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關鍵詞:“知行思交融”模式;管理學;課堂參與
高校改革創新人才培養模式成為提高教學質量的關鍵和切入點。管理學課程作為一門系統研究管理活動的基本規律和一般方法的基礎理論課程,與科學、技術成為現代社會文明發展的三大支柱。該課程的培養目標是讓學生掌握管理的基本原理和方法,培養管理思維和實踐能力,提高學生用管理學的思維方式去觀察問題、分析問題和解決問題的能力。該課程往往開設在大學新生進校的第一學期,對該門課程的學習無任何先導課程的知識導入,無相應的學習情境植入。因此該課程的教學效果直接影響到學生對大學生活的期待值,教學模式則影響學生學習習慣及學習模式養成。思維方式的養成和能力的鍛煉不僅強調學生知道,更強調知識的內化,因此在管理學課程的教學中需要教師改變教學理念,創新教學方法,改變人才培養模式。
1“知行思交融”教學模式
管理學課程是知識的內化過程傳到出的心智模式和思維方式的養成過程,這過程必須理論與實踐結合,在將獲取感性知識的基礎上,真實實踐體驗的過程中,反思過程中的經驗與教訓,進而激勵學生獲取更多解決問題辦法,這種“知行思交融”良性循環模式將助力學生綜合素質和能力的養成。“知”即學習,“行”即實踐,“思”即反思。知行思交融模式(見圖1)是一種遵循學習規律的模式,具體來說就是:(1)必要的基本知識是“行”的起步,此步驟可以通過教師傳授或學生自習完成。(2)學以致用,在實際工作中有意識的應用。當學習者不具備必要的知識時,他會感覺無從下手,這也會激勵過程一。(3)有學有用之后,加深了對初始所學理解的同時,就可以展開“思”了。“思”不僅僅意指思考,更有反思、內省之意,是總結經驗和教訓的過程。(4)不斷的“行和思”,能夠回頭強化對“知”的深入理解,能夠更好的“行”,能夠慢慢在實踐中應用所學,能夠把自己之前多年所見所聞、所言所行而積累起來的經驗教訓再次融化和提煉。(5)不斷的“知行思悟”的反復螺旋上升過程,逐步會形成新的思維和行為習慣,并趨于穩定。
2“知行思交融”模式在管理學課程中的設計與應用
從2013學年開始,江海職業技術學院經濟貿易系在《管理學基礎》課程中進行了“知行思交融”的教學改革和嘗試。本次研究重點分析“知行思交融”實施過程中的經驗及問題,可以說3年中,本課程開發小組也同樣歷練了“知行思交融”的過程。“知行思交融”模式圖
2.1研究問題及研究框架
管理學基礎課程作為經管類專業學生一入學就接觸的基礎必修課,以往學生普遍的反映是課程很重要但沒學到什么東西。教師的反映是學生沒有任何管理情境帶入,滿足于課堂上的聽一聽;案例討論教學淪為教師與少數活躍學生之間的個別交流。這直接影響到學生對后續課程的學習積極性及對學校整體教學的判斷,任課教師希望通過教學模式改革改變學生的參與度,提升教學效果,基于此2013年經濟貿易系抽調各教研室的實踐經驗豐富的骨干教師成立了管理學課程開發團隊。課程開發團隊在分析課程性質、學生學情、教學目標后,精心篩選“知”的內容,反復斟酌“行”的方案,積極引導“思”的方向,促成學生形成管理學的知識體系和思維方式。該課程模式下可以從“思”的內容與“知”是否合一并得到升華;學生的參與度如何兩方面進行評價。
2.2課程設計與開展
“知行思交融模式”強調教師的設計和引導作用,突出學生學習中的主體地位,通過教師的設計引導學生“行”用“知”,“行”后“思”,“思”引“知”。本課程應用“知行思交融”模式比較成功的是管理學導入這一模塊。本模塊直接影響到學生的學習興趣,其教學目標是:(1)了解管理的重要性及作用;(2)掌握管理學的研究內容;(3)探究管理學的研究方法。在“知”方面,教師花了20分鐘對管理的重要性,管理的四個職能,管理的研究方法做了課堂講述,本環節的主要目的是使學生對管理學有個整體的感性認識。在“行”方面,教師設計了企業經營模擬的游戲。游戲內容是模擬生產商和銷售商交易的賺取利潤的過程。游戲規則是:(1)將學生按5-6人劃分小組賦予生產商和銷售商的角色,銀行、政府、原材料供應商、顧客等其余角色均有教師承擔。(2)每個公司200元的啟動資金,最多允許貸款額為現金量,利率為25%,每個公司每個交易周期要交50元房租和員工工資。(3)交易流程為:原材料供應商生產商銷售商顧客。原材料采購價格為40元/單位,生產完成后向銷售商出售,交易價格由雙方談判決定;顧客每次的收購價格及收購量由市場決定,銷售商花錢做市場調查可提前獲悉收購價格和收購量。(4)當用現金支付不起員工工資和房租時則視為企業破產,破產企業由支付拍賣。(5)模擬經營時間為2月,交易8次。交易過程中教師仔細觀察每一小組的經驗策略,記錄每一小組的交易數據,為后續小組點評和建議提供依據。在“思”方面,根據每一小組的運行數據,教師用“為什么同樣的資源交給不同的人經營差異如此大”引導學生反思自己的決策和行為,并作出總結與匯報。經過事后與學生的交流了解,為了完成總結與匯報,學生會對模擬過程進行復盤,對自己的行為與決策與教師傳授的知識進行比對,與其他小組的決策與行為做優劣比較,進而反思自己小組的決策并提出優化方案。在后續的課堂教學中,教師發現學生對“行”中的短板產生了濃厚的學習興趣,進而激勵學生完成新一輪的“知行思”循環。同時教師也可以根據學生的結果分析班級特質和學生個體特質,更好的掌握學情,進而更有效的實施因材施教。
2.3學生課堂對比度分析
2.3.1傳統課堂與“知行思交融”模式知識獲取對比分析傳統課堂中教師通過案例、多媒體課件等方式的授課學生更多停留在對管理學重要性、管理學學習內容和方法的表像層面,認真的學生通過課后作業、記憶等方式能背出管理的定義等內容。在“知行思交融”模式中學生的匯報中,教師欣喜的看到了學生總結出管理要關注戰略與計劃制定、競爭與合作機制選擇、團隊分工與構建、領導的決策、風險控制意識、庫存意識、生產商面臨“成本高,利潤低”的經營環境、渠道為王等等管理中的關注點,每一個問題都是實踐中總結的真理,這些帶給了他們刻骨銘心的教訓。
