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[關鍵詞] 出版體制改革 人才資源 市場化配置
[中圖分類號]G231 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5853(2010)06-0008-03
作為文化體制改革的組成部分,我國的出版體制改革己進入到關鍵階段,改革的任務目標,就是推動經營性出版社全面轉制為企業,重塑出版社市場主體地位,整合出版資源,優化產業結構,強化內部管理,促進產業升級。這次出版改革將徹底改變我國原有的出版體制,消除出版產業發展的體制機制障礙,為我國出版業發展提供體制機制保障。出版體制改革將對整個出版業發展產生深遠影響,而作為出版第一資源的出版人才配置機制也將隨著出版體制改革的深入發生深刻變革。
1 出版人才資源市場化配置格局逐步形成,市場機制在人才資源配置過程中發揮主導作用
與過去出版社作為事業單位相比,轉制為企業的出版社在人才資源配置上具有以下突出變化。
首先,出版人才資源的配置方式由計劃經濟的人才資源配置模式轉變為以勞動合同制度為主要特征的市場化配置。這次出版體制改革一個突出的變化,就是出版社由原來的事業法人變為企業法人,取消事業編制,職工由原來的事業身份全員變為企業身份,實行全員勞動合同制,上至出版社領導,下至普通員工,一律通過與企業簽訂勞動合同,確立勞動關系,明確雙方的權利和義務。企業和員工雙方根據國家法律法規,按照平等自愿、協商一致的原則和市場規律簽訂勞動合同,不僅人才選擇的方式公平透明,而且選擇的結果可靠可信,既有利于勞動者個人才能的發揮,更有利于出版企業發展。這種全新的人才資源配置方式,徹底改變了過去作為事業單位出版社的計劃經濟用人制度,是一種市場化的人才資源配置方式,市場機制將在人才資源配置中發揮主導作用。
其次,出版社職工的福利保障由過去的出版單位保障轉變為社會保障,出版社員工全員加入社會保險,原來出版社對員工的保障功能將由社會保障替代。這一方面大大減輕了出版社的負擔,強化了生產經營功能,同時也為出版社職工個人解除了后顧之憂,激發了企業和員工的積極性。
第三,以市場機制為特征的人才資源配置效率大大提高。新的用人制度的核心是人才資源配置過程中的市場機制。市場機制具有平等性、競爭性。出版社改為企業之后,企業用人和勞動者就業,都遵從市場規律。一方面,出版社可以根據企業發展需要以勞動合同聘用人才,改變過去人浮于事的人才資源浪費現象,形成合理的人才結構。另一方面,勞動者也具有自主擇業的權利,可以根據市場需求和自身的情況選擇不同的出版企業,因而有利于勞動者個人才能的發揮。員工的工作任務職責通過合同約定,勞動積極性依靠勞動成果或業績回報來激勵,調動了勞動者的積極性、能動性,使企業更具活力,因而可以促進人才資源配置效率的提高。
2 出版職業經理人制度將隨現代企業制度和法人治理結構的確立而逐步建立
2.1 職業經理人制度是以市場機制為特征的高級企業人才高效配置方式
職業經理人制度是在現代企業制度基礎上形成的一種高級企業人才資源的市場配置方式。經理人制度的形成,催生了經理人階層的涌現,促進了產業核心人才隊伍的形成。而經理人的產生與存在又為企業的成長以及市場經濟的發展注入了活力。建立職業經理人制度,是市場經濟體制發展的必然要求,也是現代市場經濟的重要特征。
職業經理人作為現代企業家,雖然不掌握資本,但是他們具有高度的政治敏銳性和社會責任感、廣博而深厚的知識體系、為人誠信的道德品格、永不言棄的競爭意識、勇于探索的創新精神和對變幻莫測市場的駕馭能力。因此,他們能夠把握企業發展的方向,制定企業發展戰略,營造企業發展環境,帶領企業又好又快發展。作為現代企業制度的重要標志和構成要素,職業經理人是現代企業的核心人才和核心競爭力。從一定意義上說,他們是一個企業的決定性力量,代表著一個企業的未來。
職業經理人通過經營管理活動激活并保持企業生命力,促進企業的成長與發展,進而促進社會生產力的發展。職業經理人的存在已成為現代經濟發展的重要基礎。沒有一支高水準的經理人隊伍,也就不可能形成真正意義上的現代企業制度“’,而沒有現代企業制度作為體制保障的企業,最終將難以在市場競爭中贏得主動權,甚至難逃被淘汰的命運。建立職業經理人制度,目的在于充分發揮高級企業人才的智力資本作用,使其轉化為更大的市場價值,轉化成為更大的現實生產力。因此,職業經理人制度是企業高級人才的高效配置方式。
