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1、管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
2、近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統稱為管理學。作為一種知識體系,管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發展,管理學不斷充實其內容,成為指導人們開展各種管理活動,有效達到管理目的的指南。
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1.核心基礎地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養研究生的學科、專業目錄》,是國務院學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業范圍劃分的依據。同時,學位授予單位按本目錄中各學科、專業所歸屬的學科門類,授予相應的學位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科,因此,旅游管理專業的畢業生最后拿到的是管理學學位。
旅游管理在我國是一個年輕的學科,最早由上海旅游高等專科學校于1979年開設旅游專業,隨后,南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關專業。時至今日,幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關專業,旅游專業一度被看成熱門專業。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業名稱還不統一,全國各地出現了諸如:賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業生最后拿到的是經濟學、文學、工學等學士學位,1998年以前畢業的旅游專業碩士拿到的是經濟學學位。國務院學位委員會從1998年開始,把旅游學科統一劃歸到管理學門類,國內與旅游相關的專業開始重視“管理學”課程的開設,旅游管理專業碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程,因此,“管理學”受到旅游專業師生廣泛重視,而成為旅游學科的一門專業基礎必修課。
此外,從旅游管理專業本科教學計劃可以發現,四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位,學好“管理學”對旅游管理專業的學生顯得尤為重要。
2.開設目的與要求
由于旅游管理專業多門核心專業課程都屬于旅游企業管理類課程,因此,這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業本科開設的“管理學”,又稱為“管理學原理”,主要是一門系統地研究管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。
管理工作是一項復雜的系統工程,涵蓋多方面的內容,同時又處于不斷發展與變化之中,因此,要求學生能比較系統地掌握管理學的基本概念和原理,建立管理學基本框架和知識體系,培養管理思維,鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學習“管理學”現狀分析
1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配
“管理學”的內容包括經過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學”需要綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學的最新研究成果。此外,從“管理學”與許多學科(經濟學、數學、工程技術學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等)的相互關系來看,它是一門交叉學科或邊緣學科,需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此,“管理學”具有多科性或綜合性特點。
“管理學”作為旅游管理專業的一門基礎必修課,是后續專業課的先導課程,因此,一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期,可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中,學習缺乏計劃,自學能力不強,沒有養成良好的大學學習習慣。然而,“管理學”涉及多種學科知識,剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識,因此,學生普遍反映其綜合性強,不容易學。
2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位
