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移動醫療,即通過移動設備提供醫療/健康信息和服務,包括四大應用場景:健康管理、慢性病監測、輔助診斷、在線診療及預約。我們認為,移動醫療產業鏈可以分為基礎設施提供方和核心業務參與方兩大陣營。相關各方通過數據流、資金流、設備及服務流三條鏈路相互勾連,形成統一的完整閉環。基礎設施提供方包括金融端和信息技術端兩大部分,核心業務參與方包括直接消費端、產品/服務端、間接消費端三大部分。兩大消費端可以衍生出六大盈利模式,對于直接消費端:分別面向醫院、醫生、患者收費;對于間接消費端:分別面向保險公司、藥品研發機構、藥企收費。
全球移動醫療發展狀況:三大因素驅動市場進入高速發展期
移動醫療在傳統互聯網時展較為緩慢,2013年全球移動醫療市場規模為45億美元。隨著移動互聯網的爆發,移動醫療有望在2014年步入高速發展期,2017年市場規模或將達到230億美元,復合增長率超過50%。我們認為,全球移動醫療高速發展將是社會因素(人口老齡化)、技術因素(移動互聯網的爆發)和資本因素(風險資金大規模涌入)共同作用的結果。社會因素為移動醫療提供了剛需市場,技術因素為移動醫療攻克了應用瓶頸,資本因素為移動醫療注入了資金支持。全球移動醫療市場主要存在三大陣營:傳統醫療設備和信息化廠商、伴隨移動醫療浪潮崛起的新興企業、IT領域科技巨頭。通過仔細梳理全球市場,我們發現,上述三大陣營在當前市場中呈現出顯著不同的態勢:兩大新興陣營積極進取,而傳統陣營則普遍徘徊觀望。
關鍵詞:“互聯網+”;醫療健康行業;現狀;創新
中圖分類號:F127 文獻標識碼:A 文章編號:1673-291X(2016)23-0020-03
一、醫療健康產業的概念
狹義的醫療健康產業指醫藥產銷及醫療服務直接相關的產業活動,總體分醫藥工業和醫藥服務,其中,醫藥工業包含五大子行業,醫藥服務包含醫藥商業、研發外包、醫療服務(見圖1)。
廣義的醫療健康產業則是指維護健康、修復健康、促進健康的產品生產、服務提供及信息傳播等活動的總和。大健康產業由醫療性健康服務和非醫療性健康服務兩大部分構成,已形成了四大基本產業群體:以醫療服務機構為主體的醫療產業,以藥品、醫療器械以及其他醫療耗材產銷為主體的醫藥產業,以保健食品、健康產品產銷為主體的保健品產業,以個性化健康檢測評估、咨詢服務、調理康復、保障促進等為主體的健康管理服務產業。與此同時,我國大健康產業的產業鏈已經逐步完善,新興業態正在不斷涌現。健康領域新興產業包括養老產業、醫療旅游、營養保健產品研發制造、高端醫療器械研發制造等。
二、“互聯網+”環境下醫療健康行業的發展現狀
(一)醫藥市場的發展現狀
《中國健康產業藍皮書(2016版)》(以下簡稱《藍皮書》)詳細的分析了2015年我國醫藥、醫療器械以及醫療服務行業細分市場的情況。數據顯示,2015年,中國市場上化學藥物的銷售額達到8 880億元,占國內醫藥市場總量的66.5%。從未來趨勢看,醫藥產品的質量標準和運營規范的提升將在很大程度上促進化學藥領域的兼并重組,特別是一致性評價的推進將很可能明顯改變化學藥市場競爭的格局。2015年,國內中成藥市場增長趨緩,總體市場規模約為3 379億元,占國內醫藥市場總量的25.3%。《藍皮書》預測,從發展趨勢看,得益于中國政府對中醫藥產業的支持,未來行業仍有著明顯的增長機會,而這需要各大企業進一步對產品和技術的研發投入。2015年,中國市場上生物藥物的銷售額為1 095億元,占國內醫藥市場總量的8.2%左右。預計未來我國的生物制藥市場仍有巨大的增長空間。
