茶藝禮儀培訓

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茶藝禮儀培訓范文第1篇

【關鍵詞】人力資源管理；職工培訓；差異化培養模式

職工培訓工作作為企業人力資源管理工作的一項重要內容，為促進員工成長成才，更好地適應和促進企業發展要求，針對當前企業職工隊伍存在的文化層次不同、業務能力需求不同，在企業中采取循序漸進的差異化培訓模式，不僅有利于解決以往統一培訓模式存在的各種弊端，也更利于全面提升職工的文化素質和綜合業務能力，不斷增強企業核心競爭實力。

一、建立企業差異化培訓模式的必要性

差異化這個詞是營銷管理中使用頻率最高的詞語之一，是針對不同的消費群體研制相對應的產品開展針對性營銷的策略，是適應市場競爭的必需手段。隨著企業的發展和規模的擴大，引進和招聘的人員在各方面存在著較大的差異，企業要發展就要提升全體職工的綜合素質，就必須承認差異，通過差異化做好企業培訓工作。

差異化培訓是適應不同層次職工的需要。從企業職工擁有的職業資格看，一般都存在著初、中、高不同檔次；從具有的技術等級方面看，則存在著具有高級技師、技師、高級工、中級工、初級工等不同層次。從文化程度看，包括碩士、大學、大專、中專、技校、高中等文化層次。從崗位上看，一般分為機關管理、機關技術崗，基層隊管理、技術崗以及操作崗，以及后勤服務保障崗位等不同層次。從以上不同類型不同層次技術類別中可以看出，企業職工在職稱、技術等級、學歷、崗位等方面存在著明顯的差異。只有針對職工的實際差異，開展合適的培訓教育，才能取得較好的效果。

差異化培訓是適應企業長久發展的需要。作為企業要持續發展，必須建立不同梯次的技術人才、管理人才，要培養一批較高知識水平、業務技能的拔尖人才，同時必須要有一大批合格、熟練的操作人員做保障。特別是對于石油化工企業，不僅需要一批懂技術、能吃苦的技術骨干，解決現場施工的各類疑難復雜問題；而且需要大量的熟練操作型工人，提高施工的速度，加快施工節奏，爭取更大利潤；同時還需要科學管理，安全生產、清潔生產，統籌企業的長遠發展。因此，企業要做到協調可持續發展，就必須樹立差異化培訓的理念，以適應企業發展戰略的需要。

二、企業差異化培訓模式的實踐應用分析

差異化培訓模式就是以職工為中心，針對不同崗位、不同文化層次職工的需求，結合企業自身行業特點以及發展需要，開展的形式多樣、效果顯著的培訓方式。

以滿足不同崗位職工業務需求開展技能培訓。結合崗位特點，按照管理崗、技術崗和操作崗的區分，采取有針對性的培訓模式。對于管理崗采取依托企業培訓陣地，如舉辦基層干部項目管理專題培訓班，對基層干部進行人力資源管理、項目管理、創造力提升、成本核算與管理、ERP系統等專題培訓，以提高基層干部的組織協調能力、經營管理能力和創新創效能力。對于技術崗職工其培訓內容則重點在新工藝新技術、疑難復雜施工的解決措施等。在培訓方式上，可以采取自我培訓，以及外請培訓師和借助網絡進行培訓，以提升技術崗位職工的業務能力。對于操作崗位的職工，主要是采取理論與實踐相結合的方式，重點在施工現場開展導師帶徒的培訓方式，手把手的言傳身教，提升操作技能。

以滿足不同文化層次職工需求開展素養培訓。如針對大中專以上文化程度的職工，鼓勵他們參加更高一級的文化自學和在職教育，并在經濟上給與一定的補償。對于文化程度相對較低的職工，則主要是引導參加網絡教育、在職教育，提升其自身文化程度的需求。對于內部教育培訓，可以采取講授式、電化式、模擬式、互動式、網絡式等教學模式，以實現教中學、學中教的目的。同時，還要利用現代教育技術，創建多媒體工具和網絡平臺，實現培訓工作視、聽、觸多維度地開展，實現參培職工與老師之間、參培職工之間的合作學習，形成“共同促進、共同發展、培訓為我、我為培訓”的良好學習氛圍，滿足職工提升個人綜合素養的需求。

