外貿培訓
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外貿培訓范文第1篇
Abstract: Language learning strategy plays a very important role in foreign and second language learning. Learning strategy training to students can not only improve their course scores, but also their ability in self study. Based on the knowledge characteristics of vocational college students, this paper explores how to train students’ writing strategy in teaching Business Correspondence, so as to improve their self-confidence and initiative on learning the course.
關鍵詞:寫作 策略 培訓 高職 外貿函電
Key words: writing strategy training vocational college Business Correspondence
寫作是學習者英語綜合能力的體現。對于把英語作為外語學習的中國學生來說,寫作涉及的內容,小到標點、拼寫,大到詞句連綴、布局謀篇,處處離不開語言基本功,用“慢工出細活兒”來描述毫不夸張。函電往來是開展對外經濟貿易活動中使用最廣泛和局面通訊聯系手段,是商業活動中的一個必要組成部分。面對我國快速發展的外貿形勢,各高等院校紛紛開設了《外貿函電》課程,該課程也成為高職院校涉外專業的一門必修專業基礎課。外貿函電旨在培養能正確閱讀并書寫外經貿商務函電的人才。
外貿函電課程是一門實用性較強的課程,要求學生在有較扎實的英語功底的基礎上,還要掌握函電的專業術語和寫作技巧,因此難度較大,進步較慢。對于國際貿易專業的學生來說可能有一定的外貿知識,但英語基礎又不夠好;對于英語專業的學生又往往英語基礎不錯,但外貿知識又相對匱乏。因此,要讓學生主動學習外貿函電,在學習中迎難而上,教師除了要有豐富的英語知識和外貿知識外,還要注意在教學中對學生進行學習策略的培訓。
一、學習策略的定義和分類
早期的學習策略,是在第二語言學習的基礎上進行的。1975年,Rubin對第二語言的學習策略進行了調查,這標志著對語言學習策略研究的開始。此后,越來越多的專家學者對學習策略進行了研究,隨著研究領域和深度不斷擴大,取得了一些積極成果。以下是幾種較有代表性的學習策略的定義:
(1)Rubin(1975)認為學習策略是有助于學習學習者自我建構的語 言發展的基礎,這些策略能直接影響語言的發展。
(2)Stern(1983)認為策略最好用于泛指語言學習者采用的方法(approach)的一般趨勢和總體特點,技巧(technique)用于描述可視行為的具體形式。
(3)Chamot(1987)認為學習策略是學習者采用的技巧方法或者刻意的行為,其目的是為了提高學習效果和易于回憶語言的形式和內容。
(4)Oxford(1989)認為語言學習策略是學習者為了使語言學習更加自主、更加愉快而采取的行為或行動。
Rod Ellis(1994)根據他們所爭論的焦點,采取折中的方法,從描述學習策略的特點入手,對學習策略作了一個比較全面的定義。她認為:(1)學習策略既可指總體的學習方法,又可指第二語言習得的具體活動或技巧。(2)學習策略的出發點是為了解決問題,即學習者運用學習策略是為了解決學習中碰到的具體問題。(3)學習者一般都能意識到自己所采用的學習策略,并能對其內容進行描述,尤其是當別人要求學習者注意自己的活動時。(4)學習策略涵概了語言及非語言的活動。(5)語言學習策略既可以通過母語也可以通過非母語得到執行。(6)有些學習策略是可從外部觀察得到的行為,有些則是不可觀察的內部心理活動。(7)大部分學習策略是為學習者提供了可處理的語言信息,對語言學習者有間接影響。(8)學習策略的運用會因事因人而各不相同。
語言學習策略的分類,較為典型的有如下幾種類型:(1)O'Malley和Chamot(1990)根據信息處理的理論將學習策略分為元認知策略(用于評價、管理和監控認知策略的使用)、認知策略(用于語言學習的活動中)和社會/情感策略(只是為學習者提供更多的接觸語言的機會)。(2)Oxford(1990)根據策略與語言材料的關系把學習策略分為直接策略和間接策略;記憶策略、認知策略和補償策略。間接策略包括:元認知策略、情感策略和社會策略。(3)我國《新英語課程標準》中把學習策略分為認知策略、調控策略、交際策略和資源策略。
