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[關鍵詞]非金融機構 支付管理 財務管理
一、前言
非金融機構主要包括保險公司、信用合作社、消費信用機構、信托公司、證券公司、租賃公司、財務公司等。近年來,隨著我國金融市場整體發展速度的加快,除銀行之外的這些非金融機構在金融活動中占據了越來越重要的地位。非金融機構在整個金融機構體系中的發展狀況是衡量一國金融機構體系是否成熟的重要標志之一。非金融機構的快速發展標志著我國金融體系已經日臻成熟。但是非金融機構因其支付的固有特點,導致了其支付速度很容易放慢,從而對財務管理產生一定的消極影響。針對這種情況,我們有必要細致深入的分析非金融機構支付對財務管理的影響,并做好充分的應對準備。
二、非金融機構支付放慢對財務管理的影響
1、影響核算時間和核算周期
非金融機構支付速度的放慢,會直接影響到財務部門的入賬時間,進而拉長會計報表的生成時間,使得會計信息的及時性難以保證。涉及到月度、季度和年度的財務報表統計工作,往往需要對核算數據進行嚴格的審核,而非金融機構支付速度慢所導致的核算時間拉長將在很大程度上加大審核數據的時間和難度,從而影響最終財務報表的生成時間。
2、影響核算程序
在傳統支付模式下,核算程序都是固定的,有明確的安排和處理規范。而非金融機構支付由于具有很強的不確定性,因此其會在一定程度上影響固有的財務核算程序,使財務核算程序更為靈活多變。隨著靈活性的提高,財務管理工作相應的需要具備更高專業知識素養和較快反應能力的人才,因為只有高素質的人才才能在復雜的財務環境下,確保核算程序的規范性。
3、影響財務核算準確性
由于非金融機構支付速度的放慢,財務核算很難做到及時準確。如:計算4月份的收款總額,而4月底的一筆款項由于支付速度過慢,其在五月份才到賬,那么在整理4月份的賬目時就需要細致的區分款項到達時間以及其所屬月份,在相應的財務報表中,這些信息可能會出現表述不一致的情況,這樣以來,財務核算的準確性就受到了一定的影響。
三、財務管理應對策略分析
目前,非金融機構支付放慢的原因是多方面的。首先,非金融機構支付過程可能會涉及到更多的環節,而這些環節的完成相應的需要履行一定的程序和耗費一定的時間,因此支付過程也就被拉長了。其次,非金融機構在支付系統上不具備優勢,與銀行相比,非金融機構沒有強大的支付體系和龐大的經營網點,其支付活動的進行缺乏足夠的體系支持,因此支付速度會相應的放慢。此外,目前我國對于非金融機構支付方面的監管還不是很到位,導致非金融機構支付管理缺乏約束性。
1、在編制預算時做好足夠的預期
財務部門在編制預算過程中,應充分考慮到非金融機構支付速度放慢所帶來的無法如期支付等問題,對那部分無法及時收到的款項做出合理的預期,如財務收支平衡,資金周轉等方面的問題。具體到實踐中,財務部門應及時制定工作目標和計劃,對支付放慢帶來的問題和可能導致的情況進行預估,并將有關報告或方案及時交由上級管理部門,以便能夠從全局觀念出發,做好企業的整體財務工作。
2、做好財務程序記錄和控制
針對非金融機構支付款項速度放慢的情況,財務部門應及時記錄相應財務程序和具體事項,完整地制作憑證并登記入賬,嚴格實現日清月結。各種明細賬和總賬月終校對,以便及時糾正差錯。對財務規定所需明確記錄的事項和程序,一定要記錄在案,以避免款項無處可查,從而導致賬目混亂。這樣做還有一個好處,就是可以避免各個部門間在工作中互相推諉,導致款項回收情況混亂,影響整個財務體系的運作質量。
3、完善財務管理相關制度
要從根本上消除和減小非金融機構支付速度對財務管理的影響,必須從制度上入手,建立一套嚴格的支付管理制度。從預算、控制、決算等方面明確的規定款項的回收細節,何時入賬何時制作報表,相關憑證應如何填寫以及對特殊事項的處理辦法等,這些問題都應在制度中全面體現。這樣一來,財務人員在進行日常核算的時候,就可以省去很多復雜的分析和辨別步驟,更高效率更高質量的完成財務管理工作。
4、提高財務人員素質
上文我們提及過,隨著非金融機構支付業務的不斷擴大,其支付速度過慢對財務管理的影響越來越大,而由此帶來的一系列財務影響,其都會從不同的方向和角度轉嫁到財務人員身上,轉嫁到財務人員的實際工作中來。面對這種情況,企業必須培養財務人員具有更高的業務處理能力和突發事件應變能力,以便及時正確的處理好各類財務事項,保障企業財務管理工作順利進行。
5、完善相關立法,規范非金融機構支付行為