盡管有人對經理人制度,特別是對國有企業的經理人制度仍然有不同認識,但是,隨著社會主義市場經濟體制的建立與完善,具有中國特色社會主義的現代經理人制度將逐漸形成,這是社會主義市場經濟發展的必然趨勢。
2.2 出版體制改革和現代企業制度的確立,為出版職業經理人制度的建立創造了條件
對于出版業而言,在出版社體制改革完成之后,其市場主體地位得以確立,并逐步實施法人治理結構,因而為出版業建立職業經理人制度提供了基礎條件,奠定了體制基礎。而職業經理人制度在出版業的普遍建立,意味著牽引出版業發展的高級人才隊伍形成。
出版社轉企改制,只是為出版業職業經理人制度的建立提供了基礎條件,而職業經理人制度在出版業最終確立,還取決于現代企業制度和法人治理結構在出版業的全面建立和不斷完善。現代企業制度是以市場經濟為基礎,以完善的企業法人制度為主體,以有限責任制度為核心,以公司企業為主要形式,以產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學為特征的新型企業制度,包括企業法人制度、企業自負盈虧制度、出資者有限責任制度、科學的領導體制與組織管理制度。在現代企業制度下的法人治理結構,把決策權、經營管理權和監督權分別賦予股東會、董事會或執行董事、監事會,通過權力制衡,使三者各司其職、相互制衡,保證公司順利、健康運行。在現代企業制度和法人治理結構中,職業經理人屬于經營管理核心層,是企業的發動機,在企業經營中發揮著核心作用。這種核心作用及核心地位為現代企業制度所賦予。沒有現代企業制度和法人治理結構,就沒有職業經理人在企業經營中的核心地位,也就無從談起職業經理人制度。因此,現代企業制度是職業經理人制度建立的體制保障。
隨著出版體制改革深入和現代企業制度的建立,出版業職業經理人將會不斷涌現、逐步成熟,出版職業經理人將會獲得更加廣闊的舞臺。出版社完成轉企
改革之后,出版社真正成為依法獨立經營、自負盈虧的企業法人,資不抵債時將依法破產。面臨市場競爭壓力,出版企業要生存和發展,必然要吸納和起用那些深諳出版業務和出版市場的職業經理人。這是出版企業生存和發展的需要,也是市場經濟發展的必然。
3 市場配置機制促進出版企業人才資源結構優化和人才隊伍整體素質提高
3.1 勞動合同制度和員工社會保障的建立促進出版業人才流動和人才結構優化
前面談到,出版社體制改革完成之后,原來的用人制度發生根本性變革,勞動合同制度將全面實施。過去,出版社為事業單位,由于體制的局限性,企業選擇人才的渠道不夠暢通,人才難以自由流動,制約了人才資源的優化配置,導致人才資源的巨大浪費。盡管2006年國家人事部出臺了《事業單位崗位設置管理試行辦法》,推行崗位管理和合同聘用制,但是由于沒有社會保障制度作為配套政策,也沒有勞動合同法作為支撐,使勞動合同聘用制流于形式,未能建立與現代企業制度相適應的勞動合同用人制度,也不可能達到人才資源優化配置的目標。
出版體制改革完成之后,與現代企業制度相適應的勞動合同制度和社會保障制度隨之在出版業建立。企業擁有用人自,勞動者也具有自主擇業權,人才的自由流動成為現實。
首先,勞動合同用人制度的確立,使企業自主選才用人和勞動者自主擇業成為可能,企業和勞動者用勞動合同約定出版社和勞動者雙方的權利和義務,不僅有利于勞動者積極性的全面發揮,而且保障了勞動者的合法權益。由于企業和勞動者是以合同約定,合同有效期為一定的固定時段,勞動者對出版社感到不滿意時,可以到期不再續訂合同,而出版社對勞動者不滿意也具有同樣的權利。勞動合同制度的實施,為人才流動奠定了制度基礎。
其次,出版社轉企改制,出版企業員工全員加入社會保險,由過去的單位“保障”變為社會保障。社會保障作為一種推進經濟發展和社會穩定的機制和手段,是市場經濟體制不可或缺的組成部分,是社會主義市場經濟運行不可缺少的重要條件。出版社轉企改革之前,作為自收自支的事業單位,不僅承擔生產經營職能,還擔負著繁重的職工福利、養老、醫療等絕大多數費用的保障責任,企業負擔沉重,吸納人才的成本高昂,加之思想觀念的局限,出版企業缺乏吸納人才的積極性,從而制約了人才流動。隨著出版體制改革的完成,員工的保障由出版企業轉向社會,出版企業增添了吸納人才的積極性,為人才流動提供了動力。另一方面,由于全員加入社會保險,而且職工也解除了后顧之憂,因而使得人才流動的張力增大。與此同時,出版社轉企改革之后社會保障制度的確立,不僅降低了企業人才引進成本,勞動者個人的社會保障可以隨著人員的流動而轉移,并不引起新的用人單位成本的大幅增加,因此為人才資源自由流動營造了良好的外部環境。
