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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法;國際財(cái)務(wù)管理;應(yīng)用
國際財(cái)務(wù)管理作為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的核心課程之一,其教學(xué)日益受到各個(gè)高校的重視。本文首先對該課程的教學(xué)特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,然后結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,對案例教學(xué)法在該課程教學(xué)中的具體應(yīng)用進(jìn)行了初步探討。
一、國際財(cái)務(wù)管理的教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)現(xiàn)狀分析
首先,從目前各個(gè)高校使用的教材來看,大部分都是國內(nèi)自編教材。由于國內(nèi)開設(shè)國際財(cái)務(wù)管理這門課程還比較晚,大部分國內(nèi)教材是參照國外同類教材的框架結(jié)構(gòu)編寫的。但我們比較國內(nèi)教材和國外教材的具體內(nèi)容會(huì)發(fā)現(xiàn),國外教材比較偏重于國際財(cái)務(wù)管理的實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),而國內(nèi)教材比較偏重于理論講解,實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容偏少。這是國內(nèi)教材編寫上的不足。
其次,我們從國際則務(wù)管理的主要內(nèi)容來看,它一般主要包括以下幾個(gè)方面:國際融資管理、國際投資管理、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、國際營運(yùn)資金管理、國際結(jié)算管理以及國際稅收管理等。如同跨國公司在跨國經(jīng)營時(shí)面對的復(fù)雜環(huán)境一樣,國際財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容也是非常復(fù)雜的,它同時(shí)包含了財(cái)務(wù)管理、高級財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、高級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、國際會(huì)計(jì)、國際稅收、國際金融、國際貿(mào)易、金融工程等多門課程的內(nèi)容,是多門課程的交叉綜合。一方面這對教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)提出了更高的要求,要求同時(shí)掌握多門學(xué)科的知識(shí),加大了教學(xué)難度。另一方面在教學(xué)過程中存在教學(xué)內(nèi)容重復(fù)的問題,學(xué)生在其它課程中學(xué)過相關(guān)內(nèi)容,而在國際財(cái)務(wù)管理中的相關(guān)內(nèi)容又講解的比較簡單,因而學(xué)生覺得內(nèi)容不夠深入。特別是這門課程一般高校都在大四開設(shè),對大四的學(xué)生而言,國際財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容廣度有余而深度不足。
在我們和幾所高校教師的交流中,大家普遍反映這門課程教學(xué)效果不是很好,甚至有教師認(rèn)為這門課程無論是那位教師講解,教學(xué)效果都不會(huì)太好。因而如何改變這種現(xiàn)狀,真正發(fā)揮國際財(cái)務(wù)管理在培養(yǎng)國際化的財(cái)務(wù)管理人才方面的作用,在當(dāng)前國際金融危機(jī)的背景下就顯得更為迫切。
二、案例教學(xué)法在國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的必要性和可行性
從國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)現(xiàn)狀和教學(xué)特點(diǎn)的分析來看,國際財(cái)務(wù)管理的教學(xué)一方面廣度有余,另一方面深度不足。而本科大四學(xué)生的學(xué)習(xí)要以知識(shí)的綜合運(yùn)用和能力的提高為重點(diǎn),因而針對國際財(cái)務(wù)管理的課程特點(diǎn)和大四學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,采用案例教學(xué)的教學(xué)方法,是一種可行的方法。
在國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法可以通過學(xué)生主動(dòng)參與,積極討論,有針對性地運(yùn)用相關(guān)理論去分析具體實(shí)際問題,從而加深對相關(guān)理論知識(shí)的理解。更重要的是,通過案例教學(xué)法獲得的知識(shí)是內(nèi)化了的知識(shí),是通過“做中學(xué)”獲得自己理解了的知識(shí),這相對于傳統(tǒng)理論教學(xué)模式下抽象的、過度概括化的生硬知識(shí),更能被學(xué)生所接受,從而有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。同時(shí)一個(gè)案例往往貫穿多個(gè)知識(shí)點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的融會(huì)貫通,使學(xué)生達(dá)到綜合把握各個(gè)知識(shí)點(diǎn),把零散的知識(shí)點(diǎn)以不同的線索串聯(lián)起來形成綜合思維,以避免思維的片面性。因此,在國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)中恰當(dāng)運(yùn)用案例教學(xué)法,可起到事半功倍的效果,具有十分重要的意義。
三、案例教學(xué)法在國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的組織與實(shí)施
在具體組織與實(shí)施過程中,我們要注意以下幾個(gè)方面的問題。
(一)明確教學(xué)目標(biāo),合理安排案例教學(xué)的重點(diǎn)
在案例教學(xué)的設(shè)計(jì)中,我們首先要明確學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)應(yīng)該掌握的知識(shí)和需要培養(yǎng)的能力,然后根據(jù)教學(xué)目標(biāo)合理安排相應(yīng)的教學(xué)案例。國際財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)按主要的教學(xué)內(nèi)容,重點(diǎn)應(yīng)安排好以下三方面的案例教學(xué):
1.外匯風(fēng)險(xiǎn)管理案例。外匯風(fēng)險(xiǎn)管理是國際財(cái)務(wù)管理的最基本內(nèi)容之一,也是最重要的內(nèi)容之一。在學(xué)生學(xué)習(xí)了外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識(shí)之后,通過一些典型案例的分析,可以讓學(xué)生對外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和重要性有更切身的體會(huì)。2.國際融資管理案例。國際融資管理按融資來源和方式可以分為國際貸款融資、國際證券融資和國際貿(mào)易融資,在這三種融資方式中,選取典型的融資案例,可以讓學(xué)生將融資管理的知識(shí)靈活應(yīng)用于具體的企業(yè)經(jīng)營中。3.國際投資管理案例。國際投資管理具體可分為國際直接投資和國際證券投資,通過一些國際大企業(yè)的經(jīng)典投資案例和國際投資大師的經(jīng)典證券投資手筆,可以讓學(xué)生領(lǐng)略到國際投資市場的精彩和驚濤駭浪。
(二)收集和精選典型事件,合理設(shè)計(jì)國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)案例
案例質(zhì)量可以直接影響到案例教學(xué)的效果,因此教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。我們要選取國際財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域中的既與課本的基礎(chǔ)知識(shí)有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,又在我們的經(jīng)濟(jì)生活中有重大影響性的經(jīng)典性案例,將課堂學(xué)習(xí)和國際財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)結(jié)合起來,既要從理論的高度來分析案例,又要從實(shí)踐的角度來理解理論。一方面我們需要自己親自動(dòng)手去做一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例,同時(shí)也要注意利用外來的案例,即通過各類經(jīng)濟(jì)期刊、國際財(cái)務(wù)管理教材和商業(yè)案例庫取得公開出版的國際財(cái)務(wù)管理案例,其中應(yīng)以自制為主。在自制案例中,老師要承擔(dān)大部分案例的制作,一部分比較容易制作的案例也可以在老師的指導(dǎo)下由學(xué)生或?qū)W生小組去完成。特別是后一種方式,對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,對提高學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力是非常有幫助的。
(三)合理組織國際財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的實(shí)施
在精心制作了與國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例后,案例教學(xué)的課堂組織和設(shè)計(jì)就是接下來非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié),主要應(yīng)把握好兩方面的內(nèi)容。一是相關(guān)知識(shí)和理論的準(zhǔn)備,這是案例討論前的準(zhǔn)備工作,是案例討論前的課堂講授。在案例教學(xué)前,老師要講解相關(guān)的理論知識(shí),將基本概念、基本原理、基本策略以及有關(guān)專題的研究情況對學(xué)生進(jìn)行充分的講解,以便學(xué)生能夠依據(jù)一定的理論和具體知識(shí)去進(jìn)行案例的討論和分析。二是要組織好學(xué)生參與案例學(xué)習(xí)的具體形式。學(xué)生的分析、討論是案例教學(xué)活動(dòng)的主體,就組織的具體方式而言,主要有學(xué)生個(gè)人講解、小組集體討論、正反方辯論和角色模擬等等,需要我們根據(jù)具體的國際財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行靈活的運(yùn)用。
