誠信經營的認識

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誠信經營的認識范文第1篇

關鍵詞： 室內裝修 人體工程學 環境心理學

第一節 人體工程學的含義和發展

人體工程學（Human Engineering），也稱人類工程學、人間工學或工效學（Ergonomics）。工效學Ergonomis原出希臘文“Ergo”，即“工作、勞動”和“nomos”即“規律、效果”，也即探討人們勞動、工作效果、效能的規律性。

人體工程學起源于歐美，原先是在工業社會中，開始大量生產和使用機械設施的情況下，探求人與機械之間的協調關系，作為獨立學科有40多年的歷史。第二次世界大戰中的軍事科學技術，開始運用人體工程學的原理和方法，在坦克、飛機的內艙設計中，如何使人在艙內有效地操作和戰斗，并盡可能使人長時間地在小空間內減少疲勞，即處理好：人—機—環境的協調關系。及至第二次世界大戰后，各國把人體工程學的實踐和研究成果，迅速有效地運用到空間技術、工業生產、建筑及室內設計中去，1960年創建了國際人體工程學協會。

及至當今，社會發展向后工業社會、信息社會過渡，重視“以人為本”，為人服務，人體工程學強調從人自身出發，在以人為主體的前提下研究人們衣、食、住、行以及一切生活、生產活動中綜合分析的新思路。

日本千葉大學小原教授認為：人體工程學是探知人體的工作能力及其極限，從而使人們所從事的工作趨向適應人體解剖學、生理學、心理學的各種特征。“

其實人—物—環境是密切地聯系在一起的一個系統，今后“可望運用人體工程學主動地、高效率地支配生活環境”。

人體工程學聯系到室內設計，其含義為：以人為主體，運用人體計測、生理、心理計測等手段和方法，研究人體結構功能、心理、力學等方面與室內環境之間的合理協調關系，以適合人的身心活動要求，取得最佳的使用效能，其目標應是安全、健康、高效能和舒適。人體工程學與有關學科以及人體工程學中人、室內環境和設施的相互關系。

第二節人體工程學的基礎數據和計測手段

一、人體基礎數據

人體基礎數據主要有下列三個方面，即有關人體構造、人體尺度以及人體的動作域等的有關數據。

1、人體構造

與人體工程學關系最緊密的是運動系統中的骨骼、關節和肌肉，這三部分在神經系統支配下，使人體各部分完成一系列的運動。骨骼由顱骨、軀干骨、四肢骨三部分組成，脊柱可完成多種運動，是人體的支柱，關節起骨間連接且能活動的作用，肌肉中的骨骼肌受神經系統指揮收縮或舒張，使人體各部分協調動作。

2、人體尺度

人體尺度是人體工程學研究的最基本的數據之一。

3、人體動作域

人們在室內各種工作和生活活動范圍的大小，即動作域，它是確定室內空間尺度的重要依據因素之一。以各種計測方法測定的人體動作域，也是人體工程學研究的基礎數據。如果說人體尺度是靜態的、相對固定的數據，人體動作域的尺度則為動態的，其動態尺度與活動情景狀態有關。

室內設計時人體尺度具體數據尺寸的選用，應考慮在不同空間與圍護的狀態下，人們動作和活動的安全，以及對大多數人的適宜尺寸，并強調其中以安全為前提。

例如：對門洞高度、樓梯通行凈高、欄桿扶手高度等，應取男性人體高度的上限，并適當加以人體動態時的余量進行設計；對踏步高度、上擱板或掛鉤高度等，應按女性人體的平均高度進行設計。

