便利店管理

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便利店管理范文第1篇

關鍵詞：便利店;連鎖經營;核心競爭力

一、連鎖便利店的產生和發展現狀

（一）便利店的起源

便利店（ConvenienceStore）起源于20世紀40年代初的美國，由于當時超市商品品種繁多，占地面積大，且大多位于遠離繁華區域的郊區，對于只想購買少量特定商品或者滿足當下需求的購物者來說浪費了大量的時間和精力。便利店的出現填補了這一購買需求的空白。1946年，世界上第一家便利店“7-ELEVEN”誕生。雖然便利店起源于美國，但在日本的發展蓬勃使連鎖便利店真正成為獨特的商業零售業態。

（二）便利店的分類

便利店通常被劃分為傳統型和加油站型兩種。傳統型便利店通常位于城市繁華地段，覆蓋面廣，以便民性、及時性為營業宗旨，經營日雜用品、洗滌化妝、食品、飲品等為主并提供食品加熱、手機充值、代繳水電費等多項人性化服務項目。加油站型便利店通常指以加油站為主體開設的便利店。隨著網絡與便利店的進一步融合，網絡便利店成為創新的便利店種類，通過電子商務與傳統便利店形式的結合為顧客提供方便快捷的商品和服務。網絡便利店具有即買即送，送貨上門，滿足顧客緊急便利需求的要求。

（三）便利店的特征

連鎖便利店是由連鎖公司全資或控股開設的，在總部的控制下開展統一的經營方式。公司實行規范化管理，做到統一的門店設計，訂貨、配送、結算，由總部、各個門店和配送中心構成。便利店有著距離、時間、服務和購物的便利性。便利店在選址上更貼近顧客，門店多，覆蓋范圍廣，經營面積多為50至150平方米，營業時間長，一般在16至24小時，全年無休，突出及時性、服務便民性，為顧客提供免費微波加熱，代繳水電費、銀用卡還款、手機充值、代收快遞、票務等便民服務。

（四）我國便利店的現狀

自1992年10月，日本7-ELEVEN便利店進入深圳，中國誕生了第一家便利店。相對于美國、日本、泰國等國家起步較晚，發展滯后，但連鎖經營便利店在我國擁有十分廣闊的發展空間。據國家統計局統計，截止至2014年我國開設便利店門店總數16832個，年末從業人數7.81萬人，年度商品銷售額345.97億元，較2013年增漲了11%。

二、我國連鎖便利店發展過程中存在的問題

（一）便利店定位不明確

便利店是由超市演化而來的，其購物功能在本質上就有所重疊。目前我國的大部分便利店與超市缺乏區分，只存在規模大小差異，商品與超市供應商品相似，沒有做到產品差別化，日用品的銷售價格競爭處于弱勢。同時不能準確定位目標客戶，商品和服務缺乏特色，普遍缺乏由競爭力的戰略性商品，都是以包裝食品和雜貨為主，只能購買到大眾化的商品，鮮有自主開發或主導別人開發的特色商品，導致便利店和超市這兩種業態難以展開差別化競爭，沒有凸顯出便利店服務性、便利性的特色優勢，把滿足消費者便利性需求作為便利店的第一宗旨。

（二）選址問題

我國便利店在選址策略上與超市相似，多聚集于居民區附近，而便利店的輻射區域范圍為300至500米，便利店門店選址過密導致競爭加劇，利潤不高甚至導致虧損。

（三）忽略信息化建設

在信息技術迅速發展的當今社會，信息化建設早已成為全球企業經營管理的核心競爭力。而我國便利店行業對信息化建設的重要性認識程度不深刻，不能有效利用信息技術獲得、分析數據，提升企業供應鏈效率，信息化程度較低。只當作確認、計量、記錄的工具，缺乏利用調查、分析等手段進行配送規劃，造成決策失誤，經營管理策略不正確，從而導致便利店行業發展緩慢。

三、建議及對策

（一）打造差異性品牌戰略

便利店應重視與超市的差異性戰略，通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，找出新產品的開發設計要求，并選擇合適的制造商進行生產或自行設廠生產制造，最終以便利店自己開發的品牌進行銷售。與供應商開展合作研發自主品牌商品能增強商品的獨創性，增強顧客的滿足感和忠誠度，是連鎖便利店未來發展的重要戰略。同時正確選擇商品類型，便利店應主打食品、飲料、急需品、必需品，突出便利店獨特優勢，把重點放在即食生鮮食品的打造與開發上。便利店還應提供多元化的便利服務，從源頭打造與超市的差異性競爭策略，增加代繳水電費、手機充值、公交卡充值、票務服務、快遞、代收，發傳真、復印服務的同時創新服務類型，開發干洗、家政、宅急便等相關便民領域，凸顯經營優勢，持續給居民帶來更好的服務，不僅能滿足消費者多樣化的需求還能避免同質商品導致的價格戰，為企業開辟更多的盈利模式。另外，由于便利店職員流失率較高，企業需完善激勵機制，定期進行銷售人員便利服務培訓，增強銷售人員服務意識，端正服務態度，提高服務技巧，為消費者提供更優質、更便利的服務。

（二）多元化選址

選址是重要長期性投資，具有長期性、難調整的特點。好的選址要考慮到人口分布、開店成本、城市建設規劃、物流供應和競爭便利店選址等，實行多元化的選址策略開拓地鐵站、新建高等教育院校校區、大型娛樂場所等新興市場。現階段大城市便利店競爭日益加劇，現階段連鎖便利店應發揮本身規模小、經營靈活的特點聚焦二、三線城市，調整合適的戰略規劃，走小城鎮發展道路，以避開開辟新的銷售途徑，減少競爭壓力，降低經營成本，提升經濟效益，擴大便利店品牌知名度，節省消費者的購物時間，滿足其購物需求，獲得消費者的依賴感。

