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我國(guó)是糧食大國(guó),發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是提高我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平的重要措施之一。實(shí)現(xiàn)糧食原料經(jīng)濟(jì)化需要通過(guò)糧食供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn),糧食供應(yīng)鏈?zhǔn)怯杉Z食收購(gòu)、糧食存儲(chǔ)、糧食運(yùn)輸、糧食配送等環(huán)節(jié)組成,將糧食原料轉(zhuǎn)化成成品或半成品進(jìn)行銷售。糧食經(jīng)濟(jì)化過(guò)程中建立的糧食供應(yīng)鏈需要保證其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定并且合理的運(yùn)行,才能夠?qū)崿F(xiàn)糧食產(chǎn)品的銷售,從而提高我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)水平。對(duì)此,發(fā)展糧食供應(yīng)鏈,使之與現(xiàn)代糧食產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),需要進(jìn)行的一項(xiàng)必要工作就是建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系,通過(guò)其對(duì)糧食供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃和改進(jìn),避免糧食供應(yīng)鏈出現(xiàn)不合理的情況甚至是糧食供應(yīng)鏈斷裂情況發(fā)展。
糧食供應(yīng)鏈的闡述
糧食供應(yīng)鏈?zhǔn)侵讣Z食從供應(yīng)商地到接受地的流動(dòng)過(guò)程中,根據(jù)市場(chǎng)需求集糧食收購(gòu)、集并、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通加工、配送等環(huán)節(jié)為一體,并通過(guò)計(jì)劃,執(zhí)行、控制、系統(tǒng)化管理想,實(shí)現(xiàn)用戶需求的全過(guò)程。糧食供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是否合理、穩(wěn)定,決定整個(gè)糧食行業(yè)甚至是中國(guó)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。糧食供應(yīng)鏈的構(gòu)成是指從產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)企業(yè)下達(dá)訂單需求糧食倉(cāng)庫(kù)公糧向糧食生產(chǎn)者訂購(gòu)糧食生產(chǎn)按采購(gòu)訂單供應(yīng)卡糧食倉(cāng)庫(kù)接收糧食倉(cāng)庫(kù)按需送貨產(chǎn)業(yè)化農(nóng)業(yè)企業(yè)接收貨物。
糧食供應(yīng)鏈具有有效性、連續(xù)性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。之所以說(shuō),糧食供應(yīng)鏈具有有效性是因?yàn)橥ㄟ^(guò)糧食供應(yīng)鏈完成原材料轉(zhuǎn)化成成品或半成品,應(yīng)用效果不言而喻,是促進(jìn)我國(guó)糧食行業(yè)發(fā)展的重要途徑之一。連續(xù)性是指糧食供應(yīng)鏈需要通過(guò)糧食收購(gòu)、集并、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、流通加工、配送等一系列活動(dòng)結(jié)合在一起,其連續(xù)、穩(wěn)定的進(jìn)行,才能實(shí)現(xiàn)糧食經(jīng)濟(jì)化。復(fù)雜性是指由于糧食供應(yīng)鏈有多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成,每個(gè)環(huán)節(jié)中涉及的方面較多。
糧食供應(yīng)鏈?zhǔn)潜WC市場(chǎng)穩(wěn)定和國(guó)家糧食安全的重要措施。糧食供應(yīng)鏈一方面是提升我國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)水平,另一方面保證我國(guó)軍糧供應(yīng)長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)行。我國(guó)農(nóng)業(yè)大國(guó),優(yōu)化和完善糧食供應(yīng)鏈?zhǔn)谴龠M(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要措施之一,軍事是保護(hù)國(guó)國(guó)家的最有力的武器,予以軍事供應(yīng)糧食是支持軍事發(fā)展最基本的工作,優(yōu)化和完善糧食供應(yīng)鏈,避免其斷裂需要我國(guó)政府采取有效措施進(jìn)行控制。我國(guó)政府為了保證糧食供應(yīng)鏈能夠穩(wěn)定合理應(yīng)用,做出微觀管理和宏觀調(diào)控。政府開(kāi)展的糧食鏈微觀管理是針對(duì)糧食生產(chǎn)要素市場(chǎng)和糧食流通市場(chǎng)秩序進(jìn)行規(guī)范,如嚴(yán)格調(diào)查經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,針對(duì)違章經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象予以嚴(yán)懲;針對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、產(chǎn)地等進(jìn)行嚴(yán)格的控制,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格品,予以沒(méi)收。杜絕任何不良行為存在,為糧食鏈合理化。穩(wěn)定化,創(chuàng)造良好的環(huán)境。政府開(kāi)展宏觀調(diào)控從糧食儲(chǔ)備調(diào)控、糧食供求調(diào)控、糧食產(chǎn)能調(diào)控三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)控。采用的調(diào)控手段是運(yùn)用財(cái)政金融手段對(duì)糧食的生產(chǎn)、加工、供需等方面予以支持,促使糧食供應(yīng)鏈在宏觀調(diào)控下,實(shí)現(xiàn)糧食供需不間斷的進(jìn)行。
糧食供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系
保證糧食供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和合理,需要在糧目標(biāo)體系的規(guī)劃和改進(jìn)下實(shí)現(xiàn)。糧食經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系建立是一個(gè)必然情況。糧食經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系主要從物流成本、資源利用率、損耗率、糧食加工、超市連鎖經(jīng)營(yíng)銷售以及其他方面構(gòu)成。因此。在建立兩室經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系就從這幾個(gè)方面展開(kāi)。
物流成本。所謂物流成本是指產(chǎn)品的空間移動(dòng)或時(shí)間占有中所耗費(fèi)的各種活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。在建立糧食供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系中規(guī)劃物流成本以收購(gòu)環(huán)節(jié)成本、運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)成本、倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成本、保管費(fèi)用、管理環(huán)節(jié)費(fèi)用、信息成本七個(gè)方面。通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃,有效的控制供應(yīng)鏈物流過(guò)程中的成本的浪費(fèi),從而提高供應(yīng)鏈的有效性。
收購(gòu)環(huán)節(jié)成本是指從糧食生產(chǎn)者手中收購(gòu)糧食所支付的費(fèi)用以及在過(guò)程中存在的隱形成本的應(yīng)用:運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本是指從糧食收購(gòu)到生產(chǎn)車間再到銷售場(chǎng)所需要進(jìn)行的運(yùn)輸工作才能夠完成,當(dāng)然糧食運(yùn)輸過(guò)程中不可避免的要產(chǎn)生一些費(fèi)用,如燃油費(fèi)、人工費(fèi)等;存儲(chǔ)環(huán)節(jié)成本是指大量糧食存儲(chǔ)應(yīng)用的倉(cāng)庫(kù),其建設(shè)費(fèi)用以及在糧食存儲(chǔ)過(guò)程中的管理費(fèi)用;倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成本是指存在各種糧食所建立的不同類型倉(cāng)庫(kù)的成本;保管費(fèi)用。糧食存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中需要對(duì)其進(jìn)行保管,所支付的費(fèi)用;管理環(huán)節(jié)的成本是指糧食運(yùn)輸、加工銷售等相關(guān)方面需要有管理人員進(jìn)行監(jiān)督和控制,從而產(chǎn)生的管理費(fèi)用;信息成本是信息系統(tǒng)建設(shè)成本和信息處理成本。通常由單位產(chǎn)品物流信息流通費(fèi)用來(lái)衡量信息成本情況。