(四)合理組織國際財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)的總結(jié)歸納
在每一次案例課結(jié)束后,老師和學(xué)生都要進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)歸納,對本次案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的分析,并為下一次案例教學(xué)做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。老師要做好案例的點(diǎn)評和系統(tǒng)的總結(jié)并對學(xué)生的表現(xiàn)情況進(jìn)行客觀的評價(jià)。老師的點(diǎn)評要起到畫龍點(diǎn)睛的作用,這就要求老師具有扎實(shí)的國際財(cái)務(wù)管理理論功底和較高的綜合能力素質(zhì),能夠熟練地運(yùn)用國際財(cái)務(wù)管理相關(guān)理論解決實(shí)際問題。老師的評價(jià)既要充分肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),也要指出他們的不足之處;老師的評價(jià)既要客觀公正,也要把握好“分寸”,不能挫傷學(xué)生的積極性。學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己對案例的理解和分析,以及討論中形成的新認(rèn)識(shí),撰寫案例分析報(bào)告。案例分析報(bào)告要對案例教學(xué)后的結(jié)果和心得體會(huì)進(jìn)行全面總結(jié),同時(shí)分析報(bào)告應(yīng)該具有個(gè)性化,反映自己對案例分析的獨(dú)特見解,總結(jié)提出自己的觀點(diǎn)和支持觀點(diǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、事實(shí)資料及分析的過程。
通過一個(gè)學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐,在國際財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)中,我先后在外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、國際融資管理和國際投資管理教學(xué)內(nèi)容中,運(yùn)用多種案例教學(xué)形式,共進(jìn)行了6次國際財(cái)務(wù)管理的案例教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。大部分案例教學(xué)效果非常明顯,學(xué)生課前學(xué)習(xí)積極主動(dòng),課堂討論氣氛熱烈,課后案例分析報(bào)告撰寫良好;一部分案例教學(xué)效果稍差,需要在下一年度的教學(xué)中加以改進(jìn)。總之,在國際財(cái)務(wù)管理教學(xué)中,案例教學(xué)法是一種提高教學(xué)效果的有效方法,需要我們在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步加以完善。
參考文獻(xiàn)
[1]陳婉麗.案例教學(xué)在會(huì)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].會(huì)計(jì)之友,2008(8):72.
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型財(cái)會(huì)本科;實(shí)踐教學(xué);改革
應(yīng)用型本科是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的本科層次教育。隨著我國高等院校招生規(guī)模的逐年擴(kuò)大,高等教育也從過去的“精英教育”向“大眾化教育”轉(zhuǎn)變。本科院校依據(jù)招生層次有“一本”、“二本”和“三本”,各層次院校的培養(yǎng)目標(biāo)不再是過去單一的研究型,一些“二本”和“三本”院校依據(jù)自己院校的特點(diǎn)提出了以應(yīng)用型作為學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),以適應(yīng)社會(huì)對人才的需求。而應(yīng)用型財(cái)會(huì)人才與普通財(cái)會(huì)人才相比,最大的區(qū)別點(diǎn)在于,應(yīng)用型人才是具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力、自學(xué)能力、分析問題、解決問題等方面綜合能力的人才。為了實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo),很多應(yīng)用型本科院校都對此進(jìn)行著有益的探索和實(shí)踐。
據(jù)有關(guān)院校對全國3個(gè)省、市、自治區(qū)財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力進(jìn)行問卷調(diào)查,顯示財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備以下能力:一是較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通和合作共事能力;二是計(jì)算機(jī)操作能力;三是遵紀(jì)守法、具有較強(qiáng)的自我控制能力;四是財(cái)務(wù)分析決策能力;五是終身獨(dú)立自學(xué)能力、信息獲取及處理能力;六是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理能力。這是應(yīng)用型財(cái)會(huì)本科學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和能力。為了將學(xué)生培養(yǎng)成具有以上素質(zhì)與能力的人才,應(yīng)用型本科院校必須在課程的設(shè)置體系、課程的內(nèi)容和教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都要體現(xiàn)實(shí)踐性,強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型和創(chuàng)新性。但很多應(yīng)用型本科院校教學(xué)模式卻存在以下缺陷。
一、現(xiàn)行的財(cái)會(huì)教學(xué)模式存在的缺陷
主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
(一)培養(yǎng)方向存在偏差
目前,應(yīng)用型本科財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向,大都定位在大中型企業(yè),忽略了多數(shù)應(yīng)用型本科院校也包括當(dāng)前財(cái)會(huì)畢業(yè)生大量地服務(wù)于小企業(yè)這一現(xiàn)實(shí)。
(二)課程設(shè)置不夠合理
體現(xiàn)在“兩課”與專業(yè)課的課時(shí)比例、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的課時(shí)比例、各門專業(yè)課的課時(shí)比例、課堂教學(xué)與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例等方面存在的課時(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理。表現(xiàn)在會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)置過多過濫,不明確會(huì)計(jì)專業(yè)的核心課程,造成會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生掌握的會(huì)計(jì)知識(shí)面寬,而深度不夠的局面。
(三)實(shí)訓(xùn)手段比較欠缺
主要表現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)手段以仿真為主,少有實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練;實(shí)訓(xùn)資料中存在仿而不真,與實(shí)務(wù)操作存在較大的差異,實(shí)訓(xùn)規(guī)范有待加強(qiáng)。
(四)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師素質(zhì)有待提高
主要表現(xiàn)在財(cái)會(huì)教師隊(duì)伍中相對注重的仍是教師的專業(yè)職稱、文憑等,而具有雙師、兼職、企業(yè)工作背景的教師比重仍不理想。這一方面源自具有較好的企業(yè)背景的財(cái)會(huì)專業(yè)人才向高校流動(dòng)的動(dòng)力不足;另外,繁重的教學(xué)和科研任務(wù),使得校內(nèi)教師無暇顧及外面的兼職及考取會(huì)計(jì)職稱證和注冊會(huì)計(jì)師等證書,即使有有限的閑余時(shí)間也不如進(jìn)行再深造,以此取得高校師資的文憑為重。具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)教師的匱乏必然會(huì)影響實(shí)踐教學(xué)的效果。
二、實(shí)踐教學(xué)改革措施
針對上述應(yīng)用型財(cái)會(huì)本科教學(xué)模式未能很好地體現(xiàn)其應(yīng)用型、實(shí)踐性和創(chuàng)造性,經(jīng)過多年的理論與實(shí)踐教學(xué)探索,筆者認(rèn)為應(yīng)作如下改革:
(一)加大財(cái)會(huì)實(shí)踐課程比重
由于財(cái)會(huì)實(shí)踐課程是體現(xiàn)應(yīng)用型教育的核心課程,它可使學(xué)生把所學(xué)的財(cái)會(huì)理論知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力,為學(xué)生從學(xué)校到工作崗位之間架起了橋梁,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。因此,在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)將財(cái)會(huì)實(shí)踐課程的比重由過去的0%提高到30%以上,這樣才能使財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生不斷更新財(cái)會(huì)知識(shí),適應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境,在工作崗位上發(fā)揮作用。