（三）重視信息化對便利店的影響

便利店從自身特點來說門面面積小，儲存空間資源稀缺，對庫存量要求嚴格，采購方式多為小批量頻繁采購，集中配送，因此要對物流配送體系進行合理的控制管理。便利店應借助強大的信息系統支持進行滿意度調查，收集客戶反饋，利用大數據掌握消費者的潛在需求。根據數據庫中的銷售數據進行合理的分析，優化商品組合，合理陳列商品，提升消費者滿意度，預測商品的未來需求。在內部管理方面，重視人力資源管理信息化，為便利店員工提供網絡崗位培訓服務，同時也是員工績效考核的重要依據。另外，便利店應重視網絡的重要性，與電商合作實現共贏，通過線上購物線下配送的方式，在網上購買的商品短時間內便可送貨上門，滿足消費者的即使需求。

作者:李傲然單位:開封大學

參考文獻：

[1]方智勇，我國便利店發展現狀與趨勢[J]，當代經濟，2010（1）.

[2]徐印州，相曉偉，本土連鎖便利店企業核心競爭力評價方法研究[J]，中國零售研究，2010(3).

[3]鄭玉杰，連鎖便利店競爭力評價指標的構建[D]，對外經濟貿易大學，2005.

[4]雷婷婷，信息化對連鎖便利店核心競爭力的影響研究[D]，暨南大學，2008.

便利店管理范文第2篇

精準

面對激烈的的市場形勢，和變化了的消費需求和消費行為，便利店將由“―店通吃、客群模糊、粘度低”，調整為“細分顧客、精準定位、增強感知、形成依賴”。

通吃將使便利店難以生存；精準將使便利店有更廣闊的市場發展空間；這個辯證關系似乎有點矛盾：越想做多越不容易做多，越想做大越不容易做大？越是同質化，競爭越激烈越是精準定位，越能吸引目標顧客，增強與目標顧客的粘性。導致這種矛盾的關鍵點就是環境的顯著變化，消費者的顯著變化。

精準定位是便利店克服業績下滑的重要基礎。新環境下要讓目標顧客，一入店馬上深刻感受到：這個店是為他開的，有他需要的商品和服務，帶給他想要的購物感覺和購物體驗，能在較短時間讓顧客產生比較強烈的感知，進而能通過一段時間的購物體驗，對門店產生依賴。

迭代

2017年的消費者市場，呈現非常明顯的三期迭代的需求特點，即滿足基本需求、重視消費品質、關注消費體驗三期迭代。不僅消費者群體存在三期迭代，單一個體也同時存在三期迭代的消費現象。這是中國經濟高速發展、更大程度的對外開放、互聯網時代快速發展的必然結果。

在這一三期迭代的消費者需求環境時代下，消費者的需求表現得更為復雜，消費訴求更為廣泛，消費手段更為多樣化。具體來講，消費者已不僅僅滿足買到商品，也不僅僅限于是有良好品質保證的產品，更多關注于消費過程的個人體驗。

體驗消費是一個內涵廣泛的消費過程。個體之間差異巨大，不同的個體體驗差距巨大。產品可以標準化，品質可以標準化，體驗難以標準化，更多的是以個性化的形式存在。這也是當前消費者市場復雜的原因之所在。

目前，大部分快消品處于滿足基本需求時期，處于品質保證時期，這與當前的三期迭代的消費者需求特點尚有較大差距。這也由此導致了大量品質化、標準化的商品，難以引起消費者的購買興趣，難以滿足消費者的需求。分析這一消費趨勢，在商品市場極大豐富，經濟社會進一步發展的環境下，將會得到進一步強化。

廠家、終端便利店企業，必須要將把握真正差異化消費需求作為出發點，更新自己的經營觀念，變革自身的經營方式，切實以滿足個性化的消費需求為核心目標，進行企業自身的理念、模式、手段的變革。

對便利店企業來講需要改變的是做店的理念、商品組織與管理的方式、門店運營的手段與方式等等。這種變革是消費變化所帶來的一種必然的變革，完全不以企業意志為轉移，零售企業只能去接受變革，適應變革，創造性地做出及時的變革調整。如果拒絕變革，抵觸變革，只能被變化了的消費者所拋棄。

加品

預測17年便利店的品類管理策略要M行重大調整：由“加寬減深”調整為“加寬加深”商品品種將增加50-100%以上，品種數將達到4000-5000左右，商品集中度將由目前的3070，調整到5050。并將增加大量的高客單商品，如方便面、飲品、個人護理用品等。

隨著消費的換代升級，價值促銷必將取代價格促銷。爆品也將逐步成為過去式。企業不可能以一種商品來應對所有顧客。堆頭、端架等特殊陳列資源的價值也逐步消失。

新零售將使零售企業的經營真正回歸本質：更加準確的消費者定位與抓取，更加科學的商品組合與組織，更加豐富的商品推送的零售模式。

在當前要重塑門店的商品形象，必須進行特色化的商品品類調整。要結合不同門店的地區差異、消費差異、競爭狀況，進行特色化商品調整。為此，必須打破集中統一的品類管理模式，針對不同門店、不同消費需求、不同經營環境，進行特色化的商品組織。

