電子商務設計營銷方案

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電子商務設計營銷方案范文第1篇

企業的商務流動由物流、貨泉流和信息流3個首要環節組成,網絡時期大環境下,電子商務的主要作用是實現了商業企業信息流的電子化以及網絡化。各大商業企業為了適應時期的需要,發展電子商務已經成為商業企業的發展戰略,然而在電子商務的發展進程中,存在良多不肯定性,易進入營銷窘境。從進入時機、逆向選擇以及營銷方式分析了網絡經濟時期商業企業的營銷窘境。

一.進入時機

良多商業企業認識到網絡經濟是基于計算機互聯網的1種新型經濟形態,將計算機互聯網絡作為1種商務工具率先進入電子商務領域,在該領域獲得領導地位并確立先行優勢。后續進入商業企業則處于無奈的地步,花費巨大的代價只能全力防守已經有的市場,很難拓展其品牌優勢。對于于率先進入者,必需花費巨大的本錢拓展其品牌優勢,然而也不必定能夠獲得理想的收益,取得大量虔誠顧客。然而后入者也不是沒有機會,可以應用本身的技術優勢并結合成熟的市場,提供更好的高質量的產品以及更多個性化的服務,扭轉顧客對于先進入者的品牌的虔誠度。電子商務已經經成為商業企業進入國際市場的必然選擇,不管先進入者以及落后入者,只有通過網絡提高服務以及產品的質量,才能確立長遠的市場優勢。

二.逆向選擇

逆向選擇的是指人們應用信息的不對于稱獲取利益的1種非正義行動。交易各方因為信息的不肯定以及不對于稱,使患上契約的有效性大大折扣,增添交易的費用,嚴重影響了交易各方經濟流動的效力。在網絡時期,盡管泛博消費者可以以各種方式了解產品的信息,然而展開電子商務的商業企業具有信息絕對于優勢,時常會有良多不法商業企業將網上交易獲取的信息發送垃圾電子郵件,有的乃至將獲取的信息賣給第3方,如果商業企業對于此反映較慢,將會失去必定數量的用戶對于其的虔誠以及信任,使患上顧客會轉移至信用高的商業企業,誠信已經成為泛博商業企業在市場中角逐的首要砝碼。三.營銷方式目前大多數商業企業的營銷方式為價格折扣以及消費積分,只是把電子商務作為1種加強顧客支撐的方式。商業企業試圖通過向顧客發放擁有辨認功能的VIP卡博得顧客對于其的虔誠度,然而良多商家普遍的是只認卡不認人,沒法體現出“顧客是上帝”的稱號,而且獲取的積分也很少,容易引起顧客的沖動消費,很難獲得顧客的虔誠度。因而商業企業緊靠價格折扣以及消費積分是沒法增添顧客的虔誠度的。

2、電子商務流程再造

電子商務的主要功能是提高效力、降低交易本錢以及親密客戶瓜葛。其中親密客戶瓜葛已經成為泛博商業企業的制勝之道。電子商務流程再造是為了知足顧客的需乞降市場競爭的需要,應用計算機互聯網技術,通過對于商務流程進行從新樹立以及設計,實現資源及時準確的同享,降低交易本錢,提高商務流程的效力以及質量。電子商務流程再造是應用信息技術對于提供的技術進行整合以及簡化,構建1種反映迅速、面向顧客的新的管理模式。企業電子商務流程再造的核心是對于企業電子商務核心流程的再造立異,主要從下列幾方面入手:

(一)考察管理需求點:商業企業的高層管理者對于電子商務流程再造的認可擁有癥結意義,他可為流程再造提供資源以及注入熱忱,再造參謀可提供勝利再造的經驗,推動削減本錢、降低開發周期和提高顧客虔誠度的立異機會;

(二)準肯定位利用電子商務的環境:商業企業應正確分析電子商務的潛力和可行性,選取電子商務的利用環境;

(三)重視流程的具體特征:抉擇流程再造應去除了任何有關流程組成的隱約成份,劃分流程的定義以及邊界;

(四)項目規劃的籌備:大致描寫項目的請求、預算、進程和目標;

(五)項目再造的流程化:在當真分析現有流程癥狀的基礎上,發展高層次的流程圖,分解成多個子流程;

(六)項目規劃的補充以及完美:為知足戰略目標,整合新的人力資源,對于流程開發方案進行反復設計;

(七)方案設計的開發:充沛施展再造小組的創造性,突破障礙開發,激起新思惟等對于設計方案進行深刻開發;

(八)新流程的設計:在高水準設計階段,應用類似說明技術,將所選的方案擴大成更細的方案;