二、人體生理計測

根據人體在進行各種活動時，有關生理狀態變化的情況，通過計測手段，予以客觀的、科學的測定，以分析人在活動時的能量和負荷大小。

人體生理計測方法主要有：

1、肌電圖方法

把人體活動時肌肉張縮的狀態以電流圖記錄，從而可以定量地確定人體該項活動強度和負荷。

2、能量代謝率方法

由于人體活動消耗能量而相應引起的耗氧量值，與其平時耗氧量相比，以此測定活動狀態的強度，能量代謝率的計算式，以及不同活動的能量代謝率（RMR）。其計算式如下：

運動時氧耗量-安靜時氧耗量

能量代謝率（RMR）

基礎代謝率耗量

3、精神反射電流方法

對人體因活動而排出的汗液量作電流測定，從而定量地了解外界精神因素的強度，據此確定人體活動時的負荷大小。

三、人體心理計測

心理計測采用的有精神物理學測量法及尺度法等。

1、精神物理學測量法

用物理學的方法，測定人體神經的最小刺激量，以及感覺刺激量的最小差異。

2、尺度法

以順序在心理學中劃分量度，例如在一直線上劃分線段，依順序標定評語

可由專家或一般人，相應地對美丑、新舊、優劣進行評測。

第三節人體工程學在室內設計中的應用

由于人體工程學是一門新興的學科，人體工程學在室內環境設計中應用的深度和廣度，有待于進一步認真開發，目前已有開展的應用方面如下：

一、確定人和人際在室內活動所需空間的主要依據

根據人體工程學中的有關計測數據，從人的尺度、動作域、心理空間以及人際交往的空間等，以確定空間范圍。

二、確定家具、設施的形體、尺度及其使用范圍的主要依據

家具設施為人所使用，因此它們的形體、尺度必須以人體尺度為主要依據；同時，人們為了使用這些家具和設施，其周圍必須留有活動和使用的最小余地，這些要求都由人體工程科學地予以解決。室內空間越小，停留時間越長，對這方面內容測試的要求也越高，例如車廂、船艙、機艙等交通工具內部空間的設計。

三、提供適應人體的室內物理環境的最佳參數

室內物理環境主要有室內熱環境、聲環境、光環境、重力環境、輻射環境等，室內設計時有了上述要求的科學的參數后，在設計時就有可能有正確的決策。

轉貼于

四、對視覺要素的計測為室內視覺環境設計提供科學依據

人眼的視力、視野、光覺、色覺是視覺的要素，人體工程學通過計測得到的數據，對室內光照設計、室內色彩設計、視覺最佳區域等提供了科學的依據。

第四節環境心理學與室內設計

在闡述環境心理學之前，我們先對“環境”和“心理學”的概念簡要地了解一下。環境即為“周圍的境況”，相對于人而言，環境可以說是圍繞著人們，并對人們的行為產生一定影響的外界事物。環境本身具有一定的秩序、模式和結構，可以認為環境是一系列有關的多種元素和人的關系的綜合。人們既可以使外界事物產生變化，而這些變化了的事物，又會反過來對行為主體的人產生影響。例如人們設計創造了簡潔、明亮、高雅、有序的辦公室內環境，相應地環境也能使在這一氛圍中工作的人們有良好的心理感受，能誘導人們更為文明、更為有效地進行工作。心理學則是“研究認識、情感、意志等心理過程和能力、性格等心理特征”的學科。

關于環境心理學與室內設計的關系，《環境心理學》一書中譯文前言內的話很能說明一些問題：“不少建筑師很自信，以為建筑將決定人的行為”，但他們“往往忽視人工環境會給人們帶來什么樣的損害，也很少考慮到什么樣的環境適合于人類的生存與活動”。以往的心理學“其注意力僅僅放在解釋人類的行為上，對于環境與人類的關系未加重視。環境心理學則是以心理學的方法對環境進行探討”，即是在人與環境之間是“以人為本”，從人的心理特征來考慮研究問題，從而使我們對人與環境的關系、對怎樣創造室內人工環境，都應具有新的更為深刻的認識。

一、含義

環境心理學是研究環境與人的行為之間相互關系的學科，它著重從心理學和行為的角度，探討人與環境的最優化，即怎樣的環境是最符合人們心愿的。

環境心理學是一門新興的綜合性學科，環境心理學與多門學科，如醫學、心理學、環境保護學、社會學、人體工程學、人類學、生態學以及城市規劃學、建筑學、室內環境學等學科關系密切。

環境心理學非常重視生活于人工環境中人們的心理傾向，把選擇環境與創建環境相結合，著重研究下列問題：

1、環境和行為的關系；

2、怎樣進行環境的認知；

3、環境和空間的利用；

4、怎樣感知和評價環境；

5、在已有環境中人的行為和感覺。

對室內設計來說，上述各項問題的基本點即是如何組織空間，設計好界面、色彩和光照，處理好室內環境，使之符合人們的心愿。

二、室內環境中人的心理與行為

人在室內環境中，其心理與行為盡管有個體之間的差異，但從總體上分析仍然具有共性，仍然具有以相同或類似的方式做出反應的特點，這也正是我們進行設計的基礎。

下面我們列舉幾項室內環境中人們的心理與行為方面的情況：

1、領域性與人際距離

領域性原是動物在環境中為取得食物、繁衍生息等的一種適應生存的行為方式。人與動物畢竟在語言表達、理性思考、意志決策與社會性等方面有本質的區別，但人在室內環境中的生活、生產活動，也總是力求其活動不被外界干擾或妨礙。不同的活動有其必須的生理和心理范圍與領域，人們不希望輕易地被外來的人與物所打破。