資源利用率。談到資源利用率一定關(guān)乎利益。的確,糧食供應(yīng)鏈的形成是進(jìn)行我國(guó)糧食經(jīng)濟(jì)化的一個(gè)途徑,經(jīng)濟(jì)效益是推動(dòng)糧食行業(yè)發(fā)展必須考慮的問(wèn)題。對(duì)此,進(jìn)行糧食經(jīng)濟(jì)目標(biāo)體系建立過(guò)程中可缺少的一項(xiàng)。資源利用率涉及到糧食加工企業(yè)資源利用率、倉(cāng)庫(kù)利用率、運(yùn)輸工具的裝載率和開(kāi)動(dòng)率、供應(yīng)鏈整體資源的生產(chǎn)率和固定資產(chǎn)效用比率這四個(gè)方面,在規(guī)劃和改進(jìn)糧食供應(yīng)鏈過(guò)程中通過(guò)這四個(gè)方面起到良好的效果。
糧食損耗率。所謂損耗率是指糧食生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中,根據(jù)正常的殘次和損耗情況在核定單位產(chǎn)品消耗和總消耗量后所確定損耗的比率。糧食損耗是一個(gè)不可避免的問(wèn)題,為保證糧食供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和合理,盡量將糧食損耗控制在最低的范圍內(nèi)是一項(xiàng)不可缺少的工作。對(duì)此,需要從搬運(yùn)方式、搬運(yùn)方式、保管方式、糧食加工技術(shù)等方面改進(jìn)和優(yōu)化,提高糧食的利用率。
糧食加工。進(jìn)行糧食加工的規(guī)劃,就相當(dāng)于對(duì)糧食供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃和改進(jìn)。糧食加工需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,使其具有了社會(huì)價(jià)值,能夠在市場(chǎng)中進(jìn)行銷售。糧食加工需要考慮的問(wèn)題是糧食加工所涉及的出品率、深加工或精加工比率,副產(chǎn)品的綜合利用率等各種比率的精準(zhǔn)性。另外,糧食加工還受到生產(chǎn)設(shè)備和管理工作合理性的影響,對(duì)這兩方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,從而真正意義上實(shí)現(xiàn)糧食加工的標(biāo)準(zhǔn)化、高效化、合格化。
隨著管理理念的不斷變化、現(xiàn)代管理技術(shù)的快速發(fā)展、鋼管企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,傳統(tǒng)成本管理模式的缺點(diǎn)已經(jīng)在某種程度上制約了鋼管企業(yè)的發(fā)展,成本管理模式的變革迫在眉睫。在此背景下,鋼管制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)發(fā)展的需要,將傳統(tǒng)的以成本控制為主,節(jié)約為核心思想的傳統(tǒng)成本管理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,實(shí)行優(yōu)化供應(yīng)鏈為核心的成本管理模式。通過(guò)成本管理模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)可以將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的成本管理相互結(jié)合,在以企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展為保證的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在新的成本管理模式中,企業(yè)從成本效益的角度出發(fā),以投入產(chǎn)出的比例作為判斷成本管理效率的標(biāo)準(zhǔn),形成以企業(yè)整體戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈(包括采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷,服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié))為主的成本管理模式和成本管理體系。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)流程和成本結(jié)構(gòu)、成本行為的相互影響,實(shí)現(xiàn)成本管理,促進(jìn)企業(yè)獲得持久發(fā)展的動(dòng)力。
二、鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的基本內(nèi)容
(一)鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的主要方法
1.作業(yè)成本法。作業(yè)成本法的基本理念為:產(chǎn)品和服務(wù)耗費(fèi)作業(yè)、作業(yè)消耗資源,通過(guò)合理有依據(jù)的成本動(dòng)因?qū)?shí)際資源消耗以可追溯的方式分配到產(chǎn)品中。作業(yè)成本法在供應(yīng)鏈成本管理的主要作用是識(shí)別出供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)成本以及與產(chǎn)品增值無(wú)關(guān)的成本,通過(guò)控制各環(huán)節(jié)不必要的成本以及剔除無(wú)增值的資源耗費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)成本管理。2.生命周期成本法。生命周期成本將成本管理的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,包含了系統(tǒng)在生命周期內(nèi)所有與該系統(tǒng)有關(guān)的所有成本,包含了產(chǎn)品實(shí)物流程成本、物源和能資流動(dòng)成本、勞動(dòng)力和知識(shí)使用成本、信息流交易成本等等,借此來(lái)確定產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、使用、以及周期結(jié)束所產(chǎn)生的所有成本。根據(jù)得到的成本分析結(jié)果確定生命周期的供應(yīng)鏈中成本的實(shí)際驅(qū)動(dòng)因素以及成本之間的悖反關(guān)系,以開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)生命周期最小總成本的產(chǎn)品。與作業(yè)成本法相比,生命周期成本法在企業(yè)長(zhǎng)期的成本分析中具有更強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。3.改善成本法。改善成本法是一種事前控制的成本管理方法,企業(yè)的成本目標(biāo)確定需要以預(yù)期來(lái)確定,它不僅適用于企業(yè)內(nèi)部,還能夠在供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)成本管理,還能夠在供應(yīng)鏈上游、下游企業(yè)進(jìn)一步節(jié)約成本。這一點(diǎn)主要是通過(guò)供應(yīng)鏈不同組織間通過(guò)大量的信息共享和合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)。此種方法是目標(biāo)成本法在合作企業(yè)之間的延伸,兩者之間存在類似之處。通過(guò)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的價(jià)格傳遞,將多種企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力進(jìn)行分析,從整體角度制定合理的成本改善目標(biāo)是最關(guān)鍵的,不同企業(yè)之間能夠彼此信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是必不可少的。
(二)鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的目的及其實(shí)現(xiàn)
1.鋼管制造企業(yè)新成本管理模式的目的。以供應(yīng)鏈優(yōu)化為核心的成本管理系統(tǒng)是以一種新型的成本管理策略,它將企業(yè)的成本管理與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,把企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈視為一個(gè)循環(huán)體,能夠有力的增強(qiáng)不同企業(yè)之間的合作,提高內(nèi)外部供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行效率,從整體、持久、競(jìng)爭(zhēng)的角度降低企業(yè)的成本。具體分析,通過(guò)內(nèi)部供應(yīng)鏈成本管理,企業(yè)首先可以達(dá)到杜絕資源浪費(fèi)的基本要求,例如,生產(chǎn)系統(tǒng)中的過(guò)量生產(chǎn)運(yùn)作、加工過(guò)程設(shè)計(jì)不合理、庫(kù)存搬運(yùn)步驟多余動(dòng)作等等,可以由成本管理的基本方法分析得出并進(jìn)行消除。另外,通過(guò)對(duì)外部供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化,企業(yè)還能實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品在成本、質(zhì)量、時(shí)間和服務(wù)等方面的綜合要求,整合企業(yè)的供應(yīng)商管理,實(shí)現(xiàn)敏捷化制造,與客戶樹(shù)立緊密、長(zhǎng)久合作的關(guān)系。2.以現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈成本管理模式的實(shí)現(xiàn)。