手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

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手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范文第1篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理；手術(shù)室；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：r473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B doi:10.3969/j.issn.1671-3141.2016.42.217

引言

手術(shù)室護(hù)理是醫(yī)院護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)，具有病種多樣、病情變化快等特點(diǎn)，已成為近幾年來(lái)護(hù)患糾紛的主要場(chǎng)所。本文選取本院收治的30例手術(shù)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)研究?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取本院需要擇期進(jìn)行手術(shù)的患者60例，男37例，女23例；年齡20~70歲。分為觀察組和對(duì)照組，每組各30例。兩組患者在病情、年齡和性別方面對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組：對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)方法進(jìn)行護(hù)理。觀察組：觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方法進(jìn)行護(hù)理，包括術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理和術(shù)后回訪3個(gè)部分。1.2.1術(shù)前護(hù)理護(hù)理人員主動(dòng)向患者介紹手術(shù)室、麻醉以及手術(shù)開(kāi)始的大約時(shí)間，了解并且適當(dāng)記錄患者的血管情況、女性的生理期、皮膚感染情況，認(rèn)真告知手術(shù)之前的注意事項(xiàng)，在手術(shù)前1d前往觀看患者，將術(shù)中的一些主要事項(xiàng)告知患者，加強(qiáng)與患者進(jìn)行交流和溝通，且要注意語(yǔ)氣應(yīng)親切和藹，同時(shí)詳細(xì)記錄和了解患者的基本身體狀況。術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視，盡可能將飲食、休息及治療的時(shí)間予以避開(kāi)。巡回護(hù)士在對(duì)患者進(jìn)行訪視的過(guò)程中，要將病區(qū)設(shè)施和環(huán)境詳細(xì)地介紹給患者，以將患者內(nèi)心的焦慮及對(duì)環(huán)境的陌生感予以消除。1.2.2術(shù)中護(hù)理對(duì)手術(shù)室內(nèi)的溫度、光線及濕度進(jìn)行良好的控制，使陌生環(huán)境給患者帶來(lái)的不適感得以消除，使患者的畏懼及緊張心理得到緩解；給予患者入室人文關(guān)懷，由巡視護(hù)士進(jìn)行迎接，并簡(jiǎn)單介紹手術(shù)室的具體情況及手術(shù)醫(yī)生，講解手術(shù)過(guò)程中的配合和注意事項(xiàng)等；提供給患者毛毯、枕頭和護(hù)墊等，讓患者獲得舒適感；術(shù)中會(huì)產(chǎn)生一些噪音，對(duì)適宜的背景音樂(lè)加以選擇能使患者的緊張情緒得到緩解，并能促使患者將注意力轉(zhuǎn)移；長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)或者受藥物作用的影響易使患者口渴，手術(shù)過(guò)程中應(yīng)使患者的嘴唇保持濕潤(rùn)；注意將局部保暖做好，對(duì)患者的隱私加以尊重，給予患者局部按摩，以免發(fā)生水腫；術(shù)中要觀察患者的面色和表情，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)患者的生命體征，及時(shí)有效地處理患者的不適反應(yīng)，在情感上鼓勵(lì)患者，使其樹(shù)立起對(duì)疾病康復(fù)的信心[1]。1.2.3術(shù)后回訪術(shù)后對(duì)患者的隨訪由巡視護(hù)士進(jìn)行，對(duì)患者的術(shù)后感覺(jué)進(jìn)行詢問(wèn)，肯定并鼓勵(lì)患者在手術(shù)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)與配合，使患者的自信心得到增強(qiáng)；向其說(shuō)明手術(shù)已經(jīng)順利完成，讓患者安心養(yǎng)病；清理并保護(hù)好患者的傷口，對(duì)皮膚上殘留的血跡進(jìn)行清理，以免患者產(chǎn)生不良情緒，將手術(shù)切口的保溫及保護(hù)工作做好；給予患者家屬必要的護(hù)理知識(shí)教育，促進(jìn)其護(hù)理水平的提高；建立患者檔案，對(duì)隨訪結(jié)果和患者及家屬的建議進(jìn)行詳細(xì)記錄[2]。

