房地產網絡營銷推廣方案

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房地產網絡營銷推廣方案范文第1篇

互聯(lián)網絡客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網絡信息中心)的統(tǒng)計，我國上網用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數(shù)消費者、房地產開發(fā)企業(yè)和房地產中介商對互聯(lián)網的特點和發(fā)展趨勢還未理解領會。

消費者傳統(tǒng)的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯(lián)網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。

互聯(lián)網的安全措施還有待完善互聯(lián)網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發(fā)展的重要障礙，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。

內部問題

企業(yè)自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網址，設計網頁，幫助策劃企業(yè)上網等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進行網上營銷的出發(fā)點不同，可能沒有設身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，并結合企業(yè)的整體經營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。

開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性有些房地產企業(yè)或項目上網存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業(yè)建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。

房地產企業(yè)缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網頁登記人數(shù)等。

企業(yè)對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。

房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。

但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優(yōu)勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。

房地產網絡營銷策略

設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業(yè)服務公司幫助策劃和設計網站。

制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰(zhàn)略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產行業(yè)的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產計劃。

企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。

不斷更新網頁，并進行費用預測與估計市場在發(fā)展，網頁內容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。

突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。

引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，相應地調整網上的營銷行為，這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。

在互聯(lián)網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統(tǒng)上周期性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯(lián)合網等行業(yè)性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創(chuàng)建到自己站點的網絡鏈接。

房地產網絡營銷的主要手段

房地產企業(yè)網站房地產網站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結構、企業(yè)新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業(yè)管理與文化等內容。房地產企業(yè)網站建設的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設計獨特，內容詳實，樹立品牌形象。

網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢，很強的交互性與感官刺激性等特點，將成為房地產廣告的中堅。

電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。

網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產類型，并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置，通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環(huán)境、內部構造及結構細節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業(yè)網站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。

整合互補是營銷的成功之道

整合網絡營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網絡的結合，促進房地產企業(yè)網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網站；另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業(yè)的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。

房地產網絡營銷推廣方案范文第2篇

關鍵詞：網絡營銷 房地產營銷 應用

0引言

隨著信息時代的到來和電子商務的發(fā)展，房地產市場出現(xiàn)了利用Internet網絡資源進行的網絡營銷。其優(yōu)勢在于，網絡中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節(jié)省了大量的人力物力。可是，網絡營銷在高速發(fā)展的中國房地產市場上的應用卻很缺乏，大多房地產公司仍然執(zhí)著于過去簡單的市場買賣概念與傳統(tǒng)的營銷模式。

1我國房地產網絡營銷存在的問題

1.1外部問題

1.1.1互聯(lián)網絡客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網絡信息中心)的統(tǒng)計，我國上網用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學生，有15%左右是計算機工作人員，大多數(shù)消費者、房地產開發(fā)企業(yè)和房地產中介商對互聯(lián)網的特點和發(fā)展趨勢還未理解領會。

1.1.2消費者傳統(tǒng)的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果。互聯(lián)網為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。

1.1.3互聯(lián)網的安全措施還有待完善互聯(lián)網開放性的特征更容易使人對網上信息產生不信任感。這成為影響網上直銷發(fā)展的重要障礙，網絡營銷活動需要更安全嚴密的技術保障。

1.2內部問題

1.2.1企業(yè)自身的Internet營銷技術還不能滿足網絡營銷的要求雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網址，設計網頁，幫助策劃企業(yè)上網等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進行網上營銷的出發(fā)點不同，可能沒有設身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，并結合企業(yè)的整體經營戰(zhàn)略提供全方位的技術支持。因此，不能取得較好效果。

1.2.2開展網上營銷的目的不明確，缺少計劃性有些房地產企業(yè)或項目上網存在一定盲目性。實際上，房地產項目在開展網上營銷活動時，應明確企業(yè)建立網站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調研、Internet服務情況等。

1.2.3房地產企業(yè)缺乏有效評估網絡營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢成交人數(shù)、網頁登記人數(shù)等。

1.2.4企業(yè)對上網營銷的費用估計不足由于網絡營銷是建立在日新月異的Internet技術之上的，Internet技術發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個經常需要更新和維護的網站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。

1.2.5房地產網絡營銷的理論還未形成完全成熟的科學體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。

但是網絡新技術在房地產中的應用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網絡技術來獲取自己的優(yōu)勢。房地產將成為網絡經濟中的一個重要方面。