人才的自由流動,激活了出版人才市場,使出版企業按需聘用優秀人才,勞動者選擇最適合自身的企業就業,從而使人才結構趨向合理,促進人才結構不斷優化。
3.2 市場配置機制促進人才隊伍的整體素質提高
一、創新人才市場管理體制
1、積極拓展發展空間。在目前政府人事行政主管部門與所屬的人才市場關系未徹底斷開的情況下,縣級人才市場的絕大多數業務仍然需依靠行政行為才能得以順利開展,仍然需要加大對市場的扶持、指導和規范力度,把市場作為人事部門的一個主要產業來抓,并努力做大做強。只要有利于人才市場的發展,都應委托人才市場經營。
2、瞄準人才市場發展的主攻方向。以事業單位改革和人事制度改革為契機,努力拓展新業務,特別是自收自支的事業單位和用人自主的企業。
二、堅持人才資源市場配置機制
1、理念創新。我們堅持與時俱進,解放思想,樹立以人為本的觀念,人才資源是第一資源的觀念,人人都可以成才的觀念。著力推行兩個轉變:從行政管理人才資源向市場化配置資源轉變;從管理向服務轉變。我們堅持以尊重知識、尊重人才、服務經濟、服務基層為宗旨,努力辦好人才市場,給求才單位和求職個人提供一個雙向選擇的好場所,為識才、重才、用才營造一個寬松良好的環境。一是增強服務意識,由“開門”、“等上門來”的服務向“登門”、“送上門去”的服務轉變,使各類人才信息由被動索取變主動發送。二是增強管理意識,樹立“人本管理”觀念,以群眾之需為落腳點,以熱心、熱情服務為宗旨,防止群眾辦事要等的職工缺位現象。三是增強經營意識,擺脫行政干預,樹立“經營人才”的市場觀念,依靠市場行為,創新市場化改革配套機制,以市場需求為導向將人才市場逐步市場化。
2、工作創新。第一是大力拓展業務。***年以來,***人才市場積極應對新形勢、新任務,把過去單純的畢業生人事檔案拓展到社會中介機構、企事業單位、辭職辭退等流動人員的各種人事關系。截止今年**月**號,縣人才市場共保存檔案***卷,進行各類人員人事***人次,集體人事關系***家,為企業招聘人員信息***條,向企事業單位輸送人才***人。
二是在人才市場的快速發展過程中,不斷加強人才市場供求主體需要,積極為用人單位引進人才,為求職者提供展示才華的舞臺。***年引進本科畢業生***人,***年通過人才市場從各高等院校引進師范類本、專科畢業生***人,非師范本科生***人;今年又引進師范類本專科畢業生***人,非師范本科生***人。
三是大力推動企事業單位用人和各類人才進入人才市場,形成人才就業找市場,單位用人到市場的良好局面,充分發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用。主要結合事業單位人事制度改革全員聘用制的推行,事業單位新進人員“凡進必考”,一律進入人才市場,進行公開考選和聘用合同制,一切人事關系放在人才市場,對事業單位新進人員實行全員人事。另一方面開展人才引進工作,從高等院校引進緊缺專業的本、專科畢業生,“不求所有,但求所用”,優化我縣人才資源配置。
三、強化“三公開、一監督”約束機制
1、信息公開。我們開設了專門的公開欄,公開各種信息,如公開招聘、求職信息、公開公務員年度考核結果、公開各種考試信息等。在近幾年的教育系統中小學教師招考工作中,我們也完全公開考試政策和名額等信息。
2、程序和過程公開。不論是公務員還是事業單位人員的“凡進必考”,我們都堅持公開、公平、公正的原則,公開辦事程序,公開辦事過程,嚴格規范各個環節。在近幾年的教師招考中,我們都明確公開了招考程序,在組織考試和閱卷過程中,都有考生代表參與觀摩,做到全程公開。
3、收費項目和標準公開。人才市場建立了收費公示欄,將各種收費項目、標準、收費依據文件號、收費范圍都公布上墻。使各種收費公開化,讓辦事人員繳費繳得明白。
4、接受社會和群眾監督。在各種人員招考工作中,我們不僅有紀檢部門的參與和監督,而且向社會公布舉報電話,設置舉報箱,由紀檢組專人負責,認真接受社會和群眾的監督。