(二)醫療器械市場的發展現狀
在醫療器械市場方面,根據中國醫藥工業信息中心推算,近幾年來,國內醫療器械市場一直保持著兩位數的增長率,2010―2014年,市場規模擴大了1倍以上,市場總量從2010年的1 200多億元增長至2015年的3 000億元,年均復合增長率超過20%;預計到2019年行業規模將再翻一番,達到6 000億元左右的規模。影像科設設備、檢驗科設備、心血管設備、骨科設備、信息科設備是醫械行業最大的5個細分領域,《藍皮書》預測,國內產品將向高端領域突破,產業融合將成為大勢所趨,信息化和大數據將成為醫療器械市場發展的新的助推器。
(三)醫療服務市場的發展現狀
在醫療服務市場方面,中國醫療服務市場規模從2011年的1.40萬億元增長至2014年的約2.20多萬億元。基于國家衛計委的統計,中國醫藥工業信息中心預計2019年中國醫療服務市場規模達到4.338萬億元。目前,公立醫院醫療服務收入占比78%,社區基層與私營醫院所占比例僅為11%和8%左右。預計到2020年我國人均私營醫院床位數將翻三番,屆時,私營醫院醫療服務收入所占比重將大幅提高。
三、“互聯網+”環境下醫療健康行業的創新
在“互聯網+”環境下,醫療健康行業必須進行創新,實現互聯網醫療,彌補傳統醫療模式的缺陷,幫助患者更好進行科學、有效的預防疾病,實現治未病;使優質醫療資源進行跨時空的最佳配置,優化患者院內就醫流程,幫助病人免去不必要的到院就醫,節約時間,提高效率;給患者更方便快捷、便宜的購藥體驗,促進醫患溝通,使醫生價值最大化、服務最優化。提高醫療服務效率,提升醫療水平和健康管理能力。
(一)創新健康管理方式
健康管理包含保健食品、器械設備、健康追蹤、體檢、健身養生等多個領域,其核心是預防醫學的思想。近年來,健康管理已逐漸發展成為社會熱點,作為一般醫療服務的“升級版”,未來將向個性化、多元化方向發展。
互聯網醫療下全新的健康管理理念、技術和手段,能夠有效促進疾病預防,醫病于未病,幫助降低醫療機構壓力,提高國民健康水平。傳統醫療環境下,多數患者出現明顯病癥才就醫,這種健康管理方式通過互聯網醫療會變為主動進行疾病的預防。首先,人們可通過穿戴先進的醫療設備將生命體征指標數據化。通過穿戴設備患者可以隨時隨地進行自我健康管理,實時獲得數據,及時篩查、預防疾病;將獲取的身體各項體征數據借助大數據、云計算等技術,尋找疾病與日常生活行為的關系,并及時咨詢專業醫護人員。其次,通過基因檢測篩查致病基因,預估疾病發生風險。患者可以通過合理飲食、積極運動等方式盡早進行預防,減少預防疾病的發生。健康管理的未來趨勢見圖2。
(二)創新就醫方式
互聯網問診平臺通過在線問診、診前咨詢,初步了解用戶的病癥情況,引導其科學、合理就醫,推動醫療資源使用情況的倒三七模式向正三七模式發展,最終實現醫療資源的合理使用,因而將成為分級診療的有效手段。而傳統醫療服務模式為“四面墻加一張檢查臺”,患者必須親自前往醫院就診。由于目前我國醫療資源配置不合理、醫療基礎設施薄弱,出現了掛號難、醫療效率低、醫療服務質量低等諸多問題。
