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隨著信息技術的飛速發展和廣泛應用,對國民經濟和社會發展產生了深刻影響,同時對檔案工作提出了更高的要求。信息化為檔案事業發展帶來了前所未有的挑戰和發展機遇。加強檔案信息化建設,是檔案事業適應時代和社會發展的必然選擇,是加速檔案管理現代化的客觀要求,是提高檔案信息服務水平的必由之路。
1.檔案信息的數字化
企業檔案信息化建設的過程中,檔案信息的數字化是將數據庫和數據壓縮、運用高速掃描等技術對紙質文件、聲像文件進行處理,將這些傳統的檔案進行數字化,并建立屬于企業的檔案信息庫,建立符合企業檔案信息的目錄索引,提升檔案的服務效率與質量。
2.檔案網站建設
檔案網站的建設是企業檔案信息化建設實踐的重要組成部分。在實際的檔案網站建設時,需要根據企業的實際檔案情況,加強網站的功能建設。主要以主頁服務的形式進行網站建設,通過企業檔案信息主頁,為企業提供檔案的服務和宣傳工作,充分體現檔案網站的服務功能、宣傳功能、交流功能等,有效的提高企業的檔案管理質量。
3.數字化檔案館的建設
數字化檔案館是企業檔案信息化建設實踐的重要組成部分。在實際的檔案建設過程中,數字化檔案館的建設,能夠為企業提供一個電子網絡遠程獲取檔案資料的方式,提高了企業的檔案管理效果,提高了檔案的使用質量。企業的檔案信息化建設在數字化檔案管理的基礎上,合理的對檔案進行分類,按照企業相關的檔案流程順序、時間順序等對檔案進行排列,并建立大型的數字化檔案館目錄,促使檔案使用者能夠快速的對檔案進行使用,為使用者提供便利,提高檔案服務質量。
二、企業檔案信息化建設實踐過程中存在的問題
我國是工業化發展中國家,信息科技是推動我國不斷進步的發展戰略。未來,各行各業都離不開電子信息科技的支持,檔案事業亦是如此。企業的興衰成敗與企業檔案信息化建設有著密切聯系,它是生產經營的歷史記憶,也是最有價值的信息資源,對提升企業的核心競爭力起到重要的作用。目前,我國缺乏對檔案管理工作的統一標準,使這項工作過于分散,因此,推進檔案管理工作的建設步伐、開發整合檔案管理工作的信息資源是當務之急。我們必須重視此項工作,并將其提上議事日程。自企業檔案信息化建設實施以來,我國檔案工作確實發生的巨大變化,但仍有很大的開發空間,有待進一步加強。
1.人才短缺、基礎薄弱
由于檔案信息化建設對技術要求較高,而我國檔案信息管理人員對信息化建設的理解不夠全面,技術支撐也不牢固,在工作方面表現不足,只能停留在計算機管理水平。大部分企業電子信息資源較少,不能將原有資料轉化為電子版,這也大大阻礙了檔案信息化建設的推進。
2.資金不足、檔案信息與其他信息得不到銜接我國在信息化建設進程中起步低,電子技術做不到靈活運用,導致各環節不能有效銜接,不能實現一體化,使檔案信息化建設的效率降低
由于開發不足,很多企業沒有認識到企業檔案信息化建設的重要性,不愿注入資金支持,資金不足也是導致企業檔案信息化建設不能順利進行的原因之一。
3.企業檔案信息化建設實踐缺乏與實際的銜接
企業檔案信息化建設的實踐過程中,會出現信息化檔案建設與實際銜接不夠合理的情況,使得檔案管理不夠科學與合理,導致企業的各個生產環節與企業的管理環節不能有效的組合,使得檔案信息與其他信息之間的銜接不夠合理,影響企業檔案信息化實踐的效率。
三、推進企業檔案信息化建設的舉措
1.構建符合企業檔案信息化建設的標準和規范
在實際的檔案信息化建設過程中,需要建立適宜檔案管理的標準和規范,促使各個部門之間進行有效的整合,實現各個檔案管理部門之間的統一調配,有效規避各自為政的情況,并為企業良好有序的發展奠定基礎。要落實企業的檔案信息化建設標準和規范,規避重復建設的發生,促使企業檔案信息化建設的順利實施。
