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關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng);問(wèn)題;建議
衡量一所獨(dú)立院校辦學(xué)是否成功的關(guān)鍵要看培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是否適應(yīng)市場(chǎng)的需要,是否得到社會(huì)的承認(rèn)。近幾年財(cái)務(wù)管理類人才市場(chǎng)就業(yè)持續(xù)低迷,一些院校(尤其是會(huì)計(jì)、財(cái)管類職業(yè)院校)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),究其原因,除了受社會(huì)宏觀環(huán)境影響外,財(cái)務(wù)管理類人才培養(yǎng)方案也存在一些問(wèn)題。
一、存在的問(wèn)題
1 辦學(xué)理念陳舊
受傳統(tǒng)教育思想的影響,目前高校的教學(xué)活動(dòng)中知識(shí)的灌輸?shù)谋容^多,與實(shí)務(wù)聯(lián)系不夠緊密,對(duì)知識(shí)應(yīng)用、創(chuàng)新和實(shí)踐能力培養(yǎng)重視不夠,主動(dòng)求新、求變、適應(yīng)市場(chǎng)、調(diào)整教學(xué)方法的少,大部分固守原來(lái)的教學(xué)模式,依賴性強(qiáng)。導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后走上崗位后不能很快適應(yīng)工作,進(jìn)入角色。
2 教學(xué)課程設(shè)置不當(dāng)
主要包括總學(xué)時(shí)過(guò)多,理論課學(xué)時(shí)過(guò)多,實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)類課程學(xué)時(shí)過(guò)少,開(kāi)設(shè)了一些財(cái)務(wù)人員非必須的難度較高的計(jì)算機(jī)類、管理類課程,如運(yùn)籌學(xué),而財(cái)務(wù)專業(yè)的重要知識(shí)如內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、金融工具等課程沒(méi)有開(kāi)設(shè)。而且培養(yǎng)方案過(guò)分強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的專業(yè)區(qū)別,開(kāi)設(shè)的會(huì)計(jì)類課程不夠深入,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后感覺(jué)“會(huì)計(jì)不懂,財(cái)務(wù)也不精通”。
3 教材重理論、輕實(shí)務(wù)、缺乏針對(duì)性、缺少創(chuàng)新
目前我國(guó)使用財(cái)務(wù)管理類教材共同特點(diǎn)是重理論,理論部分闡述過(guò)多,意義、作用等方面的內(nèi)容占用篇幅過(guò)大,而對(duì)于實(shí)務(wù)中能運(yùn)用到的知識(shí)介紹的較少,偏重學(xué)科體系,內(nèi)容深,難度大,忽視了職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的“用什么學(xué)什么,以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為根本特征”。教材編寫(xiě)者得目標(biāo)沒(méi)有充分體現(xiàn)這一層次學(xué)生的要求,沒(méi)有充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理這門學(xué)科的應(yīng)用性。教材的排版形式呆板、僵化,重文輕圖,因而學(xué)生在學(xué)習(xí)和方面知識(shí)時(shí)感到“枯燥、乏味”書(shū)中的一些例題都是幾年前的“老面孔”,編寫(xiě)的例題反映不出實(shí)務(wù)的內(nèi)容,沒(méi)有把目前發(fā)生的大量財(cái)務(wù)管理案例列入其中。其根本原因是教材的編寫(xiě)者只用理論知識(shí)而鮮有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),理論知識(shí)與實(shí)務(wù)缺少“鏈接”,使畢業(yè)的學(xué)生感到學(xué)的知識(shí)“沒(méi)用”。學(xué)了幾年什么都不知道。
4 教學(xué)培養(yǎng)方式不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受
目前我們的大部分學(xué)校的教學(xué)培養(yǎng)方式足以課堂講授為主,與學(xué)生的互動(dòng)較少,不能滿足學(xué)生的需要,也難以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。過(guò)去的五年中,上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)和財(cái)務(wù)管理學(xué)學(xué)科都發(fā)生了巨大的變革,這對(duì)我們培養(yǎng)“財(cái)務(wù)管理”專業(yè)人才提出了新的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn),我校財(cái)務(wù)管理專業(yè)在人才培養(yǎng)規(guī)格上進(jìn)一步明確并突出了“應(yīng)用型”本科人才培養(yǎng)的目標(biāo),在人才培養(yǎng)模式上建立起“以雙語(yǔ)教學(xué)、案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)”為基本框架的人才培養(yǎng)體系,這些改革,使我們培養(yǎng)了大量高質(zhì)量的畢業(yè)生,在社會(huì)上享有良好的聲譽(yù)。
5 師資力量薄弱,不能滿足教育的要求
教學(xué)需要重點(diǎn)培養(yǎng)的是學(xué)生的動(dòng)手能力,雖然目前大部分院校也比較重視,先后建起了模擬實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)中心,對(duì)學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)訓(xùn)練,但還是存在諸多不足之處,一是與實(shí)務(wù)仍有距離,二是模擬實(shí)驗(yàn)中的操作基本上都是由一人完成,缺乏實(shí)務(wù)中的分工,制約程序。三是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師僅僅就現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)資料指導(dǎo)學(xué)生,根本沒(méi)有對(duì)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行拓展,深化。究其原因,主要是指導(dǎo)教師都是從學(xué)校到學(xué)校,盡管現(xiàn)在有“雙師型”教師,但也多是參加過(guò)全國(guó)會(huì)計(jì)職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格統(tǒng)一考試,獲得某一資格而已,真正在企業(yè)從事過(guò)具體會(huì)計(jì)工作的較少,實(shí)際操作能力差。此外還有教師對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐教育內(nèi)容、方法等研究較少,沒(méi)有形成一套行之有效的會(huì)計(jì)實(shí)踐教育方法。
6 在實(shí)踐環(huán)節(jié)方面質(zhì)量水平還有待提高,需要更好的平臺(tái)以提高學(xué)生利用現(xiàn)代軟件工具進(jìn)行信息處理的能力。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案建議
1 改變?cè)k學(xué)理念,建立適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)模式
為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的市場(chǎng)的需求,在人才培養(yǎng)模式上,我們應(yīng)力圖建立了一個(gè)將以往教師主導(dǎo)的灌輸式主題教學(xué)(SBL),向建立以學(xué)生為主體的“問(wèn)題導(dǎo)向”(PBL)為中心的人才培養(yǎng)模式的基本框架,將問(wèn)題探究和問(wèn)題解決貫穿人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程,建立起了以雙語(yǔ)教學(xué)、案例教學(xué)為基本手段,包括學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成、課程單元實(shí)驗(yàn)教學(xué)、綜合項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文在內(nèi)的多層次、全方位的實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)體系,以及與之相適應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。