任何活動要有序進行,必須有法可依。針對當前非金融機構支付行為的現狀,國家有必須加強立法和指定一些具體的規章制度來降低支付放慢對企業財務管理的影響。在這一點上,我國已經走出了可貴的一步。2010年6月,中國人民銀行根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規,制定了《非金融機構支付服務管理辦法》,該辦法自2010年9月1日起施行。相信隨著相關立法的不斷完善,未來非金融機構將成為金融市場的主力軍,為整個金融體系的發展做出更大的貢獻。
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一、加強財務管理,提升在公司治理結構中的管理地位
1.財務管理是規范公司治理結構重要手段。公司治理是一種企業剩余索取權和剩余控制權安排機制,通過這種機制來解決問題及經營者選擇問題,而問題的出現很大程度上可歸因于公司相關成員之間存在著經濟利益上的沖突。如何協調和解決好這種經濟利益方面的沖突是公司治理所要解決的基本問題之一。從公司治理所包含的具體內容來看,可將公司治理分為:財務治理、生產治理、人事治理、市場治理等幾個方面,財務治理作為公司治理的一個重要方面,其目的就是為了解決這種經濟利益方面的沖突。財務治理以企業財權為核心和紐帶,是一種企業財權的安排機制,通過這種財權安排機制來實現企業內部財務激勵和約束。財權是關于企業財務方面的一組權能,包括收益權、投資權、籌資權、財務預測權、財務決策權等。
2.公司財務管理是規范公司治理結構的關鍵。公司制企業財務管理存在著三個層次,即出資者財務、經營者財務和專業財務;它們在公司治理結構中發揮著不同的作用。出資者財務以資本的終極所有權為依據,以資本的安全和增值為目的,對其出資及運用狀況進行管理,是一種間接約束機制;經營者財務以法人所有權為依據,在出資者的監控下,以直接控制的方式對企業的資金運行進行管理,處于財務管理的核心地位;專業財務以現金流轉為管理對象,保證經營者財務決策的順利執行和預期效益的實現。三者的辨證統一是實現公司有效治理的關鍵。
3.公司財務管理能夠提升公司治理結構效率。公司財務治理結構是內含于公司治理結構中的關于企業財權配置的一種制度安排,可以說財務治理結構是公司治理結構的核心和重要組成部分。財務治理結構可理解為:是以財權為基本紐帶,以融資結構為基礎,在股東為中心的共同治理理念的指導下,通過財權的合理配置,形成有效的財務激勵與約束機制,實現相關者利益最大化和企業決策科學化的一套制度安排。財務治理結構是財務治理發揮效力的依據,只有解決好財務治理結構的相關問題,才能切實地提高財務治理乃至公司治理的效率。
二、公司財務管理在公司治理結構中發揮的作用內容分析
1.建立相應的財務激勵機制。促進經理人員的經營決策與公司長期發展利益相一致。按照現代委托一理論研究的結果,通過實行對“剩余索取權”的合理分配可以建立相應的財務激勵機制,具體實施措施如經理人員持有大量公司股票,對經理人員實施股票期權等長期激勵方式,從而激勵經理人員不斷努力提高企業的市場價值,企業市場價值越大,其自身價值也就越大。當然,激勵機制離不開一個完善有效的財務資本市場,而其作用的發揮則有賴于財務治理結構乃至公司治理結構的完善。
2.財權配置是財務治理結構的核心。一般說來,股東會、董事會、監事會和經理層之間的分層財務決策機制構成了公司財務治理結構的主要內容,財務治理結構就是明確劃分股東會、董事會、監事會和經理人員各自的權責利界區,以形成相關利益主體之間的權利制衡關系,最終確保財務制度的有效運行。簡言之,公司財務治理結構的主要功能就是配置權、責、利。在這三個要素中,財權的配置是前提,公司財務治理結構建立的基礎是公司財權的配置。在公司的權利結構中,財權是一種最基本、最主要的權利,因為公司的各種經營活動最終都會通過資金和資產的相互交換或轉變加以完成并在財權上有所體現。因此,以財權配置為核心建立公司財務治理結構,可以說是抓住了公司財務治理結構中的核心思想。
3.建立相應的財務約束機制可以減少經理人員的“偷懶”和“機會主義”行為。財務經理人員的制度約束主要包括:①建立一個有效的市場機制:包括透明公開的經理人市場,信息披露透明真實的資本市場,有約束力懲罰措施的接管市場,公平競爭的產品市場等,用以加強對財務經理人員的約束,控制“內部人控制”和防止經理層財務行為的短期化等。②通過監事會加強內部審計,切實加強企業的財務監督。③培養財務經理人員的責任觀,強化對財務經理人員的職業道德教育。
