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化學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,教師應(yīng)該努力提高自己的實(shí)踐能力,理論聯(lián)系實(shí)際,設(shè)計(jì)貼近生活的實(shí)驗(yàn)課程,這種課程更容易讓學(xué)生建立起知識(shí)與應(yīng)用的聯(lián)系,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。“教”與“學(xué)”是相互影響的,對(duì)于內(nèi)容比較枯燥的實(shí)驗(yàn)課程,教師的授課過程直接影響學(xué)生的課堂注意力及聽課效果,教師應(yīng)該站在學(xué)生的角度換位思考,不斷改善和完善教學(xué)過程,提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣。同時(shí),教師應(yīng)努力營(yíng)造民主寬松的課堂教學(xué)氣氛,鍛煉學(xué)生思考、猜想和設(shè)計(jì)的能力。思考是創(chuàng)新的沃土,創(chuàng)新是新世紀(jì)人才的必備精神[9,10],因此必須從實(shí)驗(yàn)課出發(fā),由點(diǎn)到面激發(fā)創(chuàng)新精神。那么,如何將化學(xué)實(shí)驗(yàn)與生活聯(lián)系起來?如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?我們化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心做了一些嘗試。
2生活化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程的策劃
為了讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí),從2008年開始,我校環(huán)境與能源工程學(xué)院化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心開設(shè)了一系列緊密聯(lián)系生活的化學(xué)實(shí)驗(yàn)。這些實(shí)驗(yàn)作為學(xué)校公共選修課,授課對(duì)象是全校本科生,致力于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和應(yīng)用能力,同時(shí)讓學(xué)生感受到生活與化學(xué)的密切聯(lián)系,在思想上給學(xué)生搭建起知識(shí)與應(yīng)用的橋梁。實(shí)驗(yàn)課的設(shè)計(jì)體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,注重化學(xué)與生活的關(guān)系,結(jié)合興趣與知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生想動(dòng)手,會(huì)思考,最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激發(fā)求知欲望。實(shí)驗(yàn)課全程采用“做什么—怎么做—是什么—為什么”的教學(xué)模式,鼓勵(lì)學(xué)生大膽想象,在教師給出實(shí)驗(yàn)結(jié)果時(shí),學(xué)生能夠真正將基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)牢固地記住。生活化學(xué)實(shí)驗(yàn)課程要滿足以下要求:(1)“實(shí)驗(yàn)儀器、藥品”都來自于家庭生活,讓學(xué)生有家的感覺,切實(shí)感受到化學(xué)在我身邊。(2)“實(shí)驗(yàn)藥品”全部由學(xué)生動(dòng)手配制,有始有終地參與更能滿足學(xué)生的“胃口”,而且學(xué)生在家也可以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的重復(fù),讓其感覺到知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)際生活中,更容易體會(huì)到成就感。(3)“實(shí)驗(yàn)過程”的設(shè)計(jì)要有趣味,就像做游戲一樣,讓學(xué)生感受到實(shí)驗(yàn)也可以是愉快的。另外,實(shí)驗(yàn)過程中要包含“實(shí)驗(yàn)拓展”環(huán)節(jié),給學(xué)生的自由發(fā)揮創(chuàng)造條件。(4)“實(shí)驗(yàn)步驟提示”要簡(jiǎn)化,增強(qiáng)學(xué)生的主導(dǎo)性。(5)實(shí)驗(yàn)采取小班授課,每班不超過16人,2人一組共同完成實(shí)驗(yàn),便于教師跟每一個(gè)學(xué)生充分地討論交流。(6)拋棄傳統(tǒng)紙質(zhì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告的模式,要求學(xué)生上交圖文并茂的電子版實(shí)驗(yàn)報(bào)告。教師批改實(shí)驗(yàn)報(bào)告后,將結(jié)果反饋給學(xué)生。報(bào)告的內(nèi)容主要包括:實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象、現(xiàn)象解釋。實(shí)驗(yàn)過程和實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象要求學(xué)生通過圖片記錄的形式完整地展現(xiàn)實(shí)驗(yàn),這種讓人眼前一亮的記錄方式,一方面增強(qiáng)了課堂的趣味性,另一方面可以讓學(xué)生通過照片隨時(shí)重溫實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,鞏固知識(shí)。現(xiàn)象解釋要求學(xué)生自己查閱資料完成,這個(gè)過程既鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力又延展了課堂知識(shí)。(7)對(duì)教師的要求。在思想上,教師必須明確實(shí)驗(yàn)課是面向全體與因材施教相結(jié)合的課程,是教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位相結(jié)合的課程,在課上學(xué)生是主角,教師要尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成果。在行動(dòng)上,教師必須預(yù)做實(shí)驗(yàn),了解實(shí)驗(yàn)中的注意事項(xiàng)及危險(xiǎn)因素,做到心中有數(shù);靈活運(yùn)用各種教學(xué)手段,提高教學(xué)質(zhì)量;在學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程中巡視并適時(shí)指導(dǎo),在學(xué)生實(shí)驗(yàn)失敗或者無法進(jìn)行下一步實(shí)驗(yàn)的情況下,對(duì)其進(jìn)行思路疏導(dǎo),使其突破原來的思維定式,進(jìn)一步開拓思路;對(duì)學(xué)生給予鼓勵(lì)和肯定,鼓勵(lì)學(xué)生敢于動(dòng)手,敢于嘗試,敢于失敗,敢于突破[11,12],肯定學(xué)生的實(shí)驗(yàn)成果。2008年以來,生活化學(xué)實(shí)驗(yàn)得到了學(xué)生的贊許,越來越多的學(xué)生喜歡上了這門課程,這種新模式的實(shí)驗(yàn)課程也初步達(dá)到了我們的設(shè)計(jì)目的。筆者以“密信”實(shí)驗(yàn)為例,進(jìn)一步說明我們的設(shè)計(jì)思想與教學(xué)理念。
3“密信”實(shí)驗(yàn)
3.1“密信”實(shí)驗(yàn)講義
