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“兩節兩會”時期是人們的傳統喜慶時期,也是人流集中的高峰時期,還是煙花爆竹生產銷售的旺盛時期。為確保全縣煙花爆竹市場有序發展,確保人民群眾過一個安全祥和的喜慶春節,縣委、縣政府決定召開整治煙花爆竹經營市場暨“兩節兩會”期間安全生產工作會議。下面,我分別就這兩項工作講點意見。
一、關于煙花爆竹經營市場整治工作
煙花爆竹既是一大喜慶品,也是一大危險品;管理得好能給人們增財增福增喜慶,管理不當會給人們添亂添災添麻煩。因此,必須切實整治規范好市場經營秩序。
(一)統一思想,充分認識整治規范煙花爆竹經營市場的重要性和緊迫性
第一,整治規范煙花爆竹市場秩序,是培育壯大煙花產業的必然之路。近年來,全縣上下緊緊圍繞縣委、縣政府“三百興工”戰略部署,積極招商,著力培育,煙花爆竹產業得到有序發展。到目前為止,煙花爆竹成為縣域經濟的一新興產業和新的經濟增長點,為我縣的經濟發展發揮了積極作用。但是,由于部分群眾盲目追求利益化和煙花爆竹經營管理體制上的缺陷,導致我縣煙花爆竹經營市場目前處于一種無序狀態,非法銷售、非法運輸、非法儲存現象大量存在。全縣現有煙花爆竹零售店500余家,實際頒證合法經營零售網點只有283家,無證非法經營達200多家。尤其是“三無”產品,嚴重沖擊煙花爆竹生產企業,擾亂企業正常生產和經營秩序,影響*縣生產經營煙花爆竹企業的辦證許可工作。因此,要培育壯大煙花爆竹產業必須整治規范好煙花爆竹市場經營秩序。
第二,整治規范煙花爆竹經營市場秩序,是維護群眾生命財產安全的現實所需。煙花爆竹與人們的喜慶聚集活動緊密連在一起。尤其是目前春節將至,煙花爆竹生產銷售一片興旺。但目前我縣的煙花爆竹經營市場安全現狀堪憂:一是違規儲存。大部分零售店未按照有關規定進行經營,前店后庫、私自儲存、超量儲存煙花爆竹現象普遍存在。__大市場、城關鎮新城路、攸衡路的煙花爆竹零售店基本上都在城關鎮范圍內私自設立了儲存倉庫,超量儲存煙花爆竹,宛如一個火藥庫,嚴重威脅人民群眾生命財產安全。二是私自改變經營地點。網點過密,安全距離達不到要求。三是安全設施缺失。零售店主安全意識淡薄,思想麻痹。店內明火做飯取暖、電線私搭亂接、產品堆放不符合要求、占道經營、經營面積小于20平方米等嚴重的安全問題大量存在。如果我們不及時整治,隨時都有可能釀成事故。歲末年初,人流物流車流加快,各種喜慶活動集中,一些公共聚集場所人員將會更加密集,一旦發生事故,后果將不堪設想。因此,我們必須站在對人民群眾生命財產負責的高度來認識整治煙花爆竹經營市場工作。
第三,整治規范煙花爆竹經營市場秩序,是貫徹落實上級文件精神、堅持依法行政的根本要求。國務院、湖南省先后頒布了《煙花爆竹安全管理條例》和《湖南省煙花爆竹安全管理辦法》,對煙花爆竹的生產、銷售、運輸、儲存、燃放都作了明確規定。而以我縣的現狀來說,已背離了上級文件精神。針對我縣境內非法運輸、非法儲存、非法銷售煙花爆竹的現象,省市安監部門進行了多次督辦、交辦,并明確指出*縣煙花爆竹市場不整治到位,就不對*縣生產企業進行行政許可,長此以往,不僅會影響我縣煙花爆竹產業的發展,而且嚴重偏離了依法行政、有法必依、違法必究的根本要求。
(二)迅速行動,深入扎實推進煙花爆竹經營市場整治工作
開展煙花爆竹經營市場整治,必須堅持“標本兼治、綜合治理”的原則,把整治安全隱患與規范生產經營結合起來,著力構建煙花爆竹經營市場秩序的長效機制,努力實現長治久安。
第一,要明確整治目標。這次整治的主要目標是:依法打擊煙花爆竹經營市場中的違法違規行為,規范煙花爆竹經營秩序,有效遏制各類安全生產事故的發生。要達到這個目標,在整治工作中,我們重點要對非法經營儲存煙花爆竹產品、黑火藥、煙火類、引火線行為,煙花爆竹批發、零售單位擅自設立儲存場所行為,超許可范圍經營、儲存行為,非法運輸煙花爆竹產品行為,未按國家標準規定非法燃放等違法違規行為進行嚴厲打擊。
第二,要大造輿論聲勢。各鄉鎮、各部門要大力做好《煙花爆竹安全管理條例》等法律法規的宣傳工作,廣泛宣傳非法生產經營煙花爆竹行為的危害性,教育廣大人民群眾知法、懂法、守法,提高自我安全防范意識,抵制非法生產經營活動。要利用電視、廣播、宣傳車、宣傳牌、橫幅、標語、印發宣傳材料等多種形式進行宣傳。要把宣傳工作做到村、做到戶,做到家喻戶曉,婦孺皆知,力爭取得廣大群眾的理解和支持。要向社會公布舉報電話,建立群眾舉報獎勵制度,形成暢通、有效的信息采集機制和良好的“打非”氛圍。