(九)人力資源的結構設計:設計能夠支撐信息自由交流的人力資源結構;

電子商務設計營銷方案范文第2篇

關鍵詞：電子商務基礎 專業結合 行業應用 教學設計 項目化

1 概述

隨著電子商務在各行各業日益普及的應用，電子商務的知識和應用是信息時代各行業商務管理從業人員知識結構不可缺少的部分和必備的技能已成為共識。在高校中很多非電子商務專業都開設了《電子商務基礎》課程，但由于各種原因，目前教學中在電子商務與專業應用相結合方面的研究是不充分的，案例、工具、方法等方面的準備也是不足的。課程內容完全參照電子商務專業的電子商務概論或實務教學內容，基本是使用一些通用案例來介紹電子商務概念和基本交易過程及其涉及到的相關知識，后續的實際應用主要提到網絡營銷的方法和技術，對于非電子商務專業的學生來說，他們了解了這些知識后仍舊很迷茫，不知道這些知識和他們的專業及未來的工作有什么關系。同時這些課程內容與學生的專業以及將來行業的應用能否結合、結合到什么程度等等問題的解答實際上完全取決于任課老師對該專業和行業的個人經驗積累，這多少會影響到學生的學習興趣以及將課程內容融入到專業應用中的能力。

在非電子商務專業開設電子商務課程培養學生應用電子商務的意識和能力是非常必要的。為了提高電子商務課程的教學質量，培養學生電子商務應用方面的職業能力和綜合素質，我們一直在思考與探討以下幾個問題：

①這門課程要讓學生學些什么？學習內容能否有實際的應用價值？如何與學生的專業結合？如何讓學生自己動手有實際的收獲？

②如何調動學生的學習積極性？如何培養提高學生的學習興趣？

③如何適應當前的教學改革形勢與步伐？

這些就是我們研究這個課題的動因。基于此，我們將近年來在電子商務課程中的教學經驗和探索進一步細化和研究，重新確定了課程的能力目標和學習目標，進而設計出對應的教學內容、教學方法、教學模式、教學考核方法等，希望能為電子商務課程教學提供一定的規范和標準，對今后的課程教學有一定的幫助。

2 課程改革與教學設計

2.1 課程定位

對于非電子商務專業來講，電子商務課程的定位是首先要解決的問題，它應該設置成公共基礎課程、通識課程還是工具類、應用類課程呢？大多數學校是將其設置為基礎平臺類課程，在一年級開設，主要讓學生了解電子商務的概念和相關知識；但我們認為，此課程開設的目的不僅僅是了解電子商務相關的知識技術及電子商務系統的操作流程，而應使學生在掌握電子商務整體框架和功能作用的同時，結合行業電子商務系統應用實例分析，進行本行業企業電子商務應用解決方案的初步策劃設計，具備一定的行業電子商務的實踐應用能力。所以它更應該定位于一門專業應用擴展課程，也是一門綜合性、交叉性的課程。應開設在學生已有一定專業基礎的第四或第五學期，建議課程名稱為《電子商務應用》，適用于除電子商務專業之外所有經濟管理及商務類專業，如旅游酒店管理、會展策劃與管理、物流管理、國際商務等專業。

2.2 課程目標

通過“項目任務驅動”的教學方式，使學生具備相關行業電子商務運作的相關知識和基本技能，能夠進行常見的企業電子商務流程及框架結構的設計，能夠將電子商務技術運用實施在行業管理工作中，全面提高學生的綜合素質和綜合職業能力。

2.3 課程內容的調整與項目設計

目前《電子商務》課程內容大多是根據現有教材進行設計的，不同專業采用同樣計劃同樣設計同樣內容同樣授課方式，沒有考慮到不同專業對電子商務知識技能的要求程度是不同的。非電子商務專業的教學內容一般也是按照電子商務專業的大綱執行的，使用的教材理論體系面面俱到，要求學生對電子商務技術方法、交易模式流程等全方位了解；教學方式多是以教師為中心的灌輸式的教學方法；實訓環節主要使用模擬實驗環境教學，是認知而非應用，對提高學生的實際應用能力幫助不大；學生在學習過程中大多數時間只是被動的接受知識，缺乏學習興趣和學習的主動性、積極性，缺乏獨立思考、分析及解決專業實際問題的能力。

考慮到高職高專層次學生的學習能力和學習方法特點，我們認為不同專業開設的電子商務課程的教學設計與教學內容應該是不完全相同的，至少在側重點上是不一樣的。對于非電子商務專業來說，應針對不同專業和行業需求，根據專業背景、教學資源的具體情況，設定其電子商務課程的教學目標，整合其需要掌握的電子商務課程內容體系，重構教學內容。