室內環境中個人空間常需與人際交流、接觸時所需的距離統盤考慮。人際接觸實際上根據不同的接觸對象和在不同的場合，在距離上各有差異。赫爾以動物的環境和行為的研究經驗為基礎，提出了人際距離的概念，根據人際關系的密切程度、行為特征確定人際距離，即分為：密切距離；人體距離；社會距離；公眾距離。

每類距離中，根據不同的行為性質再分為接近相與遠方相。例如在密切距離中，親密、對對方有可嗅覺和輻射熱感覺為接近相；可與對方接觸握手為遠方相。當然對于不同民族、宗教信仰、性別、職業和文化程度等因素，人際距離也會有所不同。

2、私密性與盡端趨向

如果說領域性主要在于空間范圍，則私密性更涉及在相應空間范圍內包括視線、聲音等方面的隔絕要求。私密性在居住類室內空間中要求更為突出。

日常生活中人們還會非常明顯地觀察到，集體宿舍里先進入宿舍的人，如果允許自己挑選床位，他們總愿意挑選在房間盡端的床鋪，可能是由于生活、就寢時相對地較少受干擾。同樣情況也見之于就餐人對餐廳中餐桌座位的挑選，相對地人們最不愿意選擇近門處及人流頻繁通過處的座位，餐廳中靠墻卡座的設置，由于在室內空間中形成更多的“盡端”，也就更符合散客就餐時“盡端趨向”的心理要求。

3、依托的安全感

生活活動在室內空間的人們，從心理感受來說，并不是越開闊、越寬廣越好，人們通常在大型室內空間中更愿意有所“依托”物體。

在火車站和地鐵車站的候車廳或站臺上，人們并不較多地停留在最容易上車的地方，而是愿意待在柱子邊，人群相對散落地匯集在廳內、站臺上的柱子附近，適當地與人流通道保持距離。在柱邊人們感到有了“依托”，更具安全感。

4、從眾與趨光心理

從一些公共場所內發生的非常事故中觀察到，緊急情況時人們往往會盲目跟從人群中領頭幾個急速跑動的人的去向，不管其去向是否是安全疏散口。當火警或煙霧開始彌漫時，人們無心注視標志及文字的內容，甚至對此缺乏信賴，往往是更為直覺地跟著領頭的幾個人跑動，以致成為整個人群的流向。上述情況即屬從眾心理。同時，人們在室內空間中流動時，具有從暗處往較明亮處流動的趨向，緊急情況時語言訴引導會優于文字的引導。

上述心理和行為現象提示設計者在創造公共場所室內環境時，首先應注意空間與照明等的導向，標志與文字的引導固然也很重要，但從緊急情況時的心理與行為來看，對空間、照明、音響等需予以高度重視。

5、空間形狀的心理感受

由各個界面圍合而成的室內空間，其形狀特征常會使活動于其中的人們產生不同的心理感受。著名建筑師貝聿銘先生曾對他的作品——具有三角形斜向空間的華盛頓藝術館新館——有很好的論述，他認為三角形、多滅點的斜向空間常給人以動態和富有變化的心理感受。

三、環境心理學在室內設計中的應用

運用環境心理學的原理，在室內設計中的應用面極廣，暫且列舉下述幾點：

1、室內環境設計應符合人們的行為模式和心理特征

例如現代大型商場的室內設計，顧客的購物行為已從單一的購物，發展為購物——游覽——休閑——信息——服務等行為。購物要求盡可能接近商品，親手挑選比較，由此自選及開架布局的商場結合茶座、游樂、托兒等應運而生。

2、認知環境和心理行為模式對組織室內空間的提示

從環境中接受初始的刺激的是感覺器官，評價環境或作出相應行為反應的判斷是大腦，因此，“可以說對環境的認知是由感覺器官和大腦一起進行工作的”。認知環境結合上述心理行為模式的種種表現，設計者能夠比通常單純從使用功能、人體尺度等起始的設計依據，有了組織空間、確定其尺度范圍和形狀、選擇其光照和色調等更為深刻的提示。

