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關鍵詞:行政管理 課程體系 教學改革
一、引言
隨著我國政府職能從微觀領域轉向宏觀領域,從注重管理轉向注重公共服務和協作,起初的行政管理與服務的對象和范圍、管理與服務的內容和方式也理應加以轉變,以適應市場經濟、知識經濟和民主價值訴求的發展需要。為實現培養高素質應用型專門人才的目標,在人才培養過程中,構建體現理論和實踐強有力結合的教學體系,把理論知識運用到實踐中,注重對應用能力和創新能力的培養,編制培養應用型高級專業人才的人才培養方案,科學地構建實踐教學體系,成為創新型人才培養模式研究的重要內容。
二、當前行政管理專業課程體系與教學內容存在的問題
1、政治學類和管理學類的課程所占的比重偏多
這種課程設置實際上反映了目前國內行政管理學教育主要存在著兩種取向,即政治學取向和管理學取向。行政管理學界的這種取向上的爭議實際上反映了目前中國行政管理學在學科基本范疇上的模糊不清。反映在課程設置上就表現為,政治學類課程和管理學類課程在整個課程體系中分別占有幾乎不相上下的比重(行政管理學類的課程除了公共財政學和行政法學之外都是屬于管理學范疇的課程)。
2、課程之間的設置缺乏聯系和必需的銜接性
這尤其反映在公共財政學和公共政策分析這兩門課的設置上。公共財政學或公共經濟學必須有微觀經濟學和宏觀經濟學的基礎,但是目前國內行政管理學專業基本上都沒有開設這兩門基礎課。如果沒有微觀經濟學和宏觀經濟學的基礎,學生是不可能學懂公共財政學的。當然,目前國內大多數行政管理學專業所用的財政學教材是建構在政治經濟學的基礎之上的,所以,沒有現代經濟學的知識也可以被學生理解。
3、公共政策的課程比重過小,并且缺少相應的基礎課程
如果將政府行政管理管理活動分為內部管理和外部管理的話,那么,我們可以發現,目前國內行政管理學專業的課程體系主要偏重于內部管理方面,外部管理方面的課程相對來說比較少,即公共政策方面的課程極其少。
4、經濟學類的課程相對較少
由于目前國內行政管理學界對于行政管理學的基本范疇之爭主要集中在政治學取向和管理學取向之上,因此對于經濟學類課程的重視就顯得不夠。當然,有些院校主要是因為缺乏經濟學類的師資。所以,目前只有極少數院校的行政管理學專業開有微觀經濟學、宏觀經濟學、公共經濟學。
三、行政管理學課程體系與教學內容改革分析
1、重視學生人文素養的培訓
為適應社會需要,行政管理人才理應具有良好的綜合素質。因此,在理論教學體系、實踐教學體系之外,還要重視培養學生的人文素養。人文素養內涵不僅包括有利于提高學生專業技能、技術創新的專業素養,還應包括社會綜合能力的擴充訓練、精神氣質的陶冶和人格品質的塑造。
行政管理專業以培養行政工作的高級管理人才為目標,針對管理者素質的要求,開設人文素養方面的課程,從管理者的觀念、品格、知識、方法、能力等方面強化訓練。如開展務實、敬業、拼搏、創新精神的訓練,倫理道德、毅力、人格修養等方面的培養,加強人際溝通、表達能力、創業策劃、情商訓練和社交禮儀等素質的培養。現代政府存在與活動的合法性是建立在為廣大人民群眾服務的基礎之上,而不是立足于為少數人或行政官員自身利益服務的基礎之上。這是對政府及所屬行政工作人員的基本倫理道德要求。行政管理學專業對學生的培養和教育,只有在這種專業意識的指引下,才能培養他們的服務意識、公仆意識和公共責任意識。
2、同等重視理論課程與實踐環節的安排
行政管理專業是一門應用性和實踐性極強的學科,行政管理專業教學計劃除設置大量的理論課程外,還應包括更多的實踐環節。實踐教學環節的設計應使學生能真正勝任公共服務工作。把科研引入教學之中,通過專題研討會、課程論文等形式,要求學生獨立研究公共服務領域里存在的問題,培養其運用所學理論知識對公共服務領域活動深層次的現象進行觀察、分析、歸納、整合的能力。通過這些實踐環節的有效實施,提高專業人才應用行政管理專業知識與理論發現問題、分析問題和解決問題的能力。
3、同等重視定性與定量課程
對行政管理專業的學生加強高等數學、公共管理統計學等定量課程的教育與學習,有助于為該專業的學生學習定量課程打下堅實基礎,有效提高其公共管理定量技術分析的能力,從而準確地將在實踐中統計的資料應用于政府公共服務中,創新公共服務方式,更好地為廣大人民群眾服務。
4、改革單一的政治學取向和單一的管理學取向
現代社會的迅速發展和及其管理對象的廣泛性與復雜性,決定了行政管理專業課程體系設計應體現諸多學科相互融合、相互滲透和相互發展的取向。尤其是市場經濟條件下,隨著政府微觀管理職能的逐漸削弱,社會公共管理和服務職能的逐漸強化,社會對行政管理的技術和管理型人才的需求量增大。
為了使學生能夠適應社會發展的需要,要注重在多學科綜合走向上創新。因此,行政管理學在學術基礎理論、研究領域和研究方法方式等方面,應更多地與經濟學、管理學、統計學、政治學、法學、社會心理學、社會學等相關學科領域緊密聯接起來,達到互相借鑒與滲透,相互促進與發展。尤其是現代信息化、知識經濟社會日益發展,多學科之間相互融合、相互滲透所形成的多元研究方法為行政管理學研究提供了新的方法論基礎。
參考文獻:
[1]陸鋒明.淺談高職教育中行政管理課程教學體系的構建[j].社科縱橫,2009(8)
關鍵詞:高等教育;專業建設;課程體系;設計
文章編號:1672-5913(2010)08-0029-04
中圖分類號:G642
文獻標識碼:A