目前的企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平較弱,供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間,企業(yè)內(nèi)部之間欠缺聯(lián)系,信息的實(shí)時(shí)溝通不足。而供應(yīng)鏈為核心的成本管理系統(tǒng)要求企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理,各業(yè)務(wù)建立相關(guān)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),企業(yè)與外部供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò),及時(shí)反饋制造商、分銷商和顧客的有關(guān)信息,更好的集成企業(yè)的信息,提高各公司在供應(yīng)鏈中即時(shí)信息的可見(jiàn)度。在供應(yīng)鏈成本管理模式的要求下,現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)成為實(shí)現(xiàn)成本管理和供應(yīng)鏈管理的主要手段,它拆除了不同企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的圍墻,將企業(yè)內(nèi)外部和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的信息化孤島連接在一起,實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈信息業(yè)務(wù)信息的集成與共享,實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到最終客戶的跨企業(yè)協(xié)作,保證每一個(gè)企業(yè)在保持自身個(gè)體優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也可利用同盟企業(yè)的信息資源,擴(kuò)大資源利用的范圍,提升實(shí)力。
三、鋼管制造業(yè)供應(yīng)鏈成本管理可能存在的問(wèn)題及相應(yīng)的建議
(一)鋼管制造業(yè)供應(yīng)鏈成本管理可能存在的問(wèn)題
1.供應(yīng)鏈成本管理缺乏全員參加。供應(yīng)鏈成本管理涉及各個(gè)企業(yè)的各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)要素與各項(xiàng)活動(dòng),換言之,供應(yīng)鏈上的每一個(gè)企業(yè)的每個(gè)部門(mén)和員工都是供應(yīng)鏈成本管理的參與者與實(shí)際成本形成的影響者。多個(gè)企業(yè)、部門(mén)、人員之間的協(xié)調(diào)與參加可能存在一定的問(wèn)題,其信息的傳遞機(jī)制、傳遞系統(tǒng)也會(huì)存在諸多不完善之處。2.缺乏供應(yīng)鏈整體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)和部門(mén)存在考核機(jī)制與利益沖突,如果沒(méi)有整體供應(yīng)鏈的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與激勵(lì)機(jī)制,各個(gè)企業(yè)、部門(mén)的員工會(huì)形成以各自利益為主的各自的目標(biāo),造成片面追求自身利益最大化的現(xiàn)象發(fā)生,直接破壞供應(yīng)鏈成本管理機(jī)制形成。
(二)加強(qiáng)鋼管制造企業(yè)供應(yīng)鏈成本管理的措施
1.建立供應(yīng)鏈成本管理的協(xié)調(diào)和激勵(lì)機(jī)制。供應(yīng)鏈之間各個(gè)企業(yè)、部門(mén)的成員之間的協(xié)調(diào)機(jī)制是影響整體供應(yīng)鏈成本管理的重要因素。供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)同時(shí)扮演著人和委托人的角色,在非合作關(guān)系的情況下,彼此之間存在著明顯的利益沖突,都試圖通過(guò)談判來(lái)減少對(duì)方的收益,以獲得更多的利益。在供應(yīng)鏈成本管理模式下,所有的矛盾必然會(huì)給供應(yīng)鏈整體帶來(lái)內(nèi)耗,只有通過(guò)給供應(yīng)鏈上的合作企業(yè)制定協(xié)調(diào)激勵(lì)措施,將存在的分歧和利益矛盾在機(jī)制中加以規(guī)定,才能保證供應(yīng)鏈上的企業(yè)以供應(yīng)鏈整體利益為目標(biāo)利益,維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,以及供應(yīng)鏈整體的長(zhǎng)期發(fā)展。2.建立適應(yīng)于供應(yīng)鏈成本管理的信息系統(tǒng)。供應(yīng)鏈整體的順利協(xié)調(diào)運(yùn)行需要建立在各個(gè)企業(yè)節(jié)點(diǎn)高質(zhì)量的完成信息傳遞與共享的基礎(chǔ)上,而信息技術(shù)系統(tǒng)是高效的完成信息傳遞和共享的手段。建立以IT為基礎(chǔ)適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)系統(tǒng)為供應(yīng)鏈成本管理提供可靠的技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)、部門(mén)、人員之間的信息協(xié)調(diào)與溝通,是實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)設(shè)施。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞 重資產(chǎn) 供應(yīng)鏈 管理 優(yōu)化
重資產(chǎn)運(yùn)作是工業(yè)時(shí)代的一大特點(diǎn),企業(yè)通過(guò)投資建廠或者并購(gòu)整合,可以很快地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率,做大營(yíng)業(yè)收入,但是如果企業(yè)缺乏足夠的管理實(shí)力,帶來(lái)的卻是利潤(rùn)率的下滑,剩下的只會(huì)是一堆不良資產(chǎn)。在當(dāng)前的時(shí)代,公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅在于研發(fā)和市場(chǎng),更包括供應(yīng)鏈管理的能力。
一、重資產(chǎn)企業(yè)概述
資產(chǎn)的輕重是一個(gè)相對(duì)的概念,所謂的“重資產(chǎn)企業(yè)”,具有以下特點(diǎn):固定資產(chǎn)投入較大,占用大量資金;后續(xù)不斷發(fā)生更新、維護(hù)的相關(guān)費(fèi)用;如果要擴(kuò)大規(guī)模就必須再次投入大量的資金。像從事鋼鐵、電解鋁或船舶制造這些行業(yè)的公司,都屬于重資產(chǎn)企業(yè)。正是因?yàn)橹刭Y產(chǎn)企業(yè)的這種特點(diǎn),一般都存在著以下困境:
(一)凈資產(chǎn)回報(bào)率低
由于重資產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,一旦市場(chǎng)需求不暢,產(chǎn)品售價(jià)下滑,產(chǎn)能利用率不足,毛利潤(rùn)降低,加之高額折舊,使得其資產(chǎn)回報(bào)率相對(duì)偏低。
(二)資產(chǎn)閑置現(xiàn)象嚴(yán)重
以電解鋁行業(yè)為例,由于產(chǎn)能過(guò)剩,鋁價(jià)在2014、2015年一直位于低谷,尤其是2014年全行業(yè)大面積虧損,絕大多數(shù)電解鋁企業(yè)不得不采取停產(chǎn)限產(chǎn)措施以減虧,使得閑置資產(chǎn)超過(guò)1400億元。
(三)現(xiàn)金流緊張
由于重資產(chǎn)企業(yè)在投資建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方面,需要的資金量大,發(fā)生了較多的短期借款,企業(yè)除了每年背負(fù)較高的財(cái)務(wù)費(fèi)用外,銀行貸款到期置換也增加了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)庫(kù)存占?jí)嘿Y金影響周轉(zhuǎn)
重資產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)具有一定周期,同時(shí)由于物流環(huán)節(jié)的影響,使得存在大量在途庫(kù)存。以電解鋁行業(yè)為例,鋁錠按當(dāng)前價(jià)格14500元/噸,以80萬(wàn)噸規(guī)模電解鋁企業(yè)計(jì)算,2萬(wàn)噸在途庫(kù)存就占?jí)嘿Y金近3億元。一旦短期內(nèi)售價(jià)大幅向下波動(dòng),企業(yè)將承受大量損失。
(五)人工成本逐年上升
重資產(chǎn)企業(yè)從事的大多為勞動(dòng)密集型行業(yè),工資水平的剛性上漲和社保因素,使得企業(yè)人工成本逐年增加。
二、重資產(chǎn)類企業(yè)供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題
很多重資產(chǎn)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)和銷售非常重視,但都沒(méi)有真正意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性,不愿意投入資源來(lái)提高供應(yīng)鏈管理水平,無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)高效地獲取優(yōu)質(zhì)資源,形成的最終結(jié)果就是浪費(fèi)多、庫(kù)存高、成本降不下來(lái),營(yíng)業(yè)收入雖然增加,利潤(rùn)卻同比下滑。其供應(yīng)鏈管理大多存在以下短板:
(一)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)模糊
