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一、調查分析
學校通過問卷調查發現:98.8%的學生不知道什么叫創客;96.6%的學生沒有創造的經驗;99.5%的家長表示自己的孩子沒有接受過創客教育??梢?,開展創客教育、對學生及家長普及“創客”常識迫在眉睫。調查還顯示,大多數學生都有奇思妙想。因此,給小學生提供創想的機會,提供整合經驗、利用工具實現創想的機會,將可以開啟并推動創客教育在小學階段的開展。
二、成立團隊
學校選拔教師組建創客教育團隊。校長任組長,全面負責,總體決策;副校長擔任副組長,構建課程,推進實施;教導主任及學校六名骨干教師為組員,開設課程,實施教學。學校還聘請省科協和教育廳的專家作為校外輔導員,進行專業引領、課程指導。同時,積極組織骨干教師參加各級各類培訓,如全國骨干科技輔導員課程培訓、“互聯網+”信息技術與創客教育課程實操培訓等,幫助教師加深對創客教育的理解,提升開發和實施課程的能力。
三、實踐探索
1.創“意”――營造氛圍
科技是經三路小學的傳統特色,2017年4月的科技節――創客嘉年華活動以“創客”為主題,帶領全體師生進一步了解、參與創客活動,營造氛圍,激發師生將創意變成現實的熱情。
各班級通過創客主題隊會征集創客“金點子”。師生通過搜集資料、咨詢專業人士、在微信平臺上交流、班級分享研討等,將創客“金點子”整理匯總,制定活動方案,開展創客嘉年華活動。該活動彰顯創意,更具實踐性,不僅有創客普及活動,如魔幻科學秀、無人機表演、電子造物、3D打印、知識講座、科幻繪畫及“編程?創客?通未來”編程設計等,還有各年級主題實踐活動。
2.創“新”――構建課程
學校改變了以課堂為主陣地的課程實施策略,依托“心樂課程”,通過每周五下午兩節課及第二課堂推進創客教育的實施,構建“創享實驗室”。
一是拓展課程,體驗創新。學校結合實際,制定課程目標,開發校本課程,構建了特色“心樂課程”體系。1-2年級的“快樂家園”,開設以動腦動手為主題的游戲活動,以班級為單位開展,全體參與;3-6年級的“我心飛翔”,開設以興趣為主的選擇性課程,采取學生自主選課的走班制形式。如Scratch課程,可學習用Scratch軟件編程與創作,與他人分享互動式故事、游戲和動畫;“未來工程師”課程,采用各種電子傳感器和無線電通訊模塊,搭建有趣而實用的創意作品,發明工具或“產品”解決生活中的實際問題;“我型我塑”輕彩泥制作課程,通過豐富多彩的主題,培養學生欣賞美和創造美的能力;“巧手編織”課程,通過一系列的手工編活動,提高學生的觀察力、創造力,引導學生在生活中發現美、創造美,用手中的針和線編織美;“‘剪剪’單單”課程,通過一把剪刀和彩紙,活靈活現地表現自然形態,隨心所欲地表達內心世界;“巧手折紙”課程,在折紙的基礎上加上剪、拼、畫,讓學生在動手動腦的過程中啟發創造思維……以學生發展為本的創客課程,使學生充滿激情地參與其中并體驗快樂的學習生活,在自主活動中提高綜合素質。
二是探究引領,夢想創造。教師引導學生觀察猜想、確定主題、制定活動方案,指導探究方法、進行成果交流、總結反思及拓展研究。對課外活動加強指導、及時引領,讓學生在整理、分享、設計、制作所收集資料的過程中,收獲體驗。
如“問題引領做中創”。在確立創客主題階段,一位教師為學生展示了“會變彩虹的魔術盒”,通過問題引領學生創想、實驗、探究。這些問題包括“用盒子能做成什么呢?”“觀察這個盒子,你有什么發現?”“回顧剛才制作的過程,你得到了什么啟示?遇到了哪些困難?是如何解決的?”“你想到了什么問題?寫在問題卡上?!薄澳阆胩骄磕膫€問題?通過小組討論確定你們的主題。”學生本來就有好奇、探究、喜歡秩序和分享的天性。通過問題串引領學生經歷“觀察制作―發現提問―實驗探究―反思評價―提出創想”的過程,在“做”中學會思考與創新,在獨立思考、合作交流中獲得自信,打開創想之門。
如“小卡大用創中學”。通過小小的“探究卡”,引領學生在小組探究中分工合作,如查閱資料、走訪專家、開展實驗、整理記錄、設計制作等,在展示課上成果、總結交流、撰寫活動報告,使學生在探究過程中反思與梳理科學方法,提出創想,進行延伸和拓展式學習。學生不斷積累活動經驗,感受創想成為現實和自主創造的快樂。