3.1.1實(shí)驗(yàn)內(nèi)容配制各種藥水;書寫密信,解密其他同學(xué)的密信,猜猜未知物的成分;嘗試其他寫密信及解密方案;觀察、記錄、解釋實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。
3.1.2實(shí)驗(yàn)材料A,B,C,D4種未知物(可能是含碘食鹽、玉米淀粉、小蘇打、堿面),調(diào)味盒,白醋,維生素C藥片,酚酞藥片,醫(yī)用碘酒,淀粉碘化鉀溶液,洗衣粉,肥皂,咖喱粉,25%酒精溶液,pH試紙,加熱板,吹風(fēng)機(jī),小噴壺,咖啡攪拌棒,毛筆,小藥杯,標(biāo)簽紙,白紙。
3.1.3實(shí)驗(yàn)步驟提示(1)清洗用具。(2)觀察調(diào)味盒內(nèi)未知物A,B,C,D的性狀并記錄,觀察各種藥品的成分表。(3)用A,B,C,D,維生素C,酚酞片等配制成各種藥水。(4)用A,B,C,D書寫密信,晾干或用吹風(fēng)機(jī)的冷風(fēng)吹干。(5)教師指導(dǎo)學(xué)生交換密信。(6)學(xué)生對(duì)收到的密信按照隱秘程度進(jìn)行打分。(7)參考表1的提示解密密信,推斷未知物的成分。(8)實(shí)驗(yàn)拓展:嘗試設(shè)計(jì)其他寫密信及解密的方案,至少2種實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象不雷同的方法,填至表1中。(9)在整個(gè)過程中拍照記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。(10)整理實(shí)驗(yàn)臺(tái),清洗實(shí)驗(yàn)用具。(11)解釋實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。
3.2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施思路
“密信”,顧名思義,就是秘密的書信,實(shí)驗(yàn)題目的選取可以引發(fā)學(xué)生的興趣。實(shí)驗(yàn)藥品選取堿面、鹽等生活材料,實(shí)驗(yàn)器皿有廚房調(diào)味盒、小藥杯、咖啡攪拌棒等生活用品,這些都拉近了化學(xué)與生活的距離。實(shí)驗(yàn)原理主要包括酸堿中和反應(yīng)、酸堿指示劑變色原理、氧化還原反應(yīng)等,由于校選課程學(xué)生來自不同的專業(yè),他們的化學(xué)知識(shí)參差不齊,相對(duì)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)原理便于學(xué)生課后查找資料解釋實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)過程的趣味性通過猜謎、自由探索、同學(xué)之間相互解密密信來實(shí)現(xiàn)。言簡(jiǎn)意賅的實(shí)驗(yàn)步驟,給予學(xué)生充分的自由發(fā)揮空間。教師在課程開始,引導(dǎo)學(xué)生思考“密信”在現(xiàn)代生活中的用途,建立起知識(shí)和應(yīng)用的聯(lián)系,列舉生活中其他密信材料,如各種蔬菜水果等,更大范圍地貼近生活,讓學(xué)生感覺到原來化學(xué)就在身邊。通過多媒體等手段展示各種“密信”方式,拓展學(xué)生思路。在實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生會(huì)遇到各種問題,如配制各種藥水時(shí)藥品與溶劑的比例是多少,從哪里入手設(shè)計(jì)其他方案等,教師要根據(jù)學(xué)生的需求進(jìn)行指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生自由探索。實(shí)驗(yàn)過程中,通過2個(gè)人共同完成實(shí)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;通過實(shí)驗(yàn)前后清洗實(shí)驗(yàn)用具,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)態(tài)度;在配制各種藥水,探究物質(zhì)的酸堿性及“密信”的制成、解密過程中,鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力;在方案設(shè)計(jì)過程中,鍛煉了學(xué)生思考、猜想和設(shè)計(jì)的能力。同時(shí),實(shí)驗(yàn)還讓學(xué)生積累了一定的生活經(jīng)驗(yàn)。
4結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】中國(guó)大學(xué) 行政化 歷史原因 改革
《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程是依據(jù)會(huì)展企業(yè)崗位工作,以企業(yè)廣告策劃與品牌宣傳工作內(nèi)容為基礎(chǔ),將知識(shí)和廣告策劃工作中涉及到的各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力作為課程設(shè)計(jì)的中心,并參照廣告師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)設(shè)計(jì)。
1.《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程設(shè)置目標(biāo)
依據(jù)會(huì)展策劃與管理專業(yè)的主要任職崗位需求,充分分析《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程職業(yè)崗位的實(shí)際需求與分布情況,進(jìn)一步提煉構(gòu)建以崗位核心能力為核心的課程內(nèi)容體系。針對(duì)職業(yè)院校學(xué)生多數(shù)具有較強(qiáng)的形象思維智能,能較快地獲取經(jīng)驗(yàn)性和策略性的知識(shí),懂得“如何做”和“如何做得更好”的特點(diǎn),在課程教學(xué)過程中,針對(duì)學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知水平選取教學(xué)內(nèi)容,充分發(fā)掘?qū)W生的價(jià)值與潛能,發(fā)展學(xué)生其個(gè)性,創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生展示不同才能的學(xué)習(xí)情境。
《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,使學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí),掌握廣告策劃的基本理論與技術(shù)操作,培養(yǎng)學(xué)生的策劃思維、創(chuàng)意思維,熟悉廣告策劃的基本流程,對(duì)廣告策劃的各環(huán)節(jié)、各因素的構(gòu)成、特點(diǎn)、作用有基本把握,能夠聚小組之力完成一個(gè)產(chǎn)品的廣告策劃案,為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1知識(shí)性目標(biāo)
了解廣告策劃的基本概念與內(nèi)涵,熟練掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法,掌握廣告策劃系統(tǒng)性的工作流程,嘗試制定廣告活動(dòng)的總體戰(zhàn)略及策略,初步掌握廣告策劃案的寫作方法。
通過對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠建立策劃性思維,并可以根據(jù)市場(chǎng)狀況,為企業(yè)或機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段所存在的問題;同時(shí)能初步建立起解決問題的思維框架,滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.2技能性目標(biāo)