2.3.2參與度方面的對比分析傳統課堂中更多采用提問方式與學生進行互動,僅限教師與學生之間,并且這種互動是個別的,少量的。而“知行思交融”模式下不僅是教師與學生之間的互動,更表現為學生與學生之間的互動。學生與學生之間的交流主要表現為小組成員間的意見交流、決策探討,也表現為與其他小組成員間的談判交流及對其策略的評議等方面,這種交流不僅是“是”與“否”的交流,而是解釋性與評議性的,能較好的反映學生參與的深度與質量,通過教師的觀察學生在課堂中的參與卷入程度是比較高的。通過學生與教師、學生與學生之間交流與探討,達到了相互啟發、相互教育、相互提高,也就到達了學生通過已有的知識和體驗構架新知識和新理念的教學目的。
3研究反思與啟示
在應用“知行思交融”模式的幾年中,發現學生課堂參與度與參與質量明顯提升了,課堂變得更加熱鬧了。學生變得樂于做,善于思,形成見,敢于說了。從教師角度而言,要時“知行思交融”模式產生教學效果,應關注以下幾個方面。
3.1“行”的方案設計
“行”的方案設計直接決定該模式的教學效果,因此課程開發團隊應遵循淺顯易懂、易操作和可控的原則,注意項目的設計要新穎,盡量滿足學生的好奇心和新鮮感,能激發學生參與的興趣。“行”的方案設計還要從以下幾方面考慮其可行性:(1)學生執行的難易程度;(2)道具準備的成本;(3)完成時間;(4)隱含的知識點與課程內容的匹配度;(5)執行時的可控性。“行”的方案設計出來后,教學團隊可以進行模擬演練,發現其漏洞與問題并不斷完善和優化。例如為了檢驗該門課程的教學效果,本研究中的方案在2013年管理學開課之初和課程結束各安排一次,但發現該方案占去足足6課時,因此在2014年調整為后一次模擬在學生晚自習完成。
3.2“行”的過程監控
“行”的過程大大增加了學生的參與度,使原來教師唱獨角戲變為教師與學生溝通參與,課堂可以熱鬧但不能無序。這需要教師在整個過程中承當總導演的角色,要時刻注意對過程的監控,親自參與全過程。同時教師還要觀察“行”狀態,記錄“行”的數據,做到對學生的精準點評,幫助學生有效認識自我,挖掘其潛能。
3.3“行”的結果獎勵
管理學中X理論認為大多數人是懶惰的,缺乏責任心和進取心。在高職學校的學生中,不乏此類學生,為了讓他們在課堂中不濫竽充數,教師要在激勵措施上下功夫,鼓勵他們積極參與、主動參與。關于激勵參與方面,我們的課程開發團隊在課程的評估體系上做了大量的改革,大大降低了期終考試成績的比重,提高平時成績的比重.除此之外,為了鼓勵學生的參與,還增加其他的加分項目,例如在班級中分享管理學小故事平時成績加5分;參與班級、學生會、社團管理工作并在班級分享加10分;參與社會實踐并在班級分享加10分,游戲中獲勝3次的個人獲老師送出的小禮物。
作者:劉細萍 單位:江海職業技術學院經濟貿易系
參考文獻:
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[2]尹秀英.論翻轉課題教學模式在管理學案例教學中的應用[J].內蒙古教育,2016,(7).
刁振嘉 通化高等職業技術學院
摘要:工商管理專業屬于軟科學范疇,是專門對贏利性組織經營活動進行研究,并探討企業管理的理論、方法以及技巧的一門學
科,具有很強的理論性和應用性。只不過它實質上更加強調的是對于實踐技能的培養,這是傳統的教學方式不能滿足的。然而隨著社
會科學技術的進步,信息技術獲得了長足的發展,這就為工商管理類專業開展實驗教學提供了有利條件。
關鍵詞:工商管理;實驗教學
目前,發達國家對于工商管理學科的教學模式向來都比較重
視,工商管理學科教學模式的重大變革發生在二十世紀九十年代
之后,主要發生在以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,在改
革中,他們將案例教學和實驗教學兩種教學方式結合起來,這與
我國一直強調的案例教學有很大的不同和創新。在更早的時候,
國外許多院校都已經對管理學科的實驗教學給予了充分的重視,
并且在那時就已經開始管理學科實驗室的建立,發展到現在已經
有相當的規模,此類院校主要以麻省理工學院、斯坦福大學、加
州大學伯克利分校以及密西根大學等院校,他們在一系列管理專
業的實驗中對學生進行案例教學,使學生在學校就能夠對未來工
作環境中的實際需要有一定的了解,并且還能在實驗和案例學習
中將所學到的理論知識有機的融合在一起,使自己的實際操作技
術和實踐能力得到了提高,這就為他們畢業之后在社會上進行工
作奠定了堅實的基礎。由此可見,工商管理類專業的實驗教學在
其教學工作和教學設計中具有非常重要的作用,不僅能夠為學生
提供感性材料,使他們在學習的過程中能夠將理論與實際聯系在
一起,加深對管理理論和管理方法的理解和掌握,加強對學生單
獨處理問題、解決問題能力的培養,使學生在以后的工作中能夠
獨當一面,同時還能夠從整體上將同類管理學科課程的教學水平
有一個很大的進步。
一、構建六大商務技巧開發訓練系統
實驗教學在工商管理類專業核心課程的教學工作中有比較
廣泛的應用,商務技巧是商務人士在職場中進行各類商務活動時
應用的談判技巧,它主要包括有商務溝通和人際關系拓展兩個方
面的內容。實用型的溝通技巧,新穎的人際關系拓展方法,能夠
使溝通者在競爭激烈的職場中立于不敗之地。根據實驗教學和案
例教學相結合的特點,我們可以建立六大實驗教學系統:一是建
立商務談判與推銷技巧場景的模擬演練系統。在不同的環境下,
商務談判具有不同的特點,推銷技巧也會發生相應的變化,在實
驗教學中,教師設立不同環境下個體談判與團體談判的模擬演
練,使學生對兩種形式的商務談判特點進行學習和分析,使他們