2 加強(qiáng)“學(xué)術(shù)性”和“實(shí)踐性”的師資隊(duì)伍
財(cái)務(wù)管理專業(yè)各課程的教學(xué),學(xué)院內(nèi)的教師無(wú)疑是教學(xué)的主體,但由于不少課程是實(shí)務(wù)類課程,因此教這些課程的老師僅僅有很高學(xué)歷是不夠的。為了解決這個(gè)問(wèn)題,除了引進(jìn)部分有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的教師外,還在一些課程如財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)評(píng)估、項(xiàng)目評(píng)估與管理、基金管理、房地產(chǎn)評(píng)估與管理等課程教學(xué)中邀請(qǐng)有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)課堂,為學(xué)生介紹行業(yè)該領(lǐng)域的一些發(fā)展動(dòng)態(tài)和具體的實(shí)務(wù)操作,對(duì)這些課程的教學(xué)起到了畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,也加強(qiáng)了學(xué)校師生和實(shí)務(wù)界的聯(lián)系。
3 實(shí)施“基礎(chǔ)教學(xué)+專業(yè)模塊”的專業(yè)教學(xué)模式,根據(jù)人才市場(chǎng)需求的變化,調(diào)整財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程,增強(qiáng)人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)性;與企業(yè)合作,聯(lián)合培養(yǎng),這樣既解決了學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,也解決了企業(yè)人力資源不匹配的問(wèn)題。
4 減少部分課程的理論教學(xué)學(xué)時(shí),包括《會(huì)計(jì)電算化》、《審計(jì)學(xué)》等;增加專業(yè)實(shí)習(xí)課,并將專業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)在第七學(xué)期末進(jìn)行,內(nèi)容包括財(cái)會(huì)實(shí)務(wù)、銀行實(shí)務(wù)、稅務(wù)管理、人際關(guān)系學(xué)、管理溝通等;開(kāi)設(shè)實(shí)用性公選課,如《納稅策劃》、《金融投資》、《畢業(yè)論文的寫(xiě)作方法與技巧》、《會(huì)計(jì)職業(yè)道德》、《ERP軟件管理》、《企業(yè)內(nèi)部控制》;從會(huì)計(jì)人才需求多元化的要求出發(fā),開(kāi)設(shè)一定比例的選修課程;縮減部分課程、降低教學(xué)難度或調(diào)整教學(xué)方向,包括運(yùn)籌學(xué)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理等。
5 課程設(shè)置應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練和要求,特別是加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。如果我們把目標(biāo)定位為中小企業(yè),因?yàn)橹行∑髽I(yè)的財(cái)務(wù)崗位一般不可能太細(xì)化,往往是財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)合二為一,因此專業(yè)培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置上應(yīng)該體現(xiàn)這一要求,課程中財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)類課程應(yīng)同樣重要。加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),不但應(yīng)該增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)類課程,而且應(yīng)該在其他相關(guān)課程中增加實(shí)踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生在實(shí)踐中提高專業(yè)素質(zhì)。采用豐富多樣的教學(xué)方法,提高學(xué)生參與度,增加一些財(cái)務(wù)案例分析課、財(cái)務(wù)分析與診斷課,企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤等。
6 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化增加一些重要的專業(yè)知識(shí)課程,如內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、金融工具、金融學(xué)等課程等。
(一)行業(yè)需求分析
隨著中國(guó)加入WTO和中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)體系,國(guó)際各類投資及其貿(mào)易趨向活躍,產(chǎn)生了更多的涉外就業(yè)崗位。2014年4月18日,在第107屆廣交會(huì)上,商務(wù)部公布了一份《后危機(jī)時(shí)代中國(guó)外貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略》研究報(bào)告,勾畫(huà)出了中國(guó)外貿(mào)的發(fā)展戰(zhàn)略和宏偉藍(lán)圖。報(bào)告提出,至2020年,中國(guó)貨物和服務(wù)貿(mào)易總額將增長(zhǎng)一倍,到2030年要初步實(shí)現(xiàn)貿(mào)易強(qiáng)國(guó)目標(biāo)。而湖北省積極推動(dòng)中部崛起戰(zhàn)略,將外貿(mào)行業(yè)作為湖北省重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)之一,湖北省作為中部崛起的“支撐點(diǎn)”,作用日趨明顯,對(duì)外貿(mào)易迅速擴(kuò)大,對(duì)實(shí)用型的外貿(mào)人才需求也越來(lái)越大,為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。
(二)畢業(yè)生就業(yè)崗位分析
通過(guò)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)以及畢業(yè)生回訪,分析我院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)近三屆畢業(yè)生的職業(yè)崗位分布如圖1所示:圖1商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生近三年職業(yè)崗位分布圖[1]通過(guò)分析表中數(shù)據(jù)得知,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)面向?yàn)椋和赓Q(mào)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)檢報(bào)關(guān)員、國(guó)際貨代員等。
(三)確定培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)模式
通過(guò)多次走訪企業(yè)開(kāi)展調(diào)研,請(qǐng)專業(yè)委員會(huì)專家論證,根據(jù)行業(yè)人才需求分析以及畢業(yè)生就業(yè)崗位分析,確定高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為:主要面向湖北省、長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū),服務(wù)于國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、對(duì)外經(jīng)濟(jì)文化交流行業(yè),培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,具備較強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力,精通國(guó)際商務(wù)外貿(mào)知識(shí),具有較強(qiáng)的外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力和信息技術(shù)交流能力,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠熟練從事國(guó)際商務(wù)助理、國(guó)際貿(mào)易跟單、單證繕制和處理、外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)、外貿(mào)管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、國(guó)際貨代等工作,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)“外語(yǔ)優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強(qiáng)”的高端技能型專門人才,并確定人才培養(yǎng)主要從如下四個(gè)階段進(jìn)行:第一階段是第1、2學(xué)期。