(二)建立多層次的財(cái)會(huì)實(shí)踐課程體系
科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)財(cái)會(huì)實(shí)踐課程是實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)效果的可靠保證。財(cái)會(huì)實(shí)踐課程不僅有利于學(xué)生逐步鞏固所學(xué)的理論知識(shí),而且有利于對所學(xué)知識(shí)全面系統(tǒng)的理解,達(dá)到系統(tǒng)掌握、融會(huì)貫通的目的。筆者認(rèn)為財(cái)會(huì)實(shí)踐課程應(yīng)包括單項(xiàng)實(shí)踐、綜合實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等形式。具體設(shè)計(jì)如下:
.單項(xiàng)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)科目與時(shí)間安排
單項(xiàng)實(shí)踐課程是以理論教材章節(jié)為試驗(yàn)單位,按理論進(jìn)度分別組織實(shí)踐,科目包括會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)能力試驗(yàn)課程。一般安排在每門理論課講完的那個(gè)學(xué)期末,時(shí)間大約周,這樣可以乘熱打鐵,提高課堂理論教學(xué)的效果,使財(cái)會(huì)理論與實(shí)踐很好地結(jié)合。
.綜合實(shí)踐課程設(shè)計(jì)科目與時(shí)間安排
財(cái)會(huì)綜合實(shí)踐課程是將幾門相關(guān)課程的知識(shí)融合在一起進(jìn)行的實(shí)踐,目的是達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。如在學(xué)習(xí)《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》時(shí)分別安排了單項(xiàng)實(shí)踐。在《中級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》兩門課程都學(xué)習(xí)完之后,再安排~3周的時(shí)間會(huì)計(jì)綜合實(shí)習(xí)課程,重點(diǎn)進(jìn)行工業(yè)企業(yè)的綜合會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)踐,實(shí)踐的目的是熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)賬簿的登記、成本的核算和會(huì)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)。試驗(yàn)的內(nèi)容一般選用一個(gè)工業(yè)企業(yè)月份的業(yè)務(wù)進(jìn)行試驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)時(shí)只提供原始憑證,要求根據(jù)所提供的原始憑證編制記賬憑證、登記賬簿、年終結(jié)賬和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等一整套會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù),以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手和應(yīng)用能力。
又比如在財(cái)務(wù)管理、中級財(cái)務(wù)管理學(xué)完之后,可以安排~3周理財(cái)綜合實(shí)習(xí)課程,選擇相對來說籌資、投資業(yè)務(wù)較多的某些上市公司或其他成長性較好、較有活力的企業(yè)為考察研究對象,進(jìn)行該企業(yè)、該行業(yè)的籌資、投資、營運(yùn)資金管理、股利分配等業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),以更深入地進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)控制。在這一課程中可以很好地利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行資料的采集、處理和分析。達(dá)到學(xué)生對財(cái)務(wù)管理知識(shí)的融會(huì)貫通,而避免只拘泥于每一個(gè)孤立章節(jié)的單項(xiàng)實(shí)踐,以提高學(xué)生進(jìn)行較為綜合和較復(fù)雜的財(cái)務(wù)決策能力。
3.社會(huì)實(shí)踐課程
筆者建議,除以上的實(shí)踐課程主要集中在每一學(xué)期末之外,為了與畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文有一個(gè)很好的銜接與準(zhǔn)備,在學(xué)生大四第一學(xué)期后半期進(jìn)行為期十周左右的社會(huì)實(shí)踐課程。這一階段是在學(xué)生已將校內(nèi)所開課程全部修完,而在大四第二學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文之前開設(shè)的。這一階段讓學(xué)生真正融入到社會(huì),帶著任務(wù)到企業(yè)、事業(yè)或會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。單位主要由學(xué)校來聯(lián)系,主要是學(xué)校的校外實(shí)習(xí)基地,這樣便于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對學(xué)生的統(tǒng)一管理。這樣可以將財(cái)會(huì)專業(yè)的所有重點(diǎn)理論課,如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)等內(nèi)容,真實(shí)地融入到企業(yè)財(cái)會(huì)工作的綜合實(shí)務(wù)中。當(dāng)然在最后一周可以將有關(guān)實(shí)踐數(shù)據(jù)結(jié)果,帶回到學(xué)校,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和審計(jì),并運(yùn)用有關(guān)財(cái)會(huì)理論知識(shí),提出管理建議。這個(gè)成果可以形成學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
有人認(rèn)為,這一階段的社會(huì)實(shí)踐與畢業(yè)環(huán)節(jié)的畢業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)有所雷同,對此,筆者不敢茍同。經(jīng)過多年的畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作,認(rèn)為雖然要求學(xué)生進(jìn)行為期八周的畢業(yè)實(shí)習(xí),但個(gè)別學(xué)生由于就業(yè)壓力,畢業(yè)論文的壓力,聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的積極性不高,或聯(lián)系了和自己專業(yè)無關(guān)的實(shí)習(xí)單位出具相應(yīng)的證明以敷衍了事,這樣,使我們的畢業(yè)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)效果大打折扣。因此,在就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的今天,筆者認(rèn)為在大四第一學(xué)期就安排這樣的一個(gè)社會(huì)實(shí)踐課程,一是對學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系、論文選題的把握有了一個(gè)提前的準(zhǔn)備,二是對就業(yè)的壓力有一定的緩解。因?yàn)樵皆缫稽c(diǎn)接觸社會(huì),對我們的學(xué)生就越有好處。
對這一環(huán)節(jié)的實(shí)施,需要合理制定教學(xué)計(jì)劃,將有關(guān)非核心專業(yè)理論課程進(jìn)行適當(dāng)壓縮,以保證這一階段較大的實(shí)踐課時(shí)數(shù)。
4.畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文
應(yīng)用型本科財(cái)會(huì)專業(yè)的論文,要求具體分析某個(gè)企業(yè)或某行業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等的具體問題等為內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能,提高分析和解決實(shí)際問題及從事科學(xué)研究的能力,培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。
(三)完善校內(nèi)模擬試驗(yàn)和建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地
.校內(nèi)模擬試驗(yàn)的完善
校內(nèi)財(cái)會(huì)試驗(yàn)室在傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理的基礎(chǔ)上,應(yīng)大力開展利用現(xiàn)代信息技術(shù)的會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)和綜合的財(cái)會(huì)實(shí)習(xí)內(nèi)容。比如會(huì)計(jì)電算化課程,教研室可以選派相關(guān)教師到財(cái)務(wù)軟件公司掛職鍛煉,去實(shí)際參與企業(yè)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作,然后把經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)帶到課堂,用企業(yè)的實(shí)際數(shù)據(jù)來解釋教材中的原理。