在個體談判中能夠獨當一面,而在團體談判中也能夠合理、靈活
的運用團體之間的寫作能力圓滿完成談判活動,鍛煉他們駕馭談
判過程的能力。另外,可以加強在這種場景下某種產品或者服務
推銷的模擬訓練,使學生能夠更加接近真實中的推銷過程,并充
分認識到時間與空間、方法與技能還有個人的情緒和態度等方面
對推銷成功率的影響,并在這個過程中培養他們在工作中的自信
心、獨立性以及靈活性;二是建立決策過程與策略規劃能力訓練
系統。學生的學習具有一定的模仿性,在學習中學生通過各類決
策者角色的扮演,對不同決策環境下的決策特點、決策方法以及
對決策產生影響的因素進行了解和掌握,培養和鍛煉學生各類管
理決策方面的能力,為學生未來走向管理層奠定基礎;三是建立
人際溝通與沖突訓練系統。溝通情境主要可以分為正式溝通情境
和非正式溝通情境兩種,其中通過正式溝通情境的模擬,使學生
對溝通中信息傳遞的渠道以及規范進行熟悉和了解,掌握高效溝
通的方法,而在非正式溝通情境模擬中,學生可以對明示和暗示
的信息進行熟悉和掌握,并充分認識時間和空間距離在溝通中的
重要性,掌握溝通的訣竅。另外在溝通中沖突問題的訓練也非常
重要。通過對人際沖突、組織沖突以及團體沖突等沖突問題的模
擬,使學生對沖突發生的原因以及表現形式有一定的把握,能夠
思考出解決各類沖突的方法以及技巧;四是建立公關交際禮儀與
形態語言訓練系統。公關在商務技巧中占有非常重要的地位,公
關技巧主要表現在對不同時間、不同場合、不同交往目的下的言
行舉止以及儀表形態的正確把握,通過各種公關專項活動的模擬
演練,使學生掌握公關的技巧并鍛煉組織技能;五是建立會議模
擬系統。商務會議分為很多種,主要包括研討會議、決策會議、
磋商會議以及執行會議等,讓學生在實驗教學中通過對這些會議
場景的模擬演練,掌握各類會議的基本知識,正確把握和利用會
議的組織者、參與者雙方之間的關系;六是建立創新意識激發系
統。創新意識是人類進步的關鍵因素,沒有創新就沒有進步和發
展。通過在模擬情境下的訓練,鍛煉學生各種公關、營銷以及創
造技術的應用,提高學生在產品的市場開拓、危機管理以及公關
等各類經營管理活動中的創新能力。
二、構建企業以及市場運作模擬系統
企業的運行與市場有著密切的聯系,兩者是不可分割的整
體。在企業運作模擬系統中,主要包括兩方面的培訓內容,一方
面是通過對企業營銷管理、物料管理、財務管理、人力資源管理
以及技術管理等方面的模擬,使學生對于企業的實際運作模式有
一個大致的了解和認識,另一方面,為學生提供若干個決策環境,
讓他們在實驗中扮演不同的決策角色,通過對企業運作決策系統
的模擬,培養學生對滿意決策制定的能力。而在市場運作模擬系
統中,主要是通過市場需求、供給以及價格機制的變化方面的調
控,使學生對于市場的運作有一個直觀形象的了解和認識。在市
場決策系統的模擬中,通過對多個競爭主體以及一系列決策變量
的模擬,訓練學生在市場的綜合決策中通過決策對經營績效進行
控制的能力。
總的來說,實驗教學在學生實踐能力和創新能力的培養中具
有非常重要的作用,將其引入到工商管理學科的教學工作中,通
過對各種商務技巧開發訓練系統以及企業和市場運作系統的模
擬,使學生在學習中能夠有效的將理論知識和實際情況結合起
來,提高解決問題的能力,彌補了傳統教學方式中的不足之處,
對于學生的發展有很大的幫助。
參考文獻:
[1]李季鵬.如何在《工商管理學》課程教學中運用實踐性教學
法[J].教研教改,2007,(7):112.
(武漢大學經濟與管理學院 湖北 武漢 430072)
摘 要:《宏微觀經濟學》是高校管理類研究生的通開基礎課,對管理類研究生培養具有非常重要的作用和意義。管理類研究生《宏微觀經濟》與經濟學研究生的經濟學課程存在顯著差異。分析了管理類研究生《宏微觀經濟學》教學存在的典型問題,并提出了具體的改進對策。
關鍵詞 :管理類;研究生;宏微觀經濟學;教學改革
中圖分類號:G643 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.03.015
*基金項目:武漢大學研究生精品課程學科通開課《宏微觀經濟學》建設項目資助
收稿日期:2014-12-16
經濟學在社會生活和實踐中發揮著重要作用,對社會和市場中理性個體的行為和決策具有十分現實的指導意義。對于商學院的學生,無論是本科生還是研究生,經濟學(宏微觀經濟學)一般都被設定為必修課程,這一課程設置是非常科學合理的,對于學生未來的就業和職業發展,將會奠定堅實而持續的理論素養基石。武漢大學向來注重對學生的復合型培養,在課程設置和教學方式上,鼓勵寬口徑、多學科、理論與實踐并重,全面提升人才培養質量。
作為管理類研究生(碩士)的通開課,《宏微觀經濟學》被設置為最為核心和基礎的課程之一。這既是基于經濟學這一學科的特征與功能的考慮,更是出于對當前社會及市場對研究生畢業生的學科背景需求的回應。《宏微觀經濟學》在武漢大學管理類研究生課程體系中開設已有較長時間,在給管理類研究生提供良好的經濟學思維素養方面,起到了良好的作用,但同時也存在一些方面的問題,存在較大的提升空間。作者基于長期的教學經驗及思考,結合研究生對教學效果的反饋,對管理類研究生《宏微觀經濟學》教學的現狀及問題進行分析,并提出改進的相關對策建議,以期促進本課程教學的改革發展,并在一定程度上對全國同類院校的教學改革產生些許啟發。
1 管理類研究生開設《宏微觀經濟學》的必要性
作為管理類研究生,系統學習《宏微觀經濟學》課程,其必要性表現在以下兩個方面。
1.1 經濟學的特征與作用
經濟學,是經世濟民的學問,對于科學揭示經濟社會生活中的內在規律和正確理解人們的行為,具有深刻而獨到的指導作用。清華大學錢穎一認為,“現代經濟學代表了一種研究經濟行為和現象的分析方法或框架”。具體來講,經濟學研究的焦點問題主要是各種間接機制(如價格、激勵)對經濟人行為的影響,并從“均衡”、“效率”、“福利”等視角展開分析。這些分析視角與方法,能使學習者學會像經濟學家一樣思考。
