社交媒體策略
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社交媒體策略范文第1篇
中圖分類號：G206.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01
引言
社交媒體的普及給人們生活帶來了巨大的變化，逐漸成為人們分享、交流、溝通的主要工具。在這種情況下，社交媒體營銷成為了企業(yè)營銷的一個重要內(nèi)容。社交媒體營銷本身是一項專業(yè)性很強的工作，目前我國企業(yè)在社交媒體營銷方面還處于一個探索起步的階段，在做好這一工作方面存在能力、經(jīng)驗不足的問題，這一定程度上影響了企業(yè)社交媒體營銷效果。因此有必要加強社交媒體營銷的研究，了解做好這一工作的要點及方法，從而推動企業(yè)營銷水平的整體提升。
一、社交媒體營銷概述
社交媒體以及社交媒體營銷都是營銷領(lǐng)域的新概念，因此有必要對于這兩個概念的界定以及特點進行深入了解。
1.社交媒體營銷概念與特點
社交媒體是指基于互聯(lián)網(wǎng)形成的讓人們進行溝通交流的平臺。社交媒體類型很多，常見的包括微博、微信、論壇等等。當前社交媒體以其具有的天然優(yōu)勢已經(jīng)成為了人們交流溝通的主要工具，社交媒體在一個個的熱門話題制造、傳播等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。社交媒體的主要特點在于信息傳播點對點層面，每一個人都是信息的接收者，同時也是信息的傳播者，網(wǎng)民更多的主動權(quán)使得社交媒體活力四射[1]。
社交媒體營銷簡單來說就是以社交媒體為平臺和工具進行產(chǎn)品的宣傳推廣，從而順利實現(xiàn)提升產(chǎn)品知名度、美譽度，開發(fā)更多消費者的過程。社交媒體營銷本質(zhì)上是企業(yè)營銷的一種模式，利用的是社交媒體受眾廣泛、傳播效果好的優(yōu)勢。社交媒體營銷本身具有可計量、速度快、成本低、交互性強等特點，可計量是指借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以精準地查看有多少人看了企業(yè)的營銷廣告；速度快是指社交媒體營銷傳播的實時性，每個網(wǎng)民都可以及時獲取社交媒體上的營銷內(nèi)容；成本低則是相對于傳統(tǒng)媒體而言，單人廣告成本較低；交互性強是指社交媒體上的各個網(wǎng)民都可以進行互動溝通，從而帶來營銷互動性的強化。
2.社交媒體營銷理論
社交媒體營銷方面的理論很多，對于這些營銷理論進行深入探討，可以根據(jù)這些理論的指導來制定科學的社交媒體營銷策略，本文這里將典型的社交媒體營銷理論探討如下：首先是六度空間理論。所謂的六度空間理論是指任何兩個陌生人之間間隔都不超過6個人，在營銷工作開展中，借助于六度空間理論就可以找到目標客戶，這一理論在口碑營銷中的作用比較明顯[2]。其次是長尾理論。長尾理論的核心觀點認為只要銷售渠道夠?qū)拸V且流通阻礙小，即使是傳統(tǒng)營銷中的小市場也能夠與大市場在規(guī)模層面相匹敵，這一理論是對于二八理論的有益補充，借助于社交媒體就可以將小市場串聯(lián)起來，形成大市場。最后就是4R營銷理論，這一理論的內(nèi)容包括了關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系、報酬等四個方面的內(nèi)容，根據(jù)這一理論，企業(yè)在營銷工作開展中，注重對于客戶訴求的反應，要與顧客之間形成良好的互動關(guān)系，從而通過營銷獲得經(jīng)濟利益。
二、社交媒體營銷傳播策略
社交媒體營銷工作開展是一項系統(tǒng)性的工作，要做好這一工作難度很大，對于企業(yè)各方面營銷能力要求很高。本文結(jié)合社交媒體以及社交媒體營銷的基本特點，認為要做好這一工作，關(guān)鍵是要做好以下幾個方面的工作：