以培養(yǎng)扎實(shí)的英語(yǔ)基本功為主,以通過(guò)英語(yǔ)四六級(jí)考試和培養(yǎng)較強(qiáng)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力為訓(xùn)練目標(biāo)。同時(shí),進(jìn)入專業(yè)認(rèn)知階段,通過(guò)進(jìn)企業(yè)參觀,由企業(yè)人員深入介紹各部門功能、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品賣點(diǎn)、報(bào)關(guān)流程等,使學(xué)生接觸到真實(shí)的工作環(huán)境。另外,通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校開(kāi)展講座,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等方式,使學(xué)生產(chǎn)生美好的愿景,增強(qiáng)其對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。第二階段是第3、4學(xué)期。著重進(jìn)行模擬商務(wù)情景訓(xùn)練,以學(xué)生未來(lái)工作為背景,設(shè)計(jì)學(xué)生在未來(lái)工作中可能碰到的情景,并按未來(lái)工作過(guò)程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,運(yùn)用所掌握的英語(yǔ)技能和國(guó)際貿(mào)易知識(shí),完成模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)技能和商務(wù)技能的有機(jī)融合;同時(shí),運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),通過(guò)軟件模擬商務(wù)流程,讓學(xué)生進(jìn)入更為真實(shí)的虛擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)情景中,提高動(dòng)手操作能力與素質(zhì),更好地掌握專業(yè)技能,獲得更為真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)。第三階段是第5學(xué)期。首先,學(xué)生在“校企虛擬電子工作平臺(tái)”進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作,我們與企業(yè)簽訂工學(xué)結(jié)合協(xié)議,企業(yè)在校內(nèi)建立具有文科工學(xué)結(jié)合特色的“企業(yè)校內(nèi)電子工作平臺(tái)”,也就是在學(xué)校設(shè)置業(yè)務(wù)后臺(tái),企業(yè)兼職教師參與到教學(xué)、編寫(xiě)計(jì)劃實(shí)施方案、工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)手冊(cè)等教學(xué)環(huán)節(jié)中,并派出業(yè)務(wù)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。讓學(xué)生成為企業(yè)的“校內(nèi)業(yè)務(wù)員”,以外貿(mào)公司真實(shí)業(yè)務(wù)員的身份參與到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去,真槍實(shí)戰(zhàn)地為企業(yè)提品推廣、業(yè)務(wù)磋商、業(yè)務(wù)跟進(jìn)等專業(yè)服務(wù),從而讓學(xué)生獲得了為真實(shí)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)。第四階段是第6學(xué)期。學(xué)生到真正的企業(yè)實(shí)體去進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)真正意義上的“零距離”就業(yè)。
(四)構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)是以深入、廣泛的調(diào)研為基礎(chǔ)的。首先,開(kāi)展細(xì)致的行業(yè)企業(yè)調(diào)研以及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,確定目標(biāo)崗位群以及市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才及其崗位能力的需求,隨后召開(kāi)實(shí)踐專家研討會(huì)分析、提煉、描述典型工作任務(wù)及核心職業(yè)能力,之后確定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系,并邀請(qǐng)專家進(jìn)行論證。通過(guò)調(diào)研獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才及其崗位能力的需求,調(diào)查結(jié)果顯示,國(guó)際商務(wù)與外貿(mào)崗位所要求的職業(yè)能力主要主要集中在三大方面:較強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言能力(尤其聽(tīng)說(shuō)能力和外貿(mào)函電運(yùn)用能力)、商務(wù)貿(mào)易工作能力、計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息獲取能力。這樣,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格的兩大能力主線(專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力)和課程體系的四大能力模塊基本確定。然后根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu),邀請(qǐng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐專家,召開(kāi)實(shí)踐專家研討會(huì),在實(shí)踐專家的共同參與下,對(duì)崗位職業(yè)能力進(jìn)行分析。開(kāi)發(fā)出基于職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系,最終將其整合為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu),見(jiàn)表2。再根據(jù)人才培養(yǎng)需求對(duì)課程進(jìn)行授課學(xué)期、學(xué)時(shí)的分配,最終形成商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系。
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案實(shí)施保障
(一)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)保障
商務(wù)英語(yǔ)教師要具備精深的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),還要具備廣博的商務(wù)知識(shí),同時(shí)具備較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。應(yīng)以全面提高教師素質(zhì)為中心,以加強(qiáng)專業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)中青年專業(yè)帶頭人和骨干教師為重點(diǎn),堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,建立一支專兼結(jié)合、數(shù)量足夠、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理,適應(yīng)推進(jìn)職業(yè)素質(zhì)教育和辦出專業(yè)特色要求的高質(zhì)量的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,要建立校企人力資源流動(dòng)機(jī)制,大力推動(dòng)教師下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和邀請(qǐng)企業(yè)人員參與教學(xué)過(guò)程;加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),主要吸收有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員任兼職教師;加強(qiáng)教師培訓(xùn)和進(jìn)修力度,尤其是提供更多企業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。提升專業(yè)教師理論認(rèn)識(shí),形成良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;脫離語(yǔ)言學(xué)科體系束縛,加強(qiáng)商務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)。
