信息化下高職院校學生管理工作的探討

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【摘要】高職院校學生管理處在信息化視閾下面臨著全新的發展機遇和挑戰，這種環境下做好采用信息手段來創新學生管理工作顯得越發重要，不僅是時展必然趨勢，更是學生成長所求。本文對信息化視閾下高職院校學生管理工作面臨的困境以及具體優化措施進行探討。

【關鍵詞】信息化視閾；高職院校；學生管理

在社會不斷發展、高校改革不斷推進的環境下，高校辦學規模得到了擴大，在校人數迅速增長，校園開放程度也變得越來越高，校園學生管理工作變得越發重要。高職學校在對學生進行管理的時候，有效信息技術的使用能夠讓整個管理效率得到有效提升，同時還需要及時做好學校信息化建設，從而讓整個管理工作實效性、針對性得以提升。為了能夠進一步優化信息化視閾下高職院校學生管理工作，本文從管理困境著手提出具體的建議。

1信息化視閾下高職院校學生管理工作面臨的困境

學生管理工作作為高職院校發展與管理要點，涉及到的范圍及內容較為廣泛，很多學校在開展管理工作的時候，都會基于具體的目的和任務來對學生進行分塊管理，可是在信息化視閾下高職院校學生管理工作突破性不足，面對信息時代產生的一系列新技術與新思想，高職院校學生管理工作自然也會在這一環境下受到一定的沖擊，呈現出了如下幾點問題：

1.1思想方面存在誤區

目前，我國處于信息化高速發展的時代，信息化、網絡化在各個領域中廣泛普及與發展，教育工作也不例外，可是大多數高職院校對于信息化認識還是存在著思想誤區，具體表現為信息化認識不足、缺少科學理念支撐、缺少長期規劃等多方面。首先，很多高職院校在開展學生管理工作的時候，沒有充分認識信息化管理的必要性，所以在管理的時候，依然還是以傳統手段開展這一項工作，整個信息化管理流于表面，尚未展開深入探索與改進。其次，高職院校領導所關注的是招生、人才培養質量，對于信息化建設起到的重視程度明顯不足，也沒有結合院校實際合理制定相應規劃，缺少良好的組織與協調，各個部門信息化設備配置也存在不均衡等情況，特別是學生管理工作信息化設備配置較為滯后，應用系統低效無法真正實現資源共享[1]。最后，部分高職院校管理人員自身管理理念滯后，沒有準確感知到信息化管理在學生管理中的價值，整個學生管理效率較為低下。

1.2人員方面存在問題

就目前高職院校學生管理現狀來看，很多院校投入一定的物力、財力希望借此來更好地實現信息化建設，可是對于信息技術人員、管理人員信息意識的培養明顯不足，從而出現了才能不匹配等情況。若從思想層面來展開探討，很多高職院校內部學生管理人員大多屬于政治類、教育類人員，他們自身信息素養較弱，也沒有主動優化、提升自身信息素養的正確認識；而在技術層面來分析的話，很多院校學生管理人員均只是會一些簡單的WPS操作，日常工作期間也只是簡單地使用計算機進行一些文字處理、信息，信息技術應用能力相對不足，這種情況下學生管理信息化發展自然也會受到一定程度制約和影響，不利于學生管理工作順利開展。

1.3技術方面存在不足

處在信息化視閾下，高職院校學生管理工作效率要想得以提升，自然需要從技術層面來優化與改進，可是部分院校在實踐期間卻呈現出了研發水平較為低下、信息化配套體系匱乏、資源利用率不足等現象較為明顯。一方面，院校在開展信息化建設工作的時候，沒有對軟件升級、系統兼容等工作起到足夠的重視程度。再加上大多數高職院校在這一方面都缺少長期發展規律，只是進行一些簡單的軟件開發，這種情況下院校學生管理相關內容自然無法以數據信息的形成有效呈現，降低了整個學生管理效率。另一方面，信息化學生管理自然離不開相應的基礎設施才能實施，但很多院校信息化配套體系建設明顯缺少相應的標準以及管理制度，不利于學生管理工作信息化發展與進步[2]。

2信息化視閾下高職院校學生管理工作優化路徑

信息化視域下高職院校學生管理工作質量要想得到保障，需要加強信息化建設，而這一項工作本身就是十分復雜且艱巨的任務，需要在工作期間充分調動學校一切積極的因素，多方面著手來推進。

2.1構建學生管理工作信息平臺

信息化視閾下教育工作受到的影響是毋庸置疑的，所以學校相關人員一定要高度重視，在發展期間充分借助于優質的資源、先進的技術來對學生管理工作進行創新，結合院校發展實際、整合現有資源，在管理的同時主動加強先進技術、數字化技術的應用，借此來及時優化數字化教育基礎設施。為此，高職院校學生管理工作在實施過程中，一定要對工作目標進行明確，借助于信息技術來構建出系統化、全方位的學生管理工作信息平臺，這樣院校學生管理工作效率才能最大化提升，有效促進育人工作的順利推進。在學生管理工作信息平臺建設期間，需要先做好學生管理事務工作數字化建設，這也是工作要點之一，而這一點則是要求學生管理人員在開展工作的時候，加強對管理工作內容與信息技術的有效融合，如教學資源、學生學籍管理、日常表現、職業規劃、心理咨詢等與相對應的管理信息庫有效集成在一起，然后以相對固定的程序標準直接錄入到系統之中，這樣管理人員以及學生均可以直接在電腦上進行數據訪問，真正有效于學生管理工作。另外，平臺構建之后，系統還可以定期備份數據、按照需求還原系統、加工處理一些數據，這樣就能有效保障學生管理工作有序展開[3]。