第三,要加大查處力度。各鄉鎮、各部門要對非法經營煙花爆竹行為保持長期高壓打擊態勢,及時發現并采取強制措施予以打擊取締。要從生產、銷售、儲存、運輸等各個環節,切實加大打擊力度。注重順藤摸瓜,查清各個環節的來龍去脈,徹底斬斷非法生產經營煙花爆竹的鏈條。嚴格執行國務院《煙花爆竹管理條例》,任何批發零售企業都不得經營不合格產品和非法生產企業(作坊)的產品。公安、安監、技監、 工商等部門要組織力量收繳無出廠標識、無產品合格證、無《煙花爆竹安全生產許可證》、無《產品安全質量檢驗合格證》的商品和超量儲存、禁銷、禁放、偽劣產品。對不合格商品要及時銷毀,不得再流入市場。
第四,要建立長效機制。公安、安監、技監、工商等部門以及各鄉鎮要按照《條例》要求,扎實做好煙花爆竹布點、許可工作,健全和完善管理制度,加強執法糾查工作,健全長效管理機制,全面規范煙花爆竹經營市場秩序,確保安全生產有序經營。
(三)齊抓共管,全面確保煙花爆竹經營市場整治工作取得實效
整治規范煙花爆竹經營市場涉及面廣、工作難度大,我們要充分認識其復雜性、艱巨性和長期性,主動承擔責任,實行齊抓共管,認真研究措施,加大工作力度,全面確保工作實效。
第一,責任主體要明確。根據“縣政府統一領導、鄉鎮政府屬地管理、部門全面負責”的原則,各鄉鎮要認真履行職責,建立健全機構班子,落實責任,分解任務。各鄉鎮人民政府是本轄區煙花爆竹安全管理的責任主體,對打擊非法生產經營煙花爆竹工作負全責;安監部門要嚴格落實《煙花爆竹經營許可實施辦法》,認真做好煙花爆竹銷售領域的規劃布點工作、合理布局零售門店以及《煙花爆竹銷售許可證》的換證工作,逐步實行年審制度;公安部門要加強煙花爆竹運輸流通領域的監管,嚴防“三無產品”流入我縣市場;質監部門要嚴厲打擊使用違禁藥物生產和經營、銷售不合格煙花爆竹產品的行為;消防部門要加大對生產、經營場所違反消防安全行為的查處力度;工商部門負責打擊無證經營煙花爆竹的行為。
第二,協調配合要有力。公安、安監、質監、工商、消防等部門單位是煙花爆竹生產、銷售、運輸、儲存、使用等各個環節監管的責任主體,既要各負其責,更要齊抓共管、密切配合、綜合治理。要進一步健全和完善政府統一領導,安監牽頭負責,公安、工商、質監、消防等有關部門密切配合的“打非”工作機制,確保形成整體合力。縣政府已著手組織執法聯合大隊,從公安(含交警)、安監、技監、工商等部門抽調專門人員,長期開展“打非”整治行動。要認真研究治本之策,著力建立“打非”工作長效機制。要建立定期的例會制度,及時收集信息,分析情況,研究對策,對癥下藥。
第三,責任追究要從嚴。凡非法生產經營煙花爆竹并發生了安全生產事故的,不僅要嚴肅處理肇事者,追究其刑事責任,還必須依法從嚴倒查、追究當地政府和有關部門負責人的責任。對因管理不到位、措施不落實導致重大事故發生、造成嚴重影響的,不管涉及到哪一級,不管涉及到什么人,都要依法依紀本文來源:文秘站 嚴肅追究有關領導和有關人員的責任。
二、關于“兩節兩會”期間的安全生產工作
元旦已過,春節將至,省、市人大會議也將馬上召開。做好這段時期的安全生產工作,既十分艱巨,又十分重要。
(一)要強化責任意識
確保人民群眾的生命財務安全是各級政府、各個部門的第一職責,第一要務。安全生產大于一切、高于一切、優于一切。平安壓倒一切,責任重于泰山。人民對安全的要求越來越高,無論是哪個部門、哪個行業、哪個單位都不能出事,都出不起事。一旦有事,賠償標準越來越高,責任追究越來越嚴,社會影響越來越大。各鄉鎮各部門一定要強化責任意識,尤其是主要領導要真正擔負起安全生產第一責任人的職責,堅持“誰主管、誰負責”的原則,一級抓一級、一級對一級負責,切實把以防寒保暖、防凍防滑、防火防爆為重點的安全生產措施和當前安全生產責任目標落實到每個部門、每個企業、每一崗位,做到任務明確、責任到人、各負其責。要堅決克服經驗主義、麻痹大意、習慣意識,深刻吸取茶陵縣“12.22”火災事故的慘痛教訓,認真查找工作中的差距和薄弱環節,完善安全生產規章制度,強化安全管理,真正做到警鐘長鳴、常抓不懈,堅決遏制重、特大事故的發生。
(二)要突出監管重點
“兩節兩會”期間的安全工作有它的特點,各鄉鎮各部門一定要認真分析,突出重點,加強監管。
一是加強對交通運輸行業的安全監管。各鄉鎮、各部門尤其是公安、交通主管部門和相關安全管理部門要根據上級的統一部署,及時落實確保交通運輸安全的各項措施。要密切注意天氣變化,對可能造成事故的惡劣天氣,要及時采取封道、疏導等措施,嚴禁冒險出車;尤其是今年s315改造等道路建設的動工,安全任務更加艱巨。對申請參加春運的車輛要逐一進行嚴格檢驗,嚴禁未經檢驗或檢驗不合格的車輛參加春運,進一步加強安全執勤和檢查,嚴肅查處各類違法違規參與春運的車輛;有關運輸企業要做好客運車輛安全檢查和維護工作,杜絕故障車輛上路行駛,同時要做好司乘人員的安全教育工作,嚴禁超載、超速和疲勞駕駛,杜絕各種違法行為。