1.注重情感文化傳播
一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品。在企業(yè)之間的競爭加劇以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的情況下，營銷重心放在情感文化層面，對于營銷效果的提升具有重要促進作用。因此社交媒體營銷中一定要注重目標受眾的情感分析把握，在營銷內(nèi)容層面照顧到受眾的情感，力爭引起情感共鳴，從而實現(xiàn)營銷效果的持續(xù)提升。
2.利用好熱點事件
企業(yè)社交媒體營銷工作開展要善于利用好一些熱點事件、話題，懂得借勢，這對于社交媒體營銷效果提升來說可以做到事半功倍。畢竟在目前信息廣告嚴重過剩的情況下，對于社交媒體用戶來說，很多企業(yè)的營銷廣告都很難引起關(guān)注，這自然會影響到營銷效果。而通過借助公眾關(guān)注度比較高的熱點事件，巧妙借助于熱點事件進行營銷方案設(shè)計，可以很好地吸引公眾關(guān)注，從而提升營銷效果[3]。當然社交媒體營銷中借勢熱點事件，一定要住注意度的把握，注意內(nèi)容層面要較好地結(jié)合熱點事件，不要生硬地與熱點事件掛鉤，否則會導致受眾的反感，這樣的營銷在效果層面反而會出現(xiàn)適得其反的情況。
3.開展互動性強的溝通活動
社交媒體營銷方面一定要充分發(fā)揮好社交媒體本身的互動性，避免營銷方面的單項推送，良好的互動有助于更好地解決企業(yè)與受眾之間的信息不對稱問題，贏得受眾更多的信任。因此在基于社交媒體平臺進行營銷工作開展中，一定要增強營銷方案的參與性，具體來說可以開通抽獎、評論、分享心得等功能，對于受眾各方面的咨詢及時進行反饋，讓受眾感受到來自于企業(yè)的尊重，同時引導客戶發(fā)表產(chǎn)品使用體驗，形成良好的口碑，提升企業(yè)產(chǎn)品的美譽度。
4.增強營銷方案趣味性
社交媒w營銷方案設(shè)計一定要充分考慮趣味性，僵化古板的營銷方案與靈動有趣的營銷方案在營銷效果層面是截然不同的。社交媒體在營銷方案的設(shè)計方面有著更多的選擇，因此需要充分利用社交媒體的優(yōu)點，進行營銷方案的設(shè)計，舉例而言，在故事講述、圖片搭配、視頻內(nèi)容設(shè)計等方面進行巧妙構(gòu)思，從而使得營銷方案有趣有味，引起良好的反響。
5.進行必要的付費推廣
必要的付費推廣是社交媒體營銷必然之舉，通過與網(wǎng)站合作設(shè)置廣告彈窗、購買關(guān)鍵詞搜索等手段，可以實現(xiàn)廣告到達率的提升，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務等。在付費推廣工作方面，要強調(diào)精確性，提升商品購買轉(zhuǎn)化率，不斷進行付費推廣的優(yōu)化。
參考文獻：
[1]李怡芳，曹睿.中國社交媒體營銷策略研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2013（36）.
社交媒體策略范文第2篇
（一）社交媒體的概念
社交媒體，又稱社會化媒體，是指一種網(wǎng)站和技術(shù)，用戶借助網(wǎng)站和技術(shù)這樣的工具和平臺，進行溝通、分享、自由討論和評價等一切社會互動活動，并在互動過程中，滿足“建立關(guān)系”或“發(fā)揮影響”等需求。社交媒體是人彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具和平臺，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客等。
（二）新型社交媒體的特性