能夠掌握市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法,能夠進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析,具備分解廣告策劃方案的能力,具備一定的創(chuàng)新能力。
通過對(duì)能力的培養(yǎng),學(xué)生能夠利用excel做簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)分析,能夠以小組為單位撰寫廣告策劃案,滿足企業(yè)企劃部、廣告公司策劃部的崗位工作要求。
1.3成長(zhǎng)性目標(biāo)
初步具備思辨能力,具有實(shí)事求是和創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)。
在教學(xué)過程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析、討論,養(yǎng)成主動(dòng)觀察、積極思考、獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的習(xí)慣;在理解的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用理論知識(shí)獨(dú)立思考和解決問題。引導(dǎo)學(xué)生積極合作,激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性,踴躍參與教學(xué)活動(dòng),加強(qiáng)自主創(chuàng)新的意識(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)演講商品知識(shí),展示自我,培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
2. 對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知與教學(xué)效果比較
我院從2010年開始在《會(huì)展策劃與管理》專業(yè)人才培養(yǎng)課程設(shè)置了《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程,經(jīng)過3年的實(shí)踐教學(xué),通過比較分析反映出不同時(shí)段、不同的群體、不同的類型得出不同的效果。
2.1對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知
通過對(duì)我院2010級(jí)、2011級(jí)、2012級(jí)《會(huì)展策劃與管理》專業(yè)學(xué)生采用問卷調(diào)查、組織師生座談會(huì)了解,學(xué)生集中反映的問題如下:
對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知,缺乏真正的了解,認(rèn)為會(huì)展專業(yè)與廣告關(guān)聯(lián)性不大。原因在于學(xué)生普遍感覺會(huì)展專業(yè)的面太大,專業(yè)性不強(qiáng),對(duì)會(huì)展行業(yè)發(fā)展前景的顧慮;很多學(xué)生對(duì)會(huì)展專業(yè)具體的職業(yè)技能還未深入了解,對(duì)專業(yè)技能的了解程度不深,沒理順專業(yè)的規(guī)律性,希望能因材施教,對(duì)專業(yè)技能及細(xì)節(jié)等有系統(tǒng)的了解;部分學(xué)生缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)學(xué)習(xí)較為迷惘;專業(yè)課程內(nèi)容銜接性不強(qiáng),感覺缺部分課并不影響繼續(xù)學(xué)習(xí),造成學(xué)生有曠課心理;部分老師上課照本宣科,課堂較為枯燥,希望教學(xué)中引入“專題式”教學(xué),促進(jìn)課堂活躍程度;希望條件允許的情況下,實(shí)訓(xùn)課多組織校外實(shí)踐,在外出參觀的過程中,能有老師講解和引導(dǎo);希望學(xué)校能在學(xué)生技能競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面給予更多的幫助。
2.2對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》的教學(xué)效果比較
態(tài)度決定一切,認(rèn)知度高,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)成績(jī)好,適應(yīng)社會(huì)能力強(qiáng);反之,認(rèn)知度低,沒有學(xué)習(xí)態(tài)度,麻木直至,無法適應(yīng)社會(huì)需求。為加深學(xué)生對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知度,通過對(duì)學(xué)生的認(rèn)知度培養(yǎng),在實(shí)踐教學(xué)中逐步提升對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的認(rèn)知,取得了良好的效果。我們對(duì)《廣告策劃與實(shí)務(wù)》的教學(xué)效果前后作一比較分析,如下表:(1-2)
提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表1
提高認(rèn)知培養(yǎng)前統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表2
3.結(jié)束語
綜上所述,在教學(xué)過程中,要突出學(xué)生主體,采用案例教學(xué),啟發(fā)學(xué)生能夠善于觀察、自主思考,從而獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題。通過以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí),使學(xué)生在觀察、思維、推理與判斷、分析與解決問題能力方面有明顯的提高,對(duì)于實(shí)務(wù)的處理能夠利用所學(xué)理論與技法舉一反三正確、靈活的運(yùn)用,體現(xiàn)注重實(shí)際操作技能的培養(yǎng)目標(biāo)。通過《廣告策劃與實(shí)務(wù)》課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握廣告策劃基本概念、基本理論和方法,掌握處理服務(wù)建議書、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、廣告策劃書的方法和技巧,能夠增強(qiáng)其實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的各種思維和創(chuàng)新能力,并提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。
作者簡(jiǎn)介:
在我國(guó)從初步小康型旅游大國(guó)邁向全面小康型旅游大國(guó)的進(jìn)程中,旅游業(yè)不僅僅可以拉動(dòng)內(nèi)需,也將在很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期成為提升人民生活生質(zhì)量的重要行業(yè),旅游人才培養(yǎng)成為當(dāng)務(wù)之急。江西省提出力爭(zhēng)到2020年,全省旅游主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到1萬億元人民幣,把江西建設(shè)成為要素更全、品質(zhì)更精、形象更好、配套更優(yōu)、效益更佳、活力更足的旅游強(qiáng)省,旅游人才培養(yǎng)與行業(yè)存量人才結(jié)構(gòu)性調(diào)整更是重中之重。
一、江西省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求與人才隊(duì)伍現(xiàn)狀