3.創“享”――交流展示
公開展示作品,對小學生有極大的激勵作用。而交流、分享、展示,正是創客教育的核心精神。學校通過科技節等多種活動,建立“小組活動報刊”“活動劇團”“創想工坊”,為學生提供自主宣傳作品和交流展示的平臺。各年級、班級組織不同的主題展示,如水車模型、航模、牙簽創意作品、旋轉風車、未來太空學校等。學校積極組織學生參加全國青少年科技創新大賽、物聯網創意設計大賽,讓學生在更廣闊的空間中歷練成長。
四、研究成效
開展創客教育,提升了學校的課程開發與建設能力。學校以“創享實驗室”為基地,以豐富多樣的創客活動,打破了場地限制,開創了創客“大空間”,為培養愛創想、好探究、會實踐的學生提供了更開放的活動與交流場所,增強了學生的創新意識,提高了學生的探究興趣,拓展了學生的創造能力,開拓了學生的思維空間。
引言
互聯網時代的信息大爆炸,不但給予人們了解世界、生活的渠道與信息,而且借助互聯網先進移動終端的使用將可催化自媒體的極大發展。高職教育作為現代社會企業人才的重要輸送平臺與渠道,其每年均會為社會貢獻大量的人才。旅游電商專業作為對口現代互聯網經濟的高校專業,不斷提升專業人才綜合素質的培養,將能夠為國內互聯網經濟的未來發展帶來巨大幫助。為此,結合旅游電商專業開展與時代相互、與社會相承的人才培養將成為一項具有實踐價值的研究課題。
一、創客教育在旅游電商高職專業教育中應用的可行性
創客教育作為新時代背景下的創新教育模式,旨在培養更加具有創新性、實踐性、專業性的人才,并期望將每個個人都培養成能夠獨當一面的人才。創客教育與普通素質教育的范圍不同,其更加注重理念的傳遞、文化的傳承,以及對專業技術領域的鉆研,有別于素質教育范圍較廣、深度較淺的特點。創客教育與普通素質教育的目的不一樣,其更加注重培育具有領導能力、創新能力的現代管理人才、創業人才,而普通素質教育更加趨向于研究型人才的培養。因此,可以發現,創客教育對于高職院校的整體教學范圍、課程培養目標之間相互對應、匹配。
二、創客教育在旅游電商高職專業教育中實踐的對策
第一,開設創客教育場地,完善師資配套。創客教育與傳統素質教育、高等教育之間的差異,決定了將其教學環境禁錮于高校當中將會極難獲得最佳效果。為此,要想在旅游電商高職專業教育領域推廣創客教育,一方面就需要不斷加強創客教育場地建設,引進較為先進的數據庫,為高校學生的實踐環節學習提供更為符合時展基礎硬件設施,另一方面還應當大力引進具有創客經驗的校外導師、創業企業,或者組織學生參與到校外創客論壇當中,為學生呈現出一個創客從教育學習階段到社會創業成熟階段的良好氛圍。除此之外,還應當積極建設高校卵化基地,為擁有新思維、制定新方案的學生提供良好的創客發展舞臺。
第二,完善教學大綱,開發適應高校創客模式。創客教育盡管應符合時展的要求,但是對于高職院校而言其依舊不能夠完全脫離在校素質教育的基礎。為此,針對創客教育而言,依舊需要采用與傳統素質教育相類似的方法與模式,一方面能夠實現高校學生從傳統素質教育學習到創客教育學習之間的順利過渡,另一方面也能使高等院校不斷積蓄資源實現整體創客教育實力的增長。除此之外,高職院校還應當逐漸從經歷的創客教育中總結模式與思路,以開發出更加符合現代高校學生學習的創客教育模式與途徑,實現未來創客教育的成功。
第三,增加實踐培養環節,促進學生思維、行為創新。國內傳統素質教育課程的大多擁有著“動腦不動手”、“重靜不重動”等特點。而對于創客教育而言應努力扭轉上述思維,積極利用校內外資源,深度挖掘互聯網信息渠道,給經歷創客教育的大學生們提供,像科學家一樣無懼無畏地探索世界的環境與氛圍。為此,在創客教育過程中應大力提升學生的實踐培訓環節,以保證學生思維及行為的創新能夠得到釋放與踐行。高??山Y合自身現有資源打造八維一體的創新實踐課程,以增添學生對于實踐環節的體驗。通常應包括以下八個維度:相關性(與學生切身實際相關)、充足的時間(提供足夠的課上+課下r間)、復雜性(涉及多個學科知識)、高投入(吸引學生長時間、高度投入)、關聯性(學生協作互動、聯系外部專家)、可獲得性(隨時訪問、使用任何材料、工具、軟件、硬件等)、分享性(與他人分享一切)、新穎性(不重復已有研究)。