二、語言學習策略培訓的意義
語言學習策略培訓指教師指導學習者在學習和使用語言過程中根據需要有效地運用策略的活動。。近幾年已經出現了學習策略培訓方面的研究,有就某幾種專門策略進行培訓繼而研究其有效性的,也有從培訓模式入手進行探討的。其目的都是為了說明學習策略與第二語言學習成效間的關系,尋找培養策略型學習者的有效方法。Pearson&Dole(1987)等以單項策略訓練為目標對本族語學習者進行策略培訓。Oxford et al 與Pearson相反(Cohen,2000),他明確強調策略意識,討論策略使用的好處,指出要在一定情境中進行策略練習和自我評估,監控語言行為,并建議要學會將學習策略遷移到新的語言任務中。Cohen在《學習和運用第二語言的策略》一書中,提出了以策略為基礎的英語教學模式(Cohen,2000)。這是一種以學習者為中心的教學模式,它將學習策略培訓以明確或隱含的方式融入到課程內容中。這一模式有5個步驟:(1)教師對可能有用的學習策略進行描述、示范和舉例;(2)基于學生自身的學習經驗,引出更多(使用)策略的例子;(3)引導小組或全班學生討論學習策略(如反思學習策略的使用方法、計劃,評價所選策略的有效性);(4)鼓勵學生練習,使用更多策略;(5)把策略與日常課堂教材相結合,以明確或隱含方式將策略融進語言,為學生提供語境化的策略練習。
學習策略培訓不僅有利于學習者提高學習效果,更好地實現學習目標,而且有利于他們探索適合自己的學習途徑,增強他們的獨立學習和自主學習的能力,從而為終身學習創造條件。
三、高職高專外貿函電教學中寫作策略培訓的必要性
當前,高職高專《外貿函電》教學面臨許多困難,其中最主要的因素之一是學生的英語水平整體不高。高校的擴招及國家對職業教育的鼓勵和支持,讓更多的高中生有機會接受高等教育,圓了他們的“大學夢”,這是令人欣喜的。但目前,我國高職高專院校的學生來源大多分為兩種:一種是經過正式的高考錄取的普通高中畢業生,他們經過了三年高中的英語學習。另一種是參加高職升學考試,從中專、技校、職業中學升入高職高專的學生,俗稱“三校生”。這些學生的英語水平整體不高,對英語學習都有或多或少的吃力感。
以筆者現在任課的四個2008級涉外物流專業班級學生為例,他們的《外貿函電》課程開設在二年級的第二學期(即2010年春季學期)。2009年秋季學期,他們的《大學英語》課程期末考試的成績如下:成績最好的班級及格率為80%,而成績最不好的班級及格率為60%,其中各班成績在85分以上的學生人數均占不到全班的10%。從試卷分析的結果看,四個班學生在考試中丟分較多的題型是翻譯和寫作題。
《外貿函電》綜合了英語的基礎知識和涉外商務的相關知識,是一門系統性、模仿性、實踐性和操作性都有很強的課程。結合高職高專學生的特點,教師不能只研究如何教,還要讓學生知道如何學,以適應社會的要求“教會學生學習”。
四、高職高專外貿函電教學中的寫作策略培訓
為了提高學生的外貿函電寫作能力,結合外貿函電的課程特色和高職高專學生的特點,筆者在教學過程中滲透英語寫作策略的培訓,主要體現在以下幾個方面。
首先是學習、模仿樣式。豐富扎實的詞匯、語法知識是提高寫作水平的重要基礎。外貿函電除了要求扎實的語法知識外,還要學生掌握有關外貿的專業詞匯。此外,外貿函電作為一種商業信函,有其特定的格式,通常分為縮行式(Indented Form)、齊頭式(Block Form)和混合式(Modified Block Form with Indented Style)三種。內容也要求有開頭語(Opening Sentence),信的正文(Body of the Letter)和結束語(Closing Sentence)三個部分。稱呼語(Salutation)和結尾禮詞(Complimentary Close)也是函電信件的必要部分。學生首先得學習商業信函的格式,弄清各部分內容在信中的位置和書寫方法,然后在撰寫信函時,可以直接或套手自己喜歡的一種格式。
其次是詞匯和句子訓練,歸納、誦記句式。豐富扎實的詞匯、語法知識是提高寫作水平的重要基礎。外貿函電除了要求扎實的語法知識外,還要學生掌握有關外貿的專業詞匯。由于外貿函電有其獨特的語言特征,因此學生在學習時,可以歸納、總結所學過的常用詞匯、短語和句型進行分門別類,然后花些時間背誦、記憶所歸納和總結的內容。學生可以通過強化那些帶有短語或詞組的較典型的句式,盡量能做到一書而就。這樣的日積月累有助于學生詞匯量的擴大以及短語和句型的運用。比如,給對方回信的開頭用語,常用的有:
Thank you for your letter of April 28.
We welcome your letter of April 28.
We are pleased/glad to receive your letter dated April 28.
We refer to your letter of April 28.