二是加強對公共聚集場所的安全監管。各鄉鎮尤其是消防部門要把市場、商場、賓館、飯店、醫院、學校、公鐵路客運站、影劇院、歌舞廳、游戲網吧及大型公共活動等人員密集場所作為安全檢查的重點,對不符合安全設施要求尤其是不符合消防安全要求的,要立即督促整改;對整改措施不落實的,堅決依法予以停業 。
三是加強對煙花爆竹的安全監管。各鄉鎮以及公安、安監、質監、工商等部門要根據《*縣整頓煙花爆竹經營市場方案》,加大執法檢查力度,堅決取締小作坊非法生產,堅決打擊煙花爆竹私產、私儲、私運、私銷等違法行為,嚴格執行煙花爆竹儲運、銷售和燃放的安全規定,落實大型活動燃放煙花爆竹的安全措施和應急預案。加大對煙花爆竹產品質量、運輸渠道的檢查力度,對違法生產、運輸、儲存和銷售的行為,要堅決予以查處。
四是加強對危險化學品的安全監管。安監、環保、公安、交通、建設等部門要進一步加強對危險化學品和易燃易爆物品生產、儲存、運輸、銷售和使用等各個環節的日常監督管理,特別是對劇、液體化學品、液化氣體等儲運和經營環節要落實責任,嚴禁非法生產、非法經銷,嚴禁不符合安全要求的運輸工具和不按指定路線運輸危險化學品的車輛上路。建設部門要強化對城市燃氣的安全監管工作,所有供氣單位要加強對設備設施的檢查,嚴格規章制度,及時消除隱患,確保供氣安全。
五是加強對建筑施工企業的安全監管。建設部門要加強對建筑施工單位和項目的安全管理,嚴格落實各項安全規定。合理安排建設工程進度,嚴格掌握施工作業安全條件。加強對建筑設備、施工工地的安全檢查,防止高空墜落、觸電、物體打擊和坍塌等事故的發生。同時,要對在建工程進行拉網式排查,杜絕無資質、無合法手續施工,杜絕施工企業因搶工期忽視安全生產的現象, 杜絕違章違規施工。
六是加強對工礦企業的安全監管。各鄉鎮和主管部門要從各自實際出發,全面落實煤礦、化工、采石、磚瓦、機械、電力、建材等工礦企業的安全生產措施,進一步加大對工業企業的安全生產監管力度,進一步強化安全意識,嚴格安全生產責任制和責任追究制,嚴密防范各類生產安全事故。
針對節日期間安全生產工作的特點,有關單位還要切實做好
食品藥品、電力、民爆器材、鐵路交通、農機、特種設備、學生假期等重點行業和領域的安全工作,確保節日期間安全形勢穩定,確保全縣安全生產形勢平穩可控。
(三)要落實工作措施
各項工作重在落實,貴在執行。安全生產更是如此。各鄉鎮、各部門在會后必須針對工作重點,迅速落實好工作措施。
第一,要落實工作責任。堅持誰主管、誰負責,誰經營、誰負責,誰推諉、誰負責,誰失職、誰負責。重點地方、重點部位、重點問題一定要將責任落實到人。同時,各鄉鎮、各部門要根據工作需要配置好必要的安全監管工作設備,優先安排好安全監管的工作經費,做到人員、責任、經費三到位。
第二,要迅速排查整改。各鄉鎮、各部門會后要迅速部署和安排,認真組織開展由領導帶隊的安全生產大檢查。大檢查要與隱患排查治理專項行動“回頭看”相結合,突出重點地區、重點行業、重點領域,重點檢查較大及其以上隱患的整改情況,確保隱患整改到位。要加強對重大基礎設施隱患排查治理的督查,對一些高危行業繼續實行節日停產制,堅決杜絕重特大事故的發生。
第三,要加強值班備勤。春節期間,各鄉鎮、各有關部門和單位要嚴格落實節日值班制度、領導帶班制度、事故專報制度和安全保衛制度,及時掌握安全生產動態信息,確保信息渠道暢通,按規定及時報告。要強化、細化應急救援的預案,做好應對生產安全事故或突發事件的準備,確保“兩節兩會”期間安全生產形勢穩定。
2022房地產銷售部工作計劃范文
在已過去的20xx年里,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產銷售員工作計劃。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。
一、加強自身業務能力訓練。
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。
產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
2022房地產銷售部工作計劃范文
一. 銷售節奏