2.加強資金投入、給予全面技術支持
首先,需要加強對企業檔案信息化建設的重視,將企業的檔案信息化建設實踐作為企業發展的重要戰略目標,提高資金的投入,從而有效的確保相關設備和人員的配置,提高檔案信息化建設的效率。其次,給予全面技術支持,促使各類技術能夠滿足企業檔案信息化建設需求,針對檔案數字化、網站建設、數字化檔案館的建設,提供適宜的技術支持,提高檔案信息化建設的效率。
3.科學銜接檔案信息化建設各環節
針對檔案信息化建設與企業實際不相符的情況,促使企業各個生產環節和企業的管理各個環節進行有效的銜接,避免不合理的情況發生。而且,還需要合理的對檔案信息化建設與企業的實際發展情況進行分析,促進企業檔案信息化建設的順利完成。
4.加強檔案復合型人才的引入與培養
首先,企業需要建立良好的人才引入機制,并建立有效的留住人才機制,從而為企業的檔案信息化建設提供足夠的復合型人才,促使檔案信息化建設能夠順利完成,并由復合型人才完成對企業數字化系統、網站、數字化檔案館的維護和技術使用,確保檔案信息化質量。其次,需要加強對檔案信息化建設的人才培訓工作,增加建設人員對相關技術支持的熟悉和使用,規避各類問題的發生。其三,在實際的檔案信息化建設過程中,需要重視信息化的安全體系,提高企業的檔案信息安全,避免檔案信息的流失。
關鍵詞:會計信息化;實現因素;措施
隨著企業競爭力度的不斷加強,企業競爭中對有效信息的獲取量成為了企業發展決策的關鍵環節。在這一發展需求中,企業必須對自己的經營管理模式進行改革,需要建立一條能夠迅速感知企業環境、客戶需求和競爭者挑戰的企業信息管理系統,以便企業能夠對有用的會計信息隨時獲取,為決策提供有效的依據,更好地提高企業的工作效率和經營管理水平。
一、實現企業會計信息化建設的關鍵因素
企業會計信息化的建設是一個復雜而又長期的系統工程。為了更好地保證企業會計信息化建設的實現,其在建設的過程中需要具備以下幾個因素。
(一)人員因素
在企業會計信息化的建設中,如果沒有合格的會計信息化人才,不論企業有著多么好的會計信息化系統,都無法得到充分的利用。因此,在企業會計信息化的建設中,企業需要根據自身發展的實際情況,以各種途徑來提高企業會計人員的信息化水平。
(二)軟件因素
完善而高效的會計信息化系統不僅是企業實現會計信息化建設的需要,也是決定企業會計信息化實現建設成功的關鍵因素。在這個因素中,軟件系統需要具備安全性、直觀性和適用性并能夠符合企業在行業中的管理需求。
(三)業務流程因素
會計信息中的數據處理量非常龐大,若企業中的信息系統業務流程比較繁瑣,不僅會導致會計信息數據處理量的增加,還導致業務流程管理效率的降低。因此,會計信息化系統中,簡潔、高效的業務流程非常重要。
(四)數據安全因素
企業會計信息化建設的日益完善導致會計人員每天面對著大量的數字信息,而這些信息又不可避免地受到來自外界的各種威脅。因此,一個穩定、可靠而又安全的數據存儲架構對企業未來的健康發展是不可缺少的。
(五)內部控制因素
企業會計信息化建設中,內部控制制度的建立健全不僅能夠有效地保證會計信息化的在企業中的有效運作,還能有效地減少來自于企業內部人員道德風險和系統資源風險所帶來的危害,對企業內部控制系統的安全、可靠和高效運轉有著重要的作用。
二、企業會計信息化建設實現措施研究
(一)提高企業領導對會計信息化建設的認識