(二)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件建設(shè)保障
項(xiàng)目化課程對(duì)實(shí)訓(xùn)條件有較高的要求,在高職加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)過(guò)程中,各高職院校建成了一批相應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。但是在課程具體實(shí)施過(guò)程中,很多高職院校還往往處于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分離的狀態(tài),因此,要加強(qiáng)一體化實(shí)訓(xùn)室的建設(shè),從就業(yè)崗位出發(fā),根據(jù)高素質(zhì)技能型國(guó)際商務(wù)人才的職業(yè)能力要求,建設(shè)滿足基于工作過(guò)程教學(xué)和“教、學(xué)、做”一體化需要的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。比如建設(shè)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)多功能綜合實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)室等,并配有國(guó)際貿(mào)易操作軟件、電子商務(wù)軟件等虛擬仿真操作軟件,創(chuàng)設(shè)突出真實(shí)的工作環(huán)境,讓學(xué)生在高度仿真的虛擬進(jìn)出口業(yè)務(wù)情境中鍛煉與崗位需求相適應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。同時(shí),為了配合實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)展,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)還應(yīng)按照“合作雙贏、慎重選擇、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則,加大校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),并構(gòu)建實(shí)習(xí)基地評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以有效確保實(shí)習(xí)效果。
三、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】老年人服務(wù)與管理;人才培養(yǎng)方案
【中圖分類號(hào)】R648 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1006-1959(2009)09-0271-02
老年人服務(wù)與管理專業(yè)是教育部2000年確定為首批高職高專教育教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)。2005年率先通過(guò)遼寧省高職高專示范專業(yè)驗(yàn)收,是遼寧省名牌專業(yè)。該專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是遼寧省優(yōu)秀專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。該專業(yè)以培養(yǎng)老年人服務(wù)緊缺人才為宗旨,借鑒國(guó)外先進(jìn)的老年人服務(wù)與管理人才為培養(yǎng)理念,實(shí)訓(xùn)設(shè)施和教材等。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,中國(guó)已進(jìn)入老年化社會(huì),人口老化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),中國(guó)是世界上人口和老年人最多的國(guó)家。一般按年齡可分為衰老前期(40-50歲)與衰老后期(65歲以上)。生理老化為老年人所共有,根據(jù)2008年2月國(guó)家老齡委統(tǒng)計(jì),我國(guó)60歲以上的老年人有1.49億,占我國(guó)人口的11%,占世界人口的20%,據(jù)統(tǒng)計(jì)云南省60歲以上老年人有530萬(wàn),占全省人口的11.5%,在昆明60歲以上的老年人有80多萬(wàn),他們中有16%是單個(gè)居住的老人,有42%是老倆口獨(dú)居生活,人口老齡化實(shí)際上已成為社會(huì)發(fā)展問(wèn)題,為他們的晚年生活提供豐富多彩的社會(huì)服務(wù),已是大家的共同希望,云南省人民政府2006年12月25日專門下發(fā)了《云南省老年人事業(yè)發(fā)展十一五規(guī)劃》的通知,為加快云南省的老齡事業(yè)發(fā)展作出了重要規(guī)定,必須要有相應(yīng)的老年人服務(wù)和管理人才,社會(huì)老年人服務(wù)專業(yè)人才需求量估計(jì)到246000人左右,現(xiàn)根據(jù)2009年5月21日?qǐng)?bào)道,云南昆明市的養(yǎng)老護(hù)理人員幾乎都是來(lái)自農(nóng)村,他們學(xué)歷低,缺乏專業(yè)知識(shí),養(yǎng)老服務(wù)近視保姆式的服務(wù)。
1 專業(yè)前景
隨著老年人口的增多,催生了一大批社會(huì)福利機(jī)構(gòu),家庭養(yǎng)老功能的弱化,社會(huì)上的養(yǎng)老服務(wù)需求也明顯提高。因此,必須靠社會(huì),大力發(fā)展老年人服務(wù)事業(yè),根據(jù)民政部最近統(tǒng)計(jì),全國(guó)有3250萬(wàn)老年人需要長(zhǎng)期護(hù)理,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。
老年人服務(wù)與管理方面的人才已成為我國(guó)緊缺人才,目前,全國(guó)只有幾所高職高專院校開(kāi)辦這個(gè)專業(yè),遠(yuǎn)不能滿足老齡化社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要,社會(huì)對(duì)于專業(yè)人才的需求激增,掌握老年人生活護(hù)理,老年人心理護(hù)理,老年人康復(fù)保健與疾病照護(hù)的高級(jí)老年護(hù)理人才,老年健康咨詢指導(dǎo)人才老年產(chǎn)業(yè)管理等人才已成為急需解決的問(wèn)題。培養(yǎng)合格的老年人服務(wù)專門人才已成為當(dāng)務(wù)之急。
2 老年人服務(wù)與管理專業(yè)特色
2.1 創(chuàng)新以工作任務(wù)為導(dǎo)向,“教、學(xué)、做 ”一體化的人才培養(yǎng)模式:適應(yīng)我國(guó)人口老齡化對(duì)老年服務(wù)與管理緊缺人才的需要,以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)為切入點(diǎn),以老年生活護(hù)理,老年康復(fù)保健與醫(yī)療照護(hù),老年心理護(hù)理及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)與管理等崗位能力培養(yǎng)為主線,借鑒國(guó)外先進(jìn)的辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn),融教、學(xué)、做于一體,突出職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)教育模式,著力培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)能力,動(dòng)手操作能力,拓展能力。
2.2 構(gòu)建老年服務(wù)與管理專業(yè)課程體系:根據(jù)老年人的特點(diǎn),以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)為切入點(diǎn),以崗位動(dòng)手操作能力培養(yǎng)為主線,以企業(yè)共同開(kāi)發(fā)基于老年服務(wù)與管理工作任務(wù)的專業(yè)課程體系,在專業(yè)課程設(shè)置,制定課程教學(xué)大綱,教學(xué)進(jìn)度表,教案都嚴(yán)格要求,制定了詳細(xì)的教學(xué)管理制度,出題規(guī)定做到教考分離,具有完備授課計(jì)劃,采用舉例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。注意學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),建立護(hù)理實(shí)訓(xùn)室、老年人心理咨詢實(shí)訓(xùn)室,老年人保健治療,推拿按摩實(shí)訓(xùn)室,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)模擬實(shí)訓(xùn)室,老年人康復(fù)理療實(shí)訓(xùn)室等。
3 老年人服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)