在這一模式下，便利店企業必須更準確的定位目標顧客，運用更智能的手段抓取目標顧客；必須針對目標顧客的需求建立更加高效的商品組合；門店將以更加豐富的商品提供來滿足消費者的需求。

這一變化，將帶來零售企業門店設計、采購理念、品類管理、盈利模式、運營模式、陳列原則等一系列的徹底改變。

無邊界

互聯網的發展，已使企業真正實現了無邊界。包括：企業資源的無邊界、企業管理的無邊界、企業發展的無邊界。

但現實中，便利店企業與互聯網的無邊界思維還存在較大差距：企業在資源整合與獲取方面，特別是商品資源還局限在傳統領域、區域市場、傳統經銷商，還陷于以傳統的思維：賬期、扣點組織商品；企業還多是以一種重資產、全功能、自我為中心的企業管理發展模式，這與一些互聯網企業的發展模式，存有差距。

目前，一方面是“干店同品”的嚴峻局面，一方面是互聯網潛伏巨大的商品資源。企業必須基于互聯網時代，打破傳統的供應鏈思維，重構企業新的供應鏈。

互聯網時代，單打獨斗的企業難以發展，企業必須善于更大的聯合、更多的資源整合。要破除傳統供應鏈整合觀念，不僅僅是效率的提升，更重要的是徹底的資源的整合。需要零售企業進行以更大的范圍、更加開放的思維，進行全新的供應鏈重構。

重構基于互聯網的供應鏈，將會使企業獲取到更多的資源，將會使企業的經營更加充滿活力，使企業更有特色，走出真正的個性化、差異化的發展之路。

B端

目前，B端模式發展快速。B端電商的快速發展，既給便利店企業帶來機遇，又帶來嚴重挑戰。目前，有近干家的B2B模式的平臺，瞄準500萬家小店，在加速整合發展。如近期京東新通路宣布，17年要整合50萬家小店，手筆非常之大。2015年12月，京東集團成立新通路事業部，通過與品牌合作，采取自營為主的模式，采進銷出，以京東掌柜寶為平臺，服務全國中小門店。這一模式意味著京東取代了層層，成為唯一的商，因此解決了層級過多帶來的運營成本和物流效率問題。相較傳統B2B渠道，京東新通路將3-5級分銷渠道，縮短到1-2級。京東新通路“借用”京東商城遍布全國各地的倉配體系，直接將商品配送到低線城市的夫妻店。

目前，京東已完整地搭建了具備供應鏈和地勤服務的團隊，并面向全國的中小門店推出了一站式B2B訂貨平臺“京東掌柜寶”。推出的商品分為食品、飲料沖調、酒水、個護、母嬰、辦公用品、家居家裝等品類，其中側重于食品，占比最多的前3類食品占比約為43%，其次是飲料沖調占比約為10.4%，酒水約占8_2%，成為全國中小門店的“云倉庫”。2017年，京東新通路目標覆蓋全國超過50萬家中小門店，并上線了面向品牌商的大數據服務平臺“新通路?慧眼”。

跨界

跨界門店以其嶄新的形象、良好的設計、全新的品類組合，深受消費者的歡迎，獲得了較好的市場。不論是誠品、方所還是便利店跨界，如濟南的宜決宜慢，西安的魏家便利、明哲便利勢頭良好，甚至包括三只松鼠的投食店。

便利店的跨界方向主要有：便利店+餐飲，便利店+面包店，便利店+生鮮，便利店+水果，便利店+休食，便利店+休百，便利店+特產，便利店+健康，便利店+運動等方向。便利店的跨界發展，必將以其更合理的功能組合，更強集客能力，獲得更好的發展。

到家

據了解，目前部分便利店，到家銷售能占到門店總銷售的30%以上。到家模式，必將在新的一年受到更多便利店企業的重視。到家模式是在互聯網環境下，消費者派生出來的―種新的消費需求。便利店企業必須盡快的去滿足消費者的這一需求。

京東到家、美團到家、淘寶便利店都在加快發展，很多B端平臺也都支持發展到家業務。據了解，外資便利店711、全家、羅森也在尋求與幾大平臺開展到家合作。

便利店企業開展到家業務，是與平臺合作、與物流企業合作、還是企業自己配送，要根據企業實際，合理確定。

網紅

網紅的本質是人格化品牌的高流量和高轉化。做商業，核心是營銷。營銷的核心就是流量和轉化。品牌是凝聚的流量，流量是凝聚中的品牌，而促銷就是做轉化。

在當前的環境下，評價一位便利店企業家、管理者、店長商業能力的高低？就看他能為自己的企業、門店導入多少流量和能讓多少流量轉化為真金白銀的銷售、利潤。

便利店繼續沿用已經發生邊際效用遞減的打折、特價等傳統方式促銷，投入更多的促銷費用，不如立即認真研究一下，在互聯網環境下，更符合時代需求的引流方式。

對零售企業而言，只有有了關注度才能有明天，才談得上w驗、交互、參與等黏性問題。網紅以感性和高信任度吸引客戶，解決嘗試率問題；再以卓越的產品體驗黏住客戶，解決重復購買率問題。

多數傳統零售企業，普遍缺乏網紅思維。導流和轉化技能很弱甚至沒有。甚至還有的企業在排斥互聯網、微信等新的技術手段，多數企業還是把互聯網、微信停留在好玩的階段，隨便發發朋友圈，發一些與企業經營管理、行業發展風馬牛不相及的東西完全沒有上升到一個更高的認識、更高的定義、更戰略化的規劃。