2房地產網絡營銷策略

2.1設計制作網頁、維護WEB站點在設計網頁的過程中，確定網頁的內容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網頁的導航路徑，同時網頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產營銷者可以選擇專業(yè)服務公司幫助策劃和設計網站。

2.2制定房地產網絡營銷計劃營銷者要進行房地產的網絡營銷活動，首先必須進行網絡營銷戰(zhàn)略策劃，確定營銷對象，以及網絡的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產和營銷者信息，根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產行業(yè)的特點，選擇采用多種網絡營銷方式，擬訂房地產計劃。

2.3企業(yè)應建立監(jiān)控機制和相應工具，來評估網絡營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網頁的反應，在必要時做出修改；不斷調整網上營銷策略是網絡營銷成功的關鍵。

2.4不斷更新網頁，并進行費用預測與估計市場在發(fā)展，網頁內容更應適時進行維護與更新，并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。

2.5突出可網上進行室內裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產網絡營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網上進行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。2.6引導網絡消費者互動地參與營銷活動在精心設計的網絡站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，網上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，相應地調整網上的營銷行為，這種交互式雙向溝通使網上的營銷活動更有效。

2.7在互聯(lián)網上展開宣傳攻勢①將網頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎的網絡系統(tǒng)上周期

性地進行網站的推廣。③在中國建設網、房地產聯(lián)合網等行業(yè)性網絡媒體站點上自己的網站信息。④與其他的web網站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網頁版權的同時復制自己站點的內容或創(chuàng)建到自己站點的網絡鏈接。

3房地產網絡營銷的主要手段

3.1房地產企業(yè)網站房地產網站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結構、企業(yè)新聞、主要產品與品牌、營銷與服務、企業(yè)管理與文化等內容。房地產企業(yè)網站建設的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設計獨特，內容詳實，樹立品牌形象。

3.2網絡廣告房地產網絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢，很強的交互性與感官刺激性等特點，將成為房地產廣告的中堅。

3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產商品宣傳的載體。

3.4網上中介欲購買房地產的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產類型，并且還可以通過網上電子地圖查看目標房地產的準確位置，通過網上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產的外觀、環(huán)境、內部構造及結構細節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產專業(yè)網站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。

4整合互補是營銷的成功之道

整合網絡營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網絡營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網絡的結合，促進房地產企業(yè)網站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網站；另一方面就是通過網絡技術的方式去宣傳企業(yè)的網站。其次利用網絡提供信息。對房地產營銷從理論到實踐意義重大。

房地產網絡營銷推廣方案范文第3篇

[關鍵詞]房地產　網絡營銷

[中圖分類號]F293

[文獻標識碼]A

[文章編號]1009－5349(2010)05－0089－01

一、房地產行業(yè)存在的普遍問題

(一)行業(yè)發(fā)展不規(guī)范

由于房地產中介服務業(yè)興起時間不長，從業(yè)人員資格認證制度尚不規(guī)范，匆匆上崗的絕大多數(shù)人都沒有從事過相關經營活動的經歷。有些雖然取得了執(zhí)業(yè)證書，在要求的制度環(huán)境下也往往會走上歪路――過分追求商業(yè)利益、不講誠信、為拉攏客戶行欺騙之能事等。整個行業(yè)雖蓬勃向上，但不規(guī)范的中介和開發(fā)商的欺詐必將影響行業(yè)健康發(fā)展。

(二)消費者期望值與現(xiàn)狀不相符

房地產具有特殊的產品特性，綜合程度很高，集建筑施工、室內施工(送裝修)、物業(yè)管理很多環(huán)節(jié)于一體，中間環(huán)節(jié)太多，材料供應渠道廣泛。對于房地產這樣的綜合的大額消費品，由于支付的費用高，消費者的要求和期望程度很高，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了小問題，就會“過敏”，以致造成對整個行業(yè)的印象不好，甚至導致市民認為房地產行業(yè)缺乏誠信。

(三)銀行放貸過快存在隱性風險

房地產行業(yè)對銀行的風險在于：重復抵押和無價值物品抵押問題。銀行的抵押物中很多是重復抵押的，比如房子，材料商抵押了材料，開發(fā)商又抵押出工程款，業(yè)主又抵押出買房款。無價值物品抵押說的是地產，地產是不存在價值的，它只有價格，價格抵押就存在貸款風險，而有價值的房產抵押貸款是不存在風險的。房地產中房產的比例占到7成以上的時候，銀行風險的確很小，而現(xiàn)在房產比例占到三成三左右的時候，抵押貸款的風險就非常大了。