以滿足企業當前及長遠發展需求開展定向培訓。企業發展不僅需要懂技術、會管理的干部，也需要一大批合格的操作職工。因此，企業人力資源管理部門要有目的挑選一批優秀干部，以外培的方式，送他們到相關大學、黨校以及其他高校，參加特設的專業培訓，提升他們的綜合素質，以推動企業高技能人才隊伍建設。同時，為確保更多具有按標準操作技能的熟練技術工人，企業可以采取理論、實操以及現場考核相結合的方式，進一步強化標準化施工、安全生產知識、消防知識等必備知識的培訓力度，確保所有職工干標準活、做標準事，杜絕重特大安全事故的發生。當然，為了提升職工的技術等級，企業可以每年針對參加技能鑒定的職工開展集中培訓，促進在崗職工提升操作技能和理論知識，并為他們通過技能鑒定打好基礎，不斷提升高技能操作職工在企業中所占的比例。

三、探討完善企業差異化培訓模式保障措施

企業在積極開展差異化培訓的同時，要不斷完善對職工的培訓體系建設，確保職工培訓實現PDCA循環。P（plan）即培訓規劃/計劃，由企業人力資源管理部門負責收集企業與職工培訓需求、分析需求、擬定計劃、溝通并根據企業策略變化確定調整計劃；D（do）即培訓的組織與實施，就是根據已確定的教育培訓計劃和企業的突發性培訓需求，著手課程的設計、培訓講師的確定、培訓場地的準備、相關輔助材料及開課等組織工作；C（check）即培訓評估，就是對培訓取得的效果、資料、文件的評估，以及評估之后的反饋；A（action）即培訓工作的改進，也就是根據反饋的信息修正下一次的教育培訓行動，或是對整個培訓體系的改進方案實施。當然，企業每年都要做好職工培訓工作的調研，總結培訓工作取得的經驗以及存在的問題，有針對性的做好整改措施，不斷汲取先進的培訓理念，制定培訓計劃，做到師資、人員、場地的落實，并加強對培訓工作的監督和考核，確保差異化培訓工作取得實效。

總之，探討建立差異化職工培訓模式，不斷探索實踐“人人是人才，人人可成長”的重要理念，在企業中推動和形成“人盡其才，才盡其用”良好人才環境，最終達到提高企業核心競爭力的目的。

茶藝禮儀培訓范文第2篇

一、寧海縣農村勞動力基本情況截至2007年，全縣農村法定勞動年齡段(男16～60周歲，女16～50周歲)內的勞動力總數為290358人，占全縣農村人口總數的57.3%，占全縣總人口數的48.8%。其中，男性165893人，占總數的57.1%；女性124465人，占總數的42.9%，男性勞動力比女性勞動力高出14.2個百分點。據調查，全縣農村勞動力就業236709人，未就業39960人，失業11834人，就業狀況良好。歸納全縣農村勞動力資源現狀，主要有以下幾個特點：

1．農村勞動力受教育程度偏低，初中文化占大多數。在290358名農村勞動力中，高中及以上學歷人數35423人，僅占12.2%；初中學歷人數152148人，占52.4%；小學及以下學歷人數102787人，占35.4%。

2．農村勞動力年齡呈倒金字塔結構，35周歲以下青年人居多。調查顯示，全縣16～35歲農村勞動力124854人，占43%；男35～50歲、女35~40歲農村勞動力100464人，占34.6%；男50～60歲、女40～50歲農村勞動力65040人，占22.4%。可見，農村勞動力以中青年居多，有一定的年齡優勢。

3．農村勞動力技能素質不高，大部分無一技之長。在290358名農村勞動力中，有一技之長的勞動力33354名，僅占11.5%。

4．據就業情況分析，全縣農村勞動力就業人數在第二產業中居首，第一產業居中，第三產業居后。第一產業就業人數占30.7%，第二產業就業人數占46.6%，第三產業就業人數占22.7%。從數據來看，第三產業從業人員相對較少。