教育部1998年正式頒布的本科專業目錄中,首次設立了管理學學科門類,在管理科學與工程二級學科下設有“信息管理與信息系統”專業。根據同時頒發的新舊專業對照表,原來的信息學、科技信息、經濟信息管理、管理信息系統和林業信息管理5個專業與這一新的專業對應,這是“科技信息,專業名稱近二十年來的第一次變革史”。
隨著醫學信息學的發展以及醫院對信息化人才的需求,1997年我校開辦了醫學信息管理專業,連續招生了4屆專科層次學生。2001年,我校在國家教育部新本科專業目錄“信息管理與信息系統”下開始招收“醫學信息管理”專業方向本科層次的學生。十年發展歷程中,我們就如何辦好有醫學特色的新專業,在其課程建設特別是課程體系的設計上進行了積極的探索。由于醫學院校開辦這一專業普遍比較晚,如何借鑒原來5個專業的學科背景和特點,結合醫學信息學發展的過程,系統地設置適合醫院信息化建設人才的專業課程體系是辦好本專業的基礎。這個基礎的狀況如何,既影響到對學生培養目標的確定,又影響到學科、專業的發展。
1 專業發展背景及培養目標
信息管理與信息系統專業的前身之一是科技信息專業,再往前是科技情報專業。這一專業發展到今天,大致經歷了3個階段。
1,1信息管理與信息系統專業發展過程
我國科技情報教育始于1958年。當時,中國科技情報所創辦了科技情報大學,1959年并入中國科技大學后,改稱情報學系。1978年,武漢大學創辦了科技情報專業,之后吉林工業大學、北京大學、西安電訊工程學院、南京大學等一批院校相繼建立了不同特色的情報專業。1984年,武漢大學成立圖書情報學院,設立情報科學系,并開始招收情報學碩士研究生。到1992年,全國共有30多個本科教學點,10個碩士學位授權點。
90年代初,隨著世界范圍內的信息基礎設施建設計劃的提出與推進,社會的進步與發展將依賴于數字化、網絡化的信息環境,各有關院校及時跟蹤信息技術的發展,開始重視現代信息技術教育。1992年9月,國家科委的一次會議作出決定,把“科技情報”更名為“科技信息”,這在全國引起廣泛的反響。1993年,在原國家教育委員會頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中,將“科技情報”調整為“科技信息”。我國情報學教育以改名為契機,向以信息管理為軸心的方向延伸和發展,開始了新的變革。
教育部于1998年7月頒布了新的專業目錄,將原來屬于不同學科領域的五個專業合而為一,設立了“信息管理與信息系統”專業。與90年代初那次改革不同的是,信息管理與信息系統專業的設置不僅明確了情報學教育今后發展的方向,而且根據信息管理內涵廣泛的特點,與其他學科和專業進行了大范圍的整合,目前這種整合與重構仍在繼續。趨勢表明,這種整合應體現專業內在的規律性與本質特征,高效地配置專業資源,順應社會對復合型信息人才的需求,從而使情報學專業教育在一個全新的視野和起點上重新塑造自身,培養適應時代需要的信息組織與管理人才。
1,2信息管理與信息系統(醫學)專業發展概況
自1985年白求恩醫科大學率先成立醫學情報系(本科)以來,我國的醫學專業信息教育已經走過了20年的發展歷程。近年來,信息化浪潮席卷全球,開辦醫學信息管理專業的院校不斷增多,截至2004年底,教育部正式批準或備案的設立醫學信息管理專業情況是:2000年以前批準的院校有4個,分別是吉林大學(原白求恩醫科大學)(1985)、中國醫科大學(1986)、華中科技大學(原同濟醫科大學)(1986)、中南大學(原湖南醫科大學)(1987);2000年至2004年底,教育部批準的院校有29個。由上述可見,僅僅4年時間,開辦醫學信息專業的院校從2000年以前的4所迅速增加到2004年的29所,加上其他相關專業,實際開設該專業的院校已經超過40所。可見醫學信息學教育發展態勢十分迅猛。
1,3專業培養目標
根據教育部的規定,信息管理與信息系統專業要培養具備現代管理學理論基礎、計算機科學技術知識及應用能力、掌握系統思想和信息系統分析與設計方法以及信息管理等方面的知識和能力,能在國家各級管理部門、工商企業、金融機構科研單位等部門從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施、管理和評價等方面的高級專門人才。
這一培養目標明確了學生應具備的知識和能力,能夠適應的行業領域以及能夠勝任的專業工作,是一種寬口徑、厚基礎、重素質的培養目標,反映了專業的學科價值和社會作用,適應了信息化社會對信息管理人才的總體需求。在這一整體目標的基礎上,根據廣東省醫院信息化發展的,結合我校的性質、專業特點、師資狀況和畢業生的就業狀態,我校確定信息管理與信息系統(醫學信息管理)專業的培養目標是“培養具有堅實的數學、外語、計算機科學技術基礎,系統掌握信息管理的基本原理和技能,熟練運用中外文工具和以計算機技術為主的現代信息技術,具有一定的管理和醫學知識以及較強的適應性和繼續學習的能力,能夠在各類醫學單位的信息部門從事醫學信息處理、分析、咨詢、開發的醫學信息管理與服務的高級專門人才。”
2 課程體系的架構思路
課程體系是一個隨著社會與學科的變遷而需要不斷進行研究的復雜系統,其核心是專業的具體課程設計。在高等教育的發展歷程中,始終存在著“教什么”和“學什么”這一永恒的主題,對于一個面向醫學信息管理的新辦專業,更是值得探討的問題。
2,1課程設計的基本觀點分析
(1)學科及專業取向的觀點。每一門課程都有其相對應的研究領域,本科階段的課程設計應該反映本學科及專業的基本知識取向。但由于學科的分類及界定方法不是唯一的,不同的分類會帶來不同的體系,而且學科下知識的門類在不斷增加,能納入課程體系的課程又十分有限,因而如何適當地選擇課程及形成合理的課程體系是一個需要慎重研究的問題。