四、實行以聘用制為核心的用人機制
隨著事業單位人事制度改革的進一步深入,我們不斷創新以聘用制為核心的用人機制,實行“老人老辦法,新人新辦法”對新進人員一律實行全員聘用制和全員人事制。
1、實現“兩個轉變”。就是通過聘用制的推行轉換事業單位用人機制,實現事業單位人事管理由身份管理向崗位管理轉變,由行政任用關系向平等協商的聘用關系轉變。
2、進行公開考聘。事業單位新補充人員,除涉及崗位確需采用其它方式選拔人員以外,完全按照公開、公平、公正的原則,通過人才市場實行公開招聘和考試考核的辦法,與單位簽訂聘用合同,實行人事。近五年來通過人才市場公開招考教師***名,招考衛生醫護人員***名,招考畜牧專業技術人員***名,對所有招考聘用人員簽訂了聘用合同,并為招考的***名人員辦理了檔案和人事關系,實現了全員聘用制和全員人事。
3、完善人事。認真貫徹《***省人事廳關于印發〈***省人事暫行辦法〉的通知》建立和完善事業單位工作人員人事制度。以激發人才流動活力,變“單位人”為“社會人”。所有大中專畢業生、退伍安置人員、事業單位新進人員、機關新進工勤人員、辭職辭退等流動人員一律進入人才市場,把檔案和人事關系交由人才市場管理,實行全員人事。幾年來辦理畢業生檔案和人事關系***人次,辦理退伍安置人員各項***人次,辦理事業單位新進人員***人次,辦理中介機構集體人事關系***個共***人。
五、完善緊缺人才引進機制
三年來分別從***農業大學、***信息工程學院等高校引進植物保護、計算機科學與技術等緊缺專業畢業生共***人,按專業對口原則,分別安置到了農業、城建、環保、衛生等單位。另外還從***等高等院校引進師范類緊缺專業本、專科畢業生***人,充實到各缺編的中小學任教。
1、政策上給予優惠。根據我縣經濟發展和人才結構現狀,按照***委辦發***號和***組發***號文件精神,從***年開始實施“三年人才引進戰略”,即每年從各大高校引進緊缺專業畢業生五至十名。引進人員在占編、人事、落戶等方面都給予一定的優惠。
2、單位高度重視。各用人單位非常重視引進高校畢業生工作,為他們解決好了住房及日常生活中的實際困難,給他們創造了良好的工作和生活環境。前兩年引進的畢業生已經適應了工作崗位和生活環境,在各自的崗位上發揮自己的才能,有的畢業生經過兩年的實踐鍛煉,已經成為單位的中堅和骨干力量。
六、切實提高優質服務水平
人才市場是人事部門對外服務的窗口單位,職工的一言一行都代表整個單位和人事部門的形象。我們從內部管理、自身建設和“五心”服務(即:服務要熱心、專心、耐心、細心、盡心)上不斷創新優質服務機制。
1、規范內部管理。建立健全了規范的崗位責任制,公開辦事程序(特別是建立了人才市場收費公示欄,收費項目和標準公開上墻),實行辦事首問責任制、行政責任追究制、服務承諾制等制度。嚴格履行合同,以誠取信于民,不斷擴大人才市場的社會影響力。嚴格人員管理,工作人員一律佩牌上崗,堅持考勤簽到制度,八小時以外時間即時辦理或答復制度,限時辦理制和責任追究制,內部管理得到加強,職工的紀律性和工作責任感進一步增強。
2、加強自身建設。一是進一步加強硬件建設,設置了寬敞、明亮的人才交流服務大廳,設置了電腦主控室、檔案保管室、資料查閱室,建立了辦公、查閱、存檔三室分離的檔案管理體系,還配備檔案專框***個,電腦***臺,打印機***臺、數碼攝像機***臺、掃描儀***臺、投影儀***臺,為更好的對內對外服務奠定了良好基礎。實行了檔案專人管、專人辦、人才引進及輸出專人負責、教育培訓專人牽頭的工作機制。同時與縣人事局機關的***股、***股、人才服務中心合署辦公,實行一站式辦公,一條龍服務,大大提高了辦事效率,極大的方便了辦事群眾。二是創新工作方法,進一步解放思想、與時俱進、深化人才工作新理念,緊密結合我縣工作實際,研究新情況、解決新問題、制定新舉措,創造性的開展工作。三是改進工作作風,嚴格出勤管理,實行上班簽到制度。同時結合黨員先進性教育,提出的三十二字先進文化理念:公道正派、誠信待人,務實創新、嚴謹高效,無私奉獻、潔身自好,團結協作、爭先創優。加強作風建設,認真開展黨性、黨風、黨紀教育,增強廣大干部職工的服務意識、紀律意識和大局意識。