電子商務應用課程的教學應比較強調電子商務的知識和方法與專業應用的結合，應比較注重在行業與專業里尋找合適的教學案例及項目任務，甚至在工具、方法的選擇上都要考慮將來工作時的實用性，使學生通過課程的學習和實訓操作真正掌握電子商務在本行業企業的應用，為學生在未來的工作和行業應用中打下良好的基礎。

非電子商務專業學生學習電子商務課程應主要包含三個層次：

一是學習電子商務的基本知識；

二是學習電子商務的基本操作技能；

三是把電子商務知識和技術靈活地應用于本專業領域。

他們更應該了解和考慮的是如何應用電子商務手段或模式完成自己行業的任務，即電子商務如何與自己的專業相銜接。因此，非電子商務專業的電子商務課程設計應以行業應用為目標，根據行業市場對其人才電子商務應用能力的需求，對課程大綱和教學方案進行調整，以突出專業應用技能的培養為重點，提高學生的實際應用能力。

通過對部分酒店企業、會展企業、旅游企業的訪問調研，我們初步獲得了一些企業對電子商務在本行業發展及應用的現狀和對學生電子商務應用能力方面的需求等信息，了解認識到不同行業和專業對電子商務應用的需求方向，調研結果表明，這些企業對學生能力要求更多地是在商務運作管理、網絡營銷技能方法、網絡綜合運用能力等方面；因此結合電子商務及應用領域的發展動向，我們確定了電子商務應用課程教學的兩大主線，即電子商務營銷和電子商務應用管理；將其分解到每一個項目任務中，循序漸進地引導學生掌握電子商務應用。

根據高職高專教學的特點，在課程設計上，依據以應用為目的、以能力為本位、以“必須、夠用”為度的原則對理論知識教學內容和技能訓練項目進行了組織篩選和教學設計。根據專業和行業需求，通過對應職業領域典型工作任務的分析，從實用的角度出發，以對應行業企業為對象，分別以“行業電子商務網站及其應用分析”、“電子商務操作實務”、“網站規劃與網絡營銷方案策劃”等為項目主題，重構課程教學內容，將職業崗位中電子商務應用能力要用到的知識融入其中，讓學生在完成具體項目的過程中來理解相關理論知識，并培養實際應用職業能力，使教學內容更加具有針對性與適用性，使學生掌握行業應用電子商務所需的各種基本知識和實用技能，充分利用實踐鍛煉學生規劃與構建企業商務網站的能力和網絡營銷策劃實施的能力。

2.4 加強與專業應用結合的實踐教學環節

目前與專業應用結合的電子商務實踐教學環節是比較薄弱的，教學過程中如果理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結合，學生會感到課程枯燥乏味，沒有學習興趣；加強實踐教學，這是最重要的教學內容也是最難的教學環節。

目前的實訓主要有兩種方式：

一是在模擬電子商務實驗平臺上模擬進行網上交易、電子支付、網絡營銷等實訓，讓學生了解熟悉網上各種商務活動的操作流程，了解不同交易模式下電子商務的運作過程及其主要解決的問題；認識和了解國內外網絡貿易、網上支付、物流配送等電子商務應用；學習了解網絡營銷知識，培養營銷策劃能力，并體驗商務活動中的競爭性和開放性。但這類軟件一般操作簡單，內容滯后，與現實應用有很大差距，作用有限，只能使學生對電子商務流程有一些初步的認識，缺乏實際專業應用操作能力的鍛煉，不能把所學的知識與專業實際結合起來。建議盡快更新或更換符合當前應用情況的實訓軟件環境，引入不同專業的行業電子商務應用平臺或管理軟件等。

二是讓學生到真實的互聯網世界中去實踐，通過實踐學習各種技能。如瀏覽訪問現有的行業電子商務網站，結合專業知識進行分析討論，提出自己的見解和改進方案；針對行業企業的不同特點和需求，定位不同類型的網站，為其設計電子商務解決方案等；使學生能根據目前電子商務的應用模式和發展趨勢，針對不同市場環境、不同企業需求進行電子商務活動的分析和策劃，培養學生應用電子商務模式創新和系統分析能力。還可以與企業合作，讓學生利用所學的電子商務專業知識，通過為企業做相應的電子商務解決方案（網站規劃和營銷方案），由企業專家和專業教師進行評價，評估其可行性和實用性，針對性地指導學生改進方案；從而強化學生專業技能，培養獨立工作、創新思考和解決實際問題的能力。對于不同的專業其教學實踐的側重點不同，可在教學方案和教學過程中進行調整。