還可與財(cái)務(wù)軟件公司合作,引入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)(用友版)網(wǎng)上虛擬實(shí)驗(yàn)(包括五大系統(tǒng):財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造管理實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、人力資源管理實(shí)驗(yàn)系統(tǒng))組成。ERP案例引入到課堂教學(xué),采用多媒體與案例教學(xué)相結(jié)合方式,在用企業(yè)的實(shí)際數(shù)據(jù)強(qiáng)化基本層(賬務(wù)處理、報(bào)表管理、工資管理、固定資產(chǎn)管理等模塊)的教學(xué)上,開展采購管理、庫存管理、存貨管理、財(cái)務(wù)分析、成本管理、生產(chǎn)計(jì)劃等環(huán)節(jié)的教學(xué),加大對學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)。此外,還有財(cái)務(wù)軟件公司開發(fā)的沙盤對抗賽、銀行證券等多樣化的虛擬試驗(yàn),以此來提高學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。
.積極開拓校外實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)校可以聯(lián)系行政事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、外商投資企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等的財(cái)會(huì)部門,作為本專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐基地。盡管在一個(gè)單位的財(cái)會(huì)部門建立實(shí)習(xí)基地會(huì)有一定的難度,這畢竟涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,這就需要學(xué)校的支持和教師對實(shí)踐的勇于參與。
(四)高素質(zhì)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)與聘請
學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)會(huì)專業(yè)教師參與社會(huì)各類財(cái)會(huì)專業(yè)職稱和注冊會(huì)計(jì)師等能力考試,以提高“雙師”教師比重,同時(shí)建議教師更多地進(jìn)行校外兼職。當(dāng)然,這些措施需要學(xué)校有充足的師資,教師的教學(xué)任務(wù)得以減輕的情況下才能得以實(shí)現(xiàn)。此外,在鼓勵(lì)教師走出去的同時(shí),還可聘請校外較高層次有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的財(cái)會(huì)工作人員來學(xué)校作短期的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,這樣可以將其切身的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力傳授給學(xué)生,這樣必將大大提高學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)效果。
通過以上財(cái)會(huì)實(shí)踐教學(xué)的改革,將會(huì)使培養(yǎng)應(yīng)用型財(cái)會(huì)類專業(yè)畢業(yè)生具有過硬的業(yè)務(wù)水平,嫻熟的財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)操作技能,使其所學(xué)與所干零距離,畢業(yè)與就業(yè)零過渡的目標(biāo)盡快實(shí)現(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本一】
一、 實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于19xx年x月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,20xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),截止20xx年x月,人人樂在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年x月x日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,03月16---03月x日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)RF機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,04月x日---04月x日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月x日—05月x日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實(shí)結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。
比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。
其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了xx年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷,管理等等,到對這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。
(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)習(xí)使我提升不少,很感謝學(xué)校和人人樂提供這樣的機(jī)會(huì),當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議:
(1) 在人人樂工作這兩個(gè)月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強(qiáng)對管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2) 學(xué)校方面上,應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去,但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持。
(3) 對我個(gè)人而言,我想以后不管做什么事情的時(shí)候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時(shí)還無法決斷,這時(shí)候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再?zèng)Q斷。
【2017年超市實(shí)習(xí)報(bào)告范本二】
xx超市簡介與發(fā)展藍(lán)圖:
xx超市成立于2002年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。xx超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
xx超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來因超市經(jīng)營有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。
實(shí)習(xí)過程:
第一階段:7月3日上午9:00-11:30實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。xx超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放的商品。
此類商品為購買頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在xx超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒有想明白,當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過期而不購買。
xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見:
在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中,通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。在xx超市很少能見到一些促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第五,面對新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點(diǎn),xx超市似乎沒有什么反應(yīng),給人一種沒有活力的感覺。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場所,營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
xx超市作為市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂部,培養(yǎng)營銷能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶。通過與xx超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營與管理。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)習(xí)感想:
①、市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
②、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
關(guān)鍵詞:中國;管理會(huì)計(jì);高等教育;改革思考
Abstract:ManagementaccountingwasfollowedTaylor’sscientificmanagementproductiontoproduceatthebeginningofthecentury,andalongwitheconomicaldevelopment,butobtainedthepromotedutilizationandthedevelopmentintheoverseasenterprise.TheresearchdemonstratedthatChinamanagementaccountingthehighereducationfarhasnotbeenabletomeetthebusinessmanagementneed.DidthisarticlepresentsituationofanalysisthehighereducationembarkfromChinamanagementaccounting,howelaboratestransformedChinamanagementaccountingthehighereducation,andmadesometentativeplans.