“管理學”作為一般管理學,區別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此,“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎,具有一般性特點。由于“管理學”的內容以基礎理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學生,“管理學”是旅游管理專業碩士生、博士生入學考試的必考課程),但是,由于基礎理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學法。然而,傳統的教學方式很難促使學生積極思考,保持濃厚的學習興趣,因此,不少學生感覺管理學枯燥,難以理解。
3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾
“管理學”以基礎理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結合身邊的客觀現實去認真思考,則會發現我們每個人都處于某一個管理系統中,該管理系統是按照管理學的基本原理、規律和方法建立起來的,只是我們缺乏管理思維而不善于發現而已。因此,管理學具有很強的實用性,可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是,剛入大學半年的大學生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業僅接觸了半年時間,專業方面的知識也非常有限,因此,“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業中長期開展。但是,如果在其他的工商企業中開展實踐活動,學生會說和旅游企業無關而沒有興趣。
三、教學改革思路
“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設的時間較早,學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學習前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學原理和規律,培養管理思維方式,避免出現不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學,現在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結合自己10多年的“管理學”教學經驗,從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。
1.耐心細致,適當補充相關學科知識
由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短,管理學又是一門交叉學科,涉及心理學、市場學、統計學、社會學等多種學科知識,這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養成課后自學的學習習慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學習方法、相關學科知識和專業知識等在內的各種知識,彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主,案例教學為輔
鑒于該課程的理論性強,學習者是一年級學生,缺乏相關的各種知識與對管理活動的感性認識,因此,課堂教學應以理論講授為主。在課程學習早期,教師應放慢速度,深入淺出,多用通俗語言和學生熟悉的身邊例子來講解,讓學生感覺管理學不難理解,使其盡快熟悉相關的管理原則與理論,形成管理思維習慣。在課程中后期,可適當加快速度,精講難點重點,增加課堂討論的時間。例如,對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學重點,教師僅對職能部門化、矩陣型結構等精講,然后,設計問題,組織學生展開討論:各種部門化的應用對象是什么?對應于現實社會哪些組織中的部門劃分?一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分?等等。這樣,課堂教學就把單純以教師為中心轉變為以教師、學生為兩個中心的教學模式,促使學生積極思考,提高其辯證思維能力。在理論講授的基礎上,為了增加學生的學習興趣,培養其分析問題和解決問題的能力,應理論聯系實際,在課程中后期適當引入案例教學。具體可通過分析知名成功企業與旅游企業管理方面的例子,引導學生正確運用所學知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明,增加學生的管理實踐
[關鍵詞]商業銀行信貸管理學;教學難點;實驗教學改革
[作者簡介]申韜,廣西大學商學院副教授,博士,廣西南寧530004
[中圖分類號]G642.42 [文獻標識碼]A [文章編號]1672―2728(2013)02―0136―04