第三進行英漢對比分析。由于母語環境的影響,要求學生完全用英語思維是不可能的。筆者在教學中注意分析兩種語言的異同,收集母語負遷移造成的錯誤,使學生明白造成負遷移的原因,慢慢學會在寫作中運用英語思維。同時,還引導學生運用已掌握的母語寫作技能來服務于自己的外貿函電寫作。
第四是操練、撰寫形式。在具備了一定的外貿詞匯量,掌握了必要的外貿句型,了解了外貿實務的各個環節后,學生要練習如何撰寫各種信函的形式。在操練過程中,筆者引導學生由入深地分三步實施:(1)從英漢互譯入手,先句子,再段落,到全文。(2)給學生必要詞匯和相關材料,學生可以根據手頭上的材料進行組織。(3)設計特定的外貿情境,學生按標準的信函格式自由發揮。
最后是自我評價和修改。修改階段也是學生自我反思、學生之間相互商討、相互評估、提供富有建設性意見、優化內容和結構的過程。筆者在外貿函電的教學過程中,改變教師評、學生看的單一模式,要求學生自評、互評,注意評價主體的互動和方式的多樣性。在這個過程中,一方面使學生意識到與他人合作的重要性;另一方面,大大減少教師的負擔,教師可以有重點地對作文進行反饋,找出有代表性的問題來講評。
五、結束語
外貿函電是一門內容豐富、實踐性很強的課程。該課程要求學生既要掌握外貿業務的專業知識,又要積累專業英語詞匯及表達方式。高職高專學生各方面知識相對較弱,對學習外貿函電會遇到不小的困難,因此,在教學過程中進行寫作策略的培訓是必不可少的。筆者認為,在實施寫作策略訓練中,教師注意以下幾點:首先,教師應掌握系統的學習策略理論,有培養學生學習策略的意識。其次,激發學生的學習興趣,提高學生的學習主動性。第三,策略訓練和語言訓練相結合。第四,師生評估相結合。只有尊重學生的主體性、主動性和創造性,尊重學生的差異性,對不同學生采取不同寫作策略的培訓,學生的寫作能力就會得到進一步提高。
參考文獻:
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外貿培訓范文第2篇
關鍵詞：紡貿企業；外貿談判人員；繼續教育
中國紡織行業越來越具備國際性特征，如紹興柯橋中國輕紡城的紡貿企業幾乎都在走外貿路線，于是紡貿行業的外貿談判人員的從業素質、職業能力也便成為紡貿企業的核心競爭力。［1］素來談判類人才的職業能力養成單純依賴于談判實戰的鍛煉，對繼續教育的需求似乎顯得并不急迫。隨著中國市場的國際化程度的加深，尤其是上海自貿區的建立，以及中國與多國之間自由貿易協定談判的推進，以上海自貿區為中心的江浙滬沿海經濟發達地區的紡織產業將會直接面對與外商的“零距離”接觸，外貿人才需求將大量激增，由此外貿談判人才的從業素質也會隨之水漲船高。紹興紡貿產業的新常態，必然對外貿談判人員的繼續教育提出更高且更為迫切的要求。
1外貿談判人員培養何以成為紡貿企業的當務之急
由于國際經濟增速放緩，各國都在通過諸多經濟刺激政策希冀力挽狂瀾，然世界經濟下行趨勢仍不可阻遏；國內經濟也被迫從原來的高速增長轉為中低速增長，而對于生態環境保護的重視及其產能過剩的困局，國內經濟發達地區也正在經歷經濟結構調整的陣痛。以往當出口經濟受挫，則轉而刺激內需保持經濟的穩定態勢；如今國內經濟形勢也不容樂觀，外貿型經濟仍然需打開出口經濟的缺口來求生存。從當前的情形來看，由于出口增速下降，國內對高污染地方傳統產業的整頓治理，紹興紡織外貿企業正遭受著巨大的沖擊。而上海自貿區的設立，以及近期我國與多國陸續簽署的雙邊自由貿易協定，使得紡貿企業迎來了最好的國際化環境，然而這當然對于當前紹興紡貿企業的發展帶來的挑戰也是不容忽視的。外貿業務員是外貿企業開拓國際市場的主力軍，甚至成為外貿企業打開國際大門的“黃金鑰匙”。從外貿企業的調研情況來看，一些紡織外貿企業對外貿業務員這些知識型群體的管理還存在種種問題：如談判人員與外貿人員的分立現象，即一般外貿人員所承擔的只是單一的外貿跟單職能，并不參與貿易雙方的核心交易環節；其中的談判功能多由外貿企業老板直接承擔。這種分立帶來的直接影響是讓外貿環節變得更為煩瑣，及其貿易過程中的失真現象，因為外企老板的談判是一竿子買賣，談完即止；而外貿人員只掌控流程，卻不享有定價權和談判權。又如只看重外貿業務員對紡織行業知識的熟悉程度，忽略外貿談判各個環節中業務員應具備的特殊素質和業務能力的培養。外貿人員作為訂單的直接關聯方，不懂如何運用談判技能去維護企業的聲譽和張揚產品的特征，從而享有外貿價格的影響力，僅僅充當機械的傳聲筒作用，這無異于自折羽翼。在自貿時代，紹興的紡貿企業如何通過充分激發每一份人力資源的潛力來適應當前的國際貿易形勢，是擺在紹興紡貿企業面前的一道大題。