三、結語
二、小學教學中開展創客教育相關課程的意義
小學階段的學生求知欲強、思維敏捷, 相較于高年級學生想象力更為豐富。但其自主性和獨立思考能力較差。這一階段的教育在保護學生的求知精神、探索精神, 培養學生創新思維, 幫助其養成自主學習、獨立思考和團隊協作的良好習慣, 開發學生潛能等方面具有重要作用。這一階段的教育是培養學生終身發展力和促進學生全面發展的基礎階段。
創客教育強調通過教育教學培育創客的創新精神、創新能力及團隊解決問題的能力。在相關課程實施的過程中, 豐富的想象力能夠幫助小學生想到一些奇特的方案;較強的求知欲和敏捷的思維有利于小學生學習和掌握傳統課程以外的技術;在完成項目的過程中, 同學們經歷問題分析、方案設計、動手物化、小組合作和評價總結的過程, 能夠更好地培養其探索精神、創新能力、實踐能力、團隊協作能力、自主學習和獨立思考能力。
三、小學教學中開展創客課程必備條件
1. 創客空間和相應設備
創客課程的教學是一門綜合性強、跨學科、跨技術領域且強調動手物化的創新活動。傳統的教室和室內設施無法滿足教學需求, 須有專屬于創客教育相關課程的教室---"創客空間".創客空間中應設有器材存放區、大型設備擺放區、學生操作區和作品展示區等。此外, 創客空間中須有與所學或所用技術相應的設備以滿足教學需求, 如3D打印機、激光雕刻機等。本篇文章是由研究生的碩士畢業論文。
2. 時間
創客教育是創客運動和教育的結合。創客即將創意轉變為現實的人, 將創意轉變為現實不僅需要空間還需要時間;此外, 創客課程授課內容龐雜, 傳統的40min課時無法滿足教學需求。因此, 可將創客課程設置為課時為60min甚至時間更長的素質拓展課或成立創客社團。
3. 師資
創客課程是一門綜合性強、跨學科、跨技術領域的課程, 需要學校配備面向創客活動的專業教師。而且創客課程作為一種動手性、創造性的課程就要求專業教師有較高的專業素養。基于以上考慮, 學??梢赃M行校際合作, 與外校相關專業的教師共同組成創客教育教師團隊。在教學的過程中, 各個專業的老師可先依次講授本專業的基礎知識, 待系統學完基礎知識后, 進行綜合項目練習。
四、小學教學中創客課程的內容選擇
在創客教育中, 學生會同時采用多種技術來解決問題, 這些技術不僅會涉及到硬件還會涉及軟件, 不僅僅是單純的組裝或搭建還會涉及編程和傳感器等智能元素, 是一項非常綜合的學習活動, 因此授課內容要具有實用性和適用性。近幾年激光雕刻、3D打印和創意編程等技術, 在基礎教育領域都被廣泛應用, 且各自有各自的一套課程體系。筆者認為, 小學階段的創客教育不僅可以在縱向上深入教學而且可以在橫向上進行教學, 即根據需要, 學生可以同時運用以上技術來解決問題, 由問題或任務的難度來驅動學生學習某一技術的深度, 將三種技術融合到一起進行教學。
1. 激光雕刻技術
激光雕刻技術作為授課內容的一部分, 主要是用于制作三維立體模型, 利用這門技術雕刻并搭建作品框架或作品中的某一裝飾部分。通過這部分的教學, 同學們將學會一種二維設計軟件的基本操作、激光雕刻機的使用與維護以及如何利用二維設計制作三維立體實物模型。
2.3D打印技術
3D打印技術作為授課內容中的一部分, 主要是用于制作模型, 利用這門技術打印作品的框架或作品中的某一裝飾部分, 據同學們的創意而定。通過這部分的教學, 同學們將學會一種三維設計軟件的基本操作、3D打印機的使用與維護等知識。
3. 創意編程
創意編程作為授課內容的一部分, 主要是作為智能部分應用于學生作品或方案中。這部分內容的教學載體, 硬件部分主要采用一些開源開放的單片機和與之相應的傳感器和執行部件;軟件部分主要是與單片機相應的非數字化的、模塊化的、以搭積木的方式進行編程的軟件。通過軟件和硬件的結合, 學生可創作出自己想要的智能作品。
五、創客課程的教學模式
創客課程可以采用"項目為載體, 任務為驅動"教學模式來開展學習活動, 并采用設計學習、操作學習和探究式學習的形式, 讓同學們在"學中做"和"做中學".