商業銀行信貸管理學與商業銀行經營管理學、商業銀行會計學作為金融專業本科的三大專業主干課程,在金融學專業課程體系中占有非常重要的地位。作為一門實踐性非常強的應用學科課程,商業銀行信貸管理學主要研究商業銀行信貸資金運行過程中商業銀行與企業部門、居民部門之間借貸關系的管理理論、體制、機制和業務技術。信貸業務作為商業銀行最重要的基本業務活動之一,是商業銀行經營管理的核心內容。商業銀行信貸管理關注商業銀行與企業、居民的信貸關系,從企業、居民的資金循環、融資結構、財務收支人手,重在發現市場、研制產品、營銷貸款和創造收益。
隨著加人WTO后金融服務行業逐步開放,金融市場的逐步成熟和快速發展,我國各類金融機構面臨著日益激烈的市場競爭。商業銀行作為我國金融體系中銀行業的主體,擁有一批高素質的中高層專業管理人才是獲取競爭優勢的關鍵。因此,與時俱進地為我國商業銀行培養合格的中高層次管理人才,更好地適應社會經濟、金融發展的需要,是商業銀行信貸管理學課程教學的根本目標。在教學過程中,任課教師應借助先進的教學手段,充分運用多樣化的教學方法,使學生理解商業銀行信貸的基本概念,掌握商業銀行信貸管理的基本原理和方法,訓練學生信貸業務操作的基本技能,培養運用信貸管理原理和方法解決實際操作問題的能力以及實踐創新能力,實現理性認識與感性認識的有機統一。
一、商業銀行信貸管理學教學難點分析
結合多年金融學專業商業銀行信貸管理學教學工作的實踐經驗,課題組認為,該門課程的教學難點集中體現在教材選擇、教學內容、教學方法和課程考核方式等四個方面。
(一)教材內容偏重理論闡述和操作流程介紹,滯后于商業銀行信貸實際運作,教材選擇難度較大
商業銀行信貸管理學屬于一門實務操作性課程,目前各種版本的教材一般都從商業銀行信貸管理概論人手,在重點闡述商業銀行經營目標、信貸政策、信貸制度、信貸體系、信貸管理理論和信貸管理原則等基本理論的基礎上,詳細介紹不同類型貸款業務的具體操作。有的教材將貸款業務劃分為短期商業貸款、中長期商業貸款、消費信貸、信用卡業務貸款、國際貿易融資業務和其他信貸業務,進行概念、種類、操作流程、風險控制與防范的探討;有的教材按照客戶性質――公司客戶和個人客戶進行貸款操作流程、運作管理和風險控制與防范的介紹;有的教材則根據貸款操作流程,分析貸前、貸中和貸后商業銀行不同類型貸款的管理重點。部分教材在以上內容基礎上還涉及國際信貸、貸款風險管理、政策性貸款、商業銀行金融創新和商業銀行信貸管理的實績考核等相關問題。雖然各種版本教材在內容上存在一定的差異性,但是一般都注重對商業銀行信貸管理基本理論的闡述和各項具體業務實際運作應遵循規章、制度和條例的介紹。由于絕大部分學生沒有從事商業銀行信貸操作的工作經歷或實踐經歷,對商業銀行信貸業務具體運作缺乏直觀認識和感性認識,如此的教學內容使學生感到異常空洞、乏味,學習積極性受到較為嚴重的影響。此外,隨著我國經濟體制改革的不斷深化和經濟、金融的快速發展,商業銀行信貸管理領域的革新和創造日新月異,教材內容無法也不可能跟上商業銀行信貸管理實際運作的變化速度。因此,如何選擇一本兼具理論性和實務性、適用性和時代性的教材成為商業銀行信貸管理學課程教學的首要難點。
(二)教學內容繁雜,與其他課程教學內容存在不同程度的重復現象
作為一門專業必修課程,商業銀行信貸管理學的教學內容相當繁雜,不僅必須以一系列專業基礎性課程,如宏觀經濟學、微觀經濟學、企業會計學原理、貨幣銀行學原理等作為先修課程,而且涉及金融學專業必修課程商業銀行會計學、商業銀行經營管理學、國際信貸等的部分內容,課程內容存在不同程度的重復和交叉現象,尤其是專業必修課程商業銀行經營管理學。例如,專業基礎性課程宏觀經濟學、微觀經濟學和貨幣銀行學原理中已詳盡闡釋的信貸含義、信貸特征、資金運動特征、商業銀行特征和組織體系、商業銀行貸款業務種類、商業銀行資金來源與運用等內容,在商業銀行信貸管理學講授信貸管理基本原理和不同種類貸款業務的操作流程等內容時就存在不同程度的重復現象。又如對企業貸款客戶信用評級時必須進行的財務報表分析,即“三表”:企業資產負債表、損益表和現金流量表分析以及企業財務比率分析等相關內容與企業會計學原理的講授重點相互重復。而商業銀行信貸管理學基本原理部分所涉及的商業銀行經營目標、信貸管理理論、資金來源與運用管理等大部分內容與商業銀行經營管理學則存在比較嚴重的重復和交叉現象。由于學生對課程背景知識的掌握水平參差不齊,教學過程中過多地回顧背景知識,不僅浪費非常有限的課時,也容易引起學生的疲勞隋緒,不利于良好課堂教學效果的實現;而一味地省略不提,則不利于原有知識的回顧和新知識的深刻理解,影響專業知識體系的延續性和知識結構的完整性。
(三)教學方法單一,教學實踐活動的條件不具備,無法充分調動學生的學習積極性。提高教學效果
目前商業銀行信貸管理學基本上采取教師講授為主的教學形式,學生對課程知識點的學習主要源于書本及教師的講解。雖然在任課教師的主導作用下,運用各種現代化的教學手段,可以減輕單一黑板教學對學生造成的課堂疲勞感,增加課程教學內容的廣度、深度和生動性,在一定程度上改善教學效果。但是,學生認知的主體地位仍然無法體現,學生不善于進行主動性思考,缺乏自主學習的主動性和積極性。盡管絕大多數財經類院校都設置了教學實踐環節,但是仍缺乏綜合性強、設計嚴密,與商業銀行信貸運作相關性高,“教學與實踐相長”的課程設計。在欠缺信貸業務運作的直接感受時,學生無法將抽象課程內容的理性認識直接轉化為具體實踐操作的感性認識,一知半解,知其然不知其所以然,運用所學知識解決實際問題的能力薄弱。此外,受到外部客觀條件的限制,結合課程教學內容進度,創造各種條件帶領本科學生集體進入商業銀行相關操作部門開展一系列教學實踐活動或進行現場教學的障礙重重,任課教師調動學生學習積極性,提高課程教學效果的運作空間十分狹小。