作為一種新型的社交工具，對于傳統(tǒng)的社交工具具有顛覆性的意義，它具有以下幾種特征。首先，更注重傳受主體的交互性。在新型社交媒體下，任何個人都可以借助移動設(shè)備與外界進行交流互動，集信息的接收者和者為一身，真正成為媒介的主體；其次，使用的實用性和便利性。通過新型社交媒體的APP進行網(wǎng)購、訂外賣、訂票、實時聯(lián)系等，這些功能讓學生足不出戶就可以滿足基本的生活需要。最后，信息傳播具有及時性、廣泛性。通過新型社交媒體，用戶可以隨時隨地信息，及時更新自己的心情和周圍發(fā)生的事情。
二、新型社交媒體對大學生行為習慣的影響
（一）新型社交媒體對大學生行為習慣的積極影響
1.豐富了日常學習生活。新型社交媒體的便捷性使當代大學生活更加多姿多彩，多種類型的信息傳播手段使得大學生的通訊溝通手段更加多元化。通過對生活學習的記錄和對朋友圈內(nèi)其他人以及自己感興趣的各類公眾賬號的關(guān)注，可以獲取大量的新鮮資訊，也大大滿足了大學生對周圍新鮮事物的好奇心。
2.拓展社交圈，提高溝通能力。由于網(wǎng)絡(luò)突破了時間、空間的局限性，使得大學生的交友圈不再局限于教室或校園。通過網(wǎng)絡(luò)大學生們可以便利的接觸校外世界，隨時隨地與人溝通，并從單向的文化接受轉(zhuǎn)向多向交流，為大學生提供了更多的交友機會。在這種交流的過程中，他們展示自己積極優(yōu)秀的一面，努力尋找志同道合的人，通過資訊共享不斷增長見識，進而滿足大學生認知和情感的需要、個人和社會整合的需要以及緩解壓力的需要，為大學生提供較強的歸屬感。
3.自主學習，獲取豐富網(wǎng)絡(luò)學習資源。TED、可汗學院、網(wǎng)易公開課等一批網(wǎng)絡(luò)資源正是依托社交媒體為全世界愛學習的網(wǎng)友提供的一個網(wǎng)絡(luò)交流學習平臺。這些公開課涵蓋了人文、藝術(shù)、社會、科學、金融等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)課程。通過網(wǎng)上學習的途徑極大豐富和拓展了大學生的知識和眼界，也提升了大學生的科學文化素養(yǎng)。
（二）新型社交媒體對大學生行為習慣的消極影響
1.過度依賴社交媒體，人際關(guān)系緊張。當前大學生中多為獨生子女，容易以自我為中心，社交比較匱乏。社交媒體的過度使用，在課內(nèi)學生的注意力大部分轉(zhuǎn)移到了手機上，使得課堂效率低下，嚴重損害了大學課堂知識傳承的理念，在課外學生之間的交流缺少面對面的形式，學生更愿意宅在宿舍當“宅男”“宅女”，大大減少了大學生課外活動的時間，阻礙了大學生們興趣與能力的培養(yǎng)。長此以往，容易導致大學生更不愿意走進集體，學生的社交方式發(fā)生了改變，集體觀念意識淡薄，對周圍的人際關(guān)系也開始變得冷漠。
2.信息過度暴露，自身安全利益存隱患。伴隨著支付寶和各種網(wǎng)絡(luò)支付的興起，越來越多的大學生會在網(wǎng)上填寫真實的的個人信息，但隨著社交媒體的極速發(fā)展，個人隱私保護措施卻為得到進一步完善，大學生個人信息泄露，這就給不法分子提供了機會，通過網(wǎng)絡(luò)詐騙，虛假信息，對大學生帶來人身、財產(chǎn)的安全隱患。
3.網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，對大學生價值觀的影響。新型社交媒體為大學生提供的平臺具有較低的門檻，且開放程度較高，每一個人都可以按照自己的意愿信息成為現(xiàn)實，但這些信息當中也有許多不良信息摻雜其中。當前大學生心智體尚未完全成熟，明辨是非的能力薄弱，易受到新事物的影響，對事物的判斷也會有失偏頗。針對一些熱點事件，面對不良信息時容易受到影響，形成錯誤的世界觀、人生觀和價值觀甚至產(chǎn)生一些過激的行為。
三、科學引導大學生合理使用新型社交媒體策略
（一）完善網(wǎng)絡(luò)社交的相關(guān)法律法規(guī)，推出大學生網(wǎng)絡(luò)社交條例