重新更換一批人馬，動骨換血之途豈是紹興紡貿企業堪能承受之重？于是，走紡貿談判人員的繼續教育之路勢在必行。當前，有關紡貿行業內的外貿談判人員這一群體的繼續教育僅僅被當作紡織行業內部職工一個可有可無的培訓要點出現，［2］究其原因，在于這一類別的員工在各個企業中相對分散，且對談判實務的重視遮蔽了外貿談判人員知識更新的需要。但是對于作為紹興經濟支柱的紹興紡貿行業來說，特別是在參與“一帶一路”國家戰略、對接上海自貿區等紹興外貿轉型發展的新背景、新常態下，這一群體的繼續教育問題卻顯得尤為凸顯。在這一過程中，在紹高職院校需要發揮其社會服務的功能，在教育中起到主體性作用，主動承擔起參與紹興紡貿行業外貿談判人員繼續教育的重任。
2高職院校介入紡貿企業外貿談判人員繼續教育的可行性分析
紹興紡織企業的外貿業務正在迅速崛起，對外貿從業人員的需求不斷上升，紹興眾高職院校紛紛設立商務英語、國際貿易實務等相關專業，但由于專業培養模式趨同等原因導致畢業生專業素質不高及職業能力不強。不過，無論從在紹高職院校參與還是從紹興紡織企業的需求與承受方面來權衡，高職院校介入紡貿企業外貿談判人員的繼續教育皆具有一定的可行性。在需求維度，在當前市場經濟緊縮、國際競爭與行業競爭激烈的背景下，尤其是面對歐元貶值、人民幣增值等不利市場因素的重壓下，出口受挫，昔日供不應求之勢已不復存在，紹興紡貿企業不得不面對買方市場的現實。紡貿企業受形勢所迫，也在積極尋求破解之法，而開啟“全員貿易”模式自是其選擇之一。［3］作為其核心業務的外貿談判人才隊伍建設也將出現新的需求，即改變原來的外貿人員與談判人員的分立狀況，讓權給外貿人員使其成為全能型選手，讓其擁有外貿談判能力，以應對每一個可能的商機。紡貿企業的這一異動鑒于企業自身人力資源的慣性，新需求的滿足最符合經濟效益的途徑依然是繼續教育的方式。［4］在供給維度，在紹高職院校基于區域經濟發展特色與需求，基本都開設了面向紹興紡織業和商貿類的專業和院系，甚至有較為成熟的合作平臺，如紹興職業技術學院的“紹興輕紡產業發展研究中心”，學校已與中國輕紡城建立了良好的合作關系，雙方已經成功地開展了多角度、大密度的深度校企合作。如此，當紡貿行業有新的外貿人才培養需求出現時，高職院校自然應主動承接這一重任。高職院校在為企業提供繼續教育服務的同時，國際貿易專業與商務英語等專業可借機更新人才培養模式，優化課程結構，如增加外貿專業學生的談判課程開設和談判能力的培養，為培養出更稱職、更符合社會需求的人才鋪平道路；亦可在畢業生專業素養與業務能力培訓成熟的情況下直接向相關企業輸送適應外貿工作需求的優質人才，解決畢業生就業問題，縮短應屆畢業生的職業適應期與短期內返校接受業務相關繼續教育的“返學”幾率，降低企業對人才的培養成本。
3高職院校參與紹興紡貿企業外貿談判人員繼續教育的途徑
高職院校服務紡貿企業，通過為紡貿企業提供外貿談判相關培訓和輸出優質畢業生等為途徑的參與方式，借機構建出一種新型的雙向校企合作機制，為紹興紡織企業對外貿易談判人才培養提供支持和服務，以提升紡貿企業的綜合競爭力，同時為在紹高職院校自身的發展尤其是商務英語專業與國際貿易實務等相關專業的創新發展提供新思路。高職院校有效參與紹興紡貿企業外貿談判人員的繼續教育，可采取以下幾種途徑：第一，“城校合作”途徑。這里的“城”指中國輕紡城，“校”指開設相關的專業的在紹高職院校。以往的繼續教育，多采取校企合作方式，即高職院校和相應企業的一一對接。但紡貿企業的外貿談判人員都比較少，采取一一對接方式成本極高。因此，“城校合作”途徑即在紹高職院校直接與中國輕紡城等更高層次的平臺建立同盟關系，在輕紡城內開設“雙元制”校企合作班，將分散于各個紡貿企業的外貿談判人員聚集起來進行集中培訓，如此既可節約成本、又解決了散點培訓所不能的困境。第二，“培訓超市”途徑。即由高職院校析出外貿談判主要相關模塊培訓內容與培訓方式，開發具備一定規模的培訓包，供企業按照自身需求進行選擇。在具體操作上，可以采取將原來系統的培訓內容切塊，在繼續教育過程中由企業在職人員自由選擇，以適應外貿人員繼續教育時間的零散性；還可以借助微課、慕課等當前的新型在線網絡課程開發模式，將培訓內容分發給企業在職員工，由其付費學習。總之，高職院校應充分利用軟硬件相關教育資源為繼續教育提供知識與場地支持，簽訂長期或定期培訓協議或提供應急培訓的預約服務。第三，“先行介入”途徑。即由高職院校相關專業開辟介入產業價值鏈的途徑，如商務英語專業、國際貿易實務等相關專業優化課程結構，開設紡貿類相關課程，在使畢業生打好語言基礎與素質基礎的同時涉獵更多的紡織類知識，掃除對紡織行業的一無所知，為企業輸出更容易上手和更具競爭力的紡貿企業外貿談判業務相關人才。