跨境電子商務(wù)的主要模式

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跨境電子商務(wù)的主要模式范文第1篇

跨境電子商務(wù)（Cross－BorderE－Commerce），是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，又可稱為跨境電子商務(wù)，其本質(zhì)是電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易領(lǐng)域的運(yùn)用，是國(guó)際貿(mào)易流程的電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。按照跨境電子商務(wù)貨物流動(dòng)方向可分為跨境電子商務(wù)進(jìn)口和跨境電子商務(wù)出口，其中跨境電子商務(wù)出易模式有企業(yè)間的交易的B2B模式，企業(yè)與個(gè)人消費(fèi)者間交易的B2C模式以及個(gè)人之間的交易的C2C模式，目前以B2B模式和B2C模式為主，而每種模式都出現(xiàn)了一些第三方的跨境電子商務(wù)平臺(tái)使得交易更加便利化，如以B2B模式為主的阿里巴巴和敦煌網(wǎng)，發(fā)展為我國(guó)最大B2C交易平臺(tái)的蘭亭集勢(shì)，而跨境電子商務(wù)進(jìn)口有海淘為主的B2C模式、類似于廣州珠江新城保稅體驗(yàn)店的“網(wǎng)購(gòu)保稅”模式以及海外代購(gòu)模式。目前跨境電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)有以江浙為代表的長(zhǎng)三角地區(qū)、廣深為代表的珠三角地區(qū)以及內(nèi)地跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，跨境電子商務(wù)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)正在逐步形成，目前各地區(qū)以自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)為契機(jī)進(jìn)行不斷的嘗試和創(chuàng)新，力圖能在新型對(duì)外貿(mào)易方式中獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但在這過(guò)程中如何能把握機(jī)遇，對(duì)政府和企業(yè)都帶來(lái)挑戰(zhàn)，文章分析中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)以及困境，并進(jìn)行相應(yīng)的思考，最終期望政府能有效規(guī)范和引導(dǎo)跨境電子商務(wù)的野蠻生長(zhǎng)，地區(qū)獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)從中獲得發(fā)展。

二、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)模式迅速發(fā)展，中國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)模式面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，目前我國(guó)跨境電子商務(wù)以出口為主，進(jìn)口處于迅猛發(fā)展階段，其中2013年出口跨境電子商務(wù)占比為88．2％，跨境進(jìn)口以個(gè)人零散“海淘”商品為主，從交易模式來(lái)看我國(guó)跨境電子商務(wù)模式以B2B交易模式占比達(dá)90％，其余10％為B2C交易模式，但隨著貿(mào)易的碎片化以及跨境電子商務(wù)平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，B2C交易份額將會(huì)有大幅的提升。此外跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷創(chuàng)新中，直營(yíng)、代營(yíng)等模式靈活多樣，這吸引眾多小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)體商戶加入，［1］因此我國(guó)跨境電子商務(wù)預(yù)計(jì)將會(huì)迎來(lái)增長(zhǎng)高峰。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)進(jìn)出口總值突破4萬(wàn)億美元，其中，跨境電子商務(wù)進(jìn)出易額達(dá)到3．1萬(wàn)億元人民幣，據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口總額將增長(zhǎng)至6．5萬(wàn)億元，年增速超過(guò)30％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)年均不到10％的增速。此外中國(guó)跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境優(yōu)越，自2012年起海關(guān)總署陸續(xù)公布廣州、鄭州、上海重慶等十幾個(gè)城市作為跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市，同時(shí)自2013年始密集出臺(tái)了眾多促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策、措施，眾多政策紅利為跨境電子商務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)，可以預(yù)見(jiàn)跨境電子商務(wù)正成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

目前中國(guó)的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)主要分布于美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，這些地區(qū)商業(yè)較規(guī)范，物流配套較完善，而消費(fèi)者普遍接受跨境電子商務(wù)模式且消費(fèi)習(xí)慣成熟，因此成為我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要市場(chǎng)，但同時(shí)隨著新興市場(chǎng)的不斷崛起，俄羅斯、巴西、印度等市場(chǎng)由于本國(guó)電商并不發(fā)達(dá)，且國(guó)內(nèi)需求旺盛正成為我國(guó)跨境電子商務(wù)出口的新興市場(chǎng)，而中國(guó)制造的產(chǎn)品物美價(jià)廉，在這些市場(chǎng)上具有較大競(jìng)爭(zhēng)力。此外亞洲周邊市場(chǎng)如東南亞市場(chǎng)，由于國(guó)內(nèi)工業(yè)制造相對(duì)薄弱，也是具有較大市場(chǎng)潛力的地區(qū)。跨境電子商務(wù)可以突破地域限制擴(kuò)大市場(chǎng)，因此對(duì)價(jià)格敏感、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)的中東歐、拉丁美洲、非洲等地區(qū)，也將是未來(lái)跨境市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

（一）減化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低成本跨境電子商務(wù)能打破渠道壟斷，縮短供應(yīng)鏈，更好地服務(wù)最終消費(fèi)者。如圖1顯示，與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)，最短的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵袊?guó)制造商跨境電子商務(wù)平臺(tái)－國(guó)外消費(fèi)者，供應(yīng)鏈的扁平化減少了企業(yè)的成本，從而能獲得更高的利潤(rùn)，激發(fā)了中小企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的動(dòng)力和熱情。

（二）參與主體多元化傳統(tǒng)外貿(mào)參與主體為外貿(mào)企業(yè)、制造商，跨境電子商務(wù)的主體則較多元化，最初由小微企業(yè)、個(gè)體企業(yè)主、網(wǎng)絡(luò)公司為主，隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，許多傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商、外貿(mào)企業(yè)、商、經(jīng)銷商等進(jìn)入該行業(yè)，并進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)作。

（三）交易呈現(xiàn)網(wǎng)狀化傳統(tǒng)外貿(mào)交易為雙邊貿(mào)易為主，買賣雙方分處不同的國(guó)家或地區(qū)達(dá)成交易完成結(jié)算，即使如香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易也是由幾筆雙邊貿(mào)易構(gòu)成。跨境電子商務(wù)涉及的交易方遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于傳統(tǒng)貿(mào)易，呈現(xiàn)網(wǎng)狀化特點(diǎn)，A國(guó)制造商，通過(guò)B國(guó)的電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，使用C國(guó)的結(jié)算支付方式和D國(guó)的物流配送，最終消費(fèi)者在E國(guó)，而B(niǎo)國(guó)電商平臺(tái)的信息系統(tǒng)和客服支持又可能來(lái)自外包給另一個(gè)國(guó)家公司，這樣使得貿(mào)易形成一個(gè)網(wǎng)狀綜合系統(tǒng)。