(四)課程考核方式單一,傳統課程考核方式無法如實反映學生的學習效果
一般情況下,商業銀行信貸管理學以“筆試成績+平時成績”作為課程考核方式,其中,筆試成績占70%,平時成績通常為到課率和平時作業的綜合評定,占30%;有的任課教師則以期末考試成績作為唯一考核手段和評價尺度。針對實務操作性較強的專業課程而言,以上傳統的課程考核方式無法全面、真實、公正地考核學生的知識掌握程度。一方面,由于卷面范圍、考核方式、考核時間和考核題型的限制,教師出題的自由度受到一定影響,筆試成績無法全面、充分地體現學生對課程知識點的掌握程度,更無法如實反映學生信貸業務實踐能力的強弱。另一方面,有限的課時范圍內,任課教師很難在順利完成課程教學內容的同時,兼顧及時、公正地考核學生的到課情況,這對良好學風的形成產生了不利影響。由于在整體考核中所占的比例較小,平時成績作為能如實反映學生課程學習過程中投人程度的有效工具,實際上對課程最終成績評定的影響十分有限。
二、“五位一體”模式的商業銀行信貸管理學實驗教學改革探討
為更好地實現培育商業銀行中高層次金融管理人才的教學培養目標,本課題組在商業銀行信貸管理學課程教學過程中實施具有自身課程特色的“理論教學+實踐部門講座+教學軟件系統操作+全程式、綜合化考核方式+課后延伸互動”――“五位一體”模式的實驗教學改革探索。根據課程教學內容的不同性質采取不同的多元化、綜合式教學方式,相互配合,在“理論一實踐一再理論一再實踐”的循環反復學習過程之中,獲得了良好的教學效果,學生能夠將專業理論與實踐操作相結合,全面、深刻地理解并掌握所學知識,實現創新性思維的培養。
(一)理論教學環節
1.充分考慮學科領域的前瞻性和適用性,選取原理性和實務性相結合的教材。在商業銀行信貸管理學課程教材的選擇方面,應堅持原理性和實務性并重的原則,內容盡量貼近商業銀行信貸管理的實際運作,充分考慮其在學科領域內的前瞻性和適用性。面對教材內容容易與現實脫節的情況,應鼓勵教師結合教學所需自編教材或編寫教輔資料,及時清除與商業銀行信貸管理實際運作不相符合的陳舊內容。無論采取購買教材、自編教材還是編寫教輔資料的方式,教材的信息量必須充足,具備金融學專業學科知識的系統性、層次性和現實性,保證涵蓋由教師負責講授的信貸基本原理、學生通過自學可以掌握的內容和當前商業銀行信貸管理理論研究、實踐運作中需要深入研究和探討的主要問題等內容。任課教師負責講解基本原理、操作流程關鍵技巧等課程內容的重點和難點,學生負責自學專業基礎課程中已闡述的基本知識點、各類貸款業務實際操作的規章、制度和條例等一般常識性和比較容易理解的相關內容。此外,任課教師需要對商業銀行信貸管理理論領域、實踐運作中亟待解決和需要進一步深入研究的問題進行引導,啟發學生展開創造性思考和積極討論。
2.關注與其他相關課程教學內容的交叉關系,實現與其它課程任課教師的有效溝通。教學內容安排合理是提高課程教學質量的保證。因此,任課教師應從總體上把握好商業銀行信貸管理學與其它相關課程的交叉關系。正式授課之前,任課教師必須及時、全面而詳細地了解專業基礎性課程中已經講授的內容,并實現與同一學期授課,而課程內容存在交叉和重復現象的其他任課教師之間的有效溝通,有針對性地選擇教學內容進行講授,以實現本門課程的教學要求與教學目的。為較好地實現該目標,不僅需要任課教師作為主觀能動的個體從微觀上進行合理、恰當地把握,還需要從金融專業課程結構設置和教學計劃安排上予以配合,明確專業基礎課程、專業主干課程和專業選修課程的具體課程及其相互關系,注意商業銀行信貸管理學與其它專業基礎課程的相互銜接和協調問題,不斷地優化課程結構。此外,任課教師還應注意通過教學內容的安排,實現創造性培養學生的目標,即教學內容應以教材為主,但不局限于教材范圍內,堅持理論聯系實際,根據現實經濟、金融運作的變化,及時地充實、調整和完善教學內容,突出教學內容的實用性,充分體現當前商業銀行信貸管理理論研究熱點和實際運作變化。
3.采取靈活多樣的教學方式,為教學軟件系統操作奠定堅實基礎。基本理論部分的教學過程中,任課教師除了運用傳統的聯想教學法、案例教學法、啟發式教學法、質疑教學法和討論式教學法外,還應結合現代化教學方法,如項目教學法、個別化教學方法和任務教學方法等,以學生為中心,激發學生的學習興趣,關注學生的思維量和活動量,注重學生教學活動的主動參與性,實現教與學的有機統一,提高學生分析問題和解決問題的能力。值得注意的是,任課教師應將現代化教學手段多樣化、充分地運用于基本理論部分的教學過程中,以多媒體教室為載體,提高課程單位時間內教學內容的信息量,減輕傳統式黑板教學的弊端。
(二)實踐部門講座環節
積極邀請具有商業銀行實踐經歷的在校本科學生、各大商業銀行實際部門從事具體信貸工作的往屆畢業學生、商業銀行信貸運作各環節的業務骨干和信貸管理層人員來校定期舉行講座,以具體企業貸款和個人貸款案例分析為主,從不同的視角介紹各類貸款的具體業務操作流程和“三貸”――貸前、貸中、貸后信貸管理工作重點,及時地豐富信貸基本理論,以實踐感受加強和促進理論學習的廣度和深度,使學生不斷地加深對該門課程基本知識的認知度和理解力,更好地實現專業理論分析與實踐業務操作的結合。每次講座完畢后,將預留30分鐘自由提問時間,學生們可以就理論學習和教學軟件操作過程中的遇到的一系列問題展開提問和討論。
