人性化管理下產科護理論文

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1對象和方法

1.1對象

收集2012年1月—2014年8月在本院住院的產婦86例，其中初產婦78例，經產婦8例，年齡在22～31歲，平均年齡27.6歲，順產53例，剖腹產33例，按照數字法隨機分2組，對照組43例給予傳統護理，觀察組43例在傳統護理的基礎上給予人性化護理，2組產婦在年齡、教育經歷、孕程、分娩方式等方面比較差異無統計學意義（P>0.05），有可比性。

1.2護理方法

對照組給予常規傳統護理，包括常規入院宣教、飲食指導、測量體溫體質量腹圍、介紹醫院規章制度等等，觀察組在常規護理的基礎上給予人性化護理。

1.2.1人性化溝通

溝通是人與人之間相互認識了解的橋梁，良好的溝通可以達到事半功倍的效果，而不好的溝通則起到相反的作用，在產科護理中溝通主要包括護理人員應主動與產婦進行溝通，并在溝通過程中始終保持微笑，以微笑氏護理給產婦帶來一種親切感，從而使產婦在住院期間對醫院產生家的感覺，以加強醫患信任。同時溝通中要給予心理輔導與支持，對于有焦慮緊張的產婦，要根據其焦慮緊張的原因進行心理疏導，解除引起焦慮緊張的疑惑，從而使其釋放出內心的焦躁不安，要根據不同的人給予不同的心理疏導。

1.2.2人性化服務

在產婦入院后要根據產婦文化水平對手術等進行溝通，詳細介紹手術的經過以及手術時及手術后可能出現的并發癥以及醫護人員對并發癥的處理情況，盡量幫助其對醫務人員產生信任，從而配合手術；另外，在手術時要做好對產婦的隱私的保護。

1.2.3人性化環境

病房需要營造一個舒適的環境，包括對隱私的保護，比如病床之間用屏風隔開，保障產婦在小便或大便時能有一個私人的空間；另外可以在病房中安置花草，對于有需要的產婦可提供其喜歡的書籍或喜愛的音樂，盡量使產婦在病房有家的感覺，消除陌生感。

1.3護理質量評價

根據世界衛生組織制定的疼痛標準進行分級，分為0、1、2、3級，0級是指分娩中無疼痛感或微感不適，1級是指產婦在分娩過程中有輕微疼痛感或腰部出現輕微酸脹疼痛感，2級是在分娩過程中有劇烈疼痛感、影響正常睡眠、但尚在可耐受范圍，3級是指分娩過程中有劇烈疼痛感影響正常睡眠、超過可耐受范圍。根據問卷調查的方法進行護理滿意度評分，滿分100分，分數越高代表滿意度越高。

1.4統計學方法采用SPSS19.0統計軟件進行分析。

2結果

2.1不同護理方式對2組產婦對疼痛的影響

觀察組產婦疼痛良好率為100%，對照組疼痛良好率為62.79%，差異有統計學意義（P<0.05，）。

2.22組產婦護理滿意度比較

觀察組產婦護理評分為（86.78±5.3）分，對照組產婦護理評分為（64.82±7.3）分，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組產婦護理滿意度為79.07%，觀察組產婦護理滿意度為53.49%，差異有統計學意義（P<0.05）。

3討論

隨著現代護理模式的不斷發展，護士的護理工作已經逐步轉變為臨床護理、心理護理和人文護理于一體的現代護理模式。人性化護理要求護理人員從人性需求及人格尊嚴出發，通過合理的護理措施，滿足患者的身心需求，是目前臨床護理內容的發展內容之一。本研究通過選取本院2012年1月—2014年8月在本科住院的產婦86例，隨機分2組，分別給予人性化護理及常規護理發現，觀察組產婦疼痛良好率為100%，對照組疼痛良好率為62.79%，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組產婦護理評分為（86.78±5.3）分，對照組產婦護理評分為（64.82±7.3）分，差異有統計學意義（P<0.05）；觀察組產婦護理滿意度為79.07％，觀察組產婦護理滿意度為53.49%，差異有統計學意義（P<0.05）。可見，人性化護理能明顯改善術后患者疼痛，并能提高護理滿意度，值得臨床應用。

作者：鄭巧麗單位：汕頭大學醫學院第一附屬醫院產科