（四）打破地區(qū)差異，競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)主要集中于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易80％集中于廣東、浙江、上海、北京、福建、山東、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)，天然的地域優(yōu)勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)使得對(duì)外貿(mào)易發(fā)展快于內(nèi)陸地區(qū)。但跨境電子商務(wù)通過(guò)扁平化渠道方式，集中海內(nèi)外倉(cāng)庫(kù)配送發(fā)貨，極大減弱了地區(qū)上的差異帶來(lái)的發(fā)展差異，使得內(nèi)陸地區(qū)外貿(mào)的提升有了機(jī)遇，外貿(mào)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將變得異常激烈，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于產(chǎn)品的品質(zhì)、售前售后服務(wù)以及物流配送等有助于改善消費(fèi)者體驗(yàn)的因素。

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式國(guó)際化、網(wǎng)絡(luò)化傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營(yíng)專注于產(chǎn)品生產(chǎn)，營(yíng)銷、品牌推廣水平較低，以至于在國(guó)際上主要成為國(guó)際品牌的代工廠，自營(yíng)品牌在國(guó)際市場(chǎng)上知名度較低，而跨境電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)開(kāi)展貿(mào)易活動(dòng)，企業(yè)的營(yíng)銷方式多樣化且成本降低，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及社交媒體收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，可以為特定消費(fèi)群體定制個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)通過(guò)多種營(yíng)銷方式制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案，利用twitter、facebook等媒體推送產(chǎn)品以及品牌信息，通過(guò)建立圈子影響消費(fèi)模式，并保持與消費(fèi)者的密切互動(dòng)，因此跨境電子商務(wù)企業(yè)能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷，并推動(dòng)企業(yè)品牌的國(guó)際化。

四、中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的制約因素

我國(guó)跨境電子商務(wù)積極探索了一些措施和政策，這些促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，但同時(shí)我國(guó)跨境電子商務(wù)依然面臨一些問(wèn)題，制約了其良性快速發(fā)展。

（一）通關(guān)商檢監(jiān)管環(huán)節(jié)難傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯、退稅、監(jiān)管等環(huán)節(jié)順利實(shí)施交易，但許多跨境電子商務(wù)交易的商品數(shù)量少、金額小、頻次多，在通關(guān)時(shí)遇到諸多困難，報(bào)關(guān)報(bào)檢難、不能及時(shí)結(jié)匯，無(wú)法辦理退稅，海關(guān)也不能常規(guī)監(jiān)管。對(duì)于B2B模式和B2C模式監(jiān)管方式存在一些差異，B2B模式下貨物出口和傳統(tǒng)貿(mào)易模式通關(guān)環(huán)節(jié)類似，流程規(guī)范，相對(duì)成熟，但以快件和郵包方式的跨境電子商務(wù)模式B2C模式貿(mào)易金額小、頻次高，海關(guān)監(jiān)管較困難，導(dǎo)致商檢、結(jié)匯及退稅都存在一定的問(wèn)題。

（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管難度大跨境電子商務(wù)作為一種新的形態(tài)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和監(jiān)管帶來(lái)挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在境內(nèi)和境外兩端監(jiān)管難度增加，國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品，商品信息都是數(shù)字虛擬化，且客單金額小、頻次高，物流配送至數(shù)量眾多的個(gè)人消費(fèi)者，這使得海關(guān)監(jiān)管難度加大，而通過(guò)跨境進(jìn)口出現(xiàn)貨物以次充好，甚至是通過(guò)灰色渠道進(jìn)入境內(nèi)的水貨或者國(guó)內(nèi)采購(gòu)貨物冒充，售后服務(wù)難以保證，游離于法律監(jiān)管體系之外，而針對(duì)國(guó)外水貨和出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的打擊成本較大，這勢(shì)必會(huì)影響跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。

（三）跨境電子商務(wù)人才缺乏跨境電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí)，逐漸暴露出綜合型外貿(mào)人才缺乏的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：一是外語(yǔ)語(yǔ)種多樣化對(duì)外貿(mào)人才提出挑戰(zhàn)。目前跨境電子商務(wù)的人才主要來(lái)自外貿(mào)行業(yè)，其中以英語(yǔ)專業(yè)居多，但跨境電子商務(wù)銷售市場(chǎng)不斷多元化，對(duì)于一些新興市場(chǎng)如巴西、俄羅斯、阿拉伯、印度等國(guó)家具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ@些非英語(yǔ)地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)拓和服務(wù)則需要更多語(yǔ)種人才的參與。二是綜合能力要求高。除了語(yǔ)言限制外，跨境電子商務(wù)的人才還要能了解國(guó)外的市場(chǎng)、交易方式、消費(fèi)習(xí)慣等，并熟悉目標(biāo)市場(chǎng)交易規(guī)則甚至交易糾紛處理，此外，還要熟悉各交易平臺(tái)的交易規(guī)則，而具備這些綜合能力的人才極其稀缺，跨境電子商務(wù)人才的缺乏勢(shì)必會(huì)成為行業(yè)發(fā)展的制約。

（四）產(chǎn)品品牌化程度低，同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈跨境電子商務(wù)產(chǎn)品集中低端無(wú)品牌類產(chǎn)品，進(jìn)口主要為國(guó)外著名品牌產(chǎn)品，如奶粉、酒類等日用消費(fèi)品，出口則主要為服裝、小飾品、3C及其配件等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品價(jià)格低廉，且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，這使得企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中花費(fèi)大量資源，這導(dǎo)致兩個(gè)后果，一是質(zhì)量控制存在潛在問(wèn)題，很多企業(yè)為控制成本，向一些小企業(yè)甚至作坊采購(gòu)產(chǎn)品，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量控制體系實(shí)施難度大；一是產(chǎn)品品牌化程度低，甚至無(wú)品牌，完全依賴低價(jià)取勝，企業(yè)始終處于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、促進(jìn)跨境電子商務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的對(duì)策

跨境電子商務(wù)的主要模式范文第2篇

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；跨境電商；生態(tài)圈；競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的驅(qū)使下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用使得進(jìn)出口得到了極大地發(fā)展。深入分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)企業(yè)的基本類別，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)絕大多數(shù)都是中小型企業(yè)。對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)徹底放棄傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中依賴自身構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的基本作用形成合適的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的電商生態(tài)圈，繼而在國(guó)際市場(chǎng)上形成較強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，跨境電商業(yè)務(wù)中企業(yè)在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的核心要素已經(jīng)產(chǎn)生了明顯變化，其自身在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必須在自身經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)作方式以及組織構(gòu)架等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，繼而實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)生態(tài)圈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大幅提升。