在大力完善網(wǎng)絡(luò)社交秩序、推進網(wǎng)絡(luò)立法的同時，針對大學生社會閱歷不足等群體特點加強以大學生為對象的網(wǎng)絡(luò)社交條例建設(shè)，積極推行網(wǎng)絡(luò)社交工具后臺實名制創(chuàng)建。這樣不僅有助于培養(yǎng)大學生的誠信意識，提高網(wǎng)絡(luò)交往的安全性，同時也有效規(guī)范網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)社交行為，避免大學生成為謠言和虛假信息的者和傳播者，培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡(luò)社交言論的責任意識。
（二）豐富校園文化活動，提高大學生綜合素質(zhì)
多彩的校園文化，豐富的文體活動，不僅可以培養(yǎng)學生們的興趣愛好，讓他們積極參加實踐活動，也可以有效地減少他們使用手機的時間。積極主動地建立良性人際關(guān)系朋友圈，在現(xiàn)實中滿足大學生對于人際交往的需求，使情感的寄托從手機轉(zhuǎn)移至現(xiàn)實，在現(xiàn)實生活中結(jié)交新朋友，分享興趣愛好，獲取支持和幫助。
（三）創(chuàng)新大學生網(wǎng)絡(luò)社交教育管理模式
新型社交媒體的快速發(fā)展，需要學校利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢引導學生，這對學校管理人員提出了更高的要求，管理者需集專業(yè)技術(shù)人員和心理輔導老師為一體并具有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育管理知識的隊伍，以便更好地建設(shè)大學生新型社交媒體。了解大學生社交媒體的使用情況和偏好，進行數(shù)據(jù)分析，對大學生社交媒體上常見的問題進行引導和必要的干預，有效引導大學生在新型社交媒體上的行為習慣。
參考文獻：
[1]孫步寬.大學生網(wǎng)絡(luò)人際交往與網(wǎng)絡(luò)成癮的調(diào)查研究[J].福建教育學院學報，2011.
社交媒體策略范文第3篇
【關(guān)鍵詞】小學數(shù)學多媒體課堂教學設(shè)計策略
一、靈活教學導入，激發(fā)學生興趣
在小學數(shù)學課堂上學生對于課程內(nèi)容的興趣與熱情是教師順利開展教學的重要前提。因此，教師在教學時可以合理利用多媒體教學設(shè)備的輔助，來靈活的開展教學內(nèi)容的導入，從而快速集中學生目光，引發(fā)學生的認知共鳴。例如在三年級數(shù)學《位置與方向》一節(jié)的教學中，教師可以將“我為動物找媽媽”的教學情景生動的融入到教學導之中。使學生在生動的動態(tài)演繹中，迅速轉(zhuǎn)化課間休息時散漫的學習思維，快速進入學習狀態(tài)。之后，教師就可以將學生帶入到具體的教學情境中，結(jié)合學習內(nèi)容準確認識東、南、西、北等具體的方向，并能用這些方位詞描述“動物媽媽”所在的方向。然后讓他們在積極地互動中，給定的條件下幫助“小動物”行走正確的既定路線，從而使它們（小動物）認清方位、找準方向最終順利送它們回家。三年級數(shù)學《位置與方向》這一章看起來簡單，但讓學生能夠清晰辨別八個方向（東、南、西、北、東北、東南、西北、西南），并且能夠準確判斷其中一個方向，對于空間感較弱的三年級學生來說略顯枯燥。因此，在教學導入之時就以生動的場景做指引，以親身的參與做實踐，會給本來學習氛圍不濃的課堂們?nèi)谌胍唤z絲的靈氣。然后再結(jié)合情景游戲以及小組討論等，便能夠很好的培養(yǎng)學生辨認方向的意識，進一步發(fā)展他們的空間思維，從而使學生產(chǎn)生課堂學習的積極性，掌握學習中的重難點。
二、合理創(chuàng)設(shè)情境，架起溝通橋梁