3、搞好優質服務。一是由于***,給有些單位及群眾辦事都帶來很多的不便,我們為此專門開設了即時服務電話,采取“電話預約、上門服務”,去年就為教育、衛生、畜牧等幾個單位的新聘用人員進行了集中上門服務,辦理了***人的聘用手續及檔案和人事關系,受到社會各方面的好評。二是在開展上門服務的同時,我們中午還實行輪流值班制度,為前來辦事的同志大大節約了時間,提供了方便。
關鍵詞:中職院校;電子商務專業;人才培養
1993年,電子商務首次進入我國,經過長達二十多年的發展,我國的網民規模已經超過6億。隨著網絡市場規模的日漸壯大,社會各領域對電子商務人才的需求也日漸增長,尤其是中小型企業的需求更為旺盛,為此,電子商務專業正是為培養合格的電子商務人才而設置的。目前,越來越多的中職院校開設了電子商務專業,對學生進行電子商務知識和技能的培養。然而,從電子商務專業畢業生的就業情況來看,要么就業難,要么就是已經就業的從事的卻是其他專業。這說明在電子商務專業方面,中職院校培養的學生能力與市場需求有巨大的差距;同時也說明,目前電子商務專業人才培養模式所培養的學生,達不到網絡企業的要求,要幫助電子商務專業學生扭轉目前窘境,電子商務專業人才培養模式必須要調整。
1中職院校電子商務專業人才培養的現狀
1.1專業方向不夠明確
電子商務專業在我國興起的時間還不長,正處于初步發展階段,所以并不像其他成熟專業那樣有著明確的專業方向和定位。很多學生在接觸電子商務專業之前,并不知道這個專業的具體內容。不管在理論層面,還是實踐層面,中職院校的電子商務專業都處于探索期。
從目前來看,中職院校的電子商務專業方向通常有網絡營銷和信息化管理這兩個,學生可以根據自身情況有選擇地學習。現在問題是:專業方向的設置是否能夠滿足企業對電子商務人才需求。從現有學生實際情況看,專業方向劃分較為清晰,一部分學生選擇信息化管理,故對網站開發與設計等較為感興趣,而市場分析能力較為薄弱;另一部分學生選擇網絡營銷方向,對網絡市場策劃感興趣,但遇到電子商務技術問題卻束手無策,要解決上述問題,只有清楚在人才素質方面,電子商務企業的具體需求,才能有目的地去培養具有該素質的人才。
1.2專業課程設計缺少系統性
現階段,中職院校電子商務專業主干課程主要有管理學、經濟學、系統工程導論、電子商務概論、局域網技術、市場營銷、國際貿易理論與實務、電子商務安全與管理、金融與保險、ERP原理及應用、網頁制作與設計、Java程序設計等。這些課程設置看似全面,但是也存在不容忽視的問題。一是中職院校往往是將有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏應有的系統性與聯系性,而且課程內容存在嚴重的重復性;二是理論教學重于實踐教學,對案例教學和實踐教學缺少應有的重視。雖然中職院校為電子商務專業設置了實驗室實驗環節和課程設計,但實驗室環境畢竟不同于現實網絡環境,學生的實踐能力得不到很大提升,另外課程設計時間較短,學生在做課程設計時,還沒掌握其精髓就要投入下一階段的學習,所以導致實踐技能不夠扎實。
1.3專業實踐教學明顯不足
眾所周知,電子商務專業具有強烈的實踐性,實踐環節對電子商務專業人才培養必不可少。目前,中職院校為學生安排的專業實踐教學形式包括:在學校內部的實驗室里上機操作相關模擬軟件,校外實習,以及課程設計環節。采用實驗室上機操作,模擬軟件和實際應用是有一定的差距的,學生很難真正進行電子商務實際操作;校外實習多是在較短時間內對實習單位走馬觀花,很難深入,導致校外實習流于形式;課程設計是對為達成課程目標所需的因素、技術和程序,進行構想、計劃、選擇的慎思過程,是根據所開的某一門課程安排的課程結束后兩周時間的專業學習,學生要在短短的兩周內完成指導老師的相關要求,課程設計結束后開始新的課程學習,比如《市場調查》課程設計安排在本學期的第9/10周,現在問題是:一是時間太短,一些可行性的應用方案得不到進一步研究;二是研究經費不夠;三是對學會創新性研究缺乏激勵措施。要想提高電子商務專業人才培養質量,需要進一步完善專業實踐教學。
2加強中職院校電子商務專業人才培養的對策
如今,電子商務在我國的影響力比較廣泛,應用電子商務的主要目的是掙錢。而占我國企業總數99%以上的中小企業老板都看好電子商務對企業發展的促進作用。他們所需要的電子商務人才基本標準是:一來就能干,一干就能賺,能獨當一面。為此,中職院校電子商務專業人才培養新模式就是要培養就業型電子商務人才。具體而言,要從以下幾點入手:
2.1明確專業方向,完善課程設置
作為一門綜合性的交叉學科,電子商務專業涉及的課程內容比較多,中職院校在構建課程體系時,不能將計算機類課程、商務類課程簡單地疊加在一起,而是要滿足于現實需要,使課程設置具備一定的深度和廣度,還要體現出系統性和聯系性。設置電子商務專業方向時,最好對電子商務企業對人才需求進行深入調查,再來實施具體設置,繼而安排與專業方向一致的專業課程和相應的實踐環節。
毋庸置疑,電子商務人才是為電子商務企業服務的,因此,在確定專業方向、設置專業課程時,企業電子商務的實際應用情況是必須要考慮的,同時還要兼顧學校自身學科情況、師資力量等多方因素,并在對電子商務人才未來就業情況進行預測的基礎上不斷更新專業教學培養目標及課程體系,最終目的是把我們的學生培養成符合企業需求的電子商務就業人才。在安排課程體系的過程中,一是要對基礎課和專業課進行合理安排,避免知識的重復性,強調課程知識的實用性,以此優化學生的知識結構,二是要將理論教學與實踐教學有機整合,著眼于培養學生的實踐能力和創新能力。另外,考慮到電子商務的發展史瞬息萬變,故專業方向的地位也不是一勞永逸的,要定期或不定期了解企業需求,當企業需求發生變化時,我們的專業方向要隨之改變,也就是說,我們要設置的專業方向是動態的專業方向。
2.2注重培養學生的實踐能力和創新能力
當今社會形勢瞬息萬變,電子商務的理論與應用也處于不斷變化之中,電子商務專業的學生必須與時俱進、解放思想,主動去學習關于電子商務的新理論和新模式,初步規劃自己的職業生涯,確定合適的人生發展目標,并朝著目標不斷努力。教師要多學生按照電子商務實踐活動,竭力提升學生的實踐能力和創新思維。由于電子商務在我國是新生事物。所以關于電子商務方面的培訓、比賽、考試等活動層出不窮,例如我國互聯網協會組織的全國職業生網絡商務創新應用比賽、教育部主辦的全國職業電子商務創新挑戰賽、淘寶網與教育部聯合推出的“網店運營專才”培訓項目等,都值得中職電子商務專業的學生積極參與,在活動中得到鍛煉和進步。一方面學生要主動關注這方面的信息,積極參與;另一方面學校也要鼓勵學生多多參加此類活動,并安排指導老師幫助學生參加活動。另外,網絡技術快速發展的同時,電子商務向不同行業滲透也不斷加強,這給電子商務專業的學生自主創業帶來無限的機遇,例如某中職院校電子商務專業學生,正是利用專業優勢,再加上其敏銳的市場反應能力,成功創辦了“校園風”網站,凝結了網上超市、假日旅游、家教兼職等多項業務,這不僅對電子商務專業學生自主創業起到了很好的示范作用,同時也為更多的學生提供了勤工儉學的機會。
2.3加強師資隊伍建設自古以來,教師都承擔著“傳道、授業、解惑”的歷史使命,是落實人才培養方案的中堅力量。師資隊伍的素質直接決定人才培養的質量。如今,中職院校電子商務專業師資力量還不夠強大,甚少有教師是電子商務專業畢業的,要么是經濟管理類專業畢業的,要么是計算機專業畢業的。這樣就容易造成懂商務的不懂技術,懂技術的不懂商務的問題。他們在課堂教學中,要么片面地介紹技術,要么片面地介紹商務,至于二者的融合很少涉及,這與電子商務就業型人才所需具備的技能相違背。故要適應新的人才培養模式,教師自身能力以及團隊合作能力必須要完善。一是成立職業院校教師到企事業單位實踐制度。定期組織電子商務專業教師走進企業參與電子商務應用與項目開發工作,把握物流、營銷和策劃等環節的具體應用,這樣不僅可以提高教師的實踐操作能力,使其將更多的現實問題帶到課堂教學中,引導學生一起探討問題,提升學生對實際問題的解決能力,另外還能加強校企合作,為建設校外實訓基地奠定基礎。二是鼓勵教師按照專業方向構成團隊,團隊之間信息共享,不同團隊要解決企業某一方面實際問題,并據此確定團隊研究主線,在授課過程中,團隊中每一個教師都要按照該主線展開授課工作。
總之,電子商務專業在我國有廣闊的發展前景,中職院校要優化電子商務專業人才培養方案,為學生的日后發展奠定扎實的基礎。
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電子商務 人才培養 對策