1.3效果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)理效果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)分為：顯效、有效、無(wú)效。顯效：術(shù)后患者的心率和血壓正常，且未出現(xiàn)不良情緒，發(fā)生的不良反應(yīng)較輕；有效：術(shù)后患者的心率和血壓波動(dòng)較小，且出現(xiàn)憂慮和焦躁等不良情緒，發(fā)生不良反應(yīng)；無(wú)效：術(shù)后患者的心律和血壓有較大波動(dòng)，且產(chǎn)生較大的不良情緒，發(fā)生明顯的不良反應(yīng)?？傆行蕿轱@效率與有效率之和。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本組數(shù)據(jù)檢測(cè)全部采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)算資料采用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，P<0.05為對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2討論

2.1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是指以患者為中心，在對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，采取護(hù)理責(zé)任制度，以使護(hù)理人員的專業(yè)綜合素質(zhì)得到提升，從而促進(jìn)護(hù)理人員護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提升。以患者為工作中心，要求時(shí)刻為患者著想，將患者放在首位，對(duì)患者的要求盡量予以滿足，并且要促進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的提升，且制定有關(guān)的護(hù)理措施，簡(jiǎn)化護(hù)理工作的流程，將高水平和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)提供給患者。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施需要做到以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)患者的基本需求予以滿足；（2）使患者安全得到相應(yīng)的保障；（3）使患者保持良好的舒適度；（4）實(shí)施心理護(hù)理，對(duì)患者的心理變化進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2.2促進(jìn)護(hù)理人員能力的提高

在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理前，需給予護(hù)理人員相關(guān)培訓(xùn)。所以，醫(yī)院要根據(jù)自身的護(hù)理狀況，將相應(yīng)的培訓(xùn)方案制定出來(lái)。按照護(hù)理人員的具體情況，培訓(xùn)其人際溝通能力和誠(chéng)信力度等，以促進(jìn)護(hù)理人員綜合水平的提高。并且還需對(duì)相應(yīng)的管理制度和工作實(shí)施制度進(jìn)行制定，組織科內(nèi)的工作人員反復(fù)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，使其思想發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提高護(hù)理人員的綜合能力和患者滿意度。

2.3效果

通過(guò)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于手術(shù)治療的患者，能讓患者在術(shù)前得到全面放松，讓患者表現(xiàn)出平穩(wěn)的生命體征，都未出現(xiàn)心率失調(diào)和血壓升高等情況。同時(shí)也未出現(xiàn)因輸液而引起的怕冷和寒戰(zhàn)癥狀的患者，且在手術(shù)治療等患者清醒后，也未有患者發(fā)生由于不適而產(chǎn)生情緒躁動(dòng)的情況，醫(yī)生對(duì)護(hù)理效果極為滿意。

參考文獻(xiàn)

[1]寇靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室工作中應(yīng)用的效果分析[J].中外醫(yī)療,2013,12:175-176.

手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范文第2篇

【摘要】目的： 為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使患者以最佳的心理狀態(tài)接受手術(shù)治療，提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度及手術(shù)室護(hù)士的整體素質(zhì)。 方法： 選擇擇期手術(shù)患者實(shí)施術(shù)前訪視、術(shù)中支持和術(shù)后隨訪的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，使手術(shù)患者在入院到出院的全過(guò)程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。結(jié)果： 手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量顯著提高，取得了患者滿意、醫(yī)護(hù)滿意、社會(huì)滿意的效果。結(jié)論： 優(yōu)質(zhì)護(hù)理增加了患者對(duì)護(hù)士的信任感，提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，確保手術(shù)安全，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院臨床護(hù)理工作，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；手術(shù)室

High quality nurse service in operating room practice

Zhang Dongning

【Abstract】 Goal: In order to adapt the science of medicine development and the nursing pattern transformation, provides the high quality nurse service for the surgery patient, caused the patient to perform the surgery by the best psychology to treat, enhances the patient to nurse the work the degree of satisfaction and the operating room nurse's overall quality. Method: The standardization nurse service which after before the choice picking an auspicious date surgery patient implements the technique, to make a house-call, in technique support and technique, makes a follow-up visit, causes the surgery patient to be hospitalized to be able to enjoy to the being out of hospital entire process to user-friendly, systematized, the standardized high quality nurse service. Finally: The operating room nurse service quality obviously enhanced, obtains the patient to satisfy, medical treatment and nursing satisfaction, the social satisfactory effect. Conclusion: High quality nursing increased the patient to nurse's trust, improved the operating room nursing quality, ensures the surgery security, further strengthened the hospital clinical nursing work, provides the better nurse service for the patient.

