商務實踐報告

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商務實踐報告范文第1篇

一、方式

本專業的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發，采用社會調查方式,即由學生自主確定調查題目，報當地電大審核批準，學生根據題目開展調查活動，寫出調查報告(或體會)。

二、內容

電子商務專業的社會實踐必須具有專業特色，活動內容應當在電子商務系統的運用、管理和維護等范圍內。

三、要求

1.電子商務專業的學生，必須參加社會實踐。

2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。

3.進行社會調查的學生要根據選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過程記錄。

4.參加社會調查活動的學生，根據調查結果寫出調查報告。

調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會。字數要求不少于3000字。

調查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數據真實;結論要有理、有據。

5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數須在5000字以上。

6.提交調查報告或項目報告時必須附調查過程記錄或活動記錄。

7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。

四、考核與成績評定

1.考核內容

(1)社會實踐時的基本情況與表現;

(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。

2.考核標準

社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。

對于社會調查，調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，完成調查題目指定要求者為合格;調查過程記錄清楚完整，調查內容真實，沒有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調查過程記錄不完整，調查內容不真實者為不合格。

3.成績評定辦法

(1)由個人填寫鑒定表，由被調查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。

(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關負責人。分校負責審核。

(3)初評不合格者，允許補寫一次。

4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實驗等)經審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學分。

五、時間安排和步驟

1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業責任教師審核三個環節對學員參加社會實踐的資格進行審查。

2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯系。

商務實踐報告范文第2篇

青島海底世界位于青島匯泉灣畔，毗鄰青島著名風景區魯迅公園和第一海水浴場。它整合了青島水族館、標本館、淡水魚館等原有旅游資源，與依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。獨特的地理位置，現代化的展示手段，使其成為全國獨具特色的海洋生態大觀園。

青島海底世界是現代化大型海洋生態旅游展示項目，集海洋觀光旅游與科普教育于一體，是國家4a級旅游風景區。目前已推出“人鯊共舞”表演、“美人魚表演”、“海底芭蕾”表演等眾多特色表演項目，獨創了“海底探險”、“海底婚禮”等時尚旅游體驗項目。

開業三年，青島海底世界在國內旅游業首家通過英國標準協會（bsi）4標整合管理體系認證。

青島海底世界創造了多項業內紀錄，擁有2個世界第一，4個全國第一，形成了青島黃金海岸線上一道獨特的亮麗風景線。

1、擁有世界上最大的單體亞克力圓柱展缸。

2、擁有世界上館藏最為豐富的海洋生物標本館。

3、國內第一個展示部分全部在地下的海底世界。

4、國內首家采用180度常規視窗、254度大視窗和360度圓柱視窗等多種形式相結合的海底隧道結構，游客觀賞范圍和角度實現最大化。

5、國內第一家從國外引進熒光壁畫的海底世界，向您展現出夢幻般深邃的海洋、宇宙景象。

6、中國第一家擁有開放式海洋試驗室的海底世界，并附有海洋科普教室，實現了海洋旅游和科普教育的有機結合。

開業以來，青島海底世界陸續獲得了青島市旅游局頒發的“青島市誠信旅游景點”、山東省旅游局頒發的XX年度山東旅游細微服務年“示范企業”稱號，檢票員王莉入選XX“感動青島”十佳人物。在省市主流媒體的評選活動中，青島海底世界先后榮獲“‘魅力青島’XX年最受歡迎的青島旅游景點”、“山東省最受市民歡迎的十大旅游景區（點）”、“山東省最具潛力的旅游景區（點）第一名”、“青島市民最喜愛的十大去處” 第一名、“山東十大魅力景點”等榮譽，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

沒看過海底世界，別說您到過青島！讓我們一起走進青島海底世界，開始神奇的藍色海洋之旅！

二、青島海底世界特色項目：

1、“人鯊共舞”表演

海底世界中央大廳有一長14.4米，高3.8米的透明亞克力屏幕，這兒是上演“人鯊共舞”的海洋劇場。

潛水員是魚兒最親密的朋友，剛一出場便被大大小小的魚兒團團圍住。這些海洋劇場里的小演員上下穿梭，爭搶潛水員帶來的美味佳肴。護士鯊、豹紋鯊也聞風而動，在游客們的歡呼聲中，它們搖頭擺尾，儼然一幅大明星氣派。六、七條體軀龐大的護士鯊從四面八方團團圍住潛水員，游客不禁為潛水員捏了一把汗。