企業必須重新規劃對互聯網、微信等技術手段的認識，納入到企業層面的管理認識當中來。要對基于微信傳播領域方面的企業戰略、品牌形象、促銷有一個系統、完整的規劃，要對結合企業實際的各級管理^員、員工的微信推廣有一個統一的安排。

在這個注意力破碎、行業邊界模糊、消費者極其強勢、族群聚集的時代，企業家一定要把自己打造成“網紅”，全力以赴做好企業品宣和傳播。以病毒營銷的方式，創造和引導流量。

傳承

在外資超市、百貨、便利店企業普遍不景氣的現實面前，便利店企業將回歸中國傳統商業文化發展之路，走出一條自主創新的發展變革之路。

目前，全球范圍零售行業普遍不景氣。沃爾瑪、家樂福步步維艱；歐美不景氣，日韓也是一樣；就是被普遍看好的外資便利店，報表也是“全線飄紅”。

國內零售業在學習外資企業、跨國巨頭好的方面的同時，壞的方面也學了不少，不分析實際，不結合中國國情，盲目照搬。包括目前企業普遍學習外資超市所采取的“釣魚式”的促銷方式，而嚴重忽視與顧客的真情交流。祖先告訴我們：顧客是我們的衣食父母。目前，“釣魚”促銷、欺騙顧客，必然自取滅亡。

零售在學習外資模式的同時，也出現了一種非常奇怪的現象：養成惰性：一味模仿、教條照搬、照貓畫虎。喪失了自身創新的天性、能力。創新才是企業發展的唯一永恒動力，自主創新才會是新零售發展的唯一出路。

新的一年面對普遍的行業不景氣，我們已沒有老師可以再教我們，已沒有現成的零售模式可以模仿，已沒有現成的零售企業管理模式拿來為我所用。

因此，回歸中國式的商業文化，自主創新、系統創新是發展新零售的唯一出路。在這一方面，胖東來已經為所有零售企業做出了表率。富含中國文化特色的人性化的員工管理，親情化的顧客服務成為胖東來的最核心競爭力。

便利店管理范文第3篇

關鍵詞：建筑；滲漏；設計；施工

0概述

變電所建筑作為一種工業建筑，在防水抗滲漏方面，具有其共性之處。而變電所建筑由于其電氣工藝設備的特殊性，設有重要電氣設備房間的滲水有可能影響電氣設備安全，因此對建筑物的防滲防漏具有更高的要求。隨著近幾年電力建設的高速發展，一大批變電所建成投入了使用，從這些變電所的使用情況來看，有不少存在著滲漏現象，給變電所建筑的整潔美觀和安全運行造成影響和隱患。因此很有必要進行分析，找出解決辦法，從而徹底解決此問題。

1滲漏情況及原因分析

根據對我局近幾年建成投運變電所的調查，相當一部分變電所存在著不同程度的滲漏現象。有的變電所在土建竣工不久就發生滲漏，有的在使用了一段時間后也發生了滲漏。滲漏發生的位置，有的在屋面，有的在墻體，以屋面居多，而大部分是在落水管處。

從這些滲漏現象分析，有的變電所是由于排水不暢，造成屋面積水，從墻體中滲出。有的是因為雜物堆積造成落水管堵塞，落水管口處積水，使積水進入屋面防水層下面，從而造成滲漏。有的是因為防水材料的質量問題造成，也有些是防水層的施工不當引起。部分情況是因為設計考慮不周引起的，如防水翻口在詳圖中未作明確說明，或雨水管的位置、數量、口徑等設計計算不夠，或場地排水管的流量不夠。也有的是施工原因引起的，如混凝土的密實度不夠、磚砌體的平面和豎縫砂漿飽滿度不足，外墻粉刷質量不高等因素。

在客觀原因上，防水材料有其本身的使用壽命的限制，當變電所使用到一定時間后，防水材料老化導致滲漏。而很大一部分原因是由于設計、施工、管理等方面存在的漏洞造成的，因此，在設計、施工和使用管理上的進一步改善，將會大大提高建筑物的抗滲漏能力。

2滲漏的防治

從發生滲漏的現象及原因分析，要解決變電所建筑的滲漏問題，應著重從設計、施工、使用管理等方面來著手，各個階段、各個方面共同配合，徹底解決。

2．1正確合理的設計

要做好建筑的防滲漏，設計是第一步的。只有詳細、妥善、恰當的設計，才能奠定良好的基礎。建筑物的防水原理，歸根結底是“防”和“排”，有效的防水設施和防水材料，流暢的排水通道，防排結合，才能從根本上消除積水和滲漏。根據我們的經驗，設計中應注意以下一些方面。

（1）正確的屋面防水設計

在目前的屋面防水設計中，對屋面防水等級的確定、屋面防水材料的采用、屋面防水具體做法等方面，存在著很大的差距。很多的屋面防水材料采

用SBS卷材作防水材料，且往往將此層材料放在屋面最上層，直接受日曬冷凍，容易老化，龜裂破壞而滲水。從而使結構層直接受到水分侵擾而滲水。按照《屋面工程技術規范》（GB50207－94）建筑防水等級的劃分，變電所建筑按重要的工業建筑類別考慮，防水等級為二級，防水層耐用年限應達15年，采用兩道防水設防。在變電所設計規劃中也要求在配電裝置室屋面采用剛柔結合防水。而現在的設計往往只有一層防水，使結構層過早受到雨水浸泡而降低防水效果。因此，應在柔性防水層上加設剛性防水層，剛性層應摻加10％水泥重的DEA膨脹水泥，以提高其抗滲性能，并且采用倒置式防水做法，這樣可大大提高防水材料的使用壽命，提高防水效果。我們認為，結構層的防水功能應作為后備，正常情況下不宜與水直接接觸，這樣產生滲漏的可能性會大大減小。