選擇或者開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,大多是通過(guò)產(chǎn)品展銷會(huì)、各種媒體、同行市場(chǎng)調(diào)查、介紹推薦等渠道。對(duì)供應(yīng)商的考察,仍停留查看生產(chǎn)許可和各種資格證書(shū)、樣品檢驗(yàn)等初步階段,即使組織了現(xiàn)場(chǎng)考察,也是走馬觀花。供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)模糊,可操作性不強(qiáng),在第一步這個(gè)環(huán)節(jié)就沒(méi)有給予足夠的重視、投入應(yīng)有的資源。
(二)缺乏供應(yīng)商管理
以煤炭類企業(yè)為例,提交采購(gòu)計(jì)劃的生產(chǎn)礦井,對(duì)于物資采購(gòu)部門(mén)總是抱怨連連,要么就是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到生產(chǎn)要求、適應(yīng)不了井下的作業(yè)環(huán)境,或者是各種材料配件不能及時(shí)到貨影響生產(chǎn)。
(三)低效率的信息傳遞系統(tǒng)
有些重資產(chǎn)類企業(yè),采購(gòu)計(jì)劃依然是用表格形式,通過(guò)來(lái)回的網(wǎng)絡(luò)傳遞再人工匯總,既易出錯(cuò)準(zhǔn)確率又低。生產(chǎn)一線的需求、市場(chǎng)前沿的反饋、各種招標(biāo)文件等信息流的傳遞,更是不知道何時(shí)就會(huì)中斷。信息流質(zhì)量不高、信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后、信息孤島太多,這一系列問(wèn)題都嚴(yán)重制約著供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行效率。
(四)庫(kù)存管理過(guò)于薄弱
由于重資產(chǎn)類企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程相對(duì)復(fù)雜,環(huán)節(jié)較多,倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理非常薄弱。例如對(duì)各種大宗原材料、大型設(shè)備、零配件的驗(yàn)收還僅僅停留在數(shù)量的核對(duì)上,缺乏對(duì)質(zhì)量方面的控制;質(zhì)檢驗(yàn)收與采購(gòu)等人員職責(zé)不分離或相互串通,極易產(chǎn)生舞弊。
(五)系統(tǒng)管理存在不足
許多重資產(chǎn)企業(yè)存在著“采購(gòu)就是招標(biāo)”的誤區(qū),不論金額大小,有標(biāo)必招。在對(duì)供應(yīng)商的選擇上,只衡量了采購(gòu)價(jià)格成本,卻忽略了交易成本、處理退貨成本、物流成本、供貨中斷成本、客戶不滿意成本等多方面。造成了采購(gòu)價(jià)格越壓越低、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商越來(lái)越少、內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一團(tuán)亂麻的局面。
三、供應(yīng)鏈管理的改善及優(yōu)化措施
(一)加強(qiáng)前端客戶需求管理
以煤炭類企業(yè)為例,自2014年以來(lái),煤炭行業(yè)的整體低迷,煤炭售價(jià)一路下行。企業(yè)除了加強(qiáng)內(nèi)部管理,大幅降低生產(chǎn)成本和可控費(fèi)用,更需要在供應(yīng)鏈前端下功夫。主要是根據(jù)企業(yè)各煤種市場(chǎng)售價(jià)的波動(dòng)情況,配合洗選加工,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
(二)供應(yīng)商管理
首先是要在供應(yīng)商評(píng)估這第一個(gè)環(huán)節(jié)下功夫。對(duì)于重資產(chǎn)類企業(yè)而言,其需要的材料、設(shè)備或配件均比較成熟,完全可以組成跨部門(mén)團(tuán)隊(duì),專門(mén)建立供應(yīng)商調(diào)查評(píng)選流程體系;同時(shí)根據(jù)需要針對(duì)性地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,而不是流于形式。
第二方面是根據(jù)企業(yè)自身情況、采購(gòu)品種的市場(chǎng)情況以及供貨風(fēng)險(xiǎn)等,采取招標(biāo)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)等多種模式。一開(kāi)始可通過(guò)招標(biāo)來(lái)掌握信息、擴(kuò)大供應(yīng)商備選范圍,當(dāng)掌握足夠信息后可采用詢價(jià)采購(gòu)。條件再成熟一些,我方能擁有較大話語(yǔ)權(quán)時(shí),可固定兩三個(gè)長(zhǎng)期合作廠家。在這動(dòng)態(tài)過(guò)程中,如果對(duì)長(zhǎng)期合作廠家不滿意,可以通過(guò)擴(kuò)大詢價(jià)范圍或招標(biāo)來(lái)施加壓力,調(diào)整并優(yōu)化供應(yīng)商。
(三)注重流程層面的優(yōu)化
因?yàn)楣?yīng)鏈管理本身就是一個(gè)流程管理,包括工作流程、實(shí)物流程、資金流程和信息流程的管理,需要將這四個(gè)方面綜合考慮,進(jìn)行優(yōu)化。首要環(huán)節(jié),是建立了一個(gè)基于需求預(yù)測(cè)管理的供應(yīng)鏈計(jì)劃流程,將采購(gòu)、生產(chǎn)、工程技術(shù)和儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)融合到的供應(yīng)鏈管理之中,加強(qiáng)各部門(mén)之間的信息共享,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間甚至幾年的流程再造,推動(dòng)以流程為核心的供應(yīng)鏈管理的轉(zhuǎn)型。
(四)加強(qiáng)組織管理上優(yōu)化
在組織層面上對(duì)供應(yīng)鏈優(yōu)化,首先就需要選對(duì)合適的人員放在相應(yīng)的崗位上,要求具有對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,了解庫(kù)存、運(yùn)輸和采購(gòu)的管理和運(yùn)作方法,熟悉一線現(xiàn)場(chǎng),對(duì)生產(chǎn)作業(yè)有一定的自我見(jiàn)解,然后再通過(guò)實(shí)踐和培訓(xùn),提高他們適應(yīng)供應(yīng)鏈、促進(jìn)供應(yīng)鏈發(fā)展的業(yè)務(wù)水平。
其次是去除那些設(shè)置不合理,會(huì)使供應(yīng)鏈流程產(chǎn)生中斷的組織模塊。以采購(gòu)為例,大多數(shù)公司經(jīng)常采取崗位細(xì)分、業(yè)務(wù)分拆、層層審批等相互制衡措施,然而這種多權(quán)分立依然擋不住預(yù)防腐敗。主要還是沒(méi)有完善的供應(yīng)商選擇流程、供應(yīng)商管理粗放,給人為操作留下了余地。只有在完善了這些基礎(chǔ)工作之后,然后在供應(yīng)商管理上設(shè)置專門(mén)的職位,對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能,對(duì)外代表公司維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系。盡管這個(gè)職位權(quán)力大,但是它需要對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效和整體管理負(fù)責(zé),責(zé)權(quán)統(tǒng)一,便于考核和監(jiān)督。
四、結(jié)語(yǔ)
供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化是一個(gè)系統(tǒng)工程,非一朝一夕能夠建功。對(duì)于重資產(chǎn)類企業(yè)而言,在供應(yīng)鏈管理優(yōu)化上大有文章可做。供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的方法很多,并且每個(gè)企業(yè)都不盡相同,全面復(fù)制或者照搬,并不見(jiàn)得適合自己,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的情況都不一樣,都有自己的特點(diǎn)和文化,必須結(jié)合自身實(shí)際,走自己的優(yōu)化之路。
在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不管是制造業(yè)還是零售業(yè),對(duì)于供應(yīng)鏈管理的重視性和需求都是直線上升的,商業(yè)全球化意味著供應(yīng)鏈全球化,全球化的供應(yīng)鏈服務(wù)需要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化協(xié)同。價(jià)值在于創(chuàng)新供應(yīng)鏈商業(yè)模式,調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,共享供應(yīng)鏈信息,標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈物流,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值傳遞并增值,構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系建設(shè)的核心就是對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理。
本質(zhì)是提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以有效突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。
什么是協(xié)同管理與供應(yīng)鏈協(xié)同體系?