二、房地產發(fā)展網絡營銷的必要性

(一)網絡營銷節(jié)約成本

我們知道，房產企業(yè)在網絡進行廣告宣傳，最大的好處就是費用低、時間長、范圍廣。這也是多數(shù)企業(yè)開展網絡營銷的最初出發(fā)點。而且，房產購買者并不需要到區(qū)域，就能通過網絡找到大量信息，從而通過網絡了解自己的目標房子。

(二)網絡能全天候提供房產服務

房地產企業(yè)建立自己的網站，只要不出意外，就能滿足全國各地的房產潛在購買者的需求，能及時提供供求信息，這給平時快節(jié)奏下生活的年輕一代能帶去方便。房產企業(yè)開展網絡營銷符合目前快節(jié)奏的生活方式和需要。

(三)提升企業(yè)形象

迄今為止，絕大多數(shù)房產企業(yè)采用原有傳統(tǒng)的營銷模式，如能采用網絡營銷，將會提升企業(yè)品牌形象，通過虛擬的網站將項目優(yōu)勢展現(xiàn)在客戶面前。對營銷具有積極作用，改變并提升企業(yè)形象。

三、我國房地產行業(yè)發(fā)展網絡營銷的措施

(一)做好網絡營銷策劃

房產企業(yè)的營銷是一個非常關鍵的推廣。企業(yè)現(xiàn)有的營銷模式不能達到最大的效果。策劃網絡營銷活動，必須了解網絡顧客的特征。網絡顧客特征有：喜歡上網瀏覽，合意后才會上門考察；注重性價比；考察樓盤最重要的是區(qū)域、價格、周圍教育環(huán)境等。企業(yè)只有充分了解網絡顧客的購買行為，制定有計劃的策劃方案，這樣才能使后續(xù)工作有條不紊。

(二)設計有特色的網站，并經常進行維護

注重網站品牌的培育。網絡品牌是發(fā)展網絡營銷企業(yè)必經之路。房產企業(yè)在網絡上，首先要充分利用網絡特性，并且設計鮮明的網絡標志，才能在眾多的網絡資源中給顧客留下深刻的印象。房地產網址的名稱應簡單、鮮明、易記，通常為企業(yè)的品牌或名稱。全面?zhèn)鬟f房產信息，達到吸引眼球的目的。

(三)利用互聯(lián)網配合各種媒介進行推廣

充分利用互聯(lián)網和其他媒體的補充，采用各種媒介進行廣泛宣傳。在各種傳統(tǒng)新聞媒體廣播、電視、報紙上宣布網站的建立，在自己的宣傳手冊、信封、所在地制作互聯(lián)網域名標志：并對自己的網絡站點進行廣告宣傳、介紹上網訪問方法，不時通過傳統(tǒng)媒體自己站點新鮮內容的介紹，吸引新老上網者訪問網站，擴大網站的影響。房地產行業(yè)的購買者其中一部分是年輕人，網絡廣告應更具有針對性。

(四)提供互動

房地產網絡營銷推廣方案范文第4篇

一、網絡營銷

隨著計算機網絡的不斷發(fā)展，網絡正使我們的生活悄然發(fā)生改變。傳統(tǒng)的房地產營銷策略也毫無例外地面臨新的挑戰(zhàn)和變革，以網絡為傳播媒介的房地產市場營銷格局已初現(xiàn)端倪。房地產網絡營銷指房地產銷售公司通過建立自己的網頁（Homepage），公布自己正在營銷的房地產項目，消費者通過互聯(lián)網上的域名地址，根據(jù)自己的需要有選擇地瀏覽房地產企業(yè)的頁面，同時向該網站反饋一些重要的信息，最終做出購買決策的一種新型房地產營銷方式。網絡營銷可以為發(fā)展商帶來巨大的綜合效益，整體提升自身的競爭實力。

(一)良好的營銷效果

與傳統(tǒng)的平面媒體相比，網絡傳播載體的最大特點是它的雙向互動溝通，消費者可以根據(jù)自己的需要，有選擇地接受自己想要的信息，并通過BBS等形式和房地產公司進行信息交流。而且網絡可以承載海量信息，并根據(jù)形勢變化及時更新，因而可以比傳統(tǒng)營銷方式獲得更好的宣傳效果。