保羅·薩繆爾森在巨著《經濟學》中提到,經濟學研究的是一個社會如何利用稀缺的資源生產有價值的商品,并將他們在不同的個體之間進行分配。另一位經濟學大師馬歇爾在《經濟學原理》中則認為,經濟學是一門研究財富的學問,同時也是一門研究人的學問。因此,經濟學對管理類研究生的重要性,不僅體現在對自己和別人作為理性個體的思考上,更在將來的工作實踐中如何解決用稀缺資源滿足無限的需求方面發揮重要的決策指導功能。
1.2 經濟學與管理學的關系
經濟學與管理學之間的關系,也要求管理類研究生必須重視和學好經濟學課程。盡管經濟學與管理學表面上涇渭分明,在大多數大學的學科設置上都將兩者分開(如設立獨立的經濟學院和管理學院),但經濟學與管理學的關系超乎了一般意義上的學科關聯,其內在的學科精神與追求是一致的,即都致力于解決社會稀缺資源的利用和配置,更好地滿足人的需求,為社會的發展服務。
一方面,經濟學是管理學的基礎,管理學是經濟學的實踐應用的產物。盡管現代管理學已經吸收了諸多學科的精華,成為一門綜合性較強的學科,但幾乎所有管理學者和管理實踐專家都認同經濟學是管理學的學科基礎,離開經濟學的理論基礎,管理學的學科大廈將不復存在。只有深刻認識經濟學與管理學之間的密切聯系,才能正確理解管理學中的許多理論與原理的真正內涵,也才能真正理解和接受管理學的實踐行動要求,提升組織管理績效。
另一方面,管理學是經濟學實踐化的產物。作為一門理論性的學科,經濟學研究注重研究經濟社會發展中的基本原理和規律,重視解答“是什么”以及“為什么”的問題,而管理學研究的主要是“如何做”的問題,注重對實踐問題的解決,而經濟學更重要地具有指導作用。如經濟學家探討的問題更多的是經濟運行規律、經濟現實分析及發展趨勢等,而管理學者和管理實踐者探討的是企業或其他類型組織管理者應該如何行動。但是管理學關注問題的解決時,又離不開經濟學理論的支撐和指導,這是許多經濟學背景的畢業生后來成為知名企業家的內在原因之一。
此外, 經濟學還為管理學提供了分析方法借鑒。錢穎一提出,經濟學的理論分析框架由三個主要部分組成: 視角、參照系或基準點和分析工具。現代經濟學理論的訓練應從這三方面入手,而審視當前的管理學教學和研究, 也在很大程度上借鑒了這些分析方法和工具。只有掌握了現代經濟學分析方法的研究生, 才能運用和拓展這些方法, 去分析和研究管理領域的問題。
所以,管理類研究生開設《宏微觀經濟學》,既有學科關聯的要求,更有從理論到實踐的必要,開設好這門基礎課程,對于提升管理學研究生的培養水平,具有決定性意義。
2 當前管理類研究生《宏微觀經濟學》教學現狀與問題
盡管國內絕大多數高校的管理類研究生培養體系中,基本都開設了《宏微觀經濟學》,但并沒有形成統一的認識和重視,也沒有建立大致統一的教學大綱和考核標準。即便是管理類研究生群體,由于不同細分專業的培養目標和專業特征的差異,也并未形成對本門課程的統一理解。結合武漢大學經濟與管理學院管理類研究生《宏微觀經濟學》教學實際,發現在當前該課程教學存在一些較為明顯的問題,需要引起主講教師與教學管理部門的重視。
2.1 過于注重經濟學理論推導
正如上文所分析的,經濟學的理論性較強,較為注重理論原理、公式、模型的推導和計算,而如果不注重這些方面的訓練,似乎又很難讓學生了解經濟學理論內在的原理及其依據,不能知其“所以然”。所以,經濟學的教材充滿了各種圖表、數據、公式、模型、方程等,具有典型的數理和工程特征,這與管理學科的相關專業課程相比,理論推導與數理計算的工作量所占比重高出許多,讓部分管理類研究生無所適從,學習過程感覺較為困難。
2.2 忽視不同專業特征與要求
管理類研究生是一個包含多個專業的研究生群體,具體而言,包括企業管理、人力資源管理、財務管理、會計學、旅游管理、市場營銷、物流管理等專業。盡管都統屬于管理類專業,但每個專業都有其自身的專業特點,對學生的知識結構和素質要求客觀上存在一定的差異,這種差異也體現在《宏微觀經濟學》的學習方面,比如,財務管理、會計學專業對研究生的要求可能更多地涉及生產、成本、利潤等方面內容,而市場營銷、旅游管理等專業則對消費者均衡、市場結構等經濟學內容較為倚重。在管理類研究生《宏微觀經濟學》課堂上,教師一般容易忽略也難以將這些專業差異體現出來,而是進行統一講授,不能有針對性地引導各專業研究生打好相關經濟學的內容基礎。
2.3 忽略學生的本科學科背景
當前,高校研究生招生規模逐漸擴大,同一高校錄取研究生的本科學校和專業背景差異也日漸突出。在管理類研究生中,本科背景的差異格外顯著。根據教學經驗發現,武漢大學經濟與管理學院管理類研究生的本科專業背景中,理工科占40%左右,經濟學或管理學本科背景的研究生占50%左右。那么,不同本科背景,使學生形成了不同的知識結構和思維模式,對經濟學中許多概念和理論的理解視角及深度千差萬別,而且在學習過程中對學習方法的掌握也有差距。當前的管理類研究生《宏微觀經濟學》教學,也基本忽略了學生的這種背景因素,采用統一的教學模式和方法,導致學生在接受程度和效果上參差不齊,甚至部分學生產生抱怨的現象。
上述問題,在管理類研究生《宏微觀經濟學》教學過程中較為普遍,并引起了相關教學管理部門和教師的關注,但當前鮮有教師和教學主管部門采取行而有效的系統措施進行解決,因而成為困擾管理類研究生培養中的一大難題。
3 管理類研究生《宏微觀經濟學》教學改革對策思考
3.1 科學設定教學內容