協(xié)同管理是一種開(kāi)源、創(chuàng)新、敏捷、融合的管理體系,就是對(duì)系統(tǒng)工程中各個(gè)分、子系統(tǒng)進(jìn)行空間、時(shí)間、功能、結(jié)構(gòu)、流程等重組重構(gòu),實(shí)現(xiàn)“同步-關(guān)聯(lián)-合作-競(jìng)爭(zhēng)-協(xié)同”的溢價(jià)增值作用。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理的本質(zhì)就是針對(duì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略及各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵信息、物流配送、資本資金、相關(guān)商流等要素所進(jìn)行的重構(gòu)優(yōu)化管理,是為提高核心競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而進(jìn)行的相互交互和彼此協(xié)調(diào)的組織行為,供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈管理中的重要組成、重要工具和重要手段,目的為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)加劇和環(huán)境動(dòng)態(tài)性強(qiáng)化在于有效地利用和管理供應(yīng)鏈資源。
供應(yīng)鏈協(xié)同的主要價(jià)值是創(chuàng)新供應(yīng)鏈商業(yè)模式,調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,共享供應(yīng)鏈信息,標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈物流,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值傳遞并增值,構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)群和保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理有效的突破傳統(tǒng)企業(yè)管理的組織界限,建立了跨組織雙贏的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值的最大化。
供應(yīng)鏈協(xié)同通過(guò)將供應(yīng)鏈各個(gè)不同環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)、增值環(huán)節(jié)(如研究開(kāi)發(fā)、資源整合、模式創(chuàng)新、集中采購(gòu)、離散制造、流程制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送、售后服務(wù)等)具有特定優(yōu)勢(shì)的相關(guān)交互企業(yè)組織起來(lái),以整體協(xié)同管理為目標(biāo),以專業(yè)協(xié)同技術(shù)為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)信息共享為手段,以物流運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為支撐,從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度出發(fā),有效促進(jìn)供應(yīng)鏈的內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)一致,在保證供應(yīng)鏈整體效益價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)各參與企業(yè)“局部效益”,開(kāi)創(chuàng)“多贏”的局面。
那么,構(gòu)建供應(yīng)鏈協(xié)同管理的意義在哪?
首先,供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求。供應(yīng)鏈協(xié)同就是以客戶需求為中心,供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同合作可以明確的發(fā)現(xiàn)客戶的真實(shí)需求,而客戶需求是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)的首要要素,更是供應(yīng)鏈協(xié)同的主要目標(biāo)和主要方向,確保了供應(yīng)鏈協(xié)作的方向性。
其次,供應(yīng)鏈協(xié)同有效提升行業(yè)整體價(jià)值。供應(yīng)鏈協(xié)同可以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)協(xié)同各參與企業(yè)的信息流、資金流、物流及其它相關(guān)資源的整體性,增加行業(yè)客戶的融合性和參與性,創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值最大化。
再次,供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)科學(xué)建企業(yè)生態(tài)平臺(tái)。供應(yīng)鏈成員在業(yè)務(wù)交互中,與上下游企業(yè)進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),供應(yīng)鏈協(xié)同所創(chuàng)造的平臺(tái)價(jià)值,是個(gè)體企業(yè)無(wú)法體現(xiàn)的,需要借助供應(yīng)鏈整體協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)。
最后,供應(yīng)鏈協(xié)同可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。供應(yīng)鏈協(xié)同管理是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,在供應(yīng)鏈企業(yè)不斷的協(xié)同過(guò)程中,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)、流程及盈利模式等發(fā)生了巨大的變化,從而帶來(lái)了商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新。
供應(yīng)鏈協(xié)同管理體系還面臨四個(gè)問(wèn)題
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理只是業(yè)務(wù)流程的集成,供應(yīng)鏈通過(guò)流程串聯(lián),這種結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈注線性關(guān)聯(lián),缺少靈活性,只限于流程性關(guān)聯(lián),從而影響了整體供應(yīng)鏈的價(jià)值傳遞和相關(guān)增值,主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面:
傳統(tǒng)商業(yè)模式陳舊造成盈利能力下降
供應(yīng)鏈商業(yè)模式的創(chuàng)新也是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分和技術(shù)方法,成為引領(lǐng)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心驅(qū)動(dòng)因素。
目前,我國(guó)企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重導(dǎo)致利潤(rùn)率下降,各行各業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)條件發(fā)生了根本變化,均面臨經(jīng)營(yíng)模式雷同、產(chǎn)品及市場(chǎng)同質(zhì)化等問(wèn)題,行業(yè)需求結(jié)構(gòu)明顯分化,僅僅依靠降低成本已經(jīng)已經(jīng)無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展必須依靠供應(yīng)鏈商業(yè)模式創(chuàng)新,通過(guò)業(yè)務(wù)拓展向供應(yīng)鏈高端延伸以尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),供應(yīng)鏈商業(yè)模式通過(guò)不斷試錯(cuò)和實(shí)踐逐漸從模糊的概念到清晰的業(yè)務(wù)模型及具體的實(shí)際應(yīng)用完整呈現(xiàn)。
組織結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜管理協(xié)同難度加大
供應(yīng)鏈的各個(gè)成員是處于供應(yīng)鏈不同價(jià)值環(huán)節(jié)的實(shí)體,上下游的業(yè)務(wù)關(guān)系注定要存在利益分配沖突,商業(yè)行為會(huì)導(dǎo)致各企業(yè)間對(duì)抗行為,而且不同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)不同帶來(lái)對(duì)對(duì)方企業(yè)的行為不理解或者不信任。
供應(yīng)鏈成員在協(xié)同合作中,牽扯到較多的商業(yè)信息和商業(yè)秘密,所以采取相關(guān)保護(hù)和防范措施,合作具有一定的局限性,導(dǎo)致供應(yīng)鏈信任與親密程度很低,供應(yīng)鏈整體協(xié)同效率大大降低。
業(yè)務(wù)流程不暢帶來(lái)整體運(yùn)營(yíng)成本增加
部分供應(yīng)鏈企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程不能區(qū)分,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不清晰,核心業(yè)務(wù)流程受到職能管理的制約,導(dǎo)致流程順暢出現(xiàn)制約。
同時(shí),核心業(yè)務(wù)流程不是以客戶、市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng),整個(gè)流程不順暢,導(dǎo)致研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷不匹配,整體效率低下,流程人為分割,各自為政,造成浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,不利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
信息孤島不對(duì)稱帶來(lái)市場(chǎng)反應(yīng)的降低
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理僅僅關(guān)注單一節(jié)點(diǎn)最優(yōu),而未思量對(duì)整條供應(yīng)鏈的協(xié)同,導(dǎo)致供應(yīng)鏈效能失調(diào)從而形成信息孤島,信息共享同步性較差,僅僅根據(jù)單一內(nèi)部預(yù)測(cè)和不完整的需求確定管理方法目標(biāo),從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈的“牛鞭效應(yīng)”。
同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部信息化水平較低,業(yè)務(wù)流程和信息傳遞失衡,使整個(gè)供應(yīng)鏈無(wú)法實(shí)現(xiàn)敏捷反應(yīng),不確定性增加和預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度降低造成管理頻頻失誤。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系怎么建設(shè)?