激光雕刻、3D打印及創意編程三部分教學內容可先獨自以經典項目開展教學, 在最短的時間將各自最基礎的內容介紹完畢。然后選取大項目進行教學, 學生需根據自己的設計利用以上三種知識完成方案或作品。
【關鍵詞】科技創新;創業;孵化器;發展
一、引言
技術創新是提高我國整體經濟發展水平的關鍵環節,企業科技創新創業能力已然成為社會持續發展的主要推動力和引擎。面對新機遇、新挑戰,推動創新驅動戰略已成為我國促進經濟全面轉型發展的核心。為此,國務院在2015年先后《關于發展眾創空間,推進大眾創新創業的指導意見》和《關于深化體制機制改革,加快實施創新驅動發展戰略的若干意見》,旨在強調科技、創新、創業的緊迫性和必然性,通過建設科技企業孵化器等眾創空間,提供優質服務,營造良好創新環境,共享平臺優勢,激發企業創新主體的活力和潛力。同時,由于不同行業在不同發展周期需求創業資源有所不同,《國家科技企業孵化器“十二五”發展規劃》強調,為滿足創新企業差異化需求,要努力向全鏈條孵化體系(即“創業苗圃-孵化器-加速器”)轉變。近幾年,溫州市政府高度關注科技創新創業孵化平臺建設,先后出臺許多創業相關政策大力支持平臺發展,全力打造浙南科技城、特色小鎮、眾創空間等“雙創”平臺,積極培養創新型企業,大眾創業、萬眾創新氛圍濃厚,使溫州孵化器數量呈現井噴式發展,全市87家科技創新創業孵化平臺實現市域全覆蓋,民間資本投資孵化平臺熱情高漲,溫州正成為創新要素聚集、創業激情涌動的“雙創”高地。溫州市科技創新創業孵化平臺按照“優勢互補、資源共享”的宗旨,在建設科技創新型城市的前提下,打造三個平臺,提供線上及線下交流溝通和信息共享服務。溫州市科技創新創業孵化平臺通過建設眾創服務機構庫、眾創人才庫,打造移動互聯網、技術眾創綜合信息共享、技術眾創信息交互等優質平臺,構建科技創業服務體系和輻射網絡,解決好創新創業者和初創企業創新過程中信息不對稱、資源共享不足、協同互動不通暢,創新內容與市場需求不適應,技術供給與技術需求不匹配,創新合作不對位,創新成本高等問題。不斷建設成以政府引導為主,兼有綜合化、專業化孵化特色的發展格局,使其分布更加合理、服務更加完善、主題類型更加多元化[1]。但是由于尚處在發展的初級階段,溫州科技創新創業孵化平臺普遍存在服務不到位、低端化、創業團隊緊缺等問題,結合溫州市創業孵化整體情況,剖析發展過程中存在的問題,提出針對性的對策建議,以便促進溫州科技創新創業孵化平臺更好的發展,就成為需要高度關注的重大問題[2]。
二、科技創新創業孵化平臺的必要性
科技創新創業孵化平臺的作用可簡化地比作“筑巢、引鳳、助鳳騰飛”,其低成本性、便利性、全要素性、開放性等服務特點,為各種類型的企業、項目、理念、想法的孕育和快速成長提供優質生長的陽光和水源,對創客和創業團隊成長意義重大。主要體現在:第一,集聚創新,發現并認可創業者、企業的價值??萍紕撔聞摌I孵化平臺為各行各業精英、創新人才、創業團隊的集聚提供交流平臺,利于新思維碰撞、創意交流和行業協同互助。第二,提供共享平臺和創業氛圍。在科技創新創業孵化平臺,不同創客和創業團隊可共享相同辦公環境,更好地促進彼此間交流,互幫互助的同時也會激發許多新想法和新觀點。另外,通過定期創意沙龍、訓練營、培訓大賽等活動進一步促進創業者之間的交流和圈子的建立,實現資源共享,提高創業熱情。第三,鏈接外部資源,降低創業成本和風險??萍紕撔聞摌I孵化平臺入駐門檻低,創業者在這里可以享受低成本辦公、互聯網、交流等空間服務,大大降低了創新創業者的風險。第四,在市場、信息、資金、運營、服務等方面給以支持??萍紕撔聞摌I孵化平臺通過各種方式,向創業者提供輔導培訓、投融資對接、政策申請、工商注冊、法律財務、媒體資訊等多功能創業服務,個別創客空間還自身設立基金,對初創企業進行補貼,提供便利化融資渠道,等等。
三、科技創新創業孵化平臺發展情況
(一)眾創空間(孵化器)數量呈現井噴式發展
在“大眾創業,萬眾創新”背景驅動下,近幾年溫州市眾創平臺發展呈現燎原之勢。眾創空間顧名思義,眾指大眾參與;創指創新、創業;空間就是提供的場地和硬件設施。眾創空間功能多樣性更強,包含辦公、社交、娛樂,將人與資源合二為一,是社區和孵化的集合體。到2016年底,溫州市已有87家不同類型的科技創新創業孵化平臺(主要以科技企業孵化器和眾創空間兩種類型為主)興辦完成并啟用[3],包括市級以上孵化平臺共有61家,省級孵化平臺16家(科技企業孵化器和眾創空間各一半),國家級孵化平臺有9家(科技企業孵化器3家、眾創空間6家)。入駐創業團隊已至少有2400家,與2015年僅有24家孵化平臺相比,在一年左右時間內,全市孵化平臺以平均每個月5.7家的速度快速增長。