3.1 強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德教育體系: 老年服務(wù)與管理工作以老年人為對(duì)象,從業(yè)者尤其需要具有高尚的職業(yè)道德。本專業(yè)將學(xué)生職業(yè)道德教育與培養(yǎng)放在首位,并將老年服務(wù)職業(yè)道德教育貫穿于教學(xué)始終,建立職業(yè)道德體系,使學(xué)生能理解性地認(rèn)識(shí)將要從事的行業(yè)的特點(diǎn)以及發(fā)展前景。熱愛(ài)所從事的工作和服務(wù)對(duì)象,并愿意為養(yǎng)老事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)職業(yè)道德教育體系建設(shè)使學(xué)生具備“尊老敬老,無(wú)私奉獻(xiàn),自尊自強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè);嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,技術(shù)求精:遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作”的職業(yè)道德規(guī)范。對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育是讓學(xué)生通過(guò)分學(xué)期的實(shí)訓(xùn),頂崗實(shí)習(xí),完成實(shí)習(xí)日志的填報(bào),提高對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)識(shí);通過(guò)課堂 表現(xiàn)等行為教師打分表,記錄學(xué)生為老年人服務(wù)等活動(dòng)的次數(shù)以及感受。為老年人的服務(wù)活動(dòng)要求每個(gè)學(xué)期每位學(xué)生不少于5次;通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),包括毛鄧三,法律道德與思想品德,醫(yī)學(xué)倫理學(xué),以及老年人的生活護(hù)理,老年人的心理護(hù)理等職業(yè)技能課程,提高對(duì)專業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)和服務(wù)水平。
3.2 強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)的具體項(xiàng)目:
①職業(yè)認(rèn)識(shí)與職業(yè)規(guī)劃通過(guò)參觀養(yǎng)老機(jī)構(gòu),聘請(qǐng)養(yǎng)老護(hù)理,有豐富經(jīng)驗(yàn)的模范人物,實(shí)訓(xùn)基地護(hù)理與管理人員以及相關(guān)行業(yè)專家到我校為學(xué)生做講座,到兄弟院校做專業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流,使學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)特點(diǎn),職業(yè)要求,職業(yè)的發(fā)展以及職業(yè)的社會(huì)意義,做出個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。
②了解和認(rèn)識(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年群體特點(diǎn),學(xué)生通過(guò)見(jiàn)習(xí),實(shí)習(xí),更深入了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的組織特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)與管理模式以及發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)社會(huì)目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的優(yōu)勢(shì)和不足,設(shè)計(jì)理想的養(yǎng)老管理模式。學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始就與校外見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)基地的老年人“結(jié)對(duì)子”與老年人進(jìn)行交流,并對(duì)老年人進(jìn)行跟蹤服務(wù),以了解老年群體的生理特點(diǎn),心理特點(diǎn)和特殊需要。
③規(guī)范服務(wù)行為通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),職業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)禮儀訓(xùn)練等方式,掌握養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,掌握溝通技巧和服務(wù)禮儀,規(guī)范服務(wù)行為,提高職業(yè)素質(zhì)和崗位服務(wù)水平。
④社會(huì)公益活動(dòng)與自我教育通過(guò)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)為老年人提供心理咨詢,生活照料等服務(wù),參與昆明市慈善總工會(huì),民政部門紅十字協(xié)會(huì)的相關(guān)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神。
3.3 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力:老年服務(wù)與管理專業(yè)重視學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和崗位資格技能的培養(yǎng)。掌握一定人文社科、心理學(xué)、病理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí),具有老年生活策劃,活動(dòng)組織能力和企業(yè)管理能力,創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型專門人才。學(xué)生在校期間,通過(guò)培訓(xùn)獲得公共營(yíng)養(yǎng)師,心理咨詢師,高級(jí)保健按摩師,針灸師、康復(fù)理療師等社會(huì)工作者等職業(yè)資格證,畢業(yè)條件為,即畢業(yè)證加資格證,雙證齊全方能畢業(yè)。老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)生具有知識(shí)結(jié)構(gòu)較全、職業(yè)素養(yǎng)較高、職業(yè)能力較強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。
4 專業(yè)培養(yǎng)要求
①掌握中西醫(yī)基本常識(shí);
②掌握護(hù)理基礎(chǔ)及基本操作;
③掌握老年人工作的有關(guān)政策法規(guī);
④掌握中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法和操作技能;
⑤具有老年人健康,生活料理服務(wù)的能力;
⑥具有較好的組織管理和宣傳,協(xié)調(diào)溝通、公關(guān)以及一定的心理救助能力;
⑦熟悉心理方法,飲食療法的基本原理;
⑧取得職業(yè)技能證。
5 老年人服務(wù)與管理專業(yè)課程的設(shè)置
根據(jù)老年人的實(shí)際情況,特點(diǎn),應(yīng)開(kāi)設(shè)以下課程:
5.1 主干學(xué)科:中醫(yī)學(xué),臨床醫(yī)學(xué),康復(fù)醫(yī)學(xué);
5.2 主要課程:人體解剖學(xué),中醫(yī)基礎(chǔ),生理學(xué),病理學(xué),社會(huì)學(xué)概論,飲食營(yíng)養(yǎng)與衛(wèi)生,老年政策,康復(fù)醫(yī)學(xué)概論,老年維護(hù)與管理,診斷學(xué),針灸學(xué),推拿學(xué)等;
5.3 必修課體系結(jié)構(gòu):職業(yè)道德綜合素質(zhì)課,專業(yè)基礎(chǔ)課,職業(yè)技能課,畢業(yè)實(shí)習(xí)等。
6 老年人服務(wù)與管理專業(yè)服務(wù)方式及就業(yè)方向
6.1 服務(wù)方式:
①小型家庭養(yǎng)老院,老人不出門,三五人一個(gè)養(yǎng)老單位。
②日托養(yǎng)老院。白天托管,白天送老年人來(lái)療養(yǎng)院,晚上接回家。
③居家養(yǎng)老院,以家庭為主。老年人不出家門,護(hù)理人員定期上門服務(wù)。
④全天候托管,也就是24小時(shí)托管,長(zhǎng)期托管。
⑤異地互動(dòng)養(yǎng)老,甲地老人到乙地去養(yǎng)老。冬天老人到南方,氣溫較好,夏天到氣溫涼爽的地方養(yǎng)老。
6.2 就業(yè)方向:老年人服務(wù)與管理專業(yè)人才。主要在下列地方就業(yè):老年人福利協(xié)會(huì),老干部管理處,老干部干休所,敬老院。療養(yǎng)院,老年公寓,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,養(yǎng)老院及病人家庭等工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展,城市各社會(huì)福利院,敬老院不斷建立,對(duì)老年人服務(wù)人才既懂社會(huì)工作知識(shí)技巧,又懂老年人身心康復(fù)護(hù)理技能的高職專門人才。據(jù)估計(jì)全國(guó)約有4.2萬(wàn)個(gè)福利院,如果每個(gè)福利院送一個(gè)專業(yè)人才,近期就需4萬(wàn)2千人才到福利院工作。