1.“十三五”期間,江西省旅游將通過全域旅游發(fā)展和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),通過激發(fā)旅游市場(chǎng)活力,形成若干個(gè)在全國(guó)具有戰(zhàn)略意義和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的旅游產(chǎn)品、旅游線路、旅游企業(yè)和公共服務(wù)體系,把旅游業(yè)建成核心產(chǎn)業(yè)。江西省在旅游行業(yè)快速發(fā)展的過程中,行業(yè)知識(shí)更新勢(shì)頭迅猛,行業(yè)內(nèi)部細(xì)分與經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的變化,對(duì)人才要求分類更加細(xì)化和復(fù)雜化等因素影響。江西省旅游人才的需求從現(xiàn)在到2020年將大幅度增加,尤其是規(guī)劃策劃、投融資管理和旅游新型業(yè)態(tài)的人才將出現(xiàn)短缺。
2.根據(jù)樣本測(cè)算數(shù)據(jù),江西省旅游產(chǎn)業(yè)存在的核心問題是高端人才匱乏、結(jié)構(gòu)性矛盾突出、人才流動(dòng)頻繁、新興領(lǐng)域人才緊缺。人才結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)出以下特點(diǎn),一是性別結(jié)構(gòu)不合理,女性高于男性占67.40%;二是學(xué)歷結(jié)構(gòu)低層化,在從業(yè)人員中盡管大專及以上學(xué)歷的旅游產(chǎn)業(yè)人才的比例達(dá)到了55%,但其中專科高達(dá)33.60%、本科僅占16.20%、研究生僅占4.70%;三是從業(yè)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)多樣化,旅游相關(guān)專業(yè)人才偏少,只占到行業(yè)人才的41.30%;四是年齡結(jié)構(gòu)性矛盾突出,40歲以下人員占到抽查總?cè)藬?shù)的84.40%;五是薪酬結(jié)構(gòu)兩極分化嚴(yán)重,總體水平偏低,問卷調(diào)查中,月工資 2000元以下的占14.30%,2000―3000元的占40.10%,8000元以上的占1%;六是從業(yè)年限不長(zhǎng),跳槽現(xiàn)象較為嚴(yán)重,呈現(xiàn)流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),從事旅游業(yè)超過五年的只占23.50%。關(guān)鍵是旅游人才主要集中在接待業(yè)中,一些新興旅游服務(wù)業(yè),如旅游電商、大型活動(dòng)策劃、旅游新媒體、景區(qū)規(guī)劃、旅游市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷等人才都非常緊缺。
二、江西省旅游人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)思路
1.目前江西省高校培養(yǎng)的旅游人才有高職、本科、研究生三個(gè)層次。不同層次的培養(yǎng)單位卻以相同的通才型旅游人才為培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)、方向、課程設(shè)置大同小異,甚至專業(yè)課程設(shè)置出現(xiàn)雷同,本科階段學(xué)什么研究生階段還學(xué)什么。問題出現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)理念、課程設(shè)置與培養(yǎng)方式、教學(xué)投入與師資建設(shè)、學(xué)生觀念與企業(yè)認(rèn)識(shí)等方面存有誤區(qū),導(dǎo)致旅游專業(yè)不同層次畢業(yè)生難以形成各自的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。主要表現(xiàn)在高校間專業(yè)重置與同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象也造成人才資源浪費(fèi)。一方面是院校培養(yǎng)規(guī)模日益增加,另一方面是人才市場(chǎng)需求缺口還很大,行業(yè)中的新興業(yè)態(tài)確實(shí)難以找到自己需要的專業(yè)人才。
其中,普遍引起關(guān)注的是本科院校旅游人才培養(yǎng)目標(biāo)定位問題,本科學(xué)生定位為應(yīng)用、管理型人才,即培養(yǎng)目標(biāo)是旅游行業(yè)、企業(yè)的中高層管理人才。隨著教育領(lǐng)域不斷深化改革的進(jìn)程,以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)導(dǎo)向,為行業(yè)培養(yǎng)既有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、文化素質(zhì),又有深厚實(shí)際操作能力、專業(yè)技能與良好職業(yè)道德修養(yǎng)的應(yīng)用管理型人才,應(yīng)當(dāng)成為人才培養(yǎng)的首要任務(wù),應(yīng)對(duì)旅游業(yè)人力資源市場(chǎng)差異化的需求結(jié)構(gòu),實(shí)行差異化旅游人才培養(yǎng)。
3.如何應(yīng)在對(duì)旅游企業(yè)人才需求與供給現(xiàn)狀進(jìn)行全面深入調(diào)研的基礎(chǔ)上突破通才型、同質(zhì)化、小而全的發(fā)展模式,實(shí)施旅游人才需求市場(chǎng)細(xì)分。在多樣化人才需求趨勢(shì)越來越明顯的背景下,旅游策劃規(guī)劃、旅游管理服務(wù)、客戶關(guān)系管理與維護(hù)等專業(yè)分工越來越細(xì)致,對(duì)專業(yè)化、特色化旅游管理人才的需求更加迫切。針對(duì)不同崗位對(duì)學(xué)歷和能力的不同需求進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)差異化定位,實(shí)現(xiàn)旅游人才培養(yǎng)與旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求的無縫對(duì)接。應(yīng)明確區(qū)分研究生、本科、專科職業(yè)教育的培養(yǎng)方向,大力加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)理論的研究,進(jìn)一步明確培養(yǎng)目標(biāo)和辦學(xué)方向,結(jié)合自身實(shí)際條件和區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),設(shè)置特色鮮明的旅游專業(yè)、方向和課程。
研究生階段還應(yīng)對(duì)學(xué)術(shù)型碩士和專業(yè)型碩士培養(yǎng)模式進(jìn)行差異化培養(yǎng),專業(yè)碩士應(yīng)重高端培養(yǎng)而學(xué)術(shù)型碩士應(yīng)重學(xué)術(shù)能力培養(yǎng),為江西省旅游企業(yè)儲(chǔ)備人才;本科和專科階段同樣應(yīng)進(jìn)行差異化培養(yǎng)模式,本科院校應(yīng)著重強(qiáng)化人才的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念,突破人才培養(yǎng)模式過于傳統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和人才培養(yǎng)的“工廠式規(guī)模化產(chǎn)品生產(chǎn)”,使培養(yǎng)的專業(yè)人才趨于一致的情況。
三、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革與實(shí)踐