一、分析建立跨境電商生態(tài)圈的重要意義

隨著經(jīng)濟(jì)全國(guó)化的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)也獲得迅速的發(fā)展。目前來(lái)說(shuō)跨境電商劃分為兩類，即跨境電子商務(wù)與進(jìn)口跨境電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)主要是B2B對(duì)外貿(mào)易模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展帶動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展越來(lái)越重視，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展和跨境電子商務(wù)的衍生，人們開(kāi)始將發(fā)展目光投入跨境電子商務(wù)。但是當(dāng)前國(guó)際政治發(fā)展不穩(wěn)定，導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易環(huán)境非常惡劣，國(guó)際貿(mào)易規(guī)則也隨著變化，導(dǎo)致國(guó)際市場(chǎng)頻頻出現(xiàn)新?tīng)顩r，跨境電子商務(wù)既是推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新契機(jī)，同時(shí)又給電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展使得消費(fèi)者購(gòu)買商品有了多樣化的選擇，極大拓展電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展市場(chǎng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，同時(shí)還能與許多優(yōu)秀的企業(yè)伙伴進(jìn)行合作和學(xué)習(xí)，譬如國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新思維和管理理念以及電商運(yùn)營(yíng)能力等。此外，跨境電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)我國(guó)進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

二、分析跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題

1.物流系統(tǒng)不健全導(dǎo)致跨境電商發(fā)展緩慢

從互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代物流系統(tǒng)角度來(lái)看，跨境電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)操作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)部分，即商流與物流，健全的物流系統(tǒng)是推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。由于建設(shè)交通樞紐和物流倉(cāng)庫(kù)以及物流中心需要耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，已有的物流系統(tǒng)無(wú)法滿足跨境電商發(fā)展的需求，因此物流系統(tǒng)不健全是影響跨境電商發(fā)展的一重大因素。同時(shí)已有的物流系統(tǒng)在基礎(chǔ)設(shè)施與專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)上不夠統(tǒng)一，從而使得多種運(yùn)輸方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)銜接，影響跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

2.已有的通關(guān)模式導(dǎo)致跨境電商運(yùn)營(yíng)成本升高

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，滿足國(guó)內(nèi)外用戶群體的商品需求和服務(wù)需求是跨境電子商務(wù)發(fā)展的業(yè)務(wù)核心，但是由于客戶群體商品需求量無(wú)法明確，因此導(dǎo)致跨境電商的業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)困難重重，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)需求做出準(zhǔn)確判斷，只能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)制定貨物運(yùn)輸方案，直接導(dǎo)致供需不平衡，為了滿足跨境客戶群體的需求，跨境電子商務(wù)企業(yè)只能支付高昂通關(guān)費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貨，若是出現(xiàn)供過(guò)于求的情況還需要將多余的貨物運(yùn)輸回本國(guó)，這樣會(huì)產(chǎn)生大量的關(guān)稅，對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展極其不利。為了有效減少供需不平衡現(xiàn)象實(shí)施了保稅區(qū)制度，雖然從某種程度上減輕客戶群體和貨物數(shù)量需求差異的矛盾，但是由于保稅監(jiān)管制度過(guò)于復(fù)雜和繁瑣，因此導(dǎo)致跨境電商的運(yùn)營(yíng)成本急劇升高，影跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.跨境電商企業(yè)缺少專業(yè)化運(yùn)營(yíng)人才

一是跨境電子商務(wù)缺少充足的專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員。跨境電子商務(wù)的發(fā)展始終和企業(yè)運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)，而企業(yè)運(yùn)營(yíng)與專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)人員緊密相連，因此跨境電子商務(wù)若想快速發(fā)展就需要吸納優(yōu)秀的專業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員，但實(shí)際上目前跨境電子商務(wù)企業(yè)缺少充足的專業(yè)化人才。再加上跨境電子商務(wù)主要是進(jìn)出口貿(mào)易，所以對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員提出了較高的要求，因此，跨境電子商務(wù)企業(yè)就需要吸收外語(yǔ)功力深厚和熟知國(guó)家進(jìn)出口貿(mào)易法律的人才，減少跨境電商企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中遭遇的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng)，保證電商運(yùn)營(yíng)人才熟知跨境電商和跨境物流以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)，全面提高運(yùn)營(yíng)人才的綜合素質(zhì)，推動(dòng)跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展。

二是缺少對(duì)國(guó)外客戶群體消費(fèi)文化和營(yíng)銷理念的認(rèn)知。跨境電子商務(wù)企業(yè)的主要客戶群體是國(guó)外用戶，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解國(guó)外客戶群體的消費(fèi)文化與營(yíng)銷理念，迎合客戶群體的需求，提高國(guó)外用戶群體對(duì)電商產(chǎn)品的認(rèn)可。同時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)人員應(yīng)當(dāng)要充分了解國(guó)外的法律法規(guī)和發(fā)展政策，通過(guò)國(guó)際認(rèn)可的法規(guī)體系來(lái)引導(dǎo)用戶購(gòu)買電商產(chǎn)品和服務(wù)，避免出現(xiàn)各種國(guó)際矛盾和沖突。

三、建立跨境電商生態(tài)圈的有效策略

1.不斷完善跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系

一是形成滿足進(jìn)出口業(yè)務(wù)快速響應(yīng)的商業(yè)模式。傳統(tǒng)商業(yè)模式過(guò)于合注重規(guī)模效應(yīng)，跨境電商應(yīng)當(dāng)要不斷轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，形成適應(yīng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。相對(duì)于傳統(tǒng)生產(chǎn)型商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，跨境電商是結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)群體的實(shí)際需求來(lái)向上游企業(yè)提交生產(chǎn)訂單，通過(guò)訂單生產(chǎn)模式確保證商品生產(chǎn)數(shù)量和客戶需求量保持一致。為了有效滿足市場(chǎng)發(fā)展的基本需求，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)品牌推廣與設(shè)計(jì)研發(fā)的重視，準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求來(lái)制定商品營(yíng)銷計(jì)劃，從而推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要不斷加強(qiáng)進(jìn)出口商品和商品服務(wù)的品牌建設(shè)力度，提高進(jìn)出口商品的品牌影響力。不斷創(chuàng)新技術(shù)不但能夠滿足國(guó)際對(duì)于商品和商品服務(wù)的需求，還能夠全面提升跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品影響力和服務(wù)品質(zhì)，提高跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓寬跨境電商產(chǎn)品的發(fā)展途徑。同時(shí)，跨境電子商務(wù)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的綠色生態(tài)型品牌形象，汲取國(guó)外先進(jìn)的生態(tài)環(huán)境保護(hù)技術(shù)不斷完善已有的生產(chǎn)系統(tǒng)，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)的要求不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)文明的品牌形象，從而全面提升品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，提高跨境電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