經濟學內容豐富,涵蓋廣泛,涉及經濟社會發展的各個領域。因此,傳統的經濟學教科書一般都包含從宏觀到微觀、從基本概念到原理和應用、從消費者到廠商的完整體系。而這些,對于管理類研究生教學來講,并非都是直接相關的,不同部分的內容對于研究生的專業學習以及未來工作實踐的指導作用也不盡相同。因此,科學合理地確定管理類研究生《宏微觀經濟學》課程內容,劃分重點層次,并把握好不同部分內容的深度和詳略程度,使得學生掌握本學科領域亟需的宏微觀經濟學理論知識,為專業學習研究和未來實踐工作打下堅實的經濟學理論基礎。比如,對于大部分管理類研究生專業來說,宏觀經濟學中的“國際聯系”等內容就可以省略。
3.2 注重理論與實踐結合
管理學與經濟學的一個重要區別就是管理學具有較強的實踐性。除了理論學習之外,管理類研究生的培養離不開實踐的鍛煉。這方面的要求對于管理類研究生的教學也同樣適用。然而,現階段我國高校的人才培養模式,使得管理類研究生難以真正通過參與組織管理實踐,運用和檢驗所學理論知識,從而提升其對理論知識的理解程度。從這個角度來說,管理類研究生《宏微觀經濟學》課程的教學,應該在強調基本概念和理論的基礎上,更加強調經濟學理論與經濟發展實踐之間的緊密結合,通過理論學習分析經濟實踐現象,通過分析實踐現象驗證和強化理論知識,實現二者良性互動,提升學生的綜合素質。
3.3 突出經濟學的決策指導功能
管理類研究生學習《宏微觀經濟學》的主要目的就是運用經濟學理論知識和邏輯指導個人和組織的決策。而經濟類研究生學習經濟學課程的直接目的并不在于指導決策,在相當大的程度上是進行經濟問題研究。因此, 作為管理類研究生《宏微觀經濟學》課程教學,應在向學生清晰闡述經濟學理論的來龍去脈和理論內容基礎上,突出其在經濟決策中的運用方法和注意事項,特別是決策原則和決策依據的分析。因為,正如赫爾伯特·西蒙所說,“組織管理的過程就是決策”,大部分管理類研究生未來工作都會是組織管理,因而對于決策的方法、過程要求較高,而《宏微觀經濟學》課程,則是其進行管理決策的工具。
總之,管理類研究生的《宏微觀經濟學》課程教學,面臨著較為突出的問題,應該引起高校主講教師與管理部門的重視,并采取行之有效的措施加以解決,切實提高管理類研究生的培養質量。
參考文獻
1 錢穎一.理解現代經濟學[J].經濟社會體制比較,2002(2)
旅游業是在19世紀40年代后開始走上規模經營、產業化發展道路的。從那時開始,旅游經營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學的最新研究成果、工商企業管理的一些好的做法來改進旅游服務質量,提高旅游企業的經營管理水平。但在學術界中,旅游管理研究在相當長的一段時間內一直沒能得到人們應有的重視。70年代以來,這種現象有了比較大的改變,旅游管理研究領域公開發表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學學科建設問題也引起了許多學者的興趣。有些學者還提出了一些很好的設想與建議。但人們對學科建設的一些基本問題的認識,如對學科研究對象,學科原理命題,學科的性質與理論框架,學科的前沿問題,學科的研究方向與研究方法的確定等問題的認識,至今仍然是模糊不清的。
一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發展旅游事業而進行的計劃、組織、指揮、調節和監督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結構、多方面的內容,它貫徹于旅行游覽管理事業的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標的活動,建立旅游事業信息系統的活動,進行旅游事業開展預測和決策的活動,制定旅行游覽事業發展計劃的活動,以及對旅游事業發展的監督活動,等等。
從旅游管理的內容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質資源管理活動,旅游財力資源管理活動,旅游科學技術管理活動,等等。
從旅游管理的業務經營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設施管理活動,旅游服務管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設成就管理活動,旅游設施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務管理,又可以分為旅游客房服務、餐飲服務、導游服務、司機服務、引導購物服務管理活動,等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業的活動,用經濟辦法管理旅游事業的活動,用法律辦法管理旅游事業的活動,用思想政治辦法管理旅游事業的活動,用科學技術辦法管理旅游事業的活動,等等。
二、旅游管理學的研究對象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現象和關系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業是旅游活動產生與發展的三個基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學研究對象應包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業單位的影響與制約,旅游資源的開發利用與保護工作主要也由當地的旅游企事業單位負責。因此,狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業的管理。
三、旅游管理學的學科性質
關鍵詞:西蒙;決策管理理論;范式;西蒙范式