(2)學生取向的觀點。這一觀點認為學生是學校一切活動的中心,主張實行綜合化教育,反對知識分科,以學科間綜合的方法來傳授各科知識,按照學生的興趣和愛好來考慮學習的內容,在課程選擇與時間的安排上給予學生充分的自由。但這在實際操作中較難執行。
(3)社會取向的觀點。學校作為社會的一個組成部分,最終應為社會服務,因而在進行課程設計時,必須經過對社會的分析來確定教學目標與內容。這種 觀點主張按照社會存在的需要來設置專業課程體系,對學生進行塑造,使學生畢業后,能成為社會有用的一員。
綜上所述,在進行課程體系設計時,既要滿足培養目標的要求,又要盡可能滿足本科生較寬范圍就業與繼續深造的需要。
2,2課程體系的構成
根據以上設想,參考其他院校信息管理與信息系統專業的課程體系,同時吸收十年教學實踐中形成的醫學特色,信息管理與信息系統(醫學信息管理)專業的課程體系可分為數學知識模塊、計算機知識模塊、醫學知識模塊、專業知識模塊、實踐教學模塊等5個部分,教學環節可分為4個階段(圖1)。
第一階段,理工科基礎課。著重培養學生的基本素質與技能,包括數理基礎、外語基礎、人文社會科學基礎、工科基礎和計算機基礎等5個方面。
第二階段,管理類和醫學類基礎課。主要以管理科學和醫學科學的基本原理、規律和方法的學習為主,包括管理學基礎、醫院管理學、病案管理學、正常人體學、疾病學基礎、藥理學、診斷學、臨床醫學概論等。
第三階段,信息管理專業核心課。這是體現專業特點、培養專業素質所必需的課程。
第四階段,專業方向選修課。為了充分發揮學生的個性和潛能,同時也為適應社會對人才的需求以及考慮學生今后各方面的發展,設立幾組不同專業方向的選修課程。
2,3具體課程模塊的設置
根據前面提出的學生培養目標的要求,信息管理與信息系統(醫學信息管理)專業本科學生在知識結構、能力結構和素質結構上應當具有自身的特征。
知識結構:具有良好的數學和外語基礎,具有熟練的現代信息技術應用開發知識,具有系統的信息管理專業知識,具有管理學科的背景知識和較寬的人文知識。
能力結構:對醫學信息的快速準確采集能力及分析綜合能力;應用先進的計算機技術進行醫學信息系統的分析、設計、維護和評價的能力;外語的聽、說、讀、寫能力和漢語的寫作表達能力;組織管理協調、公共關系、社會調查及醫學信息產品的營銷能力。
素質結構:具有敏銳的洞察力;具有系統分析與綜合思維能力;具有較強的自學、科研和創造能力;具有開拓精神和責任感。
要達到上述要求,主要依靠在學生四年的修讀時間里,通過不同課程的教學來培養他們。下面對幾個課程模塊的設置作出說明。
(1)數學知識模塊。人的素質是指一個人對客觀事物的反映和認識所具有的悟性潛能,數學教育恰能起到啟發人的悟性、挖掘人的潛能的作用。
開設數學課程的目的有三個:一是提高學生的理性思維能力,開發學生的智能;二是為學習其他課程提供必要的數學基礎;三是為今后解決專業領域的實際問題提供一些數學方法。具體來說,包括基礎數學課和與專業相關的數學課。
其中,基礎數學課的設置可以包括:高等數學(150H)、線性代數(30H)、概率論與數理統計(50H)。與專業相關的數學課包括:離散數學(70H)。
(2)計算機知識模塊。人們說信息管理與信息系統專業是一個“準計算機專業”,同樣信息管理與信息系統(醫學信息管理)也是一樣,因此,對學生的計算機能力及應用水平有較高的要求。參照《工科計算機專業計算機基礎教學指南》的有關內容,設置計算機類課程,計算機類課程分必修和選修兩大類。
計算機必修類課程包括:計算機科學導論(36H)、PASCAL語言(72H)、c語言程序設計(72H)、微機原理(含匯編)(80H)、高級軟件設計(70H)、操作系統(70H)、數據結構與算法(70H)、數據庫原理與應用(70H)、計算機網絡與通信(70H)、軟件工程(50H)。計算機選修類課程包括:計算機工程與技術(36H)、網頁與多媒體技術(36H)、網絡數據庫開發技術(36H)。
(3)醫學知識模塊。醫學知識模塊是醫學院校開辦信息管理與信息系統專業的特色課程,該模塊知識設置主要培養學生具備醫學信息處理的能力。醫學知識模塊類課程包括:正常人體學(70H)、疾病學基礎(70H)、藥理學(30H)、診斷學(50H)、臨床醫學概論(120H)。
(4)專業知識(核心課程)模塊。專業核心課程是開展專業教育的課程結構中的主要組成部分,是必須設置的最低限度的主干課。這些課程及其相關課程承擔著專業教育的主要任務,集中體現專業的特點。它們與學科的聯系最緊密,專業知識含量大,是實現培養目標的重要保證。專業核心課程的設計原則是:依托專業特點,服務培養目標,緊跟學科發展。根據新專業目錄的有關規定,結合信息管理與信息系統(醫學信息管理)專業演變過程的實際情況,采取繼承與發展相結合的方法是穩妥之舉。主要專業課程包括:管理學基礎(50H)、醫院管理學(90H)、病案管理學(40H)、醫學信息學(50H)、醫學統計學(70H)、醫學圖像處理(40H)、醫院信息系統(70H)。
(5)實踐教學模塊。根據專業的理論教學模塊,把實踐教學分為基礎實驗(539H)、醫院實習(16周)、現場實訓(8周)和畢業設計(8周)四個環節,使其形成一個完整的實踐體系。