誠信經營的認識范文第2篇

關鍵詞：環境科學與工程專業；應用型；培養模式；創新

一、引言

“我國環境科學專業高等教育始于20世紀70年代”，在50年的發展歷程中不斷探索人才培養模式，逐漸發展成為一門具有廣泛研究領域和豐富教學內容的學科。當前，高校畢業生就業不容樂觀，環境科學專業也面臨著嚴峻的就業形勢，為了適應社會及環保行業對專業人才的需求，高校環境科學專業急需探索出培養創新專業人才的路徑，強化實踐應用型人才的培養。

二、以社會及行業需求為導向，優化人才培養方案

高校環境工程專業是為適應輕化工行業清潔生產和末端治理需要應運而生的，在近20年的辦學過程中，該專業始終以社會及行業發展需要為目標，遵循高等教育發展規律，逐步改革人才培養方案，優化人才培養體系，適應行業發展對人才能力培養的需要。專業創辦以來，堅持理論教學、生產實踐和科學研究三結合的教學原則，在基礎課、技術基礎課、專業課中加強實踐性教學，突出對工程實踐能力的培養。在生產實習中，系、教研室主任和科任老師帶隊，深入現場指導，使學生在現場教學中學到了生產技術與操作技能，人才培養方案強調專業性，注重實踐技能的培養。

三、以市場需求為導向，優化課程體系設置

（一）合理設置課程體系

“作為培養目標的具體化實施體系，課程體系建構學生的素質結構、能力結構、知識結構，在人才培養過程中起著舉足輕重的作用”。根據應用型人才培養目標科學合理設置課程體系，能夠促進學生在常規學習中夯實基礎、培養能力、積極實踐，錘煉自身，適應專業發展要求。合理設置課程體系，既要包含體育、外語、人文社會科學等通識類學科，又要包含生態學、環境監測與分析、分析化學等學科專業課程；既要有科學文化知識的學習，又要有集中實踐環節；既要有必修課程夯實專業知識，又要有選修課程，給予學生根據興趣、特長與未來發展方向實現個性化發展的機會與平臺。此外，課程設置并不是一成不變的，要隨著社會需求和專業發展不斷調整課程結構，隨時增加或者刪除科目，突出學校專業特色和市場引領，以適應不斷變化的社會需求。

（二）重視專業課程設置

為了培養學生具備扎實的專業知識、專業技能和創新精神，本專業開設了專業基礎課和專業方向課。專業基礎課包括：電子電工、無機及分析化學、無機及分析化學實驗、有機化學、有機化學實驗、物理化學、物理化學實驗、儀器分析、儀器分析實驗、環境學導論、環境生物學、環境生物實驗、環境化學、環境化學實驗、環境工程原理、環境地學、環境監測、環境監測實驗、水處理工程、大氣污染控制工程、環境科學與工程實驗。專業方向課分為兩個方向——環境工程方向和環境科學方向。其中環境工程方向包括固體廢物處理與處置、物理性污染控制、環境質量評價、創新創業基礎；環境科學方向包括環保設備的設計與應用、飲用水處理工藝與工程、環境法學、創新創業基礎。學生可以根據的自己的愛好和規劃選擇除“創新創業基礎”之外的任意三門專業方向課程。

（三）重視生產實習

生產實習是讓學生通過參加環境保護方面的實際工作，檢驗自己所學專業知識，了解書本知識與實際生產需要的聯系與區別，體驗自己所學知識的局限性和實際工作所需知識的多樣性，從而提高其學習專業知識的自覺性和學習的主動性，為其將來參加工作、選擇就業方向打下良好的基礎。因此，將生產實習的時間延長為一個學期，學生就有將近半年的時間到生產第一線，提煉知識、拓展視野、鍛煉能力。這充分體現了理論教學與實踐訓練并重的思想，強化了學生應用能力、創新意識和實踐能力的培養，也為其畢業論文設計打下堅實的基礎。