二、農村勞動力轉移陽光工程培訓存在的主要問題

1.組織招生困難，生源綜合素質較低。在全縣實施陽光工程的第一年，遇到最突出的問題是生源不足和農民參與學習的積極性不高。部分農民認為學習費時又費錢，寧可用這些時間去找工作也不愿坐下來培訓。因此，很大程度上影響了招生工作。加之，招收進來的農民文化素質普遍偏低，許多農民缺乏進取意識和吃苦耐勞的精神，普遍存在小富即安的思想。

2.培訓資源缺乏，培訓方法和專業設置創新不夠。在全縣陽光工程項目實施的一年中，農林科教信息中心精選的18家培訓基地主要為教育系統現有的職業技校、各類職業技能培訓中心和鄉鎮成校，而完全針對農民的培訓基地較少。雖然他們參與培訓的積極性很高，但部分地區特別是鄉鎮的培訓機構在短時間內師資和設備還跟不上，專業設置與勞動力市場需求還不相適應，一些企業急需的工種無法及時開辦，且缺乏教學培訓經驗和成熟的培訓教材，這些都給創新培訓工作帶來了較大的難度。

3.補助標準過低，培訓機制不夠完善。在陽光工程實施的第一年，雖然寧海縣農林科教信息中心通過各種途徑開展多種形式的免費培訓，但由于省、市、縣級沒有配套補助，因而對農民的吸引力不大，培訓機構的積極性不高，更不用說要用有限的補助經費來開展一些企業急需而培訓時間較長、技能要求較高的技術工種了。這在很大程度上制約了陽光工程的順利實施和培訓質量。

三、做好培訓工作的四點建議

1．逐步健全農村勞動力職業教育培訓體系。黨的十七屆三中全會提出，健全縣域職業教育培訓網絡，加強農民技能培訓，廣泛培養農村實用人才。為此，建議各級政府，采取積極主動的態度，加大宣傳力度，使廣大農村富余勞動力逐漸認識到技能培訓的必要性和重要性。同時，要進一步整合職業教育資源，規范培訓基地認定的制度，實行優勝劣汰的動態管理機制，積極吸收有條件的民辦培訓機構和企業加入到承辦陽光工程培訓的隊伍中，建立較為完善的農村勞動力職業教育培訓體系。

2．完善工作機制，提高服務水平。隨著陽光工程的深入實施，各級陽光工程管理機構必須切實加強對培訓單位的監督和管理保證，不斷創新工作機制，提高服務水平，以適應新農村建設的需要。為此，建議各級陽光工程管理機構應因地制宜，結合實際出臺具體的培訓管理辦法，不僅要負責陽光工程的日常管理、監督和審核，更要做好培訓就業信息的收集和，積極參與農民工維權，逐步建立健全統一的就業跟蹤服務體系，切實加強與鄉鎮農技站和勞動保障站的聯系，有計劃的組織農民參加各種培訓。

3．創新培訓模式，提高培訓質量。用工單位和培訓學員的雙贏才是陽光工程培訓得以持續發展的根本保證和內在動力。陽光工程辦公室和各培訓機構，要從方便學員出發，采取靈活多樣的培訓形式。①“培訓基地+加工點”模式。實行“離土不離家，離家不離鄉”式培訓，動員結對企業在村莊設立培訓基地和加工點，就近就地轉移農村富余勞動力。②“培訓基地+創業”模式。著重提高及培養農民專業技能和創業理念，提高創業能力，鼓勵農民學會技術后自主創業，實現培訓一批、致富一批、帶動一批。③“培訓基地+農戶”模式。因地制宜開設農產品加工培訓班，實行“請進來、送出去”的辦法，通過聘請專家授課和異地參觀學習，增強農民的營銷理念，有效提升農產品產、供、銷的綜合能力，拓寬致富道路。④“培訓基地+企業”模式。組織培訓基地主動和就業中介及各用人單位、企業聯系，開展校企合作培訓，對企業職工進行技能提升培訓，實現有限資源共享、優勢互補，把培訓班辦到鄉鎮、辦到企業。培訓基地要根據各企業的不同需求開設課程，充分利用企業的設備和場地，進行實地培訓。