2.不斷完善跨境電子商務(wù)生態(tài)圈系統(tǒng)

一是跨境電子商務(wù)遵循國(guó)家商業(yè)發(fā)展法規(guī)，建立完善的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈系統(tǒng)。在建立跨境電商生態(tài)圈過(guò)程中應(yīng)當(dāng)要重視電商產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)空間的集中性和電商生態(tài)圈企業(yè)的個(gè)性化。 跨境電商需要充分重視電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的地位和作用，跨境電商需要通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需求向上游供應(yīng)商提交生產(chǎn)訂單，向下游銷售企業(yè)提供銷售產(chǎn)品。通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，跨境電子商務(wù)能夠合理配置企業(yè)資源，并逐步形成經(jīng)濟(jì)影響力，從而成為推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

二是跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分吸收優(yōu)勢(shì)資源建立優(yōu)秀的電商業(yè)務(wù)集群。以組織學(xué)角度來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)要充分結(jié)合成員企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，從而建立起企業(yè)核心業(yè)務(wù)集群，并逐步構(gòu)成將核心業(yè)務(wù)作為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)方向，將關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)作為企業(yè)重要支撐力量的電商核心業(yè)務(wù)集群。其中，跨境電商核心業(yè)務(wù)集群中的所有成員企業(yè)都屬于獨(dú)立法人，電商業(yè)務(wù)集群中的成員企業(yè)互相共享資源，互相補(bǔ)給，從而推動(dòng)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對(duì)于提高國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)有著促進(jìn)的作用。

3.全面提高跨境物流的運(yùn)營(yíng)水平

一是利用商流和物流相互結(jié)合的方式來(lái)全面推動(dòng)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。跨境電子商務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要依靠互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際貿(mào)易商流活動(dòng)，而國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要商流和物流相互協(xié)調(diào)才能順利發(fā)展。相對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，跨境物流的主要特點(diǎn)是業(yè)務(wù)過(guò)于復(fù)雜，貨物流通風(fēng)險(xiǎn)高，跨境物流是影響跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)積累用戶群體，不斷完善商流系統(tǒng)，同時(shí)還要結(jié)合用戶群體的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)反饋優(yōu)化商品和服務(wù)體系。根據(jù)用戶群體的需求信息來(lái)改善物流配送策略，全面提高用戶群體的滿意度，促進(jìn)跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

二是跨境物流應(yīng)當(dāng)要不斷完善業(yè)務(wù)操作流程，全面提升跨境物流和跨境電商的契合度。結(jié)合當(dāng)前跨境物流業(yè)務(wù)存在的主要問(wèn)題，包含物流配送時(shí)間規(guī)劃、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)高以及物流成本高等問(wèn)題，跨境物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)要積極投入海外倉(cāng)儲(chǔ)和海關(guān)通關(guān)等資源，構(gòu)建良好的物流運(yùn)輸體系，推進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

4.優(yōu)化跨境電子商務(wù)通關(guān)流程

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，海關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)要加強(qiáng)建設(shè)跨境電商誠(chéng)信體系，根據(jù)跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用等級(jí)構(gòu)建合適的分級(jí)監(jiān)督管理制度。對(duì)于按照國(guó)家法制法規(guī)經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的跨境電子商務(wù)企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)可以將其稱為誠(chéng)信通關(guān)企業(yè)，在通關(guān)流程上可以提供綠色通道服務(wù)，采用抽檢和免檢等方式來(lái)全面提升企業(yè)的通關(guān)效率。針對(duì)于一些缺少誠(chéng)信的跨境企業(yè)，海關(guān)監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)納入失信名單，通過(guò)強(qiáng)制監(jiān)督等方法來(lái)提升失信企業(yè)的通關(guān)成本，減少失信現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)跨境電商企業(yè)的良性發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和信息化時(shí)代的到來(lái)，跨境電子商務(wù)得到快速的發(fā)展，推動(dòng)著我國(guó)市雒騁椎姆⒄購(gòu)?fù)懢l峋濟(jì)增長(zhǎng)。所以，加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展的深入研究具有著重要的意義，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，不斷優(yōu)化國(guó)際貿(mào)易理念和貿(mào)易模式，推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]章ィ徐向陽(yáng).打造最優(yōu)跨境電商生態(tài)圈實(shí)現(xiàn)“唯一”向“第一”轉(zhuǎn)變[J].杭州（周刊），2016，（12）：44-45.

跨境電子商務(wù)的主要模式范文第3篇

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；對(duì)外貿(mào)易；轉(zhuǎn)型升級(jí)

引言

伴隨社會(huì)的發(fā)展，信息化的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓我國(guó)各個(gè)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)便利，電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。原有的交易模式已經(jīng)不能滿足目前社會(huì)的發(fā)展需求，社會(huì)經(jīng)濟(jì)想要進(jìn)步就必須尋找新的進(jìn)程到來(lái)，因此，跨境電子商務(wù)模式順應(yīng)時(shí)代而產(chǎn)生，并且對(duì)自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點(diǎn)實(shí)行良好的運(yùn)用，為對(duì)外貿(mào)易供應(yīng)了新的前進(jìn)方向。

一、跨境電子商務(wù)模式對(duì)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的影響

(一)跨境電商是對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新途徑

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于新常態(tài)進(jìn)程的階段，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架調(diào)整和升級(jí)的陣痛之中。伴隨中國(guó)人口紅利的消亡，中國(guó)守舊的制造行業(yè)將逐漸失去上風(fēng)，制造產(chǎn)業(yè)在國(guó)際之間的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)持續(xù)減少。站在國(guó)際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系緊張的形式來(lái)看，許多的國(guó)家都采用隱性的交易保衛(wèi)舉動(dòng)來(lái)推動(dòng)各自國(guó)家的交易開(kāi)展，這種情況讓國(guó)際之間的貿(mào)易摩擦越來(lái)越大。

(二)新模式跨境電子商務(wù)

經(jīng)過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的和跨境電子商務(wù)相比較可以看出，原有的傳統(tǒng)外貿(mào)形式以及不能滿足現(xiàn)目前的社會(huì)需求，跨境電商務(wù)外貿(mào)的方式是中國(guó)外貿(mào)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的新到途徑。

(三)跨境電子商務(wù)是對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎

按照電子商務(wù)部和電子商務(wù)中心的研究數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在08-16年之間，跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展，中國(guó)在2008年的時(shí)候跨境電商的交易額度只有0.8萬(wàn)億人民幣，但是在2016年的時(shí)候，交易已經(jīng)超過(guò)6.5萬(wàn)億人民幣，交易規(guī)模上升八倍。在中國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展地位越來(lái)越重要，就中國(guó)電子商務(wù)中心的有關(guān)預(yù)測(cè)報(bào)告來(lái)看，中國(guó)在將來(lái)跨境電子商務(wù)將會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新動(dòng)力。