四、構建創新人才培養模式

（一）探索出一種校企聯合、合作育人的有效模式

1）校企聯合，共同制訂人才培養方案。環境工程專業本科人才培養方案在修訂過程中，邀請相關產業、行業技術人員和校內專業教師組成“環境工程專業人才培養方案修訂小組”，共同研討、制定人才培養目標、畢業要求，制訂與生產實踐需求、社會發展需要相結合的培養方案、課程體系和實踐體系。通過校企聯合，對專業課程體系進行整體優化，對部分課程進行合并和增刪，以適應專業技術的提升和行業發展需求對環境工程專業人才培養的新要求。2）校企聯合，共同參與人才培養過程。在理論教學過程中，聘請環境工程行業及知名企業的總經理、高級技術主管、核心研發人員來學校對學生進行學術報告、專業講座、專業教育、理論授課，帶來最新的行業發展信息，使學生及時掌握專業發展的動態與市場需求。在實踐教學過程中，聘請企業相關技術人員作為實踐教學的指導教師，實行雙導師制，共同指導學生進行實踐訓練，提高他們的工程實踐能力。3）校企聯合，共建實習實訓基地。按照環境工程專業的發展趨勢，在企業內建設相對穩定的實習基地和產學研基地。實踐過程中，企業和學校共同確定實踐崗位與課程體系，安排實踐指導老師，出具實踐鑒定報告，接受或推薦實踐學生就業，較好地保證了實踐教學效果。4）校企聯合，共建人才培養信息反饋機制。通過校企合作，建立了環境工程專業人才培養信息反饋機制。在人才培養需求上，企業及時將市場需求動態反饋給學校，校內教學及時根據用人單位的反饋意見對教學內容不斷進行調整；在人才培養質量方面，由學校與企業共同制定考核與評價標準，在學生學習期間對學生進行動態考核與評價，切實保證實踐教學效果。5）校企聯合，共建人才培養激勵機制。環境工程專業除了設立校內獎學金，還廣泛設立企業獎學金，校企聯合共建人才培養激勵途徑。

（二）強化專業實踐模塊

作為緊跟時代潮流發展、不斷動態變化的應用學科，環境科學時刻在發生日新月異的變化，不論是在生態發展層面、學術層面、企業實踐層面，抑或是高校教學層面。因此，環境科學教學應當緊跟發展潮流，注重專業實踐，使學生在學習階段就能參與實驗室、實習、實訓，得以鍛煉和提高。首先，強化專業實踐模塊，可以引入項目化教學，學生在課程中能夠根據某一相對獨立的項目展開學習，充分發揮能動性和創造性，強化基本技能訓練；其次，可以組織技能比賽、開設校級科研項目，一方面能夠替代傳統的作業訓練，另一方面，專業的評審隊伍和結果能夠使學生得到反饋、取得更大進步。

誠信經營的認識范文第3篇

[關鍵詞] 中小企業 發展 誠信 建設

中國是一個中小企業眾多的國家，中小企業是市場經濟發展的主體，是國民經濟發展的生力軍。目前中小企業的客觀狀況是:數量眾多、結構復雜、整體素質不高、競爭力不強。隨著中小企業的發展從業人員日益增多，來源廣泛、構成復雜、流動性大，其政治思想、文化背景、業務素質、價值觀、道德觀等參差不齊。因此，加強中小企業誠信建設成為推動中小企業持續健康發展的當務之急。

一、誠信在中小企業發展中的作用

1.誠信有利于中小企業增強凝聚力

誠信經營的企業，在企業內部能按勞動合同約定，認真履行各項承諾，真誠地對待員工，對有專業技能和管理才能的員工能重用和提拔到發揮他們才能的崗位上，能做到人盡其才、物盡其用。同時，管理者對員工的工作能給以充分肯定，做到相信和依靠員工。企業對員工誠信，一方面會激發全體員工的工作積極性和主動性，員工會團結一致竭盡全力去完成企業的經營目標，使企業的凝聚力增強；另一方面會吸引更多的員工和人才加入企業，不斷給企業注入新鮮血液和活力，使企業不斷發展壯大。

2.誠信有利于中小企業提高競爭力

誠信經營的企業，在企業外部，首先是對顧客誠信，即為顧客提供滿意的產品和服務，把顧客的利益和需要放在第一位，只有這樣才能既留住老顧客，又贏得新顧客。其次是企業對合作企業的誠信，即在合作過程中，按合同約定，認真履行所承擔的義務和責任。企業真正做到誠實守信，就能得到合作企業的資金、技術、人才等方面的交流，從而使企業資源得到最優配置。同時能吸引更多的合作企業，并與其建立良好持久的合作關系。再次是企業對社會的誠信，即企業要遵守市場規則，依法經營，照章納稅，把企業經濟效益和社會效益統一起來，認真履行社會責任。總之，企業的外部誠信有利于企業樹立良好社會形象，從而提高企業的競爭力。