4.要維護出資者合法權益。在完善的市場經濟條件下,對公司經營者的約束是通過出資者的財務約束及資本市場、經理市場、銀行機構等多種約束機制的共同作用,以保證出資者的根本利益。其中,財務約束是最重要的一個方面,它以確保出資者的資本安全和增值為目標,凡是經營者行為可能損害、減少資本權益時,都應得到必要的約束;反之,則應得到激勵。如確定資本保全和增值的財務責任和相關的考評辦法:一方面根據經營者的經營績效對其實現激勵,通常采用股票選購權、績效股份等形式。另一方面,通過設計各方面相關指標,來約束經營者為追求個人利益而損害出資者利益的行為;建立企業財務監督機制,這包括三個方面:其一是建立代表所有者的監督式審計制度;其二是建立代表法人所有權的企業審計部審計制度,對企業所屬分公司和職能部門進行財務監督{其三是代表潛在投資者利益的民間審計,對企業的財務狀況及經營成果進行公證審計。出資者在財務管理過程中,既不能干預公司經營者的經營權,又必須維護出資者的資本權益。
5.做好財務管理是公司治理結構的基礎性工作。財務管理作為企業財務中不可缺少的基礎性工作,其管理的對象是現金流轉,具體的目標是現金性收益最大。它一般涉及到現金管理、籌資、信用管理、利潤分配、財務預測、計劃等工作,是公司治理中基本物流和價值流信息的主要來源,是保證其他財務活動正常運行的前提和條件。
1.1課程目標定位不明確
經企業實踐總結出來的供應鏈采購管理理論涵蓋的知識面廣,且具有操作性強、交叉學科多等特點。高校對該課程的目標定位不明確,體現于該門課程在不同學校的使用名稱具有差異性,如“采購與庫存控制”、“采購與供應管理”、“采購管理”等等。在企業實踐中,供應鏈采購管理的思想得到越來越廣泛的應用,現今的企業競爭環境和過去已有天壤之別,供應鏈采購戰略以其優勢逐漸取代為庫存而采購的原始采購理念。因此,在進行課程教學時,應該將采購管理歸入到供應鏈管理的講授范圍,而不是將供應鏈與采購區分開來,使學生對供應鏈采購管理有清晰的認識。
1.2教學方式陳舊
在進行課堂教學時,教師通常沿用傳統的教學方式,將理論知識硬生生地灌輸給學生,不注重挖掘學生的創造性思維和培養學生的實踐動手能力,就無法營造活躍的課堂氣氛,導致學生認為該課理論性太強、枯燥乏味,因而學習的積極性不高。此外,由于學校教學實驗設施場所有限,實踐教學的開展受到了制約,從而使學生缺乏對競爭激烈的現實環境的認識和體驗。
1.3考核方式不合理
傳統的教學模式以理論教學為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績來評定學生學習優劣,個別學校還會參考課后作業表現和平時的考勤。同時,因為考核的內容一般都在課本中,且老師已劃好重點,大多數學生會選擇在考試前突擊識記以應付考試,確保六十分就覺得萬事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學生學習的實際情況,還打擊了學生學習該課程的積極性;不僅不能開發學生的創新能力,還無法實現該課程教學水平的提高。
2供應鏈采購管理課程設計優化教學法
為保證供應鏈采購管理課程的教學質量,校方需為該課程制定正確合理的教學目標。供應鏈采購管理這一門學科的綜合性非常強。因而,在進行實踐教學時應采用多樣化的優化教學法,以全面激發學生的學習興趣,注重培養學生自主思考、積極探索和創新能力。
2.1基于案例教學的優化教學法
學生畢業并進入社會工作后,要面對和解決的是各種各樣的實際問題,因此,在學習時期,就該有意識有目標地加強訓練。案例教學法即在課堂上提供具體案例,讓學生體驗現實工作中可能會遇到的問題,學生通過自己思考提出解決方案;或者對成功或失敗的案例進行分析,總結成敗的經驗教訓。這種教學方法可以培養學生分析問題和解決問題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過程中鞏固對理論知識的理解。案例教學法實現了學生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發了學生學習該課程的熱情及主動性。例如,在講授該怎么選擇采購模式的章節時,可給出通用汽車的經典案例,讓學生進行分小組討論,見仁見智,尋找解決問題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發學生開放式、創新的思維進行有效思考,同時也促進了教學目標的實現。
2.2基于任務驅動教學的優化教學法
高校職業教育最終目標是保證學生就業,因而可提倡應用任務驅動教學法。該教學法可以讓學生在“做”中提高實踐動手能力,有利于畢業生實現就業“零過渡”。任務驅動教學法以其“任務為主線-教師為主導-學生為主體”的全新方式,改變了傳統的“教師說,學生聽”的死板教學模式。在教學實踐中,教師應積極創設情景,給學生分配工作(問題)任務,讓學生自主學習必要時和他人進行合作,分析和探討解決問題的對策。例如,在評講“供應商的選擇時”,教師可先設計出預設的企業情境,然后提出貼近的具體問題,以引導學生進行自主學習、思考或分組討論,此外還可以適當為學生提供幾個供應商會選擇的模式作為參考,啟發學生為企業找到最匹配的供應商。