各種民辦公助,個(gè)人自費(fèi)興辦的老年公寓,老人村,托老所,老人樂(lè)園。需要的專門人才就更多了。
本專業(yè)完全可以采用“ 校企聯(lián)辦”方式,不僅讓學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)頂崗上班,還能為青年教師進(jìn)行掛職鍛煉,增強(qiáng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以便更好的教學(xué)。據(jù)調(diào)查,需要社會(huì)長(zhǎng)期照護(hù)的人數(shù)占80%,在家接受服務(wù)的達(dá)36.3%,選擇上門鐘點(diǎn)服務(wù)的達(dá)78.8%,選擇老年養(yǎng)老院護(hù)理的占54%,選擇白天托人全天型服務(wù)占98%。
總之,老年人服務(wù)與管理專業(yè)是一個(gè)嶄新的專業(yè),人才培養(yǎng)也將接受用人單位和社會(huì)認(rèn)可的考驗(yàn),人才培養(yǎng)方案需要在考驗(yàn)中繼續(xù)優(yōu)化。要想將老年服務(wù)與管理專業(yè)做大作強(qiáng),不僅需要滿足社會(huì)需要的教學(xué)模式,更需要社會(huì)大環(huán)境,政府扶持,提高專業(yè)人才待遇等政策相配套,人才培養(yǎng)和留用才會(huì)長(zhǎng)久,平臺(tái)才會(huì)更高更廣闊。
作為咱們?cè)颇?養(yǎng)老專業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有著巨大的市場(chǎng)前景,有著得天獨(dú)后的地理,氣候等地域優(yōu)勢(shì),已逐漸成為國(guó)內(nèi)外老人的養(yǎng)老、休閑、養(yǎng)生、度假、避暑、避寒的首選地,因此我們要加快培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)和護(hù)理專業(yè)人才。
對(duì)于我國(guó)在物流專業(yè)人才的培養(yǎng)方面,無(wú)論是從物流專業(yè)人才的學(xué)歷水平,物流行業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)和上崗資格培訓(xùn)等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不能滿足我國(guó)物流業(yè)快速發(fā)展的需求。如果不能進(jìn)行正確的引導(dǎo),專業(yè)人才的數(shù)量與市場(chǎng)需求之間的缺口將會(huì)越來(lái)越大,會(huì)對(duì)其他行業(yè)的發(fā)展,甚至是我國(guó)總體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提高產(chǎn)生不良的影響。本方將結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,以就業(yè)需求為導(dǎo)向,對(duì)物流專業(yè)中不同方面的人才培養(yǎng)的可行性方案進(jìn)行深入的探討。
【關(guān)鍵詞】
物流;就業(yè)需求;人才培養(yǎng);競(jìng)爭(zhēng)力
隨著當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和世界經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,使得物流也在全球范圍內(nèi)得到迅速的發(fā)展,已成為各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)非常重要的行業(yè)。自從我國(guó)于2001年加入世界貿(mào)易以來(lái),經(jīng)濟(jì)以高增長(zhǎng)的發(fā)展速度,從事不同行業(yè)的公司也是越來(lái)越多,各種同類型公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越加劇,都在積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式的變化,物流業(yè)已經(jīng)受到了人們的普遍關(guān)注。
隨著外資企業(yè)在我國(guó)的數(shù)量越來(lái)越多,國(guó)內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變的日益加劇,而作為可以給企業(yè)帶來(lái)巨大商業(yè)利潤(rùn)的物流業(yè)也受到國(guó)內(nèi)外各個(gè)企業(yè)越來(lái)越多的重視。對(duì)于現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)或是外資企業(yè)而言,在企業(yè)的內(nèi)部設(shè)立自身的物流部門或者是通過(guò)第三方專業(yè)的物流服務(wù)日益成為各個(gè)大中小型企業(yè)需要妥善處理的問(wèn)題。就實(shí)際情況而言,我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展水平與其它的發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍存在著不小的差距,仍處在高速發(fā)展的起步階段,各物流企業(yè)的專業(yè)人才水平也是參差不齊,沒(méi)有形成系統(tǒng)的管理運(yùn)營(yíng)模式,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國(guó)內(nèi)外日益不斷壯大的各個(gè)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求。
物流業(yè)能否獲得快速的發(fā)展壯大關(guān)鍵在于人才。目前,我國(guó)在物流人才上的明顯短缺也已經(jīng)成為嚴(yán)重制約我國(guó)的物流業(yè)蓬勃發(fā)展的根本原因。對(duì)于物流專業(yè)專門進(jìn)行教育出來(lái)的人才,沒(méi)能很好的跟上我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。在我國(guó)國(guó)內(nèi),對(duì)物流專業(yè)人才的培養(yǎng)上,無(wú)論是從數(shù)量上還是從質(zhì)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足我國(guó)的物流市場(chǎng)需求,急需從根本上得到解決。本方將結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,以就業(yè)需求為導(dǎo)向,對(duì)物流專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)的可行性方案進(jìn)行深入的探討。
1 物流人才供需矛盾分析
物流企業(yè)以其對(duì)所需的物流人才不同的分工,在結(jié)構(gòu)上可被大致分為高層次的物流人才、中層次的物流人才和基礎(chǔ)層次的物流人才三個(gè)等級(jí)。
高層次的物流人才是物流企業(yè)所需人才中處于最高層次的人才,通常在物流企業(yè)中扮演著對(duì)物流政策進(jìn)行管理的角色,例如高級(jí)別的行政管理人員和物流咨詢師等,是物流企業(yè)中最稀缺和最寶貴的人才。企業(yè)對(duì)高層次的物流人才的需求數(shù)量并不大,但對(duì)其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力要求較高,這類人才對(duì)企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展都起著相當(dāng)大的影響作用。因此,企業(yè)對(duì)這類人才常常要求專業(yè)素質(zhì)要好,學(xué)歷要高,從事本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)要豐富,人際關(guān)系面要廣,不僅要對(duì)物流行業(yè)的操作技能非常熟悉,而且要具備應(yīng)用現(xiàn)代物流技術(shù)的最新成果和先進(jìn)的管理方法管理對(duì)物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌分析,并對(duì)物流系統(tǒng)整體給予科學(xué)的規(guī)劃和管理的能力。要想滿足物流企業(yè)對(duì)高層次人才的要求,就必須要接受較高的學(xué)歷教育,并且要有更多的能夠解決實(shí)際問(wèn)題的工作經(jīng)驗(yàn)。這類高層次人才一般都是通過(guò)對(duì)中層次的專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)而得來(lái)的。