企業領導作為會計信息化建設的倡導者,加強企業領導對會計信息化的了解和建設必要性的認識,使促進企業領導認識到會計信息化建設是當今時代企業發展的必然趨勢。同時,這也是企業實現會計信息化建設的首要步驟。在企業領導對會計信息化具備一定認識的基礎上,還需要成立高效務實的會計信息化管理機構,由企業中的相關負責人決策領導,企業中的相關職能部門負責人和技術骨干參與實施,實施的過程中注重對企業職工會計信息化知識的培訓,以更好地為企業會計信息化的建設培養人才,促進企業會計信息化的全面建設與發展。
(二)強化企業會計人員的素質
企業會計信息化建設實現的根本因素在于人才,高素質的會計信息化人才是提高企業發展水平的關鍵因素。因此,企業在實現會計信息化建設這一目標上,必須要加強對企業內部會計人才素質的培養和強化。在這個問題上,從我國宏觀發展的角度分析,需要加大對會計信息化人才方面的教育投資力度,加強會計教育的改革和發展力度,以更好地調動社會中的各種培訓機構,為企業培養大批高素質的會計信息化人才。從企業自身的實際發展角度分析,企業員工對信息化建設的認識程度需要增強,進而通過各種途徑加強對企業高、中級管理人員、會計人員、軟件開發人員的技術培養,促進他們業務能力、職業水平和思想道德的提升。在企業高素質會計信息化人才得以發展的基礎上,企業內部的會計信息化建設就能從技術上得到有效的實現。
(三)加強企業內部控制的管理制度
由于信息系統具有便捷性,因此企業中的各種活動就會不自覺地對會計信息系統產生一定的依賴性。在這種環境下,企業通信設施中包含內在本質、會計信息系統和計算機系統在內的所有工作任務都會受來自市場中各種各樣的風險的影響。為了更好地規避和消除這些風險,有效消除會計信息系統在信息傳輸中對會計信息系統安全性所造成的不良影響,企業需要對會計信息系統進行全面的內部控制,以更好地保證企業會計信息化建設的良性運作。
(四)提高企業會計信息系統的安全性
企業會計信息化建設得到有效實現后,信息系統的安全問題必須給予良好解決。受電子數據高度集中且高度依賴電腦的影響,以及信息化系統人為操作失誤的出現、機器故障的發生、電腦病毒入侵等各種因素的制約,企業在會計信息化建設的實現中必須要做好信息系統的安全保密工作,以提高和保證系統的安全性。在控制措施的實施中,會計信息數據的儲存和處理需要隔離,禁止非電腦操作人員對財會用電腦進行操作,制定嚴格的內部操作制度,操作人員電腦控制實施密碼識別,設置接觸和操作的日志控制等。同時,針對電腦黑客和計算機病毒等,企業需要加強內部網絡安全防范的意識和能力,信息的加密儲存采取防火墻技術,屏蔽非法入侵者,以更好地保證企業在會計信息化建設中內部信息的安全運行。
三、結語
綜上所述,企業會計信息化系統是一個高度集成的信息系統,是對企業不同業務部門信息的高度匯總,實現著企業信息流、資金流和物流的統一,對企業管理效率和生產經營效率的提高有著重要的作用。因此,在企業實現會計信息化的建設步伐中,其需要對各種因素進行綜合的考慮,從各種建設因素中有效的探尋建設實現模式,進而帶動企業會計信息化目標的實現,促進企業經濟效益的發展。
參考文獻:
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關鍵詞:企業會計 會計信息化 具體特征 建設對策
隨著21世紀科技的發展,以計算機為基礎的現代信息技術得到廣泛應用,這也促進了傳統的工作模式與方法的改變。對企業會計工作而言,會計信息化建設已成為當前企業管理者的共識。所謂會計信息化,就是以計算機為基礎的現代信息技術應用于會計工作管理實踐,使傳統的手工會計信息系統向數據處理自動化,信息化方向轉變。從當前企業會計信息化建設和發展的現實情況來看,還存在著一些問題需要改進
一、會計信息化的具體特征
1.非常全面系統