2.3基于情境教學的優化教學法
情境教學法是一種比較新的教學法,它通過應用案例或情境于教學,引導學生進行自主性和探究性學習,以提升學生分析問題能力和有效解決實際問題的能力。實行該教學法可充分利用直屬學校的企業資源,或者錄制某個優秀企業的工作場景之一,以用于多媒體教學展示;再者可以讓學生在指定場所模擬企業活動,以體驗某個工作角色的真實工作情況。情境教學法進行教學的內容應注意包含如下幾個方面:設計情境、角色指導、情境模擬、討論分析以及總結經驗。例如,進行戰略采購,可簡單設計為班級春秋游物料采購最優化省錢采購賽,將學生分為若干小組,情境可設定在學校周邊的小商店,各小組分派確定好采購管理員、采購人員,做好采購計劃,然后進入“市場”實行采購,最后各組討論、總結各自采購經驗,并與其他小組交流、分享。在情境教學作用下,學生們經過親歷親為,得到了切實的鍛煉,分析問題和解決問題的能力自然得到了提高。
3結語
【關鍵詞】ERP;經營管理;實踐教學;教學模式
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2011)03―0136―04
一 引言
實踐教學是教學活動的重要環節,是對學生進行基本技能訓練、增強學生實踐能力的關鍵環節,是培養學生創新精神的重要手段。用實踐教學推動理論教學,增強學生的實際動手能力,培養學生的創新和創業能力,是高等院校培養學生的發展方向。管理學科屬于應用性學科,要培養出合格的管理人才,不僅要重視理論知識的傳授,更要注重實踐能力的培養。近年來,實踐教學普遍受到了高等學校管理類專業的重視,各種形式的實踐教學活動相繼開展,如實習、實訓、模擬、課內實驗、課外實踐等環節,然而由于受到實踐場所、實踐內容、實踐方式、師資力量以及經費等方面的限制,實踐效果不明顯,多數學生仍不能對企業的管理過程熟悉和了解,學生畢業后很難馬上適應企業崗位的需求,實踐和創新能力較差。為了培養和造就厚基礎、寬口徑、高素質、強能力、重實踐、重個性的管理類應用型人才,必須要加強管理類專業學生實踐能力的培養,開展管理實踐教學的理論研究,積極探索適應時代要求并符合管理類專業特點的實踐教學模式和研究平臺,這是擁有管理類專業的院校必須解決的重要問題。
關于管理類專業的實踐教學體系,已有較多的研究,如文獻[1]-[4]探討了經濟管理類專業實踐教學體系的構建及相應措施,文獻[5]研究了模擬企業環境下的管理專業實踐教學。但對于管理類專業實踐教學體系中最重要的環節――企業經營管理實踐,專門的研究確很少見。本文以此為出發點,通過系統分析與研究,提出一種基于ERP的企業經營管理實踐教學模式,以提高學生企業實踐運用能力和創新能力。
二 企業經營管理實踐需求
相對于理論教學而言,實踐教學由于其教學場所、教學內容以及教學形式等方面的差異,使得其教學過程較難控制。管理類專業企業經營管理實踐教學主要是面向企業,讓學生通過實踐了解和掌握企業的經營管理過程,進而加深和促進對所學理論知識的吸收和理解。由于管理類專業學生在入學前缺乏企業管理的實踐經驗,因此,深入了解企業并熟悉企業的各項業務及管理流程對于管理類專業學生來講至關重要。
企業經營管理實踐是指課程體系中與經營管理類課程相配套的實踐環節,根據我們的調查,管理類專業開設的主要經營管理實踐環節為:
1 管理認識實習
管理認識實習是學生在系統學習管理理論和方法之前開展的實踐環節,其目的是使學生熟悉和了解企業的管理現狀和生產經營過程,加深對企業管理活動的感性認識。管理認識實習一般在2-3學期開設。
2 具體管理職能實踐
具體管理職能實踐包括營銷管理、倉儲管理、采購管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、質量管理、客戶關系管理、管理信息系統等實踐環節,管理類各專業受專業需求、教學資源及條件的影響開設內容不盡相同,開設的方式也多種多樣,如課內實驗、課外實踐、調查、模擬、實習等方式。其主要目的是讓學生了解并掌握企業管理的各項業務職能,并具備實際操作能力。
3 管理綜合實踐
管理綜合實踐是在掌握各項管理職能的基礎之上,培養學生綜合運用管理理論與方法解決企業實際問題的實踐環節。主要包括生產管理實習、ERP實踐、企業經營模擬對抗、畢業實習以及畢業論文等環節。綜合實踐環節的開設受到以上兩項實踐環節開設的影響。
上述實踐環節雖然內容繁雜、形式多樣,但其實踐內容多是圍繞企業進行,以企業為核心,著重訓練學生了解和掌握企業業務流程,進而具備企業經營管理方面的應用技能。