keyword:China;Managementaccounting;Highereducation;Thereformpondered
前言
管理會(huì)計(jì)在中國的運(yùn)用是在20世紀(jì)70年代末伴隨著管理會(huì)計(jì)理論研究興起而展開的,其歷史并不長。大部分企業(yè)對全面預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析、差量分析、長期投資決策方法、企業(yè)員工業(yè)績評價(jià)等都知之甚少,企業(yè)會(huì)計(jì)人員仍缺乏管理會(huì)計(jì)的基本觀念,更談不上應(yīng)用這些方法去參與經(jīng)管理會(huì)計(jì)在中國并沒有引起多數(shù)企業(yè)的重視。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位、以迅速發(fā)展的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息革命將使得人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化和管理各方面正在發(fā)生重大變化。然而作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具的管理會(huì)計(jì)落后于時(shí)代要求,為適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)需要,管理會(huì)計(jì)教育的創(chuàng)新與變革已經(jīng)是刻不容緩了。
一、中國管理會(huì)計(jì)教育落后之分析
(一)教育理念落后
美國的約翰遜和卡普蘭兩位教授,他們在1987年合寫了一本轟動(dòng)西方會(huì)計(jì)界的專著《相關(guān)性消失了——管理會(huì)計(jì)的興衰》,對西方管理會(huì)計(jì)的知識(shí)體系提出了許多批評意見。這兩位美國教授在該書中認(rèn)為:近年來的西方管理會(huì)計(jì)實(shí)踐一直沒有多大的變化,目前的管理會(huì)計(jì)體系是幾十年前研究成果的產(chǎn)物,甚至管理會(huì)計(jì)現(xiàn)在必須要從屬于財(cái)務(wù)報(bào)告,從而對管理人員所進(jìn)行的規(guī)劃與控制的決策已不再具有相關(guān)性(孟焰1999)。這種與決策不相關(guān)性的現(xiàn)象在我國仍十分突出,調(diào)查顯示,我國管理會(huì)計(jì)教育主要側(cè)重于對管理會(huì)計(jì)基本原理、方法等的理論傳授上,忽視對管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的分析,普遍缺少對本國管理會(huì)計(jì)經(jīng)典實(shí)務(wù)的分析,與我國管理會(huì)計(jì)實(shí)際聯(lián)系較少其中的一個(gè)重要原因在于,我國會(huì)計(jì)界對實(shí)踐中已有的一些典型成功案例明顯缺乏系統(tǒng)的研究和歸納總結(jié),到目前為止只有很少的案例得到了系統(tǒng)的研究與總結(jié)。缺乏具有示范性或樣板性的典型案例研究報(bào)告,是管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)未能得到有效普及和推廣應(yīng)用的重要原因(孟焰1999)。
(二)教學(xué)方式亟待改革
我國傳統(tǒng)會(huì)計(jì)教育將大部分注意力放在幫助學(xué)生掌握現(xiàn)有的會(huì)計(jì)規(guī)則以通過注冊會(huì)計(jì)師考試上,故其狹窄的內(nèi)容和僵化被動(dòng)的形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。這對管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)是十分不利的。調(diào)查顯示,“講課+討論”是中國管理會(huì)計(jì)教學(xué)的主要方式,這是一種相對“傳統(tǒng)”的教學(xué)方法,其最大的不足在于師生缺少互動(dòng),學(xué)生不僅不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘問題,即使有問題,教師也未必知曉并做出回應(yīng)。調(diào)查顯示,在管理會(huì)計(jì)教學(xué)中,大約四分之三的課堂時(shí)間系“教師講、學(xué)生聽”,7.2%的課堂時(shí)間用于公開討論課后作業(yè)中的習(xí)題與問題,有6.7%的課堂時(shí)間用于討論課后作業(yè)中的案例,約4%的課堂時(shí)間用于考試(周齊武等2005)。
(三)教學(xué)內(nèi)容陳舊
為了促進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,卡普蘭教授(1998)對西方高級管理會(huì)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,在其《高級管理會(huì)計(jì)》(第三版)一書中,強(qiáng)調(diào)了作業(yè)成本法和作業(yè)管理的理論與實(shí)務(wù)方法的重要意義,并將產(chǎn)品生命周期成本法、目標(biāo)成本法、改善成本法作為戰(zhàn)略成本管理的主要方法;對傳統(tǒng)的以凈利潤或投資報(bào)酬率為主的經(jīng)營業(yè)績衡量指標(biāo)與方法進(jìn)行了重大的變革,提出以經(jīng)營業(yè)績平衡表來考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的四項(xiàng)綜合指標(biāo):財(cái)務(wù)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)、為顧客提供服務(wù)的業(yè)績指標(biāo)、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理業(yè)績指標(biāo)、員工學(xué)習(xí)、產(chǎn)品創(chuàng)新與成長的業(yè)績指標(biāo);同時(shí)為了便于理解與操作,將該書在第一版、第二版中所涉及的不確定性條件下的量本利分析、線性規(guī)劃模型、回歸分析模型等全部刪除,從而將數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用降至最低點(diǎn),由此也可以看出增長數(shù)學(xué)方法的卡普蘭教授在開展管理會(huì)計(jì)研究中的重大變化(孟焰1999)。實(shí)踐表明卡普蘭教授的改革是對的,在他與他同事的倡導(dǎo)下,西方管理會(huì)計(jì)得到了迅速發(fā)展,不僅體現(xiàn)在對原有的管理會(huì)計(jì)知識(shí)體系進(jìn)行了改造,而且還產(chǎn)生了管理會(huì)計(jì)的一些分支學(xué)科,如作業(yè)成本管理會(huì)計(jì)、適時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、質(zhì)量成本管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)、人力資源管理會(huì)計(jì)、增值管理會(huì)計(jì)、社會(huì)責(zé)任管理會(huì)計(jì)、資本成本管理會(huì)計(jì)、國際管理會(huì)計(jì)等以及人理論、組織行為學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用。我們曾經(jīng)的調(diào)查研究表明,在我國管理會(huì)計(jì)教材中,成本性態(tài)分析、變動(dòng)成本、本量利分析法、預(yù)測分析、短期市郊決策、長期投資決策、全面預(yù)算、成本控制、標(biāo)準(zhǔn)成本和責(zé)任會(huì)計(jì)等占據(jù)了相當(dāng)大的比重(約77.82%)(張海濤張琳李安琪2003)。實(shí)際上根據(jù)歷史資料編制預(yù)算或計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)成本控制、存貨的經(jīng)濟(jì)批量模型、邊際收入等于邊際成本的最優(yōu)化決策等內(nèi)容和方法都已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要了(黃曉波趙紅娥1999)。
二、管理會(huì)計(jì)高等教育之變革
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場需求變化周期較長、個(gè)性化特征較少,競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)方式經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為:以資本和勞動(dòng)力為核心生產(chǎn)要素,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)契約化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)規(guī)模大型化和組織結(jié)構(gòu)垂直化。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把目光聚集在企業(yè)內(nèi)部的管理與動(dòng)作上,注重通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo),并以產(chǎn)品成本作為定價(jià)的基本依據(jù),較少關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理,以制訂標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算生產(chǎn)過程進(jìn)行控制,利用經(jīng)濟(jì)批量原理進(jìn)行采購決策