【key word】High quality nursing; Operating room

【中圖分類號(hào)】R197【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1008-6455（2011）06-0216-01

隨著醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理從病房逐漸深入到手術(shù)室。手術(shù)室的護(hù)理不再局限于手術(shù)臺(tái)和手術(shù)中的配合，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，2010年1月衛(wèi)生部下發(fā)了《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，我院手術(shù)室積極響應(yīng)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)［1］，在系統(tǒng)化整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，為擇期手術(shù)患者實(shí)施術(shù)前訪視、術(shù)中支持和術(shù)后隨訪的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)，使手術(shù)患者在入院到出院的全過(guò)程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，確保了護(hù)理的連續(xù)性、完整性和系統(tǒng)性，使患者以最佳的心理狀態(tài)接受手術(shù)治療，提高了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度及手術(shù)室護(hù)士的整體素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)道如下。

1臨床資料與方法

1.1 一般資料：選擇我院2010年3月至9月收治擇期手術(shù)患者118例，男54例，女64例，年齡22-77歲，全部患者均經(jīng)相關(guān)疾病的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)確立診斷并行相應(yīng)的手術(shù)治療，其中普外科48 例，婦科40 例，骨科26 例 ，泌尿科4例，全部患者均經(jīng)詳細(xì)的病史調(diào)查、常規(guī)體檢和實(shí)驗(yàn)室相關(guān)檢查，排除糖尿病、心腦血管疾病、惡性腫瘤以及其他全身系統(tǒng)性疾病。

1.2方法。具體方法如下：

1.2.1術(shù)前訪視： 安排在手術(shù)前一天的下午訪視患者（1）會(huì)見(jiàn)，自我介紹。（2）介紹術(shù)前注意事項(xiàng)：禁食、禁飲及目的，了解有無(wú)活動(dòng)義齒及松牙，保證充足睡眠、術(shù)前更衣、不化妝、不帶貴重物品進(jìn)入手術(shù)室。（3）介紹大概的手術(shù)時(shí)間、手術(shù)環(huán)境、條件、使用約束帶的目的、手術(shù)、麻醉方式及配合要點(diǎn)。（4）了解患者的血管情況、身材胖瘦、女患者是否在月經(jīng)期。（5）解答患者關(guān)心的問(wèn)題，并做好解釋。（6）觀察患者的心理狀況，護(hù)理人員應(yīng)通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言介紹麻醉的感覺(jué)及可靠性，說(shuō)明手術(shù)的目的、方法、注意事項(xiàng)、術(shù)中配合及術(shù)后效果等，讓患者對(duì)手術(shù)心中有數(shù)，消除患者的緊張情緒，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心。

1.2.2 術(shù)前評(píng)估（1）患者的一般生理和發(fā)育情況；（2）患者術(shù)前對(duì)各類信息的需求和認(rèn)知［2］；（3）患者的心理情況:患者有無(wú)焦慮、恐懼、自卑的心理，對(duì)手術(shù)的了解程序、接受手術(shù)的態(tài)度、對(duì)醫(yī)療的配合程序。（4）手術(shù)大小的評(píng)估：手術(shù)級(jí)別的大小及風(fēng)險(xiǎn)、患者有無(wú)手術(shù)經(jīng)歷等。

1.2.3確定護(hù)理問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃： 訪視護(hù)士根據(jù)收集的資料和手術(shù)種類預(yù)測(cè)術(shù)中可能出現(xiàn)的護(hù)理問(wèn)題，并制定相應(yīng)的護(hù)理措施。圍手術(shù)期心理干預(yù)因能夠提供患者術(shù)前鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定術(shù)中呼吸循環(huán)功能，減輕術(shù)中和術(shù)后疼痛及不良反應(yīng)。