(二)空間分布由中心城區向全市域化發展演進
由于本土資源稟賦,初創型企業往往喜歡中心城區,因此中心城區率先試點。而隨著眾創空間(孵化器)數量的不斷增多,溫州市科技創新創業孵化平臺的空間分布正不斷從中心城區向全市發展演進。據數據統計,目前全市87家科技創新創業孵化平臺實現市域全覆蓋,主要分布在鹿城、甌海、龍灣、瑞安、樂清、經開等四區兩市,平臺數量占到全市的87.5%,平均每個孵化平臺集聚創客團隊29個以上,年開展各類創業輔導活動約500場次,已經成為溫州市發展眾創經濟、建設區域技術創新體系的重要構成部分,成為創新創業孵化鏈中的關鍵環節。
(三)民間資本投資興建孵化平臺的熱情高漲
目前,溫州參與眾創空間建設的主體單位主要有政府創辦、高校創辦、民企創辦?!耙渣c帶面、以政府帶動民間”,隨著孵化器的宣傳推廣及示范效應的增強,民間資本投資孵化器建設,正形成一股不容忽視的浪潮[4]。數據顯示,在溫州參與眾創建設單位中,以民企創辦為主(占比71.25%),政府(占比18.75%)、高校次之(占比10%)。特別是近一年來,新增的63家孵化平臺中有81.8%為民資興辦,如溫州永宏科技孵化有限公司、文成山哥哥科技創業孵化園等等。
(四)眾創社區(特色小鎮)蓄勢待發
眾創社區(特色小鎮)是具備明確產業定位、文化內涵、旅游功能和社區特征的發展空間平臺,是以產業為核心、以項目為載體、與生產生活生態相切合的特定區域,不同于行政區劃單位,也不同于物流園區、科技園區、生態農業園區等產業園區[5]。發展集中式眾創社區(特色小鎮),加快大眾創業、萬眾創新。目前溫州市有1家眾創社區,即文昌眾創社區,同時規劃建設一批眾創社區和特色小鎮,實現小面積大資源、小平臺大項目、小介質大創新[6]。眾創社區(特色小鎮)提供項目平臺有助于溫州市匯聚各類優質資源,促進產業創新與升級,為溫州市乃至國家整體經濟發現新的增長點。
(五)眾創空間主要建設模式
溫州市旨在加快推進低成本、便利性、全要素及開放式的科技創新創業孵化平臺,由此各種眾創空間不斷出現。整體來看,溫州市創客空間主要有五種模式:1.政府主導模式。此種模式主要依靠政府的大力支持,比如一段時間內,企業孵化器可免費享用場所和服務。由政府主導,可以為許多創業者提供一定程度無壓力、全要素扶持平臺。2.民非組織模式。該模式是一種非盈利性社會組織模式,主要依靠政府補助、經費眾籌、志愿服務等方式舉辦創業活動。例如浙江省第一家社區重創空間主要扶持那些沒有資金、土地、辦公場所,但有能力、創新、上進的創業者。3.運營商模式。運營服務商對創業團隊提供場地和創業指導,從而對其進行孵化并提供增值服務。4.企業平臺模式。通過企業這個平臺,對內部員工提供“開放技術平臺+產業資源”服務。5.院校模式。充分借助高等院校優質的專業優勢、人才優勢和資源優勢,為大學生建立創新創業平臺?!皽刂荽髮W創業園”就是一個典型例子,企業孵化存活率至少80%[7]。
四、科技創新創業孵化平臺存在的主要問題
科技創新創業孵化平臺,作為溫州市一個“朝陽產業”,發展速度飛快,數量也呈迅猛之勢,然而作為新興產業,發展還處在一個初期階段。目前溫州市科技創新創業孵化平臺整體存在服務不完善、低端化、創客團隊緊缺等不足,怎樣實現轉型升級,如何提高平臺質量迫在眉睫。
(一)服務功能有待進一步完善
目前溫州市已投入使用的科技創新創業孵化平臺總體來看其運營程度和服務水平還比較低[8]。一是維持運營壓力大。溫州市多數孵化平臺主要通過場地租金(至少占收入80%)及部分管理費用來運轉,本身并沒有對應的投資基金,所以整體運營成本較高[9]。多樣化的創客空間形成了一個資本集聚區,但實際上能獲益的并不多,創客活躍地已進入高成本時期,隨著創業熱潮逼近,僅僅依靠政府直接投資遠遠不足。二是持續盈利能力差。因為短期內,創業計劃項目效益無法預測,同時存在地區間轉移風險,導致創業孵化平臺發展面臨很大壓力。如何提高平臺盈利能力,使科技創新創業孵化平臺穩步發展需要進一步研究。三是配套功能不到位。眾創空間相比于傳統孵化器,其配套服務更加多元,但在溫州市大部分尚未形成一個全孵化產業鏈,因此不能保障多元化創新創業服務,比如為創業團隊提供齊全的辦公設備、科技信息服務支持,另外,創客知識培訓、老師輔導、資金融通等服務也相當缺乏[10]。四是專業服務水平低。溫州市大部分科技創新創業孵化平臺缺少專業化的管理、運營和服務團隊,尤其平臺由中心城區不斷向全城市域化擴展,其管理服務能力和方法受到一定程度限制[11]。