2.5 教學模式與教學手段方法的改革

有了好的教學內容，教師如何教？這就要解決模式、方法、手段的問題。隨著網絡技術的普及發展和現代教育手段的不斷出現，教學模式教學方法改革勢在必行。

“我們必須改變教育學生的方式”，從原來的以教師為主的單向講授的“一言堂”到今天的以學生為主的問題討論、自主學習、合作探究，教師由主導者轉變為課程內容的開發者、學生學習的幫助者、實踐的合作者，徹底顛覆原來的教學模式。

在教學中針對電子商務課程中不同內容的不同特點，采用靈活多樣的教學方法，綜合運用課堂講授、模擬實驗和案例討論、方案設計相結合的形式，激發學生的學習興趣和熱情，增強學生學習的主動性、自覺性，調動學生開發思維，提高學生分析問題解決問題的能力。

對于電子商務知識中理論性較強的內容，可以綜合運用任務驅動教學、現場體驗教學和案例討論等多種方法，來幫助學生更好地理解相關理論。運用對應行業應用的實際案例，如網上廣交會、攜程網、開元酒店集團網絡平臺等，讓學生訪問本行業一些知名的電子商務網站，通過信息的瀏覽和分析，獲得最新的資訊；圍繞案例來介紹從事在線商務要考慮的問題，理解掌握電子商務的觀點和技術，從而對電子商務有一定的認識；讓學生討論交流以消費者的身份體驗網上購物的流程，從而對網上交易及支付流程有清晰的認識；在課堂上組織討論分析，深入挖掘行業網站的其他業務功能及操作注意事項。針對同一教學內容，實施多種不同形式的教學方式，綜合運用多種教學方法，有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構，從而取得較好的教學效果。

讓學生參與教學項目的實施全過程，調動學生的學習積極性，變被動為主動。在《電子商務應用》課程中，每個項目都需要查閱大量資料，并對信息進行整理分析，進而完成設計。項目完成后在班級進行小結和討論交流，讓學生介紹自己項目實施的經歷，說明對電子商務的認識、想法，把自己分析的結論和設計的方案演講展示、相互交流，充分展示自己；同學相互評價，然后老師再進行總結，既調動了同學的學習積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養各方面綜合能力。

增加討論課時數，通過對熱點問題和重要案例的分析討論，激發學生的學習主動性，加深對理論和實際問題的理解。比如體驗微信營銷，可要求學生先查閱資料，做調查研究，了解微信營銷應用的現狀及存在的問題，然后歸納整理寫出報告，最后分組開展討論。通過專題討論法，可提高學生查找資料、歸納分析及寫作的能力。

使用新的教學手段，促進網絡信息技術與課程的結合，使教學空間得到進一步擴展，適應電子商務課程的教學需要。現代教師要時刻注重自己知識水平與現代化教學手段應用能力的同步提高；積極采用多媒體教學手段，運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解，使課堂顯得生動而有吸引力；合理靈活運用網絡平臺對電子商務課程教學進行支持，提供廣泛的交流和互動平臺，將授課教案、習題、案例分析、教學視頻、參考文獻、在線測試等教學資源盡快上網，并與在線答疑等相結合，幫助解決學生預習、復習、自學中遇到的困難，為學生提供多渠道的學習方式，增強學習興趣。

另外電子商務發展變化很快，教師應在教材之外多介紹一些關于電子商務的最新資訊，適當補充介紹新的學科成果和行業應用案例，不斷完善授課內容。也可增加視頻資料和國內外最新的電子商務慕課（Moocs）資料，這樣不僅可以充實學生的新知識，還能養成學生注意學科發展的良好習慣。

2.6 考核方式改革

傳統的電子商務教學考核一般采用書面考試評分制，老師通過考試對學生所學知識進行考核，并通過試卷評分評定學生成績。但我們認為這種測評辦法不適用于操作性、實踐性較強的電子商務課程。

本課程重點強調學生綜合職業能力的培養，因此考核方案設計為過程性考核。過程性考核可以涵蓋課程的主要內容，靈活多樣的考核方式可以全面考核學生的學習效果，培養學生的團隊精神。考核中突出過程考核與項目完成考核，結合學習態度、課堂表現、課后作業等手段，注重考核學生所擁有的綜合職業能力及水平。

考核辦法與標準在課程開始時即告知學生，最終課程考核成績評定采用平時成績（出勤及學習態度、課堂討論等占20%），實訓項目及階段考核（占80%）的比例組成。

3 結束語

多年以來，我們一直從事著《電子商務基礎》的課程教學，在教學過程中認真努力、精益求精，不斷思考、探索和改進，希望做得更好。在此課題中把我們的教學設計改進方案總結出來，如果可行，期望這種課程與專業相結合的改革模式也可推廣至其他公共課程，如《計算機應用基礎》等。

參考文獻：

[1]電子商務課程教學改革探索，中華會計網校，互聯網文檔資源.