學生在學校實驗室內接受基礎和專業課程的實驗課是實踐教學第一環;到醫院進行醫院信息管理實習,了解熟悉醫院信息化環境和要求,掌握醫院管理運作流程和醫院信息管理具體實施是實踐教學第二環;而現場實訓,在產學研教學基地,隨工程技術人員到各醫院承擔醫院信息系統的安裝、調試、維護的具體任務,這樣的現場訓練是實踐教學第三環;第四環就是畢業設計,學生要完成一個完整的功能模塊設計,程序能正常運行并通過論文答辯,這也是最為重要的一環。這四個不同環節的實踐教學形成相互滲透、循環上升的產學研實踐教學體系,強化了學生的實踐動手能力,開拓了學生的視野,活躍了學生的思維,是醫學信息管理專業人才培養質量的關鍵。專業核心課程及其相關課程的構成如圖2所示。
3 結論
經過近二十年來的發展,我國醫學信息學教育已經初具規模,形成了一個從本科生專業、碩士以及繼續教育的多層次、多類型、多形式的辦學體系,正進入快速、健康、全面發展的階段。
關鍵詞 財務管理專業 學科建設 問題
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
財務管理專業是1998 年被教育部列為管理學下的二級學科,許多高校陸續開設財務管理專業。它迎合了當今社會對理財專業人才的需求,已成為財經類院校中的熱門專業。經過十幾年的發展,財務管理專業在學科建設上取得了一定的成就。按照常理,財務管理專業的本科畢業生在就業方面應該不成問題,相比其它專業要容易就業,但現實中仍存在企業急需財務管理人才,而高校本科財務管理專業畢業生就業情況卻并不樂觀的現象。究其原因,主要是高等院校在人才培養上難以滿足企業需要,所以為了更好地適應社會的需求,目前急需根據新形勢、新需求來加大本科財務管理專業教學的改革。
財務管理理論的“泛西方化”直接導致其與企業理財實踐的脫節,并造成國內高等教育財務管理專業學科建設存在眾多缺陷:
1 財務管理專業培養目標不明確
2000 年國家教育部高等學校工商管理類專業教學指導委員會關于財務管理專業的指導性教學方案中提出,財務管理專業的培養目標是:培養德、智、體、美全面發展,適應 21 世紀社會發展和社會主義市場經濟建設需要,基礎扎實、知識面寬、綜合素質高、富有創新精神,具備財務管理及相關的管理、經濟、法律、會計與金融等方面的知識和能力,能夠從事財務管理工作的工商管理高級專門人才。目前省內許多高校在專業培養目標的表述上過于籠統,特色不突出。高校總體定位不同,其培養目標也應不同。
2 課程體系設置欠規范
與會計學專業課程體系設置上的雷同。高校財務管理本科專業的前身是理財學專業,是從會計學科中獨立并加以發展形成的一門年輕學科。目前,財務管理與會計的概念不能正確界定的現象仍舊存在,因而在財務管理專業的課程設置上與會計學專業幾乎一致,忽視了財務管理專業的特色。兩個專業的主要課程中有大部分是一致,主要課程的共享比例為70%-80%左右。除主要課程外,省內各高校財務管理專業也普遍開設其它會計學類課程,如成本會計、管理會計、會計軟件程序設計等課程,這使得兩個專業的課程設置更加雷同。
3 教學方法滯后
科學完善的教學方法是培養高素質財務管理人才的重要手段之一。目前的教學形式主要是教師的課堂講授,輔之以驗證性的案例分析,學生學完以后仍然停留在一套資料、一套標準答案的基礎上,決策能力和綜合素質沒有得到提高。
4 專業實踐環節效果上的缺失
財務管理是一門實踐性很強的應用型學科,因此,應重視實踐教學環節,重視學生實際工作能力的培養和提高。當前財務管理專業實踐教學環節存在的問題主要表現在兩個方面:一方面校內財務管理實踐環節缺乏。目前,個別高校的財務管理專業只是開設了會計類實驗課,還沒有建立針對財務管理專業實踐教學體系。也就是說,對財務管理專業的學生來講,在學校內的專業實踐幾乎空白。另一方面,校外財務管理實踐環節薄弱。按照教學計劃,財務管理專業學生應有校外實習。學生通過校外實習可以了解財務管理的工作環境,并掌握財務理論知識在實際工作中的應用。目前高校財務管理專業學生的校外實習效果也非常不理想。
5 對人才綜合素質和綜合能力培養上的不足
財務管理工作是一項根據不同環境、條件,尋求有用信息,進行分析、判斷進而做出決策的復雜工作,具有較強的應變性。它需要的不僅僅是專業知識和技能,其它知識與能力起著至關重要的作用。如對所處的政治、經濟、社會、文化環境和歷史背景、地理與自然狀況、科學技術發展水平以及某些文學、藝術知識的了解,品德與修養,人際溝通與交往的能力等。涉及上述知識與技能的課程在設置上明顯不足。另外,很少有高校開設“職業道德或責任”之類的課程。
6 師資缺乏,教師隊伍素質有待加強
目前,各高校財務管理專業的教師絕大部分是過去從事會計教學和研究的教師,主要是因為工作需要轉為財務管理專業教學和研究,還有相當一部分是金融學專業背景,真正學財務管理專業的教師很少。應用型高校財務管理專業的教師既要掌握豐富的理論知識,也要具有較強的財務管理實踐能。但是,現實中并不能夠達到這種要求。許多教師都是從學校到學校,畢業以后直接從事高校教育工作,沒有在企業從事財務工作的相關經歷。同時,由于專業教師的緊缺,教學任務繁重,從事財務管理教學的教師也沒有更多的機會去參加學校組織的相關的財務管理實踐或學習。從而實踐經驗缺乏,導致缺乏培養學生解決問題的能力,也嚴重影響了高校高校財務管理專業的發展與人才培養目標的實現。
這些狀況嚴重阻礙了財務管理學科的進一步發展及其在實踐中的應用。因此,財務管理專業必須結合國內企業理財環境和理財實踐的具體情況進行具體的創新。如何打造一個特色鮮明的財務管理專業是各高校財務管理專業建設不可回避的問題。
參考文獻
[1] 朱博義.財務管理專業課程體系亟待完善[J].中國市場,2008(5).