在落水管的口徑、數量的設置上，必須充分考慮短時大雨的流量，留有一定的余地。在落水口的防雜物罩的采用中，應充分考慮環境因素，在有高大樹木、高層建筑物的區域，更要防止樹葉、飄落物等雜物堵塞，在出水口鐵柵外加設防護罩。

（2）做好雨水口的細部設計

從發生滲漏的變電所的情況來看，雨水管落水口處的滲漏占很大的比例。在變電所設計中，目前基本上采用了現澆鋼筋混凝土屋面板，這本身是一層較好的防水層，但在屋面防水層破壞后，雨水進入隔熱層，將水長期積在內部，在防水層內流入雨水口，而此處是施工的難點所在，造成漏水。因此要加強落水口的防水處理，設計中要有明確的詳圖，對防水層的設置應作加強。如在落水口周圍直徑Φ500mm范圍內，坡度不應小于5％。其密封處理必須可靠，防水涂膜厚度不應小于2mm，伸入落水口的深度不得小于50mm。

（3）優先采用外沿溝設計

建筑物的沿溝設計，往往要根據建筑的整體風格而定。目前的建筑風格各種各樣，以采用內沿溝的較多?？陀^上來講，內沿溝不是造成滲漏水的原因，它與外沿溝具有相同的原理和作用。但在諸多因素的共同作用下，外沿溝能夠較好地起到防范作用。因此在建筑設計中，在兼顧建筑風格和保持建筑設計思想的前提下，優先采用外沿溝不失為一種

良策。

對采用內沿溝的屋面，除了要有合理屋面構造外，應做好細部處理，如在沿溝兩側必須有現澆混凝土擋水翻口，并有一定的高度保證。

（4）有優秀的結構設計

建筑物的滲漏，有的是由建筑物的變形裂縫引起的。如果建筑物本身的強度剛度有欠缺，就容易產生裂縫。好的結構設計，應有良好的抗變形能力。在基礎設計中，要結合建筑的結構特點和地基情況，選擇合理的基礎設計方案，減少建筑物的沉降量，并加強結構剛度，加強結構協調性，防止產生不均勻沉降。根據建筑結構布置情況，合理設置變形縫。

由于建筑物屋面承受的溫差較大，屋面端部的溫度應力較大，而此處梁柱上所受約束力較小，常常在屋面板的端部、邊角部，頂層的端部墻體產生溫度裂縫。在做好屋面保溫隔熱層的同時，應在屋面板的端角部配置放射斜筋，加強板面構造筋的設置，適當加大鋼筋長度，減小分布筋間距。在墻體中加強柱拉結筋的設置，對高度和長度較大的墻體，適當增加圈梁和構造柱，增強其整體性。

同時，屋面板還要有一定的板厚保證，有時在滿足強度要求和板厚最小構造要求時，板的厚度往往較小。當板比較薄時，容易在施工時因混凝土密實度等原因造成裂縫而漏水。

2．2加強施工工藝，確保施工質量

再好的設計，也必須有良好的施工保證。從目前產生滲漏的原因來分析，施工不當是主要的因素。抓好施工管理，完善施工工藝，提高施工質量，是防止變電所建筑產生滲漏的關鍵所在。

（1）確保主體結構工程的施工質量

只有高質量的主體結構施工質量，建筑物的防水才能有可靠的基礎。在施工中關鍵的因素是混凝土的密實度。特別在澆搗屋面板混凝土時，必須震搗充分，并控制好混凝土的塌落度，根據氣溫情況給予充分的養護。提高模板的平整度，防止麻面、蜂窩的產生。加固模板支撐，防止變形和漏漿。由于變電所建筑中往往有較多的預埋件、開孔，這些部位是滲漏多發點，其周圍的澆搗更應加強。如落水管位置，留孔必須準確、整潔，防止鑿洞打孔造成混凝土酥松而滲水。

對外墻面的滲水必須高度重視。除了上述在設計中減少建筑物沉降和不均勻沉降外，要加大磚砌體砂漿飽滿度，特別是豎縫的砂漿飽滿度。按照目前大部分的磚砌體施工方法，砌體平面灰縫的砂漿飽滿度一般較好，而豎縫的飽滿度往往不夠，造成墻面豎縫空洞，雨水極易流入。因此要重點加強豎縫的砂漿飽滿度。

（2）提高外墻裝飾工程質量外

墻粉刷對墻體防滲具有重要的作用。砂漿材料的好壞是一個重要因素，如采用含泥量低的中砂，避免采用高標號水泥和快硬水泥等。砂漿基層與面層的配合比應一致，否則強度相差過大，會引起兩者收縮量不同而產生裂縫。

在外墻粉刷中，對墻體上的腳手架孔洞等應事先用磚塊坐漿封堵密實，再進行粉刷。否則極易引起粉刷層收縮龜裂而滲水。對大面積的墻體粉刷，應結合立面設計合理設置分隔條，并用水泥砂漿嵌縫，保證嵌縫質量。

目前外墻面磚使用相當廣泛，在面磚鋪貼時，除了選用優質面磚材料外，應特別重視粘貼砂漿的飽滿度。否則容易在面磚背面積水，在經歷長期浸水和凍融后破壞。對勾縫應采用水泥砂漿，不要采用純水泥漿，不能為追求驗收時的美觀而犧牲長期的防水效果。