江西財(cái)經(jīng)大學(xué)通過以旅游人才培養(yǎng)模式以學(xué)生能力培養(yǎng)為主要目的,基于卓越旅游人才培養(yǎng)的理念,專注學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的培養(yǎng),采用針對(duì)性更強(qiáng)的教育教學(xué)手段和方法。通過突出能力、知識(shí)、實(shí)踐、創(chuàng)新的教學(xué)過程,培養(yǎng)出符合現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需求的高級(jí)專業(yè)化人才。
1.隨著大眾旅游和全域旅游時(shí)代的到來,旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)本科階段教育培養(yǎng)人才提出了更新、更高的要求,在旅游業(yè)態(tài)較為單一的時(shí)期,旅游人才培養(yǎng)研究多關(guān)注社會(huì)實(shí)踐能力,如產(chǎn)學(xué)研結(jié)合人才培養(yǎng),以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng),訂單式人才培養(yǎng)模式等。至今仍未擺脫重理論教學(xué),輕實(shí)踐教學(xué)的老路,導(dǎo)致人才培養(yǎng)模式與旅游行業(yè)對(duì)新型人才的要求和行業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才需求增L脫鉤。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)就旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)課程群做了重新設(shè)置,主要包含旅游專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、管理學(xué)科知識(shí)、博雅學(xué)科知識(shí)、外語基礎(chǔ)知識(shí)和旅游規(guī)劃五大模塊,通過夯實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面培養(yǎng),學(xué)生充分了解自己的職業(yè)特征和興趣愛好并在此基礎(chǔ)上分為不同的專業(yè)分類群體,才能體現(xiàn)差異化分類教學(xué)理念,為下一階段差異化教學(xué)做好準(zhǔn)備。
2.旅游管理專業(yè)實(shí)踐課程非常豐富,不僅僅是理論課程與實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課程的分類,更重要的是在實(shí)踐課程體系的設(shè)置中,將不同類型的理論課程分類設(shè)置到實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程中去完成教學(xué),才能實(shí)現(xiàn)差異化人才培養(yǎng)。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)依托學(xué)校財(cái)經(jīng)類高校辦學(xué)特色、結(jié)合江西旅游特質(zhì)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求來設(shè)置與選擇,即以人才需求為出發(fā)點(diǎn),以辦學(xué)條件為保證,建設(shè)特色化專業(yè)。借力與行業(yè)和景區(qū)建立實(shí)習(xí)實(shí)踐基地加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),重視景區(qū)體驗(yàn)式教學(xué)與課堂研究性學(xué)習(xí)以及實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來培養(yǎng)創(chuàng)新性旅游管理人才,有利于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的零距離對(duì)接。
3.本科階段專業(yè)培養(yǎng)定位在培養(yǎng)具有一定的實(shí)踐操作能力基礎(chǔ)上的管理能力,與專科階段培養(yǎng)定位在專業(yè)實(shí)踐操作能力的重視應(yīng)區(qū)別開來,但由于各高校招生規(guī)模放大后,師資力量跟不上,課程設(shè)置改革滯后,院校相關(guān)院系溝通交流不足,對(duì)人才培養(yǎng)的效果和人才的質(zhì)量造成影響,使人才培養(yǎng)規(guī)格始終處于一個(gè)平面化水平,無法形成各高校差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在人才培養(yǎng)理念和學(xué)生能力提升培養(yǎng)方面,更加關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新能力,提出“三創(chuàng)”應(yīng)用型人才即具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)意觀念,并從專業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力、綜合素質(zhì)三個(gè)方面構(gòu)建全新的培養(yǎng)模式。明確將管理能力、策劃規(guī)劃能力、涉外能力作為能力提升的培養(yǎng)目標(biāo)。
4.高校能否立足相關(guān)專業(yè)的院系、研究院所的專業(yè)優(yōu)勢(shì),準(zhǔn)確把握區(qū)域發(fā)展與經(jīng)濟(jì)環(huán)境,帶領(lǐng)學(xué)生深入旅游行業(yè)、企業(yè)一線做深入的調(diào)研,積極為行業(yè)主管部門提供決策意見和建議,會(huì)直接影響培養(yǎng)的各層次學(xué)生的視野和能力;另一方面,對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤,通過收集畢業(yè)生對(duì)院校人才培養(yǎng)方案和對(duì)行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)等方面的信息反饋及建議,可以使學(xué)校對(duì)本校培養(yǎng)的學(xué)生畢業(yè)后的去向及工作情況清醒的認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上及時(shí)修訂,使對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)更加明確。同時(shí),需要聽取旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人的意見和反饋,這些來自于企業(yè)一線的意見能夠使畢業(yè)生更加符合社會(huì)的需求。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)與省旅發(fā)委共建的研究中心已經(jīng)完成大量的調(diào)研,并已成為江西旅游發(fā)展的高端智庫(kù),與用人單位的磋商反饋機(jī)制也已經(jīng)成為常態(tài)。
關(guān)鍵詞: 化學(xué)教育 人才培養(yǎng) 創(chuàng)新能力
化學(xué)教育是以學(xué)生的全面發(fā)展為本,堅(jiān)持教學(xué)合一教育思想。培養(yǎng)既有扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ),又有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高,富有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才,是我們的目標(biāo)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,對(duì)于學(xué)校的化學(xué)專業(yè)來說,應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才,如何培養(yǎng)人才,就成了一個(gè)至關(guān)重要的問題。本文就化學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題進(jìn)行了分析,提出了解決這些問題的對(duì)策和措施,根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和化學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),研究符合學(xué)校實(shí)際的新的課程教學(xué)模式和內(nèi)容,對(duì)于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對(duì)于學(xué)校本科教學(xué)水平和學(xué)科建設(shè)上新臺(tái)階具有十分重要的意義,并在教育教學(xué)過程中進(jìn)行了有意義的探索。