(二)低廉的營銷成本

網絡廣告不受時間的限制，可以全天候24小時向受眾最新信息，這和傳統(tǒng)平面廣告幾秒鐘播放時間、天價廣告費相比，成本優(yōu)勢顯而易見了。在網上，置業(yè)者與發(fā)展商可以直接講價，加上網上可選擇的機會多，即使一宗交易撮合不成，雙方仍有許多可供選擇的余地，而不必受到房展會、售樓現(xiàn)場等傳統(tǒng)營銷渠道和地理位置的局限，這就使成交的概率大大提高。而且網絡營銷既不必為現(xiàn)場促銷、布置展臺等興師動眾，也不必依靠中介公司搭橋而付中介費，因而大大降低了營銷成本。

(三)為未來獲取競爭優(yōu)勢

21世紀是信息時代，誰能及時把握最新信息，誰就能在激烈的市場競爭中脫穎而出。網絡作為信息載體的主流，無疑是公司未來克敵制勝的法寶。房地產公司通過網絡營銷，不僅能為公司帶來直接的銷售業(yè)績，而且?guī)砹司薮蟮臐撛谑找妗Ｈ缤ㄟ^和顧客的互動交流，可以及時了解最新的市場需求；給顧客提供了更滿意的客戶服務，強化了和客戶的關系；以網絡作為自己的形象窗口，可以迅速提升本公司的品牌知名度；可以更便捷地和國際接軌，拓展國際業(yè)務等等。

二、品牌營銷

美國可口可樂公司總裁曾自豪地說：即使公司在一夜之間灰飛煙滅，他也可以憑借其強大的品牌知名度和影響力，在短時間內重振雄風。這足以說明品牌的無窮魅力。隨著市場經濟體制的日漸成熟，品牌已成為消費者購買決策時重要的參考依據(jù)。近年來，房地產市場競爭日益加劇，消費者在購房時也越來越多地考慮房地產這一特殊商品的品牌影響力。因此，房地產公司為了在競爭中謀求一席之地，也不得不考慮自身的品牌建設。

房地產品牌的樹立和推廣對房地產公司來說是一項艱辛而復雜的系統(tǒng)工程，需要從前期的市場調查、規(guī)劃設計，到樓盤建設、售后服務、物業(yè)管理等全方位地精心組織，其中任何一個環(huán)節(jié)出錯，品牌形象都會大打折扣。但房地產界的隨波逐流者也絕非少數(shù)，他們對品牌的認識往往流于表面，所謂的品牌建設有如隔靴搔癢，并不能真正提升自己的競爭力。當前業(yè)界存在較多的一個誤解是將房地產的品牌效應等同于案名效應，認為只要案名好，就能打動消費者，樹立自己的品牌。因而挖空心思進行樓盤的案名設計，而忽視了房地產自身的質量、功能、服務等方面的品質提升。

和其他普通商品一樣，房地產品牌的形成能為房地產公司獲取許多競爭優(yōu)勢。首先，一個房地產品牌可以減少開發(fā)商的宣傳投入，提高物業(yè)的附加值。如上海綠洲紫荊花園、廣州碧桂園、成都的銀都花園等樓盤的旺銷，都得益于前一個樓盤的開發(fā)成功而形成的品牌效應。其次，在房地產產品競爭日趨同質化的今天，一個好的房地產品牌可以使自己在眾多競爭者中脫穎而出。例如深圳萬科，由于始終注意自己品牌形象，現(xiàn)已成為房產的業(yè)界翹楚。最后，在房地產界樹立自己的品牌，也是和國際房產接軌，更好地迎接國際競爭的需要。“十五”過后，我們的房地產市場將更加開放，國際房產大鱷將逐步進入，與他們動輒千億元的資產相比，我們過百億資產有些相形見絀。所以，利用品牌優(yōu)勢，在消費者心中樹立品牌形象是房地產公司的當務之急。

三、體驗營銷

體驗營銷指站在消費者的感官、情感、思考、行動和關聯(lián)五個方面，來重新定義、設計營銷的思考方式。它突破了傳統(tǒng)營銷觀念上的“理性消費者”的假設，認為消費者在購買決策時是理性與感性兼?zhèn)涞模M者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是購買行為和品牌經營的關鍵。企業(yè)的產品、服務贏得消費者青睞的關鍵在于他們能夠創(chuàng)造出值得消費者回憶、難忘的經歷。

現(xiàn)今，由于房地產市場的逐步成熟，消費者已不滿足于呆板枯燥的數(shù)據(jù)陳述，而越來越注重自身對欲購房產的體驗與感受。能否在情感上引起消費者的共鳴，成為了眾多房地產商在產品設計和市場營銷時思考的問題。一個完整的房地產體驗營銷，至少要做好如下幾個方面的環(huán)節(jié)：

