溝通提升醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)

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1師生溝通實驗方案

實驗中學(xué)生為主體，突出學(xué)生的主動性。從學(xué)會溝通到提升學(xué)生人文素質(zhì)，學(xué)生想辦法與教師進(jìn)行有效溝通。

2實驗的提出

十六七歲的衛(wèi)校學(xué)生，年紀(jì)小閱歷淺，自信心不足，許多學(xué)生十分害羞膽怯，在生人面前不敢說話，在教師面前更是拘謹(jǐn)，有教學(xué)感受不敢與教師分享，有心理問題也不愿向教師訴說。即便那些性格外向愛說話的學(xué)生，在講話的方式方法、文明程度上也存在一些問題。教師一人面對一個班幾十名學(xué)生，同時要教幾個班的課程，雖然講課很精彩，但講完課走人，與學(xué)生沒有太多的交流溝通，一門課程結(jié)束了可教師還不認(rèn)識學(xué)生。除班主任外，任課教師幾乎叫不出任課班級學(xué)生的名字。學(xué)生不親近教師，教師威信難立，在一定程度上又影響了教學(xué)效果。所以，一定要改變師生之間的這種關(guān)系，人際溝通不能只停留在理論層面上，一定要在實際中進(jìn)行訓(xùn)練。

3實驗的啟動

給二年級學(xué)生上醫(yī)學(xué)倫理學(xué)第一課時，給學(xué)生布置了這個實驗，并且強(qiáng)調(diào)本學(xué)期哪位學(xué)生實驗完成得好，最早和教師成為好朋友，哪位學(xué)生本門課的成績至少合格；相反，哪位學(xué)生至學(xué)期結(jié)束還和教師形同陌路，哪位學(xué)生本門課的成績就可能不合格。此言一出，學(xué)生嘩然。他們不明白醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的學(xué)習(xí)為何要從這個實驗開始。筆者告訴他們：醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的主要對象是醫(yī)患關(guān)系，所謂“關(guān)系”一定是存在于兩者之間的，而積極的關(guān)系又是協(xié)調(diào)合作的，協(xié)調(diào)合作的關(guān)系就有利于患者的康復(fù)，有利于醫(yī)學(xué)目的的實現(xiàn)。建立良好的醫(yī)患關(guān)系就要求護(hù)士必須有良好的醫(yī)患溝通能力。遵循“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的實驗原則，在這個實驗中，筆者擺出一個與學(xué)生交往的基本態(tài)度——謙和、寬容、接納，要求學(xué)生要主動與筆者交往，無論什么性格，選擇什么樣的切入點，都要親身體驗主動交流、有效溝通給自己帶來的收獲。在溝通的過程中，作為教師筆者時不時會要點小技巧，扮演不同的性格，“刁難”一下學(xué)生，讓學(xué)生嘗嘗不被理解、不被接受、不被認(rèn)可的滋味，使學(xué)生從中獲得更多的經(jīng)驗。

4實驗的延伸

實驗進(jìn)行了一個學(xué)期，效果漸漸顯現(xiàn)出來。性格外向活潑的學(xué)生最早引起了筆者的注意，他們敢于和筆者交談，交談的話題和時間從不著邊際的幾分鐘到逐漸有了主題的十幾分鐘、幾十分鐘；內(nèi)向不愛表現(xiàn)的學(xué)生，從和同學(xué)搭伴當(dāng)“配角”開始，漸漸有了當(dāng)“主角”的愿望，跟筆者有說有笑。師生關(guān)系愈來愈融洽，從相識、相知到成為無話不談的朋友。在這個實驗中，學(xué)生也嘗到了甜頭。—個學(xué)生把“與其坐著等待發(fā)現(xiàn)，不如站起來主動表現(xiàn)”當(dāng)成座右銘貼在了床頭，以此來激勵自己克服性格上的弱點，為自己的人生打開另外一扇大門。同時筆者趁機(jī)鼓勵學(xué)生鞏固實驗成果，和更多的任課教師進(jìn)行交流，到臨床實習(xí)的帶教教師那里去尋求更多的機(jī)會，以至延伸到臨床病人及病人家屬這個群體，從師生溝通走向醫(yī)患溝通，護(hù)理病人的態(tài)度由被動變?yōu)橹鲃印８匾氖沁@種實驗漸漸變成了一種行為習(xí)慣，在不知不覺中提升了學(xué)生的溝通能力和應(yīng)變能力，成為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的一部分，為將來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，對病人的醫(yī)學(xué)倫理關(guān)懷越來越重要，甚至成為治愈病人的一劑良藥。