作者簡介:包玉澤(1974-),男,河南南陽人,華中農業大學經濟管理學院講師,武漢大學企業戰略管理研究所博士研究生,主要從事管理學理論和企業發展戰略研究;譚力文(1948-),男,四川成都人,武漢大學企業戰略管理研究所所長、教授、博士生導師,主要從事管理學理論和企業戰略管理研究。
基金項目:本文受2007年度國家精品課程《管理學》建設項目資助,項目負責人:譚力文。
中圖分類號:C93 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1096(2009)04-0005-04 收稿日期:2009-04-12
管理學自誕生之日起就為我們展示了它進步的不確定性本質,尤其是近幾十年來學派林立,孔茨(1980)稱之為“管理理論的叢林”。在當代西方管理理論叢林之中,在杜威、巴納德、阿,瓦爾德等對決策理論研究的基礎上,西蒙、馬奇等吸收行為科學、系統論、運籌學以及計算機技術等學科課程過,創立了決策管理理論學派。由于該學派的理論論證嚴密、體系完整,故在當代西方管理理論叢林之中獨樹一幟,西蒙也因對經濟組織內的決策程序進行的開創性的研究,獲得了1978年度諾貝爾經濟學獎,并成為決策管理理論的代表人物。由于西蒙等人的研究,吸引了一批堅定的擁護者,使他們脫離管理理論叢林中的其他競爭模式;同時,西蒙等人的研究又為后來的研究與實踐者留下有待解決的種種問題,最終形成了庫恩意義上的決策管理理論“范式”。
一、西蒙決策管理理論范式的哲學基礎
任何一種思想都是以一定的哲學思想為基礎的,管理學也是如此。管理學家們都是自覺或不自覺地按照某種哲學去思考和處理管理問題。探究西蒙的管理思想也就有必要首先了解其思想的哲學基礎。
西蒙管理思想的背后有著堅實的哲學基礎。在《管理行為》一書中,西蒙指出其研究的邏輯起點是邏輯實證主義(西蒙,2004)。從邏輯實證主義的哲學觀出發,西蒙將科學界定為“對于可觀察的世界以及運作方式的陳述”(西蒙,2004),科學可以分為理論科學和實用科學,其區別在于理論科學是純事實的描述,而實用科學除此之外還具有祈使性。事實命題有對錯、真偽之分,而倫理命題無所謂對錯、真偽。所以要判斷實用科學命題的真偽,必須剔除其倫理要素,剔除方法一般采取假設的形式。因此,科學無法告訴我們應當怎樣,只能告訴我們在什么條件出現什么結果。基于此,西蒙發展出了他的管理學科觀,并認為建立原理之前,必須能夠運用文字精確地描述管理型組織的面貌和運轉狀況;在觀察分析的基礎上,歸納出一個基本假設,即決策制定過程乃是理解組織現象的關鍵所在,并通過此來精確地描述管理型組織的面貌和運轉情況。在此基礎上,西蒙試圖完善或重建組織管理理論。
二、西蒙決策管理理論范式的構建
(一)西蒙決策管理理論范式的學科觀
西蒙從邏輯實證主義哲學為基礎,引發出對于管理科學本質的看法以及如何構建管理學理論等觀點。西蒙認為管理學像任何一門學科一樣,僅僅關心事實敘述。一旦有倫理語句出現。就可將其分解為事實部分和倫理部分。而且只有事實部分與科學有關。與科學分類相對,管理學也分為理論管理學和實用管理學。理論管理學是對有組織群體中的人類行為方式的描述;實用管理學是由這樣一些命題組成:要想通過活動,以稀缺的資源達到管理目標的最大實現,應該如何做。即實用管理學強調在管理實踐中,要致力于研究管理資源有限性和提高管理效益的關系,以實現管理目標。
西蒙這樣規定管理學的性質是從他對自然科學與社會科學的關系中推演出來的。對于自然科學與社會科學的區別,西蒙首先駁斥了認為其區別在于社會科學包含倫理規范的觀點。認為真理或謬誤不能用“應當”句式予以斷定,所以自然科學與社會科學之間并不存在這樣的差別。至于人們通常所說的,社會科學的復雜性和采取實驗方法的困難都不是根本差別。它們之間的根本差別是:社會科學同有意識的人打交道,而人類行為受知識、記憶和預期的影響。將預期作為社會行為中的因素,人的行為便與環境中物的方面沒有什么不同。因此,管理學能夠成為科學。
從西蒙對管理學性質的界定及分類,可以推出,管理理論的功能有二:一是描述功能;二是解釋功能。關于這一點,西蒙在《管理行為》中用形象的比喻給予明確地說明,他的思想是“組織解剖學和生理學,并不打算涉及如何解決組織弊端的問題,本書涉及的領域屬組織生物學,而不是組織醫藥學。本書對實際管理問題的唯一貢獻就是:合理的醫療實踐只能建立在透徹的組織生理學知識基礎上。我們的主要目的是進行與組織相關的描述和分析,管理實踐問題的診斷和解決都只是次要的”(西蒙,2004)。
(二)西蒙決策管理理論范式的構建方法
如何建構理論呢?西蒙認為如果對管理的描述不能達到更高的思辨水平,就不能在能辨別和驗證正確的管理原則方面取得迅速的進步。他認為,建立原理之前,必須能夠運用文字精確地描述管理型組織的面貌和運轉狀況。然后,“管理研究的正確途徑。要求識別出所有重要的診斷準則;要求我們用一套準則去分析每種管理狀況;要求我們通過研究搞清楚幾條相互排斥的準則所占的權重”(西蒙,2004)。因此,西蒙首先就致力于構建充足的詞匯和基本分析方法。
正如日本管理學家占部都美所言:巴納德是現代管理論的生父,西蒙是巴納德的直接繼承人。巴納德在研究中在把個人視為具有有限的選擇能力的基礎上,把組織定義為一個有意識地對人的活動或力量進行協調的體系;這一協作系統必須具備三個基本要素:信息交流、做貢獻的意愿、共同的目的。而組織的平衡,則是組織得以維持和發展的基本要求。因此巴納德強調:組織的存在取決于協作系統平衡的維持(巴納德,1997)。這種平衡開始時是組織內部的,是各種要素之間的比例,但最終和基本的是協作系統同其整個外界環境的平衡。于是,巴納德獨創性的思考了正式組織的各要素,即專業化、誘因、權威、信息溝通、決策等,提出了經理人員的職責。