為了解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)不足和管理缺陷,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作進(jìn)行協(xié)同管理,可以大大提高供應(yīng)鏈整體的協(xié)同能力。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系的建設(shè)是生態(tài)型圈層建設(shè),從企業(yè)戰(zhàn)略層面、執(zhí)行層面到企業(yè)的組織層面、技術(shù)層面等需要全面的協(xié)同才能實(shí)現(xiàn)有效合作,通過(guò)在跨職能、跨維度、去結(jié)構(gòu)、去中心上實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)同,整條供應(yīng)鏈才能實(shí)現(xiàn)高效率、高可視、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的提供相關(guān)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
供應(yīng)鏈協(xié)同體系建設(shè)的主要方法如下:
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系是指供應(yīng)鏈協(xié)同體系運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是否具有一致性,既有整體戰(zhàn)略的統(tǒng)一目標(biāo),也有個(gè)體企業(yè)的協(xié)同目標(biāo)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同體系建設(shè),本質(zhì)上是界定整個(gè)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)聚焦和各參與企業(yè)的利益平衡關(guān)系。
協(xié)同的重點(diǎn)內(nèi)容包括:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的職能集成化、響應(yīng)敏捷化、服務(wù)柔性化、渠道網(wǎng)絡(luò)化、價(jià)值知識(shí)化、利潤(rùn)最大化、成本最小化、利益平衡化等。確立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略協(xié)同目標(biāo),還應(yīng)建立戰(zhàn)略的溝通協(xié)商、平衡制約、合理退出、管控監(jiān)督、綜合評(píng)價(jià)等機(jī)制,讓參與企業(yè)能夠充分發(fā)揮自身權(quán)責(zé)利,確保供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系主要通過(guò)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化有傳統(tǒng)“競(jìng)爭(zhēng)-博弈”競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献?整合”模式。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是供應(yīng)鏈組織在職、責(zé)、權(quán)、利方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)構(gòu)成,其本質(zhì)是供應(yīng)鏈成員為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)在業(yè)務(wù)范圍、個(gè)體責(zé)任、相對(duì)權(quán)利方面所形成的分工協(xié)作結(jié)構(gòu)體系。供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)必須隨著供應(yīng)鏈戰(zhàn)略調(diào)整而進(jìn)行相關(guān)協(xié)同,供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同主要包括組織協(xié)同和結(jié)構(gòu)協(xié)同。
供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)協(xié)同強(qiáng)調(diào)建立科學(xué)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu),通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)層次清晰、科學(xué)分層管理,明確供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)協(xié)同的要求、責(zé)任、權(quán)力、利益,因此組織結(jié)構(gòu)協(xié)同體系可以提升參與企業(yè)的軟實(shí)力,促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的溢價(jià)增值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系
供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同體系是從供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部到供應(yīng)鏈各參與企業(yè)的一系列管理活動(dòng),由于各種供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素的需求變化導(dǎo)致供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)行調(diào)整和迭代,因此,業(yè)務(wù)流程協(xié)同成為供應(yīng)鏈協(xié)同的重要組成。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程協(xié)同重構(gòu)成為供應(yīng)鏈價(jià)值增值重要手段和方法。
供應(yīng)鏈企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、集中采購(gòu)、生產(chǎn)制造、渠道網(wǎng)絡(luò)、物流配送以及售后管理等方面重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,對(duì)協(xié)同流程進(jìn)行全面優(yōu)化,突破供應(yīng)鏈流程管理的瓶頸,采取符合供應(yīng)鏈實(shí)際情況的最佳做法,把整個(gè)供應(yīng)鏈建成一個(gè)動(dòng)態(tài)、規(guī)范、平滑、高效的流程管理體系,并通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈現(xiàn)有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作,以流程帶動(dòng)信息、物流和資金在供應(yīng)鏈內(nèi)無(wú)障礙地流轉(zhuǎn),使協(xié)同業(yè)務(wù)流程管理發(fā)揮真正的效果。
供應(yīng)鏈信息共享協(xié)同體系
供應(yīng)鏈信息協(xié)同體系是指通過(guò)信息數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)傳遞為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的有效傳遞、實(shí)時(shí)共享同步的協(xié)同體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信息共享協(xié)同是供應(yīng)鏈管理成功與否重要支撐條件,供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)營(yíng)是基于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)介業(yè)的信息傳遞和共享,沒(méi)有信息傳遞和共享的供應(yīng)鏈,各個(gè)企業(yè)成為彼此孤立的信息孤島,只有高精確度的信息傳遞和共享,保證需求信息在傳遞過(guò)程中不失真、不離散,才能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”、信任問(wèn)題和迭代問(wèn)題,供應(yīng)鏈參與企業(yè)通過(guò)以信息共享為工具,以優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效為目標(biāo),進(jìn)行協(xié)同決策,不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單一目標(biāo)分散決策所造成的供成鏈整體效益協(xié)調(diào)問(wèn)題,也解決了傳統(tǒng)集成式供應(yīng)鏈管理中核心企業(yè)制定主導(dǎo)決策所帶來(lái)的諸多問(wèn)題。
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同是指為了供應(yīng)鏈能協(xié)同運(yùn)作而制定信用準(zhǔn)則、規(guī)范及契約交易的基本制度,是供應(yīng)鏈有效協(xié)同的前提和制度保證。
供應(yīng)鏈各企業(yè)間的合作前提是以商業(yè)信任和企業(yè)精神為基礎(chǔ)的,要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理就必須加強(qiáng)征信體系和信任機(jī)制建設(shè),這樣供應(yīng)鏈的運(yùn)作安全才能得到保證和提高。信任機(jī)制的建立有效降低了企業(yè)交易時(shí)間和交易成本耗費(fèi),并減少摩擦與矛盾、談判與協(xié)商,從而大大調(diào)高了效益,降低了成本。
供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同規(guī)則主要有企業(yè)愿景、誠(chéng)信規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值準(zhǔn)則、程序原則、辦事原則以及利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分配規(guī)則等,因此,各企業(yè)應(yīng)積極參與供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同修改的制定、選擇、執(zhí)行和獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保供應(yīng)鏈信任機(jī)制協(xié)同體系的有效監(jiān)督和執(zhí)行落實(shí)。
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)結(jié)算協(xié)同體系
供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系就是要以現(xiàn)金流精益化協(xié)同管控為核心,密切銜接供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)流程,把有限的資金資源在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行最優(yōu)配置的過(guò)程。
資金管理作為供應(yīng)鏈管理的重要組成,正逐步成為貫通供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要管理手段,供應(yīng)鏈資金管理能力的高低也成為影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素之一,根據(jù)資金結(jié)算和現(xiàn)金流的動(dòng)態(tài)狀況統(tǒng)籌安排資金,形成引導(dǎo)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程提升的倒逼機(jī)制。
在財(cái)務(wù)結(jié)算資金協(xié)同化管理總框架下,以供應(yīng)鏈資金預(yù)算管理協(xié)同為核心,以現(xiàn)金流量動(dòng)態(tài)管控為重點(diǎn),以財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程融合為支撐,以資金籌集和帳期管理交互為基礎(chǔ),掌控供應(yīng)鏈企業(yè)的融資、營(yíng)運(yùn)資金管理、資金結(jié)算等關(guān)鍵性環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算的安全性、流動(dòng)性、盈利性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和財(cái)務(wù)資金結(jié)算全過(guò)程的可視性、可控性。