圖2 健康管理的未來趨勢
互聯網醫療環境下,不需要政府重新建造醫院、診所,只需要通過“虛擬化”的醫療體制和系統,對患者進行遠程監控,管理患者的信息即可。這樣就會將醫療服務惠及更多的患者。跨時空的優質醫療資源的配置將極大改善醫療服務效率,提高醫療服務質量,提升就醫體驗。互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比見圖3。
圖3 互聯網醫療與傳統醫療的就醫路徑對比
(三)改善就醫體驗
“掛號排隊時間長、看病等待時間長、取藥排隊時間長及醫生問診時間短”這一“三長一短”使就醫體驗飽受社會詬病。互聯網醫療的出現使得“根治”這一“頑疾”指日可待。與傳統就醫體驗相比,互聯網醫療就醫過程更加快捷,減少排隊時間,提高服務效率和患者滿意度,改善就醫體驗。在互聯網醫療環境下,患者可以通過互聯網隨時進行掛號,大大節約時間;同時,醫院根據不同科室的預約可以提前調配醫生,縮短患者候診時間,緩解醫院的看病難問題。在候診環節,患者可以通過科室導航服務快速找到相應的科室;在繳費環節,可以通過網絡支付,如可以通過微信、支付寶等方式,節省了到窗口排隊繳費的時間;在獲取檢驗報告環節,患者可在手機上查看報告,不需要再到醫院提取;在院外康復環節,通過在線問診或者遠程醫療設置,患者可以與醫生隨時咨詢,針對病情及時采取相應的辦法。
(四)創新購藥方式
傳統醫療行業購藥環節存在諸多痛點:處方用藥不透明,購藥方式多為醫院看病購藥以及實體零售藥店購藥,取藥時間長且路途用時長。互聯網醫療通過醫藥電商,可以實現讓用戶更方便、快捷、便宜的購買藥品。方式主要以B2C和O2O兩種方式。例如,O2O模式通過實體零售藥店的快速物流配送,實現在1個小時內完成藥品的配送,為用戶帶來更加快捷的購藥體驗。B2C模式則通過互聯網藥店或者第三方醫藥平臺,對藥品信息進行快速查詢、比價,查看是否支持醫保報銷,用戶在網上完成下單,藥品在1―2天內就能收到。
隨著網售處方藥政策的放開,醫藥分離的狀況愈加明晰,互聯網醫療銷售的藥品種類將迎來大幅增長,醫藥電商的購藥方式正在加速重構傳統的購藥方式,為用戶帶去更好體驗。新醫改的公立醫院改革和藥品供應保障體系改革是破除“看病貴”問題的針對性改革措施(見圖4)。
(五)重構醫患生態
當前,醫患沖突不斷升級。互聯網醫療環境下,醫患關系會得到改善。醫生可以通過互聯網以健康管理、自診等方式在線上與患者進行溝通咨詢。通過在線問診可以緩解醫療資源的不對稱,優秀的醫生可以利用碎片化的時間為更多患者提供診斷,收獲口碑和名譽,恢復“白衣天使”稱號。互聯網醫療通過線上和線下的服務,優化服務流程,為患者提供導診、釋疑、咨詢等人性化服務和人文關懷,使傳統醫療的“三長一短”現狀得以緩解,使患者就醫更加方便,給患者帶來更加溫暖的體驗。
參考文獻:
[1] 唐克媛.互聯網醫療健康行業融資情況分析[J].時代金融,2015,(11)
[2] 熊翔密.醫療健康產品發展數字營銷的策略研究――以Z公司為例[D].上海:華東理工大學,2014.