(一)充分的市場研究，精確的客戶定位

根據(jù)馬斯洛需要層次理論，越是往高處的需要，人們的情感訴求愈強烈。現(xiàn)今人們對住房的要求已不僅僅滿足于遮風避雨，而更多的是滿足一種心理和情感上的渴求。這在一些城市住宅的表現(xiàn)上更為明顯。它是自己勞動成果的體現(xiàn)，可以印證自己的成功，從而獲取別人的認可。人們在購房時，不僅參考價格，而更多的考慮能引起自己情感上共鳴的因素。因此，房地產營銷應注重人們現(xiàn)實和潛在的需求，從而發(fā)掘更多有價值的市場機會。房地產開發(fā)商應該擯棄傳統(tǒng)計劃經濟體制下的營銷思想，認為只要找到一塊好地，隨便設計一下，便能賣個好價錢。其實房地產市場也是一個高度細分的市場，不同的地段，不同的房型，不同的價位所適應的消費群體是不同的。許多房產開發(fā)商愿意投資上億元的資金開發(fā)一個項目，卻不肯拿幾萬元作市場調研，在項目的選址、產品定位、產品規(guī)劃上都是憑著自己直觀思維和經驗決策的，這樣的產品在市場上消費者的認可度是可想而知的。為此，房產開發(fā)商必須在項目開始前，進行充分的市場調查，尋找到差異化的細分市場。

(二)根據(jù)目標客戶，設計最優(yōu)產品

再好的消費者分析、再有價值的營銷機會、再好的包裝和場景設置，如果沒有好的產品作保障，帶來的體驗也不會成功的。開發(fā)商應根據(jù)不同的目標市場，設計出最佳戶型。例如上海某房產開發(fā)商針對都市白領的特點——有可觀的收入，但是由于剛工作，沒有太多積蓄，為他們設計出30平方米~60平方米的小型住宅，從而滿足了這些年輕人剛工作就有房的夢想，因而大受追捧。優(yōu)秀的房產還必須以完好的配套設施作為基礎。小區(qū)綠化、物業(yè)管理、周邊商業(yè)區(qū)、學校、市政配套設施等都是購房者重要的參考依據(jù)。房產商應該站在消費者的立場，對這些因素綜合考慮，體現(xiàn)出濃郁的人文關懷，滿足消費者的情感訴求。

(三)合理設置體驗場景

由于體驗營銷是一種滿足消費者情感需求的營銷活動，因此對于房地產開發(fā)商來說，精心設計一種不同尋常的體驗場景，是影響購房者購買決策的核心要素。

首先，銷售現(xiàn)場的設置最關鍵，因為這是潛在客戶來咨詢時的必到之處。售樓處的現(xiàn)場設置包括地理位置、售樓處外觀形象、內部陳設與布局、內部格調與氛圍等。銷售現(xiàn)場應體現(xiàn)以人為本的思想，并根據(jù)時局變化有所創(chuàng)新。比如深圳某高層住宅，為方便顧客有全感觀觸動式體驗，打破傳統(tǒng)售樓的固定模式，創(chuàng)造性將售樓處遷至第48層，讓每一個看樓客人在168米的高空體驗與眾不同、傲視全城的感受，因而創(chuàng)造了前所未有的顧客體驗。

其次，可以通過主題樣板房進行體驗營銷。主題樣板房是裝飾藝術與房地產銷售展示相結合的產物，是根據(jù)產品本身的特性及目標客戶群的生活特征而設計的有明確主題的個性化建筑，其創(chuàng)意來源于客戶的生活，因此更接近生活，更能引起消費者情感上的共鳴。

最后，可以適當組織各種體驗式活動，如現(xiàn)場促銷、房交會等，讓消費者親自參與，增加體驗的機會。

四、文化營銷

文化是人類文明的標志，是人們修養(yǎng)的基礎。隨著物質生活的不斷豐富，大眾都在追求自身文化品位的提高，以此謀求心理上的平衡。人們對住房的概念已不再是“鋼筋混凝土的叢林”，而是可以通過住房寄予對文化的渴求，暗示自己對生活的品位和人生態(tài)度。而且，建筑本身就是一項古老而豐富的藝術。因此，對房地產進行深層次的文化雕琢，提升其象征意義和文化品位，以滿足消費者精神文明的需求，是房地產營銷恒久不變的主題。開發(fā)商首先要在建筑風格上盡量體現(xiàn)文化內涵，通過具有特色的主題創(chuàng)意，提升住宅區(qū)的文化涵養(yǎng)，給人的心靈以美好的寄托。如體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的碧瓦兩翹、粉墻黛檐、亭臺軒榭、小橋流水；體現(xiàn)異國風情的希臘立柱、羅馬穹頂?shù)取Ｍ瑫r，開發(fā)商可以把營造和諧的鄰里關系作為社區(qū)文化的主題加以開展，通過各種公益活動，加強鄰里溝通，共創(chuàng)溫馨家園。

