城鄉(xiāng)居民安排保險(xiǎn)管理方案

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為貫徹落實(shí)市人民政府《關(guān)于印發(fā)<長(zhǎng)沙市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法>的通知》精神，確保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在我區(qū)順利實(shí)施，進(jìn)一步明確部門職責(zé)和時(shí)間任務(wù)，平穩(wěn)有序地組織全區(qū)符合條件的城鄉(xiāng)居民參保，現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下：

一、目標(biāo)任務(wù)

今年區(qū)內(nèi)應(yīng)參保城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)率達(dá)到50%以上；60周歲以上未享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和其他退休待遇的城鄉(xiāng)老年居民全部享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇；明年全區(qū)應(yīng)參保人員參保繳費(fèi)率達(dá)到70%以上；2012年實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。

二、基本內(nèi)容

（一）參保對(duì)象

根據(jù)《長(zhǎng)沙市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》規(guī)定，今年6月30日止，全區(qū)年滿16周歲不滿60周歲未參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位和城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鄉(xiāng)居民為繳費(fèi)人員，年滿60周歲以上未享受城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和其他退休待遇的城鄉(xiāng)老年居民為免繳費(fèi)享受待遇人員。

（二）基金籌集

1、繳費(fèi)程序、標(biāo)準(zhǔn)及方式

（1）繳費(fèi)程序。以社區(qū)（村）為單位動(dòng)員組織繳費(fèi)和個(gè)人直接繳費(fèi)相結(jié)合。

（2）繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。分為100、200、300、400、500元五個(gè)檔次，按年繳費(fèi)，今后根據(jù)國(guó)家和省、市政府的規(guī)定適時(shí)調(diào)整。參保人自愿選檔繳費(fèi)，多繳多得。

（3）繳費(fèi)方式。今年7月為我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度啟動(dòng)和繳費(fèi)起始月。以后每年1月1日至12月31日為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳費(fèi)時(shí)間，參保人到本區(qū)就近的農(nóng)村合作銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接繳費(fèi)，繳費(fèi)截止日為12月31日。

2、政府補(bǔ)貼和集體補(bǔ)助

（1）政府補(bǔ)貼分為繳費(fèi)補(bǔ)貼、領(lǐng)取補(bǔ)貼兩部分。

政府對(duì)所有參保繳費(fèi)人員按每人每年30元進(jìn)行繳費(fèi)補(bǔ)貼；對(duì)提高繳費(fèi)檔次的，每提高一個(gè)檔次增加補(bǔ)貼5元，個(gè)人繳費(fèi)檔100元的，財(cái)政補(bǔ)貼30元；個(gè)人繳費(fèi)200元的，財(cái)政補(bǔ)貼35元；個(gè)人繳費(fèi)300元的，財(cái)政補(bǔ)助40元；個(gè)人繳費(fèi)400元的，財(cái)政補(bǔ)助45元，個(gè)人繳費(fèi)500元的，財(cái)政補(bǔ)助50元。其中：農(nóng)村戶籍參保人員的繳費(fèi)補(bǔ)貼由中央財(cái)政按中央確定的每人每年30元給予補(bǔ)貼，超過(guò)30元的補(bǔ)貼部分及城鎮(zhèn)戶籍參保人員的繳費(fèi)補(bǔ)貼全部由區(qū)財(cái)政承擔(dān)；對(duì)城鄉(xiāng)完全喪失勞動(dòng)能力、沒(méi)有收入來(lái)源的繳費(fèi)困難群體以及被認(rèn)定為當(dāng)年度城鄉(xiāng)特殊困難戶的繳費(fèi)困難群體由區(qū)財(cái)政代繳100元養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。

政府對(duì)符合領(lǐng)取條件的參保人按每人每月60元的標(biāo)準(zhǔn)全額支付基礎(chǔ)養(yǎng)老金，其中：農(nóng)村戶籍參保人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金由中央財(cái)政按中央確定的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)（每人每月55元）給予轉(zhuǎn)移支付，另外5元由區(qū)財(cái)政承擔(dān)；城鎮(zhèn)戶籍參保人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金每人每月60元全部由區(qū)財(cái)政承擔(dān)。