BAT開啟機器人競速模式
2015年我國進入人工智能元年,自此以后,BAT等互聯網公司紛紛踏足機器人領域。截至目前,BAT已相繼建立與機器人基礎科學和技術有關的研發機構。
2016年,騰訊成立AI Lab,肩負騰訊在人工智能領域的基礎研究及應用探索。目前,騰訊AI Lab擁有70多位科學家和300多位應用工程師,研發成果已應用在微信、QQ及天天快報等上百個產品。而此次機器人實驗室“Robotics X”的誕生,則意味著騰訊要在人工智能領域開辟一塊新的戰場。
2017年10月,阿里巴巴宣布成立“達摩院”,來進行基礎科學和顛覆式技術創新研究。據悉,達摩院將包括亞洲達摩院、美洲達摩院、歐洲達摩院,并在北京、杭州、新加坡、以色列、圣馬特奧、貝爾維尤、莫斯科等地設立不同研究方向的實驗室。
就在2018年1月份,百度研究院宣布設立“商業智能實驗室”和“機器人與自動駕駛實驗室”,同時,三位世界級人工智能領域科學家Kenneth Ward Church、浣軍、熊輝也加盟百度研究院。目前,百度研究院擁有超過2000名科學家及工程師,并建立起包括七位世界級科學家、五大實驗室的陣容。
圖表1:BAT在機器人領域布局情況
資料來源:前瞻產業研究院整理
近年來市場高速增長 發展潛力巨大
當前,我國機器人市場進入高速發展期,2017年市場規模約62.8億美元,2012-2017年平均增長率達到28%。
圖表2:2012-2017年我國機器人市場規模增長情況(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
其中,工業機器人連續五年成為全球第一大應用市場,服務機器人需求潛力巨大,特種機器人應用場景顯著擴展,核心零部件國產化進程不斷加快,創新型企業大量涌現,部分技術已可形成規模化產品,并在某些領域具有明顯優勢。2017年,工業機器人是機器人市場主要產品,所占整體比重高達67.2%,市場規模為42.2億美元。此外,得益于互聯網巨頭對機器人在服務場景應用的投入,服務機器人所占比重也超過20%,市場規模達到13.2億美元。
圖表3:2017年我國機器人市場結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
(一)工業機器人
我國工業機器人市場發展較快,約占全球市場份額三分之一,是全球第一大工業機器人應用市場。2016年,我國工業機器人保持高速增長,銷量同比增長31.3%。按照應用類型分,目前國內市場的搬運上下料機器人占比最高,達到61%;其次是裝配機器人,占比15%,高于焊接機器人占比6個百分點。當前,我國生產制造智能化改造升級的需求日益凸顯,工業機器人的市場需求依然旺盛,據估算2017年我國工業機器人銷量首次超過11萬臺,市場規模達到42.2億美元。
圖表4:2012-2017年我國工業機器人銷售額及增長率(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
圖表5:我國工業機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
在需求端,未來隨著我國勞動力成本快速上漲,人口紅利逐漸消失,生產方式向柔性、智能、精細轉變,構建以智能制造為根本特征的新型制造體系迫在眉睫,對工業機器人的需求將呈現大幅增長。根據前瞻產業研究院的《2018-2023年中國工業機器人行業產銷需求預測與轉型升級分析報告》預測,到2023年,國內市場規模將翻一番,進一步擴大到接近80億美元。
圖表6:2018-2023年我國工業機器人銷售額及增長率預測(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
另外,在供給端,根據三部委的《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》,到2020年,我國自主品牌工業機器人年產量達到10萬臺,六軸及以上工業機器人年產量達到5萬臺以上。工業機器人速度、載荷、精度、自重比等主要技術指標達到國外同類產品水平,平均無故障時間(MTBF)達到8萬小時。
(二)服務機器人