二、跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式與路徑

(一)跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式可以分為跨境B2C外貿(mào)形式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。跨境B2C外貿(mào)模式在中國(guó)跨境電子商務(wù)交易中，B2B模式所占比例超過(guò)90個(gè)百分點(diǎn)，B2C模式所占比例非常低，2016年時(shí)僅僅只占了10.4個(gè)百分比。由此可見(jiàn)，中國(guó)跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易的主要交易的關(guān)鍵還是公司，公司和消費(fèi)者兩者之間實(shí)現(xiàn)直接交易的愿景是能夠?qū)崿F(xiàn)的。根據(jù)中國(guó)目前國(guó)家貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際情況，加大推動(dòng)外貿(mào)B2C模式的發(fā)展對(duì)于我們深入發(fā)揮“中國(guó)制造”的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)有著極其關(guān)鍵的作用，通過(guò)跨境電商的幫助，讓中國(guó)中國(guó)制造業(yè)完成從“中國(guó)制造到市場(chǎng)”的改變。跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易綜合服務(wù)主要是指提供全面服務(wù)貿(mào)易便利化的中小型企業(yè)，大多針對(duì)管理和服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)供應(yīng)有關(guān)的信息、物流、資金和物流等各方面的服務(wù)。伴隨跨境電商發(fā)展模式的持續(xù)深化，中小跨境電商公司都迫切參與到國(guó)際間的貿(mào)易市場(chǎng)，并且改變了原有的經(jīng)營(yíng)方法和觀念，通過(guò)利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)海外促銷，可以極大的節(jié)省交易成本。綜合服務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)為跨境貿(mào)易模式綜合貿(mào)易服務(wù)的企業(yè)供應(yīng)服務(wù)，轉(zhuǎn)換了目前貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)概念和管理風(fēng)格，對(duì)現(xiàn)目前跨國(guó)電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)外貿(mào)易服務(wù)、交易方式和手段都形成特別大的影響，結(jié)合全部跨境電子商務(wù)進(jìn)展形式的每一個(gè)流程，所以，中國(guó)在將來(lái)的發(fā)展中應(yīng)該加大對(duì)于跨境電子商務(wù)的實(shí)施力度。

(二)跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑

1.完善信用制度，推動(dòng)教育安全進(jìn)行：因?yàn)楝F(xiàn)目前跨境電子商務(wù)還正在發(fā)展的最初階段，因此，有關(guān)的法律體系并不完善，所以，在進(jìn)行跨境支付的操縱過(guò)程中比較容易產(chǎn)生各類違反法律的事情。所以，現(xiàn)目前應(yīng)該對(duì)跨境電子商務(wù)的三方支付機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的信用體系進(jìn)行完善。建立健全的法律制度，嚴(yán)格遵守實(shí)名制，創(chuàng)建完整規(guī)范的信用體系，為中國(guó)跨境電子商務(wù)支付供應(yīng)安全的環(huán)境。2.強(qiáng)化跨境物流體系：加強(qiáng)對(duì)于跨境物流體系的創(chuàng)建能夠有效的幫助跨境物流實(shí)施發(fā)展，伴隨跨境電子商務(wù)的交易范圍不斷加大，企業(yè)不妨利用海外庫(kù)房的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)高速物流。3.強(qiáng)化通關(guān)合作，促進(jìn)貿(mào)易便利：現(xiàn)如今的跨境電子商務(wù)模式大多是利用B2C模式，所以業(yè)務(wù)數(shù)量出現(xiàn)了小額、大量和復(fù)雜的特征，因此各個(gè)國(guó)家必須強(qiáng)化通過(guò)的合作，讓產(chǎn)品使用簡(jiǎn)化的通關(guān)或者讓第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)行統(tǒng)一通過(guò)，并且建立有關(guān)的監(jiān)督和管理機(jī)制，利用創(chuàng)新的通過(guò)方式提高物品的通過(guò)效果，推動(dòng)跨境電商外貿(mào)行業(yè)的開(kāi)展可能特別的容易。4.積極主動(dòng)加入國(guó)際之間的合作，建立有關(guān)跨境電子商務(wù)外貿(mào)的規(guī)則和體制：原有的對(duì)外貿(mào)易都是在線下進(jìn)行的，國(guó)家能夠?qū)鹘y(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易融入各自的掌控當(dāng)中，并對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)采取相應(yīng)的監(jiān)管。現(xiàn)如今，跨境電子商務(wù)的開(kāi)展方式具有極其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，原有的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不適合使用。所以，建立一套新的跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系和貿(mào)易規(guī)則迫在眉睫。中國(guó)必須積極參加到國(guó)際之間的合作當(dāng)中，并且在跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則的建設(shè)中貢獻(xiàn)自己的力量，并且對(duì)關(guān)稅優(yōu)惠、信息安全、跨境支付各方面問(wèn)題實(shí)行相應(yīng)的談判，創(chuàng)建具有科學(xué)依據(jù)的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則體系，以此來(lái)配合跨境電子商務(wù)的進(jìn)步。

跨境電子商務(wù)的主要模式范文第4篇

備注：2014年浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究課題L2014A053研究成果之一

摘要：傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難、物流困難、交易時(shí)間長(zhǎng)、資金回收慢等問(wèn)題。本文根據(jù)我國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有狀況，從電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的角度，提出了“基于跨境創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”的出口和進(jìn)口創(chuàng)業(yè)模式，并結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提出了建議。

關(guān)鍵詞 ：跨境電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)模式；保稅區(qū)；“跨境通”平臺(tái)

引言

近年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，2 0 1 4年跨境電子商務(wù)貿(mào)易總量預(yù)計(jì)為4.0萬(wàn)億元，同比去年同期增長(zhǎng)30.6%[1]。在未來(lái)幾年中，我國(guó)跨境電子商務(wù)仍將保持高速的增長(zhǎng)。然而，傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在一些問(wèn)題：1.優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難：我國(guó)的跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺乏有效的獲得優(yōu)質(zhì)貨源的途徑，存在價(jià)格高，質(zhì)量較差等問(wèn)題。2.物流困難：跨境電子商務(wù)的交易是由跨境物流實(shí)現(xiàn)的，跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺少尋找優(yōu)質(zhì)第三方物流商的渠道，存在物流成本高，獲得的物流服務(wù)較差等問(wèn)題。3.交易時(shí)間長(zhǎng)、資金回收慢:跨境電子商務(wù)活動(dòng)需要通過(guò)跨境交易來(lái)實(shí)現(xiàn),相對(duì)傳統(tǒng)交易時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),資金回收慢,不利于創(chuàng)業(yè)的資金流通。本文根據(jù)我國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的問(wèn)題，充分利用“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢(shì)，提出了于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃。