茶藝禮儀培訓范文第3篇

根據地區分院、林業局政法委的安排和部署，全區檢察機關從今年五月份開始開展“社會主義法治理念教育”活動，在開展“社會主義法治理念教育”活動中，我院堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，堅定社會主義法治信念，提高執法能力，促進影響我院檢察事業發展和不符合社會主義法治理念的實際問題，不斷增強檢察機關干警的創造力、凝聚力、戰斗力，努力實踐“強化法律監督、維護公平正義”的檢察工作主題，落實“加大工作力度，提高執法水平和辦案質量”的總體要求，進一步端正執法思想，增強樹立社會主義法治理念、堅持和完善中國特色社會主義檢察制度的自覺性和堅定性，為構建林區和諧社會和社會主義新林區提供堅強的法治保證。按照《社會主義法治理念教育活動實施方案》的要求，院黨組積極組織全體干警參加學習教育活動，現將學習情況總結如下。

全院共有干警19名，活動參與率達到100%。在學習培訓階段，院黨組組織全體黨員認真通讀中央政法委編發的《社會主義法治理念教育讀本》；學習同志關于深入開展社會主義榮辱觀教育的重要講話；學習、同志在全國政法機關深入開展社會主義法治理念教育以及地委政法委副書記朱洪祥、地委政法委書記郝敬江同志在全區政法機關深入開展社會主義法治理念教育電視電話會議上的重要講話精神。鼓勵干警積極參加省院、分院和林業局組織的培訓活動。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個專題進行大學習、大討論。并把“三個代表”重要思想貫穿整個學習培訓階段的始終。

一、領導重視，機構健全。版權所有

我院黨組開展社會主義法治理念教育活動是在分院領導小組的正確領導下開展工作，院領導高度重視社會主義法制理念活動的開展，并做了周密安排和部署，隨即抽調人員組成“十八站林區人民檢察院社會主義法制理念教育活動領導小組”，并下設辦公室，指派專人負責此項工作，在學習培訓階段全院干警認真參加每一項活動，把每一項活動的開展都作為提高自己政治素質、法律素質、職業道德素質和執法能力素質的一次機會，真正做到了“內化于心、外鑒于行”，達到了省院提出的“六個進一步”。

在開展“依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導”五個方面的專項討論中，每名干警均認真撰寫發言提綱，在五次專題討論中都做了專題發言。在社會主義法治理念教育活動中院領導親自抓日常工作、親自撰寫理論文章、親自記學習筆記、親自總結心得體會，并把“三個到位”和“四個帶頭”的每一項工作認真落實到位。

二、認真學習，初見成效。

茶藝禮儀培訓范文第4篇

今天，非常高興各位領導和學員的遠道而來。在此，我謹代表區人民政府，向參加培訓班的學員們表示熱烈的歡迎！向關心支持__發展的省經信委領導表示衷心的感謝！

__，曾是國內最大的汞工業基地，被譽為“中國__”，是貴州省唯一享受國家政策扶持的資源枯竭型城市。近年來，我們扎實推進“產業原地轉型，城市異地轉型”發展戰略，把節能減排作為調整經濟結構、轉變發展方式、推動科學發展的重要抓手，強力推進、多管齊下，經濟實現跨越式發展的同時，能源消耗快速增長的態勢得到有效遏制。2008年到__年，生產總值、財政總收入和公共財政預算收入均翻了五番，工業企業由34家增加到104家，規模以上工業總產值由9.24億元增加到43.3億元，工業投資由1.6億元增加到36.6億元，工業增加值由2.52億元增加6.44億元。累計投入資金1.12億元，啟動了27個技改建設項目，重點在鐵合金、汞化工等行業實施技術改造和產業升級，淘汰落后產能和工藝，優化企業節能、安全及資源綜合利用等設施設備。__年，工業綜合能源消費量完成59310噸標準煤，比2012年減少374噸，萬元工業增加值能耗下降4.6%，占市下達目標任務的102.2%。

近年來，特別是__被列為全國第二批資源枯竭型城市后，省經信委對__轉型發展給予了高度重視和大力支持，特別是《貴州省經濟和信息化委員會關于支持__工業經濟提速轉型發展的意見》（黔經信辦〔__〕71號）的出臺，更是給__工業發展注入了一針強心劑。時值對__發展作出重要批示一周年，全省節能監察能力建設業務指導培訓班在__舉辦，是省經信委對提振我區轉型發展信心的特意之舉，既是鼓舞，更是鞭策，__將蓄勢待發，推動節能降耗>:請記住我站域名/