電子商務設計營銷方案范文第3篇

關鍵詞：電子商務；網站；能力分析；模塊

中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599　（2012）　19-0000-02

1 電子商務專業學生的就業崗位

網站運營經理、主管。一般要求：熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗；能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督；能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；能夠完成網站運營團隊的建設和管理，實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。

網站開發人員。一般要求：負責網站WEB頁面的開發與后臺的技術支持；能夠滿足運作層對技術層的需要；精通ASP/PHP/CGI　3種開發工具的一種，能夠獨立開發后臺；精通SQL　server、Access　能夠獨立完成數據庫的開發。熟練掌握Windows等操作系統；熟練掌握SQL　Server，熟悉Oracle數據庫管理系統；熟悉網站的管理、設計規劃、前臺制作、后臺程序制作與數據庫管理流程與技術。

網絡營銷員。一般要求：熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務及網絡發展的各種理念。

外貿電子商務。一般要求：負責維護并回復阿里巴巴、環球資源等電子商務平臺的外貿客戶詢盤；參加廣交會、義博會、德國科隆博覽會等專業性展會。

2 電子商務專業學生的能力要求

根據電子商務專業的崗位需求及今后的職業拓展的需求，該專業一般的需要技能包括如下的五個方面。

從業基本能力：基本政治素養；職業道德；英語、計算機技能；應用文寫作能力；運算、邏輯判斷能力；人際溝通能力。

商務專業基本能力：市場經濟基本知識；經濟法基本知識；財務基本知識；管理及管理信息化基本知識；計算機網絡基本知識；電子商務基本知識。

網絡營銷能力：營銷推廣能力；市場發展與開拓能力；網絡商務信息收集能力；網絡商務推廣能力；電子商務營銷策劃能力；廣告設計推廣能力；客戶管理能力。

商務信息化能力：電子圖形設計能力；網絡設計開發能力；動畫制作能力；網頁設計和制作能力；網站建設與維護能力；網頁和網站優化能力；數據庫管理與維護能力。

貿易與物流管理能力：國際貿易基本理論和流程操作能力；物流基本理念；網絡配送與管理能力。

3 電子商務專業所需求的課程設置

根據以上對專業需求的分析和能力需求的刪選，初步確定配套的課程，運用“寬基礎、活模塊”的課程體系的分層法，把所有必須的課程按照該理論要求分層設置課程群。各學校還可根據本校的實際情況加于增刪修改。

從業基本課程群。英語、計算機應用基礎、公共關系、禮貌禮儀、心理學、德育、數學、語文、體育。

專業基本課程群。經濟學、管理學、會計學、統計學、市場營銷學、計算機網絡技術、電子商務概述等。

專業基礎課程群。網絡營銷方面：網絡營銷與策劃、廣告學、客戶關系管理；商務信息化方面：網絡管理基礎、圖像與動畫制作、商務網頁制作、編程基礎、數據庫技術、軟件應用與開發（ASP）；貿易與物流方面：進出口貿易、供應鏈與物流管理。

專業選修課程群。多媒體技術、知識產權法、外貿函電、網絡廣告與開發、PHP/CGI、SQL　SERVER/ACCESS、網頁三劍客、PhotoShop、Coreldraw、2000/2003/Linux/Unix、廣告創意、電子商務案例分析、貨幣銀行學、企業電子商務管理、電子銀行與網絡支付、電子商務安全與管理等。

課程實訓、綜合實訓和畢業作業。網絡營銷實訓、網絡技術實訓、商務網頁制作課程設計、編程基礎課程設計、互聯網軟件應用與開發課程設計、進出口貿易實訓、物流實訓、電子商務綜合實訓、計算機考證、（助理）電子商務師考證、畢業實習與作業等。

4 五年制高職學生應具備的基礎理論與最低技能

本著　“基礎夠用、突出技能”的高職教育基本特點，基礎理論：忌諱大而全，除去必要的基礎理論課程如英語、計算機、體育等從業基礎課程和經濟學、會計學、網絡技術等專業基礎理論外，其余的專業課程突出電子商務的特點，有針對性地選擇關聯性強、不可或缺的理論課程來自支持實踐課和實訓課。并且可以根據學生的特點選擇某個方向（網絡營銷方向、商務信息化方向、貿易物流方向），通過選修課來強化該方向的教學力度。最低技能包括計算機及網絡運用技能、（網絡）營銷能力、電子商務網站的維護。