三 企業經營管理實踐教學面臨的主要困難
經營管理實踐最重要的載體是企業,各項實踐教學活動的開展主要是圍繞企業進行的,然而在現實情況下,由于受到資金、實踐場所、教學資源、人力等方面的限制,使得實踐教學活動不能順利開展或達不到預期的效果,企業經營管理實踐教學面臨的主要困難如下:
1 實踐基地建設困難
實踐基地是學生進行校外實習或實踐活動的場所,管理類專業的實踐教學基地一般應選擇能滿足實習要求的大中型企、事業單位。近年來,高等學校的擴招使得在校學生數量成倍增長,進而導致對實踐基地的需求成倍增加。然而由于受到資金的限制,以及企業擔心接收實習生會影響自身的正常工作,增加用人成本,因此將接收實習生視作一種負擔,這些因素導致學校很難聯系到足夠的實習單位以滿足擴招后日益增多的學生實習要求,即使聯系到實習單位,實習單位也很難滿足實踐教學的需求[3]。此外,由于企業管理部門的特殊性,往往容納的管理專業實習學生數目極為有限,這也為實踐基地建設帶來困難。
2 實踐內容很難深入
實踐基地質量的高低直接影響實踐教學活動的效果。經營管理實踐活動的主要場所是企業的各管理部門,管理部門由于擔負企業重要的管理職能或保守企業機密等原因致使實習生無法深入完整地接觸企業的運作過程,通常只是從事簡單的工作,在專業知識的運用與專業技能的鍛煉方面收獲甚少,實習活動大多流于形式,遠遠達不到預定的實習要求[3]。
3 校外實踐教學組織困難
校外實踐教學由于其實踐場所在校外,而且實踐地點可能較為分散,這就需要有充足的教師對實踐教學活動進行組織和指導。然而,由于受到師資人數的限制,學校很難做到這一點,這就使得大部分的校外實踐教學活動缺少監管或處于無人管理的狀態,其實踐效果可想而知。
4 實踐內容很難統一
由于缺乏統一的實踐基地,缺少相應的接收企業,各項管理實踐活動往往形式各異,實踐內容之間銜接不夠緊密,也很難統一,實踐效果不好。
四 企業經營管理實踐與ERP
由于上述問題的出現,使得經營管理實踐很難開展或達不到預期的效果。究其原因,我們認為,關鍵在于缺乏統一的、易于開展的實踐平臺。隨著ERP系統的出現及廣泛應用,使得解決上述問題成為可能。ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃系統),是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統的核心業務功能如圖1所示。
從圖1可以看出,ERP系統的核心功能包括銷售管理、生產管理、采購管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、領導決策等方面,涵蓋企業經營管理活動的各個方面,并且集信息技術與先進的管理思想于一體,完全可以滿足學生對企業各項業務管理實踐的需求。以ERP系統為核心,構筑數字化企業實踐平臺,開展各項管理實踐活動,可以很好地解決企業經營管理實踐教學中存在的問題,顯著提高實踐效果。
五 基于ERP的經營管理實踐教學模式
基于以上分析,結合我校管理類專業實踐教學工作經驗,我們提出“1+4”經營管理實踐教學模式,如圖2所示,以解決企業經營管理實踐教學中存在的問題,提高實踐教學效果。
“1+4”經營管理實踐教學模式,主要是指一個統一實踐平臺和四種實踐教學方式。具體含義如下:
一個平臺:是指ERP平臺,即一套完整的企業ERP軟件系統。這里所說的ERP軟件系統一定是真正的軟件系統,而非教學模擬的軟件系統。由于ERP系統的功能差異較大,我們建議作為實踐教學平臺的ERP系統應選擇功能完備、運行穩定的國內外大中型管理軟件廠商的產品。
有了實踐平臺,還要有實際企業數據資料,這是極其重要的。對于企業數據資料,我們不建議使用ERP系統自帶的演示數據,而是要收集、整理實際企業的資料數據。為了滿足模擬實習的需求,除了ERP系統要求的資料數據外,我們還需要準備并制作關于企業基本情況、現有產品、組織機構、業務流程等方面的多媒體資料數據,以供講解和演示使用。
四種實踐教學形式包括:模擬企業實習、經營管理實訓、ERP綜合設計、ERP沙盤模擬。
1 模擬企業實習
模擬企業是以現實的企業為原型,通過數據的收集與整理,以ERP系統為基本數據平臺,同時制作相應的視頻講解、系統演示等多媒體數據資料而形成的企業模型。模擬企業實習的主要目的是通過對模擬企業的實踐使學生初步了解企業經營管理過程,增強對企業的認識,以便為后續的理論與實踐課程打下良好的基礎。模擬企業認識實習主要包括三大部分內容:一是企業基本情況的視頻介紹,使學生了解企業的規模、組織機構、產品、市場、利潤等方面的基本信息;二是各部門業務流程講解,使學生了解企業各項業務活動的組織與操作過程,讓學生對企業經營管理活動有一個總體的認識;三是基于ERP的企業經營管理演示與體驗,使學生初步認識ERP,了解現代化管理手段與管理方式在企業中的運用以及ERP系統的基本操作。上述內容中的一、二部分可在多媒體教室進行,第三部分內容應在實驗室中進行,以便讓學生有實際動手操作的機會。模擬企業實習由于在校內開展,避免了傳統的企業認識實習由于受各種原因影響而導致的實習不深入、不具體的缺陷,可以顯著提高實習效果。