(三)教學軟件系統操作環節
目前各商業銀行都擁有自行研發和委托研發的信貸業務管理系統,該系統以客戶信息和信貸業務流程為核心,采集匯總信貸業務資料和管理控制信貸業務流程,并在采集大量原始客戶信息、信貸資料的基礎上作前瞻性的分析和預警,規范信貸管理流程,防范和化解信貸風險。信貸業務管理系統是運用于商業銀行各項業務運作中前臺、、后臺操作的信貸業務處理平臺,徹底改變了以往由于手工或半手工處理信貸業務而導致的信貸資料不完整、不真實,信息和數據不能共享,信貸管理人員無法及時全面地了解信貸業務狀況的局面。結合商業銀行信貸管理學的課程特點,依托本院國家級實驗示范中心的各項現代化技術設備,本課題組引入深圳國泰安(GTA)信息技術有限公司研發的商業銀行信貸管理系統,采取多角色體驗式教學法,努力營造商業銀行信貸業務實際操作的情境和氛圍,以學生自我體驗為主要學習方式,增強學生學習的自覺性,提高學生分析問題和解決問題的能力。以此為平臺,學生能夠熟悉掌握商業銀行信貸操作系統中客戶信息管理、信貸業務管理、信貸風險管理、信貸資產管理和信貸報表管理五大系統功能的操作流程,不僅實現了課程知識點從理性認識向感性認識的有效轉化,而且實現了學生認知過程和情感體驗過程的有機結合,不斷提高學生分析問題、解決問題的能力。
(四)課程考核環節
課程考核是檢驗學生課程學習效果優劣的主要方式。結合課程教學特點,課題組認為,實踐操作性課程的課程考核方式應區別于一般理論性課程“筆試成績+平時成績”的考核方式。結合商業銀行信貸管理學課程教學特點,應構建全程式、綜合化的課程考核方式,課程考核內容主要包括:基本理論和基本知識筆試成績、平時作業成績、平時小測驗成績、實踐教學環節的參與程度、實訓報告寫作、團體配合情況和課堂討論情況。其中,商業銀行信貸業務管理系統的教學參與程度、實訓報告寫作、團體配合情況和課堂討論情況等所占考核比例應與基本理論和基本知識筆試成績、平時作業成績和平時小測驗成績等所占考核比例基本持平,充分地體現商業銀行信貸管理作為一門實踐性很強的應用學科課程的課程特點。這種全程式、綜合化的課程考核方式不僅能夠實現課程考核的全面性、真實性和公正性,促進良好學風的形成,更為重要的是能夠在整個教學活動過程中對學生產生一定壓力,督促學生自覺地發揮學習的主觀能動性,不斷地提高課程教學效果,更好地實現課程教學的根本目的。
(五)課后延伸互動環節
目前,現代化信息技術已經全方位、深層次地運用于金融學專業各門課程的課堂教學中,不僅極大地豐富了教學過程的生動性,而且促進了多樣化信息的傳遞,增加了課堂教學內容的深度和廣度。實際上,廣泛借助現代化信息技術提供的便利條件,任課教師仍然可以在課堂教學活動之外,實現師生互動教學廣度和深度的延伸,進一步強化課堂學習的教學效果。例如通過建立任課教師個人主頁、課程網頁、課程QQ群或課程互動信箱等網絡信息傳遞方式,不僅可以提供課外學習的良好載體,保證課程信息的互相交流和相關資料的集體共享,更方便地為學生答疑解惑,有效地將師生互動教學延伸至課堂之外,而且學生們能夠及時、全面地了解國內外各大商業銀行信貸管理的最新管理方法、最新成果和最新動態,充分汲取各國商業銀行業信貸管理的有益經驗,對課堂教學效果的提升發揮有力的促進作用。此外,利用這些信息載體,可以邀請往屆學生將課程學習心得、商業銀行實習體會和實際工作經驗與學生分享,還可以邀請理論研究學者和實踐操作專家就信貸管理領域的一系列熱點問題展開網上答疑和網上討論,從信貸實踐視角及時地豐富信貸基本理論,使學生不斷地加深對該門課程基本知識的認知度和理解力,更好地實現專業理論分析與實踐業務操作的結合。
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關鍵詞: 《管理學研究》 基本問題 教學策略
一、引言
人類的管理活動有著悠久的歷史,管理思想來源于人類社會的管理實踐。事實上,無論是在東方還是在西方,我們都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。隨著生產力和科學技術的發展,人們逐漸認識到管理的重要性——管理是促進現代社會文明發展的三大支柱之一。經濟和社會的發展,固然需要豐富的資源與先進的技術,但更重要的還是組織經濟活動的能力,即管理能力;從這個意義上說,管理本身就是一種經濟資源,作為“第三生產力”在社會中發揮作用。
1911年出版的《科學管理原理》的引言中,“科學管理之父”泰羅開宗明義地指出,這篇論文的宗旨之一是“論證最佳的管理是一門實在的科學,基礎建立在明確規定的紀律、條例和原則上,并進一步表明,科學管理的根本原理適用于人的行為——從人們最簡單的個人行為到我們大公司的業務運行”。現代意義上的管理學應運而生,并迅速發展為社會科學的一個專業領域。
二、《管理學原理》的基本問題
任何一門學科的形成和定型都有三個關鍵性標志:明確的研究對象、獨特的致思路徑和完整的概念系統。弄清這三個方面的基本問題,無論是對一門學科的理解和把握,還是對于該學科教學策略的選擇,都具有重要意義
(一)《管理學原理》的研究對象
管理學的研究對象是揭示管理的客觀規律性,即如何按照客觀自然規律和經濟規律的要求,合理組織生產力,不斷完善生產關系,適時調整上層建筑以適應生產力的發展。管理學原理是從管理中總結、歸納、抽象和概括出來的科學原理,它著重研究管理的客觀規律和具有共性的基本理論,具體研究體現在以下兩個方面。