1.化學(xué)專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題
傳統(tǒng)的化學(xué)教學(xué)培養(yǎng)方式和教學(xué)模式存在諸多弊端,如重理論、輕實(shí)踐,重知識(shí)、輕能力,使培養(yǎng)出來的學(xué)生缺乏創(chuàng)造性,缺乏分析問題和解決問題的能力。從化學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀看,面臨以下問題。
1.1課程設(shè)置和培養(yǎng)手段相對(duì)單一,學(xué)生知識(shí)面較窄。
課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)傳統(tǒng)的高等理科化學(xué)教育的課程體系與培養(yǎng)手段比較單一,無法滿足人才的多元化需求。盡管對(duì)課程設(shè)置略有調(diào)整,但與社會(huì)對(duì)人才的需求還有一定的差距。其一,傳統(tǒng)化學(xué)人才培養(yǎng)主要是通過實(shí)驗(yàn)課程培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,對(duì)學(xué)生的研究能力及創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)措施較單薄;其二,交叉課程較少,對(duì)學(xué)生交叉類學(xué)科的實(shí)踐能力、研究能力的培養(yǎng)不到位;其三,對(duì)化學(xué)產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)不重視,實(shí)習(xí)實(shí)踐基地相對(duì)缺乏。
1.2過多地滲透基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí),忽視學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
化學(xué)專業(yè)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科。老師上課怎么教,學(xué)生就怎么學(xué),過于強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)性,忽視學(xué)生的主體性。這種統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求和灌輸式的教學(xué)方法,迫使學(xué)生被動(dòng)接受教育的基本模式,造成畢業(yè)生意識(shí)僵化,知識(shí)結(jié)構(gòu)大致相同,“百人一面”,極大地制約了學(xué)生創(chuàng)新潛力的開發(fā)。
1.3學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性缺失,興趣不夠濃厚。
現(xiàn)在很多學(xué)生不喜歡學(xué)習(xí),上課遲到現(xiàn)象嚴(yán)重,不僅沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃,而且無近期目標(biāo),對(duì)自己在大學(xué)期間及每學(xué)年、每學(xué)期究竟要學(xué)什么、怎么學(xué),達(dá)到什么要求很少考慮。上課不聽講,不做筆記;課后不復(fù)習(xí),抄襲作業(yè),甚至上課睡覺,千方百計(jì)逃課;有些學(xué)生還沉迷于網(wǎng)絡(luò)和愛情,荒廢了學(xué)業(yè)。也有些學(xué)生缺乏綜合概括的思維能力,不適應(yīng)大學(xué)里邊聽、邊記、邊思考的課堂學(xué)習(xí)模式,常常是感到進(jìn)度太快抓不住重點(diǎn),所以無法聽懂授課內(nèi)容而產(chǎn)生苦惱,失去信心。另外,教材滯后、教學(xué)內(nèi)容老化的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,學(xué)生所學(xué)內(nèi)容很難適應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展的需要。現(xiàn)行的化學(xué)專業(yè)所使用的教材同樣存在教學(xué)內(nèi)容老化、知識(shí)體系滯后的現(xiàn)象,亟待引進(jìn)新成果,更新教學(xué)內(nèi)容,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需要。
1.4畢業(yè)的學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性差。
在當(dāng)前社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,大學(xué)生找工作越來越不容易,并且適應(yīng)性很差。原本書本上學(xué)的東西到了找工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)派不上什么用場(chǎng),很多東西要現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;有的學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃不明確,導(dǎo)致求職的時(shí)候失敗;有的學(xué)生在人際交往方面存在問題,認(rèn)為自己與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處得不夠融洽,認(rèn)為自己能夠勝任現(xiàn)有的工作;當(dāng)然有的學(xué)生抱怨實(shí)習(xí)或者工作經(jīng)驗(yàn)不足,與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生很大的脫節(jié)等諸多問題。
2.對(duì)策與效果
針對(duì)化學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題,我們采取了以下措施并卓見成效。
2.1整合相關(guān)學(xué)科,構(gòu)建合理的學(xué)科平臺(tái)和課程體系。
其一,打破以往舊的教學(xué)模式,形成基礎(chǔ)化學(xué)課程體系平臺(tái),將有機(jī)化學(xué)和高等有機(jī)合成等課程進(jìn)行合并,構(gòu)成基礎(chǔ)有機(jī)化學(xué)課程體系。其二,開展相關(guān)多種選修課,允許學(xué)生跨專業(yè)、跨年級(jí)進(jìn)行選課,從而實(shí)現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃指導(dǎo)下的體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的人才培養(yǎng)方式。其三,構(gòu)建普通課程學(xué)習(xí)的和科學(xué)研究能力培養(yǎng)的兩類理論課核心課程體系,從而適應(yīng)具有不同基礎(chǔ)的學(xué)生需求。其四,加強(qiáng)交叉學(xué)科的學(xué)習(xí)與研究。
2.2完善創(chuàng)新訓(xùn)練體系,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和研究能力。