隨著供應(yīng)鏈體系的建設(shè),應(yīng)用資金管理協(xié)同平臺(tái),利用資金池,對(duì)全供應(yīng)鏈的資金協(xié)同統(tǒng)籌管理,資金統(tǒng)一籌集調(diào)配,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理,統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)控制,信息共享對(duì)稱,利益高度協(xié)配,構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)資金結(jié)算協(xié)同體系,保障了供應(yīng)鏈的穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。
供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同體系
供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是圍繞產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈和金融經(jīng)營(yíng)協(xié)同的融合,它的增值收益主要來(lái)自于產(chǎn)業(yè)支持下金融業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本和產(chǎn)業(yè)組合穩(wěn)定現(xiàn)金流支持下的資金成本節(jié)約。
高效的供應(yīng)鏈金融資本協(xié)同是供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造增值溢價(jià)價(jià)值的重要途徑,通過(guò)優(yōu)化債務(wù)資本結(jié)構(gòu)降低整體融資成本,開(kāi)展資本技術(shù)化、科學(xué)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本溢價(jià)增值,拓展企業(yè)金融工具和手段迭代,推進(jìn)金融資本盈利模式創(chuàng)新,尋找供應(yīng)鏈新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),不斷提升供應(yīng)鏈整體資金使用效率和整體效益,把金融資本占總體資產(chǎn)、營(yíng)業(yè)收入的比例控制在合理區(qū)間,通過(guò)資本管理計(jì)劃優(yōu)化,在保證企業(yè)資金鏈安全可控的前提下,最大限度減少企業(yè)資金的低效沉淀,以資金運(yùn)作產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo),確保企業(yè)資本的流動(dòng)性、安全性、效益性的動(dòng)態(tài)平衡優(yōu)化關(guān)系,制訂存量資本運(yùn)營(yíng)原則和資金運(yùn)作措施方案,爭(zhēng)取金融資本在供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作的協(xié)同效益最大化。
供應(yīng)鏈物流支撐協(xié)同體系
供應(yīng)鏈物流支撐體系系統(tǒng)是指在供應(yīng)鏈互動(dòng)協(xié)同管理范圍,相關(guān)企業(yè)在協(xié)同條件下物流體系運(yùn)營(yíng)的相關(guān)管理。供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)整合、制造整合、渠道整合、信息整合都需要物流支撐體系的重構(gòu)優(yōu)化支撐才能實(shí)現(xiàn),供應(yīng)鏈參與企業(yè)要考慮整體物流成本的有效歸集和合理分配,不僅僅要降低某項(xiàng)業(yè)務(wù)的單一成本,還要有效降低供應(yīng)鏈總體成本。
傳統(tǒng)渠道的物流服務(wù)體系大多是產(chǎn)品導(dǎo)向按照干線運(yùn)輸、區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)、區(qū)域調(diào)撥、末端分倉(cāng)配送的物流路徑,隨著供應(yīng)鏈協(xié)同整體需求,協(xié)同物流支撐體系通過(guò)優(yōu)化整個(gè)物流運(yùn)作,使物流、信息流和資金流的配合流動(dòng)實(shí)現(xiàn)高效優(yōu)化,并實(shí)現(xiàn)整體性、系統(tǒng)性的創(chuàng)新管理,通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存和運(yùn)輸配送過(guò)程的協(xié)調(diào),發(fā)揮物流資源的組織協(xié)同效應(yīng),大大降低供應(yīng)鏈的整體物流成本。
供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系
供應(yīng)鏈線上線下協(xié)同體系主要通過(guò)信息技術(shù)與物流配送網(wǎng)絡(luò)的支撐實(shí)現(xiàn)全渠道的需求訂單、便捷支付、物流配送之間的有效融合交互銜接,使整個(gè)供應(yīng)鏈的采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、流通、服務(wù)等業(yè)務(wù)過(guò)程更加協(xié)同高效。
線上線下協(xié)同體系主要通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)數(shù)據(jù)和線下業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)共享集成共享實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈生產(chǎn)要素高效匹配,以需求數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),通過(guò)數(shù)據(jù)協(xié)同產(chǎn)生新的增值方式,可以及時(shí)、準(zhǔn)確的提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
打造以線上、線下資源融合控制為核心的供應(yīng)鏈協(xié)同體系,通過(guò)線上資源和線下資源共同培育和合作、向上游延伸與品牌商合作、與同業(yè)戰(zhàn)略合作聯(lián)合采購(gòu),向下游聯(lián)合線下實(shí)體渠道構(gòu)建線上線下融合的、差異化有協(xié)同的多渠道體系。
供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系
需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是驅(qū)動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的源動(dòng)源頭和核心要素,需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系是預(yù)測(cè)目標(biāo)、預(yù)測(cè)工具等多個(gè)要素組成的系統(tǒng)服務(wù)體系。
是根據(jù)供應(yīng)鏈企業(yè)現(xiàn)有的基本狀況、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)以及影響發(fā)展變化的眾多因素,通過(guò)運(yùn)用理論分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行多維度的分析研究來(lái)判斷未來(lái)的發(fā)展方向和未來(lái)趨勢(shì)。
需求預(yù)測(cè)可以科學(xué)高效優(yōu)化庫(kù)存管理,降低供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本,顯著提高運(yùn)作效率,對(duì)于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的總體設(shè)計(jì)和有效實(shí)施具有重要的意義。需求預(yù)測(cè)協(xié)同是柔性制造和按需生產(chǎn)的基礎(chǔ)、是連接生產(chǎn)制造和銷售服務(wù)的橋梁,供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)都需要需求預(yù)測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)配合支持,如供應(yīng)鏈的銷售計(jì)劃、制造排產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)資金籌集管理等準(zhǔn)確性、及時(shí)性、科學(xué)性都直接或間接受到需求預(yù)測(cè)協(xié)同的影響和制約,因此,供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)協(xié)同體系可以有效保障供應(yīng)鏈的成敗。
供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系
供應(yīng)鏈產(chǎn)品研發(fā)協(xié)同體系是供應(yīng)鏈企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品研發(fā)與供應(yīng)鏈協(xié)同構(gòu)建了產(chǎn)品與供應(yīng)鏈同步化設(shè)計(jì)的框架和流程,從而確保產(chǎn)品和供應(yīng)鏈之間的協(xié)調(diào)性和一致性。
客戶個(gè)性定制化需求導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)的需求模式發(fā)生了變化,產(chǎn)品研發(fā)的需求由傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)向客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻趄?qū)動(dòng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的由內(nèi)部被動(dòng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈協(xié)同設(shè)計(jì),供應(yīng)商協(xié)同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)已經(jīng)成為必然趨勢(shì),通過(guò)構(gòu)建分布式、多組織、分布式異地設(shè)計(jì)中心、供應(yīng)商聯(lián)合設(shè)計(jì)的協(xié)同平臺(tái)體系架構(gòu),從而達(dá)到快速提升供應(yīng)鏈的整體研發(fā)效率,提高協(xié)同研發(fā)的戰(zhàn)略價(jià)值。
供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系
供應(yīng)鏈采購(gòu)管理協(xié)同體系是基于供應(yīng)鏈管理協(xié)同的需要從傳統(tǒng)的采購(gòu)模式向現(xiàn)代采購(gòu)模式轉(zhuǎn)變,即采購(gòu)戰(zhàn)略從傳統(tǒng)交易向戰(zhàn)略合作轉(zhuǎn)變、采購(gòu)需求從庫(kù)存需求向訂單驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變、采購(gòu)范圍從定向內(nèi)部向協(xié)同外部轉(zhuǎn)變。
在供應(yīng)鏈協(xié)同條件下,采購(gòu)管理是以客戶或者訂單驅(qū)動(dòng)進(jìn)行的,從用戶需求驅(qū)動(dòng)開(kāi)始直到延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈,這種驅(qū)動(dòng)模式可以快速響應(yīng)客戶需求,降低采購(gòu)整體成本,形成供應(yīng)鏈協(xié)同下的采購(gòu)管理理念。
傳統(tǒng)采購(gòu)模式下,供應(yīng)商只關(guān)注價(jià)格等主要因素,并且與采購(gòu)方是交易關(guān)系,而基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)關(guān)注采購(gòu)綜合總成本,并注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。因此,在供應(yīng)鏈協(xié)同采購(gòu)的影響之下,企業(yè)中的采購(gòu)管理模式不斷得到優(yōu)化創(chuàng)新。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同體系