（2）集體補(bǔ)助。有條件的集體經(jīng)濟(jì)組織，可對(duì)參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員給予補(bǔ)助，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由村（居）委會(huì)召開(kāi)村（居）民會(huì)議（或村民代表會(huì)議）民主確定，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)參保人最高繳費(fèi)檔次的2倍。

(三)養(yǎng)老金待遇的領(lǐng)取

1、繳費(fèi)人員按規(guī)定參保并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的，年滿60周歲的當(dāng)月繳納當(dāng)年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)后，由區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保障卡（養(yǎng)老金領(lǐng)取存折），自年滿60周歲的次月按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。

2、今年免繳費(fèi)享受待遇人員從7月起發(fā)放養(yǎng)老待遇。

（四）基金管理與監(jiān)督

1、區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的具體實(shí)施機(jī)構(gòu)，接受同級(jí)和上級(jí)勞動(dòng)保障部門的監(jiān)督檢查和審計(jì)部門的審計(jì)。區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督委員會(huì)對(duì)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳、管理、發(fā)放等工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心在指定的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金專戶，統(tǒng)一組織征繳和發(fā)放，基金納入?yún)^(qū)財(cái)政管理,專戶存儲(chǔ),專款專用,任何單位和個(gè)人不得侵占和挪用。基金結(jié)余按同期銀行對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的優(yōu)惠存款利率計(jì)息。

3、各街道（鄉(xiāng)、局）、社區(qū)（村）根據(jù)區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心參保繳費(fèi)率和免繳費(fèi)享受待遇人員的生存統(tǒng)計(jì)情況，每年12月對(duì)參保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取情況在參保人所在的社區(qū)、村公示，接受群眾監(jiān)督。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃和督促檢查全區(qū)具體實(shí)施工作，區(qū)人民政府成立區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由李蔚同志任組長(zhǎng)，涂文清、劉熙宇任副組長(zhǎng)，區(qū)政府辦、區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)公安分局、區(qū)民政局、區(qū)編辦、區(qū)人事局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等部門負(fù)責(zé)人為成員。各成員單位確定一名聯(lián)絡(luò)員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局，負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局局長(zhǎng)兼任辦公室主任。

四、職責(zé)分工

實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。各街道（鄉(xiāng)、局），區(qū)直有關(guān)部門要進(jìn)一步明確分工、互相銜接、緊密配合，協(xié)同推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策實(shí)施工作。區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)財(cái)政局是基金運(yùn)作的責(zé)任主體，區(qū)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)部門是監(jiān)督主體；各街道（鄉(xiāng)、局）要充分發(fā)揮主體作用，切實(shí)承擔(dān)起本街道（鄉(xiāng)、局）推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作職責(zé)，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到崗，量化到人，并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。具體職責(zé)：

（一）區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局

1、全面負(fù)責(zé)政策的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和實(shí)施工作，及時(shí)向區(qū)政府匯報(bào)工作進(jìn)度，跟蹤實(shí)施工作的推進(jìn)情況。

2、負(fù)責(zé)區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心的管理和各街道（鄉(xiāng)、局）城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的指導(dǎo)，做好政策實(shí)施中的宣傳、解釋和協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)牽頭組織人員培訓(xùn)和籌備相關(guān)工作會(huì)議。

4、制定城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)操作規(guī)范，細(xì)化工作流程，完善相關(guān)的配套政策措施。

5、負(fù)責(zé)全區(qū)參保人員數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和調(diào)整。

6、配合區(qū)財(cái)政局做好資金的核算工作，與協(xié)作銀行銜接做好養(yǎng)老金發(fā)放事宜。

（二）區(qū)財(cái)政局

1、建立區(qū)級(jí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金專戶，并對(duì)基金運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

2、負(fù)責(zé)區(qū)級(jí)承擔(dān)資金的籌集安排，中央財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金的結(jié)算，政府補(bǔ)貼資金納入財(cái)政預(yù)算。區(qū)級(jí)承擔(dān)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼提前兩個(gè)月經(jīng)區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金財(cái)政專戶撥付至區(qū)支出戶，確保養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放；區(qū)級(jí)承擔(dān)的個(gè)人繳費(fèi)補(bǔ)貼按季度撥付，撥付時(shí)間為每季度的第三個(gè)月20日前。同時(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)資金和工作經(jīng)費(fèi)。