對采用外墻涂料的墻面，應采用彈性涂料。注意選擇合適的氣候條件進行施工。

（3）加強易滲部位的細部處理

在框架結構梁、柱與磚砌體填充墻的連接部位，由于材料性能及施工方式的不同，容易產生收縮裂縫。因此我們在外墻粉刷前，在接縫處設置300mm寬的鋼絲網片，以提高粉刷層的抗裂性能。這樣對防止裂縫的產生有較好的效果。

外墻上的雨蓬、窗臺等，應做好滴水，防止雨水流入。在外墻上盡量減少大面積的雨水順流。

在落水管的施工中，要嚴格按設計施工規范設置檢查口，在必要的檢查和維護中，能夠方便排除故障。在有些施工中，落水管中積有砂漿等雜物，求做好泛水，采用高分子密封材料封口，并附加增強層。此處是滲漏的多發點，要特別注意精心施工。

2．3重視變電所的使用管理

建筑物的建造是短期的，而使用是長久的，良好的后期使用維護管理，是防止滲漏，保證正常使用的一個重要環節。

（1）定期檢查滲漏情況

現在變電所普遍實行無人值班，平時的運行巡視和值守人員，一般都是非建筑專業人員，對初始的滲漏現象往往不易發現，等到發現時，一般問題較大。應實行專業人員定期檢查制度，對暴露出的問題，及時維修。如落水口的堵塞要及時清理疏通，破損部位要及時修補。在雨水多發季節應進行重點檢查。對達到一定使用年限的防水材料進行更換。這樣就能將事故消滅在初發階段，從而也提高了防水效果。

（2）防止對建筑的破壞

在部分變電所建筑的使用中，由于情況的變化，會對部分房間作一些改造，改變其使用功能。這樣就引起建筑物荷載的改變和變形的產生，造成裂縫的生成，雨水滲入。

有的變電所在使用中，在外墻鑿孔打洞安裝設備，事后對孔洞未作修補，或簡單修補了事。由于墻體材料的改革，框架填充墻體多采用了多孔磚、空心磚、輕型加氣混凝土砌塊等材料，外墻的孔洞容易引起滲水，因此對孔洞的修補極為重要。

便利店管理范文第4篇

關鍵詞：變電；變電管理系統；影響

前言

電力行業是支持我國經濟發展的重點行業，是關乎國民經濟的重中之重，隨著科技的發展，變電工作也在創新的道路上不斷摸索前行。變電管理系統就是電力人員依據工作經驗而形成的結晶?，F如今，變電管理系統已經廣泛應用于變電用作中，能夠很好的滿足電力行業的發展需要，節省了大量的人力物力，提高了工作效率。文章就變電管理系統做出了一些介紹，并通過對比，說明了變電管理系統對于變電的影響。

1 變電管理系統簡介

變電管理系統從電力運行的特點出發，結合現代高科技的信息管理方法和電力業務的管理過程，使電力行業的運行具有統一性和規范性。基于此，電力行業的發展才能真正地和科技有機結合，才會有一個廣闊的發展空間和前景。變電管理系統內容豐富，涉及的范圍比較寬泛，具體說來，變電管理系統包含有如下幾個方面：資料管理、安全管理、運行管理、主接線圖管理、綜合查詢等。這些方面，既有自己的特別之處，同時，彼此之間并不是孤立存在的，而是相互之間有著某種程度上的關聯。因此，上述五個方面可以根據相互的聯系進一步細分。變電管理系統需要電力企業下屬各部門分工協作，此外也需要各部門相互之間緊密高效地配合，才能使變電管理系統平穩運轉?？傊?，只有做好變電管理系統的工作，變電運行才會有著長遠的發展，這對于整個電力行業的發展推動也是十分重要的。為了滿足電力企業自身的發展需要，更是為了適應科技飛速發展的現代社會，變電管理系統的引入，已然成為電力行業內外人士普遍關心的重點話題。

2 過去變電運行出現的問題

2.1 工作任務重并且人力短缺

由于我國的歷史原因，在過去的經濟發展比較緩慢的時期，電腦無法進行及時的更換，導致變電管理系統不能有效運行。在改革開放后，電力成為商品的一種，具有商品的屬性，對于具有商品屬性的相同電壓的電力來說，龐大的數據要進行處理，因此，要對這些數據進行管理。在沒有變電管理系統時，這些工作都需要人工進行操作記錄，這意味著工作人妖要對這些龐大的數據進行手寫，工作量巨大；然而這種手寫記錄的方式難以保證數據的準確性，最終會導致系統運行的穩定性，同時也會浪費人力資源，耗費時間。由于工作人員的個人習慣不同，記錄的方式沒有統一的規定，數據難以共享，對于這些混亂的數據，仍舊需要一些人員進行后期的校對和重復地抄寫記錄，對于記錄的保管工作，則同樣需要工作人員。因此，巨大繁重的工作任務與人力資源供應不足的矛盾在傳統變電運行中的問題十分明顯。