2 經營管理實訓
經營管理實訓是對企業經營管理活動進行專門的或較為綜合性的訓練,一般是結合一門或幾門理論課程來開展,其主要目的是使學生深入了解和掌握企業經營管理活動的業務流程,并能達到獨立操作的能力和水平。經營管理實訓的主要內容可包括:財務管理實訓、供應鏈管理實訓、生產管理實訓、人力資源管理實訓、客戶關系管理實訓等,實訓的主要內容如表1所示。實踐中也可以對上述內容進行進一步的綜合后再開展實訓教學,如財務管理實訓和供應鏈管理實訓可以綜合為財務供應鏈實訓等。實訓方式以統一的企業ERP平臺為基礎,采取上機操作和模擬訓練為主。管理類各專業可根據自身的培養要求有重點的進行選擇實訓內容。
3 ERP綜合設計
ERP綜合設計是在系統學習相關管理理論知識以及相應的企業經營管理實訓之后開展的實踐教學環節,其主要目的是培養學生對企業經營管理活動的綜合運用能力以及ERP系統的實施能力。ERP綜合設計的主要內容是根據給定的企業基本信息以及業務資料,以ERP系統為平臺工具,由學生采用分組的方式,完成給定企業ERP系統的數據初始化工作,并根據給定的業務資料,按角色分工不同,協作完成相應的業務,最后寫出設計報告。
ERP綜合設計是對學生所學經營管理理論知識與實踐操作技能的一次綜合提升和檢驗。為保證實踐教學效果,本實踐環節應重點注意以下兩個方面:一是要保證企業基本信息資料與業務資料的真實性與完整性,真實性主要是指所給的企業信息及業務資料應與實際企業相符,不脫離實際和任意簡化;完整性主要是指所給的資料應涵蓋企業經營管理的主要業務,這樣可以保證實訓內容的全面性和系統性。二是,實踐中要注意人員分工,通過人員分工可以保證實際訓練環節與企業實際工作相符,有助于鍛煉學生獨立操作能力和團隊協作能力。人員分工一般根據企業的崗位來進行設置,常見的分工方式為:總經理、財務主管、生產主管、采購主管、銷售主管、庫存主管、人力資源主管、信息主管等。
4 ERP沙盤模擬
ERP沙盤模擬是以沙盤為主要工具,利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源,模擬企業的實際運行狀況。通過不同企業之間的經營模擬對抗,讓學生在市場分析、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,參悟科學的管理規律,培養團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗[6]。
通過上述四個環節的實踐訓練,可以使學生較為全面、系統的熟悉和掌握企業經營管理的全過程,具備較強的業務操作技能和經營管理能力,進而發展成為滿足企業需要的應用型管理人才。
六 結論
企業經營管理實踐能力是管理類專業學生擁有的最為重要的實踐能力之一,也是學生將來就業所必備的崗位技能之一。本文通過分析,指出管理類專業經營管理實踐所面臨的困難,提出了一種“1+4”的經營管理實踐教學模式,即以ERP系統為平臺,采用模擬企業實習、經營管理實訓、ERP綜合設計、ERP沙盤模擬等實踐教學形式,系統培養學生的經營管理實踐能力。根據我們的實踐經驗,這種實踐教學模式具有內容體系完善、教學方式靈活、教學易于開展等優點,能顯著提高實踐教學效果。
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關鍵詞:CDIO理念;項目管理;三維優化
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)09-0182-02
一、引言