從會計信息化涵蓋的領域上來講,它涵蓋了行業的基礎理論知識以及會計教育等等的一系列的內容。從其發揮的功效上來講,它不僅僅是開展會計核算工作,還有相應的監督意思預測和決定等,而且還結合信息管理知識對行業程序進行整合。從技術措施上來講,它不僅運用計算機,還是用網絡以及通訊手段等。
2.非常開放
隨著互聯網和電子商務的日趨成熟和發展,在會計信息化條件下,數據處理高度自動化,會計信息資源高度共享。大量數據通過網絡從企業內外有關系統直接采集,而企業內外各個機構、部門也可根據授權,通過互聯網從系統直接獲取信息,未來會計信息系統將日趨開放。
3.表現出高度的智能化特點
它除了具備核算的能力之外,還有管理以及控制的能力。所以,它少不了和人的互動,特別是預測工作必須得在工作者的互動之下才可以有效地進行。因此,今后的會計信息體系將不再是傳統的單純依靠人工方式開展的功能單一的體系,它是一種全新的人機互動的體系。
4.多樣性特點
在會計信息化條件下,會計系統通過與企業內外各個機構、部門的信息接口轉換、接受貨幣和非貨幣形態信息,提供歷史信息、現時信息和未來信息,空間渠道多元化;會計期間已不再是提供會計信息的約束條件,可以快速地生成所需信息,并可對系統實施實時控制,提供信息時間多元化;會計系統在采用主體認定計算方法的同時,如果需要亦可選用其他備選方法進行試算,比較差異,提供信息渠道多元化;隨著計算機多媒體技術的采用,會計系統除了提供數字化信息之外也可提供圖形化信息和語音化信息。
二、企業會計信息化建設的重要意義
1.企業面對市場競爭需要實現會計信息化。
會計信息化建設,其最基本的功能就在于可以為企業提供信息支持。會計本身就是一個龐大的信息系統,實現會計信息化建設,能將企業會計各個環節的信息融入到企業管理系統之中,從而為企業的各個管理部門之間協同工作,實現跨空間、跨時間的工作成為現實的可能。并且由于會計信息會隨著企業的發展而不斷增加,對這些信息的處理必須借助計算機網絡才能高速、便捷地實施管理。面對激烈的市場競爭,企業管理者對會計信息的查閱和搜集,往往是要求及時、高效的,因而傳統的手工方式已不能滿足企業發展需求。
2.會計信息化建設有助于企業的規范管理和發展。
對廣大企業而言,加強會計信息化建設有助于系統化、網絡化、標準化、規范化程度。同時企業的可持續發展需要會計信息具有大眾性、公開性的特點。因為無論是企業的內部其他管理部門,還是社會一些公眾在需要對企業進行了解的時候,企業會計網絡化信息化的系統,為滿足這種需求提供了便利,增強會計信息透明度,提高企業會計信息質量。這也符合企業會計信息要求具備可靠性、及時性和真實性的管理要求,是促使企業規范管理和實現健康發展的重要途徑。
三、當前中小企業會計信息化建設中存在的主要問題
從近年來我國企業會計信息化建設的現實情況來看,企業會計信息化對促進企業發展和加強企業核心競爭力方面發揮了重要的作用。但由于會計信息化建設沒有固定的模式可以套用,需要企業結合自身的特點及發展實際來制定相應的方案。因此在實踐中難免存在著各種問題和有待完善之處。從查閱的相關資料及結合管理實踐體會來看,主要表現在以下三個方面:
1.對企業會計信息化建設認識上的不足。
企業會計信息化建設,對廣大企業特別是中小企業而言,是一項新鮮事物,也樂于接受這種變革。但在實踐中,有的企業管理者和會計人員把企業會計信息化建設簡單理解為,就是將計算機來代替手工來完成憑證填制、賬簿登記、報表編制等會計核算工作。其實對于其內涵也不難理解,筆者認為,會計手工化操作方式作為一種傳統的、較低層次的處理方式,那么會計電算化是一種優于手工化的會計管理模式,而會計信息化則是當前時代企業會計管理的最高層次。它實現了對企業會計信息的深度開發、廣度利用、適度披露的過程。