成都某房地產公司在開發(fā)臨近四川大學的某樓盤時就大打文化牌，從而大獲全勝。他們?yōu)樵摌潜P取名“學府花園”，單從名稱看就充滿了濃郁書香味，再加上百年高校文化氛圍的依托，成了該樓盤最大的賣點。在銷售過程中，購房者蜂擁而至，成為成都最火暴的樓盤之一。

房地產文化營銷，在提升消費者購買的同時，也提升了自身的文化品位，有利于在消費者心中樹立房地產公司良好的品牌形象。

五、綠色營銷

隨著現(xiàn)代社會生態(tài)平衡的破壞，環(huán)境污染的加劇，人們的環(huán)保意識越來越強烈。消費者開始更多地關注自己的居住環(huán)境和生活質量，他們在購房時除了參考價格、地理位置、周邊環(huán)境等傳統(tǒng)因素外，也會參考居住區(qū)的環(huán)境狀況。這樣，綠色營銷就成為房地產開發(fā)商重點考慮的營銷策略。綠色營銷是指企業(yè)在戰(zhàn)略制定、市場細分與目標市場選擇、產品生產、定價、分銷、促銷過程中，注重個人利益和社會整體利益的協(xié)調統(tǒng)一，在此前提下，取得企業(yè)利益的一系列經營活動。它的目的從傳統(tǒng)的最大限度的消費到可持續(xù)消費，引導綠色潮流，樹立綠色觀念。綠色營銷體現(xiàn)企業(yè)適應消費者長遠利益，建立人類與大自然協(xié)調統(tǒng)一的機制的愿望，代表了企業(yè)生存與行為的未來方向。房地產企業(yè)在實施綠色營銷的過程中，可以從如下幾個方面著手：

(一)重視社區(qū)綠化，構建生態(tài)社區(qū)

消費者現(xiàn)在關心的不僅僅是戶型設計的便利性、房屋的通風、采光等這些基本的住房條件，他們更關心社區(qū)的綠化和生態(tài)效應。他們希望小區(qū)內綠草如茵，花團錦簇，有充足的陽光和新鮮的空氣，有足夠空間的小區(qū)花園可以讓他們心情放松。在這樣的背景下，開發(fā)商應該加大綠色營銷理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的娛樂空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。

(二)使用綠色材料，進行綠色設計

綠色設計以資源節(jié)約為核心宗旨，杜絕粗放、浪費模式。比如現(xiàn)在流行的節(jié)水龍頭、節(jié)能燈等，就是綠色設計的代表。作為全方位、立體環(huán)保工程的綠色住宅，土地資源的節(jié)約與新型建材、新型墻體的采用是其構成內容，住宅墻體使用高科技環(huán)保建材，采用環(huán)保認證的家居。對進入住宅小區(qū)的常規(guī)能源(電、煤氣、供暖)要進行分析優(yōu)化，以便從系統(tǒng)上采取優(yōu)化方案，避免多條動力管道入戶。

(三)通過綠色認證，增強企業(yè)的綠色形象

實施綠色營銷的房地產企業(yè)，通過獲得房地產聯(lián)合會和環(huán)保總局的綠色認證，可以增強企業(yè)環(huán)境友好的程度，獲取消費者的認可。

(四)加強綠色營銷管理

綠色營銷策劃的順利實施，離不開高績效營銷管理。綠色營銷管理包括戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術管理、作業(yè)管理三個層次。從戰(zhàn)略角度出發(fā)，企業(yè)應重視生態(tài)戰(zhàn)略，啟動生態(tài)工程，把綠色產品開發(fā)與環(huán)境保護結合起來。從戰(zhàn)術角度看，綠色營銷應有明確的目標體系、科學的計劃和高效的組織，使生態(tài)方案落到實處。從作業(yè)層來看，應重視員工素質的提高，加強培訓，樹立全員綠色營銷意識。