(二)產業對接有待進一步緊密
從總體產業發展趨勢來說,已建設的孵化平臺中,國家支持的(尤其以溫州市產業發展需求為主的)重點產業板塊,通過龍頭骨干企業和科研院所主導完成的很少;在“互聯網+”“文化創新”的背景下,很多創業團隊(以個體創業者為主)的項目以這兩大方向為主題,缺少與實體經濟密切聯系和面向行業共性技術、分支領域開拓創新,以及加快產業轉型升級的專業性項目,同質化、低端化的情況較為突出,在溫州市市域內尚沒有建成完整的創新創業體系[12]。其次,從全鏈條孵化視角來看,“苗圃-孵化器-加速器”間協調度欠佳,創業苗圃內育成的“苗”存在轉移風險,并不必然進入創業苗圃所在的孵化器進行創業孵化,孵化器缺乏激勵機制去引導高成長性企業進入加速器,甚至存在孵化器與加速器為爭奪高成長性企業而產生惡性競爭的現象。這種現象會導致創業團隊針對性減弱、成長期加長、成功率降低、帶動性變差,對科技企業的成長壯大不利,對提高實體經濟水平和加快產業轉型升級效果不明顯。
(三)創新創業團隊有待進一步集聚
通過“創客”的集聚效應,形成了溫州市許多氛圍獨特的創客空間,然而溫州市目前由于眾創生態體系不夠完善,不但沒有很好地匯聚外來優秀團隊來溫創業,本地有能力、有想法的創客和團隊也不斷前往上海、杭州等地,變成了創業人才“空巢”。調查數據顯示,最近幾年,在外地高等學府讀書的溫州學生,畢業后能夠回到家鄉工作的比例大約為63%,而且溫州某些IT類相關專業的學生畢業后基本不留溫工作,致使溫州市科技創新創業平臺創客隊伍結構不太合理,本地高校畢業的學生至少占70%[13]。另外,創業項目質量水平普遍不高,高質量項目少之又少,許多平臺出現“有店無客”的現象,永嘉科技企業孵化器就是一個典型例子,平臺的孵化地域有36883.94方,但創業團隊才10支,平均每支團隊孵化面積達3688多方。
(四)創客教育有待進一步提高
誠然,溫州是創業者的集聚地,但是在創業的教育和發展過程中仍然有不少問題。一是尖子多,但根基不穩。創客教育講究課程、空間、活動三位一體,但很多縣區學校目前還處于觀望狀態,非常缺乏。二是學科范圍狹窄。雖然教師數量很多,但是教師的專業面比較狹窄,其中信息科學技術占絕大部分,而中小學文藝類、科技類相關專業的老師參與很少。三是除教育部門參與外,缺少其他相關部門(如科技局)等的加入。當前情況下,溫州市除了教育局以外,有關創客的教育培訓沒有其他部門參與。目前最讓人憂慮的問題是,除了由市電教管引導市教育局外,像科協等部門參與意愿不大。四是高校的創客空間更多地將重心放在了創業上,對教育很少,但從根本看,教育是創業的基礎,因此溫州市的高等學府應在培養專業化的創客教育工作上做好準備不斷完善。
五、促進溫州科技創新創業孵化平臺發展的對策建議
(一)充分利用現有平臺資源,抓好“政策落實”
針對溫州市推進企業孵化平臺發展過程中存在的低端化、運轉不良等問題,應從以下三方面完善。一是借助傳統型孵化器像創業園、創業中心等,將傳統孵化器與新型創業孵化器(如創新工場、宇泰思科等)緊密結合,在配套設備及專業化服務方面進行優勢互補,促進兩者的深層合作,聯合建立“創業苗圃-孵化器-加速器”為中心的產業鏈,為新的創業者提供專業化服務,提高項目的成功轉化率和新企業存活率。二是積極探索眾創社區建設,在浙南科技城、溫州高新區、大學科技園等創新創業資源較為集聚的區域,建立創客小鎮等社區型眾創空間,引進浙江大學、中科院等高等學府研究院的科研成果,借助知名院校優質的專業、智力、成果等優勢,使得外地有才之人、有創新的項目來溫州落地,發揮規模經濟效應,引導國內外創客來溫創新創業。三是大力支持龍頭骨干企業以主營業務為方向建設高端化、專業性強的科技創新創業孵化平臺。
(二)儲備人才,匯集高端創客,培養“創客群體”
一是以舉辦各類大型創新創業活動為契機,為溫州地區匯集更多創客人才,特別是具有理工科背景的復合型高端創新創業人才,以此做好人才儲備工作。二是加大力度,進一步完善創客人才跟蹤、扶持機制,增強各類創客大賽項目在溫落地的成功率,提升創客人才創業的成功率,確保創客人才的發展空間。三是完善創客人才統計的開發體系,強化創客人才可以發揮作用機制的研究,及時掌握各類創客人才的開發動態。四是要充分發揮本土創新人才資源的優勢,特別是回歸本土的創客人才,加大扶持力度,將創新人才轉變成創業人才。五是要充分挖掘高校、科研院所和大型企業培養的創客人才,對有市場、開發前景廣闊的項目和擁有高新技術含量的技術帶頭人創業人才,政府給予創業啟動經費資助等,同時,也要對從國內其他城市引進的高層次創客人才,享受海外人才引進的同等待遇。