2.企業會計信息化方向不明確。
會計信息化是個系統工程,是企業利用現代信息技術和網絡技術有效地開發、利用和管理會計信息資源的過程。會計信息化不僅要建設和經營信息基礎設施,而且還要從業務和管理方面促使企業應用信息技術和利用信息資源。也就是說,會計信息化必須對企業的業務流程進行再造,進行管理集成,使企業的信息流、物流、資金流暢通無阻。而并非建了局域網,聯結了互聯網,或者建立一個主頁、建立一個企業網站就是實現了會計信息化。
3.企業會計信息化建設投入的不足。
企業信息化建設是一項長期的、系統的工程,有的企業在進行會計信息化建設之初,可能熱情很高,并投入一定的財力和物力,其目的是想一步到位,能解決好企業所有財務問題。然而,企業信息化建設效果并不是一定能在短期內產生效益的。這使得企業管理者對會計信息化建設產生質疑,甚至只做到基本的會計電算化。這樣,就勢必會造成其后期的人力、物力、財力資源方面的投入不足。
四、完善企業會計信息化建設的對策與建議
1.建設思路上的正確定位。
企業本身應提高認識,用發展的眼光看問題。企業要以發展的眼光看問題,正確看待像信息化這樣的新生事物,以及它在經濟發展中的重要作用,加大會計信息化建設的資金投入。同時要調動起全體員工的積極性,不斷提高他們的綜合素質。此外管理者還應考慮企業自身條件,建立適合自身發展的會計信息化體系。
2.加強企業會計從業人員的培養和開發。
會計從業人員的業務素質是決定企業會計信息化建設效果的重要因素。面對目前專業人才缺乏的現狀,中小企業應加大培養力度,通過培訓和崗前學習等方式,使會計人員對信息化下應該具備的素質有充分的認識,通過多方面的培訓,使他們能熟練應用會計、管理和計算機技能。同時,還應加強相關部門人員的培訓,使部門與部門之間能進行良好的銜接。
3.完善企業內部控制制度和基礎管理。
健全的內部控制制度是實施會計信息化的前提條件。企業應根據自己的實際情況,科學合理地制定一系列行之有效的內部管理制度,如會計信息化崗位責任制、會計信息化操作管理制度等,并從技術上采取措施,保證會計數據的安全、保證會計信息系統對企業經濟活動反映的真實、準確、有效。
五、結束語
綜上所述,企業會計信息化建設為企業的健康向前發展注入了強大的動力。但在具體的建設實踐中,會由于各種主客觀因素而致使會計信息化建設存在著不足之處。這需要企業結合企業自身發展的實際情況,在建設思路和方向上正確定位,積極推進企業會計信息化建設進程,才能更好的面對市場競爭。
參考文獻:
[1]劉穎.信息化背景下會計管理研究[J].科技資訊,2010(22).
[關鍵詞]企業檔案;檔案管理;信息化
加強信息化管理,已經成為企業檔案管理的一個主要趨勢和途徑。檔案信息化建設是時展的需要,是企業檔案工作的主流,是企業檔案管理改革的方向。
一、企業檔案信息化建設的主要內容
檔案信息化建設的主要內容是通過運用終端設備的信息化采集(收集)工具,以數據中心的存儲為載體,以數據庫建立起來的檔案信息庫為系統核心,采用檔案信息管理軟件系統為應用管理的平臺,進而實現信息化信息在終端與數據中心之間進行互聯,以達到管理人員或一般用戶對檔案相關資源進行Internet/LAN的應用管理的目的,以實現信息化管理模式和輔助實體管理模式的最優結合。積極推進各類檔案的數據庫建設,加速局域網建設,將檔案數據庫作為重要信息。將傳統的檔案信息通過計算機、系統等軟硬件的處理,轉化為相對應的數字信息,并存儲于檔案館數據信息中心,管理人員或者一般人員可以根據相應的權限在客戶端對其進行信息的調用、借閱及處理等,使檔案資源得到了最大功能的發揮。造就一支高素質的檔案信息化人才隊伍。人才是最寶貴的資源,是檔案信息化建設成功與持續發展的關鍵。