項目管理是第二次世界大戰后期發展起來的重大新管理技術之一,最早起源于美國,后由華羅庚教授在50年代引進中國。20世紀60年代,項目管理的應用范圍也還只是局限于建筑、國防和航天等少數領域,但因為在美國的阿波羅登月項目中取得巨大成功,項目管理開始全面得到應用。作為管理科學的一個重要分支,其學科地位獲得國內外的普遍認可。為了適應現代項目管理在各領域、各行業深入應用的需要,目前我國財經類、理工類和綜合類高校大都開設了《項目管理》課程。它以現代項目管理的理論和方法為手段,以不同領域行業人員所具有的專業知識或行業背景為基礎,培養將現代項目管理的思想、理論和方法應用于本領域、本行業的復合型應用人才?!俄椖抗芾怼氛n程是一門介于自然科學和社會科學之間的操作性較強的學科,不僅培養學生掌握理論和方法,還應要求培養學生具有從事實務工作的職業技能、團隊協作能力。由于現有教學條件的限制,《項目管理》課程的教學方式多沿用傳統的“填鴨式”教學方式,學生所學習的知識僅限于課本的理論知識,未能達到培養其動手能力與團隊協作能力等綜合素質的教學目標。為了能更好地改進《項目管理》課程的教學效果,基于CDIO教育理念,簡要分析《項目管理》的課程內容體系,提出基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化措施。
二、CDIO教育理念
CDIO是Conceive、Design、Implement、Operate的縮寫,即代表構思、設計、實現和運作。CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果,是一種學生主動、可操作和實踐的學習方式。是一種學生和老師之間協作進行,基于項目實際運作的,項目成員之間互相協作和交流,一起通過完成項目實現知識的學習的方式。CDIO教育理念是典型的“干中學”模式,以學生的團隊合作為中心,以項目的完成為目標,讓學生在項目完成過程中,圍繞項目的實施,通過教師的指導和督促,促使和幫助學生完成項目,獲取專業知識和專業能力[1]。
這種基于CDIO教育理念的教學模式,與傳統的灌輸式教學存在明顯差異。改變了以往學生被動式的接受知識的方式,通過項目的實施,促使和帶動學生主動的學習,以解決項目實施過程中所遇的問題。學生在項目實施過程中分工合作,模擬真實項目管理,鍛煉團隊意識和合作能力,提升發現和解決問題的能力,掌握課程所需教授的基本技能,完成《項目管理》課程的教學目標。
三、《項目管理》課程概述
項目管理是一個管理學分支的學科,是以項目及其資源為對象,運用專門的知識、技能、工具和方法,對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現或超過設定的需求和期望的管理方法體系[2]?!俄椖抗芾怼氛n程在理論學習的基礎上并重實踐,是偏技術型和操作型的課程。這門課程理論部分包括項目概述、項目管理概述、項目組織、項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理以及Project 2007項目管理軟件應用指南等內容。傳統教學方式下,老師制作PPT,大量給學生灌輸課程概念和理論,少量運用相關案例和提問進行教學,內容多而枯燥,學生學習積極性不高,對課堂內容的消化和吸收效果也不好。同時,傳統教學的考核方式一般以閉卷為主,考核內容一般是概念性和理論性的題目,考試卷面成績占到最后總評的70%左右。學生只要把課本知識突擊記憶,就可以獲得較高的最終成績,并且對課堂教學不重視,逃課率較高。導致課堂教學環節不活躍,課終考核失去約束和激勵作用。
四、基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化
由于傳統教學方法在《項目管理》課程教學中存在明顯不足,通過西北農林科技大學《項目管理》課程教學中的思考與探索,以及相關課程教學經驗的總結與借鑒,基于CDIO理念,從理論教學環節、協作教學環節以及課程考核環節三維改進《項目管理》課程的教學方法,強化理論與實踐相結合、教師講授與學生協作學習相結合,實現一種學生主動的、可操作的和實踐的課程教學方式。教師在不再是知識的傳授者,而是學習活動的引導者、觀察者及答疑者[3,4]。
1.理論教學環節。該環節是《項目管理》課程教學的基礎環節,通過理論教學可讓學生獲知《項目管理》課程的知識體系,打好理論基礎。理論教學環節教師傳授和學生討論相結合,要求教師把握《項目管理》課程的核心知識點,基于傳統口述和提問教學方式,引入并合理使用小組討論、案例分析以及情景教學等教學方式,引導學生主動獲取基礎知識。
小組討論:主要目的是通過組內交流的方式對《項目管理》課程理論知識難點進行討論學習,老師對學生難以解決的問題進行分析和答疑。具體做法是:①課堂教學之前由老師布置明確的學習計劃和內容,輔以必要的思考題目來引導學生作好課前準備。②課堂教學以學生分組討論為主,由小組組長檢查小組成員課前準備情況,以組內交流的形式開展對疑難知識點的學習。③對學生討論仍無法解決的問題再交由老師進行針對性的答疑和分析[3]。