茶藝禮儀培訓范文第5篇

每天清晨，鬧鐘在六點半鐘準時響起，想想又要工作了，還可以在一小時車程的班車上看書、聽音樂、欣賞沿途迷人的風景，真是令人興奮，睡意頓時煙消云散。20年的空姐工作生涯，練就了我嫻熟的化妝技術以及強烈的時間觀念。起床后的洗漱化妝只需要5分鐘就能搞定，此外，我還養成了在班車上學習的習慣。敬業、經驗、努力、堅持學習、不斷提升……在飛行的第10年，我進入了全國不到200人能踏入的航空界最TOP的精英圈――專門培養空乘的服務禮儀講師隊伍。

空姐的優雅與知性

既然是講師，其風范是其他空乘效仿的第一步，想要培養高素質、形象優雅知性的空乘，講師自己必須做好榜樣。此時，形象往往是居于首位的，言行是第二步，知識是第三步……美國心理學家艾伯特?梅拉比安曾提出“55387”定律：決定一個人的第一印象中，55%體現在外表、穿著、打扮，38%體現在肢體語言以及語氣，而談話內容只占7%。我本科學習的是“國際商業美術設計”人物造型，用了近兩年的時間獲得了全球最具權威的色彩形象結構英國CMB色彩形象顧問的資格。給學員們優雅而美麗的直觀感受從而讓他們對飛行產生美好的向往和熱愛，是我任何時候都要做好服飾搭配的主要原因。正因如此，每次飛行前的晚上必定要準備好次日的制服和箱包，授課前一天晚上必定要搭配好明日上課時要穿的服裝。

為美麗而努力

在禮儀培訓中我感受到外在形象的重要性，盡管獲得IPA國際注冊高級禮儀培訓師的資格，也為大大小小的知名企業講授禮儀課程，可是這并不能解決人們穿衣打扮的問題。而英國CMB色彩形象顧問卻能幫助人們解決著裝打扮的困惑，非常受人們歡迎。身邊的朋友紛紛來找我為他們測試色彩與風格，并幫助他們進行服飾搭配、衣櫥整理和陪同他們購物。在歐美國家，色彩形象顧問的服務已經非常普遍，而在中國卻還沒有普及。當今社會開始崇尚個性化服務，私人定制紛紛崛起，陪同購物是個性化服務的趨勢，禮儀培訓的普及已是眾所周知，而形象管理服務也越來越受到人們的關注，今后的我將繼續為朋友們的美而努力。

生活需要優雅的儀式

漂亮整齊、擺放有序、用具齊全的辦公桌上有膠囊咖啡機，臺式烏龍茶具，在鮮嫩繁盛的綠蘿襯托下，各類飲品的杯具更顯精致。生活需要優雅的儀式，凡事不能將就。

班車到公司時，時間比較充裕，早餐后還有時間泡茶。中國的茶文化博大精深，走入茶的世界則會深深感受到中國茶文化的深遠。愛上茶是因為工作的需要：為頭等艙乘務員培訓茶文化。為此，工作之余我投入了茶藝師的培訓中，從此便愛上了茶，愛上了泡茶的瓷，愛上了所有的茶事。三年的不間斷學習，從初級茶藝師到中級茶藝師到最后考過了高級茶藝師，說茶、洗茶、泡茶，慢慢領悟茶道的精髓。

喜歡品茶，更喜歡泡茶帶給人寧靜的心靈感受，在喧囂的都市里能看到舒展的綠葉在水中起舞，得到片刻的安寧和寂靜。正如于丹所說，“無論如何忙碌，手邊總可以有一盞茶，除了解渴，還可以養心――在某一瞬間，如坐草木之間，如歸遠古山林，感受到清風浩蕩?！毙乃厝绾?，人淡如茶?；蛟S生活中不能缺少激情，但是激情總是過眼云煙，生活終將歸于平淡。忙于奔波的人們終究會悟出淡雅的人生才真實。