1.合理組織生產力。這是由管理的自然屬性決定的,是由發展生產力的需要與社會化大生產決定的。社會化大生產的順利進行需要管理,需要研究如何配置組織中的人力、財力、物力,以及信息等各種資源,“物盡其才,人盡其用”,使各要素充分發揮作用,提高勞動生產率和經濟效率,以實現組織目標和社會目標的相互統一。因此,怎樣計劃安排、合理組織及協調、控制這些資源的使用以促進生產力的發展,就是管理學原理研究的主要問題。
2.完善生產關系。這是由管理的社會屬性決定的。一方面,不同的歷史階段,不同的社會文化,會使管理呈現一定的差別,這種特殊性決定了管理應著重研究如何處理組織中人與人之間的相互關系,尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關系問題;研究如何建立和完善組織機構設立、人員安排以及各種管理體制問題;研究如何激發組織內部成員的積極性和創造性,為實現組織目標而服務。另一方面,管理總是在一定的生產關系下進行的,不同的社會制度使得管理體現著生產資料所有者的意志和利益,這一“印記”決定了管理學原理應該研究如何使組織內部環境與其外部環境相適應的問題;研究如何使組織的規章制度與社會的政治、經濟、法律、道德等上層建筑保持一致的問題,建立適應市場經濟發展的新秩序和規章制度,從而維持正常的生產關系,促進生產力的發展。
(二)《管理學原理》的致思路徑
管理學原理作為一門科學,研究管理活動的規律性,解決與管理活動有關的生產力、生產關系和上層建筑等方面的問題,已形成一個完整的科學體系,其構造形如金字塔,其頂端是具有指導作用的理論體系,底部是關于管理過程、管理對象以及相應職能的科學系統,中間則對應著管理層級和管理領域。
那么,管理學原理在研究正式組織實現組織目標這一過程中又是怎樣致思的呢?管理學原理首先從管理理論入手。通過分析,研究人類過去豐富的管理實踐經驗和理論,認識管理思想、理論和制度與方法的演變發展規律,繼承前人的經驗和成就,古為今用。因此,絕大多數的學者在編撰《管理學原理》教材時,都考慮將“管理理論的產生和發展”放在著作的第一章或第二章;因為,大家的思考邏輯基本一致:管理理論與方法是一個歷史的發展和演化的過程,管理理論和管理思想的形成與發展,反映了管理科學從實踐到理論的發展過程,研究其產生和發展是為了繼往開來,繼承發展和建設現代的管理理論。通過對管理理論的產生和發展的研究和介紹,可以使讀者更好地理解管理學的發展歷程,有助于掌握管理的基本原理。
其次,任何一門科學都有其基本的原理,管理科學也不例外。管理的基本原理是指帶有普遍性的、最基本的管理規律,是對管理工作的實質及其基本運動規律的表述,也是研究管理活動的過程和環節、管理工作的程序等問題的解決之道。諸如:決策的制訂、計劃的編制、組織的設計、過程的控制等,這些活動都有一個基本的原理和原則,是人們進行管理活動都必須遵循的基本原則;具體表現在管理過程及相應的職能,即計劃、組織、領導與控制,這是管理學原理體系的堅實基礎。我們必須學習和掌握它,做到活學活用。
再者,人是管理活動的主體。管理活動與組織成員的行為有著密切關系。因此,一方面,管理者的素質高低、領導方式、領導行為、領導藝術和領導能力,對管理活動的成功起著決定性的作用,即研究“領導的有效性”。另一方面,員工工作的積極性、主動性和創造性是高效率完成組織目標的基礎和前提,即研究“激勵員工的主動性”。
(三)《管理學原理》的基本概念
概念是理論致思凝結而成的邏輯環扣,也是把握研究對象的基本方法和工具;概念之間的關系則構成一定的理論體系。與上述致思路徑相應,管理學原理有以下一些主要基本概念。
一、研究背景
(一)美國的財務管理教學現狀在美國,財務管理課程基本上可以劃分為三個層次:一是理財學原理(有人稱初級財務管理);二是公司理財(有人稱中級財務管理);三是金融理論與公司財務理論。理財學原理教材與公司理財教材經過幾十年的不斷補充和修訂,現在已經相當成熟。所謂的中級理財學的名稱大致為《公司理財》(CorporateFinance)、《財務管理:理論與實踐》(FinancialManagement:TheoryandPractice)或者《中級財務管理》(IntermediateFinancialManage-ment)。初級財務管理課程與中級財務管理課程內容之間有密切的聯系,但區別也非常明顯。初級財務管理課程的設立旨在向理財學專業的學生介紹現代財務的一些基本理論,掌握一些必要的理財基本方法和理財基本技術。而中級財務管理課程注重概念的深入分析,比如對資本成本概念、現金流量概念等所進行的深入分析、注重方法的適用性分析,比如NPV、IRR等投資項目績效評價方法各自適用于何種情況、注重系統理論的引介,比如有效市場理論、OPM、APM、無套利分析等等,注重文獻性,在介紹有關財務理論和方法的同時,介紹有關理論的演變過程以及主要的學者情況。從某種意義上講,惟有經過了中級財務管理課程的教學,學生們才算是開始接觸到現財學的學術內核部分,為日后理財學的學習奠定一個深厚的基礎。但是,美國的初級財務管理和中級財務管理課程內容大體相同,只是中級財務管理比初級財務管理內容深、難度大、理論性更強更復雜。美國的實踐教學中,一般地,非財務管理專業的學生主要學習財務管理基礎,財務管理專業的學生主要學習公司理財。可見,美國的初級和中級財務管理在內容上和層級上并不是一個遞進的關系,二者內容不可避免地有所重復且教學中確實不易劃分。