鯊魚們簇擁著潛水員繞場一周，跟隨潛水員做出騰挪、旋轉、倒立、翻滾等各種高難度動作。護士鯊張著大口，剎那間，潛水員手中的鲅魚被吸進了口中，引來游客們陣陣熱烈掌聲。

2、“美人魚”表演系列節目之一：“美人魚救王子”表演

青島海底世界推出新版“美人魚表演”――“美人魚救王子”表演。這是青島海底世界在推出“美人魚”系列表演節目之一――“美人魚過生日”之后，為游客獻上的又一段現代版美人魚愛情故事。

在遙遠的大海深處，有一座海神的宮殿，里面生活著海神一群美麗的女兒。她們有著人的身體，魚的尾巴，人們稱她們為美人魚。海神的小女兒，美人魚公主海倫向往人間的生活，15歲生日那天，她游出了海底宮殿，遇到了海中遇難的英俊王子……在青島海底世界的海洋劇場，美人魚公主和王子含情脈脈地對視著，手拉著手兒旋轉著。他們在水下跳著優美的華爾茲，美人魚圍在他們身邊，手拉著手兒，跳著歡快的舞蹈，共同祝福這對戀人。

10分鐘表演中，動人的美人魚傳說，舒緩悠揚的輕音樂，翩翩起舞的美人魚和王子，把游客帶入了夢幻般的童話世界里。

3、“海底芭蕾”表演

俄羅斯“海底芭蕾”之花綻放青島海底世界

XX年是中俄文化年，為祝賀在中國舉辦 “俄羅斯年”，春節期間，青島海底世界特邀俄羅斯國家奧林匹克水下芭蕾運動員組成的交流藝術團來青進行文化交流活動。

藍色的海水中，7名俄羅斯水下芭蕾運動員翩翩起舞，猶如朵朵出水芙蓉盛開在蔚藍的大海中。她們時而輕緩優雅，時而快若流星，將人體與藝術完美地結合在一起，塑造出“海底芭蕾”的最高境界。

她們優美的身姿，瀟灑的動作，將“海底芭蕾”的精髓演繹得淋漓盡致。俄羅斯姑娘們優美的水下芭蕾組合動作，令人心曠神怡、浮想聯翩。漂亮的鹿轉、蓮花旋轉、芙蓉盛開、俄羅斯二人轉、佛坐蓮花、穿梭時空、海底千手觀音、海底飛吻等表演組合動作給在場觀眾留下深刻印象。

4．“海底婚禮，浪漫今生”---青島海底世界隆重舉行“海底婚禮”

在夢幻神奇的海底，新郎用珍貴的項鏈“海洋之心”向自己的心上人求婚，讓百年金龜見證自己對愛情的海誓山盟，海底世界輕盈亮麗的美人魚為新人送上祝福的花環，新郎新娘在幽藍的海水里“比翼雙飛”．．．．．．現在，這些浪漫、新奇的情景在青島海底世界成為現實中的婚禮場景。

4月10日上午，青島海底世界為兩位青島新人吳偉（男）和林騰（女）舉行了主題為“海底婚禮，浪漫今生”的首場“海底婚禮”儀式。經半年周密策劃，青島海底世界推出這一時尚、獨特的“海底婚禮”儀式，讓這對幸運的新人在藍色海底圓了“海誓山盟”的夢想。

“海底婚禮”儀式流程包含“海底求婚”、“海底尋寶”、“海誓山盟”、“金龜見證”、“海底擁吻”等十個環節，象征著新人的婚禮十全十美。這一精心編排的“海底婚禮”儀式流程集浪漫、刺激、新奇于一體，在國內尚屬首次出現。

5、游客參與的時尚旅游體驗項目----“海底探險”

游客穿戴著全套潛水設備，由專業潛水教練陪同，在青島海底世界大水體里進行海底探險。這里生活著上千種神奇的海洋生物，游客可以與它們面對面進行親密接觸；這里橫臥著銹跡斑斑的海盜沉船，海盜們的百寶箱散落在沉船周圍，等待著游客去尋找寶藏。

景區地址：青島市萊陽路2號（第一海水浴場西側，水族館內）

咨詢電話：0532－82892187；團隊電話：0532-82878217

從火車站：

做26路、6路、316路、321路、312路、501路等公交車到魯迅公園站（海底世界）下車前行100米。

從四方長途站 :

坐15路到小西湖站下車后前行500米。

從流亭國際飛機場 :