20世紀90年代以來,電子商務在全球范圍內興起并強勁發展,社會對電子商務人才的需求也日益提高。為滿足需求,各高職院校相繼開設了這一專業。據統計全國有270多所高校開辦了電子商務專業,但對口就業率僅為20%,遠低于全國高校畢業生平均就業率70%的水平。可見其傳統的培養模式與現代社會對人才的需求存在較大的差距,尋求對策去減少這個差距,是當務之急。
一、當今電子商務發展現狀及人才需求情況
電子商務包括現代信息技術的應用,也包括采購、生產、銷售、資金支付、客戶服務、物流配送等各環節,是一個應用領域較寬泛的專業。它起源于美國,在90年代初期,隨著Internet技術的飛速發展,而蓬勃發展起來。
全球B2B電子商務交易額一直占主導地位。IDC報告指出2008年全球B2B電子商務交易額達到12.4萬億美元,到2012年將接近13萬億美元。那么中國也將成為電子商務發展較快,潛力最大的地區之一。據相關專家的分析和預測,2007―2012年電子商務交易額逐年大幅度增加,如圖1所示。未來10年我國電子商務人才缺口為300多萬人,而電子商務人才的缺乏將嚴重制約涉及電子商務企業的發展。
二、目前電子商務人才培養存在的主要問題
我們職院為社會培養的主要是技能型中初級人才,目前主要存在問題是課程設置欠佳,實踐環節欠缺,理論與實務相結合的教學難開展,導致培養與就業脫節,進一步導致學生找工作難,企業找到適合自己的人才也難。
三、當前電子商務人才培養的對策
(一)強調課程設置的系統性,重視理論和實踐兩結合
從應用出發,以就業導向、能力為本位、系統整合的理念貫徹到課程體系的設計中。完善電子商務實驗教學平臺,以增強和鍛煉學生實際的項目開發和管理能力。因此我們把教學分為三大模塊,如圖2所示。
1.基礎教學模塊
基礎教學模塊主要采用課堂教學實驗、課堂演示訓練、課程設計訓練等方式進行,培養學生的計算機基本操作技能、網絡操作技能、電子商務網站開發技能。
2.專業特色模塊
主要通過在一定的模擬實驗環境下進行電子商務模擬操作來開展,為實驗教學提供良好的硬件環境和軟件環境,是電子商務專業實踐教學的核心模塊。主要培養學生的電子商務各類活動的實務操作技能。
3.應用實踐及創業實踐模塊
通過電子商務案例分析、方案設計來實現創業實踐,提高學生分析問題和解決問題的能力,培養學生的創新能力和自學能力。
(二)實行學歷教育與資格認證兩結合
技能型人才的培養采用學歷教育與資格認證兩結合。在學歷教育的課程結構、教學內容和教學進度安排等方面,都要為學生獲得資格認證提供方便。在學歷教育考核中,要建立對學生綜合能力進行科學和持續性評估方案。同時注重學生綜合職業能力的培養,并強調學生參加電子商務職業資格認證,使學生畢業時取得“助理電子商務師”和“電子商務師技師”等職業資格證書,提高學生的職業技能。
(三)商務與技術兩結合,加強雙師型教師隊伍建設
在技能型人才培養中,最好采用專職教師與兼職教師相結合。聘請企業有豐富實踐經驗的專業技術人員到職院擔任兼職教師。鼓勵有條件的企業通過舉辦職院專業教師培訓班、讓教師有實踐鍛煉的機會,不斷更新教師的專業知識,提高教師的專業技能。在教學過程中,教師要適應社會的要求,轉變角色,樹立為教學服務的意識,努力成為學生學習的指導者、策劃者、組織者和咨詢者。
(四)學校和企業兩結合,創造“零距離”學習條件
校企結合就是以企業“全真”項目帶動電子商務專業“工學結合”;企業可以實現“高素質、低成本”的人力資源優勢,學校可以在相關企業辦學,解決實訓設備的不足。通過“校企一體化辦學”、“訂單培養”等校企合作形式,大力推進職院教育改革創新。通過建立長期穩定的實訓基地,為學生社會實踐,畢業實習提供了便利,進一步加深對所學專業知識的理解、掌握和運用,更加貼緊企業。從而達到在實踐中提高學生職業能力的目的,實現學生到工作崗位的“零距離”、“零適應”。
四、結束語
總之,職院的電子商務人才培養才剛剛起步,準確定位電子商務學生的就業方向,打造熟練的專業技術,總結過去的經驗和教訓,不斷實踐,不斷探索,尋找出一條適合職院電子商務人才培養的發展路徑,培養出符合社會需要的合格人才,為我國電子商務的發展奠定堅實的基礎,這樣才能讓每一位學生畢業后都能用自己雙手撐起人生五彩繽紛的生活,為社會貢獻自己的一份力量。
參考文獻:
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[2]魏霜.淺談高職院校電子商務專業就業能力的培養[J].中國科教創新導刊,2010,(11).