(二)我國的財務管理教學現狀我們先談談財務管理專業主干課或核心課的設置情況。東北財經大學財務管理專業主干課程主要設置了財務管理學基礎、企業財務管理、高級財務管理、投資管理、財務分析和資產評估課程。南開大學財務管理專業主要設置了公司理財、高級財務管理、國際財務管理、證券投資學、項目投資管理財務分析課程。廣西大學財務管理專業核心課程主要設置了初級財務管理學、財務預測學、財務決策學、財務預算學、財務會計學、財務控制學、財務分析學和高級財務管理學課程。2007年7月,教育部高等學校工商管理學科專業教學指導委員會本著處理好會計學、財務管理、金融學三個專業課程設置的關系,各相關教材之間內容分工的關系,創新與繼承的關系,提出了高等學校財務管理專業核心課程主要包括公司財務管理、高級財務管理、國際財務管理、財務分析、投資學、成本管理、金融市場學、內部控制課程、會計學。可見,不管學校是否區分初級、中級財務管理課程,其主干課程設置大同小異,有的內容在主干課里,有的內容在選修課里,基本上主要內容都能夠照顧到。我們來研究初級、中級財務管理內容的劃分問題。為什么當初財務管理專業會有劃分初、中級財務管理內容的要求呢?1998年教育部設置財務管理專業時參考了部分專家的建議,專家認為,一是應該像會計專業一樣區分為初級、中級和高級三個層次,但是,會計學原理和財務會計有很大的區別,且會計專業是相當成熟的專業,不是新興的財務管理專業可以類比的,將來隨著財務管理學科的發展,也許可以弄出個初、中、高級財務管理來;二是美國財務管理課程雖然叫財務管理原理、公司理財、金融理論與公司財務理論,殊不知,美國的財務管理原理、公司理財是針對不同的對象且內容重復很大,只是難易有別。以下我們談談初級、中級財務管理的實踐情況。
1.劃分初級、中級財務管理院校的情況。東北財經大學、中國人民大學、山東財政學院的財務管理專業設置了初級財務管理和中級財務管理,其基本上是采用自己編寫的財務管理系列教材,初級財務管理比較簡單,介紹一些基本理論和基本方法。但是,很多院校的財務管理專業若干年來沒有區分初、中級財務管理,有的即便是名義上分,實質上也沒有分,即用一本教材,分兩個學期講。正因為有難度,所以,實質上區分初、中級財務管理的院校不多。
2.實質上不劃分初、中級財務管理院校的情況。中山大學財務管理專業財務管理課程講兩個學期,他們用的是原版的美國教材,一本書講兩個學期,第一學期用英文課件,漢語講解,第二學期用英文課件,英文講解。老師能講,學生能聽懂。南開大學財務管理專業財務管理課程只講一個學期,相關內容用國際財務管理、財務分析、證券投資學、項目投資學、金融市場學等做補充。天津財經大學、天津工業大學、天津外國語學院財務管理專業的財務管理同樣只講一個學期,其理由是刻意區分初級財務管理和中級財務管理沒有必要。
3.河北經貿大學財務管理專業教學實踐。河北經貿大學財務管理專業財務管理課程的設置及其變化過程,大致可以分成兩個階段:(1)初級財務管理和中級財務管理名義上分成兩門課,但實質上不分,還是一門課。我校財務管理專業成立于1998年,在課程設置上,按照教育部劃分初、中級財務管理的建議,主要借鑒了中國人民大學等高校的財務管理專業的課程設置。財務管理專業建立之初,雖然名義上按照教育部的提法分成初級財務管理和中級財務管理兩門課,但是實際上并沒有從內容上區分初、中級,講的是一本書,只是授課時分成兩個學期來講。針對教育中存在的諸多問題,財務管理教研室于2000年申報了河北省教育廳“新形勢下高校本科財務管理專業教學改革方案研究”課題,該課題主要是從人才培養目標、課程設置、教學方法等方面提出了較為系統的改革方案,并于2003年8月獲河北省教學成果獎勵委員會三等獎。但是,這也未解決初級和中級財務管理課程的實質性劃分問題。(2)初級財務管理重新選擇了《財務管理學基礎》一書,進入實質性劃分階段。參考中國人民大學和東北財經大學財務管理專業的做法,選擇一本《財務管理學基礎》,而中級財務管理教材沒有變。為了避免內容上的重復,中級財務管理的前四章不講,這樣就進入了一個初中級財務管理實質性劃分的階段。后來,隨著財務學科的發展和變化,我們淘汰了原來的中級財務管理課本,換了宋獻中等人編著的《財務管理學基礎》,效果較好,但也存在一些問題。一是初級財務管理內容龐雜,和實際結合不緊。效果較好,但也存在一些問題。二是中級財務管理教材陳舊的問題。受當時的條件、環境所限,現在看來,我們當時選用的中級財務管理確實跟不上我國財務管理環境變化的需要。#p#分頁標題#e#
二、財務管理專業教育中存在的主要問題
(一)財務管理學學術內容殘缺目前我國財經類高等院校中的財務管理專業教育存在的最大問題是專門化的財務管理學學術內容殘缺,不完整。比如,財務管理學專業的學生不了解現代財務理論的基本結構,對基本財務概念領會不深;不了解資本預算編制的具體細節和具體技術,只是簡單地知道一些項目績效的評估方法,凈現值、內含報酬率等;不掌握重要的財務估價思想和技術,更不清楚公司兼并、重組與破產所涉及財務問題的處理等等。強化財務管理學專業教育,首先應當保持在財務管理學學術內容方面是完整的、科學的和先進的,這是財務管理學教育水平的下限。可惜的是,在部分院校里,我們目前連這個下限都很難達到。