這也是當前高職院校服務地方經濟發展，培養真正切合行業企業發展需求人才的一條關鍵途徑，需要高職院校那些緊密結合地方支柱產業、特色產業的專業，特別是主要面向中小企業輸出人才的專業，重新設定人才培養目標、調整課程設置結構，培養出懂行業、精專業的綜合型人才。在“先行介入”培養途徑中，尤要重視其中的實訓環節，例如可以引入“RolePlay”（角色扮演）教學法，一是由專業培訓講師對參與實訓的學生進行專業的商務談判技能培訓；二是由實訓學生相互之間針對具體的商務談判案例進行討論，并進行實地的角色扮演操練。［5］這一過程其實也可以由參加繼續教育的在職紡貿企業的外貿談判人員直接參與學生的實訓，從而實現在職人員的繼續教育與未來人才的校企合作性實訓的融合。第四，“緊急回爐”途徑。即高職院校培養出來的外貿專業人才在從業后定期返校參與繼續教育，由校企雙方共同出資做持續性“回爐”再教育。職業教育的本質在于其“職業性”，而職業屬性本身是持續變動的，是一個動態的發展過程，會隨著產業形勢的變化而不斷更新，所以職業教育的未來發展的一個重要趨勢即系統性職業教育與帶有終身學習特征的繼續教育的捆綁性教育，當前的職業教育發展應對這一趨勢提前做出回應。具體在紡貿企業外貿談判人員的培養上，地方高職院校應與紹興紡貿企業建立較為穩定的長期的外貿談判相關人員繼續教育機制，以持續服務紹興特色紡貿地方產業的發展。
作者:朱葉丹 高亞紅 單位:紹興職業技術學院
參考文獻：
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外貿培訓范文第3篇
一、進一步建立現代企業制度，構筑企業的“制度競爭力”
十七大報告提出，通過國有企業股份制和公司制改革，優化布局和結構，增強國有經濟的活力、影響力和控制力，這實際上是指明了國有企業進一步改革和發展的方向，按照這個方向走下去，國有企業就能夠更好更快地發展，就可以出現一批有國際競爭力的大企業、大集團。
對于國有外貿企業來說，深化公司改革與國際市場接軌是公司各項改革中的重中之重。首先是要改革產權制度，做到有利于公司資產的保值增值，有利于公司持久發展，有利于激勵經營者凝聚廣大職工的積極性。通過建立有限責任公司和股份制公司，使公司責、權、利明確，鼓勵經營者持股，鼓勵公司內部職工持股，這樣才能使全體員工真正成為公司所有者的成員。每個公司可以結合企業的實際情況，采用一些創新的制度來安排科學、合理地設計企業的決策機制、激勵機制、用人機制和分配機制等，從而為企業構筑起最基本的“制度競爭力”。
二、開展相關的多角化經營，培育企業的“戰略競爭力”
從目前形勢來看，多角化經營將是絕大多數國有外貿公司未來的發展方向，這實際涉及到公司長遠的戰略規劃問題。根據當前最新的戰略管理理論，企業的多角化經營不僅要強調適度和相關，而且要強調“戰略上的協同性”，以追求對企業核心的培育和提升。因此，專業外貿公司應該圍繞原來的核心業務開展多角化的經營，比如進行向后延伸，從事實業化生產：或者進行橫向拓展，開展出口業務的多樣化經營；或者進行向前延伸，走品牌化或國際化經營之路。總的來說，縱向一體化的多角化戰略更有助于培育和提升國有外貿公司的核心能力，也更符合多角化戰略中的適度、相關和戰略協同原則。在這方面，我們要學習著名的“耐克”公司，它們在世界范圍內協調和管理從設計到采購到運輸到銷售的整個產業供應鏈。如果國有外貿公司能以這一目標作為核心來實施和整合公司的多角化經營，那么，我們相信，這樣的公司將獲得領先一步的“戰略競爭力”。
三、加強核心過程管理，提升企業的“業務競爭力”
1.實施品牌戰略，狠抓新品開發，加大外貿產品的高科技含量
品牌代表了一個企業的實力、信譽、創新能力和服務特色。在某種程度上，品牌代表著公司的核心競爭能力和整體市場形象。國有外貿企業面對擁有品牌的國內生產企業、外資公司的競爭，應將眼前的利益和長遠利益結合起來，加強品牌創新和品牌保護意識，努力提升自身的核心競爭力、加快培育自己的獨特的經營風格和企業形象，爭創優質品牌。
2.優化投資結構，加大優熱產品的投資中比重
國有外貿企業要有意識的調整投資結構，加大培育優勢出口產品的投資比重，從而，促使企業外貿經營迅速向強化優勢方向傾斜，為企業贏得外貿競爭，提供可靠的投資保障。
3.完善信用管理，防范和降低經營風險