5 現有教學計劃實施過程中的問題并提出相關改進意見

（1）改部分政治理論性課程為大學生素養（禮儀方面）的課程。（2）適當調整集中實踐課，去除微機組裝的課程，增加商務網站創建、網上銷售（開店）模擬實驗、商業策劃/創業策劃大作業等崗位需求的技能實踐課。（3）考證代替課程學分，考取相應的等級證書或資格證書代替課程考試，例如通過計算機國家一級免考計算機應用基礎課程。（4）畢業設計嚴格把控，端正學生的設計態度，在學生畢業前盡可能強化專業技能。

6 電子商務專業實踐性環節的改革措施

方法一，商業策劃。

基本內容：以目標企業的商務創新應用與商業價值提升為目的，以電子商務為手段，設計并提交相應的電子商務策劃方案。

具體內容：

（1）商務策劃概要：簡明、扼要地概括策劃方案，要求語言精煉，對目標企業具有吸引力。

（2）產品與服務：對目標企業現有的產品、服務、營銷、業務流程等的改進，要求特色鮮明，有較顯著的競爭優勢或市場優勢。

（3）市場分析：對產品或服務的市場容量、市場定位等進行合理的分析，要求方法恰當、內容具體，對目標企業具有較強的說服力。

（4）競爭分析：對相同或相似的產品與服務、對行業現狀與發展趨勢等進行深入的分析，要求內容具體，對目標企業具有較強的說服力。

（5）營銷策略：要求營銷策略成本及定價合理；營銷渠道通暢；促銷方式有效，具有吸引力；有一定創新。

方法二，淘寶網上開店，創業策劃。

基本任務：參賽學生在線學習淘寶網的服務與產品功能，并嘗試開設網店，以了解和體驗淘寶網的商務應用價值及其運作方式。以店鋪人氣、團隊合作、銷售額的增長百分比、銷售量的增長百分比、商品頁面總瀏覽量、商品頁面瀏覽量的漲幅、店鋪策劃水平、店鋪營銷方式、效果及與方案的匹配度等方面來考察參賽學生的實踐能力。

創業策劃：參賽學生針對自己參賽店鋪的商務問題，基于淘寶網的功能，設計參賽店鋪的經營管理方案（方案包括經營思路以及營銷策略等內容），并向大賽組委會遞交。

方法三，企業電子商務實用型網站設計。

基本任務：參賽選手在企業實踐的基礎上，設計并創建企業電子商務網站。

（1）整體視覺效果：體現設計企業電子商務網站特色，有企業LOGO等；

（2）頁面規劃：頁面的規劃合理、美觀、易擴充；

（3）易用性：方便用戶瀏覽，限制首頁在1M以內；

（4）兼容性：在各種瀏覽器、各種分辨率下能正常顯示和運行；

（5）交互性：會員能夠注冊、登陸和購物。

參考文獻：

電子商務設計營銷方案范文第4篇

關鍵字：網絡營銷課程；差異化教學；分析；實施

今天隨著網絡的迅猛發展，我們的生活已經離不開網絡。可是縱觀國內高職教育網絡營銷課程的整體開展情況，多數都是針對某個專業具體來談網絡營銷課程的開展情況分析。由于高職院校師資力量薄弱，多數情況下是由一位教師同時承擔電子商務和市場營銷兩個專業的網絡營銷課程。有關這兩個專業面對同一門課程如何開展教學工作很少有這方面的專門討論。例如，代桂勇老師在《高校市場營銷專業網絡營銷課程內容體系構建》一文中是以市場營銷專業為背景來談內容如何構建。李柱老師探討的《電子商務專業《網絡營銷》教學設計思考》一文主要是以電子商務專業為背景從教學目標、課程教學內容、教學過程、教學方法、課程考核五個方面探討《網絡營銷》課程的教學設計。本文將從網絡營銷課程開設情況、網絡營銷課程在不同專業差異化教學的必要性分析及如何具體實施三個方面來討論網絡營銷的差異化教學。

一、當前高職高專院校網絡營銷課程開設情況分析

（一）、電子商務專業網絡營銷課程開設情況分析

當前上海開設了電子商務專業的本專科院校共19個，其中本科院校9所，專科10所。從各院校對電子商務專業的人才培養方案中可以看出，大部分院校課程的人才培養方案主要是面向網站開發，網頁維護，數據采集以及數據庫的維護為主要方面的人才培養。只有小部分院校從客戶營銷角度出發來設置他們的人才培養方案。從開設的整體情況看，網絡營銷課程在電子商務專業中重視程度不高，并未真正體現出利用技術手段實現營銷的目的。

