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1資料與方法
1.1一般資料
本次研究的對象為2012年9月~2013年12月期間在我院進行手術治療的104例患者。將這104例患者隨機分為對照組和觀察組,每組各有52例患者。在觀察組的52例患者中,有男性患者27例,女性患者25例,他們的年齡在19歲~65歲之間,平均年齡為(44.52±3.09)歲。在對照組的52例患者中,有男性患者28例,女性患者24例,他們的年齡在20歲~65歲之間,平均年齡為(43.32±3.12)歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面相比無顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1為對照組患者進行護理的方法
為對照組患者進行手術室常規護理,具體的護理方法是:(1)為患者營造一個整潔安靜、溫度濕度均適宜的手術室環境,以確保患者在舒適的環境下接受手術治療。(2)進行手術前,患者常會因各種原因產生恐懼、緊張等不良情緒,針對這一情況,護理人員應積極地與患者進行溝通,告知患者接受手術治療的重要性,并對其進行心理疏導,緩解其負面情緒。
1.2.2為觀察組患者進行護理的方法
為觀察組患者在進行手術室常規護理(方法與對照組患者相同)的基礎上,進行人性化護理。具體的護理方法是:(1)進行術前護理。手術進行前,護理人員要親切地向患者講解進行手術治療的意義、麻醉時的感覺、術中應注意的事項以及手術的安全性和有效性,增強患者接受手術治療的信心,消除患者的思想顧慮,使患者在身心處于最佳的狀態下接受手術治療。(2)進行術中護理。①護理人員可根據手術的需要,幫助患者選擇舒適的體位。②在麻醉師為患者實施麻醉前和實施麻醉的過程中,護理人員要耐心地與患者進行交流,分散其注意力,以緩解其緊張的情緒,從而減輕其疼痛感。③在手術的過程中,護理人員實時觀察患者的面部表情、生命體征。同時,密切監測患者的血壓與心率,如發現異常,須立即報告主治醫生,并進行相應的處理。(3)進行術后護理。①手術完成后,護理人員幫助患者擦凈血跡,告知其手術成功,并將其送回至病房。②在手術前1d及手術后1d,護理人員采用SCL-90量表對患者進行抑郁、焦慮、恐懼、偏執、人際關系等方面的評分,并對其進行護理滿意度的調查。
1.3評價標準我們采用
SCL-90量表對患者的不良情緒進行評估,該量表共包括9個方面的內容。在本次研究中,我院僅對患者存在較為明顯的抑郁、焦慮、恐懼、偏執及人際關系等方面進行評分。評定方法:分為五級評分(從0—4級),0=從無,1=輕度,2=中度,3=相當重,4=嚴重。1.4統計學方法本次研究所涉及的數據均通過SPSS17.0統計學軟件進行處理,計量資料以均數±標準差(`x±s)表示,組間比較采用t檢驗。計數資料以率(%)表示,組間比較采用卡方檢驗。P<0.05為組間差異明顯,具有統計學意義。
2.結果
2.1手術前后兩組患者
SCL-90量表中各因子評分情況的比較手術前,觀察組患者SCL-90中各因子的評分與對照組患者相比差異均不明顯(P>0.05),不具有統計學意義。手術后,觀察組患者SCL-90中各因子的評分均明顯低于對照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。
2.2兩組患者對護理服務滿意度的比較觀察
組患者對護理服務的滿意率為98.08%(51/52),對照組患者對護理服務的滿意率為80.77%(42/52)。觀察組患者對護理服務的滿意率明顯高于對照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。
2.3兩組患者對護理質量評分的比較
觀察組患者對護理質量的評分為(98.69±1.87)分,對照組患者對護理質量的評分為(80.33±1.69)分。觀察組患者對護理質量的評分明顯高于對照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。
3.討論
隨著醫療技術的發展,人們對護理質量的要求越來越高,護理模式已經從以疾病為中心向以人為中心轉變。相關的調查資料顯示,不同的護理方式對患者的生理狀態、心理狀態都有不同程度的影響。目前,手術室的護理人員也大都改變了以往只關注手術過程而忽略患者感受的情況。在手術室護理服務中,逐漸增加了對手術患者的關注度,提升了護理服務的內涵,落實了手術室護理人員的工作職責,進而提高了手術患者對手術室護理服務的滿意度。在本次研究中,我們選取2012年9月~2013年12月期間在我院進行手術治療的104例患者作為研究對象,將其分為對照組和觀察組,分別為其進行常規護理和人性化護理。然后對比兩組患者對護理服務的滿意度、對護理質量的評分及手術前后其SCL-90中各因子評分的情況。結果顯示,手術前,觀察組患者SCL-90中各因子的評分與對照組患者相比差異均不明顯(P>0.05),不具有統計學意義。手術后,觀察組患者SCL-90中各因子的評分均明顯低于對照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。觀察組患者對護理服務的滿意率及其對護理質量的評分均明顯高于對照組患者,二者相比差異具有顯著性(P<0.05)。這說明,將人性化護理應用于手術室護理中,可有效地緩解患者在術中產生的不良情緒,進而提高患者對醫護人員的信任度和滿意度。此護理方法值得在臨床上推廣使用。
作者:朱美璇單位:曲靖市第一人民醫院麻醉科