3.誠信有利于中小企業經濟利潤增長

首先誠信經營理念有利于引導企業員工以及各部門統一行動，為實現企業共同目標而努力，最終實現企業經濟利潤的最大化。其次是企業誠信服務于顧客，贏得更多忠誠的顧客，贏得更大的市場，也就為企業贏得更多的經濟利潤。再次是企業誠信有利于降低交易成本和提高交易效率，從而給企業帶來最大的利潤。

二、加強中小企業誠信建設的對策建議

1.要強化中小企業管理者的誠信意識

企業管理者在企業誠信建設中起著至關重要的作用，企業管理者是企業誠信建設的組織者和實施者。企業管理者的誠信意識，是企業誠信建設的前提條件：首先企業管理者的誠信經營意識在一定程度上代表了企業精神和企業形象。其次企業管理者的誠信意識對企業全體員工的誠信素質提升產生直接影響。因此，企業誠信建設關鍵是企業管理者必須牢固樹立誠信意識，努力提高自身的誠信素質，用誠信準則規范自己的言行，為員工做出榜樣。再次企業管理者要從企業的實際情況出發和企業的生產經營相結合，制定促進員工和企業共同發展，使企業和員工共同受益的誠信準則。只有這樣的準則員工才認同，才愿意接受，愿意實踐，才能滲透到員工的心靈深處，內化為員工的自控、自律意識。最后企業管理者要把企業誠信建設納入企業經營規劃之中，貫穿于企業生產、經營、管理的始終，做到誠信立業、誠信經營。

2.要提高中小企業員工的誠信素質

員工是企業的主體，是企業中最具活力的決定性因素。中小企業要發展壯大；要增強凝聚力、競爭力;要樹立良好企業形象；要創造更多的經濟價值等等。這些都要依靠高素質的員工，企業誠信文化恰恰可以為企業培養出高素質的員工。因此，中小企業要確實抓好誠信建設：一是要制定明確的誠信準則，要讓員工知道該做什么，不該做什么，并自覺地用誠信準則規范自己的思想和行為。二是要對全體員工進行誠信教育，教育是實現企業誠信的一種重要手段。企業要通過培訓的形式向全體員工灌輸誠信知識，講解其他企業的誠信典范和失信企業的教訓，通過培訓豐富全體員工的誠信知識，提高全體員工的誠信素質，增強企業的凝聚力，激發員工的工作積極性和創造性，為社會創造更多的優質產品，進而在社會上樹立良好企業形象，增強企業競爭力，這樣的影響會給企業帶來無限的利潤。

3.要在企業內部建立公正合理的誠信獎懲機制。

企業誠信建設是通過企業自身來完成的。因而，必須在企業內部建立科學合理的誠信獎懲機制，以便對管理者和員工的誠信行為或不誠信行為進行獎懲。在企業內部建立公正合理的獎懲機制，有利于強化企業管理者和員工的誠信經營理念，提高他們誠信經營水平，鼓勵誠信經營行為，形成誠實守信光榮的良好企業氛圍。同時，中小企業要設專職人員負責誠信教育、檢查、考評、監督誠信準則實施情況等工作，以確保對企業誠信行為的獎勵落到實處，真正起到激勵管理者和員工誠信行為的作用。

4.要盡快建立和完善市場建設方面的法律法規

為規范市場行為，確保企業在市場中有序運行，目前政府應采取以下措施：一是要加快立法步伐，盡快出臺保護市場信用制度和公平交易制度等方面的法律法規，使失信企業直接受到法律的約束。企業的“誠信”來自于嚴格的市場規則。只有健全的法律法規制度的約束，才能確保中小企業在市場競爭中，合理、公平參與競爭，遵循市場規則，做到守法、誠信經營。二是要盡快完善現有的法律法規，堵住法律漏洞，不給想失信企業留下任何機會。要完善《刑法》中對欺詐、非法侵占、制假售假、惡意背信等行為的有關懲罰規定。三是要加大對失信企業的處罰力度。現在之所以有很多中小企業失信，是因為沒有受到及時的、嚴厲的懲罰。處罰太輕不足以遏止失信企業。如果我們的政府和市場建立起嚴格的懲罰機制，就會大大降低失信行為。特別是對于制假售假、惡意欠債逃債，嚴重坑害消費者利益、國家利益的企業管理者，要嚴厲制裁和處罰。