我國服務機器人的市場規模快速擴大,成為機器人市場應用中頗具亮點的領域。2016年,我國服務機器人市場規模達到10.3億美元;據估算2017年我國服務機器人市場規模將達到13.2億美元,同比增長約28%,高于全球服務機器人市場年均增速。其中,我國家用服務機器人、醫療服務機器人和公共服務機器人市場規模分別為5.3億美元、4.1億美元和3.8億美元,家用服務機器人市場增速相對領先。
圖表7:我國服務機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
截至2017年底,我國60歲以上人口已達2.41億人,占總人口的17.3%。老齡化社會服務、醫療康復、救災救援、公共安全、教育娛樂、重大科學研究等領域對服務機器人的需求也呈現出快速發展的趨勢。根據《機器人產業發展規劃(2016-2020年)》,到2020年我國服務機器人年銷售收入將超過300億元,在助老助殘、醫療康復等領域實現小批量生產及應用。因此,根據前瞻產業研究院的《2018-2023年中國服務機器人行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》預測,我國服務機器人市場規模將增長至66億美元。
圖表8:2012-2023年我國服務機器人銷售額及增長率(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
(三)特種機器人
當前,我國特種機器人市場保持較快發展,各種類型不斷出現,在應對地震、洪澇和極端天氣,以及礦難、火災、安防等公共安全事件中,對特種機器人有著突出的需求。2016年,我國特種機器人市場規模達到6.3億美元,增速達到16.7%,略高于全球特種機器人增速。其中,軍事應用機器人、極限作業機器人和應急救援機器人市場規模分別為4.8億美元、1.1億美元和0.4億美元,其中極限作業機器人是增速最快的領域。
圖表9:我國特種機器人市場應用結構(單位:億美元,%)
資料來源:前瞻產業研究院整理
2017年,據估算,我國特種機器人市場規模為7.4億美元。隨著我國企業對安全生產意識的進一步提升,將逐步使用特種機器人替代人在高危場所和復雜環境中進行作業。到2023年,特種機器人的國內市場需求有望達到18.7億美元。
關鍵詞 在線教育 發展趨勢 現狀
一、在線教育行業簡介
在線教育即e-Learning,或稱遠程教育、在線學習,現行概念中一般指的是指一種基于網絡的學習行為,與網絡培訓概念相似,通過網絡,學員與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動。此外,借助網絡課件,學員還可以隨時隨地進行學習,真正打破了時間和空間的限制,對于工作繁忙,學習時間不固定的職場人而言,網絡遠程教育是最為方便的學習方式。
在線教育首先在航空公司飛行員培訓領域開展應用。1997年起,美國在線學習開始興起,在汽車行業、醫藥行業等得到廣泛應用。1999年,我國出現首批在線學習企業,面向少數電信和金融企業提供服務。2000年~2003年是我國在線教育客戶培育階段,2003年~2008年是在線教育行業快速發展期,特別是2003年“非典”為在線教育行業提供了快速發展的契機,越來越多的電信和金融企業開始采用在線教育方式對員工進行培訓。2009年~2013年,在線教育應用逐漸擴展到其他行業,課程仍以PC端課程為主。2014年以后,依托移動互聯網的爆發式增長,移動端在線課程出現并且市場份額增長迅速。
在線教育企業分為內容供應商及平臺供應商兩種類型。內容供應商又分為成品課件供應商及定制課件兩類,平臺供應商又分為自建平臺供應商和租用平臺供應商兩類。業內大多數在線教育企業為定制課件供應商和租用平臺供應商。
定制課件供應商雖然數量眾多,但大多數企業規模不大,各企業一般面向某一個或某幾個特定細分市場開拓業務,不同細分市場之間知識差異較大,因此競爭并不算激烈,市場集中度較低。成品課件供應商企業數量較少,主要系課件制作企業需要有豐富的課程儲備和良好的課程質量,才能提升客戶的體驗,擁有較好的客戶粘性,獲得可持續發展的基礎。
租用平臺供應商由于技術和資金門檻較低,企業數量眾多,且價格戰有愈演愈烈的趨勢,甚至出現免費供應平臺服務的情況,對同行業企業產生較大的競爭壓力。自建平臺企業數量也比較少,主要是因為自建平臺的技術和資金門檻較高,因此只有少數大型跨國企業,如Sum Total Systems,Saba Cloud,SAP,Oracle等能夠在此細分市場長期生存發展。