(一)銷售節奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規模的項目一般持續3-4個月的時間,因為-項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節點比工程節點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節點只是初稿。待工程節點確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷售期安排3-4個大的推廣節點,節點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續、連貫。
2. 鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節假期。
3. 開盤銷售前應確保樣板區、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。
(二)銷售節奏安排:
1. xxxx年10月底—xxxx年12月,借大的推廣活動推出-項目
2. xxxx年10月底—xxxx年11月初,召開產品會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。
3. xxxx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。
4. xxxx年1月下旬,春節之前,開盤銷售強銷。
二. 銷售準備(xxxx年1月15日前準備完畢)
1. 戶型統計:
由工程部設計負責人、營銷部-共同負責,于xx年12月31日前完成
鑒于-項目戶型繁多,因此戶型統計應包含對每一套房型的統計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。
2. 銷講資料編寫:
由營銷部-、策劃師負責,于xxxx年12月31日前完成
-項目銷將資料包括以下幾個部分:
購買-的理由:產品稀缺性銷講
基本數據:-的主要經濟指標、戶型面積統計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。xxxx年12月31日前,由-整理后,統一作為產品和項目優勢說辭。
建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。xxxx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說辭。
客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優劣勢,做出銷講解決辦法。
樣板區銷講:
不利因素公示
3. 置業顧問培訓:
2. 預售證
由銷售內頁負責,于xxxx年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷售內頁負責,于xxxx年1月10號前完成
4. 戶型公示
由于-項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業顧問出錯。
由策劃師負責,于xxxx年1月10號前完成5. 交房配置
由工程設計線蔣總負責,于xxxx年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理-會商后,于xxxx年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。
三. 樣板區及樣板房
(一)樣板區
1. 樣板區范圍:考慮到-項目銷售必須突出良好居住環境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房的管理規定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區)
2. 樣板區作用:最大限度的展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現國色天香大社區遠見、高檔、生態、宜居、增值的社區概念,體現獨具特色的建筑風格。
3. 樣板區展示安排:
確定對y區沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;
確定y區道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;
明確樣板區工程施工、營銷包裝整體和分步實施節點、任務分解;
具體見附后(參觀園線說明)
(二)樣板房
1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進協調。樣板房應于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:
1. 沙盤模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
2. 戶型模型:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
3. 戶型圖:-和策劃師協商后,由策劃師聯系相關單位制作
五. 價格策略
均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業顧問踩盤整理數據,策劃員協同-寫出定價報告,報領導審批后執行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節點價格初步預計,職業顧問優惠權限,銷售主管優惠權限,銷售經理優惠權限,內部員工推薦優惠權限,公司領導優惠權限,一旦確定優惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優惠,擾亂現場銷售。
時間安排:營銷策劃部于xxxx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。
2022房地產銷售部工作計劃范文
在已過去的20xx年里,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產銷售員工作計劃。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房-
地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房 。 產銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
建筑材料主要分為結構材料、裝飾材料及專用材料。結構材料主要用于建筑的主題結構,裝飾材料主要用于室內裝飾以提升建筑的美觀及使用功能。以下是小編為大家精心整理的“建材銷售年度工作計劃”,歡迎大家閱讀,供您參考。
建材銷售年度工作計劃今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下:
一:對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加_個以上的新客戶,還要有_到_個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成_到_萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
1.市場調查與分析。
也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。
2.銷售模式。
做好市場分析之后,要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.確立銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。
4.考核時間。
銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。
5.總結。
就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。
建材銷售年度工作計劃一、20__年度總體工作思路
遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,最快最直接開展工作,因此,總體工作思路為、
1、熟悉產品工藝及施工工藝,發揮__的系統優勢;
2、做標干工程,高品質、高工藝;
3、發展戰略合作伙伴,適用于大客戶、政府項目;
4、維系好相關政府責任部門關系。
二、業務工作目標
__辦事處部門目標、8000萬。分攤到業務2000萬/人;分攤到季度,每季度完成2000萬。
三、工作計劃
(一)、任務及重點突破方向
1、重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,酒店式公寓、100米上高層。
2、以__的系統優勢打開市場,帶動其他產品的銷售。
3、與相關部門的友好維系,如質監站、節能辦、建材協會等。
(二)具體計劃內容
1、了解政府的政策力度,建材協會、節能辦的相關備案手續。
2、客戶搜集,搜房網查詢到171個住宅,28個公建。
建設信息網、政府招標網等等
3、初步掃盤,了解項目狀況。
計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?