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同體系將庫(kù)存管理嵌入整個(gè)供應(yīng)鏈之中從點(diǎn)到鏈、從鏈到面的分布式協(xié)同庫(kù)存管理體系。
供應(yīng)鏈庫(kù)存管理協(xié)同的目標(biāo)是基于供應(yīng)鏈的總體戰(zhàn)略,以降低庫(kù)存整體成本和提高響應(yīng)能力為目標(biāo),通過(guò)對(duì)流程上各個(gè)庫(kù)存節(jié)點(diǎn)管控協(xié)調(diào), 將各環(huán)節(jié)庫(kù)存合理分布,保持供應(yīng)鏈整體庫(kù)存管理成本最優(yōu)。供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與傳統(tǒng)庫(kù)存管理相比,不僅是維持生產(chǎn)銷售的措施, 而且是供應(yīng)鏈的重要平衡機(jī)制,消除供應(yīng)鏈管理的不規(guī)則需求波動(dòng),保持供應(yīng)鏈總體供需平衡。
傳統(tǒng)庫(kù)存管理只考慮內(nèi)部資源的有效利用,供應(yīng)鏈協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)庫(kù)存的動(dòng)態(tài)平衡,及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈各項(xiàng)異常變化帶來(lái)的需求,供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理協(xié)同使供應(yīng)鏈上各企業(yè)間建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體動(dòng)態(tài)庫(kù)存的科學(xué)分配。
供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同體系
制造管理協(xié)同體系是借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將線性流程工作變?yōu)椴⑿须x散工程,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)部、跨供應(yīng)鏈體系的各個(gè)工序、工位、環(huán)節(jié)、流程的生產(chǎn)模式,最終實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化利用的目標(biāo)。
供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同是以產(chǎn)品為對(duì)象,通過(guò)服務(wù)型制造、敏捷制造、智能化制造、云制造等模式,將產(chǎn)品的生命周期各個(gè)階段涉及的數(shù)據(jù)集成到進(jìn)行數(shù)據(jù)應(yīng)用,將各類生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化整合,使制造環(huán)節(jié)各個(gè)流程可以高效協(xié)同,同時(shí),制造管理協(xié)同將間斷式、孤島式流程管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫芾恚瑢?shí)現(xiàn)了全生命周期管理。
協(xié)同制造管理是提升制造環(huán)節(jié)的需求敏捷性、縮短生產(chǎn)周期、提高制造效率、實(shí)現(xiàn)協(xié)同協(xié)作開(kāi)發(fā)的重要手段。供應(yīng)鏈制造管理協(xié)同模式,簡(jiǎn)化傳統(tǒng)制造模式,通過(guò)制造協(xié)同的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)制造模式的創(chuàng)新,形成完整的管理控制閉環(huán)。
供應(yīng)鏈銷售服務(wù)協(xié)同體系
銷售服務(wù)協(xié)同體系,是以滿足終端客戶消費(fèi)需求為核心,以銷售渠道戰(zhàn)略協(xié)同為前提,以銷售服務(wù)資源共享為主導(dǎo),以銷售信息充分共享為基礎(chǔ),對(duì)主要供應(yīng)鏈銷售渠道和終端用戶實(shí)施的銷售服務(wù)運(yùn)作方法。
銷售服務(wù)協(xié)同不是傳統(tǒng)的渠道體系優(yōu)化,是供應(yīng)鏈升級(jí)迭代協(xié)同運(yùn)作創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變,滿足了客戶驅(qū)動(dòng)的渠道融合和客戶交互,提升消費(fèi)理解與敏捷反饋,是供應(yīng)鏈客戶之間的戰(zhàn)略合作一體化的直接體現(xiàn),建立銷售服務(wù)協(xié)同體系是供應(yīng)鏈協(xié)同的重要手段之一。
【關(guān)鍵詞】豐華公司;石墨提純項(xiàng)目;質(zhì)量管理;機(jī)制
豐華公司石墨提純項(xiàng)目生產(chǎn)作業(yè)程序是“采掘―運(yùn)輸―提純―銷售”,銷售的最終產(chǎn)品是高純度球狀石墨。由此,該公司按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)置了項(xiàng)目質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),設(shè)置了相應(yīng)的質(zhì)量管理崗位,設(shè)計(jì)了質(zhì)量管理責(zé)任制度,指導(dǎo)、監(jiān)督、控制質(zhì)量管理作業(yè),實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量管理。但是,最終生產(chǎn)出的高純度石墨球品位沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),原因是質(zhì)量管理制度存在缺陷,質(zhì)量管理機(jī)制需要優(yōu)化構(gòu)建。
一、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理環(huán)節(jié)分析
供應(yīng)鏈條件下的質(zhì)量管理是指企業(yè)既要對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理, 還要求供應(yīng)商、分銷商等也要進(jìn)行質(zhì)量管理,對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)形成的過(guò)程進(jìn)行管理與控制。
圖1 基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理模式圖
在供應(yīng)鏈環(huán)境下,生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)由供應(yīng)鏈成員共同完成, 產(chǎn)品質(zhì)量由供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)。本項(xiàng)目最終生產(chǎn)出的高純度石墨球品位沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),和上游供應(yīng)商有關(guān),也和下游的銷售商有關(guān)。如果能實(shí)現(xiàn)從“原礦采掘―井下運(yùn)輸―地面初選―原礦儲(chǔ)存”,再到“原礦―攪拌―研磨―風(fēng)選分級(jí)―球化―包裝”全過(guò)程質(zhì)量管理,能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量的最優(yōu)化。
二、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理信息的構(gòu)建
銷環(huán)節(jié)及時(shí)溝通信息,是及時(shí)響應(yīng)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求, 實(shí)現(xiàn)有效質(zhì)量管理的關(guān)鍵。本項(xiàng)目在“采掘――運(yùn)輸――儲(chǔ)存――提純――銷售”全過(guò)程質(zhì)量管理中,質(zhì)量管理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是“石墨原礦品位”,次要節(jié)點(diǎn)是“石墨原礦地面初選”,終極節(jié)點(diǎn)是“高純度石墨品位控制”。在三個(gè)節(jié)點(diǎn)上不能解決質(zhì)量問(wèn)題,和采掘工作面布置有關(guān),更和采掘班組、生產(chǎn)班組、產(chǎn)品客戶不及時(shí)傳遞質(zhì)量信息有關(guān)。
核心企業(yè)內(nèi)部即需要有健全的質(zhì)量管理機(jī)制,也需要及時(shí)溝通質(zhì)量管理信息,同時(shí),也需要將質(zhì)量管理信息提供給設(shè)計(jì)方、設(shè)備提供商、材料供應(yīng)商、產(chǎn)品銷售方,整個(gè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)質(zhì)量信息主體既是信息的提供者,也是信息的需求者。internet/intranet管理信息系統(tǒng)可以將整個(gè)供應(yīng)鏈的所有信息主體連接起來(lái),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈所有成員質(zhì)量信息共享。
三、供應(yīng)鏈條件下質(zhì)量管理機(jī)制運(yùn)行保障措施
(一)建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制
保留尾款(礦井設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、設(shè)備供應(yīng)商、提純工藝設(shè)計(jì)方、銷售商),督促各方關(guān)注質(zhì)量信息。
突出班組在質(zhì)量管理中的核心地位,實(shí)行四級(jí)檢查制度。班組內(nèi)設(shè)置質(zhì)量管理信息員,及時(shí)反映和反饋質(zhì)量信息。
建立質(zhì)量檢查與測(cè)評(píng)制度。
建立健全質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度。與班組簽訂質(zhì)量保證合同,項(xiàng)目部制定具體的獎(jiǎng)罰細(xì)則。
(二)銷各方信息共享
銷質(zhì)量信息一體化管理。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體質(zhì)量管理的優(yōu)化,需要供應(yīng)鏈上各個(gè)子系統(tǒng)功能的協(xié)調(diào)發(fā)展,為此,對(duì)供應(yīng)鏈的各個(gè)子系統(tǒng)實(shí)施一體化的管理就成為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件。供應(yīng)鏈的一體化管理需要從信息的收集到信息的使用,從戰(zhàn)略的制定到戰(zhàn)略的實(shí)施,從組織文化的變革到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等各方面全方位地進(jìn)行。
四、結(jié)語(yǔ)
基于供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)成員企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)的質(zhì)量?jī)?yōu)化,追求建立面向供應(yīng)鏈環(huán)境的成員企業(yè)間的協(xié)同,追求開(kāi)放式的體系框架與管理思維,使傳統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠|(zhì)量管理模式,從而更能有效地控制整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的質(zhì)量,最大限度地滿足用戶需求。
參考文獻(xiàn):
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供應(yīng)管理創(chuàng)新 供應(yīng)商論文 供應(yīng)鏈論文 供應(yīng)鏈金融的重要性 供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn) 供應(yīng)鏈貿(mào)易 供應(yīng)管理論文 供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 供應(yīng)鏈金融的特征 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀
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