2.2及時更新學生管理工作理念

身處在信息化視閾環境下，高職院校學生管理工作在開展的時候，還需要相關人員及時更新管理理念，在工作的同時主動樹立起高質量、全新、信息化的服務意識，在工作開展的時候強化對于信息技術的有效應用，以此來真正創新與提升學生管理工作。身處在信息技術時代，院校學生管理工作自然也有全新的機遇，管理人員在開展工作的時候，自然也需要與時俱進來調整管理理念，注重圍繞著學生來開展信息化管理，按照服務推薦、以人為本等理念來開展學生管理工作，這樣才能為信息化學生管理工作提供強有力的理論支撐，促進信息化服務工作的順利推進。需要注意，以人為本理念而展開的管理，需要管理人員在工作過程中真正尊重并且理解學生，針對學生問題來展開相應的管理、提供恰當的幫助，同時與學生展開平等對話和交流，基于學生個體實際來展開針對性、個性化管理，從而提升管理實效。而服務推薦理念則要求管理人員在管理的同時強化對于信息分析技術的應用，即借由此來收集相關數據信息，以此來有效落實精準化管理與優化。

2.3打造一支高素質管理團隊

身處在信息化視閾環境下，高職院校學生管理工作在開展的時候，高素質的管理團隊同樣十分重要。為此，高職院校在發展期間一定要注重隊伍建設，主動構建出專兼結合、層次多樣化的學生管理隊伍。一方面，專兼結合的學生管理隊伍要求專職學生管理工作人員要確保其政治思想水平、學歷層次、網絡技術、工作經驗與今后職業業務能力相匹配，這樣才能更好地滿足學生成長與發展訴求，而且還能借助于專兼結合來更好地分配相關人員工作職責，充分激活管理人員在學生管理工作中的自覺性。另一方面，層次多樣化的學生管理隊伍建設，則是對管理人員信息化水平提出了新要求，要求其在具備學生管理專業技能的同時適應網絡平臺要求，具有應用信息技術手段優化學生管理工作的能力，從而有效進行院校學生管理工作。

2.4調整組織機構落實柔性管理制度

身處在信息化視閾環境下，高職院校學生管理工作在開展的時候，院校組織機構、管理制度是否恰當也同樣是管理工作質量影響要點。目前各個高職院校組織機構大多是以垂直化的方式而分布的，管理制度則是以剛性管理為主，這雖然有助于任務上傳與下達，可是在實施過程中因機構重疊、人員較多、管理制度滯后等一系列原因，產生形式管理、流于表面的管理情況[4]。為此，在搭建機制的時候，最好是及時調整組織機構結構，在管理期間將柔性管理制度有效落實下去，這也是信息化視閾下提升學生管理工作質量與效率的關鍵。在此期間，院校可以主動調整組織機構以及管理制度，加強對扁平化組織機構、柔性化管理制度的應用，從而有效促進管理工作質量得以提升。

2.5做好信息技術培訓與教育

高職院校在開展學生管理工作的時候，相關人員大多是以思政教育、心理咨詢、學生生活輔導等內容為主，而信息化視閾下這些工作內容以及形式也有受到一定的影響，需要與時俱進來調整。從內容層面分析，需要進一步拓展學生管理深度及廣度，一方面可以適當調整工作范圍，利用信息化技術及時調整學生管理內容，同時適當增加一些有關于信息技術方面的教育與培訓內容，借此來進一步發揮出信息技術的價值。另一方面，還可以主動構建出學生管理工作評價與反饋機制，這能更好地發現學生管理工作不足之處，然后基于此來進行完善與優化[5]。

3結語

綜上，身處在信息化視閾環境下，高職院校學生管理工作開展自然也有受到一定的沖擊，院校在開展這一項工作的時候，需要緊緊抓住信息化視閾契機來構建出大數據應用管理機制和平臺，而管理人員則需要強化自身信息化應用意識，與時俱進利用信息技術優化與調整學生管理工作，從而真正有效改進這一工作。

參考文獻

[1]蔡智勇.大數據視域下的高職院校學生管理工作信息化重構[J].文教資料,2019(9):128-129.

[2]翟云霄.信息化視域下高職院校學生管理工作創新研究[J].國際公關,2019(11).

[3]陳柏林.信息化視域下高職院校學生管理工作創新研究[J].佳木斯職業學院學報,2019(9):244-245.

[4]凡友福.“三全育人”視域下的高職學生管理信息化建設[J].中國管理信息化,2015(7):225-227.

[5]顧永惠."互聯網+"視閾下高職院校學生管理工作的困境與對策研究[J].佳木斯職業學院學報,2016(11):18-19.

作者： 喬霞  單位：山西鐵道職業技術學院