[關鍵詞]品牌管理;教學改革;能源精英教育
[中圖分類號]G64 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)35-0070-02
1 品牌管理課程現狀
品牌管理是能源工業精英教育教學課程體系的有機組成部分。能源工業精英教育教學體系,旨在提高學生素質,培養學生能力,增強學生智慧,使之具有成為能源行業精英的潛質,在今后的工作實踐中盡早成為引領行業發展的企業經營管理高端人才、推動科技進步的學術科研領軍人才及實現技術革新的工程技術骨干人才。為了實現這一目標,礦業類院校的辦學思路應該是通過廣泛深入地開展基于研究的教學,實現學生知識、能力、素質的協調發展。實施行業精英教育,培養能源工業精英人才。
“品牌與產品管理”課程是中國礦業大學(北京)工商管理專業的一門核心課程,是提供扎實的品牌管理理論基礎和處理品牌綜合管理實踐能力的專業課程。通過讓學生系統、全面地了解和掌握現代品牌管理理論,鍛煉學生從事煤炭礦業市場營銷及相關工作的崗位技能,以提高學生分析問題、解決問題的能力和創新能力。因此,充分利用有限的教學學時,改革教學方法,提高教學效果,勢在必行。
2 品牌管理教學中存在的問題
21 考核方式不合理
一直以來,閉卷考試是學校對于品牌管理這門課程的考核方式及評定學生成績中分量最重的砝碼。對本科生而言,閉卷考試想得到高分相對容易,無非就是考試前突擊一下。但是,這種單純依靠死記硬背取得的高分,不能客觀地反映學生的知識水平和專業技能,不能彰顯學生的真正實力。閉卷考試只會導致學生形成“上課記筆記、考試背筆記、考完全忘記”的惡性循環,不利于學生能力的培養,與能源工業精英教育教學的思路格格不入。
22 教學模式單一化
品牌管理課程屬管理學的范疇,同時涉足了市場營銷學、廣告學、公共關系學和藝術學,綜合性強,趣味十足。但在現階段教學過程中,教師仍以填鴨式的教學模式,滿堂灌輸理論知識,案例教學、互動教學應用不足,實踐環節得不到重視和保證。特別是在能源行業背景下,單純講授課本上的內容,學生被動學習,難以調動學生的學習興趣。課堂上缺乏內容豐富的教學形式和現代化的教學手段,導致學生不能很好地將理論知識運用在實踐中,缺乏對品牌管理的實際操作技能,使課程變得枯燥無味。既占用大量的教學時間,又不能達到預期的效果。
23 教師缺乏實踐經驗
教師是教學環節中的領軍人物,其發揮的作用不可小覷。在教學過程中,教師投入大量的精力去備課,課堂講解生動。但不容忽視的是,教師沒有經過實踐鍛煉,缺少實踐經驗,教師的講解沒有經過實踐檢驗,使得教師授課底氣不足,缺乏自信,難以使學生信服。部分教師由于科研經驗非常少,授課只限于書本上的內容,導致學生感到枯燥無味,無法引起學生的學習興趣。
3 品牌管理教學改革實踐與探索
31 考核方式多元化
由于這門學科的實踐性非常強,單純依靠死記硬背來考察學生的能力,不能反映學生的綜合素質水平。因此,考核方式不能單純依靠考試,要改革以往的試卷成績占大部分的做法,降低試卷成績所占的比重,注重考查學生的實踐動手能力。在日常課堂上各種活動的參與度以及在討論下的發言水平、思考問題的深度才是評價一個學生能力的重要指標。在最終成績評定中,考試成績應占總成績的比重不能超過40%,課堂參與案例分析及課程論文占60%。即在教學中輕成績,重能力建設;輕理論,重實踐動手。
32 教學模式多樣化
(1)調整教學內容,改善理論課堂。隨著科技進步和互聯網時代的發展,要使學生單純地掌握理論知識,熟記知識要點并不會存在太大問題。甚至教師講的內容在書上、網上都可以搜集到,導致學生上課不認真聽講。針對這種情況,可以根據教學大綱,縮短理論課教學時間,在課堂上只對理論精華部分進行串講,提高課堂授課效率,其余時間結合能源行業特色進行案例教學和實踐教學。案例教學過程中,教師不再單純地講解理論知識,教師可以把科研項目中的關于品牌建設的內容拿出來進行分析講解。比如當前大型煤炭企業集團品牌建設和管理存在的問題,由于受計劃經濟等歷史原因影響,煤炭企業普遍重生產、輕市場、缺乏品牌意識。有些煤炭企業已經開始實施“品牌管理”,但對企業品牌管理的認識僅存在片面認識。最后,把問題留給學生自己,讓學生自己討論,自行分析問題,自己解決問題,在解決問題的過程中,運用理論知識并能夠熟練掌握,使學生的實踐能力和創新能力得到快速提高。比如可以煤炭企業集團品牌管理的重要性讓學生進行探討,由此來激發學生上課的積極性。
(2)豐富實踐教學形式,強化學生實踐能力。為實現學生從被動聽講到主動學習的轉變,教師應豐富實踐教學形式,增加學生全面參與度,形成師生互動的教學模式。教師在把每個知識點的精華講完后,可以拿出幾個煤炭能源企業,讓學生自主選擇,自己主動分組,給學生充足的時間,讓學生自己收集資料,準備材料,提出該煤炭能源企業的品牌建設方案,最后要求學生小組提交方案報告,并且把方案報告制作成 PPT,由小組代表走上講臺進行講解。這樣既可調動同學們的積極性,又可便于知識的掌握,培養學生的發散思維能力。
例如可以讓學生設計潞安集團的品牌,體現出潞安集團立足煤、延伸煤、超越煤的戰略,體現“綠色潞安”、“環保潞安”、“生態潞安”的理念,可以讓學生體會現代煤炭生產業的理念,加深對中國煤炭企業的認識。
33 增加教師的科研項目經驗