根據(jù)化學(xué)創(chuàng)新型人才綜合素質(zhì)的構(gòu)建和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革目標(biāo),為使培養(yǎng)的人才滿足社會(huì)的需求,實(shí)驗(yàn)教學(xué)理念是:以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,依托省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,設(shè)立學(xué)生自由創(chuàng)新探索課題,結(jié)合本科生創(chuàng)新計(jì)劃,努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與研究能力。定期組織本科生作報(bào)告,培養(yǎng)他們的學(xué)術(shù)交流能力。采用多種方式開闊學(xué)生的學(xué)術(shù)視野。比如座談和走訪,逐漸形成對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)的機(jī)制。
2.3課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
其一,利用傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等手段相結(jié)合的教學(xué)模式,模擬和顯示教學(xué)內(nèi)容,可以創(chuàng)建多種動(dòng)畫,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的理解能力;其二,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)與課堂教學(xué)的結(jié)合,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,給予學(xué)生足夠的空間進(jìn)行自學(xué),開闊了學(xué)生的視野,進(jìn)而有效地提高了教學(xué)質(zhì)量。其三,建立了五大化學(xué)等課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),學(xué)生進(jìn)入課程平臺(tái)后,可以瀏覽到本課程的教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)課件等。除了課堂教學(xué)以外,學(xué)生還可以通過瀏覽網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的課件,進(jìn)一步理解和學(xué)習(xí),也可以通過留言板留言和提問,極大地加強(qiáng)了學(xué)生和教師之間的互動(dòng)與交流。
2.4為學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)及提高其社會(huì)適應(yīng)性。
大學(xué)是學(xué)生走向社會(huì)的過渡,為使學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變身份,我們可以開展產(chǎn)學(xué)研合作教育模式。這樣就要求學(xué)生既要當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)好基礎(chǔ)知識(shí),又要當(dāng)好“職業(yè)人”進(jìn)行科學(xué)研究,參與產(chǎn)業(yè)部門的技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)品改造等一系列的科技活動(dòng),從而鞏固了所學(xué)理論知識(shí)。做到理論和實(shí)踐的完美結(jié)合,這樣不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,而且為他們進(jìn)入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)校和社會(huì)兩種教育環(huán)境的協(xié)調(diào)培養(yǎng)下,讓學(xué)生更早、更快地接觸社會(huì),提高他們的社會(huì)適應(yīng)能力。從而提高其思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.結(jié)語
化學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),但只要我們把握好化學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題,剖析問題存在和產(chǎn)生的主要原因,不斷探索并解決相關(guān)問題就會(huì)逐漸提高學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性,滿足社會(huì)對(duì)化學(xué)專業(yè)人才的需求。
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關(guān)鍵詞:國(guó)際化人才 問題 對(duì)策
一.緒論
國(guó)際上公認(rèn)的"國(guó)際化人才"的定義是:"指具有國(guó)際化意識(shí)和胸懷以及國(guó)際一流的知識(shí)結(jié)構(gòu),視野和能力達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn),在全球化競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高層次人才。"而我個(gè)人結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況將其本土化,即定義為:在公司經(jīng)營(yíng)全球化過程中,能整合、鏈接世界上兩個(gè)及兩個(gè)以上經(jīng)濟(jì)體的資源市場(chǎng),從中國(guó)以外的市場(chǎng)為公司創(chuàng)造價(jià)值的人才。
美國(guó)早在1966年為了培養(yǎng)"國(guó)際化人才"制定了《國(guó)際教育法》,我們的鄰國(guó)日本也早在1987年就提出了培養(yǎng)國(guó)際化人才的目標(biāo)。而我國(guó)由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),直到二十一世紀(jì)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的需要,才在《2002-2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》別提到要培養(yǎng)造就一批職業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的優(yōu)秀企業(yè)家,一批具有世界前沿水平的學(xué)科帶頭人。
二.當(dāng)前培養(yǎng)"國(guó)際化人才"的現(xiàn)狀
(一)過于重視外語培訓(xùn)
"國(guó)際化人才"首要的基本技能當(dāng)然是外語,外語的重要性也是無可厚非的。現(xiàn)在很多企業(yè)簡(jiǎn)單的把個(gè)"國(guó)際化人才"與"專業(yè)外語人才"劃等號(hào),認(rèn)為只要懂外語就能勝任一切國(guó)際業(yè)務(wù)。這種想法是非常片面,也是很不科學(xué)的。"國(guó)際化人才"是一種復(fù)合型人才,它要求的是要有全球化視野,跨文化交流能力和國(guó)際化業(yè)務(wù)運(yùn)作能力,絕不僅僅單指語言能力。在操作國(guó)際化業(yè)務(wù)中對(duì)于語言的要求僅僅是能清楚表達(dá),能順暢溝通就行,其他方面的綜合素質(zhì)更為重要,它能給外國(guó)客戶更深的印象,潛在地影響企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)。
(二)激勵(lì)制度不健全