3、開(kāi)展財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施相關(guān)政策的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

（三）區(qū)公安分局

負(fù)責(zé)按戶籍提供城鄉(xiāng)居民家庭成員人數(shù)和基本情況；負(fù)責(zé)身份認(rèn)定和戶籍、年齡認(rèn)定。

（四）區(qū)發(fā)展改革局

將實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，列入全面建設(shè)小康社會(huì)考核指標(biāo)體系。

（五）區(qū)民政局

負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)特困戶繳費(fèi)困難群體的資格審查和制度銜接工作。

（六）區(qū)殘聯(lián)

負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)重度殘疾人繳費(fèi)困難群體的資格審查。

（七）區(qū)人事、編制、計(jì)生、政務(wù)服務(wù)及區(qū)農(nóng)村合作銀行等部門各司其職，密切配合，積極支持城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

（八）各街道（鄉(xiāng)、局）

1、成立區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。依托現(xiàn)有公共服務(wù)平臺(tái)和工作人員，落實(shí)具體經(jīng)辦人員和必要的工作經(jīng)費(fèi)。

2、制定具體工作方案，做好政策培訓(xùn)、宣傳、解釋工作，做好政策實(shí)施過(guò)程中的穩(wěn)定工作。

3、做好城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保對(duì)象的人員界定工作，指導(dǎo)社區(qū)、村勞動(dòng)保障專干開(kāi)展參保信息的核對(duì)、采集、確認(rèn)以及參保人員的公示工作，并做好人員的審核上報(bào)工作。

4、做好養(yǎng)老金領(lǐng)取、參保資格的初審工作，辦理申報(bào)和發(fā)放的有關(guān)手續(xù)。

5、按區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一部署，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，確保完成工作任務(wù)。

四、工作部署和時(shí)間要求

實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作涉及到廣大城鄉(xiāng)居民的切身利益，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高，各街道（鄉(xiāng)、局）、區(qū)直相關(guān)部門要按照時(shí)間進(jìn)度扎實(shí)做好各階段工作。

（一）宣傳動(dòng)員培訓(xùn)階段（9月1日-10月31日）

1、前期培訓(xùn)。由區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局組織相關(guān)工作人員到省、市進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、會(huì)議動(dòng)員。召開(kāi)全區(qū)實(shí)施城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)員大會(huì)，各街道（鄉(xiāng)、局）在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后，迅速召開(kāi)相應(yīng)工作會(huì)議，根據(jù)工作要求對(duì)具體工作進(jìn)行部署。

3、組織培訓(xùn)。區(qū)勞動(dòng)保障部門對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)工作人員和各街道（鄉(xiāng)、局）相關(guān)工作人員及各社區(qū)（村）勞動(dòng)保障專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、政策宣傳。印發(fā)宣傳資料，通過(guò)新聞媒體、芙蓉之窗網(wǎng)站、宣傳欄、黑板報(bào)、走街串巷、走村串戶等多種形式，大力宣傳城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策規(guī)定，讓群眾了解政策、掌握政策、理解政策，營(yíng)造良好的工作氛圍。

（二）人員界定階段（11月1日-11月25日）

1、人員初審工作。街道（鄉(xiāng)、局）、社區(qū)（村）依托公安部門提供的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)符合參保條件人員的參保信息進(jìn)行核對(duì)、采集和確認(rèn)，對(duì)符合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保對(duì)象進(jìn)行初步的審核匯總，做好相關(guān)基礎(chǔ)工作。

2、公示核實(shí)階段。對(duì)符合城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保對(duì)象，特別是直接享受養(yǎng)老待遇的老年城鄉(xiāng)居民在本社區(qū)（村）進(jìn)行公示，對(duì)遺漏對(duì)象和不能列入對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)實(shí)際情況將調(diào)整后的名單再次公示。公示后，報(bào)街道（鄉(xiāng)、局）確認(rèn)后，以電子文檔的形式報(bào)區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)保管理服務(wù)中心。

3、建好人員數(shù)據(jù)庫(kù)。

（三）啟動(dòng)實(shí)施階段

1、繳費(fèi)人員參保繳費(fèi)階段（今年12月1日-31日）

（1）對(duì)新參保人員進(jìn)行公示確認(rèn)，并報(bào)街道（鄉(xiāng)、局）勞動(dòng)保障管理服務(wù)站審核確定。

（2）區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建立參保人員個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立個(gè)人檔案，開(kāi)展基金的征繳工作，核發(fā)《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)卡》。