案例分析:主要目的是通過對項目管理案例的學習,幫助學生鞏固理論知識點,并理清在項目管理中應注意的問題。具體做法是:①教師選擇若干項目管理案例,引導學生仔細閱讀并分析。項目管理案例緊密結合項目管理理論知識點,偏向學生熟悉的案例,例如講授“項目的團隊建設”知識點時,可以以唐僧師徒為案例。②組織學生進行課堂案例討論,教師做好案例教學的組織管理工作,提前分發案例資料并做好案例教學設計,課堂教學過程中及時組織和引導。③做好案例分析點評和疑難講解,以及評價和總結,強化學生對案例中項目管理知識點的理解。
情景教學:主要目的是通過情景教學,通過體驗式的學習模式,寓教于樂,活泛教學環節,調動學生的學習積極性,從而對項目管理知識點有深刻的體會。具體做法是:①在《項目管理》的課程教學中,借助一些優秀案例,精心設計若干場景。例如講授“項目溝通的管理”知識點時,設計一個溝通訓練項目讓學生完成。②學生在其中扮演各種角色,通過角色在特定場景的演繹和互動。③做好情景互動的點評、評價和總結,歸納項目管理過程中相關問題、難點的解決技巧,促使學生將理論知識靈活應用在實際項目管理過程中。
2.協作教學環節。該環節是《項目管理》課程教學的提升環節,通過協作教學培養學生對項目管理知識點的實際應用能力。協作教學環節以學生項目討論與模擬決策論證為主,教師引導和答疑為輔。以小組活動為基本教學單元,以培養學習能力、溝通能力、合作能力為目標,將每一個學生置身于一個項目團隊中,合作完成一個項目的策劃、計劃、分析和模擬實施,從而達到讓學生以“干中學”的方式對項目知識點可以活學活用的目的。這種實戰演練過程可以讓學生深入理解項目管理理論知識,掌握良好的項目管理方法、規范的適用環境。學生通過逼真的演練過程,掌握面對具體問題應采取的措施,達到理論與實踐的有機結合。
具體做法是:①開課時,對班級學生進行分組,一般以兩個寢室為單位,男女寢室各一個,形成男女基本各半、10人左右的項目團隊。各團隊選出項目經理,及項目管理核心模塊如項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理負責人。②項目團隊自主選擇一個可行的模擬項目,以課程理論教學內容為主線,圍繞項目管理的核心模塊,穿插項目管理實戰演練,比如項目計劃與章程的制訂,項目啟動大會的召開,項目工作分解結構的創建,項目進度和成本管理計劃制訂等。有序模擬實施項目管理全過程。③各個“項目經理”進行項目推進階段性小結和匯報,以便及時了解和協調各模擬項目的進展情況,也可以讓學生交流經驗和體會。同時,各項目經理和任課教師分別對階段性小結和匯報打分,從而形成各項目管理團隊的階段性評價[5-7]。
3.課程考核環節?!俄椖抗芾怼氛n程在教學方法改革的同時,考核方式也應該進行相應的改革。制定一套注重實踐的考核方式,側重評價學生運用所學理論知識解決實際問題的能力。加大平時成績的比重,由過去占總評成績的30%提高到60%。平時成績占比增加,考核方式也可以靈活多樣。課程評分標準及各項權重在第一堂課時就應公布。
這門課程的考核成績分為三個部分,具體做法:①平時到課、課堂發言情況占總成績的20%,由學生的出勤情況得分和課堂表現得分加總獲得。學生出勤情況得分根據學生的出勤情況給出,占總評成績的10%;學生課堂表現得分可以圍繞課堂綜合表現、平時作業等方面進行綜合評分,占總評成績的10%。②項目團隊作業成績占總評成績的40%,由項目團隊整體得分和項目成員得分加總獲得。項目整體得分根據團隊分階段提交的項目資料和成員匯報表現由項目經理互評和任課教師給分,占總評成績的20%。項目成員得分由項目團隊內部成員互評獲得,占總評成績的20%。③期終課程考試成績占總評成績的40%,通過閉卷考試得分。
課程考核方式的改革,促使學生重視課堂表現以及學習實踐活動,很大程度上激勵了學生的主動學習行為,最終達到使學生將課本知識深度消化、活學活用的教學目標。
五、結語
CDIO工程教育模式是一種學生主動、可操作和實踐的學習方式?;贑DIO理念對《項目管理》課程教學中的理論教學環節、協作教學環節和課程考核環節進行優化改進,突出了以培養學生能力為中心導向的教學思維,提高了學生在《項目管理》課程中的自主學習積極性,改善了課程的教學效果。學生在理論知識的理解上、方法技能的掌握上、團隊的分工和合作意識上都得到了強化。基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化是對《項目管理》課程教學改革的一種探索,是對傳統教學方式的一種改進,但在實際課堂運作過程中仍存在一些問題,例如學生在團隊合作中的搭便車現象、師生之間的有效互動機制不完善、教師的項目管理經驗缺乏等問題,仍需在今后教學改革中逐步改進和完善。
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