中層次的物流專業(yè)人才處于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的中游位置,一般是作為企業(yè)的組織、執(zhí)行、管理和監(jiān)督的實(shí)施人員,例如在物流行業(yè)中擔(dān)任經(jīng)理或項(xiàng)目部經(jīng)理等職務(wù)的人員。對(duì)于中層次的物流專業(yè)人才,企業(yè)一般要必須要求其最少接受過(guò)專科水平以上的學(xué)歷教育,具有一定的本行業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能夠準(zhǔn)確掌握物流行業(yè)中所需的基礎(chǔ)性理論,掌握各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的基本操作技能,熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,并要對(duì)下屬人員具有一定的管理能力,要有一般事務(wù)的處置能力,能夠充分協(xié)調(diào)和配合各個(gè)相關(guān)部門之間的工作,使整個(gè)物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)流暢化和科學(xué)化。
基礎(chǔ)層次的物流人才處在整個(gè)物流企業(yè)的底層,是基層的管理和工作人員,例如倉(cāng)管員、客戶服務(wù)人員、調(diào)度員、物流銷售人員、理貨員和叉車司機(jī)等職位,其在企業(yè)中主要是從事各項(xiàng)具體的物流作業(yè)的人員,如分揀配送、信息錄入、訂單處理和貨物的出入庫(kù)等具體工作的執(zhí)行人員。基礎(chǔ)層次的物流人員由于要進(jìn)行大量的實(shí)際勞動(dòng),所以要求其要有不怕吃苦的精神,同時(shí)要具有一定的知識(shí)文化和職業(yè)素質(zhì)。
從以上各層次的物流人才在企業(yè)中所擔(dān)任的角色來(lái)看,處于中高層次位置的物流專業(yè)人才都需要經(jīng)過(guò)多年的具體實(shí)踐,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)之后才能夠完全勝任,對(duì)于那些剛剛開(kāi)始參加工作的高職高專的畢業(yè)生和一些剛進(jìn)行該行業(yè)的人員而言,最開(kāi)始也都只能從基礎(chǔ)層次的工作崗位開(kāi)始。市場(chǎng)對(duì)中高層次專業(yè)人才的缺乏正在引導(dǎo)著物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式,而針對(duì)廣大的學(xué)生群體的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)更是重中之重。
2 以社會(huì)需求為導(dǎo)向培養(yǎng)有高素質(zhì)專業(yè)技能的人才
目前在我國(guó)很多高職院校紛紛開(kāi)設(shè)了物流的相關(guān)培訓(xùn)專業(yè),在有關(guān)的課程設(shè)置上仍沿用本科院校的教育體制,往往忽視了高職院校對(duì)準(zhǔn)備就業(yè)人員的教育方法是不同于本科院校教育這一基本概念,使得目前針對(duì)物流專業(yè)人員的培訓(xùn)與實(shí)際脫節(jié),所學(xué)知識(shí)在企業(yè)中無(wú)用武之地的現(xiàn)象發(fā)生。因此,對(duì)當(dāng)前物流專業(yè)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行調(diào)整和改革以成為當(dāng)務(wù)之急。
2.1 采購(gòu)與供應(yīng)方向的專業(yè)技能人才
本專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向商貿(mào)流通、生產(chǎn)制造和第三方物流等企事業(yè)單位以及諸如物流園區(qū)等類型的單位,培養(yǎng)在服務(wù)管理和生產(chǎn)第一線能從事環(huán)境分析、采購(gòu)、績(jī)效管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、信息采集與處理和物流客戶服務(wù)等工作任務(wù),做到德、智、體、美等各方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上要重點(diǎn)培養(yǎng)其樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀,要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感和較好的團(tuán)隊(duì)合作精神;應(yīng)具有較強(qiáng)的各項(xiàng)法規(guī)和政策的理解與應(yīng)用能力,以及最基本的遵紀(jì)守法意識(shí)。應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和良好的身體和心理素質(zhì),注重誠(chéng)信為本的理念。此外還應(yīng)具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際溝通和協(xié)調(diào)的能力,并且在工作中要有一定的創(chuàng)新思維,做到終身學(xué)習(xí)和在具體的實(shí)踐中接受再教育的自覺(jué)意識(shí)。
通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)使學(xué)生具有一定的對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行不斷開(kāi)發(fā),對(duì)供應(yīng)商挖掘以及對(duì)與供應(yīng)商關(guān)系進(jìn)行正確處理的能力。此外還要具備編制采購(gòu)計(jì)劃并進(jìn)行組織有效實(shí)施以及具有對(duì)商品儲(chǔ)存和保管進(jìn)行計(jì)劃和組織的能力,并能夠正確處理客戶們的意見(jiàn)投訴,做到全心全意幫助客戶和服務(wù)客戶的職業(yè)服務(wù)素養(yǎng)。
2.2 國(guó)際物流方向的專業(yè)技能人才
該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向?qū)ε渌椭行?、外貿(mào)易企業(yè)、大型商業(yè)企業(yè)、國(guó)際貨運(yùn)公司、工業(yè)企業(yè)以及各類物流管理咨詢公司等不同單位,主要目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的采購(gòu)、運(yùn)輸與相關(guān)物流專業(yè)理論和技能,并能夠扎實(shí)掌握外語(yǔ)溝通能力的國(guó)際貨物運(yùn)輸及物流行業(yè)中的技能型或經(jīng)營(yíng)型的高等專業(yè)人才。
對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要完成其正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的樹(shù)立,同樣要求具有較強(qiáng)的事業(yè)心,高度的責(zé)任感還有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí)在職業(yè)道德、身體素質(zhì)、人際溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思維方面也有較高的要求
通過(guò)該方向相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),應(yīng)使學(xué)生具備對(duì)物流各個(gè)部門的管理能力,能夠了解本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),具有實(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域中產(chǎn)生的新技術(shù)和新思想的能力,基本具備運(yùn)用有關(guān)國(guó)際貿(mào)易協(xié)議和貨代方面的基本知識(shí)從事一些貨運(yùn)業(yè)務(wù)的能力。此外,對(duì)內(nèi)部還要具有采購(gòu)計(jì)劃的編制并組織進(jìn)行有效實(shí)施的能力,對(duì)商品進(jìn)行妥善儲(chǔ)存和保管的規(guī)劃和組織的能力,具有業(yè)務(wù)接單和對(duì)各部門進(jìn)行組織協(xié)調(diào)的能力,同時(shí)還應(yīng)具備組織對(duì)商品進(jìn)行合理配送的業(yè)務(wù)能力。
2.3 商業(yè)物流方向的專業(yè)技能人才
該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是面向各個(gè)快遞公司、連鎖公司和第三方物流等各類型單位。對(duì)本專業(yè)方向的人員,要求其要具有良好的實(shí)踐能力、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新精神,能在商業(yè)零售業(yè)不同商店擔(dān)當(dāng)配送、理貨、采購(gòu)和職能主管等工作崗位,能在第三方物流公司和快遞公司中擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)員、快遞員和理貨員等工作崗位,是在各個(gè)快遞公司和連鎖企業(yè)從事一線管理工作的高素質(zhì)和技能型人才。
對(duì)于這類人才的培養(yǎng)在綜合素質(zhì)的培養(yǎng)上也要注重如采購(gòu)與供應(yīng)方向和國(guó)際物流方向所要求的在身體素質(zhì)、職業(yè)道德、創(chuàng)新思維和人際溝通協(xié)調(diào)能力等方面的素質(zhì)。