4、跟進近期目標客戶。
5、邀請客戶考察
(三)隊伍建設與人才儲備隊伍
建設初期建議8名業務,后期淘汰4名。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化。建立人才儲備檔案,可從同行業挖人才過來。
(四)客戶發展方向客戶的進展階段,需詳細填寫客戶動態表。
大客戶的維護與開發政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發的團隊合作,或是一個大的項目有多個總包時,就需要團隊的支持。
(五)銷售費用管控
1、辦事處籌備費用、34700元房屋租金約1500元/月,合計三月為4500元;6個辦公桌,約2400元;1個會議桌約800元;__把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;
2、日常費用、9500元/月辦公費用500元/月(水、電、電話)車輛油費4000元/月業務招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)
3、項目的專項費用(需申請)
(六)公司與辦事處聯動
1、相關人員的培訓工作
2、大客戶公關
3、客戶考察等相關任務
(七)工作效率的管控
1、積極的心態
2、工作的氛圍
3、員工的自我提升
(八)日常工作的管控
對日常工作任務、工作目標合理分解細化,完善營銷部門管理制度。主要有以下幾個方面、考勤管理、會議制度、工作計劃與總結、項目報備與立項管理、績效考評。
建材銷售年度工作計劃建材銷售工作是具有挑戰性的工作,為了更有效加強團隊的配合及提升團隊成員素質、素養,創造出輝煌驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,我們應修正性地實施如下計劃。
一、20__年公司經營方針
根據當前市場環境,行業競爭形式、趨勢及公司內部經營狀況分析,在今年我們的主導經營方針為、靈活策略贏市場,建設團隊增實力,加強管理保利潤。
二、20__年經營目標
任務目標為__萬元
沖刺目標為__萬元
三、建立形成屬于本公司的企業文化
1、公司名稱
1)公司經營方式早已從單店形式發展成多店式操作,要想走公司化、規模化經營方式,必須為公司起一個響亮的名稱。
2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開始,繼而構思公司的使命,愿景,經營理念,經營策略等,形成完整的企業文化。
3)便于加強公司各經營品牌門店之間的聯系、協作,擴大市場影響力,將公司資源合理化應用并發揮到極致。
4)顯示公司實力,增強外界對公司誠信的美譽度。
5)便于業務團隊向外界的推介,增強客戶于大公司購買的信心。
2、企業文化
企業文化是公司是引導企業前進的燈塔,為企業的未來定位,成功的企業文化能夠使大部分人達到真心地奉獻,而不是形式上的遵從。
四、建立健全公司規章制度
俗話說沒有規矩難成方圓,市場運作,規矩演變為可執行制度。一個團隊,上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則,如果沒有一個完善的制度,那么公司各個階層都斗心眼、斗能力,沒有強有力的執行力,一切都成為空談。制度規范是執行內部控制的基礎,只有制度規范真正做全、做細了,在業務處理、權力運用時才能有法可依。
1、根據公司的戰略目標,構建執行力的文化,確定績效管理原則、方法;
2、梳理公司的組織架構和崗位設置,明確職責分配體系;
3、制定職務說明書,確定每個崗位的主要職責;
4、制定預算;
5、建立和使用信息系統(跟蹤目標、解決戰略執行過程中的問題。
);
6、將員工的報酬與組織的戰略績效掛鉤,論功行賞,獎優罰劣;
7、建立高效運作的流程,將戰略流程與人員、運營流程相結合,固化業務流程,實現人、戰略、執行、流程、細節“五位一體”的贏利模式。
五、團隊建設
A、打造團隊的士氣=戰斗力
1、引導激勵員工產生自發行為、為自己而工作,工作是一種樂趣,承擔就是成長,做的越多成長越快。
2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、PK機制、獎勵機制等。
3、紀律嚴明、紀律是保持戰斗力的重要因素,也是團隊成員發揮最大潛能的基本保障,紀律應該是根深蒂固的。
4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇于承擔團隊下任何組員所犯的錯誤,并能找出改進的措施;
帶頭遵守公司的各項規章制度。
5、關心下屬、關心團隊成員的生活需求,鼓勵團隊成員的進步,分享團隊成員的成功和喜悅。
B、員工培訓及職業生涯規劃
1、做好培訓計劃,為員工提供相關的產品知識,技能技巧,積極的心態等方面的培訓。
2、培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立,不斷的提升團隊成員的各項工作能力。
3、引導員工對自己的職業生涯進行規劃、英雄就應有自己的志向和理想,并忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實現,沒有信仰,沒有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。
引導員工戰勝自我,拓展自我,成就自我!