二、企業檔案信息化建設的重要性
隨著互聯網應用的廣泛普及和深入,網絡化工作模式已經滲入到當今社會各行各業,人們必須以網絡的高效率來適應社會的發展需要。但是由于種種原因,我國的檔案管理在信息化和信息化的進程中普遍處于相對滯后的階段。隨著我國企業各項管理工作向信息化發展,企業檔案信息在企業日常管理中的地位越來越重要。為了更有效、更快捷地開發和應用檔案信息資源,充分發揮企業檔案在企業管理工作中的作用,就必須實現檔案管理的信息化來逐漸替代和優化傳統的檔案管理模式。這其中包括運用網絡信息檢索技術實現檔案檢索的自動化、運用縮微技術實現檔案存貯的縮微化、運用現代通訊技術實現檔案信息的網絡化等。檔案工作的信息化已經成為檔案人員不得不面對的新課題,企業檔案工作的信息化建設己成為企業檔案的發展趨勢。
三、企業檔案管理信息化建設中存在的問題
1.檔案管理人員綜合素質偏低
檔案管理人員的素質是檔案管理信息化的關鍵。合格的檔案信息化管理工作者掌握計算機理論知識和運用技能,具備檔案信息加工提煉能力,更重要的是把有價值檔案信息快速有效地傳遞給檔案利用者。這就要求檔案管理人員具備較高的綜合素質。而目前,檔案管理人員的整體素質較低,知識結構不合理,熟練掌握計算機的人才匱乏,絕大多數人都不能運用現代化的技術和工具。缺乏信息開發應用的敏銳意識,特別是通曉檔案管理專業知識、計算機技術、網絡技術的復合型人才匱乏,影響了檔案管理信息化建設的開展。
2.檔案管理信息化缺乏安全的網絡環境
檔案信息具有其本身的重要性和特殊性,需要正確處理開放與保密、檔案利用與知識產權保護的關系。檔案信息化加強了檔案部門與外部門間的聯系,但也相應帶來了像電腦病毒、電腦黑客破壞、非法訪問等造成的安全問題。這也是眾多檔案管理部門遲遲不愿意上網的重要原因。
3.對檔案的重視程度不夠
長期以來,相當一部分人員包括部分領導干部對檔案工作的認識都存在一些誤區,認為檔案工作就是抄抄寫寫、保管的事務性工作,不是單位的主要工作,不能給單位創造經濟效益,只要不丟失,不泄密,能應付外調、查檔就行了。輕視檔案工作的思想都表明了一些人對檔案工作缺乏了解,忽視檔案工作已無法適應現在的管理需求。
四、建立企業檔案網絡的方法
人才資源信息是一個國家、地區、行業經濟高速發展的必要前提,是社會進步的必要條件。針對我國檔案網絡滯后,計算機管理檔案不成熟,缺乏一支既熟悉檔案工作又精通計算機業務的專業隊伍,檔案部門網絡意識淡漠的現狀,應采取如下方法:
1.網絡建設,從實際出發。做好企業內部員工的培訓工作。作為信息社會的主要工具,計算機必須普及到每一個部門,更廣泛具體地使用于人事信息管理與利用工作,取代大量重復性的手工操作。現代信息網絡的建設需要大量投資,需要專業的計算機人才來建設和做好網絡的日常維護工作。網絡建設要從實際出發,因地制宜,循序漸進,做到逐步擴大,逐步完善。
2.搞好建設,抓基礎工作。檔案整理、檔號編制的規范化、檔案數據庫的建立,都是建網的條件。準備工作做得充分、細致、精湛,信息網的建設才能搞好。
3.必須實現檔案標準化。在標準化方面要有各種嚴格的技術標準,要求做到各種數據庫的設計一致或兼容,同時要求檔案整理的標準化、著錄的標準化、分類的標準化和檔號編制的規范化。
4.搞好數據庫的建設,實現網絡化。數據在檔案業務建設中是一項最費時、費工的工作。數據庫的建立從一開始就要標準化。目前必須依照檔案著錄表、檔案分類法、檔案標引等標準來做。
5.加強隊伍建設。現代人力資源信息網的建設需要有高素質、懂技術的人才來做,除檔案學、計算機知識外,最起碼應該懂得一些信息科學知識和信息經濟學知識.不然的話,就會因為從業人員的素質不高而影響檔案資源的有效利用。