1、文獻(xiàn)綜述

祁燕凌提出了“平臺(tái)對(duì)平臺(tái)”的跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式[2]，陳旭華以義烏市為例對(duì)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行了研究[3]，楊納川等分析了中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子，論證了第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的三種主要的模式[5]。沐潮對(duì)深圳前海跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未從電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的角度對(duì)跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式進(jìn)行研究。

2.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)出口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如圖1所示：

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)，從國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群獲得并組織優(yōu)質(zhì)貨源，然后利用“跨境通”平臺(tái)直接對(duì)接“第三方平臺(tái)”將商品展示和銷售給海外消費(fèi)者。或聯(lián)系跨境代銷創(chuàng)業(yè)者代為展示和銷售商品。“跨境通”平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面的功能：（1）組織優(yōu)質(zhì)貨源：對(duì)接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，包括為供貨廠商提供“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)操作培訓(xùn)，商品信息采集（拍攝、圖片制作等）、金融等方面的服務(wù)。（2）直接對(duì)接主要第三方海外電商平臺(tái)：通過(guò)技術(shù)手段，將“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)產(chǎn)品庫(kù)直接對(duì)接主要第三方海外電商平臺(tái)（ebay、速賣通等），通過(guò)一鍵導(dǎo)出，可以直接完成主要平臺(tái)的數(shù)據(jù)包。從而為在這些平臺(tái)上開(kāi)店，銷售提供最大的便利。（3）跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)以支持跨境電商創(chuàng)業(yè)支持為主，主要包括為創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。加快淘寶等國(guó)內(nèi)電商賣家向跨境電商轉(zhuǎn)型，促進(jìn)大學(xué)生和社會(huì)各類人員“零庫(kù)存，零物流，零投入”的自主創(chuàng)業(yè)。（4）自營(yíng)跨境電商：以跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)為主，自營(yíng)為輔的整體戰(zhàn)略思路，將自營(yíng)作為一種差異化的補(bǔ)充。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)自營(yíng)部分商品，自營(yíng)商品以國(guó)內(nèi)高端品牌為主，通過(guò)自營(yíng)，一方面培養(yǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人才，提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，提高培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力和質(zhì)量，從而更好的為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。另一方面也增加部分贏收，確保創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。

3.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)進(jìn)口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如下圖所示：

海外優(yōu)質(zhì)貨源進(jìn)入保稅區(qū)后，可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上進(jìn)行產(chǎn)品的展示、銷售，將優(yōu)質(zhì)的海外商品直接銷售給國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者。也可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上尋找網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)代銷商在淘寶、天貓、京東等第三方銷售平臺(tái)山進(jìn)行產(chǎn)品代銷。“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”主要提供一下服務(wù)：（1）組織優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源：“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”將對(duì)接優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源供應(yīng)商，將貨源數(shù)字化，外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”。（2）直接面對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的商品展示、銷售服務(wù)：在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)”上，商家可以直接在平臺(tái)上展示商品，將商品銷售給國(guó)內(nèi)個(gè)人消費(fèi)者。或者尋找合適的網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，由其代為在淘寶、天貓等第三方平臺(tái)上進(jìn)行銷售。（3）政策支持和海關(guān)手續(xù)簡(jiǎn)化服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)將充分發(fā)揮相關(guān)政策對(duì)跨境電商的支持作用，在該平臺(tái)上充分發(fā)揮“50元稅額以下免稅”這一政策優(yōu)勢(shì)，部分減免進(jìn)口電商所應(yīng)繳納的 “稅費(fèi)”。并根據(jù)相關(guān)政策，對(duì)相關(guān)海關(guān)手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，促進(jìn)跨境貿(mào)易的形成。（4）物流和倉(cāng)儲(chǔ)支持服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)將為創(chuàng)業(yè)的進(jìn)口電商提供物流和倉(cāng)儲(chǔ)支持服務(wù)。在“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)上，創(chuàng)業(yè)的進(jìn)口電商可以獲得海量的第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)的信息，并與對(duì)方企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行直接的洽談，獲得優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。（5）進(jìn)口跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)可以為海外進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。

4、案例分析：廣州保稅區(qū)跨境綜合服務(wù)平臺(tái)—海外通

“海外通”是威時(shí)沛運(yùn)旗下廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司全新的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)立于2014年1月，是國(guó)內(nèi)目前最好的跨境電商服務(wù)平臺(tái)之一。“提供的服務(wù)主要包括資金流、信息流、物流三個(gè)方面[7]。

在“海外通”平臺(tái)上，跨境電商可以獲得豐富的信息資源，包含貨源信息、客戶需求信息等；同時(shí)可以委托和“海外通”簽訂協(xié)議的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司和物流公司進(jìn)行商品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸；“海外通”也提供在線業(yè)務(wù)結(jié)算支持。同時(shí)“海外通”已開(kāi)展進(jìn)口保稅直郵業(yè)務(wù)，具體是為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口產(chǎn)品的電商平臺(tái)及商家提供保稅區(qū)備貨并在訂單產(chǎn)生時(shí)直接從保稅倉(cāng)發(fā)貨的業(yè)務(wù)，整個(gè)過(guò)程不涉及關(guān)稅及增值稅，大幅降低成本，且可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日清關(guān)當(dāng)日發(fā)貨，充分發(fā)揮了“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢(shì)。

然而我們認(rèn)為，“海外通”并非專業(yè)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)支持平臺(tái)，在創(chuàng)業(yè)支持方面仍有一些不足之處：1.未能解決創(chuàng)業(yè)者，例如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者融資難的問(wèn)題。2.未能給創(chuàng)業(yè)者提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，包含金融、物流、銷售等多個(gè)領(lǐng)域。3.未能充分和第三方銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，利用第三方銷售平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷擴(kuò)展。4.在品牌建設(shè)方面力度有所缺乏。故我們認(rèn)為建立專門(mén)的“跨境通”創(chuàng)業(yè)平臺(tái)是有必要的。