六、營銷工作計劃
A、人員招聘
為配合公司的發展戰略,盡快招聘所需人才,制定培訓計劃,予以相應的培訓。
B、改變營銷狀況
1、店面
①提高導購知識,技能技巧;
店面導購產品知識尚可,但缺乏技能技巧,與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力,應從產品特征產品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據說服著手提升導購技巧,盡可能的避免客戶流失率。
②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;
客戶的裝修風格,家庭成員喜好,客戶需求等沒有進行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶意識走,缺乏創新。
③建立完全客戶檔案;
客戶檔案建立不完善,只客戶量房記錄,沒有客戶跟進記錄,只憑記憶回想客戶接待過程,在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處,無法探究跟進客戶的方式、方法。
客戶跟進主要責任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會積極主動的尋找方法避免客戶流失。
應確定責任人,從客戶初次進店開始就確定跟進人,不斷完善客戶信息,加強與客戶的聯系,不斷加深情感的遞增,加強客戶需求的探究,從而摸索說服該客戶的方法。
2、業務開展工作流程控制,信息收集與統計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進信息反饋促進成單配送售后服務收回余款
C、營銷策略
總的營銷策略、全員營銷全方位營銷
1、目標客戶定位、現裝人群+已裝人群(已裝>現裝)
2、產品策略、墻紙、軟包、涂料,以整體的解決方案帶動全線產品的銷售。
3、價格策略、價格取決于目標客戶的承受度;
以較低的定價挖掘潛在市場,刺激消費,擴大消費,提高銷量與市場占有率。
4、渠道策略、為將產品信息和服務信息快速傳遞到目標顧客,有效利用公司各種營銷服務設施及資源,設立合理的業務流程,強化組織構架,做到市場的有利滲透。
5、人員策略、營銷團隊的基本理念
A開放心胸,B戰勝自我,C專業精神
(1)團隊成員保持高效溝通,才能對市場作出快速反應。
(2)內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業的精神來銷售產品、價值=價格+產品+服務+品牌,我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。
D、營銷方案
1、走品牌發展戰略、積極增強公司的整體實力和競爭優勢,同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和營銷手段,力爭在盡量短的時期內確立品牌的強勢地位;
2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優勢,構建為客戶提供服務的系統,使工作品質有所提升,得以領先于行業;
3、建立良好的社會關系網;
4、建設一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產品特點,挖掘賣點;
7、收集樣板房圖片,以成功案例向客戶展示并說服;
8、加強銷售隊伍管理,實行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應性和協作性、)以適應客戶需求的多樣性和市場競爭環境的瞬息萬變,定期召開銷售會議;
9、銷售業績、公司下達年任務指標,根據市場具體情況分解。
提升業績的主要手段是提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案;
10、設計師渠道的維護,定期或不定期的拜訪,進行有效溝通;
11、品牌及產品推廣,策劃些投入成本較低的公共關系活動,提升品牌形象;
__、賣場布置,促銷活動的策劃與執行。
七、客戶資源管理及實施
1、進行信息的收集與統計分析,根據接單類型的差異,完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案,以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。
2、提高客戶進店率,整理進店客戶數量,計算客戶流失率,提高成交率,挖掘客戶潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達到預期任務目標。
3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。
4、根據客戶的購買背景,對客戶進行等級劃分,決定近期內我們該要下大力氣跟進的目標客戶。
5、同客戶保持良好的通訊聯系,做好售后服務工作,在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播,爭取老客戶介紹新客戶,打造我們新型全方位服務模式和服務品牌。
八、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定