在當前教育體制不斷深化改革的背景下，小學數(shù)學課堂更多的關(guān)注了學生課堂學習的主體價值。教師也逐漸在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂滿堂灌的教學模式，更加積極地與學生建立起相互溝通交流的途徑。多媒體的教學輔助，以更加靈活、多樣的交流形式，幫助教師架起了溝通的橋梁。從而以平等、和諧的教學氛圍，使學生能夠愉快的進行知識系統(tǒng)的構(gòu)建，形成自主、自由的探究能力。例如人教版五年級上冊數(shù)學《簡易方程的意義》一單元的教學。是為了讓學生在深刻理解等式與方程的意義，形成系統(tǒng)性的知識與技能。然后通過自主探究、合作交流激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)他們的合作意識。從而掌握解方程的過程與方法。最后再通過情感、態(tài)度與價值觀的樹立，讓學生感受方程與生活的密切聯(lián)系，發(fā)展其抽象思維能力和符號感。因此，教師可以將文字描述的例題改變?yōu)樯鷦拥膭赢嬊榫常骸傲粌和?jié)快到了，學生書店推出促銷活動，我們一起來幫助莎莎挑選出她喜歡讀的書吧……”。教師可以將不同的狀況（如只有100元，某種書品價格未知、大于、小于、等于等等）演示出來讓學生根據(jù)不同境遇選擇不同內(nèi)容，并從中找出最適合的方案。這樣的情節(jié)交流，學生更加能夠感受到生活情境的立體感，他們也能夠更加主動地貼合自己的親身感受從而發(fā)揮自主思維，理解方程的意義、掌握方程與等式之間的關(guān)系。從而主動的了解解方程的一般步驟，提高計算能力。并能夠培養(yǎng)出求真務實的科學精神，滲透對應的數(shù)學思維，形成良好的學習習慣。
社交媒體策略范文第4篇
關(guān)于多媒體，從廣義上說“是指多種功能單一的教學媒體的組合應用”，狹義上說是指多媒體技術(shù)的教學應用，專業(yè)提供專業(yè)寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net即利用多媒體計算機綜合處理和控制符號、語言、文字、聲音、圖形、圖像、動畫等多種媒體信息，把各個多媒體要素按教學要求，進行有機組合，同時完成一系列人機交互式的操作。后者也是今天被人們廣泛認同并使用的對多媒體的定義。筆者根據(jù)藝術(shù)類學生邏輯思維能力弱，設(shè)計透視學抽象的學科特點，在設(shè)計透視學的教學過程中合理利用多媒體將能更好的提高該門課程的教學效率。
二、傳統(tǒng)的教學方法在設(shè)計透視學教學過程中存在問題
傳統(tǒng)的教學方法，教師以教授法為主，使用黑板、粉筆、尺規(guī)等教具， 以一本教科書為根本，先從理論方面講解基本概念和作圖方法，然后讓學生針對具體的空間環(huán)境進行透視圖的繪制，教師在這一過程中對學生進行輔導和點評。這樣的教學方法已經(jīng)無法滿足當代高校設(shè)計學科教育教學的要求了，主要表現(xiàn)為以下兩方面。
首先，傳統(tǒng)教學方法不能迎合設(shè)計類學生的學習特點。設(shè)計類學生一般是通過藝術(shù)高考選拔，多數(shù)同學數(shù)學基礎(chǔ)薄弱，抽象思維和空間思維能力較差，而透視學課程需要運用到與數(shù)學、幾何學相關(guān)的知識，側(cè)重對邏輯思維的運用，比如在透視學基本透視原理平行透視、成角透視等內(nèi)容中，由一系列的定義、畫法和推理證明組成。特點為概念多、證明復雜，且語言表述多以數(shù)字和字母的形式出現(xiàn)，這樣的內(nèi)容從第一印象上就讓學生產(chǎn)生抵觸情緒。最終表現(xiàn)出因基本概念的模糊而導致作圖難度大，理解困難，無法靈活運用，從而降低對該課程的學習興趣。