2.2 工作效率低下

由于巨大的工作量和緊缺的人力資源，電力系統運行的效率和穩定性很難得到保障。當工作任務繁重而人員短缺，有限的人力將會工作較長時間，然而，長時間高強度的工作不會使人總是處在精神集中的狀態，而是會使人感到疲憊不堪，進而使工作效率大大降低，工作任務的完成不能盡如人意。影響系統運行時的工作效率的原因如下：工作時的工作有關資料由值班人員手動書寫記錄形成，準確性難以得到保障，由于工作人員之間存在一定的差異性，書寫習慣并不盡相同，同時，統一的標準書寫規范的缺失并沒有被應用于記錄中，也會降低工作資料的準確性；繁重的工作會產生許多工作資料，這些工作資料數目繁多，需要工作人員自行保存，然而，工作人員的日常記錄工作已經十分繁瑣，再耗費精力在工作資料的保管上，并不能保證工作資料能夠長時間穩定地保存，對工作人員來說，這樣大大提升了他們的工作難度和輕度。由此看來，傳統的電力系統管理方式大大阻礙的工作效率的提升。

2.3 查詢工作復雜混亂

傳統的電力運行系統的工作資料的保存管理由于工作人員的任務重，很難實現真正意義上的管理，當需要對工作資料進行查閱或整理時，會造成一定程度上的混亂。由于缺乏記錄的統一性，工作數據很難得到共享，對工作效率的提升十分不利。同時，查閱時缺乏一定的靈活性，企業或相關單位無法及時得到有用的信息，會進一步影響其他工作的展開。當出現一些突發狀況或緊急狀況時，由于缺少工作資料，無法判定工作責任，也有可能會造成對緊急情況解決不當的局面，對電力工作者的后續工作造成一定影響。

3 變電管理系統對變電的影響

3.1 資料管理準確便捷

當變電管理系統被引入到變電工作中之后，會節省一定的人力和物力。對于過去的電力工作者來說，對于工作資料的記錄和整理，不必再通過手工記錄的方式，變電管理系統可以大大地節約工作人員的記錄時間。在對工作資料進行整理和核對時，避免了因缺乏規范而造成的混亂，提高了工作資料的準確性。合理地運用變電管理系統，對工作中產生的大量數據的統計工作會變得簡便與輕松，同時，變電管理系統的儲存空間較大，不會引起數據記錄混亂的問題。運用管理系統中的數據，既節省了人力資源，對于工作資料的保管來說，則是更加科學和規范，也更加地安全可靠，此外，數據也能夠實現資源共享，提高工作效率。相對于傳統方式，變電管體系統的引入，使工作資料的管理準確性大福提升。

3.2 減輕人員工作壓力

傳統電力行業由于工作量大而工作人員少，因此造成工作人員的工作壓力較大的窘境，在引入變電管理系統之后得到了有效的解決。有了變電管理系統，值班人員就可以脫離大量而繁重的手寫記錄和規范核對的工作，極大地減輕了工作人員的工作任務。同時，變電管理系統需要很多設備投入使用，因此，對這些設備警醒日常維護也十分重要。工作人員可以從繁重枯燥的校對審核工作轉為對系統設備進行日常維護中，值班人員的工作資料重點就成為對變電管理系統設備進行記錄，通過設備運行情況進行數字化的統計分析之后，工作人員就可以判斷設備是否存在潛在問題，防患于未然，這樣才能保證變電工作安全平穩地進行。

3.3 各項查詢工作更加完善

變電管理系統的引進，對于工作資料的規范程度有所提高，相對于人工進行資料收集整理的方式來說，變電管理系統可以使資料查詢更加簡便，同時能也更加準確地找到所需檔案。除此之外，變電管理系統還具有一定的靈活性，可以結合企業自身工作特點和發展情況，滿足企業的詳細需求，并可以個性化定制屬于該企業的專屬變電管理系統，對企業的發展有一定的作用，能及時地解決變變電過程中出現的各種突發狀況。同時，整個變電管理系統的數據庫是開放性的，能夠方便快捷地實現數據共享。此外，充足的儲存空間，使數據存儲安全可靠，查詢工作更加簡便。

4 結束語

現如今，變電管理系統已經被廣泛地應用在變電工作中，它的突出優點是節約了大量人力物力，節省了社會經濟，提高了變電工作效率，同時也使供電質量和水平逐步上升，變電工作的穩定性和安全性得到了很大程度上的優化。變電管理系統各個部分既獨立工作又互相關聯，為變電工作提供了許多可靠數據，具有一定的研究意義。

參考文獻

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便利店管理范文第5篇

[關鍵詞]變電站；變電運行管理；措施

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）29-0089-01

隨著我國城市化程度的不斷提升，城市作為用電集合的關鍵一級，在用電系統的地位越來越高，而且城市的產業聚集也是用電電壓需求有了更高的要求，為了保證人們生產和生活的用電需要，變電站的設備以及技術不斷更新。變電站的正常運行是電網供電的有力保證，只有在其運行中采取有效的管理措施，才能為城市提供穩定的電力供給。

一、變電站運行管理必要性研究

（一）變電站在電網運行處于不可或缺的地位

變電站作為改變電壓的場所，在電力系統中充當著供應節點的作用。由于用戶不可能直接使用由電廠直接輸出額高壓電，所以在用電過程中必須對電壓進行相應的轉化，轉化為符合用戶用電的電壓，這樣的工作由變電站完成。變電站的主要設備是開關和變壓器。按規模大小不同，小的稱為變電所。變電站大于變電所。變電所：一般是電壓等級在110KV以下的降壓變電站；變電站：包括各種電壓等級的“升壓、降壓”變電站。相應的可以看出在技術層面上，缺乏變電站的電網是不可使用的，所以在進行電網建設過程中變電站就是電網可否使用的關鍵點，如果變電站技術不合格或者出現技術與人為失誤，不僅影響電網的安全而且影響人們的生產生活，所以在電網運行中進行變電站維護與建設是電網發揮作用的關鍵。