現如今,教師實踐經驗不足是大多數院校非常普遍的現象,影響了教學質量的提高,因此,應該增加教師的項目科研經驗。只有這樣,才能脫離經驗主義,進入科學教育的軌道。讓教師參與戰略品牌類的項目和課題,可以增加教師的實際經驗,加深教師對煤炭企業品牌的認識,教師對知識點的把握也會更準確,講授案例的時候會更生動,自信心會更強。通過項目科研實踐,以成功的品牌建設系統為案例,進行實踐學習。同時進行品牌建設各環節實際課題的實戰模擬,實踐教學貫穿整個品牌建設的各個環節,讓學生了解和實踐品牌建設系統的各個部分。另外,教師可以盡可能多參加一些學術研討會,積累較多的學術經驗。同時,可以讓學生參與教師承擔的一些課題,在完成課題的過程中,通過進行深入調查,讓學生親身體會到品牌建設的實踐。
4 結 論
作為一所研究型大學,特別是一所具有百年辦學歷史、鮮明行業特色,在國內外具有影響力的教育部直屬重點大學,肩負著為國家和煤炭能源行業發展提供人才支撐和智力保障的重任。需要堅守能源精英教育這一理念,牢牢占據科學技術創新的前沿陣地,培養更多行業學術大師和行業精英。品牌管理的教學改革,應該著眼于現代教育理念和學科特點,通過精心設計,在教學手段與方法創新、實踐教學改革、學生創新培養等方面進行大膽改革和創新,只有這樣,才能讓學生更系統地掌握理論知識,將理論知識和實踐相聯系,提高教學效果。
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關鍵詞:軟科學項目; 系統;管理;哲學;矛盾;創新
中圖分類號:G304 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn1003-8256.2013.05.012
自我國設立軟科學計劃以來,隨著經濟社會的發展,國外先進項目管理理念的不斷引入,國內一些專家學者相繼開展了軟科學項目管理的理論研究,不少軟科學計劃管理部門和研究機構也進行了各種形式的軟科學項目管理改革嘗試,出現了許多先進的理論和較為成熟的做法。但按照哲學原理,對軟科學項目管理進行深層次的思考,繼而將所思、所悟、所得凝練、升華后指導實踐,并取得初步成效的案例,至今尚未見報道。現將作者在實際工作中的一些思考和做法刊出,供軟科學項目管理同行參考。
1 軟科學項目管理工作體系是由相關組織及其人員、一系列管理規則和過程等因素組成的復雜巨系統。
在此系統內,參與軟科學項目管理的組織包括項目管理部門、課題組、項目承擔單位及其主管部門、評審專家、成果應用機構等。在項目研究過程中,各參與方都應按照規則運行,但在項目實施的過程中卻扮演著不同的角色,各自履行自己的職責,追求自已不同的權利。各主體的責任和訴求相互關聯,相互交織,有時相互對立,也可能互為因果,對立的雙方中某一方的職責,可能是另一方的工作基礎,而一方的權利,可能需另一方承擔相應的責任才可能存續。參與軟科學計劃研究項目實施過程中的各相關人、事、物構成了對立統一的矛盾有機整體。系統內矛盾各方即對立,又統一;即相互排斥,又相互依存;矛盾各方的地位和關系持續發展、變化,不斷相互轉變、替代。
軟科學項目與其他項目一樣,也有自己的生命周期,包括:立項階段(包括項目申請指南的編制及、項目申報、評審、審批、立項等)、實施階段(開題、研究方案實施、中期考評、變更處理等)、結題驗收(包括驗收申報、驗收評審、成果登記、成果歸檔、知識管理等)、成果應用(包括成果推送、應用跟蹤、情況反饋、應用績效評審獎勵等)等階段。在項目生命周期的每一階段都有一系列的不斷發展變化的活動主體及其活動連接組成,各參與方的“角色”扮演、作用的發揮、訴求的滿足程度等,決定著各階段活動的內容和結果。
軟科學項目管理系統組成的復雜性、主體訴求的差異性、參與各方關系的易變性等決定了項目實施過程中各環節發展的不可預見性。如不能正確把控,很容易使項目管理進入“盲區”,造成失控。為了保證項目沿著正確的路徑推進,必須對項目實施進程進行有效的監督和控制,這就對管理者的責任心、綜合素質和管理水平提出了很高的要求。如能將軟科學項目管理看作一復雜巨系統,應用哲學的原理和系統的方法,設計管理流程,制訂管理規則和辦法,辯證地審視和處理項目管理過程中出現的各種矛盾和問題,即可保障項目實施達到預期目標。
2 現階段軟科學項目管理的基本矛盾是日益增長的決策需求與軟科學研究成果針對性不強的矛盾。
我國實行改革開放的初期,隨著經濟社會發展,決策者面臨的局面越來越復雜,決策難度漸大。黨的一些高層領導意識到了建立一種科學、民主、高效的決策機制越來越緊迫和必要。1986年 6月31日,時任國務院副總理的萬里同志在首屆全國軟科學研究工作座談會發表題為《決策民主化、科學化是政治體制改革的一個重要課題》的重要講話,提出要大力推行科學民主決策。同時,也為軟科學規定了“屬性”和“宗旨”: 軟科學計劃,實質上是在“市場失靈”的背景下,政府為了改變舊有的、傳統的社會管理方式,提高決策科學化、民主化水平、應對復雜的形勢,避免決策失誤,而采取的一種由政府出資,購買社會智力成果的行為。軟科學計劃設立的20多年來,軟科學管理和研究者以強烈的問題意識和責任感,密切關注中國跨世紀時期科技、 經濟和社會發展中的重大問題,直接投身到經濟和社會發展的前沿,為眾多的工程項目和社會事業進行了軟科學研究和論證, 極大地提高了決策和管理的水平,為經濟、社會進步和推動決策科學化、民主化做出了積極貢獻。
如今,我國經過30多年的改革開放,取得舉世矚目的成就。經濟持續快速增長,社會事業全面進步,工業化、城市化、市場化步伐加快,參與全球化程度加深。但也面臨眾多深層次問題、矛盾。傳統發展模式不可能再維持下去,必須選擇新的發展道路;與此同時我國的政治文明建設也在不斷推進,決策的科學化、民主化進程加快,問責制已浮出水面。各級領導者決策面臨的形勢之嚴峻,問題、困難之復雜,無論是改革開放以來中國的發展歷程,還是回溯世界工業革命二百多年來的歷史,都是前所未有的。