關鍵詞:高職教育;電子商務;人才培養;對策
中圖分類號:G40-034 文獻標識碼:A
一、引言
自2001年教育部高教司正式批準試辦電子商務專業以來,全國已有約700多所高職院校開設了電子商務專業,在讀學生已達數十萬人1。近幾年,雖然社會對電子商務專業人才的需求量不斷增大,但根據國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心的統計,我國高職院校電子商務專業畢業生的就業率低于其他專業的就業率。企業在招聘電子商務人才時偏愛計算機專業出身的學生。就其原因,深圳博研網絡營銷顧問服務公司總經理劉延慶的回答比較有代表性:“電子商務人才供需的矛盾不是絕對數量層面的,而是有效供給不足造成的。如果不從用人企業實際需求出發,高職電子商務專業人才將會面臨更低的就業率”。因此,如何將高職電子商務人才供給變成有效供給,是電子商務專業人才培養急需解決的問題。
二、我國高職院校電子商務人才培養中存在的問題
1.專業定位不明確
從電子商務專業培養目標來看,對電子商務的本質必須有清晰的認識。電子商務的本質是商務活動還是應用信息技術;電子商務專業的培養目標是培養出掌握了信息技術的現代商務人才,還是培養出具有電子商務技能的信息技術人才,對這一問題的認識不同,專業人才培養的思路自然也不一樣,培養方向也就千差萬別,這直接關系到課程體系設置的合理性。
2.課程設置不合理
電子商務是一個交叉學科,橫跨管理學、計算機科學與技術、經濟學等專業學科。涉及的知識面十分廣泛,因此,電子商務專業課程設置的難度比較大,如果課程設置不連續,就會導致知識點銜接不好,從而影響人才培養的質量。人的精力是有限的,學生的修業年限和課程的學時數也是有限的,因此,課程的設置既要反映出學科應有的知識體系,又要考慮到學生的接受能力。
由于電子商務理論體系正在發展完善的過程中,人們對電子商務還缺乏深刻的了解,很多學校在制定專業教學計劃時缺乏目的性和針對性,在學科專業基礎課和專業課的選擇上缺乏依據,從而,使整個教學計劃缺乏完整性和系統性,課程之間缺乏聯系和相互支持 2。
3.理論知識和實踐操作比例不對稱
實踐表明,高職院校電子商務專業學生在理論知識方面明顯強于技能操作。國家電子商務師的歷年考試成績統計表明,理論知識經常有滿分的學生,而技能操作得滿分者幾乎見不到。在電子商務實驗室的軟硬件環境配置中,很多高校由于教學條件的限制,還不能完整地提供整個電子商務知識體系模塊的模擬系統操作,僅僅設立一個簡單的電子商務實驗室,安裝一套簡單的模擬實驗系統軟件,這也在一定的程度上導致了學生重理論,輕實踐,培養的學生眼高手低的情況時有發生。在實習基地建設方面,大部分學校缺乏必要的實習基地,學生無法在企業環境中體驗和實際操作,理論和實踐難以給合,培養的學生只會動口,不會動手,難以適應社會的需要 3。而且,大部分學校教育模式與產業發展相互脫節,沒有真正實現產學研的結合。
三、提高高職院校電子商務人才培養質量的對策
針對以上問題,結合我院近幾年來電子商務專業教育改革實踐的成果,我們認為,應從以下幾個方面入手:
1.準確定位專業人才培養目標
電子商務的運作需要多層次的人才,因此人才的培養也是分層次的,高職院校培養的電子商務人才是電子商務應用人才。如果按金字塔結構排列,高職培養的電子商務應用人才應該是金字塔的塔基,是推動電子商務發展的主要力量。在確定培養目標時,各院校應根據人才市場的需求,高職學生的實際能力和結合本校的實際情況,在全面講述電子商務相關知識的同時,應有所側重,將本校電子商務專業培養目標細化為不同的專業方向,如網絡營銷方向、網站維護與開發方向、電子商務物流管理方向等,以培養出既熟悉電子商務全面知識,又掌握重點技能,能從事實踐工作的高級應用型人才,辦出有自身特色的電子商務專業,這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
2.科學合理地設置課程體系
電子商務是一個涉及多學科的交叉性專業。在理論課程的設計上,堅持“理論以夠用為度”的原則,這個“度”有兩重含義,第一是深度要適當,必須能夠滿足實際使用的需要;二是廣度要足夠,涉及面要覆蓋“電子商務化崗位”的理論知識寬度。
3.不斷完善實踐教學體系
根據電子商務專業培養目標和人才規格要求,畢業生既要掌握相應的專業基礎知識,又必須具備很強的實踐應用能力。構建高職電子商務專業實踐教學體系應本著“實際,實用,實踐”的原則,充分利用電子商務專業的特點,通過電子商務學習,使教學能夠充分利用網上免費資源以及企業的一些針對教學的開放平臺,建立學生與企業的溝通渠道,盡可能早地使學生接觸到真實的電子商務活動,形成學校,企業,學生的長期合作,相互支持的資源環境。實踐教學是高職電子商務專業教學方案的關鍵環節,在教學計劃中占有較大比重,實踐教學體系的建立應與理論教學體系相配套,貫穿專業教學過程。為了更加突出實踐能力的重要性,理論教學與實踐教學時數按1:1的原則編制教學計劃。
4.加強師資隊伍建設
教師是組織教學實施的主體,其素質高低直接影響到課程教學目標的實現。要辦好電子商務專業,必須有一支業務過硬的師資隊伍。電子商務活動需要從業人員掌握多學科知識,這對電子商務專業課教師的專業知識結構,提出了嚴格的要求,既要懂電腦又要懂商務,既要懂理論又要懂實踐操作。當前高職師資隊伍的知識結構與人才市場需求有一定的矛盾,后備力量明顯不足。
四、結束語
總之,電子商務專業教學改革只有以市場需求為導向,以職業能力培養為核心,以工學結合為動力,以教學體系改革為突破口,才能真正體現出職業特色,贏得生存和發展的空間。
作者單位:廣東農工商職業技術學院
參考文獻:
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