其次，教學方法守舊，與快速發(fā)展的教學環(huán)境不適應。時代不斷進步，傳統(tǒng)的教學方法無疑是對先進教學資源的浪費。比如，透視圖在如今可以通過計算機任意轉(zhuǎn)化為二維圖形，便捷、直觀，不再受手繪透視圖的視角、視距等多因素的干擾與制約。如果透視方法選擇不當，不僅影響作圖效率而且經(jīng)常出現(xiàn)約束比例尺較難專業(yè)提供專業(yè)寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net、比例失調(diào)的問題。或者透視圖太大超出畫框；或太小與畫面尺寸不相協(xié)調(diào)。根據(jù)上述分析，結(jié)合教學實驗，提出利用多媒體的教學方法解決現(xiàn)存問題。
三、多媒體環(huán)境下設(shè)計透視學教學方法改革
1、提高學生對透視學的興趣
根據(jù)目前設(shè)計領(lǐng)域的信息反饋，大部分設(shè)計類學生已經(jīng)意識到手繪效果圖對自身發(fā)展的重要性，并且希望自己的手繪能力得到提升，這在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)里尤為突出。但設(shè)計透視學一般安排在一年級的專業(yè)基礎(chǔ)學習階段，手繪對于一年級的學生還比較陌生，因此在設(shè)計透視學的教學初始應使用 Powerpoint 為學生展示設(shè)計領(lǐng)域中各類較為成功的效果圖典范，通過手繪透視效果圖的直觀性激發(fā)學生的學習興趣，使學生深刻得感受到學習透視學的重要性。
2、運用Powerpoint動態(tài)演繹教學內(nèi)容
以透視術(shù)語的教學為例，傳統(tǒng)的教學方法是教師運用尺規(guī)在黑板上根據(jù)術(shù)語概念直接進行講解和繪制，需要學生在聽課過程中思維不斷的在二維平面和三維空間之間進行轉(zhuǎn)換，這樣無疑是加大聽課難度，有些學生甚至因為無法跟上教師節(jié)奏而選擇放棄學習。現(xiàn)在，我們可以利用Powerpoint的動畫功能，對透視術(shù)語的每條線，每個點進行動態(tài)，全方位的演示，精準而容易理解，同樣的方法，教師也可以運用到關(guān)于“天點”，“地點”等比較難理解的概念里，學生理解了概念，在后期繪圖過程中可以更加靈活的運用，枯燥的課堂也會因為這些活動的畫面變得活躍起來。
3、根據(jù)教學需要對教學內(nèi)容的順序進行整編
一般專業(yè)提供專業(yè)寫作論文的服務，歡迎光臨dylw.net教材是由透視學的發(fā)展史，透視術(shù)語定義，透視學基本原理和基本原理的運用幾個大的部分組成，如果按照教材的順序講，很容易出現(xiàn)“狗熊掰棒子”的情況。教師可根據(jù)學生學習進度和知識掌握的程度，有選擇的組織教學內(nèi)容的前后順序。比如，在講透視術(shù)語階段，可重點講解與下一節(jié)“一點透視原理”內(nèi)容結(jié)合比較密切的部分，這樣學生學完就能馬上運用，不易遺忘。這樣的內(nèi)容安排完全可以借助課件而不單單是依靠課本。
4、結(jié)合實際案例，完成從三視圖到透視圖的轉(zhuǎn)換
學生以小組形式對目標空間進行實地測量，學生記錄基本數(shù)據(jù)，繪制簡易三視圖，并且根據(jù)三視圖完成最終透視效果圖的繪制。這樣的教學方法，使學生了解透視圖與三視圖和實際空間的關(guān)系，加強學生理性思維的鍛煉，同時體現(xiàn)了實際動手操作能力在環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)中的重要作用。整個學習過程要求學生要有圖片記錄，并且制作幻燈片進行作業(yè)講解。
以上的教學方法的運用并不是獨立進行的，多媒體的運用和傳統(tǒng)的教學方法也沒有絕對分開，多媒體教學不能簡單停留在用幻燈片“播放”課本的階段，如何全面深入的利用多媒體教學資源仍是值得探索的問題。
參考文獻：
[1]張敏，竇立亞：淺談設(shè)計用透視學的特點及教學方法，藝術(shù)與設(shè)計，2010.
[2]關(guān)杰：運用多維性教學方法進行設(shè)計透視學課程改革，美術(shù)大觀，2012.