從邏輯上推理,復雜多變的決策環境、決策科學化、民主化和制度化進程加快向前,定會產生日益緊迫、不斷增多的決策咨詢需求,使以為決策的科學化、民主化和制度化服務為根本宗旨的軟科學的地位和作用逐漸凸顯,而作為現代決策的“智庫”或“外腦”,軟科學研究應為各級各類決策者提供有力的支撐和服務,責無旁貸地擔當其歷史賦予的神圣職責,即將迎來千載難逢的歷史發展機遇。但面對軟科學發展的現實狀況進行客觀的審視,我們也不得不面對這樣尷尬的局面:隨著時間的不斷推移,和決策的科學化、民主化進程的推進,決策者無論從隸屬關系,還是可信賴程度,都更愿意委托系統內部的研究咨詢機構承擔決策前期的研究任務,而不是軟科學研究團隊。長此以往,決策者與軟科學研究機構的聯系越來越少,關系也漸行漸遠,致使一些專職的軟科學研究機構慢慢被決策者遺忘,漸漸淡出決策程序。
由于我國高校、科研院所的科研評價指標體系“重立項、輕應用”的導向,研究人員面對著科研任務的剛性壓力,對軟科學研究項目,因其也具備科技計劃項目的一般屬性,呈現出越來越“旺盛”的需求,但這種對軟科學項目的追逐,并非緣于決策實踐需要,必然導致只“開花”而不“結果”,即研究成果與決策應用的“兩張皮”。
現行的軟科學管理體制還是政府主導型,面對貌似 “旺盛”的需求,大多軟科學項目管理機構既沒有明確的目標任務壓力,也無硬性的績效考評指標約束;逐漸形成“重立項、輕管理”的現象。由于軟科學管理自身未能恪守“決策應用導向”的宗旨,對出現的偏離軟科學屬性的傾向未能及時糾正,造成了現時軟科學研究成果與決策應用的脫節,這也是導致軟科學研究成果得不到決策者充分認可和高度關注的重要原因。長此以往,軟科學研究將會被決策不斷地“邊緣化”,其功能和作用在不遠的將來也有被黨政決策咨詢機構“取代”或被其它科研計劃“同化”的可能。
如果說黨和國家對科學民主決策的重視是軟科學興起和發展歷史機遇的直接動力來源的話,出現以上現象的根本原因,則是決策咨詢的必要性和重要性并未曾上升到制度和法律層面予以確認,也就無法使軟科學研究法定嵌入決策程序。可以斷言,在我國,軟科學研究和應用的重要性和意義無法在制度和法律層面得以確認和體現之前,日益增長的決策需求與軟科學研究成果針對性不強的矛盾將在社會主義計劃經濟向市場經濟過渡時期長期存在下去。
當前軟科學項目管理的主要矛盾是逐漸膨脹的軟科學研究群體對軟科學項目 “旺盛” 需求和支撐經費不足的矛盾。目前我國承擔軟科學項目數量最多的是高校和科研院所。為快速提升自己的科研水平,這些單位往往將科研項目的“級別” 和“項目數”,而非研究成果的“應用績效”作為硬性指標要求。科研、教學人員迫于任務壓力,為保證自身利益不受損害,會千方百計爭取立項,而很少顧及成果應用。這種由于考核指標體系的導向造成的越來越高漲的軟科學項目的“旺盛”需求現象,一樣會導致軟科學項目資源的緊缺和不足。消除此“供”、“需”矛盾有三個前提條件:一是國家財政收入盤子足夠大;二是軟科學管理的體制機制進一步科學化、規范化;三是研究成果應用績效顯著,對決策的支撐作用得到廣泛認可。在以上條件未完全滿足之前,這一矛盾將長期存在下去。
矛盾的主要方面為軟科學管理部門。我國科技職能部門是軟科學計劃的唯一管理機構,是我國軟科學計劃研究項目管理體系的真正“主角”,他的“表演”規定了項目的走向,“角色”扮演的好壞,某種程度上決定了項目實施的成敗。
當前,我國的咨詢業發展尚處于起步階段。為各級各類領導部門決策服務的咨詢業的市場價值很難充分體現,市場供求調節機制失靈;黨委、政府的內設研究機構由于歷史的原因,短時期不能完全滿足決策的科學化、規范化和專業化的決策咨詢需求。依賴政府的公共服務職能,由政府提供公共服務,來滿足各級各類決策部門的咨詢需求是現實的唯一選擇;而要想彌補市場“失靈”,必須人為制訂一個能充分體現政府意志的規則來保障研究成果具有針對性、時效性,也就是以管理為中心的軟科學管理理念和運作機制,才能充分發揮管理職能的作用,靠政策和資金凝聚社會各方力量、調動有關方面的積極性,提高軟科學研究成果對決策的輔助作用,這就賦予了科技管理職能部門的主要矛盾地位。
作為矛盾的主要方面,軟科學項目管理機構必須圍繞新時期軟科學項目管理的基本矛盾,即日益增長的決策需求與軟科學研究成果針對性不強的矛盾,抓住軟科學項目管理的關鍵因素:逐漸膨脹的軟科學研究群體對軟科學項目“旺盛需求”和現實支撐經費及其它資源稀缺的矛盾,勇敢擔當起歷史賦予的重任,充分發揮自已的主觀能動性和積極性,更新觀念、銳意進取、精心策劃、周密組織,對現行的軟科學項目管理規則和流程大膽變革。
3 新時期軟科學項目管理工作是不斷發展變化與管理效率和水平逐步提高的螺旋運動過程。
客觀地講,自我國軟科學計劃設立以來,二十多年的周而復始,循環往復,軟科學項目管理體系逐步健全,不斷進步,成效不容置疑。但總體上講,軟科學項目管理的現狀并不十分理想,與決策者的需求和期望仍有不小的距離。要保證軟科學項目管理適應形勢發展需要,應按照“知識管理”的理念和方法進行項目“治理”。即藉以現代信息技術和手段,建立“項目知識管理信息系統”,使得軟科學管理的數據、信息、能夠迅速搜尋、提取、整合,軟科學管理知識不斷被總結、借鑒、學習和復用,每一環節的管理效率和水平必然會得以大幅度提升,研究成果的功能和作用發揮始終保持螺旋上升的勢頭。