1.2.4 術(shù)中護(hù)理： 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)手術(shù)室的溫度、濕度等各種環(huán)境條件進(jìn)行最佳舒適度的調(diào)控，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)迎接患者的到來(lái)，減少患者緊張焦慮的心理狀態(tài)和巨大的心理波動(dòng)，盡快贏得患者的充分信任和依賴以增強(qiáng)術(shù)中舒適度［3］。正確使用非語(yǔ)言交流方法，如良好的面部表情、關(guān)懷的目光、恰當(dāng)?shù)膿崦允緦?duì)患者的關(guān)愛(ài)和心理安撫，穩(wěn)定情緒，利于手術(shù)順利進(jìn)行。在進(jìn)行每一項(xiàng)操作時(shí)，首先向患者解釋清楚，說(shuō)明目的及可能出現(xiàn)的不適。在手術(shù)和病情允許且不干擾麻醉和手術(shù)進(jìn)行的情況下盡可能的擺放使患者舒適的手術(shù)，在床旁及時(shí)做好患者不良情緒的疏導(dǎo)，在整個(gè)過(guò)程中始終保持患者情緒的穩(wěn)定。截石位手術(shù)應(yīng)注意保護(hù)患者的，在手術(shù)過(guò)程中不讓患者有不必要或不雅觀的，維護(hù)患者的自尊。手術(shù)間保持安靜，不說(shuō)與手術(shù)無(wú)關(guān)的話，在討論病情時(shí)，要注意講話的方式、方法、場(chǎng)合，以免加重患者的精神負(fù)擔(dān)。手術(shù)過(guò)程中應(yīng)密切配合麻醉師做好血壓、尿量、心電圖、呼吸功能以及血氧飽和度等相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)做到及時(shí)反饋，如發(fā)生異常變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。

1.2.5 術(shù)后護(hù)理： 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在手術(shù)結(jié)束后及時(shí)擦拭患者術(shù)區(qū)皮膚上的血跡和消毒液，避免患者因看到血跡而產(chǎn)生的恐懼和焦慮以及巨大的心理波動(dòng)?；氐讲》亢笳J(rèn)真和病區(qū)護(hù)士進(jìn)行交接手續(xù)，協(xié)助家屬對(duì)患者采取去枕平臥位進(jìn)行休息，并認(rèn)真做好相關(guān)管路的保護(hù)工作。術(shù)后及時(shí)進(jìn)行隨訪工作，根據(jù)手術(shù)種類和大小，一般于術(shù)后1-3天對(duì)患者進(jìn)行術(shù)后隨訪，向患者和家屬了解患者有無(wú)術(shù)后不良反應(yīng)和嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生，并對(duì)患者和家屬給予術(shù)后相關(guān)保健和衛(wèi)生知識(shí)的指導(dǎo)，在隨訪中讓患者客觀評(píng)價(jià)手術(shù)過(guò)程中的護(hù)理質(zhì)量，了解患者的舒適度和滿意度，通過(guò)及時(shí)的反饋不斷調(diào)整護(hù)理干預(yù)計(jì)劃和措施，不斷提高手術(shù)室整體護(hù)理質(zhì)量，以期達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的最終目的。

2實(shí)施效果

隨著我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“活動(dòng)的廣泛、深入開(kāi)展，手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量顯著提高，取得了患者滿意、醫(yī)護(hù)滿意、社會(huì)滿意的效果。

3 體會(huì)

整體護(hù)理增加了患者對(duì)護(hù)士的信任感，提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，確保手術(shù)安全，可防止接錯(cuò)患者，手術(shù)部位的錯(cuò)誤、輸血用藥的錯(cuò)誤等，使手術(shù)配合更有針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性，使每位患者得到完整的護(hù)理。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理提高了患者的滿意度，密切了護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感，督促護(hù)士不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、人文知識(shí)和專科技能，充分體現(xiàn)護(hù)士自身工作的價(jià)值，增強(qiáng)了手術(shù)室護(hù)士的成就感。

