方便的業績考核體系和人才度量指標,同時決策支持系統使決策模型真正步入了企業[3]。

2.是企業加速建立現代人力資源管理模式的客觀需求。首先,當前企業管理正從實物管理走向資本管理,又走向知識管理。信息和知識成為繼人力、資本之后的第三大企業資源。搞好知識管理已經成為現代企業,特別是以知識增值為主的企業的迫切課題。開發出以軟件為核心的信息處理系統在知識管理領域具有“先天”的優勢。其次,在企業的組織結構改進方面,應用人力資源管理系統可以優化組織內部信息溝通方式,提高溝通效率,減少組織層級;可以增強每個員工的信息處理能力,提高對市場的直接反應能力,增加單個管理者的管理跨度等,從而使企業能夠建立扁平結構的組織模式。

3.是企業提高管理效率降低管理成本的客觀需求。在現代企業社會中,時效性是一個越來越重要的要求。傳統管理手段下,很多管理只能停留在事后延時開展,事中的實時控制和事前的預先控制困難。采用人力資源管理系統可以使得企業改變以往的報告期概念,各種管理報告可以隨時取得,可以按任意日期提取,網絡系統使得經營和管理指令可以瞬間傳達到全球每一處辦事機構。另外,通過網絡人力資源管理系統,大量的常規數據可以實時在總部匯總實現。基于工作流和組件技術的軟件系統,不僅加快了企業內部信息交流的速度,而且節約了大量的頁面印制和傳輸成本。

四、網絡環境下的企業人力資源管理系統基本功能構建

1.建設思路。

(1)應具有高效收集、處理信息的能力。人力資源管理信息系統可以用集中的數據庫將與人力資源管理相關的信息全面、有機地聯系起來,有效地減少信息更新和查找中的重復勞動,保證信息的相容性,從而大大提高工作效率,還能提供相關的分析報告。

(2)應具有易訪問、易查詢的信息庫支持。實施人力資源管理信息系統,可將依賴于人的過程改為依賴于計算機的過程。企業管理人員只要獲取了相應的權限,就可以隨時進入系統,直接查閱相應的信息[4]。

(3)應有利于實現內部招聘的科學管理。人才流失提高了企業的運作成本。如果將技能輸入人力資源管理信息系統,在某個崗位需要人時,先搜索企業內部是否有適合人選,則可以提供內部招聘的效率。

(4)應盡可能以提高管理水平為主要工作目標。在實施人力資源信息系統后,經過整合、篩選的信息不僅可以使企業高層領導對企業人力資源現狀有一個比較全面的認識,同時也可以生成綜合的分析報表供企業領導在決策時參考。超級秘書網

2.基本功能框架。

根據上述建設的基本思路,可以初步將人力資源管理系統劃分為系統管理、機構管理、崗位管理、人員管理、報表管理、考勤管理、薪酬管理、退休管理、招聘培訓、查詢統計、員工福利、勞動合同、綜合測評等十三個子系統,各子系統的功能描述如下:

(1)系統管理。主要完成系統的初始化設置、事件提醒,按企業的要求建立合適的數據庫系統,在使用過程中維護數據表,包括增加新字段來滿足新的需要以及刪除冗余字段,并完成對整個系統操作權限的設置。

(2)機構管理。主要完成有關機構的各種操作。包括機構的建立、撤消、合并、分離等操作,可以對機構的基本情況、輔助情況等進行編輯,打印組織機構圖、部門基本情況和輔助情況等信息。

(3)崗位管理。完成崗位的建立、取消等操作,實現單位的定崗、人員定編,而完成崗位系統的建立。

(4)人員管理。完成有關員工的人員信息和輔助信息的管理,包括級別變動、位變動等。

(5)報表管理。用來繪制用戶需求的各種報表。分四種報表形式:統計表、花冊、登記表、工資條。

(6)考勤管理。完成員工有關考勤的各種信息管理,包括工作排班、休假管理、考勤匯總等,考勤數據為工資管理提供必要的數據。

(7)薪酬管理。主要包括薪資計劃、薪資標準、薪資公式、薪資測算、調資處理、工資發放處理、薪資報表、薪資查詢。薪資計劃包括年度工資計劃的輸入、編輯等。

(8)退休管理。該模塊主要包括退休查詢、退休辦理、退休申報、離退批準、撤消申報。

(9)招聘培訓。處理有關員工招聘的事務,建立完成培訓課程體系,為指定課程選擇受訓人員,完成對培訓成績及其它相關事項的管理。教育培訓實現培訓課程的設置、參加培訓人員的記錄統計、培訓計劃的處理、培訓費用計劃的處理。

(10)查詢統計。分按部門、按崗位、按條件三種查詢方式,能夠實現人員查詢、部門查詢、崗位查詢。

(11)勞動合同。是對勞動雙方為了明確雙方的權利和義務而制定協議的管理,包括統計未簽合同人數、續簽合同、終止合同、刪除合同、變更合同等功能。

(12)員工福利。包括企業為員工辦理或發放的各種福利待遇、保險等。

(13)綜合測評。負責制定考核計劃,按崗位不同的設置考評規則(業績考核、工作表現、常規考核的指標、權重等),對考核結果進行分析,建立考核結果對應表,進行統計分析,記錄員工長期綜合測評情況,分析員工的績效改善情況。隨著我國人力資源管理水平的不斷提高,對人力資源管理信息系統的需求會越來越大、要求會越來越高。人力資源管理信息系統的建設必須密切結合我國企業的實際情況,使其功能不斷完善,形成整體解決的、具有決策支持的功能,能夠真正幫助企業解決問題。這樣,人力資源管理信息系統一定會有更好的應用前景。

[參考文獻]

[1]左葆瑜.透視人力資源管寫作論文理系統.IT經理世界,2001(07):70.

[2]張伶,劉寧,張正堂.HRM系統、競爭戰略與企業績效關系的實證研究.管理科學學報,2008(02):132

[3]鐘鳴.人力資源管理系統的設計與實現.現代商業,2008(20):142.

[4]蔡厚清,馬小強.企業人力資源管理系統思維的理論框架.企業經濟,2006(10):37.