在市場經濟條件下，運用信用管理手段防范和降低經營風險是比較普遍的做法。信用管理被視為企業的生命線。信用管理的目標是使公司有關決策人員及時全面地掌握重要客戶信息，保證客戶資源的穩定性，避免或減少由于客戶信用產生的交易風險；通過對客戶的資信和評估，在可控風險內協助業務員擴大貿易規模與發現潛在客戶；逐步建立起以客戶檔案管理為基礎、出口信用保險和客戶資信調查為手段、以減少或控制放帳及遠期結匯等業務的經營風險為目的、以客戶信用評估為核心的動態信用管理系統。
四、塑造統一的價值觀，鑄就企業的“文化競爭力”
從企業的長遠發展來看，國有外貿企業競爭優勢的培育除了加強制度，戰略和業務競爭力以外，還必須重視企業的文化競爭力。企業文化、企業精神以及企業統一的價值觀，從根本上將就是“以人為本”的管理思想的體現。人，以及依附于人的知識、才能、技術，都是現代企業成長和壯大的關鍵性要素。只有在那些具有良好的、濃郁的企業文化氛圍中，這些要素的才能得到最大限度的發揮和釋放。許多大型的國際跨國公司都非常重視企業的文化競爭力，例如：三星電子有限公司在公司內樹立的企業文化的核心價值觀是和諧，創新、立譽、高效的企業精神，誠信互利、知識為本的經營理念，實現自我、追求奉獻的人生價值觀。因此，在鑄就企業文化競爭力方面，國有外貿企業應借鑒其他公司的優點，結合自己的特點，努力做到如下兩點：
1.穩定外貿隊伍，挖掘和留住人才
近年來，隨著外資企業和私有企業的發展，國有企業的人才優勢面臨較大威脅。因此，國有外貿企業不僅要充分挖掘人才，使用人才，更要想方設法留住人才。首先，公司應出臺一些相關的優惠政策，減少人才的流失。更重要的是，必須要本著以人為本的原則尊重知識，尊重個人的個性，為人才的發展創造良好的企業氛圍。建立靈活的用人機制，合理的競爭機制，有效的激勵機制，建立一個相互信任，而且具有高度創造精神的團隊。使每個人的才能得以在良好的文化氛圍中最大限度地發揮出來，用“文化”拴住人才的“心”。
2.是強化知識和法律的再教育，提高企業競爭素質
在知識不斷更新的今天，為應對面臨的新挑戰，國有外貿企業更要在培養人才上下大力氣。當今，外貿經營的知識含量大，法律規范嚴格，因此我們更加需要高學歷、高素質的人才，為了適應在國際市場上與“狼”共舞的經營要求，我們必須重視培育新型的有知識、懂法律的外貿人才，為人才競爭準備不可或缺的載體。目前，在許多國有外貿企業中的員工，雖也具備了較高的學歷和專業知識，但由于長期很少得到繼續教育，知識老化的問題相當突出也比較普遍，特別是熟悉“國際游戲規則”的法律人才，更是奇缺。為此，公司要將提高企業全員知識和法律素質，作為保障外貿穩定發展的戰略性措施來抓。第一，公司應挖掘內部潛力培養自己所需人才，制定不同的人才管理制度和方法，變傳統的人才管理為靈活多樣的人才管理機制，建立長期性的培訓中心和人才網絡庫，集中管理人才的培訓工作。第二，完善適應國際貿易需求的人才培訓機制。應用性的培訓應注重于按照現時的需求彌補一些不足或強化某種能力。培訓應采用外部培訓、內部培訓和公共培訓三種方式。外部培訓，公司可將人員送到高校和國外進修和訓練，按照外貿企業培訓國際型經營管理人才的目標和計劃，對照國際標準，結合實際問題進行培訓。內部培訓，可在公司內部建立教育培訓部門，根據自己的需要設立課程，邀請專家、學者來教學指導。公共培訓，參加國家、地方政府或社會團體舉辦的各種培訓班，培養外向型經濟、貿易、金融、法律以及其他復合型人才。第三，在公司內部實行國際型管理人才資格證書制度，公司應特別重視對人才的專業水平、資歷、業績等的綜合評定，鼓勵各種人才參加專業培訓，對達到一定水準的人頒發由國家權威部門認可的資格證書。國際型經營管理人才的評比、認定將起到示范和教育的作用，從而引導員工向更高層次努力。只有這樣，才能大幅度地更新他們的專業知識，提高其科技、法律水平、使企業競爭素質有一個較大改善，方能適應外貿高新知識和法律人才的起碼要求。
外貿培訓范文第4篇
近期我單位就取得國家外國專家局培訓中心進出口專員國際職業資格認證項目(簡稱IIEI)的,為了進一步開展及推廣（IIEI）項目的培訓工作。經過對國內其他省市開展此培訓項目的現狀/經驗做法/模式等內容進行調研和深摸。在調研和深摸的基礎上本單位跟據自身的特點及調研的內容為本單位開展此項培訓的推廣做出以下確確可行的方案。
一:(IIEI)的引進背景
國家外國專家局培訓中心于2005年底與國際進出口協會簽訂引進協議,成為國際進出口職業資格認證(IIEI)體系在中國大陸,包括港澳地區的唯一機構.中國加入"WTO"以來,經歷了五年的貿易保護期,這期間中國政府調整了外貿政策,開放了外貿審批權,使多年來外貿的國際壟斷地位徹底改變.這些都與國際貿易人才儲備沒有完成,缺少國際通用型外貿專門人才密切相關.