（二）市場營銷專業開始網絡營銷課程的情況分析

通過筆者的調研發現，開設市場營銷專業的院校都會安排網絡營銷這門課程，大部分院校所選擇使用的教材和電子商務專業所只用的教材基本相同，即大部分教師都選擇了從營銷角度來講網絡營銷，而不是根據專業方向和學生背景來區別對待該課程的講授。

二、網絡營銷課程在不同專業差異化教學的必要性分析

（一）、教學目標不同

網絡營銷課程是高職電子商務專業的核心課程，而對于市場營銷專業的學生來說，網絡營銷課程應該是市場營銷核心課程的具體應用。其教學目標一定存在不同。對于電子商務專業的學生來說，他們的教學目標需要學習對市場營銷理論知識的一般了解。通過對技術工具的掌握來實現網絡營銷。而對于市場營銷專業的學生來說，他們需要運用所學市場營銷的4P理論知識能夠理解網絡營銷的一般理論，在各種平臺上使用營銷理論實現真正的網絡營銷。

（二）、教學背景不同

1.學科設置背景不同

電子商務專業的學生在學習網絡營銷課程之前已經學習了電子商務概論、多媒體技術應用、網頁制作、PHOTOSHOP等專業課程。市場營銷專業的學生在學習網絡營銷課程之前學習了市場營銷、管理學、消費者心理與行為學、會計基礎等課程。學生的計算機專業知識一般來說是十分缺乏的，大部分學生只是在學校里學習了計算機基礎或者是辦公自動化之類的課程。學生在不同專業知識背景下學習同一門課程，決定了教師在組織教學過程中需要區別對待。

2.學生特點不同

學習市場營銷專業的學生主要以文科類為主。筆者曾經所在的學校因為市場營銷專業學生生源較少，將學生并入了電子商務專業學習，學生普遍的反應是學不懂。對于市場營銷專業的學生來說，學生在學習網絡營銷技術時往往表現出學習上有很大的困難，甚至是對某些知識難以理解、領悟。對于電子商務專業的學生，由于學生多數以理科生為主，在實際學習網絡營銷課程時，對于營銷策劃、定價、市場策略、渠道建設方面也往往表現出缺乏相關的知識背景的特點。

三、差異化教學的具體實施

（一）、教學目標不同

對于電子商務專業的學習，我們需要將他們所學的專業知識背景優勢發揮出來，在設置教學目標時，需要建立在圍繞技術為主的營銷手段上。讓學生了解網絡市場的整體環境、掌握各大知名網站的搜索引擎工作原理、能夠掌握SEO技術、能夠掌握網站優化技術、可以運用技術手段實現營銷數據分析，讓學生可以通過技術手段實現網絡營銷。對于市場營銷專業的學習，教學過程中應該將營銷策劃，活動推廣手段、渠道建設，不同平臺營銷特點、廣告推廣、市場定價、網絡促銷等營銷手段上作為教學目標，讓營銷類學生能夠真正深入探索網絡營銷的實質。

（二）、師資力量配置不同

在兩個專業的授課過程中，決不能搞一刀切，使用相同的老師給學生們授課。當前師資的配置往往是一個老師同時給兩個不同專業的學生上課，可是在實際的教學過程中，往往出現教授以網絡技術為主的網絡營銷課程的老師對于市場營銷、推廣等營銷手段并不在行。而對市場營銷、推廣在行的老師往往對通過網絡技術手段實現營銷并不熟悉，這樣就造成了老師遇到技術營銷往往選擇將該部分內容跳過不講。這樣的狀況會造成電子商務專業的學生該學習的內容沒有學到。而市場營銷專業的學生因為技術學習上的困難，放棄了對網絡營銷課程的其他內容學習。

（三）、實踐課程安排不同

在實踐課程安排環節中，市場營銷專業的學生需要按照小組項目制來進行實踐教學的具體操作。這樣能夠讓學生通過團隊的集思廣益和共同營銷的力量實現教學目標。而在電子商務專業學生的實踐環節中主要以學生的個人操作為主體來實現技能的學習。讓學生獨立進行網站建設，不同平臺的搭建，關鍵詞的優化等待。

（四）、考核方法不同

面對不同專業學生在學習網絡營銷課程時需要使用的考核方法也是不同的，對電子商務學生的考核可以采用個人對某項技能的具體學習和掌握情況來進行考核。而對于營銷專業的學生的考核，則需要以小組方式來實現。

四、總結

每個專業都有其特定的要求，網絡營銷課程在面對不同專業背景的獨特要求下，我們應該根據教學目標，授課對象的不同來進行網絡營銷的差異化教學，這樣才能讓學生真正符合企業所需要的人才。