西蒙在其著作中多次提及巴納德對他的影響,并在有些地方直接沿用巴納德所使用的概念及理論。西蒙繼承了巴納德關于人的決策能力有限性的思想,但他在這個思想的基礎上,著重分析了心理因素對企業中人的決策行為的影響作用,認為人的決策行為是受學習、記憶、習慣等心理因素影響的過程。并在此基礎上提出更符合現實的“管理人”認識。同時,西蒙繼承了巴納德的組織概念,把組織定義為一群人彼
此溝通和彼此關系的模式。西蒙在研究中注意到,組織中的任何實踐活動都是由“決策”和“執行”兩個方面組成的,管理不僅應該被看作是行為的過程,而且也是決策的過程。因此,決策制定過程是理解組織的關鍵所在,決策行為是管理的核心,決策也就成了西蒙管理理論研究的基本單位,西蒙以此為切入點,通過組織決策過程的角度來理解組織,以此為基礎去分析組織問題。
(三)西蒙的組織理論
西蒙對組織的看法屬于理性系統的視角,即把組織看作是一種為了完成特定目標而設計的工具;工具的好壞取決于結構理性概念所包含的許多因素。在對傳統管理理論研究批判的基礎上,西蒙以自己構建的基本分析詞匯和基本分析方法體系,并對組織問題進行了探索。西蒙認為決策制定過程乃是理解組織現象的關鍵所在,因此在對人類決策進行了詳盡的分析后,西蒙以此為基礎去解釋組織中的一些現象,如組織和人之間的關聯、組織對人的影響等。
西蒙首先把組織描述成一個由個人組成的平衡系統,組織接受貨幣或勞動的貢獻,并提供誘因作為回報,這些誘因包括組織目標本身、組織的存續和成長以及與這兩者無關的刺激。西蒙認為組織對個人的影響是組織對個人決策依據的某些前提的影響。組織主要通過權威、溝通、培訓、效率和組織忠誠來影響個人決策過程。西蒙認為,決策是一個復合過程,各種決策要素都能追溯到參與決策前提確定的許多人身上。因此研究個人被授予的自由權限和組織對個人選擇的決策前提產生影響,總是有益的。如果給定一組完整的價值前提和事實前提,那符合理性的決策只有一個。如果確定了理性人制定決策時依據的價值前提和事實前提,就可以控制他的行為。施加影響力就是通過控制決策前提進行的,自由裁量權則與制定的前提數相反。西蒙分析后提出,影響力模式主要包括內部(效率原則、組織忠誠)和外部(權威、建議、信息、培訓)因素。確定每種影響模式的運行程度和方式是組織的一個根本問題。
三、西蒙決策管理理論范式的方法論特點
在人類認識真理的過程中,面對同一客觀對象往往會提出各種不同甚至截然相反的認識和理解,究其原因,不僅是由于人們所面對的客觀世界的極其復雜型,認識結論的差別更多地是來自于認識方法和手段的差別。由于管理學所涉及的事物的特征,使得方法論問題對引導人們達到對客觀規律的正確認識有著更加重要的作用。總結西蒙的管理思想,可以看出他堅持了經濟學方法論上的個人主義方法論、價值要素和事實要素的區分、目的一手段的分析方法等。
(一)個人主義方法論
所謂個人主義方法論,就是把社會看作是無數的個人活動組成的,個人是組成社會的基本單位。一切社會現象、組織機構、重大事件都是個人決策的結果,是由個人根據他們自己的利益所采取的行動而引起的。因此,所有社會現象都應追溯到他們的個人行為基礎,社會理論必須根植于個人態度和行為。個人主義方法論思想源于原子論假說。但是,哈耶克(2003)認為原子論的個人主義是假個人主義,因為這種觀點認為任何社會現象都可以“原子式”地化約到個體來加以解釋,也即個人可以是孤立自足于社會,并且是預設和前提性的。而哈耶克理解的“個人”,在性質上乃是一種社會動物或政治動物,強調對作為社會存在的個人或個人行動所具有的社會性質進行闡述是極其必要的。他認為忽視個人所具有的社會性質而從“唯個人主義”角度認識世界必然導致“原子論”的分析思維,這將是一種完全錯誤的方法論具體化。因此,哈耶克的個人主義方法論是強調把處在一定社會關系中的個人作為立足點來解釋社會整體,
同哈耶克一樣,西蒙也是以個人作為分析的基本單位,具有邏輯上的分析優先性。據西蒙所述,對組織的科學描述就是具體地分析作為組織參與者的個體所作的決定,以及他們在做這些決定時所受到的各種影響。同時他是把人放到一定的社會環境中進行分析,認為人類理性是在制度環境中塑造出來的,理性的個體是,也一定是,組織化和制度化的個體(西蒙,2004)。并詳盡分析了組織對個人的影響機制,尤其是權威的影響力,為什么對塑造人類行為如此有效。因此,其方法論是個人主義的。
(二)價值要素和事實要素的區分
西蒙的研究是以價值要素和事實要素的區分為基礎的(Miller,2008)。在研究中,價值要素與事實要素是相互關聯、交錯在一起的。西蒙認為:事實命題是對可觀察的世界及其運作方式的陳述。事實命題原則上可以經過檢驗來確定真偽(西蒙,2004)。價值要素與決策制定者或者行為者本身的價值觀念和倫理觀念有關。對于價值要素,人們不可能通過科學的方法確定其是否正確。
那么怎樣判斷管理者的決策是否科學合理呢?西蒙認為,價值要素和事實要素的區分相當于目標和手段的區分。也就是說,人們行動的目的為何,是屬于價值判斷的問題,而為了實現這個目的要采取什么行動最恰當,則屬于事實要素的問題。人們不能對目標本身的正確與否進行評價,因為它屬于價值判斷的問題,但人們可以對實現這個目標所采取的行動方案正確與否進行科學的評價,因為它屬于事實要素的問題。所以西蒙指出:決策總是可以從這種相對意義上來評價,就是只要給定要實現的目標,就可以確定決策是夠正確,但是,目標的變化蘊含著評價的變化。嚴格地說,我們評價的不是決策本身,而是我們判斷的決策與宗旨之間的純粹事實關系。也就是說,判斷一項決策是否正確,就看其所采取的手段是否能有效地實現目標,因為它是事實性的問題。(西蒙,2004)
(三)目的一手段的分析方法
在論述價值與事實的關系時,西蒙使用了目的一手段鏈的方法,但目的一手段的方法在西蒙的管理思想中決不是僅此而已。實際上,它是西蒙另一個重要的方法論思想。通過目的一手段方法,西蒙建立了獨特的決策分析工具,而且目的一手段的方法也決定了西蒙的理性觀。