1)這是由新時期軟科學管理的極端復雜性決定的。軟科學計劃的組織實施是一項復雜的系統工程。內容包括申報指南下發、項目申報、項目評審、立項、中期檢查、結題驗收、績效考評、獎勵等許多環節,每一步驟都會相應地產生許多繁雜的數據、信息和知識。如果不能適時將其做整理、分類、入庫等處理,日積月累,就會成為“一團亂麻”,不但會影響工作效率,還勢必嚴重影響以后的成果應用推廣。由于這些內容和活動設計的行為主體類別多、層次高、活動復雜、不確定因素多等原因,致使管理工作涉及知識領域多,決定了軟科學計劃管理工作的難度大、對管理人員素質要求高,傳統的管理知識、技能已不能應對自如。在新的歷史時期,軟科學管理工作者要適應形勢發展,必須對自己提出更新更高的要求。管理流程也許不會發生質的變化,但在不同階段應將各個環節的知識需求逐一列出、細化、分解,并進行認真研究、對照、梳理,組織管理人員根據崗位分工,有針對性地進行系統學習;在此基礎上,對各個工作環節所產生的數據、信息進行分類、歸納、著錄、標引,以及總結、升華等各種知識加工、生產,力求產出各種較為規范化、標準化的指導性知識產品,使軟科學管理規定更加科學化、規范化、系統化,流程更加公開、公正、合理,管理效率更高、效益更為顯著。
2)軟科學研究成果獨特知識屬性的客觀要求。軟科學研究成果是高智力勞動成果,是研究團隊所有成員合作研究的結晶,它具有知識產品的所有屬性。總體上講,大多全局性戰略性的重大決策的前瞻性研究成果具有很強的針對性、時效性和可操作性。由于他們的讀者大多為各級各類決策者,或是為決策服務的研究咨詢人員,這些研究成果一旦被決策者參考、應用,將會發揮不可限量的作用,產生巨大的效益;由于一些經濟社會問題、特別是一些“熱點”、“難點”問題,往往是各級黨委政府共同關注的“焦點”,也可能是不同區域、不同領域或行業的共性問題,故圍繞這些問題開展的軟科學研究成果,對其它相關領域、地域的讀者可能也具有重要的參考、借鑒價值和意義。借助于現代信息技術和手段,按照知識管理的理論和實踐規范,將軟科學研究成果整理、排序、鏈接,使其更加有序、便捷,更加方便不同的讀者查閱、獲取,可避免重復研究帶來的浪費,節約信息、知識收集成本,提高知識利用率,加速軟科學研究成果的知識利用和擴散,拓寬其推廣應用的深度和廣度,促進軟科學服務決策的功能和作用的發揮。
3)當代管理理論和現代信息技術為軟科學知識管理系統的建設提供了條件和可能。隨著信息技術的迅速發展,一些先進的技術、方法、模型等在計劃(項目)管理領域的應用逐漸增多,各種信息管理系統如雨后春筍般不斷涌現,自20世紀80年代末,相繼出現了“決策支持系統、智能決策支持系統、數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘新技術。由于Internet的普及,網絡環境的決策支持系統將以新的結構形式出現。決策支持系統的決策資源,如數據資源、模型資源、知識資源,將作為共享資源,以服務器的形式在網絡上提供并發共享服務,為決策支持系統開辟一條新路。網絡環境的決策支持系統是決策支持系統的發展方向。
知識經濟時代的管理——知識管理與新一代Internet技術——網格計算,都與決策支持系統有一定的關系”。以上技術的推廣和普及應用將為軟科學知識管理系統的建立以及適應各種決策者的決策需求提供了功能強大的技術支持。使原本難以想象的都可輕而易舉地成為現實,軟科學知識管理系統的建立和應用,可不斷豐富和逐漸完善軟科學計劃管理體系的知識資源,使管理、研究、應用等各個主體、各方面的行為更加科學、規范、合理,大大提高軟科學計劃管理組織的效率和水平,加強研究、應用和管理各方的交流、溝通、合作,從而提升軟科學計劃的實施績效。
4 結論
軟科學計劃設立的20多年來,軟科學管理和研究者以強烈的問題意識和責任感,密切關注中國跨世紀時期科技、 經濟和社會發展中的重大問題,直接投身到經濟和社會發展的前沿,為眾多的工程項目和社會事業進行了軟科學研究和論證, 極大地提高了決策和管理的水平,為經濟、社會進步和推動決策科學化、民主化做出了積極貢獻。軟科學項目管理體系也逐步健全,不斷進步,成效不容置疑。但總體上講,軟科學項目管理的現狀并不十分理想,與決策者的需求和期望仍有不小的距離。為使軟科學項目管理沿著正確的軌道發展,作者結合自己的管理實踐,從哲學原理的視角,對軟科學項目管理進行了思考,認為:
1)軟科學項目管理工作體系是由相關組織及其人員、一系列管理規則和過程環節等因素組成的復雜巨系統。
2)現階段軟科學項目管理的基本矛盾是日益增長的決策需求與軟科學研究成果和決策應用針對性不強的矛盾。軟科學項目管理的主要矛盾是逐漸膨脹的軟科學研究群體對軟科學項目“旺盛需求”和支撐經費不足的矛盾。矛盾的主要方面為軟科學管理部門。
3)軟科學項目管理工作是矛盾各方不斷變化和水平逐漸提高的螺旋運動過程。
作為矛盾的主要方面,軟科學項目的管理機構必須圍繞新時期軟科學項目管理的基本矛盾,即日益增長的決策需求與軟科學研究針對性不強的矛盾,抓住軟科學項目管理的關鍵因素:逐漸膨脹的軟科學研究群體對軟科學項目 “旺盛需求”和現實支撐經費及其它資源稀缺的矛盾,勇敢擔當起歷史賦予的重任,充分發揮自已的主觀能動性和積極性,更新觀念、銳意進取、精心策劃、周密組織,對現行的軟科學項目管理規則和流程大膽變革。
軟科學項目管理工作是一變化大,實踐性強的事務性工作。具備強烈的事業性和責任感,樹立先進的理念,有正確的理論指導是成功的前提和條件,而最終能否取得滿意的成效,檢驗的唯一標準只能是軟科學項目管理實踐。
參考文獻 :