總之,為了適應國家信息化建設和檔案工作可持續發展要求,各企業應以網絡建設為基礎,以檔案信息資源開發為中心,以提高檔案利用率為目的,把檔案信息建設納入到公司信息化建設的總格局,把網絡技術應用于檔案信息管理工作中。因此,我們必須加快檔案的現代化管理進程,逐步實現企業檔案的信息化建設。
參考文獻:
[關鍵詞]中小企業 企業信息化 應用服務提供商
[中圖分類號]:F276.3 [文獻標識碼]:A
迄今為止,世界范圍沒有一個中小企業的國際標準,不同國家使用各自中小企業定義,我國目前也沒有一個明確的中小企業的明確定義,通常所說的中小企業,是根據企業固定資產、年營業額、上繳利稅和企業員工規模劃分的一類企業形態,當前一般是指那些固定資產低于1000萬元、年營業額數百萬至數千萬元、企業員工不足500人的企業。
一、企業信息化的定義
企業信息化是指企業利用現代信息技術,結合自身的特點與規律,對企業信息資源的開發和利用,優化、提高企業生產、設計、經營、管理、決策的效率和水平,加強企業運作控制,進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。
我國物流各個環節如運輸、倉儲、配送的成本以及勞動力和設備成本都遠遠低于發達國家,而整個物流過程的綜合成本卻大大高于發達國家。其主要原因,就是物流各環節信息化程度低,信息溝通不暢,造成庫存大,運力浪費。越來越多的物流企業已意識到必需在順暢的信息流的基礎上實現貨物高效的流動,才能削減物流成本,滿足客戶需求。因此,物流企業的信息化建設不僅僅是為了未來提高企業競爭力的長遠規劃,實際上已成為許多中小企業滿足客戶需求,贏取生存機會的一種現實的需求。
二、中小物流企業信息化的現狀與原因
1、中小物流企業的現狀
(1)信息化水平低。眾多中小物流企業信息化基礎薄弱,不具備整體實施信息化的條件,物流信息化建設還處于起步階段。全國政協經濟委員會的專家們在2006年底,實地調查了長江三角洲、珠江三角洲、環渤海及中部地區等10個省區市30多家企業,形成《關于我國現代物流情況的調研報告》。報告中提到“目前信息技術在物流領域的應用程度普遍較低,在北京市,商業企業應用計算機系統的比例不到一半,服務業和運輸業的比例更低,分別只有24.3%和18.3%。”在硬件上,許多中小物流企業也就是配備了一臺或兩臺電腦,大多用于財務處理或數據存儲,其它應用很少,也沒有必要配備服務器。還有很多中小物流企業依靠電話和手工方式完成業務處理,連電腦都沒有配備。
(2)信息化需求以底層基礎信息化為主。中小物流企業的信息化需求與大型企業不同,其信息化需求目前仍是以底層的基礎信息化為主。中小物流企業只需要有數據,快速對市場做出反應,能夠提高決策水平,抓住眼前的商機。所以,中小物流企業并不需求那些大又全的物流信息系統。
2、中小物流企業信息化水平低的原因
(1)信息系統軟件集中于高端市場,價格高。完成信息化建設資金投入的最大部分在軟件開發上。目前,大多數物流信息系統的成本較高,市場上缺少適合中小企業起步,價格便宜的信息系統。對于多數軟件開發商來說,物流軟件是管理軟件,需求的個性化和生產的批量化是難以統一的,開發成本極高。對于中小企業來說,,有大量需求卻找不到適合的產品,市場上的許多物流信息系統價格高,功能強大,卻不適用。所以形成許多中小企業不敢投資或不愿投資的現象。
(2)企業管理者觀念滯后。中小物流企業的管理者因為生存競爭激烈,往往只關注眼前利益,缺乏長遠的發展觀念。對信息化的理解也僅停留在信息處理,打印服務等方面。對它未來能帶給企業發展的動力理解不足,不愿對此大力投入。