社交媒體策略范文第5篇
1、策略選擇
社交媒體成為2012倫敦奧運的媒體策略既是客觀的時代潮流，同時也是主觀的媒介選擇。一方面，與2008年北京奧運會相比，2012年倫敦奧運會所面臨的媒體環(huán)境的一個突出特點就是社交媒體時代的到來。四年間，社交媒體Facebook和Twitter的用戶數(shù)量呈現(xiàn)幾何級增長。Facebook的用戶數(shù)量從2008年的1億增長到2012年的9億；Twitter的用戶數(shù)量從2008年的600萬增長到2012年的1.4億。社交媒體策略同樣也是倫敦奧運會的主觀選擇。2012年倫敦奧運會的一個重要主題特點是關(guān)注青少年。這無論從倫敦奧運會的口號“激勵一代人”（Inspire a generation），還是從開幕式七名象征未來的孩子點燃主火炬都可以看出來。倫敦在申辦2012年倫敦奧運會時曾做出承諾：使全世界的年輕人都感受到奧運會鼓舞人心的力量，激勵他們積極參與運動。具體目標群體為20個國家的1200萬青少年。而關(guān)注青少年、吸引青少年最好的媒介選擇就是社交媒體。當下，世界上超過50％的人口是在30歲以下，其中96％的30歲以下的年輕人已加入社交媒體。根據(jù)英國《每日電訊報》報道，最新的一份調(diào)查報告顯示，青少年將瀏覽Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站作為首選的娛樂消遣方式，而不再是像以前那樣最注重看電視。正因如此，倫敦奧運會選擇了社交媒體。
2、具體策略
倫敦奧運會選擇社交媒體的具體策略體現(xiàn)在以下三點：
鮮明地擁抱社交媒體。擁抱社交媒體是2012倫敦奧運會的鮮明態(tài)度。國際奧委會社交媒體主管霍特曾說：“如果說2010年溫哥華冬奧會，微博還只是一片雪花，那么到了倫敦奧運會，它就成了一個大雪球了。”倫敦奧組委主席塞巴斯蒂安·科也表示：“置身事外消極被動看比賽，這樣的歷史過去了。”國際奧委會早在2011年6月份就了社交媒體使用指南。指南中明確指出，國際奧委會積極鼓勵并支持運動員和其他授權(quán)人員參與社交媒體，、分享、傳播他們的經(jīng)歷和體驗。
其次，設(shè)立奧運官方社交媒體平臺。在奧運會開幕倒計時100天的時候，倫敦奧委會正式開通奧運官方社交媒體平臺，建立了“奧運運動員中心”。該網(wǎng)站匯集了奧運會2000多名運動員，提供了奧運會運動員的社交網(wǎng)站信息，只要鍵入他們的名字進行搜索，所有信息都全部會出來。除此之外，該網(wǎng)站還根據(jù)社交網(wǎng)站的關(guān)注度列出了最受歡迎的運動員排行榜，方便粉絲關(guān)注。
最后，與世界著名社交媒體合作。倫敦奧組委與Facebook、Twitter、Goegle+、MSN、Foursquare、Tumblr和Instagram等諸多具有世界影響力的社交媒體進行合作，在社交媒體網(wǎng)站上開設(shè)倫敦奧運專門網(wǎng)頁或頻道。Facebook上開設(shè)了倫敦奧運的專門網(wǎng)頁／Iondon2012；Twitter上設(shè)立了倫敦奧運的專門網(wǎng)頁／Iondon2012；Youtube上設(shè)立了倫敦奧運的專門網(wǎng)頁／Iondon2012。中國主要的社交媒體網(wǎng)站如新浪微博、騰訊微博、優(yōu)酷等也設(shè)立了倫敦奧運的專門網(wǎng)頁。
傳播效果
1、助力倫敦奧運成首屆“社交媒體奧運會”
奧運會與媒體從來都有不解之緣。從1896年舉辦第一屆奧運會起，報紙一直是此后幾十年中人們關(guān)注奧運的媒介方式。1936年，德國柏林奧運會因為首次廣泛使用收音機（包括28種語言2500個廣播）實現(xiàn)信息傳播，因此也被稱之為“廣播奧運會”。1964年，日本東京奧運會因為首次使用電視衛(wèi)星直播，根據(jù)統(tǒng)計全球40個國家收看到比賽，因此東京奧運會也被稱之為“電視奧運會”。從2000年到2008年，奧運電視觀眾從37億激增到43億。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，1996年美國亞特蘭大奧運會首次奧運會官方網(wǎng)站，將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播渠道新聞、照片，網(wǎng)頁點擊量達1.89億次。從某種程度上來說，使用何種媒體進行奧運傳播本身就是一屆奧運會成功與否的一個標志。也正因如此，前國際奧委會主席薩馬蘭奇曾下斷語稱，“衡量一屆奧運會是否成功的標尺是媒體。”