(黃曉波趙紅娥1999)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的生產(chǎn)方式是以核心要素是知識(shí),產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)規(guī)模的小型化等為基本特點(diǎn)。因此,企業(yè)管理會(huì)計(jì)必須更新觀念,加強(qiáng)市場變化研究,具體包括管理會(huì)計(jì)基本理論更新、培養(yǎng)目標(biāo)更新和教學(xué)內(nèi)容與方法更新:
(一)基本理論更新
管理會(huì)計(jì)視野的拓展和管理會(huì)計(jì)人員角色的轉(zhuǎn)變,對管理會(huì)計(jì)教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)主要研究企業(yè)內(nèi)部的預(yù)測、決策、規(guī)劃控制和業(yè)績評價(jià),旨在提高企業(yè)內(nèi)部效率,其立足點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和管理科學(xué)的創(chuàng)新,管理會(huì)計(jì)有必要拓展其視野,關(guān)注和研究企業(yè)外部環(huán)境變化可能帶來的機(jī)遇和威脅,為管理決策提供多方位、多層次的信息。相應(yīng)地,管理會(huì)計(jì)人員的角色也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)行管理會(huì)計(jì)理論一般地都假設(shè)市場是完全競爭的,而市場的參與人是完全理性的,在這個(gè)市場中人們?nèi)〉眯畔⑹菦]有成本,不存在交易費(fèi)用,不存在市場障礙,市場價(jià)格由低要求決定等。上述假設(shè)與客觀實(shí)際已經(jīng)是越來越不相等了。例如管理會(huì)計(jì)中的許多市場預(yù)測方法就建立在上假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。而技術(shù)不變假設(shè)和邊際收益遞減假設(shè)等更是支持大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的基本假設(shè),而基于此假設(shè)的管理會(huì)計(jì)在提供決策依據(jù)時(shí),就難免出現(xiàn)決策的失誤。
(二)管理會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和方式的更新
教學(xué)內(nèi)容和方式的更新,首先體現(xiàn)在正視社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,將管理會(huì)計(jì)教育的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生能力的培養(yǎng),其課程開發(fā)采用“整合取向”,重在考慮多元化知識(shí)和現(xiàn)有課程的融合、彼此間的接觸、作用和相互滲透以及對現(xiàn)有課程的補(bǔ)充、拓展、加深等。我國不少高校的本科會(huì)計(jì)專業(yè),專業(yè)課時(shí)幾乎占總課時(shí)的1/4,在專科層次上,這個(gè)比重更高。根據(jù)調(diào)查顯示,目前,會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生缺乏的是企業(yè)經(jīng)營管理、中文寫作、財(cái)務(wù)管理、電子計(jì)算機(jī)、外語、生產(chǎn)管理等知識(shí),會(huì)計(jì)核算知識(shí)并不缺乏。因此,管理會(huì)計(jì)的課程體系在囊括會(huì)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之外,還應(yīng)涵蓋相關(guān)專業(yè)知識(shí),如稅收、金融、管理學(xué)、法律、工程技術(shù)等。
孟教授(1999)根據(jù)自身的體驗(yàn)認(rèn)為,總的來看,進(jìn)入本世紀(jì)九十年代以來,管理會(huì)計(jì)作為一門獨(dú)立的學(xué)科,其在以美國為首的西方國家的發(fā)展前景是令人振奮的,新的研究領(lǐng)域?qū)映霾桓F,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理會(huì)計(jì)在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的作用將會(huì)越來越大。但就管理會(huì)計(jì)教學(xué)本身而言,絕大多數(shù)管理會(huì)計(jì)老師(89.7%)采用中文教科書為教材,有4位(約占10%)采用英文教科書,有3.6%的教學(xué)資料選自英文學(xué)術(shù)期刊,2.08%選自英文實(shí)務(wù)期刊。由此可推定,如果那些被選用的中文教科書能有效地掌握西方管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)或制度,否則它們對于西方管理會(huì)計(jì)創(chuàng)新的全面介紹仍然有限。當(dāng)然,本文的觀點(diǎn)并非主張中文的管理會(huì)計(jì)教科書必須涵蓋所有西方管理會(huì)計(jì)技術(shù)或制度。
(三)管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的更新
美國會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)(AECC)在于1990年9月的《狀況報(bào)告第1號——會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)》中提出,會(huì)計(jì)教育的目標(biāo)是要使學(xué)生具備作為一名會(huì)計(jì)人員所必備的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,使其能終生學(xué)習(xí),并主動(dòng)適應(yīng)職業(yè)要求的變化,具體內(nèi)容為:①技能。包括與他人溝通的能力、智力判斷能力和人際交往能力。②知識(shí)。包括一般性知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。③專業(yè)認(rèn)同。指會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該認(rèn)同會(huì)計(jì)專業(yè),樂于掌握作為會(huì)計(jì)專業(yè)人員所必備的學(xué)識(shí)、技能和建立相應(yīng)的價(jià)值觀念,熟悉會(huì)計(jì)職業(yè)道德準(zhǔn)則,能進(jìn)行價(jià)值判斷,隨時(shí)準(zhǔn)備探討與會(huì)計(jì)人員專業(yè)誠實(shí)性、客觀性、適應(yīng)性及與公共利益相關(guān)的問題。可見,管理會(huì)計(jì)教育必須正視管理會(huì)計(jì)人員的這種角色轉(zhuǎn)變,改進(jìn)教學(xué)以使學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的變化。管理會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生要想勝任工作,除了掌握更多的信息技術(shù)外,還必須學(xué)習(xí)和發(fā)展商業(yè)管理、戰(zhàn)略分析、人際關(guān)系等方面的知識(shí)和技能。
三、關(guān)于我國管理會(huì)計(jì)高等教育改革的一些設(shè)想
于1996年結(jié)束的美國管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)(IMA)的調(diào)查表明美國的企業(yè)高層經(jīng)理對管理會(huì)計(jì)師期望的變化(J布洛切愛德華,H陳康,W林托馬斯2002):經(jīng)理們希望管理會(huì)計(jì)師不僅要關(guān)注短期財(cái)務(wù)成果的管理報(bào)告,而且能夠整理并解釋有助于企業(yè)成功的信息,包括為企業(yè)高層決策者制定和實(shí)施成功的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略提供關(guān)鍵因素的信息。為了推動(dòng)管理會(huì)計(jì)教育的改革,IMA提出了一項(xiàng)四步行動(dòng)計(jì)劃,以促使教育界對會(huì)計(jì)課程進(jìn)行修訂,使主修管理會(huì)計(jì)的學(xué)生畢業(yè)后能滿足企業(yè)對他們提出的技能和素質(zhì)上的要求。具體措施包括:(1)舉辦企業(yè)界與教育界的交流會(huì),商榷共同的需要;(2)由IMA發(fā)起的會(huì)計(jì)教育改革小組定期會(huì)晤,以敦促會(huì)計(jì)改革項(xiàng)目的開發(fā)以及實(shí)施;(3)由IMA負(fù)責(zé)的“管理會(huì)計(jì)的實(shí)證分析”;(4)促進(jìn)IMA研究成果的交流(任忠奇,夏鑫2003)。