參考文獻(xiàn)

［1］ 王建英，曹岳蓉.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科的應(yīng)用及實(shí)踐.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2011，3-27

手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；手術(shù)室；應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】R472.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2014）04-0267-01

手術(shù)室是醫(yī)院救治患者的關(guān)鍵科室，手術(shù)室的環(huán)境及治療護(hù)理工作的質(zhì)量對(duì)患者的治療有著重要的意義[1]。近年來(lái)，醫(yī)療水平顯著提高，患者對(duì)治療及護(hù)理工作的要求隨之提高，傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理已經(jīng)不能滿足患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求，全面有針對(duì)性的護(hù)理被逐漸引入臨床并廣泛應(yīng)用[2]。本次研究為探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室的應(yīng)用效果，回顧性的分析了我院外科手術(shù)室120例患者的治療及護(hù)理情況，將其隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組，分別接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理和常規(guī)護(hù)理，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將我院外科手術(shù)室自2012年9月至2013年4月進(jìn)行手術(shù)的120例患者作為研究對(duì)象，按照隨機(jī)分組的原則將其分為研究組和對(duì)照組，每組各60例，對(duì)照組男34例，女26例，年齡為14-84歲，平均年齡49.5歲；研究組男37例，女23例，年齡為13-85歲，平均年齡為48.9歲。為對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，研究組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。兩組患者的基本情況無(wú)顯著差異，P>0.05，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組護(hù)理方法 為對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法，遵醫(yī)囑輔助各項(xiàng)治療。

1.2.2 研究組護(hù)理方法 為研究組患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，包括以下方面（1）為患者營(yíng)造舒適的環(huán)境，建立護(hù)患交流活動(dòng)場(chǎng)所，促進(jìn)護(hù)患之間的交流，病房保持整潔安靜，設(shè)置宣傳欄，張貼健康宣教海報(bào)宣傳畫(huà)等。（2）管理制度規(guī)范化，為使護(hù)理人員的素質(zhì)不斷提高，定期為護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)其規(guī)范的操作，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度，保持積極的工作態(tài)度，對(duì)待患者應(yīng)親切和藹，有耐心，和患者交流時(shí)應(yīng)根據(jù)患者的文化程度等選擇適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞?，保證有效的溝通。（3）進(jìn)行健康宣教，護(hù)士應(yīng)向患者講解疾病相關(guān)知識(shí)，宣傳防病治病的知識(shí)及術(shù)后的注意事項(xiàng)，緩解患者緊張焦慮的情緒，鼓勵(lì)患者積極的面對(duì)疾病，配合治療及護(hù)理工作。（4）將責(zé)任制護(hù)理工作落實(shí)，為保證護(hù)理工作的質(zhì)量，應(yīng)明確每位護(hù)士所負(fù)責(zé)的患者，為患者制定有針對(duì)性的全面的護(hù)理計(jì)劃，保證患者入院至出院各項(xiàng)護(hù)理工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)患者的住院時(shí)間，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度、患者術(shù)后的的并發(fā)癥情況判斷護(hù)理服務(wù)的效果。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理所獲得的數(shù)據(jù)，其中計(jì)數(shù)資料采用卡方檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，當(dāng)P

2 結(jié)果

在院接受治療護(hù)理后，研究組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著高于對(duì)照組，且住院時(shí)間明顯縮短，并發(fā)癥的發(fā)生率降低，兩組差異顯著，P

表1 兩組患者護(hù)理服務(wù)效果對(duì)比

3 結(jié)論

作為一種人性化的護(hù)理服務(wù)模式，優(yōu)質(zhì)護(hù)理越來(lái)越受到患者及醫(yī)護(hù)人員的關(guān)注，手術(shù)室作為患者手術(shù)治療及護(hù)理的主要場(chǎng)所，對(duì)患者的預(yù)后有重要的影響，合理有效的護(hù)理措施對(duì)患者的恢復(fù)有著良好的促進(jìn)作用，同時(shí)能改善護(hù)患之間的關(guān)系，有利于護(hù)患之間的溝通，減輕患者因疾病及醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境而產(chǎn)生的緊張焦慮等不良情緒[4]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求規(guī)范護(hù)理操作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制護(hù)理制度，使護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)、理論知識(shí)水平進(jìn)一步提高，減少護(hù)患糾紛，保證患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后均得到良好的護(hù)理，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者在良好的治療護(hù)理環(huán)境中恢復(fù)健康，積極配合醫(yī)生的手術(shù)。