由于倫敦奧運會對社交媒體的積極態(tài)度以及有力的社交媒體營銷與傳播，倫敦奧運會開始之前就被國際媒體預言社交媒體是倫敦奧運的一大看點。美聯(lián)社認為，倫敦奧運會社交媒體上的“#”標簽、“@”符號以及“喜歡”標記將和國旗、奧運徽章一樣流行。“一些運動員花在推特和臉譜網(wǎng)站上的時間也許比花在運動場上的時間還要多”。美國《紐約時報》直接將2012倫敦奧運會定義為首屆“社交媒體奧運會”，同時創(chuàng)造了“社交媒體奧運會”
（Socialympics）新詞匯。
2、成為倫敦奧運會的重要信息傳播媒介
社交媒體成為倫敦奧運會的重要信息傳播媒介。Twitter為射擊、射箭、游泳等26個倫敦奧運會項目全部開通了專門賬戶，第一時間傳遞賽場信息。同時，由于社交媒體的影響力，傳統(tǒng)媒體也不得不選擇社交媒體進行整合傳播。美國廣播公司社交媒體指南，告訴用戶如何在各種社交媒體上關(guān)注美國廣播公司奧運會相關(guān)報道。
根據(jù)筆者的統(tǒng)計，奧運期間，社交媒體上的奧運信息也極為豐富。截至2012年8月13日，Youtube上以“2012 olympics”為主題的相關(guān)視頻數(shù)量為363，000條；Youtube London 2012訂閱者數(shù)量49，429；視頻觀看數(shù)量達到11，412，021。Facebook上“London 2012”群組訪問人數(shù)達到944，382個；Twitter@London2012粉絲數(shù)量達到1，571，482個。Twitter上的奧運相關(guān)信息超過5000萬條。Google+倫敦奧運群組粉絲數(shù)量達803，932個。中國新浪微博共計開通三個奧運群組，其中“倫敦奧運頻道”粉絲數(shù)量達到880，585，微博4187條；“倫敦奧運速遞”粉絲1，009，459，微博2795條；“倫敦奧運新聞”粉絲1，065，857微博4567條。
3、成為運動員與粉絲互動平臺
由于社交媒體及時、互動的特點，社交媒體成為運動員與粉絲互動的平臺，粉絲們可以及時在社交媒體上為自己喜歡的運動員加油，對奧運發(fā)表評論，粉絲與運動員之間、粉絲與粉絲之間的親密、及時互動成為新的奧運觀看習慣。加拿大報紙稱社交媒體正改變觀看奧運習慣。
社交媒體在滿足粉絲的觀看、討論、交流的欲望同時，也成就了一大批體育明星。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，奧運會期間英國跳水運動員戴利、美國游泳運動員菲利普斯、中國游泳運動員孫洋、步槍選手易思玲、體操運動員馮哲都成為社交媒體人氣之王。
4、創(chuàng)造奧運會社交媒體新記錄
社交媒體在成就倫敦奧運會的同時也成就了自己。奧運會創(chuàng)造了社交媒體新的記錄。根據(jù)Twitter數(shù)據(jù)，2012年8月10日，博爾特在倫敦奧運會男子200米決賽中以19秒32成功衛(wèi)冕200米冠軍，成為奧運會歷史上連續(xù)兩屆衛(wèi)冕100米和200米冠軍的第一人，Twitter每分鐘的微博數(shù)量超過8萬，從而刷新了Twitter新的紀錄。
根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計，劉翔參加倫敦奧運會使得新浪微博這一平臺創(chuàng)造了記錄：在劉翔賽問，平均每秒有19，183條微博發(fā)出，新浪微博官方統(tǒng)計證實，這“創(chuàng)造了體育競賽間的新記錄”。而在賽后的一個小時內(nèi)，新浪網(wǎng)民共發(fā)出7410萬與此話題相關(guān)的微博。截至8月7日21點，新浪微博劉翔話題討論2724萬；劉翔相關(guān)視頻總播放量2890萬。開賽1小時內(nèi)微博發(fā)送峰值達到191183條／秒，創(chuàng)體育賽事最高紀錄；開賽1小時內(nèi)網(wǎng)友劉翔比賽相關(guān)微博410萬。