作者:洪蘭 單位:上海思博職業技術學院

參考文獻：

電子商務設計營銷方案范文第5篇

關鍵詞：營銷策劃 課程教學手段 教學改革

電子商務戰略是對企業的資源進行有效配置，利用信息技術來達到既定的目標，最終提高企業績效，保持企業長久的競爭優勢。由此可見公司層面的經營戰略融入了信息技術，傳統的營銷戰略就變成了電子商務戰略。同樣，廠商利用數字信息技術實施戰略，傳統的營銷戰略就轉變為網絡營銷戰略。網絡營銷戰略是指企業利用信息技術來實現既定目標的營銷戰略。可以看出：（1）電子商務戰略的重點還是商務，電子不過是傳統企業戰略的一個平臺，使得傳統的企業戰略效率更高。（2）網絡營銷戰略的重點在于營銷，網絡不過是眾多營銷平臺中的一個，同時網絡的出現又使營銷的效率更高，覆蓋面更廣。因此，電子商務的本質還是商務，網絡營銷的本質在于營銷。所以在電子商務專業特別是偏重網絡營銷的電子商務專業開設營銷策劃課程是有必要的。

現代企業隨著電子商務的發展，已經有了眾多的電子商務平臺，從B2B到B2C再到C2C都有很好的平臺在運作，而且知名度和顧客的認可度也非常高。所以，現在的電子商務已經不是建立一個網站就可以賣東西；現代網絡營銷小到建立淘寶店，大到國際企業都不得不細分市場，然后在不同細分市場中選擇定位，從而滿足每個細分市場的需要。在實體市場中，一個公司生產一款產品能夠滿足所有細分市場需要，而且在每個細分市場都能取得競爭優勢的時代早已過去。在網絡市場上，公司設計一個網站滿足所有細分市場需要也不可能實現。

營銷策劃課程作為電子商務專業的的一門網絡營銷實踐課程，是在完成網絡營銷理論學習之后開設的一門課程。這門課程不同于網絡營銷理論課程，理論課程已完成系統的理論知識學習，理論知識包括一個完整的電子商務網絡營銷理論知識體系如：網絡營銷調研、消費者行為、市場營銷計劃、廣告學等。在學生有了網絡營銷基本的理論基礎之上，可以考慮將營銷策劃與實踐結合。

高職高專學生和本科學生的主要不同是，高職高專學生注重動手能力而本科學生注重理論能力。而且高職高專的學生理論基礎普遍較弱，對于理論知識興趣不是很大。但是高職高專學生也有自身的特點，他們對于實踐和動手能力是非常感興趣，某個事物如果他們認為有用，他們就會認真的學習。

通過上述幾點分析，高職高專電子商務專業營銷策劃課程，應當結合電子商務和網絡營銷的實際，同時考慮學生的特點進行課程改革。將營銷策劃每一步驟作為一個考核點，這樣課程就大致可以細分為：企業環境分析、市場調查與預測、消費者行為分析、市場細分、定位、4P、客戶關系管理等步驟。每一個點首先回顧理論知識，然后找不同企業的不同案例，以知識點為依托讓學生從講解章節的視角進行分析。通過這樣的方式，可以做到以下幾點：

1.培養學生創業的欲望和創業精神

學生在學習這門課程之前都基本已經開設了淘寶店鋪。但是，其所面臨的問題是怎樣使開設的店鋪能更加吸引顧客的注意力，通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營銷策劃課程的學習，能夠結構化的培養出他們營銷規劃和營銷計劃的能力，培養出他們的信心，讓學生認識到創業不是那么困難的事情，從而培養出學生創業的欲望和精神。

2.培養學生的創新能力

創意是營銷中最缺乏的東西。創新能力因學生自身特點和知識積累的不同而不同。通過課程學習，能培養出學生在特定框架下的創新能力。通過營銷策劃課程訓練，可以讓學生在不同的知識點認真的思考，同時以團隊的方式頭腦風暴法得出創意。

3.培養學生的團隊協作精神

營銷策劃課程每一知識點要求學生做一個策劃方案，每個策劃方案都由團隊來完成。團隊規模一般以四到五人為宜，設置一個隊長，管理全隊的發言、和老師溝通等事宜。通過這樣的方式每個隊員不僅可以頭腦風暴而且都有不同的分工比如營銷方案撰寫、PPT制作、上臺演講等，提高了學生們的團隊協作能力。

綜上所述，通過電子商務專業營銷策劃課程改革，將電子商務與高職、營銷相結合，可以在一定程度上使得學生應用營銷知識解決實際情況中遇到的一些問題，通過模擬實踐和實訓，提高學生的興趣，為以后走向社會面臨真正的競爭做準備。

參考文獻：