(三)提升效能營造濃厚氛圍,優化“眾創生態”
打造溫州市各眾創空間聯盟體系,以不同行業間自我規范的機制形式,實現各眾創空間資源共享,為創客平臺主體創建一個集全要素、多方位服務、優質氛圍的良好創業生態體系。主要有以下三點:一是要加強對溫州市科技創新創業孵化平臺進行整體宣傳推介,通過“溫州眾創空間地圖”、“溫州創客指數”,鼓勵創業者參加各種類型的創新創業活動,比如創業講堂、訓練營等等,為“溫州系”眾創空間樹立一個良好的形象,吸引有想法、有能力的人加入到創新創業大潮,同時集聚國內及海外優秀的創客和創業團隊。二是出臺持續性、切實可行的支持政策,鼓勵競賽優勝者留溫州創業,擴大溫州在浙江省乃至全國的創業創新影響力。三是加強政策解讀,邀請省級乃至國家級專家來溫做好政策解讀和宣講工作。進一步引導溫州市平臺從業人員走出去,通過培訓、實地訪問、交談等途徑,在市域內各大孵化平臺中普及眾創空間(孵化器)相關專業知識。
(四)完善創業創新公共服務,切實“保駕護航”
一、指導思想
以黨的*精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀,大力弘揚社會主義榮辱觀,努力踐行“三個服務”,圍繞“建設生態文明新特區、爭當科學發展示范市”和“兩年突破交通瓶頸,五年初步建成*口西岸交通樞紐城市”的目標,大力創建交通行業文明活動,構建和諧交通,提高交通干部職工隊伍的整體素質,切實轉變行業風氣,進一步提高交通行業文明服務水平和服務質量,為迎接*年*奧運會和我市創建全國文明城市提供良好的環境。
二、活動內容和形式
總結前兩年開展“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動的經驗,創新活動載體,豐富活動內容。
(一)創新活動內容
1、加強交通服務設施改善工作。要健全服務設施,特別要注重改善直接為群眾服務的窗口(包括車、船、港、站、所)的服務條件,完善服務設施檢查保養制度,落實具體措施和責任人,確??瓦\工具、等候設施、售票設施、問詢設施、檢查設施、收費設施、飲水設施等服務設施完備齊全、運行正常。特別是拱北、九州港兩個口岸各有關單位,要進一步創新服務手段,提高服務能力,為方便旅客出行提供良好的設施保障。
2、加強交通環境優化工作。集中解決售票廳、候車室等窗口單位的環境臟亂差問題,注重環境的清潔美化,確保服務設施和服務場所衛生整潔、井然有序,努力營造功能完備、整潔優美、舒適便利的交通服務環境。
3、加強交通“窗口”文明示范工作。交通行業窗口服務單位要以方便群眾辦事、提高服務效率和質量為重點,制定并完善文明服務行為規范,著重解決態度生硬、服務不良等問題,倡導精細化管理、人性化服務,引導交通干部職工知禮儀、重禮節,逐步實現服務的科學化、制度化、規范化。通過組織開展窗口服務人員的職業道德、崗位技能、服務規范的培訓和突發公共事件應急管理培訓,著重提高窗口服務人員的奧運知識、文明禮儀知識以及外語、手語、應急避險和急救常識,提高服務水平和服務質量。
4、加強客運市場規范工作。各運管部門要以規范公路水路客運為重點,通過交通企業資質認定,等級評定工作,加強企業誠信服務;進一步清理整頓客運秩序,嚴厲打擊“藍牌車”非法營運;以整頓出租車市場為切入點,重點解決群眾反映強烈的兜客、宰客、甩客、亂調頭、亂停放等不規范行為;向社會公布服務規范、收費標準、工作紀律等,為群眾提供安全優質、熱情周到的服務。
5、加強文明出行工作。在售票廳、候車(船)廳、檢票口、交通工具、收費站等服務設施和服務場所制作、刊播、張貼、免費贈送具有交通行業特色的中國公民國內旅游、出國(境)旅游文明行為公約和文明行為指南等宣傳品,宣傳文明乘車(船),加強對乘客的文明提示。糾正乘客的不文明行為,倡導遵章守紀、文明禮讓、友愛互助,共同維護公共交通秩序,提高旅客文明乘車(船)的意識。
6、加強文明執法示范工作。加快交通綜合行政執法體制改革步伐,進一步加強執法干部隊伍建設,舉辦執法人員培訓班,加強法律法規教育,完善執法監督機制,培養交通行政執法人員樹立正確的法律價值觀,養成良好的文明執法行為習慣,做到執法為民、規范執法、文明執法。
各交通行業協會和運輸企業要結合實際,開展下列“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動:
(1)創誠信、文明企業;
(2)爭創文明司機、文明車輛(船舶)、文明崗位、文明班組;
(3)樹文明新風,做文明司機;
(4)誠信、守法、安全、服務;
(5)推動誠信文明,創建行業品牌;
(6)爭創星級文明企業;
(7)安全為本,文明服務;
(8)加強誠信建設,構建和諧交通;
(9)誠信為本,顧客至上;
(10)誠信是企業的立身之本,質量是企業的生命之源。
(二)活動形式
延續兩年來開展“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動的模式,由局黨組謀劃;局各行業管理單位、機關相關科室負責活動指導、檢查、督促;各交通行業協會充分發揮平臺作用,具體組織活動實施;各交通運輸企業為活動主體開展各種形式的創建活動。責任分工如下:
1、道路運輸行業
責任單位:交通運輸行業協會,指導單位:運輸科
2、水路運輸行業
責任單位:水運行業協會,指導單位:水運處
3、汽車維修銷售行業
責任單位:維修銷售協會,指導單位:安全科
4、港口行業
責任單位:港口協會,指導單位:港口科
5、汽車駕駛員培訓行業
責任單位:駕培協會,指導單位:安全科
6、出租小汽車行業
責任單位:出租小汽車協會,指導單位:路運處
四、實施步驟
開展“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動是交通行業精神文明創建活動的重要組成部分,各協會、各單位(部門)要結合自身工作實際,統籌規劃,合理安排,分步實施,分段推進,真抓實干,務求實效。時間從*年6月—2009年6月,分四個階段進行:
(一)宣傳活動階段(*年6月15日-7月15日)
確定活動主題,制定活動方案,召開動員大會,開展宣傳活動,形成全行業參與的局面。
(二)組織實施階段(*年7月16日-2009年4月30日)
根據方案步驟與要求,認真組織實施,著力解決行業內存在的誠信缺失、服務態度差、質量不高、不守職業道德、不講文明禮儀等突出問題,加強誠信建設,提高文明水平,提升行業形象。
(三)考核評比階段(2009年5月1日-5月31日)
制訂考核方案,開展評比活動,評選出誠信文明企業,班組、車輛(船舶)、司機、先進個人,并進行公示。
(四)總結表彰階段(2009年6月1日-6月30日)
由各協會起草活動工作總結,組織召開總結表彰大會,對誠信文明企業、班組、車輛(船舶)、司機和先進個人進行通報表彰。
五、活動要求
(一)提高認識,加強領導。在交通行業廣泛開展“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動,不僅對于辦好*年*奧運會和創建全國文明城市具有重要的促進和保證作用,而且對于倡導和樹立社會主義榮辱觀、提高交通職工文明素質、樹立交通行業良好形象、營造文明和諧的交通環境、推動做好“三個服務”、實現交通又好又快發展具有十分重要的意義。各單位要把此項工作作為精神文明建設一項重要工作任務抓緊抓好,認真研究,全面部署,明確領導和責任機構,確?!爸獦s辱、立誠信、創文明交通”活動深入扎實地開展。
(二)制定方案,落實措施。要根據本實施方案的統一部署和要求,結合實際情況,因地制宜地精心設計活動載體,制定切實可行的活動方案,針對突出問題,明確工作重點,采取有效措施,動員組織廣大交通職工積極投入到“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動中來。在活動中、要與機關作風建設“行政問責年”相結合,要與整頓出租小汽車市場活動相結合,形成合力,共同推進。
(三)突出重點,確保實效。
一是要突出抓好重點地段。把拱北、九州港兩個口岸運輸管理單位和運輸企業作為重點,促使我市道路運輸和水上交通運輸的行業窗口形象有一個明顯的改善。
二是要突出抓好重點窗口。要以主要客運站、客運碼頭等旅客聚集地為重點,提升窗口單位的服務水平,提高旅客文明乘車(船)意識。
三是要突出抓好重點問題的解決。在主題活動中,要聯系實際,以提高出租小汽車服務質量和水平為核心,著重解決文明禮儀、乘車秩序、服務設施和服務環境等方面的突出問題,提出有針對性的解決方案,下大力氣進行整治,確?;顒尤〉脤嵭?。
四是要突出抓好基層。開展“知榮辱、立誠信、創文明交通”活動,要立足基層,依靠群眾,發揮基層單位、廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性,形成上下呼應、人人參與、全面推進的生動局面。