乘坐機場大巴從海天國際大酒店下車后乘坐316路到魯迅公園下即可。

自駕車：

從濟青高速下來后，走青島市區，308國道，然后從山東路到香港西路，到達第一海水浴場西側100米即可。

二、網站指標分析

1、主要搜索引擎收錄情況（以下均為10月9日信息）

百度錄入 399個

google 錄入120個

yahoo 錄入274個

soso 錄入510個

2、google pr值：0

3反向鏈接數為14 個

4、alexa流量在 alexa 上全球綜合排名第 3,036,619 位，中文排名第沒有排名數據 位

5關鍵字，青島海底世界，海底世界，青島旅游，人鯊共舞，特色水生物表演，海洋觀光旅游，海底探險，海洋生物標本館，現代化大型海洋生態旅游" />

5、日均ip/iv：日均ip流；相關數據不充分，無法統計

三、 網站問題分析

1、網站規劃與網站欄目分析

（1）網站的首頁圖片過多，有點讓人眼花繚亂，

（2）作為海底世界的網站應該盡量給人感覺奇特

（3）點擊速度很快，效果很好

2、網站內容及可信度分析：

1開業以來，青島海底世界陸續獲得了青島市旅游局頒發的“青島市誠信旅游景點”、山東省旅游局頒發的XX年度山東旅游細微服務年“示范企業”稱號，檢票員王莉入選XX“感動青島”十佳人物。

在省市主流媒體的評選活動中，青島海底世界先后榮獲“‘魅力青島’XX年最受歡迎的青島旅游景點

山東省最受市民歡迎的十大旅游景區

很有說服力

(2) 網站提供了各種海底動物照片，圖文介紹都很詳細，有利于為顧客提供參觀的服務

詳細的公司資料和表現形式對公司形象非常重要，同時也增強了公司的可信任度。

四、網站優化建議

1、網站維護優化：

建議管理員對網站內容進行及時更新，豐富網站的內容，增加必要的頁面，以吸引更多的人氣和潛在客戶。

2對用戶的優化：

商務實踐報告范文第3篇

關鍵詞 上市公司 財務報告 透明度 信息披露

所謂的財務報告就是反映一定時期企業財務狀況和經營成果的書面文件。一般國際或區域會計準則都對財務報告有專門的獨立準則。因此，必須在日常核算基礎上，把分散在賬簿中的會計信息，用財務報告的形式集中概括反映出來。這對于各方面了解企業的財務狀況和經營狀況都是有很大幫助的。

財務報告在上市公司信息披露中占據比較大的比重，所以在可靠性和相關性方面有著不可比擬的優越條件。據媒體的報告，我國的投資人對上市公司的財務報告信任度和利用度比較低。

一、當前我國上市公司財務報告透明度的問題

1.財務報告內容不夠完整，易讀性較差

所謂內容完整性是指上市公司對所有投資者公布的財務報告。使投資者和相關收益者來獲取有關上市公司財務狀況、經營成果、等相關影響投資決策和發展的信息。但是隨著快速的發展一些財務報告中的弊端就隨之出現，例如對影響企業發展的不利因素和障礙避重就輕的談。對公司財務信息的各個方面披露的不夠充分。

財務報告的易讀性較差，與投資者缺少互動。作為一個完整信息傳遞過程的重要環節，如果財務報告晦澀難懂、所要表達的內容不夠簡單易懂，必然會影響完整信息的效果。

2.財務報告缺乏真實性和充實性

在當今上市公司的財務報告中，信息缺乏絕對的真實性和充實性是財務報告中最主要的問題，也是對當今上市公司報告質量影響最嚴重的一個因素。主要表現在財務報告中弄虛作假，隱瞞交易事項等方面。導致了上市公司的資產和實際的價值嚴重的缺失。

只有少數上市的公司能夠深入披露的詳細信息。而這些重要的信息對投資者評估企業價值、做出理性的投資決策時十分關鍵的。但是從真實的投資者對信息的要求來看，內容不夠充實、缺乏必要的真實性。從而影響了投資者的正確投資決策。

3.相關監管單位不夠完善

很多政府相關部門在履行監督職能的過程中不進行及時溝通，因而導致了監管方式的不協調。所以我國財務報告中有很多內容比較帶有隨意性。由于政府監管的不負責和不明確的態度，所以導致市場無法充分發揮信息披露的監管作用。

4.上市公司財務報告透明度管理的相關法律法規不夠完善

在當前經濟社會中，上市公司財務報告的相關法律制度不夠完善，缺乏了對投資者必要的保護和民事賠償制度和對執行者的問責制度。從而導致了造假的收益大過與造假的損失。上市公司的管理人員不進行真實的信息披露。監管機構人員執行的制度不夠嚴格。導致雖然有法可依，但是卻難以真正的實施。