（二）變電運行管理在變電站中的中心地位

變電站中技術管理也有主次之分，在其中最主要的關鍵措施就是變電運行管理。在進行變電站運作過程中必須依賴與相應的規章制度，而規章制度的設立正是依據了變電站的核心任務，保證任務的完成，由此變電站規章制度的核心就是以提升變電運行效率為主要目的的變電運行管理機制，由此也可以看出變電運行管理在其中占據了中心地位，通過有效管理才可以幫助變電站進行高效運轉，并且在此基礎上更好的發揮變電站的基礎作用，通過集中式系統機構與分層分布式結構進行結構分布，以此為變電預備性管理提供基礎的運行機制，但是這也更加鞏固了變電運行管理機制在變電站的中心的地位。

二、變電站變電運行管理基本措施研究

（一）技術管理措施分類

在現在的變電運行管理中技術管理主要分為以下兩部分。首先是設備運行管理，又可以分為事前設備管理和中間的點檢制度。所謂事前管理就是在設備運行前進行設備的調試檢測以及適應性鍛煉而中間的點檢制度就是在設備運行過程中對設備進行抽查運行系統整體構建下的細節化技術的變化，通過二者保障現有設備的穩定運行，保證變電運行的合理區間與整體性作用，為變電運行提供必要的技術管理支持。其次是使用制度，再使用過程中大多數情況下采取三定制度即設備定機、定人定崗位制；在此過程中為設備使提供必要的整體構建作用化趨向，使之在人與機器整體化的制度中發揮自己的作用。

（二）人員管理措施分類

人員管理可以分為兩部分。第一部分是人員在工作前招募，另一部分是人員在工作中管理。人員工作前招募在現在的情況下主要分為校園直接招募和人才市場招聘但是在此基礎上也與一部分專業技術人才通過特招的方式進入，這樣一來基本可以擺正人才素質與人才基本技能的關系，同時此二者也得到了保障。在工作中人員管理主要是通過工作規章制度進行管理，并且在此過程中人才的適應性得到了提升，尤其是在職前培訓中進行整體管理環境的適應，在此過程中提升人才管理適應度與規章熟悉程度尤為重要。

（三）安全措施分類

安全措施也可以分為兩部分進行介紹。首先是設備安全，這部分安全主要依靠員工合格的操作以及設備良好的工作狀態，員工定期進行業務技能培訓而設備定期進行相應的檢測維修，基本可以保障設備安全。另一部分是工作安全，這主要依靠工作流程的合格，在現在階段，工作流程主要可以分為：交班前準備-接班前準備-交待運行情況-現場檢查-辦理交接班手續- 常規工作-倒閘操作-事故處理-檢修配合-工作小結，在此過程中還包括有設置操作牌警示語以及相應的電工作業作業細節規范，比如在進行戶外高壓設備檢修過程中可以采用“止步，高壓危險！”的警示牌，并在此過程中做好相應的二次防護防止工人發生二次傷害。

（四）應急措施分類方式

所謂應急措施指的就是緊急條件下進行的工作的方式方法。在現在的條件下，一般情況下每個變電站都設置有相應的應急處置方案，在此過程中按照實際情況對應急方案盡心相應的調整就基本可以滿足相應的應急情況，比如設置移動應急變電設備，保證變電工作應急展開。而如果是較大的事故變站也是無法處置的只能依賴于上級部門進行處理。

（五）現有措施總體論述

現有措施總的來說已經比較完善，在基本規則與進程，在現實條件下已經不必要進行改正，而重要的是進行相關策略的完善，并且進行細節化的深入，通過細節化的深入提升制度的堅固程度為制度之后的發展打些基礎，同時現有的制度也兼顧了各個方面，實現了各個方面電工作的平衡，并為變電工作提供了必要的人才輸送支持。但是我們也要看到這這個制度并不是完美的需要在細節上進行雕琢，從人才更新換代、專業技術管理、細節化措施研究三方面為變電站變電工作提供更好的支持。

三、變電站變電運行管理措施效率提升研究

（一）人才更新換代

在現在的人才管理仍舊存在模糊不清的狀況再加上原來舊有的不足，導致人才培養與人才需求脫節，出現了一部分脫離實際工作的脫產人員，由此不利于工作人員人才化也不利于人才的的招募，在現代信息技術條件下專業人才更新換代很快，在這種條件下只有采用專業化的人才使用模式，公平公共公正的選拔人才并且提升一線工人的待遇為他們提供必要的物質獎勵，鼓勵他們提升自己的基本素質，保證人才前后交替與更新換代。

（二）專業化技術管理

在現在的管理過程中，仍舊存在外行領導內行的現象，對于變電運行管理來說，這樣的非知識性領導很容易做出一些低級錯誤并破壞有效的安全生產規則，此類條件下進行專業化技術管理就成為必須要考慮的問題，所以在未來的發展中為提升相應的管理效率應該建立類似于專業委員會的顧問機構為變電運行管理提供有益經驗。

（三）細節化措施研究

對制度進行精細化管理，比如心理不安全、規章不執行、電氣誤操作等方面都可以采用精細化管理的方式，通過對工人與技術人員心理、行為以及相應的工作狀態的分析，建設心理輔導制度同時對現有管理制度進行完善，從細節入手提升管理的有效性。

四、小結

本文通過對變電站運行管理必要性的研究，變電站在電網運行處于不可或缺的地位，而變電運行管理在變電站中的中心地位，同時通過對一些規章制度的分析認為現在規章制度已經比較完善，為了提升工作效率可以采用人才更新換代、專業化技術管理、細節化措施的方式。