5、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

5.1 出口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

（1）國(guó)內(nèi)出口型電子商務(wù)企業(yè)可通過(guò)“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)對(duì)接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過(guò)統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺(tái)。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫(kù)。（2）應(yīng)充分運(yùn)用主要第三方海外電商平臺(tái)，如ebay、amazon、aliexpress（速賣通）、dhgate（敦煌網(wǎng)）、ioffer、wholesale-dress（全麥）等，進(jìn)行營(yíng)銷渠道擴(kuò)展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。（4）充分利用保定區(qū)內(nèi)的政策支持和便捷的海關(guān)手續(xù)。（5）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（6）加強(qiáng)自身商品的品牌建設(shè)，走“品牌”路線。例如寧波的雅戈?duì)柗b出口企業(yè)，通過(guò)將自身的商品建設(shè)為國(guó)際知名的品牌，從而產(chǎn)生了“品牌”效應(yīng)。

5.2 進(jìn)口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議

（1）充分組織和利用海外的優(yōu)質(zhì)貨源。（2）充分利用國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷渠道擴(kuò)展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。（4）發(fā)揮B2B、B2C保稅進(jìn)口模式和B2C、C2C海外直購(gòu)進(jìn)口模式的優(yōu)勢(shì)。（5）重視用戶體驗(yàn)，完善退換貨機(jī)制。跨境電商可利用“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺(tái)提供的退換貨支持服務(wù)來(lái)提高用戶體驗(yàn)。（6）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（7）加強(qiáng)自身品牌建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 艾瑞咨詢集團(tuán).2012-2013年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告—簡(jiǎn)版[R].北京：艾瑞咨詢集團(tuán)，2013.

[2] 祁燕凌.我國(guó)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究[J].商界論壇,2014(31):210.

[3] 陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例[J].價(jià)格月刊，2014(03):66-69.

[4] 楊納川，王林，楊堅(jiān)爭(zhēng).中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子分析[J].電子商務(wù)，2015(01):53-58.

[5] 郭夏玉，李衛(wèi)宏.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式研究[J].河南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(15):21-23.

[6] 沐潮，深圳前海跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究[J].物流技術(shù),2013(21):409-411,433.

[7] 楊學(xué)海，跨境電商新通道—進(jìn)口保稅直郵模式解析（鄭州）[EB/OL].doc88.com/p-7897032685236.html.2014.04.03.

作者簡(jiǎn)介：

跨境電子商務(wù)的主要模式范文第5篇

中圖分類號(hào)：F724.5

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772(2014)31-042-03

一、我國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是指生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個(gè)人通過(guò)電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品，完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。通常跨境電子商務(wù)主要分為B2B和B2C的貿(mào)易模式。跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新方式，也是企業(yè)擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，提升我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑，商務(wù)部一直以來(lái)都在給予積極支持。為推動(dòng)我國(guó)跨境電商的發(fā)展，在2012年，國(guó)家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，分別在鄭州、寧波、重慶、杭州、上海五個(gè)城市進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，這標(biāo)志著我國(guó)跨境電商進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

1.外貿(mào)B2C等增勢(shì)迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。

近年來(lái)，我國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)零售增勢(shì)迅猛。以蘭亭集勢(shì)、唯品會(huì)等為代表的部分電商企業(yè)建立起獨(dú)立的B2C網(wǎng)站，大量外貿(mào)企業(yè)利用阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方電商平臺(tái)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)，大量出口服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，并可實(shí)現(xiàn)在線交易。外貿(mào)B2B企業(yè)主要依托阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)等電商平臺(tái)進(jìn)行信息展示、在線營(yíng)銷和線下交易，交易規(guī)模超過(guò)跨境電子商務(wù)總交易額的90%，外貿(mào)B2B模式在跨境業(yè)務(wù)中仍占居主導(dǎo)地位。

2.跨境電子商務(wù)出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。

隨著電子商務(wù)在全世界的普及和發(fā)展，我國(guó)的跨境電子商務(wù)進(jìn)口也快速增長(zhǎng)，涌現(xiàn)出一批活躍的進(jìn)口B2C電商平臺(tái)，“海淘”、海外代購(gòu)等購(gòu)物方式流行，化妝品、護(hù)膚品、奢侈品、新潮服裝、電子消費(fèi)品、食品和保健品等進(jìn)口量增長(zhǎng)迅猛。但隨著中國(guó)的世界工廠地位不斷加強(qiáng)，跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模仍遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模，尤其是外貿(mào)B2B主要以出口為主。

3.跨境電子商務(wù)參與企業(yè)比例偏低

我國(guó)約有500萬(wàn)個(gè)外貿(mào)企業(yè)，2013年，商務(wù)部不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)各類平臺(tái)開(kāi)展跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外貿(mào)企業(yè)已超過(guò)20萬(wàn)家，在外貿(mào)企業(yè)中所占的比例非常小。雖然很多外貿(mào)企業(yè)意識(shí)到跨境電子商務(wù)帶來(lái)的市場(chǎng)與利潤(rùn)，但面臨跨境電子商務(wù)起步階段的網(wǎng)店搭建、跨境物流、市場(chǎng)推廣等問(wèn)題，再加上對(duì)交易安全與法律法規(guī)的擔(dān)心，很多企業(yè)還猶豫和觀望中。

二、我國(guó)跨境電商存在的問(wèn)題及發(fā)展機(jī)遇

1.我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

1）政策監(jiān)管體系不完善

由于電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無(wú)法滿足其發(fā)展要求，目前跨境電子商務(wù)存在相關(guān)政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結(jié)售匯較難、仿冒貨等知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛難于管理和處理等問(wèn)題。

2）人才短缺

一個(gè)成功的跨境電商從業(yè)者需要掌握的知識(shí)和技能是很多的。由于跨境電商面對(duì)的是來(lái)自世界各地的顧客，因此要求需要掌握至少一門(mén)以上的外語(yǔ)，而且每個(gè)客人的文化、宗教信仰、生活習(xí)慣也存在差異，這就要求跨境電商從業(yè)者的知識(shí)面要很廣，同時(shí)還要有效與客人進(jìn)行溝通。另外，電子商務(wù)本身涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、在線支付、物流等知識(shí)，這就要求跨境電商從業(yè)者的要掌握多方面的技能，而目前國(guó)內(nèi)這種復(fù)合型人才不是很多，要培養(yǎng)這種綜合型的人才需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。

3）物流發(fā)展滯后

物流是連通買、賣方雙方的紐帶，在電子商務(wù)交易中有著重要的地位。跨境電子商務(wù)的發(fā)展很大程度上與物流發(fā)展有很大影響，如果物流業(yè)發(fā)展滯后，那么在一定程度上會(huì)制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展。目前，從中國(guó)發(fā)貨到歐洲大約需要半個(gè)月左右的時(shí)間。Focalprice每年會(huì)做兩次客戶滿意度調(diào)查，了解顧客在過(guò)去6個(gè)月或者12個(gè)月對(duì)Focalprice的滿意度。其調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長(zhǎng)，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定。香港郵政就曾遭到大量投訴，因?yàn)檫^(guò)多小包業(yè)務(wù)量而造成大量貨物堆積，晚到買方。