國家外國專家局培訓中心著眼于為中國培養急需的與國際接軌的國際貿易人才;為我國更多外貿企業減少在國際進出口貿易中的損失;為越來越多走出國門的中國企業規避風險而引入了IIEI體系.
一、IIEI體系在中國推廣的意義
提供了進入世界知名企業或分支機構從事國際貿易或國際商務等工作的機會.通過IIEI知識體系的認證,也就同時得到全球外貿領域的認可，提高國內外貿領域的崗位競爭能力.為人們未來的職業前景開辟一條道路.也可為學位教育提供方便.提供廣闊信息平臺以及會員交流機會.
二:(IIEI)國際商務領域中的作用.
在國際商務領域，企業面臨更多的是對國際商務標準、環境、流程不甚了解，缺乏專業領域人才，從而降低了企業的國際溝通能力和溝通效率。國際進出口協會（IIEI）聯合向社會推出國際商務認證。該認證以國際商務的全球標準和知識體系為基礎，引導有志于在國際商務領域有所建樹的人們更好的成長為國際商務領域的高級人才；同時，認證也為企業提供了一個國際商務人才的評判標準。并且，全球許多公司和國家，面對國際商務領域的不斷變化，都紛紛通過IIEI制訂的標準來汲取全球商務最新的專業知識，并改進他們的運作系統，提升國際商務通道的效率。
三:調查內容和發展的方向.
重點一、其他省市的好的做法和開展推廣的模式
國家外國專家局培訓中心（TCSAFEA）是國家外國專家局直屬事業單位，通過聘請中外專家聯合講學，國內、外結合的培訓方式，為政府各部門，各類企、事業單位培訓不同類型的專業技術和管理人員，重點培訓高層次、復合型和國際化人才。尤其近年來，先后成功引進了一些國外先進、成熟的知識體系，開展了卓有成效的國際化認證考試和培訓工作。引進的美國項目管理協會（PMI）的項目管理（PMP）資格認證已經在中國培養出上萬名持證者。引進不久的美國國際高級人力資源管理職業資格認證項目（IPMA）已經受到廣泛關注。為了順應世界經濟發展的“全球一體化”潮流，最大限度的減小貿易摩擦，回避貿易風險，美國國際進出口協會建立了IIEI職業資格認證體系，一個重要目的就是統一全球外貿用語。
IIEI職業資格認證體系被世界廣泛承認，是目前國際貿易領域最具權威、最為通用的職業資格認證體系。已經有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系，包括微軟、寶潔及摩托羅拉等全球知名的上百萬企業，引入該體系培訓員工，極大的提高了進出口業務的效率。IIEI職業資格認證體系，一個重要作用就是統一全球外貿用語，使各國從事國際貿易工作并有著不同理論背景的專業人員“說同樣的話，做同樣的事”，成為真正意義上的同行。IIEI職業資格認證體系被世界廣泛承認，已經有北美、歐洲、中東及非洲的接近100個國家使用該體系。
重點二、本單位開展此項培訓推廣的方案要切實可行
我單位取得國IIEI的后,經過對國內其開展此培訓項目的現狀/經驗做法/模式等內容進行調研.進一步推廣（IIEI）項目的培訓。
長期以來:我國一直在推行外銷員和商務師的培訓和資格認證。但是這兩項資格僅提供了單向的視角，即如何“走出去”。倘若能從逆向的視角，從了解國外的貿易政策和做法入手，我國外貿工作者的知識體系就會更加完備。
美國國際進出口協會的課程體系及資格認證體系與我國現有的相關體系不僅并行不悖，而且相輔相成。IIEI資格認證體系的引入是中國對外貿易不斷發展的要求。符合行業標準的從業人員，其技能和經驗對于提高業務效率等都有重要作用，不同部門都需求能掌握規范業務技能來處理對外貿易事務的從業人員。由于傳統教育體系下培育出來的人員缺乏在國際貿易行業工作的相關實踐經驗和有針對性的知識及技能，不能滿足社會的需求，所以IIEI這一唯一具有標準化、規范化教育和認證資格的機構提供的培訓，就凸現起社會效益和經濟效益.