二、我國在線教育發展概況
(一)在線教育市場規模
艾瑞數據顯示,2013年中國在線教育市場規模達839.7億元,同比增長19.9%,預計2017年市場規模可達1734億。其中,學歷教育、K-12、語言培訓占比位居前三位;企業E-learning占比最小。但職業在線教育和在線語言培訓屬于用戶剛性需求,且用戶付費能力較強,將會成為在線教育發展較為突出的領域。
隨著中國E-learning市場的迅速增長,企業E-learning已成為HR領域最大、發展最快速的細分市場。從現有的企業E-Learning客戶分析,主要集中在大中型企業,尤其是大型企業以電信、保險、銀行、券商、IT等行業為主,另外有部分知識密集度高的中小企業有E-Learning的需求。據資料顯示,中國現在大型企業(一般指年收入在3000萬~5000萬元以上、員工人數在300~500人以上,視不同的行業而定)的企業數量約在5萬家左右。以發達國家目前20%的E-Learning普及率計,則有1萬家的大型企業會實施E-Learning。目前,每個企業在E-Learning上的投入從數萬元至上百萬元不等(其中不包括基礎設施建設)。估測中國大陸企業E-Learning的市場潛量約在10億~20億元之間,在3~5年左右的時間內會達到8億~10億元左右的規模。
(二)在線教育用戶規模
艾瑞咨詢數據顯示,2013年在線教育用戶人數達6720萬人,同比增長13.8%。隨著網民規模的不斷擴大、在線教育用戶網絡學習習慣的養成,用戶規模還將有持續增長,預計到2017年將達到12032.6萬人。
(三)在線教育細分市場結構
艾瑞數據分析顯示,2013年中國在線教育市場規模中高等學歷在線教育比重雖有所下滑,但市場占比依然最大,為50%。職業在線教育和在線語言培訓增長平穩,占比分別為21.1%和18.7%。
三、在線教育行業發展前景
過去十年我國在線教育實現了21.2%的年復合增長率,未來我國在線教育占教育整體比例將超過20%。2012年美國在線教育行業為910億美元,而我國目前在線教育市場規模僅為1000億元人民幣左右,不到美國的20%。在線教育行業未來將遵循“與傳統教育相結合,更加專業化,非學歷教育比例大幅增加”三大趨勢,并因為互聯網用戶的快速增長和國家教育政策的不斷扶持實現快速增長。
(一)互聯網普及率提升推動在線教育迅速發展
大規模的互聯網用戶是在線教育發展的基礎。隨著我國互聯網和基礎設施建設的發展,互聯網普及率由22.6%提升至45%,互聯網使用用戶的提升必將帶來線上教育的快速增長。
(二)4G和智能手機普及推動在線教育加速增長
隨著4G牌照的正式發放和智能手機市場規模的快速提升,在線教育在渠道上進一步有所改進,讓在線直播課程成為可能,未來將帶動整個在線教育產業快速發展。學員不必坐在電腦旁,身邊也無須接入WIFI網絡,通過高速的4G網絡,只要使用手機、平板電腦等就可以隨時隨地學習。目前由于4G資費較高,無線端教育還較難以突破,但在4G資費下降到一定程度后,4G教育會突破拐點呈現爆發式增長。
(三)知識更新迅速推動企業和個人市場的在線教育需求
Chilmark研究公司預測,2014年全球醫療企業移動APP市場規模將達到17億美元,為移動醫療指出了一個巨大的市場潛能。從醫療咨詢類的APP開始,到已經蠢蠢欲動的物聯網醫療健康管理,移動醫療頗能振奮消費者的內心。
將每個人息息相關的健康醫療問題利用互聯網的理念和平臺重塑,這本身便是一個極為吸引人的概念,更是一個可以預見的大蛋糕。而移動互聯網的爆發使得更多玩家可以參與到這個市場中來。
國內方面,在第一波醫療觸網浪潮中,醫療健康網站不過是簡單的將信息展示和廣告搬上互聯網,難以對飽受詬病的醫療健康市場產生實質性的沖擊,但多名業內人士表示,移動互聯網勢必將改變現有的醫療健康服務模式。
據估算,中國醫療服務行業市場規模在2015年亦將達5000億美元。這應該也不是一個小數字。而移動醫療作為一種新型模式和工具,將有效改變人們傳統的監測、看病、保健的醫療方式,并逐步形成了一條新的產業鏈。