當(dāng)然,中國的情況與西方國家明顯不同。由于我國沒有一個(gè)將學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界都包括在內(nèi)的管理會(huì)計(jì)職業(yè)組織,學(xué)術(shù)界與實(shí)務(wù)界溝通的機(jī)會(huì)不是很多,這就為開展管理會(huì)計(jì)的典型案例研究帶來很大的困難。這表現(xiàn)在,學(xué)術(shù)界特別是大學(xué)的研究人員很難有機(jī)會(huì)深入到企業(yè)中開展調(diào)查研究,因而對企業(yè)在實(shí)際工作中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的情況缺乏了解;而實(shí)務(wù)界對學(xué)術(shù)界發(fā)表的科研成果感到理論性太強(qiáng),與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況不相符合,不能有效地解決企業(yè)中的實(shí)際問題。所以中國管理管理會(huì)計(jì)高等教育改革不能完全照搬西方的辦法,也不能等中國建立起管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和開設(shè)管理會(huì)計(jì)師資格考試再動(dòng)手,有據(jù)于此,本文根據(jù)前期研究成果提出如下幾點(diǎn)改革設(shè)想:
(一)、管理會(huì)計(jì)研究方法的發(fā)展與改進(jìn)進(jìn)入70年代以來,西方發(fā)達(dá)國家的會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界大力倡導(dǎo)實(shí)證研究方法。早期的實(shí)證會(huì)計(jì)主要是對會(huì)計(jì)信息與資本市場的關(guān)系問題研究,后來又轉(zhuǎn)向研究會(huì)計(jì)選擇的動(dòng)機(jī)及考慮的因素,到70年代末實(shí)證會(huì)計(jì)研究興盛起來,80年代即已成為會(huì)計(jì)研究的主流學(xué)派。目前我國會(huì)計(jì)界對實(shí)證會(huì)計(jì)方法存在著不同的看法,這里既存在人們的認(rèn)識(shí)問題,也受客觀事物規(guī)律性暴露得不夠充分的影響。積極響應(yīng)中國會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)“管理會(huì)計(jì)與應(yīng)用專業(yè)委員會(huì)”在中國總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的配合下,發(fā)起了“中國管理會(huì)計(jì)典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動(dòng)。開展“中國管理會(huì)計(jì)典型案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與研究”的活動(dòng),將是一次具有重要意義的開拓性嘗試。
(二)、管理會(huì)計(jì)內(nèi)容的調(diào)整與拓展
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場競爭環(huán)境要求我們轉(zhuǎn)移成本管理重心
、拓展成本控制視角。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值將更多地取決于產(chǎn)品中所包含的信息和知識(shí),這些信息有技術(shù)上的、也有市場方面的。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)以及對市場的掌握在企業(yè)增值中占較大的部分,生產(chǎn)制造則占增值中相對較少的部分。產(chǎn)品科技含量日益提高。企業(yè)為確保長期競爭優(yōu)勢,不得不在信息、知識(shí)發(fā)展方面投入大量資金。產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本相對其開發(fā)和市場調(diào)研支出顯得微乎其微。在這種情況下,成本管理的重心應(yīng)當(dāng)逐漸從生產(chǎn)制造成本轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品研制開發(fā)成本方面,由成本控制轉(zhuǎn)移到成本計(jì)劃。
參考文獻(xiàn):
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一、商務(wù)管理專業(yè)情況
商務(wù)管理是研究怎樣管理企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的學(xué)問,它包含的領(lǐng)域較為廣泛,包括公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理、公司產(chǎn)品采購、營銷管理、人力資源管理、會(huì)務(wù)管理,還包括企業(yè)對外的一切商務(wù)活動(dòng)等等。根據(jù)專業(yè)調(diào)研結(jié)果,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對商務(wù)管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了多方面、高層次的要求。現(xiàn)階段,工商企業(yè)的商務(wù)管理活動(dòng)普遍存在著系統(tǒng)性、專業(yè)化和復(fù)雜化,存在著層級性,存在操作層、中間層和戰(zhàn)略層的管理業(yè)務(wù),這就需要我們要培養(yǎng)不同的專業(yè)化工商管理人才。按照高等職業(yè)教育“以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念,商務(wù)管理專業(yè)也必須探索“工學(xué)結(jié)合”的創(chuàng)新的教學(xué)體系。基于這種思路制定本專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)方案,充分調(diào)研和專業(yè)背景分析是其基本條件。
(一)商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的背景
以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,凸顯職業(yè)教育特色,滿足社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展對應(yīng)用型、執(zhí)行層人才快速增長的巨大需求這一目標(biāo),高等職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)模式改革已全面啟動(dòng)。
新的教學(xué)模式以“工學(xué)結(jié)合”為核心,強(qiáng)調(diào)從社會(huì)需求入手,結(jié)合專業(yè)基本特點(diǎn)及學(xué)校資源特色,明晰專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo);通過對學(xué)生未來就業(yè)崗位及職業(yè)成長軌跡的分析,遵循教學(xué)基本規(guī)律,重構(gòu)專業(yè)課程體系;通過對就業(yè)崗位工作內(nèi)容的分析,結(jié)合教學(xué)環(huán)境與條件,將工作情景轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境,解構(gòu)專業(yè)課程。這一教學(xué)模式改革是對傳統(tǒng)基于學(xué)科體系的教學(xué)模式的徹底顛覆,對工商管理專業(yè)教學(xué)提出了巨大挑戰(zhàn)。
近幾年來,高等職業(yè)教育,甚至普通本科教育,工商管理專業(yè)教學(xué)面對著越來越大的質(zhì)疑,已直接威脅到專業(yè)的生存。
產(chǎn)生這一困境的表象是:工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是綜合性管理人才,因此專業(yè)課程覆蓋面必須廣而博,那么受教學(xué)學(xué)時(shí)等實(shí)際條件和學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的限制,學(xué)生能力必然表現(xiàn)為廣而不專、博而不精,俗稱“萬金油”。因此,很難滿足用人單位的需求。