5.要建立中小企業誠信管理部門

為有效引導和規范中小企業的經營行為，使其按照市場經濟規律有序運行。政府要盡快建立中小企業誠信管理部門，專門負責中小企業的誠信建設工作。中小企業誠信管理部門要做好以下工作：一是要和銀行、工商、稅務、物價、質檢、公安等各職能部門聯手合作，給每個企業建立誠信擋案。二是要按照行業或部門分類建立“企業誠信咨詢網”。對企業誠信情況做詳實記錄并在全社會共享相應信息。讓消費者和公眾及時了解每個企業的誠信程度、信用等級等詳細情況;讓準備合作的企業互相及時了解對方企業的信用度，以免上當受騙;讓銀行及時了解申請貸款企業的信用狀況，以避免惡意欠債逃債的情況發生;讓準備來企業做工的人及時了解該企業履行勞動合同情況，以免拖欠工資現象發生。總之，要在全社會形成誠信經營的企業擁有消費者、擁有合作伙伴、擁有高素質的員工、擁有競爭力、擁有市場，失信經營的企業失去消費者、失去員工、失去合作伙伴、最終失去市場。

6.政府要加強對中小企業誠信監管工作

政府對中小企業誠信經營的監督管理工作主要表現在：一是要建立賞罰分明的獎懲制度。對誠信經營的企業，在信用擔保、融資貸款、貸款貼息給予優惠，在產業扶持政策方面可給予優先支持，讓信譽高的企業總能受益。對失信的企業要嚴厲處罰，決不姑息遷就。近年來中小企業誠信缺失越演越烈，一個重要原因就是缺乏對失信企業有效的監督和處罰機制。所以，政府要特別重視和規范市場經濟秩序，要從制度層面約束中小企業的經營行為，要讓失信企業得不償失，在市場競爭中無立足之地，從而有效防止企業經營中失信行為的發生，促使中小企業在制度的約束下追求誠信經營。二是要積極引導、鼓勵中小企業堅持走誠信經營之路。政府要通過樹立誠信經營典范，積極引導廣大中小企業遵循市場規則，守法經營。

7.要發揮輿論監督和群眾監督的作用

輿論監督和群眾監督是促進中小企業誠信經營的有效方法。一是要充分發揮輿論引導和監督作用。輿論部門要通過直接接受來自消費者和公眾等方面的舉報、投訴，并依職責展開訪問調查，把調查結果事實求是地社會公布，尤其是對給消費者、社會造成危害和損害的企業;偷稅漏稅、嚴重污染環境、違法生產經營的企業要充分曝光。二是發揮好群眾監督作用。群眾監督是最徹底的監督，群眾無所不在，中小企業的失信行為逃不過群眾的監督。政府要完善舉報、投訴制度。還要建立舉報獎勵制度，以鼓勵群眾的監督積極性。

誠信是社會主義市場經濟良性運行的基礎和保障，也是企業作為市場主體參與市場競爭必須具備的基本品質。誠信是一個國家、一個民族、一個地區、一個企業、一個經營者最可寶貴的無形資產。一個企業以誠信為經營理念，就會使社會和消費者受益，就會使企業自身和企業員工受益，進而促進社會主義市場經濟穩定、協調、持續發展。

參考文獻：

誠信經營的認識范文第4篇

一、解放思想，提高認識，加強企業誠信經營的宣傳和引導工作

政府及部門首先要改變思想觀念，抓大放小，更多應是體制上的放，而并非一切放之不管，在市

場經濟體制下，特別是當前經濟形勢下，政府更需要加強對中小企業的扶持。政府部門要加強誠信經營的教育，強化信用意識，建立誠信教育和宣傳的長效機制，務求實效，使“誠信經營”深入企業管理內部，增強企業信用理念，做到“說話誠信、做人誠實、做事誠信”。同時，引導中小企業提高認識，不斷提升自身核心競爭力。金融危機下中小企業紛紛倒閉的核心原因并非是融資難，而是企業缺少核心競爭力。這種核心競爭力主要表現在內部管理、技術創新、市場開拓、品牌建設以及資金等方面。如果中小企業能夠解決好上述幾方面的問題，那么很多金融機構會主動“投懷送抱”。此外，企業經營中要將財務信息的透明和真實作為融資的基礎工作，同時經營管理者應加強融資知識的學習，增強融資的意識，為企業發展謀出路。

二、創新工作方式，為中小企業提供優質服務

一方面，政府應建立和完善銀政企聯席會議制度，定期召開銀政企三方座談會，提供符合國家產業政策、項目發展前景較好、誠信度較高的有貸款需求的企業和項目給銀行，促進銀政企合作；進一步建立和完善對銀行的激勵機制，對支持中小企業發展的實績予以獎勵，鼓勵銀行對中小企業的信貸支持；運用財政杠桿支持中小企業貸款，政府對中小企業貸款進行貼息支持，解決中小企業流動資金困難。