在這個新興產業鏈中,移動運營服務商和醫療設備制造商這兩個環節,互聯網企業較難涉足;但基于龐大用戶基數和互聯網基因,在信息平臺和醫療App應用開發上,互聯網企業存在機會。不過,互聯網公司能在這里面扮演多大的角色,還是個問題。畢竟由于中國醫療體制和市場成熟度等原因,這塊蛋糕并不好入口。
前景廣闊 現狀迷離
目前,新浪、搜狐等幾大門戶網站都開通了健康醫療頻道,39健康網等傳統的醫療信息網站也不斷在謀求新發展。好大夫在線早在2007年就已經有風投進入,而丁香園、睿醫等公司也已拿到了風險投資的錢。資本市場的“示好”更激勵了這個市場,近兩年來更誕生了春雨掌上醫生等一批直接在醫療APP領域開拓的創業公司。
走得更深的還包括騰訊。今年7月,騰訊與好大夫在線達成戰略合作,雙方將以醫藥信息交互平臺為切入點進入移動醫療市場。據悉,雙方已在“在線問診”、“預約加號”等方面展開深入合作,上線兩個月來,通過騰訊醫療網上轉診平臺成功就診的患者已超過22萬人次。
全球移動通訊系統(GSM)協會今年2月的報告顯示,5年內,全球移動醫療服務應用將為移動運營商帶來115億美元收入,而信息平臺提供商、醫療設備廠商和內容與應用提供商,將分別獲得24億美元、66億美元和26億美元收入。
從簡單的診療信息和健康咨詢為主,到構建具有一定專業性、交互性的醫藥信息平臺,是互聯網企業對醫療健康領域重塑的第一步。與其他領域不同的是,如何整合專業的醫療內容知識并在終端上進行良好地展現是難點,這需要長期致力于醫療信息行業得以積淀。國內比較知名的平臺級網站丁香園、好大夫在線吸引了大量的醫生和患者用戶。而傳統互聯網企業與專業醫療網站合作,將能實際地切入到用戶群中,借此進入醫療市場。
事實上,一個成熟的醫藥信息平臺能提供門診信息、醫患交流平臺,是移動醫療產業鏈中重要的一環。而全球范圍內,病例數字化、共享化得趨勢不斷加強,智能終端的普及有望加速這一進程。
但我們無法回避一個很現實的問題——我國在遠程醫療設備上的發展才剛剛起步,家庭血糖儀、血壓計、脈動血氧計和峰值流量計等聯合裝置還處在艱難的推廣期,遠落后于國外。而且更沒有可行的信息化策略,將監測數據傳輸至醫療機構或企業。此外醫療健康領域,向來是一個對信息安全高度敏感的產業,醫療健康類網站與整個商業互聯網進程相比至少落后三五年。醫療機構IT化的程度也不容樂觀。
但業內人士認為,這或許正是革命的契機。
移動APP成突破 恐受羈政策絆
移動互聯網時代智能終端的普及,形成了一個突破點。
IDC研究公司調查顯示,已經有9%的美國成年人使用移動醫療程序跟蹤或管理自己的健康問題。Health It Now網數據顯示,2011年,App Store中醫療類App銷售量同比上升了250%;預計到2015年時,全球會有超過5億人手機中裝有至少一款醫療類App。
鑒于醫療App產業的發展潛力,近年來國內相關企業也加緊布局中國市場。數據顯示,目前中國正在開發醫療App的公司已經有500—600家,從業者上萬。當然,這些人群中有些是從醫療軟件開發轉型而來。
不過,目前對于可遠程指導的醫療App而言,文字、醫學圖像、語音、電話咨詢這幾項仍是患者遠程咨詢所能用到的描述病情的主要手段。從目前醫療服務類的App本身的界定上,它們對傳統醫療行業來說,并不是一種取代,而是一種促進和補充。
從涉及到的業務范疇看,目前國內一些較為知名的醫療健康類APP定位都比較明確,且背后都有龐大的積累和資源支撐:
丁香園主要是醫療健康行業從業者的社區,匯集了許多專業醫師和眾多從業人員,其推出的APP也延續了這一特色,以醫生交流平臺為主;
快速問醫生則以龐大的醫生資源為基礎,主打移動健康和醫療的咨詢業務,以淺層的輕度問診為主,涉及病癥咨詢、用藥指導、養生健康等方面,其用戶數量在5個月內突破350萬,日均提問3萬余次,相比PC端的艱難增長可謂順風順水。
好大夫在線則收錄全國3225家正規醫院、300549位大夫,并已建成互聯網首個實時更新的門診信息問詢系統。其主打的醫療APP也以此為依托,著重打造在線醫療服務預約和交流功能。
綜合來看,這些相對成功的移動APP并未突破藩籬,為物聯網時代的遠程醫療系統提供更為直接和專業的診療數據服務。雖然目前已經有醫療App的支持下已經可以量血糖和血壓等,并通過網絡實現遠程醫療,但誤診的可能性也極大。因此,中國需要相關配套的監管機制來凈化醫療App市場。