二、針對當前上市公司財務報告透明度的問題提出的建議及探索

1.提高財務報告的可讀性，完善財務報告中的內容

主要表現在要與投資者及時的互動和溝通，要及時的把公司財務狀況、經營成果、等相關影響投資決策和發展的信息及時的傳達給投資者，讓投資者更好的理解和進行之后的投資策劃。

2.保證財務報告真實性和充實性

一定要按照嚴格真實情況進行財務報告，并且同時提升財務管理人員的道德修養和專業素質，拒絕弄虛作假、隱瞞交易等可恥的行為。要做到一心為公的心態來進行工作，使上市公司的投資者能更好的認識到當前公司的財務狀況。

3.完善監管單位監管力度和制度

完善和健全財務報告的政府等相關監管單位體系，提高財務報告透明度的質量還需要外部監管來實現，加大對監管人員的制約，使之形成一支真正的公正、高效、廉明的監管人員隊伍。其次要建立明確的監管目標，再次應加強證券市場的自律監管。加強政府管制力度、降低監管的成本、提高監管隊伍的辦事效率并且完善證券市場監管的體系。從而最終形成分工明確、高速效率、結構嚴密的政府和市場監管體系。

4.完善關于財務報告透明度的法律法規

隨著當今經濟社會的快速發展，我國上市公司財務報告的相關法律也要進行完善和改進，盡可能制定詳盡的財務報告內容和渠道。加強會計信息披露制度。加大財務報告作假的法律懲處制度和措施，增加違規成本，使心懷不軌的人不敢伺機而動。更加自覺的遵守法律法規制度。

總結：目前，除了要完善上市公司財務管理制度、規范財務報告形式，還要引導上市公司積極提供條件，提高財務報告傳播的有效性。同時應該修訂和完善相關法規，并且借鑒國外的先進經驗。對財務信息披露，多方面提高財務報告的及時性和財務報告的易讀性。積極的提供各種便利、方便投資者準確全面的了解公司真實的信息，只有這樣，才能真正的有效提高財務報告透明度的水平。

參考文獻：

[1]陳瑩，李歆.淺議上市公司內部控制信息披露.東方企業文化.2010.01.

商務實踐報告范文第4篇

系部：商務管理專業：市場營銷商務策劃

年級：大二 姓名：xxx 學號：309021****

實行單位：摩爾新世紀購物商場—服裝導購員

實踐日期：XX年7月13日—XX年8月22日

實踐報告正文：

大學的第一個暑假我過的很充。

其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業前有一份打工的經驗，豐富大學生活。

于是在放假后的幾天，我便和同學一起去找工作。可是，社會真的太現實呢啊，每一個都在問我們有工作經驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當時想找個工作就那么難嗎!于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應聘當服裝導購員。

在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員，剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之后，我就適應了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。

我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規矩呢，動不動就是罰款的。

在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。

在摩爾新世紀購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團隊力量，客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客，要尊重工作人員。

在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。

一、不能破壞商場的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10:00的上班時間，在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準和同事隨便聊天，不準抽煙和玩弄手機，還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。

二、永遠都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!

三、對于顧客，要永遠保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變;要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!

五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們

不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結。

現在的大學生做兼職是很普遍的現象，為了多了解社會，為了提早進入社會，為了將來找工作時也有經驗可談，很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學到的東西卻是無限的!

商務實踐報告范文第5篇

西安醫學院附屬寶雞醫院　陜西省寶雞市　721000

【摘　要】目的：探討美寶濕潤燒傷膏對甘油果糖、甘露醇、β 七葉皂注射液等刺激性藥物在輸液過程中藥物引發刺激性疼痛的作用，尋找減輕病人輸入刺激性藥物過程引起刺激性疼痛的方法，以提高病人滿意度。方法：將60 例輸入β七葉皂注射液病人隨機分成常規組30 例和改良組30 例，常規組采用常規的輸液方法輸液，改良組采用常規的輸液方法加外涂美寶濕潤燒傷膏，比較兩組輸液過程中病人疼痛的情況。結果：改良組應用美寶濕潤燒傷膏對減輕刺激性藥物輸液過程引發疼痛的比常規組有明顯減輕。結論：在靜脈輸入甘油果糖、甘露醇、β 七葉皂注射液等藥物過程中，使用美寶濕潤燒傷膏有效減輕藥物的刺激帶來的疼痛感，減少了病人的痛苦，病人得到滿意。