但深入分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn),這一困境產(chǎn)生的根源,在于工商管理專業(yè)教學(xué)方向的迷失。首先是專業(yè)定位,橫向而言,是這一專業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的區(qū)別何在?縱向而言,是這一專業(yè)與其他辦學(xué)層次同一專業(yè)的區(qū)別何在?其次,是教學(xué)模式與專業(yè)課程體系。工商管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)生缺乏實(shí)際感悟、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)是必須面對的客觀現(xiàn)實(shí)和教學(xué)基礎(chǔ),但現(xiàn)有教學(xué)模式與專業(yè)課程體系卻漠視這一問題,甚至反其道而行之,教學(xué)效果可想而知。
近幾年來,我國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的階段,其基本特征表現(xiàn)為從單純強(qiáng)調(diào)量的增長,轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)質(zhì)、量并重;“中部崛起”戰(zhàn)略的實(shí)施,武漢“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)”實(shí)驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目的啟動(dòng)等,為工商管理專業(yè)培養(yǎng)的綜合性管理人才創(chuàng)造了巨大的需求空間,其中應(yīng)用型、執(zhí)行層綜合管理人才正是需求量最大的一個(gè)層次。
(二)商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的原則
—是面向中小型企業(yè)需求,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì);二是以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng);三是基于工作過程導(dǎo)向的教學(xué)模式重構(gòu);四是突出組織、協(xié)調(diào)、控制能力培養(yǎng),這一工商管理專業(yè)的基本特色;五是鼓勵(lì)各校根據(jù)實(shí)際資源與條件,因地制宜,各具特色。
二、職業(yè)能力構(gòu)成
職業(yè)能力是企業(yè)人員從事企業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)活動(dòng)所應(yīng)該具備的知識(shí)、技能和態(tài)度等方面的能力。通過對有關(guān)企業(yè)的調(diào)研論證,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,基于未來崗位的崗位任務(wù),以及完成相應(yīng)任務(wù)所必需的能力。
(一)通用能力
指經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生必備的一般素質(zhì)與能力,包括管理思維與職業(yè)素養(yǎng)兩大方面。具體而言,本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備較一般經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生更強(qiáng)的管理理念和以顧客為中心的服務(wù)理念,以及對管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制的認(rèn)知與理解,并能自覺運(yùn)用于工作實(shí)踐之中,即管理思維。職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德水準(zhǔn)、良好的溝通談判技能、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我推銷能力和文案寫作技能。
(二)核心能力
本專業(yè)的核心能力包括:組織能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力。面向中小企業(yè)、面向一線執(zhí)行層,根據(jù)就業(yè)崗位分析而言,具體地說,組織能力主要是對中小型工作項(xiàng)目的組織力;協(xié)調(diào)能力主要是基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨部門的內(nèi)部協(xié)調(diào),以及面向企業(yè)外部的社會(huì)協(xié)調(diào)力;控制能力強(qiáng)調(diào)基于對企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)的計(jì)劃理解能力和對實(shí)際計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督、控制能力。
(三)拓展能力
拓展能力是通用能力和核心能力培養(yǎng)的延續(xù),主要通過教師指導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐,培養(yǎng)學(xué)生崗位遷移能力、職業(yè)生涯發(fā)展能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
三、基于工作過程的職業(yè)領(lǐng)域分析
在現(xiàn)代管理學(xué)理論中,管理的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、控制、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。這些管理職能對于工商企業(yè)管理來說,對應(yīng)于企業(yè)相應(yīng)的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,結(jié)合高職教育面向企業(yè)、生產(chǎn)、服務(wù)第㈠線職業(yè)崗位的原則和中小企業(yè)基層管理類崗位的特點(diǎn),可以確定其工作過程職業(yè)領(lǐng)域分析。
四、課程體系構(gòu)建
根據(jù)以上職業(yè)能力分析,除了必要的公共基礎(chǔ)課程以外,按照職業(yè)成長規(guī)律和認(rèn)知學(xué)習(xí)規(guī)律,商務(wù)管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)該圍繞企業(yè)生產(chǎn)性、商務(wù)性活動(dòng)這條主線,按照初級一中級一高級三個(gè)階段,循序漸進(jìn)地重構(gòu)課程體系。
(一)專業(yè)通用基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域
主要應(yīng)包括:管理能力基礎(chǔ)、市場營銷能力基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)與調(diào)查基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與報(bào)表閱讀、商務(wù)文案編寫、商務(wù)溝通、商務(wù)基本禮儀、電子商務(wù)與信息化運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)合作等。
(二)專業(yè)核心技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域
這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域按企業(yè)經(jīng)營實(shí)際運(yùn)作基本流程展開,主要包括:招投標(biāo)與采購管理、車間運(yùn)作與生產(chǎn)管理、倉庫運(yùn)作與配送管理、渠道管理、促銷與廣告運(yùn)作管理、銷售現(xiàn)場管理、售后服務(wù)管理、資金核算與回收等。每門課程應(yīng)遵循由易到難的規(guī)律,展開學(xué)習(xí)情景,進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。
一般而言,初級階段主要掌握基本規(guī)范、流程和管理文件編寫;中級階段主要掌握管理要點(diǎn)、資源調(diào)配、突發(fā)事件解決、資料與數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等技能;高級階段主要掌握項(xiàng)目策劃、方案擬訂、計(jì)劃執(zhí)行、制度與機(jī)制建設(shè)、對企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的理解等綜合能力培養(yǎng)。
(三)專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域
財(cái)務(wù)審核意見 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 學(xué)科素養(yǎng)與課堂教學(xué) 風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論 數(shù)字經(jīng)濟(jì)技能培訓(xùn) 混凝土施工合同