該方向上的培訓(xùn)人員在經(jīng)過(guò)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)后,應(yīng)使學(xué)生具備連鎖企業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、營(yíng)業(yè)能力和管理能力,此外還要具有商品儲(chǔ)存保管的計(jì)劃組織能力和快遞收派件和處理等能力。
2.4 網(wǎng)絡(luò)物流方向的專業(yè)技能人才
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起,對(duì)網(wǎng)絡(luò)物流方向的專業(yè)技能人才的需求也不斷擴(kuò)大。該專業(yè)方向人才的培養(yǎng)主要是培養(yǎng)人員在德、智、體、美等方面的全面發(fā)展,對(duì)物流領(lǐng)域和電子商務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域具備扎實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,同時(shí)還應(yīng)具備進(jìn)行銷售與推廣、網(wǎng)絡(luò)支付和結(jié)算、網(wǎng)上談判與簽約、物流配送、訂單履行能力和對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)處理的能力的高素質(zhì)和技能型人才。
欲從事網(wǎng)絡(luò)物流方向的人員應(yīng)具有與電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)的管理能力、專業(yè)能力、營(yíng)業(yè)能力、商品儲(chǔ)存保管的計(jì)劃組織能力和快遞收派件和處理能力。
3 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍的物流業(yè)也不斷的加快對(duì)外開(kāi)放步伐,外國(guó)有實(shí)力和有經(jīng)驗(yàn)的眾多物流企業(yè)也大量涌入我國(guó)。外部生存環(huán)境的變化和市場(chǎng)對(duì)物流人才需求的大量增加使人們?cè)絹?lái)越關(guān)心我國(guó)物流在今后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的發(fā)展?fàn)顩r。只有堅(jiān)持以就業(yè)需求為導(dǎo)向的物流人才培養(yǎng)才能真正的滿足物流企業(yè)對(duì)各層次專業(yè)人員的需求。
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進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),隨著我國(guó)資本市場(chǎng)中大慶聯(lián)誼、銀廣廈、紅光實(shí)業(yè)等重大財(cái)務(wù)舞弊事件的曝光,來(lái)自中小股東對(duì)上市公司的民事訴求不斷增加。但是,如何認(rèn)定上市公司和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的過(guò)錯(cuò),能否確定上市公司和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的過(guò)錯(cuò)與投資者損失之間存在因果關(guān)系,假如存在因果關(guān)系,又如何確定損失賠償額等一系列具有會(huì)計(jì)屬性的法律問(wèn)題,一度令律師和法官束手無(wú)策,也使中小投資者的合法權(quán)益難以得到有效保護(hù)。由此,法務(wù)會(huì)計(jì)開(kāi)始受到人們的關(guān)注。然而,與國(guó)際領(lǐng)域法務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展相比,法務(wù)會(huì)計(jì)在我國(guó)尚屬于新生事物,無(wú)論是理論研究、實(shí)務(wù)開(kāi)展,還是教育培訓(xùn)方面都較為落后?;仡檿?huì)計(jì)發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn):創(chuàng)新會(huì)計(jì)理論促進(jìn)了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的創(chuàng)新,創(chuàng)新會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)又會(huì)激發(fā)理論的進(jìn)一步創(chuàng)新,二者呈螺旋式上升之勢(shì),而理論和實(shí)務(wù)的創(chuàng)新都需要有創(chuàng)新型人才。可見(jiàn),人才是理論創(chuàng)新和實(shí)務(wù)進(jìn)步的源泉。因而,研究法務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)具有重大的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
二、我國(guó)高等院校法務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及其成因分析
(一)學(xué)術(shù)界對(duì)法務(wù)會(huì)計(jì)的學(xué)科屬性爭(zhēng)議較大
法務(wù)會(huì)計(jì)作為為法律服務(wù)的會(huì)計(jì),融會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、法學(xué)、證據(jù)學(xué)、偵查學(xué)、鑒定學(xué)等多學(xué)科理論和方法于一身,屬于邊緣性學(xué)科,其學(xué)科屬性在法律界和會(huì)計(jì)界存在很大爭(zhēng)議。在我國(guó),法學(xué)界較早介入法務(wù)會(huì)計(jì)研究,并已舉辦了兩屆法務(wù)會(huì)計(jì)專題研究會(huì)。他們認(rèn)為,司法會(huì)計(jì)包含法務(wù)會(huì)計(jì),司法會(huì)計(jì)是法學(xué)的一個(gè)分支,司法會(huì)計(jì)活動(dòng)是一種訴訟活動(dòng);會(huì)計(jì)界吸收國(guó)外觀點(diǎn)認(rèn)為,法務(wù)會(huì)計(jì)包含司法會(huì)計(jì),司法會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)的一個(gè)分支(李若山、蓋地等),司法會(huì)計(jì)活動(dòng)實(shí)質(zhì)是會(huì)計(jì)在司法活動(dòng)中的應(yīng)用。激烈的門戶之爭(zhēng)成為制約法務(wù)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的瓶頸。
(二)法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)未被官方認(rèn)可,教育模式散亂,開(kāi)設(shè)院校少
根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行教育管理體制的要求,高等院校各層次學(xué)歷教育的專業(yè)設(shè)置由國(guó)家教育部認(rèn)可,并列入專業(yè)目錄,法務(wù)會(huì)計(jì)屬新生事物,未被正式列入國(guó)民教育專業(yè)目錄,尚處于高校自由開(kāi)展時(shí)期。近來(lái),筆者通過(guò)文獻(xiàn)搜索、上網(wǎng)搜集等方法得出如下結(jié)論:目前我國(guó)已有一批致力于法務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)的政法院校、綜合性大學(xué)和財(cái)經(jīng)類院校在本科或碩士研究生教育中開(kāi)展了法務(wù)會(huì)計(jì)教育,博士研究生教育仍屬空白,開(kāi)設(shè)方式基本可以分為以下七種類型:
1.在法學(xué)專業(yè)本科教育中開(kāi)設(shè)法務(wù)會(huì)計(jì)課程。如西南政法大學(xué)、華東政法大學(xué)均將司法會(huì)計(jì)課程設(shè)為本科生教育的必修課。
2.在會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)本科教育中設(shè)立“法務(wù)(司法)會(huì)計(jì)專業(yè)或方向”。如云南財(cái)經(jīng)大學(xué)、云南財(cái)貿(mào)學(xué)院在會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)中增設(shè)司法會(huì)計(jì)專業(yè)方向,云南財(cái)大將其改為法務(wù)會(huì)計(jì)方向;渤海大學(xué)開(kāi)始在財(cái)務(wù)管理專業(yè)下設(shè)法務(wù)會(huì)計(jì)方向;9月,河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院試辦了首屆會(huì)計(jì)學(xué)法務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)。
3.在法學(xué)專業(yè)本科教育中開(kāi)設(shè)“司法(法務(wù))會(huì)計(jì)方向”教育。如西北政法大學(xué)、華東政法大學(xué)、渤海大學(xué)等。
財(cái)務(wù)審核意見(jiàn) 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