很多企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)"國(guó)際化人才",是企業(yè)出資來提升員工的綜合素質(zhì)與技能,所以不需要予以太多的激勵(lì),即使需要給予激勵(lì),也必須是員工做出了國(guó)際業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的利益。但是從另一方面來說,員工參與"國(guó)際化人才"培養(yǎng)是犧牲了個(gè)人的業(yè)余時(shí)間,同時(shí)也增加了工作量,理應(yīng)得到更高的報(bào)酬。再加上我國(guó)絕大多數(shù)有跨國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè),他們的薪酬水平并沒有趕上其他國(guó)家的薪酬水平,這也很難激起員工參與"國(guó)際化人才"培訓(xùn)的積極性。
(三)企業(yè)投入不大
當(dāng)前許多企業(yè)雖然有開展國(guó)際業(yè)務(wù),但是大多都是外聘有海外經(jīng)驗(yàn)的人員。由于成本或規(guī)劃原因,大多數(shù)企業(yè)并沒有在內(nèi)部建立起培養(yǎng)"國(guó)際化人才"的體制。一般情況下都是派一位本公司的人去海外管理一些當(dāng)?shù)厝耍驗(yàn)榇蠹业奈幕尘啊r(jià)值觀、生活習(xí)慣等等的不同,導(dǎo)致中方人員與海外外聘溝通不暢,很容易造成事物無法正常運(yùn)行。或者一些企業(yè)當(dāng)有國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)就臨時(shí)聘用一些海歸,可是海歸單有語言優(yōu)勢(shì),對(duì)本企業(yè)的專業(yè)業(yè)務(wù)并不熟悉,這也是有損企業(yè)形象和利益的。
三、提升培養(yǎng)"國(guó)際化人才"的對(duì)策
(一)樹立起本土化"國(guó)際化人才"培養(yǎng)理念
與許多外聘的"國(guó)際化人才"相比,企業(yè)本身的員工更了解公司的業(yè)務(wù)情況、公司文化和本國(guó)國(guó)情。培養(yǎng)企業(yè)自己的"國(guó)際化人才"能減少很多溝通障礙。樹立起本土化"國(guó)際化人才"理念是一個(gè)長(zhǎng)期奮斗目標(biāo),我國(guó)企業(yè)需要摒棄一些過時(shí)的人力資源管理方法,多像世界500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)自己的"國(guó)際化人才"并留住他們。不能因?yàn)榭吹角捌谕顿Y成本比較大,就過度依賴外聘人員,要認(rèn)識(shí)到只有培養(yǎng)了自己的"國(guó)際化人才"才是長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展道路。企業(yè)上上下下都要意識(shí)到"國(guó)際化人才"的重要性,這才能成功的樹立起本土化"國(guó)家化人才"的培養(yǎng)理念。
(二)全面豐富課程內(nèi)容
豐富課程內(nèi)容可以先從兩個(gè)方面入手,一是法律知識(shí)的補(bǔ)習(xí),二是人文方面的了解。
中國(guó)企業(yè)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在商業(yè)談判中各自的團(tuán)隊(duì)成員有很大的不同,中國(guó)談判團(tuán)隊(duì)多為業(yè)務(wù)代表,而發(fā)達(dá)國(guó)家的則多為專業(yè)法律人士。在當(dāng)代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。但商務(wù)談判能否取得成功,所簽的協(xié)議能否如實(shí)履行,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的是談判是否依據(jù)已經(jīng)確定并被公認(rèn)的行為規(guī)范--法律,如果依據(jù)法律,其結(jié)果必然具有約束力。法律能使商業(yè)談判趨向公平與合理,并且能促使商業(yè)談判趨向科學(xué)化和正規(guī)化。由于公司絕大多數(shù)員工都是理工科出身,再加上中國(guó)是個(gè)法律體系不完善并且法律知識(shí)不太普及的國(guó)家,所以員工的法律知識(shí)基礎(chǔ)比較薄弱。對(duì)本土的"國(guó)際化人才"來說,法律知識(shí)的培訓(xùn)是刻不容緩的。
人文方面的培訓(xùn),不僅要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐墓俜秸Z言,更應(yīng)該了解目標(biāo)國(guó)生活習(xí)慣、歷史文化、重大節(jié)日等等。人與人的交往絕不僅僅是業(yè)務(wù)上的往來,平常生活中的接觸往往更能影響到客戶對(duì)你的印象。如果能很好地與業(yè)務(wù)對(duì)象"玩"在一起,那溝通起來會(huì)融洽許多。同時(shí),傳統(tǒng)的發(fā)資料或觀看紀(jì)律片學(xué)習(xí)的方式也需要改變。比如可以不定期安排本土"國(guó)際化人才"與外國(guó)客戶聚會(huì),在公司情況允許的情況下組織"國(guó)際化人才"出國(guó)考察或組織大家過國(guó)外的重大節(jié)日等等。
(三)注重跨文化交流和管理能力
隨著交通和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,人們生活在跨文化的社會(huì)中。人類正在進(jìn)入一個(gè)不同文明必須學(xué)會(huì)在和平交往并且共同生活的時(shí)代。由于每個(gè)人的行為意識(shí)都是受自己所在國(guó)家,所在地區(qū),所在民族影響的,所以每個(gè)文化體系中的人,他們的思維方法、表達(dá)方式和行為習(xí)慣都是不相同的。所以我國(guó)企業(yè)員工在許多國(guó)際業(yè)務(wù)中都會(huì)遇到文化方面的阻礙。企業(yè)在培養(yǎng)"國(guó)際化人才"的跨文化交流能力時(shí)不能僅僅是交流語言上的重視,更應(yīng)該關(guān)注員工的跨文化交流意識(shí)和跨文化管理能力。比如可以與國(guó)外的業(yè)務(wù)公司定期組織員工進(jìn)行交流,把大家在業(yè)務(wù)交往中遇到的溝通問題提出來,一起分析,這樣大家會(huì)印象比較深刻。
(四)完善企業(yè)激勵(lì)制度
因?yàn)?國(guó)際化人才"的特殊性,所以企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)刈?國(guó)際化人才"與其他普通員工的福利待遇區(qū)別開來。首先,必須要提高"國(guó)際化人才"的薪酬,盡量與國(guó)際水平接軌。他們天天接觸的外籍人士,比較大的薪酬差距會(huì)削弱中方人士的積極性,再加上"國(guó)際化人才"是稀缺資源,理應(yīng)得到更高的報(bào)酬。其次,在業(yè)務(wù)上要安排"國(guó)際化人才"在實(shí)權(quán)崗位。對(duì)員工的激勵(lì)不單單指物質(zhì)方面,精神方面的激勵(lì)也同樣,甚至更為重要。當(dāng)你把他放在了一個(gè)重要崗位時(shí),他的成就感與自信心是不能用金錢來衡量的。這時(shí)候"國(guó)際化人才"們的責(zé)任感會(huì)更強(qiáng),這會(huì)促使他們更加努力工作。最后,可以適當(dāng)改變"加薪"這種單一的激勵(lì)方式。比如可以每年獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)突出的"國(guó)際化人才"帶家人出國(guó)旅行。
參考文獻(xiàn):
人才培養(yǎng) 人才培養(yǎng)總結(jié) 人才隊(duì)伍建設(shè) 人才工作意見 人才培訓(xùn)論文 人才資源規(guī)劃 人才素質(zhì)報(bào)告 人才培育論文 人才工作計(jì)劃 人才匯報(bào)材料 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