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      崗位培訓心得體會

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      前段時間游客中心進行了短期的崗位職責培訓,培訓都在下班后進行,雖然短暫,卻對于我們的工作提出了嚴格的要求,使我們工作質量有了明顯的提高,規范了我們的工作紀律。

      本人對這次培訓有3點心得體會

      1、團隊及堅持的力量,是成功的關鍵

      一個人,生活在世界,必須融入一個群體中才能生存和發展。如果離開了群體,很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過:“人在世界上要保證一生快樂的話,必須有一個團隊值得他全心全意的投入和貢獻,再此我感受到了“團隊”的真正含義,同時也明白團隊并非是一個人的事情。團隊中的每個人都必須全力以赴,竭盡全力,絕對聽從領導的安排,當然,領導的決策也十分重要,每個重要正確的決策加上團隊的力量,才能獲得最后的成功,全體成員也能充分體會到成功帶來的喜悅。

      2、對自己做的事情必須完全負責

      當我們做錯某一件事時,是逃避還是勇于承擔責任?我覺得每個人對自己所做的事,必須持完全負責的態度,敢于承擔錯誤和責任是我們需要做的,而不是選擇逃避或者把責任推卸到別人身上,特別是作為一個領導,要得到別人的尊重與認可首先要優于別人,著名企業家余世雄先生是這樣管理他們的員工的,當客戶對他們公司的產品或其它事情不滿意時,首先檢討自己,而不是客戶,我們應該總是從自己身上找原因,這就是一個著名企業家成功的重要原因,也是我們值得學習的地方。

      3、時刻保持危機意識,化壓力為動力

      清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路,也會有這樣、那樣的困難和挫折,問題在于你怎樣對待這些困難和挫折,我們所說的成功者與普通者的差異就在于,成功者把每次困難或挫折當作一次機遇,一次挑戰自己的機會;而普通者總把每一次困難或挫折當作是絆腳石,從而半途中而廢,一事無成,更重要的是:成功的人總是時刻保持危機意識,居安思危,把每一次壓力當作自己前進的動力,在一個團隊中時刻保持危機意識,化壓力為動力顯得更為重要。

      通過培訓對自己的思想意識有了極大的幫助,認清自己工作態度的重要性,努力完成工作的同時,做到更加細致耐心,真正做到彬彬有禮,而快樂的玉龍人。

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