四:本單位開展此項培訓的推廣方案:
2009年×月××日下午在××大廈舉辦IIEI深圳推介會，邀請專家和領導具體介紹IIEI認證體系。以及新聞媒體的朋友，以便于更好的推廣IIEI培訓的推廣方案
2009年×月、×月分別舉辦IIEI-CE認證培訓班。培訓班分為：
1、全日制班：
國家IIEI－CE統一考試前一個月內，每日8課時，連續五天。
2、業余制班：
滾動開班，每周六、日全天上課，每日8課時，連三周。
3、企業內部培訓班：
外貿培訓范文第5篇
商務英語專業大學生個人簡歷表格一
個人基本簡歷
姓名： - 國籍： 中國 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 湖南 身材： 169 cm kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 22 歲 培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 應屆畢業生 應聘職位： 英語翻譯:英語翻譯 貿易類 外貿業務、外貿助理 工作年限： 0 職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職- 隨時 月薪要求： 1500--2000 希望工作地區： 廣州 個人工作經歷： 公司名稱： 長沙愛家超市起止年月：2007-07 ～ 2007-07 公司性質： 所屬行業： 擔任職務： 業務員 工作描述： 離職原因：
教育背景
畢業院校： 湖南信息科學職業學院 最高學歷： 大專 畢業- 2008-07-01 所學專業一： 商務英語 所學專業二： 受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號 2005-09 2008-07 湖南信息科學職業學院 商務英語 大專，國家英語應用能力考試證
語言能力
外語： 英語 優秀 國語水平： 優秀 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
本人英語聽、說、讀、寫、譯能力優秀，擅長與人溝通。熟悉對外貿環節，電腦辦公熟練，工作積極上進，能獨立完成任務，有拼搏和挑戰精神。
詳細個人自傳
商務英語專業大學生個人簡歷表格二
個人基本簡歷
姓名： - 國籍： 中國 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 湛江 身材： 163 cm 50 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 27 歲 培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職 應聘職位： 外語類:翻譯 貿易類 外貿跟單、外貿業務 秘書 工作年限： 3 職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職- 隨時 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州 廣州 廣州 個人工作經歷： 公司名稱： 必誠貿易起止年月：2004-07 ～ 2007-06 公司性質： 外商獨資所屬行業：紡織，服裝 擔任職務： 外貿跟單 工作描述： 1) 04年5月 廣州佳信電器 客服專員 主要負責售后回訪及投訴處理（實習） 2) 04年7月－07年6月 必誠貿易 外貿跟單 有3年的服裝及輔料跟單經驗，熟悉整個外貿流程。包括與客戶溝通、接取訂單、落實訂單、跟進工廠的生產、出貨，熟悉各輔料市場。熟練操作office, photoshop 系列軟件. 3) 07年6月-07年8月 : 翻譯, 陪同客戶上市場采購及訂單,跟進相關訂單的裝箱及裝運 4) 07年10月- 08年3月 : 恒豐輔料, 跟單.. 離職原因： 加班
教育背景
畢業院校： 石油大學（廣州） 最高學歷： 大專 畢業- 2004-07-01 所學專業一： 商務英語 所學專業二： 受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號 2001-07 2004-07 石油大學（廣州） 商務英語/外語系 大學英語4級、中級涉外秘書證、BEC一級
語言能力
外語： 英語 優秀 國語水平： 優秀 粵語水平： 優秀
工作能力及其他專長
1、刻苦、耐勞、不怕吃虧。 2、善于溝通、與各客戶及廠家關系良好。 3、熟悉皮料、布料、五金飾品等輔料。
詳細個人自傳
性格開朗、堅毅，上進心強、求知欲旺盛。誠實正直，責任心強，有良好的團隊合作精神，吃苦耐勞，熱心敬業，對認定的目標義無反顧的追求。 English Resume: Name : Kitty Chen Sex : Female Birth : December, 1981 Major : Business English The record of formal schooling : University E-mail : Mobilephone : 13580581410 Education : 2001-2004 Business English, Petroleum University Work Experince : May, 2004 Did practice as a customer service July/2004~June/2007 BS Trading company as a manager assistant June/2007~Aug/2007 A.C.Cargo company as a translater/Marketing Special Aptitude : Good spoken English, Operate computer, Perfect Communication.
商務英語專業大學生個人簡歷表格三
個人基本簡歷
姓名： - 國籍： 中國 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 廣州 身材： 158 cm kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲 培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職 應聘職位： 外貿/貿易專員/助理:外貿跟單 貨運 工作年限： 2 職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職- 隨時 月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州 個人工作經歷： 公司名稱： 廣州市旭登經貿有限公司起止年月：2006-12 ～ 2008-04 公司性質： 外商獨資所屬行業：造紙，印刷，包裝 擔任職務： 外貿采購員 工作描述： 負責進口國外的包裝紙金箔,花箔,木紋,碳帶,色箔,條碼等,安排進口時間,到貨時間.聯系國外廠家發貨,處理產品客訴等等 離職原因： 公司名稱： 廣州特奇舞臺燈光音響器材廠起止年月：2006-06 ～ 2006-12 公司性質： 私營企業所屬行業：電器，電子，通信設備 擔任職務： 外貿翻譯 工作描述： 負責給客戶做現場翻譯,使其了解公司產品的各種性能特性及負責報價情況,確定訂單,下訂單跟蹤訂單等等 離職原因：
教育背景
畢業院校： 陽江學院 最高學歷： 大專 畢業- 2006-06-01 所學專業一： 英語教育 所學專業二： 受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校（機構） 專 業 獲得證書 證書編號 2003-09 2006-06 陽江學院 教育學 ****
語言能力
外語： 英語 良好 國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
2年的工作經驗,曾經有半年的外企翻譯經驗，英語流利。18個月一直任職在經貿公司里擔任外貿采購,負責進口工作,有一定的外貿進出口采購經驗!