另一方面，銀行要進一步轉變觀念，由原來“抓大”向“抓大扶小并舉”轉變，成為服務中小企業的主力軍，按照《銀行開展小企業貸款業務指導意見》的要求，在組織機構、產品工具等方面進行創新。如：按照國家銀監局的要求，盡快建立小企業貸款專營服務機構，全面推進小企業貸款業務；針對中小企業資金需求“短、頻、快、急”特點創新金融服務和產品，如“倉單質押貸款業務”、“中小企業聯貸聯保業務”、“小企業循環額度貸款”、“中小企業信貸工廠”、“知識產權質押貸款”、“動產抵押登記貸款”、“應收賬款抵押貸款”和“小額信用貸款”等，實現對中小企業融資的專業化、標準化和流程化服務，以及實時動態管理。在產品創新的同時，提高風險防范水平，加快研發小企業客戶篩選、風險定價、資產組合管理、風險預警、信貸審批輔助等新型風險管理工具。

三、進一步完善擔保體系，搭建融資服務平臺

做大做強市級中小企業融資服務擔保機構——金茂擔保公司，增加市級財政投入，吸收縣級財政投入和民間資本，進一步壯大金茂擔保公司資本金實力；積極鼓勵和引導民營資金參與組建擔保公司，拓寬擔保公司資本金來源渠道；探索“聯合擔保”、“連環擔保”、“行業擔保”等多種擔保方式，為中小企業提供融資擔保服務；市、縣級財政在財力允許的情況下，設立中小企業信用擔保風險補助金，鼓勵和引導民營擔保公司為中小企業提供擔保服務；協調稅務等部門降低或減免擔保機構的稅賦。

誠信經營的認識范文第5篇

位于昆明市景星珠寶世界二樓的“楊老三珠寶行”是個名副其實的珠寶王國。別致的裝修、寬敞的空間、舒適的環境,琳瑯滿目、身價不菲的店藏珍品,處處透露著獨具匠心的文化內涵。紅紅火火的生意,三五成群的淘寶者,以及樹立起來的“誠信”品牌效應,讓“楊老三珠寶”掌門人楊華周頗感欣慰。他說:“做人、做事最重要的就是講誠信,珠寶行業更應該講誠信。我們的客人大多是回頭客,誠信是留住客戶的關鍵,是公司永續經營的命脈”。誠信成就了楊華周,也成就了“楊老三珠寶”品牌。

誠信經營

中國玉雕之鄉南陽鎮平,楊華周的家鄉。質樸沉穩、踏實正直,從小接受玉文化的熏陶,積淀了豐富的珠寶知識和文化內涵,對中華玉文化有著濃厚感情的楊華周,從上世紀九十年代初開始做買賣,白手起家在珠寶行業打拼近二十年。 楊華周的珠寶事業是從擺地攤開始的。1991年,年僅15歲的楊華周只身一人來到昆明,靠經營自己雕刻的玉石和批發銅器等工藝品,開始了艱難的創業之路。“剛開始市場需求特別小,經營產品也比較單一,忙活一天,基本上掙不到什么錢,日子過得比較苦。” 楊華周說。苦日子持續半年,靠貨真價實的產品和誠實守信的品格,楊華周的生意逐漸打開了局面,并在市場上樹起了“楊老三珠寶”品牌。

談起成功的秘訣,楊華周說:“做生意和做人一樣,要講誠信。誠信是企業發展的基石,誠信是做人的基準。做人做事,歸根到底就是說老實話、辦老實事、做老實人。”多年的商海拼搏,讓他認識到誠信和服務的重要性。“要以誠信和服務贏得顧客。行業圈子并不大,名聲壞了,等于滅亡。人品過硬,貨品也要過硬。做生意要誠信,要讓別人信任自己,對產品很信任,對品牌很信任,生意也就好做了。” 這就是他的經商之道。

和諧發展

在個人事業取得成功的同時,楊華周又把目光投向了整個珠寶市場。他說,隨著經濟社會的發展和人們生活水平的提高,翡翠、玉石越來越被世人所接受和喜愛,將來會有更多的人佩戴珠寶飾品,珠寶玉石行業的發展潛力和空間將更加巨大。單個珠寶商家就像一個手指,力量有限,如果大家聯合在一起就像一個拳頭,更有力量,更能做強做大珠寶產業。