本次觀察可知，研究組護(hù)理滿意度為96.67%，平均住院時(shí)間為26.14±1.43天，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為8.33%；對(duì)照組患者護(hù)理滿意度為71.67%，平均住院時(shí)間為34.21±3.63天，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為41.67%。研究組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度顯著高于對(duì)照組，且住院時(shí)間明顯縮短，并發(fā)癥的發(fā)生率降低，兩組差異顯著，P

由以上研究可知，手術(shù)室護(hù)理服務(wù)中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作對(duì)患者的恢復(fù)有重要的意義，應(yīng)進(jìn)一步推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]張煒耀. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南， 2012，10（35）：624-625.

[2]陳紅梅. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)科的應(yīng)用體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，10（15）：305-306.

手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范文第4篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；基層醫(yī)院；手術(shù)室；應(yīng)用研究

【中圖分類號(hào)】R471【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672-3783（2012）10-0434-01

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的本質(zhì)是在基層醫(yī)院的日常工作中，強(qiáng)化手術(shù)室的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，改善手術(shù)室護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，緩解患者與醫(yī)院之間的關(guān)系，從而提升患者對(duì)醫(yī)院手術(shù)室的滿意度。因此，在基層醫(yī)院手術(shù)室運(yùn)行發(fā)展的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的研究，是當(dāng)前擺在人們面前的一項(xiàng)重大而又緊迫的任務(wù)。

1設(shè)立質(zhì)量控制小組

要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的研究，就需要在手術(shù)室的運(yùn)行過(guò)程中，設(shè)立質(zhì)量控制小組，由質(zhì)量控制小組整理并制定手術(shù)前的規(guī)范探訪程序，全程由護(hù)士陪同患者，這既可以提升護(hù)士的基本功，又可以在實(shí)踐中對(duì)護(hù)理細(xì)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。

手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理；手術(shù)室；應(yīng)用

手術(shù)室護(hù)理是醫(yī)院護(hù)理工作的重要環(huán)節(jié)，具有病種多樣、病情變化快等特點(diǎn)，已成為幾年來(lái)護(hù)患糾紛的主要場(chǎng)所。手術(shù)患者及其家屬由于承受病痛和經(jīng)濟(jì)等多方面的壓力，容易產(chǎn)生焦慮情緒，對(duì)手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)的不足容易產(chǎn)生過(guò)激情緒，造成護(hù)患糾紛。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式是指在常規(guī)護(hù)理模式的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)患者及家屬焦慮、緊張情緒的引導(dǎo)，以及通過(guò)人性化的關(guān)懷，提高護(hù)理滿意度，是在生理―心理―社會(huì)醫(yī)療理念下提出的新的護(hù)理模式。為了探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用，本文選取我院收治的100例手術(shù)患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)研究?，F(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取我院2010年1月～2012年1月收治的手術(shù)患者100例，按照收治時(shí)間先后分為觀察組和對(duì)照組，各50例。其中觀察組男27例，女23例；年齡20～70歲，平均年齡45歲。對(duì)照組男23例，女27例；年齡18～60歲，平均年齡39歲。兩組患者在病情、年齡和性別方面對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組：對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理服務(wù)方法進(jìn)行護(hù)理。觀察組：觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方法進(jìn)行護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主要內(nèi)容包括術(shù)前訪視、術(shù)中護(hù)理和術(shù)后回訪3個(gè)部分。