西蒙認為,管理就是決策,而決策過程是可以用目的一手段方法來分析的。決策過程中被人所選的方案,實際上是達成預期目的的合適的手段,而目的本身是更大目標的工具,也就是說目標結構的特征是層級式的。整個層次系統的每一層次,都可視為下一層次的目的和上一層次的手段。所以目的一手段層級系統既是個人行為的特征,也是組織行為的特征。當然,真實的行為實際很難達到高度的有意整合,他們并不像一棵樹,由主干一節節地分下去,而往往是關聯性較弱的蛛網結構。而且越往高層次、越接近主干,手段與目的之間的關聯性越弱,整合性越差。
以上可見,西蒙十分重視對方法論的研究,并且管理理論研究中同樣堅持了這一思想。他提出的許多觀點使管理學建立在一個以一貫之的思想體系之上,為管理學的科學化做出了巨大的貢獻。
四、西蒙決策管理理論范式的思想價值與挑戰
沒有范式,便沒有科學,因為范式是理論化了的坐標或
羅盤。以此坐標為底基,才有可能將某一研究范圍歸類于規范化。范式決定了研究的著眼點,決定著哪些問題是允許提出的,也決定著如何回答所提出的具體問題以及解決這類問題的方法與手段(庫恩,2003)。西蒙在堅實的哲學認識論、方法論基礎上,著力構建一系列適于描述組織,適于刻畫管理組織運轉方式的工具一――系列概念和術語,并將其視為起航的港口,以此為基礎去分析組織問題,形成了決策管理理論范式,并被一群學者所推崇,表現出了強大的張力。
1 西蒙范式為企業管理的研究提供了一個科學主義特征的范式
管理學作為科學,是揭示人類管理活動一般規律的理論體系,盡管20世紀初在西方就產生了以泰勒等為代表的經典的科學管理運動的思潮,但是泰勒的范式只是揭開了管理科學化的序幕。作為西方20世紀主流的西方科學哲學,邏輯實證主義于20世紀30年代日趨成熟,并對當時和以后的社會科學產生了深刻而廣泛的影響,以科學改造重建社會科學幾乎成為一種潮流和時尚。西蒙以組織及其管理活動作為研究對象,采用自然主義的認識論,即像自然科學認識自然及其現象一樣來認識管理現象,以規律(法則)的探尋和科學預測為目標,向管理者提供在管理活動中必須遵循的概念、原理、法則、方法,把科學一貫秉承的理性傳統在管理學研究中繼承和應用,把人抽象為有限理性的“管理人”,并在管理學研究中盡量排除人的主觀價值判斷。
2 西蒙范式為后來的研究者和實踐者提供了一個分析組織行為和現象妁有效方法或框架
作為理論分析框架,它由三個主要部分組成:視角、參照系或基準點和分析工具(錢穎一,2002)。西蒙斷言:管理就是決策,這使我們看問題時能直指關鍵的、核心的問題;西蒙關于組織的描述是與實踐者的經驗相吻合,為人們更好地理解現實建立了標尺;他也為管理者提供了強有力的分析工具:即前提。西蒙把人的抉擇看作是由前提推出結論,因此,一項復雜的決策就好像是一條大河,是由構成決策的無數前提所組成的眾多溪流匯合而成的,而復雜的組織也就是如何納入這個有效的模式之中的問題。另外,西蒙的方法論是多層次的,既包括哲學的,也包括具體的方法論。
3 西蒙的研究為后來的組織理論和管理理論研究提供了研究綱領(Cohen,2007)
管理學面對的是具體的人,而傳統的經濟人假設在管理中應用的缺陷在當時也已經是顯而易見的,因此才有了后來行為科學的濫觴,但其對人的認識卻十分具體,需充分考慮情景因素。故難以讓人捉摸,而科學的理論需要抽象。西蒙則著重分析了心理因素等對決策行為的影響作用,提出了更符合現實的有限理性假設(李永鑫等,2007)。經濟學家從西蒙的有限理性出發,實現了決策理論與主流經濟學的理論融合(王今朝,2006),將其納入主流經濟學的框架內消化吸收,發展出了三支:第一支以Wald為代表的主流經濟學家將不完全信息與有限理性掛鉤;第二支以霍奇遜、Radner、科斯、威廉姆森、張五常和青木昌彥為代表從信息成本或交易成本角度理解有限理性;第三支是一些信息經濟學家、行為經濟學家把非傳統的決策者目標函數引入。在管理學領域,有限理性假設為管理工作打開了新的思路:如相對于傳統的集權,有限理性的管理人假設則要求恰當地分權;組織不僅是用人,也應該是發展、培養和造就人的學校等。同時,也派生出了新的管理理論:馬奇等人運用社會學、行為學的理論對決策過程和各種不同情境下的決策進行了深入研究;西蒙等則進一步研究了計算機技術發展和人工智能對決策的影響;賽爾特等學者提出了描述組織決策過程的卡內基一梅隆模型,把組織決策視為由許多部門和各種立場觀點的人共同做出的超越個體管理者范疇的管理主體集體決策,不僅促進了有關個體決策的有限理性觀的產生,而且對組織層次的決策也提供了許多新見解。
4 西蒙把管理科學的理論和實踐進行了區分,為我們今天破除實用主義思想對管理理論發展的負面影響提供了思想源泉
管理理論與實踐二者合而不同,作為獨立與管理實踐的理論,應該是不受任何先驗性的情景因素的影響,而管理實踐則是實踐者在理論指導下,對情景因素做出的主觀判斷。實用主義則是人們重實踐而輕視理論,甚至誤解理論。
5 縱觀人類知識妁增長史,我們會發現,知識一方面會表現出線性的連續累積增長特征,一方面也有非線性的批判性知識增長特征
管理理論與實踐領域也都表現出時尚化的特征(Abra―hamson,1996),無疑會影響管理學科的發展。而西蒙在研究中表現出的知識累積觀應為我們重視和發揚。
盡管西蒙的決策管理理論范式表現出了強大的張力,但是正如孔茨等的總結:比起決策來,有更多的管理工作;在同一時間,著重點即過于狹窄而又過于廣泛(Koontz,1980)。因此,不可否認的是決策在管理中的重要性,但是管理不等于僅僅就是決策。另外,西蒙的思想也深受經濟學科的影響,如個人主義方法論和邏輯原子主義,但是能否根據個體特征而推出整體特征則受到了一些學者的質疑。另外,西蒙把管理看作是可以像自然科學那樣研究的一門科學,強調科學與人文的區分,但在現代人文主義思潮的影響下,關于管理學科的科學性特征和人文性特征也備受爭議,受人文主義思潮影響比較深的學者也對西蒙的范式提出了質疑。
五、結語