(二)初級和中級財務管理課程內容重復初級和中級財務管理課程都講什么,講到什么程度,哪些初級講,哪些適合在中級講,一直是困擾理論界和教育界的難題之一。因為,財務管理學不像會計學那樣成熟、統一,大家都達成了共識,也正因為這樣,財務管理學的學科發展也才引起了廣泛的關注和共鳴。
(三)選修課越設越多、導致主干課內容壓縮根據實踐的需要,我們陸續開設了預算管理、企業內部控制理論與實踐、企業績效管理、企業經營風險管理、集團財務管理、金融資產管理等課程。實踐證明,這些課程,雖然適應了目前企業實際的需要,能夠滿足學生的要求,但是,也暴露出一些不足,即課程設置太細,越來越背離目前教育部倡導的寬口徑、厚基礎的教育理念。實踐的要求是千變萬化、多種多樣的,學習是畢生的事情,不能一勞永逸,因此,我們也不可能窮盡教育內容。指導思想的錯誤使課程設置越來越多,導致主干課內容壓縮,學生和老師負擔越來越重。我國的財務管理專業設置歷史不過短短的10年,財務管理學科的蓬勃發展與課程設置與內容建設的相對滯后形成鮮明的對照。針對上述財務管理專業教育中存在的主要問題,進行財務管理專業課程體系劃分的難點在于主干課程內容體系的確定、劃分,課時的分配,初中級財務管理內容的劃分、規范。
三、財務管理專業初級、中級財務管理課程體系和教學內容
(一)涵蓋內容的基本原則涵蓋內容的基本原則應該圍繞明確學生培養目標來進行。研究學生培養目標,明確塑造本科財務管理人才類型,據此界定財務管理應涵蓋的基本內容。1.培養目標定位為具有通曉專業技術基礎上的綜合財務管理能力。財務管理專業是工商管理學科中一門具有很強的專業操作技能且綜合性很強的管理業務。要求財務管理人才既有嫻熟的業務操作能力,又能從戰略上精通企業理財之道,能夠把握市場和企業資源配置的機制,駕馭企業資本運營的能力,面對市場變化和復雜的財務現象進行財務預測、決策、計劃和分析,能夠把握財務管理和資金運動各環節及各個主、客體之間的內外聯系,進行組織協調的能力。2.涵蓋內容的基本原則應圍繞明確學生培養目標來進行。與上述財務管理專業培養目標相適應,財務管理專業主干課程涵蓋內容的基本原則應該側重于澄清財務管理核心基本原理,以及各理論模塊之間的橫向影響和縱向繼承,盡量避免內容的龐雜以及深淺的失度。財務管理專業主干課程內容體系劃分與整合就是要將公司財務的系統理論與實務有機結合。在理論層面上,不但要闡釋相對穩定和沉淀的理論成就,還要介紹基礎理論方面最新的成果與進展;在實踐層面上,堅持理論是解決現實問題的工具箱,強化實用理財技術的介紹,提高財務管理理論的現實感和解釋力。規范地界定財務管理專業主干課程內容體系,研究如何建設一個科學、先進、合理、可行的財務管理專業主干課程內容體系,滿足培養高素質的財務管理專業人才的需要,有利于學生決策能力、批評性思維和創造性思維的培養,全面系統地反映現代財務管理的最新發展水平和趨勢,順應信息時代的教育方式并便于教學的財務管理內容體系。
(二)基本內容涵蓋的范圍對財務管理應涵蓋的內容,分層研究應納入教學內容的知識板塊,搭建本專業的財務管理知識架構,該架構沿著橫向和縱向兩個方向進行,橫向主要研究財務管理理論、方法及應用技能;縱向主要研究對如何將財務管理知識按學生在校學習的時間進度從淺到深進行傳授,知識前后如何繼承。最后將研究結構形成一個較為科學、先進、合理、可行的財務管理專業內容體系。我們參考國內外的有關的財務管理專業課程設置的內容,確定基本內容涵蓋的范圍從財務管理的基本理論、基本職能和技能,公司理財的基本內容與方法,到資本市場、投資管理、價值評估各個領域。財務管理學專業課程體系由四個部分構成:金融經濟學課程組、管理學課程組、會計學課程組與理財學課程組。金融經濟學課程組、管理學課程組與會計學課程組的教學為財務管理學專業的學生搭建了一個堅實的學術教育平臺,為深入進行財務管理學的學習奠定了基礎。
(三)財務管理專業主干課課程體系的三個等級財務管理專業主干課課程是財務管理學專業教育的核心內容,具體分為三個等級:第一等級課程,即基礎類課程。包括初級財務管理、會計學基礎、財務會計學課程。第二等級課程,即中級類課程。包括中級財務管理、證券投資學、項目投資管理、財務分析和經營風險管理課程、成本管理課程。第三等級課程,即高級類課程。包括高級財務管理、國際財務管理課程。開設高級類課程的目的在于讓學生在求學過程中接觸到更高級更為鮮活的理財問題,比如公司兼并重組問題等,傳授給學生如何將財務理論科學地運用于解決實際財務問題的思路、方法和程序。
(四)財務管理專業初級財務管理和中級財務管理課程內容體系的界定初級財務管理課程與中級財務管理課程之間有聯系,但區別也非常明顯。初級財務管理課程的設立旨在向理財學專業的學生介紹現代財務的一些基本理論,掌握一些必要的理財技術。而中級財務管理課程注重概念的深入分析,比如對資本成本概念、現金流量概念等所進行的深入分析、注重方法的適用性分析,比如NPV、IRR等投資項目績效評價方法各自適用于何種情況、注重系統理論的引介,比如有效市場理論、OPM、APM、無套利分析等等、注重文獻性,在介紹有關財務理論和方法的同時,介紹有關理論的演變過程以及主要的學者情況。從某種意義上講,惟有經過了中級財務管理課程的教學,學生們才算是開始接觸到現財學的學術內核部分,為日后理財學的學習奠定一個深厚的基礎。因此,認為中級財務管理是理財學專業教育過程中最為重要的一門專業課程毫不過分。#p#分頁標題#e#