(3)缺乏信息技術人才。長期以來,物流企業只重視那些物流專業技術人才的培養與儲備,對信息技術人才的需求很少,也沒有這方面的專業人才的培養與儲備。企業中的一般員工和管理人員往往來自傳統物流行業,對倉儲、運輸、裝卸、包裝等專業知識精通,但是對計算機操作與應用知識缺乏。
三、中小物流企業信息化建設的建議
1、可以采用應用服務提供商模式完成信息化建設。
目前國內的物流企業信息化建設通常采用三種模式,即自己開發,與IT企業合作開發,外包給專業公司。對于中小物流企業來說,成本較低的外包模式相對較為適合。
應用服務提供商(ASP)是指在共同簽署的外包協議或合同的基礎上(包括價格、服務水平、商業機密等),客戶將其部分或全部與業務流程相關的應用委托給服務商,服務商不僅要負責應用程序的建立、維護與升級,還要對應用系統進行管理。ASP作為外包租用的信息化方法,企業的信息化所需的硬、軟件平臺均由第三方提供,企業只是租用其中所需功能模塊。ASP通過互聯網實現,客戶企業通過互聯網登錄第三方服務平臺的主頁,然后進入系統使用其中的各種應用功能服務,例如銷售管理、人事管理、電子郵件等。
ASP成本低廉,物流企業只需承擔租用費用,緩解一次性投資的壓力。而且不需要承擔對系統的維護和升級,不需要配備多方面的專業技術人員。
當然ASP對中小物流企業也有弱點,其中最重要的問題是注意避免數據損壞或丟失。對ASP商而言,中小物流企業市場機會較多,靈活性大,應注意在標準化模塊的基礎上,開發針對不同需求的個性化功能服務。
2、選擇適合自身特點的局部解決方案或軟件。
中小物流企業在進行信息化建設時,選擇合適的軟件是非常重要的。正如前文所分析的,目前物流軟件供應商們過多關注高端市場,總是喜歡開發功能齊全的軟件產品。較低價位、簡單易用、適用于小企業的軟件較少。有很多在信息化建設中進行投資的中小企業往往盲目建立一些大而全的信息系統,不能解決中小物流企業的現實問題,致使更多的中小物流企業不敢投入,造成惡性循環。因此,中小物流企業在進行信息系統的選擇時,首先應做企業的評估和調查,分析企業的需求,選擇適合企業特點的局部解決方案而不是全面方案。現在,也有一些企業已經注意到中小物流企業信息化建設這個市場空白點,針對中小企業需求開發相應的信息化方案。如IBM軟件部向國內外合作伙伴推出中小企業解決方案快速啟動計劃,SAP一直貫徹服務于中小企業的燈塔計劃,金蝶推出了東方明珠計劃。中小物流企業可以在這些供應商提供的方案中去選擇適合中小企業簡單作業需求的中低端信息系統軟件,打造適合自身的信息化實施方式。
3、提升中小物流企業管理觀念。
中小物流企業的管理者對企業戰略及發展觀念較為滯后,很多企業仍沿用傳統的攬貨、運輸,裝卸等運作方式運轉,非標準的流程是很多的。信息系統意味著標準化,許多企業管理者總認為這種標準化降低了效率,所以中小物流企業管理者對信息化的積極性不高。后果就是使企業被限制在低水平運作的層面上。因此,要推動中小物流企業的信息化建設,必須要讓管理者提升管理觀念,讓中小物流企業管理者加入到建設進程中,明確企業的未來發展目標,認識到信息化是提升企業未來競爭力的重要手段。對信息化的成果和過程有個合理的預期。
總之,我國中小物流企業的信息化建設尚處于起步階段,總體水平還不能滿足未來現代物流發展的需要,隨著競爭的加劇,物流行業和現代物流需求的發展,中小物流企業的信息化建設與實施將成為未來競爭中的制勝法寶之一。
作者單位:成都紡織高等專科學校
參考文獻:
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