1.2.1 術(shù)前訪視 手術(shù)室護(hù)理人員在術(shù)前對(duì)患者進(jìn)行訪視，對(duì)患者的病史、用藥情況、過(guò)敏反應(yīng)等進(jìn)行了解，對(duì)患者的心肺和肝腎功能情況進(jìn)行了解，制定針對(duì)性的手術(shù)室護(hù)理計(jì)劃；對(duì)患者及其家屬對(duì)手術(shù)的疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)耐心的解答，講解手術(shù)的基本流程和注意事項(xiàng)；掌握患者的心理情緒，對(duì)患者出現(xiàn)的不良情緒進(jìn)行有效的引導(dǎo)和控制，向患者介紹成功案例，講解手術(shù)的必要性和安全性，讓患者樂(lè)觀積極地接受手術(shù)。

1.2.2 術(shù)中護(hù)理 控制好手術(shù)室內(nèi)的溫度、光線和濕度，減少陌生環(huán)境對(duì)患者造成的不適感，緩解其緊張和畏懼心理；對(duì)患者進(jìn)行入室人文關(guān)懷，由巡視護(hù)士進(jìn)行迎接，并對(duì)手術(shù)室的基本情況和手術(shù)醫(yī)生進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，對(duì)手術(shù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)、配合等進(jìn)行講解；為患者提供枕頭、毛毯、護(hù)墊等，增加患者的舒適度；手術(shù)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定的噪音，比如醫(yī)療器械的聲音會(huì)對(duì)患者造成心理壓力，選擇合適的背景音樂(lè)可以緩解患者的緊張情緒并轉(zhuǎn)移注意力，起到很好的作用；長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)或者藥物作用容易導(dǎo)致患者口渴，手術(shù)過(guò)程中應(yīng)該保持患者嘴唇的濕潤(rùn)；注意做好局部保暖，尊重患者隱私，做好局部按摩防治水腫；手術(shù)中通過(guò)對(duì)患者面色、表情的觀察，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生命體征的監(jiān)測(cè)，對(duì)患者的不適反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)有效的處理，給予患者情感鼓勵(lì)，增強(qiáng)其自信心。

1.2.3 術(shù)后回訪 由巡視護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行隨訪，詢問(wèn)患者的術(shù)后感覺(jué)，對(duì)患者手術(shù)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)和配合進(jìn)行肯定和鼓勵(lì)，增強(qiáng)患者的自信心；告知其手術(shù)順利完成，使其安心養(yǎng)病；對(duì)患者傷口進(jìn)行清理和保護(hù)，清理殘留在皮膚上的血跡避免患者產(chǎn)生不良情緒，做好手術(shù)切口的保護(hù)和保溫工作；手術(shù)后患者身體虛弱，容易出現(xiàn)身體發(fā)冷現(xiàn)象，要及時(shí)加蓋棉被；對(duì)其家人進(jìn)行必要的護(hù)理知識(shí)教育，提高其護(hù)理水平；建立患者檔案，對(duì)隨訪結(jié)果和患者及家屬的建議進(jìn)行詳細(xì)記錄。

1.3 觀察指標(biāo) 對(duì)兩組患者的焦慮情況、護(hù)理滿意度、手術(shù)配合情況和手術(shù)整體效果進(jìn)行記錄和對(duì)比。采用焦慮自評(píng)量表進(jìn)行焦慮評(píng)定，采用護(hù)理滿意度調(diào)查表進(jìn)行滿意度調(diào)查，將手術(shù)配合情況劃分為主動(dòng)配合、基本配合和不配合3個(gè)級(jí)別。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本組數(shù)據(jù)檢測(cè)全部采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)算資料采用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)，P

2 結(jié) 果（見(jiàn)表1）

表1 兩組患者護(hù)理滿意度和手術(shù)配合情況對(duì)比

3 討 論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是在常規(guī)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加了對(duì)患者的心理護(hù)理，通過(guò)情感交流和細(xì)致化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的人性化護(hù)理，有效提高了手術(shù)室護(hù)理的滿意度，緩解了患者及其家屬的緊張情緒，從整體上提高手術(shù)的質(zhì)量，減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生，為樹(shù)立良好的醫(yī)院形象和實(shí)現(xiàn)手術(shù)室的高質(zhì)量、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基礎(chǔ)。

本組研究中，觀察組50例患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理滿意度和配合度上明顯高于對(duì)照組，對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

參考文獻(xiàn)

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