關鍵詞 靜脈輸液; 刺激性疼痛;β 七葉皂

靜脈輸液是一種經靜脈輸入大量無菌溶液或藥物的治療方法，是臨床治療用藥的主要手段之一。骨科常用的甘油果糖、甘露醇、β 七葉皂注射液等對減輕肢體腫脹有良好的治療效果，但在靜脈輸液過程中對血管上皮末梢神經有較大刺激性而導致病人疼痛難忍[1]，因此有的病人會放棄選擇此類藥物而選擇療效不佳但輸液無痛的藥物。經臨床實踐和觀察，輸液過程中外涂美寶濕潤燒傷膏能減輕病人輸入甘油果糖、甘露醇、β 七葉皂注射液等藥物引發刺激性疼痛。2013 年5 月-2013 年12 月，對60 例靜脈輸入β 七葉皂注射液輸液過程進行方法改良后效果對比觀察，收到滿意的效果。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

β 七葉皂注射液輸液病人60 例，男35 例，女25 例; 年齡10 歲～ 80 歲; 其中常規組30 例采用傳統輸液法，改良組30例使用常規的輸液方法輸液加外涂美寶濕潤燒傷膏。兩組病人在年齡、文化程度、疾病程度等方面比較差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2 方法

觀察組和改良組均選擇手背淺靜脈作為靜脈穿刺部位。

1.2.1 常規組傳統方法

在常規組病人的手背表淺靜脈處進行皮膚常規消毒后，進行輸液穿刺，用膠布固定后開始輸入　β 七葉皂注射液。

1.2.2 改良組新方法

在改良組病人的手背表淺靜脈處進行皮膚常規消毒后，開始輸液穿刺，用膠布固定后開始輸入七葉皂注射液。輸液開始后，在手背表淺靜脈穿刺點上方5cm ～ 10cm 處取黃豆大美寶燙傷膏均勻

涂抹于皮膚上。兩種方法輸液速度均適當，輸液速度為成年人40 gtt/min ～ 60 gtt/min，兒童、老年人的輸液速度慢一些，輸液過程全程觀察。

1.3 觀察與評價的指標

評價指標：采用國際常用的疼痛評法“馬克蓋爾法”作為本試驗的疼痛程度評價標準。“馬克蓋爾法”把疼痛分為6 個等級：不痛、有疼痛感、輕微疼痛、疼痛、疼痛較劇、劇痛，讓病人以自己的疼痛經驗，按以上6 個等級作出β 七葉皂注射輸液的疼痛評價。

1.4 統計學方法

所有數據輸入電腦，使用SPASS 13.0for Windows 統計軟件包進行數據統計分析處理。

2 結果

兩組輸液效果比較統計結果見表1。

結果表明，采用外涂美寶濕潤燒傷傷膏后大部分病人輸入β 七葉皂注射液過程中刺激性疼痛程度大大減輕，效果十分明顯，有統計學意義(P<0.05)。

3 討論

骨科大多是外傷病人，病人伴有肢體不同程度的腫脹，為了盡快減輕肢體局部腫脹，常使用甘油果糖、甘露醇、七葉皂注射液達到治療效果。而在輸入此類藥物時對血管會帶來刺激性疼痛感，有的病人因為害怕β 七葉皂注射的藥物刺激造成疼痛而放棄治療方案，或者更換治療方案，由此會影響療效。在臨床上還有氯化鉀、化療等藥物刺激血管，使血管上壁交感神經受到持續的藥物刺激而造成疼痛。根據我們長期的臨床護理和觀察，采用北京光明中醫燒傷創瘍研究所研制生產的美寶濕潤燒傷膏是一種十分簡單有效的方法，該藥物為淺棕黃色至深棕黃色，具有麻油香味，主要成分是黃連、黃柏、黃苓、地龍、罌粟殼，主要功效是清熱解毒、止痛。在輸注β 七葉皂注射液等會引起刺激性疼痛的藥物時，在常規輸液時外涂美寶濕潤燒傷膏進行止痛，方法簡單方便，只要在淺靜脈穿刺點上沿血管走行方向上5cm ～ 10 cm 處均勻外涂藥膏即可，對病人無副反應。總之，常規輸液方法加外涂美寶濕潤燒傷膏止痛法能有效地減輕β 七葉皂等的藥物刺激造成輸液病人藥物刺激性疼痛，減少病人痛苦。

參考文獻