2、享受待遇人員養(yǎng)老待遇發(fā)放階段（今年11月30日-12月31日）

（1）發(fā)放城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取存折。

（2）會(huì)同區(qū)農(nóng)村合作銀行開(kāi)展資金社會(huì)化發(fā)放工作。

（四）考核、總結(jié)、驗(yàn)收階段（明年1月1日-31日）

組織相關(guān)部門對(duì)各街道（鄉(xiāng)、局）、區(qū)直有關(guān)部門工作完成情況進(jìn)行督促，定期公布工作進(jìn)展情況。區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員對(duì)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行全面驗(yàn)收，對(duì)完成收繳任務(wù)較好的街道（鄉(xiāng)、局）、社區(qū)（村）分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成目標(biāo)任務(wù)的，要通報(bào)批評(píng)，并取消單位評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。

五、保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)人民政府成立區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

各街道（鄉(xiāng)、局）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人。要成立相應(yīng)的工作小組，明確各階段的工作任務(wù)，同時(shí)將工作任務(wù)層層分解，層層落實(shí)，確保各階段工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作具體業(yè)務(wù)由各街道（鄉(xiāng)、局）勞動(dòng)保障站負(fù)責(zé)，各街道（鄉(xiāng)、局）應(yīng)至少配備1至2名工作人員專職從事城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦。同時(shí)，各社區(qū)、村要明確專人任聯(lián)絡(luò)員及信息采集員。

（二）落實(shí)目標(biāo)責(zé)任

建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，納入對(duì)各街道（鄉(xiāng)、局）和區(qū)直有關(guān)部門的年度績(jī)效考核內(nèi)容。區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，不定期對(duì)各街道（鄉(xiāng)、局）和有關(guān)部門開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的情況進(jìn)行督查。對(duì)認(rèn)識(shí)到位、行動(dòng)迅速、措施得力、年終按時(shí)完成目標(biāo)任務(wù)的單位進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)并實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力和工作滯后，不能按期完成目標(biāo)任務(wù)的單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。區(qū)紀(jì)檢、宣傳、發(fā)改、公安、民政、財(cái)政、殘聯(lián)、人事、編制、農(nóng)業(yè)、審計(jì)等部門根據(jù)各自職責(zé)，做好有關(guān)工作。

（三）加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)

充分發(fā)揮各級(jí)黨政機(jī)構(gòu)的組織優(yōu)勢(shì)，充分利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作。區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局要擬定宣傳提綱，采取發(fā)放資料、舉行咨詢活動(dòng)等多種形式，進(jìn)行深入宣傳。各街道（鄉(xiāng)、局）要深入到社區(qū)、鄉(xiāng)村、走進(jìn)家庭，對(duì)城鄉(xiāng)居民開(kāi)展面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的政策宣傳工作，使城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策和好處家喻戶曉、人人明白。宣傳部門要把城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期宣傳工作的重點(diǎn)，經(jīng)常組織宣傳報(bào)道，強(qiáng)化輿論導(dǎo)向，在全區(qū)營(yíng)造“人人主動(dòng)參保，大家共享和諧”的良好社會(huì)氛圍。

（四）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)

區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要規(guī)范業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用全省統(tǒng)一的新農(nóng)保管理信息系統(tǒng)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，確保個(gè)人賬戶等基本要素的完整準(zhǔn)確。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和金融網(wǎng)絡(luò)為城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作提供高效便捷的服務(wù)，切實(shí)做好帳戶管理、政策咨詢、查詢服務(wù)、養(yǎng)老金支付等工作。

（五）嚴(yán)肅紀(jì)律，確保穩(wěn)定

各街道（鄉(xiāng)、局）、各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照《長(zhǎng)沙市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》的規(guī)定執(zhí)行，在人員界定、基金征繳、待遇享受等方面，不得放寬或提高標(biāo)準(zhǔn)、亂開(kāi)政策口子。同時(shí)，要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定工作，為政策實(shí)施營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定有序的社會(huì)環(huán)境。