4）電子支付風(fēng)險(xiǎn)

電子支付是指通過(guò)電子方式進(jìn)行貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為，目前我國(guó)的小額跨境電子商務(wù)的資金支付主要采取電子支付形式。電子支付在給交易方帶來(lái)低成本、高效率、便捷性、國(guó)際性等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，電子支付也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。一是電子支付不能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。在電子商務(wù)的交易方已經(jīng)完成電子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得電子支付無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，這將極大地影響電子支付的高效性優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。二是安全問(wèn)題。在信息傳輸過(guò)程中，存在由于系統(tǒng)故障或信息故障而造成支付信息丟失，同時(shí)，一些外部非法人員利用自己掌握的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行盜取支付信息，從而對(duì)交易的一方造成損失。三是電子支付的法律責(zé)任不明確。對(duì)于發(fā)生了電子支付的延遲、錯(cuò)誤等問(wèn)題，電子商務(wù)的交易雙方和銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等第三方之間關(guān)于法律責(zé)任的承擔(dān)，可能出現(xiàn)不明確的情形。由于法律沒(méi)有明確規(guī)定，不是來(lái)自交易當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)的電子支付，第三方機(jī)構(gòu)往往通過(guò)單方聲明主張免責(zé)，電子商務(wù)的交易方對(duì)此有不同意見(jiàn)，從而形成糾紛。

2.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇

1）市場(chǎng)潛力巨大，競(jìng)爭(zhēng)較為寬松

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到5.88億萬(wàn)人民幣，增長(zhǎng)32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，8.5萬(wàn)億，增長(zhǎng)27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長(zhǎng)。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)的數(shù)據(jù)稱，2013年中國(guó)跨境電商的交易額約3.1萬(wàn)億元，跨境電商市場(chǎng)潛力巨大，預(yù)計(jì)到2018年，英、美、德、澳大利亞和巴西5大市場(chǎng)對(duì)中國(guó)商品的網(wǎng)購(gòu)需求將達(dá)到1440億元，與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相比，跨境電商發(fā)展的前景更為廣闊。

2）運(yùn)營(yíng)成本低，利潤(rùn)空間較大

從2008年全球經(jīng)濟(jì)之后，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)開(kāi)始不斷下滑。傳統(tǒng)的銷售渠道越來(lái)越窄，推廣費(fèi)用卻越來(lái)越貴，每一筆訂單的利潤(rùn)都被無(wú)限地壓縮，迫使許多外貿(mào)企業(yè)面臨“沒(méi)訂單沒(méi)錢(qián)賺，有訂單也沒(méi)錢(qián)賺”的尷尬境地。跨境電商首先減少了企業(yè)推廣的費(fèi)用。據(jù)了解，在亞馬遜官網(wǎng)的商品推廣服務(wù)價(jià)格較低，轉(zhuǎn)化率卻非常高。跨境電商還幫助企業(yè)減免了許多不必要的中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者直接溝通，了解對(duì)方的訴求市場(chǎng)需求的把控更加精準(zhǔn)，從而在研發(fā)產(chǎn)品以及選品上架的時(shí)候擁有更準(zhǔn)確的參考和掌握。

3）國(guó)家政策扶持，發(fā)展環(huán)境較好

國(guó)家層面對(duì)跨境電商的支持力度明顯增大。2013年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門(mén)聯(lián)合制定的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》，主要目的是協(xié)調(diào)各部門(mén)，優(yōu)化跨境產(chǎn)品的海關(guān)監(jiān)管，提高通關(guān)速度，方便貨物進(jìn)出口。今年初，財(cái)政部和國(guó)家稅務(wù)總局頒布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，在稅務(wù)政策上更加明確對(duì)跨境電商的支持。

三、我國(guó)跨境電商發(fā)展建議

1.完善跨境電商的管理制度，規(guī)范行業(yè)發(fā)展

從政策與管理上看，要建立跨境電商主體資格登記制度，明確跨境電商交易的開(kāi)放順序和業(yè)務(wù)范圍，并適時(shí)出臺(tái)跨境電商支付外匯管理辦法，明確支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。從業(yè)務(wù)操作層面，將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系，有效統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測(cè)跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)，明確規(guī)范國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)主體和申報(bào)方式，規(guī)范外匯備付金管理。政策支持，其中包括對(duì)電子商務(wù)出口經(jīng)營(yíng)主體的分類、建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、建立相適應(yīng)的檢驗(yàn)監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實(shí)施相適應(yīng)的稅收政策，以及建立電子商務(wù)出口信用體系。

2.鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)

由于我支付企業(yè)國(guó)際化程度較低，支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，還沒(méi)有被海外買家普遍采用，有國(guó)際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)很少。目前，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)與國(guó)際第三方支付機(jī)構(gòu)合作力度不大，在新的政策下，支付機(jī)構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國(guó)家外匯管理局和中國(guó)人民銀行申請(qǐng)，并按照支付機(jī)構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。同時(shí)將進(jìn)一步完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

3、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式，解決小額跨境電商的退稅問(wèn)題

對(duì)目前零售出口無(wú)法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題，電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式的建立可以有效將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)，支持企業(yè)正常收結(jié)匯，解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問(wèn)題。目前，由于海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫和收付匯等環(huán)節(jié)無(wú)法正常辦理手續(xù)，電子商務(wù)出口企業(yè)自然也無(wú)法辦理出口退稅，不利于降低經(jīng)營(yíng)成本，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)物流資源整合，提高物流效率

我國(guó)跨境電商采用的物流方式主要有三種：海外倉(cāng)儲(chǔ)、聚集后規(guī)模運(yùn)輸、國(guó)際小包和快遞。對(duì)于規(guī)模較小的中小企業(yè)主要采用國(guó)際小包和快遞的方式來(lái)運(yùn)輸貨物。由于當(dāng)前跨境電商物流周期較長(zhǎng)，影響交易。未來(lái)跨境物流的發(fā)展需通過(guò)加強(qiáng)資源整合能力，有效提高倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、物流配送、庫(kù)存的效率。對(duì)于海外倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)，應(yīng)建立國(guó)際物流體系，根據(jù)需要，科學(xué)建立海外物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，來(lái)有效縮短跨境電商物流周期，提升跨境網(wǎng)購(gòu)服務(wù)質(zhì)量，提高處理倉(cāng)儲(chǔ)、訂單、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)的效率，同時(shí)，提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：歐陽(yáng)曉波（1975-），男，江西宜春人，講師，碩士研究生，從事經(jīng)濟(jì)管理研究。