1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據小區市場活躍的程度,及需求強度,考慮采取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下、
(1)專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利于增強自信心,便于業務工作的有效開展。
(2)人無論從心里還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專人專區負責,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。
(3)在競爭愈來愈激烈,產品同質化愈來愈嚴重的當今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且采取這種方式具有頗強的“連帶效應”。所以我們必須做好售后服務工作。
(4)有利于員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤。
2、做為業務團隊的業務員,身負完成公司業績指標的艱巨任務,因此對業務員自身的業務技能和自我管理能力要求相應要高。
不過我們可以考慮給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。
3、在激烈的市場競爭中,更需要要求團隊成員與客戶保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。
以期望用相對穩定的成交額和專業客戶服務,將競爭對手遠遠的拋在身后,與之拉開距離,創造良好的競爭優勢,讓競爭對手難以超越。
4、完成公司目標任務,及時反饋近期市場和客戶信息,配合團隊其它人員統籌開展工作。
5、引領業務團隊,開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。
建材銷售年度工作計劃
____實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在__擁有三個大型石材加工基地和直銷部,并在___等地設有銷售基地,銷售網路遍布全國。
在采購渠道上,公司與____礦業有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業建立了長期合作關系,采購渠道可靠、穩定,有保證,產品質量符合國家規范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業、大項目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯系,小客戶數量和質量上都逐月增長,取得了優良的效果,公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ,____實業有限公司、____石材工程有限公司等企業建立良好的銷售關系,公司的營業額逐年遞增,隨著市場經濟的發展,工業、房地產、建筑等行業用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業務量會逐漸增大,銷售訂單也會逐漸增加.
現在公司已形成規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,__公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,__產品銷售在國內信譽大大提高,為__公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,__公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品。因此,__公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高__公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高__公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
根據銷售總目標5.25億,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤:
1.劃分銷售區域。
全國分區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標5.25億,成本下降10.5%
②人力資源管理:根據公司要求,結合__公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
近年來,我國建筑企業通過信息化手段不斷提升企業核心競爭力,提高建筑施工水平,借助“一帶一路”、“走出去”等國家戰略,已經在全球化的競爭中嶄露頭角,各企業對工程項目管理信息系統也投入的大量的人力、物力進行研發應用,文章全面分析了建筑企業工程項目管理系統的應用現狀,并參考了國內外質量管理的研究理論及方法,建立了項目管理系統分階段質量控制模型。然后通過專家評估法與檢查表法的結合,對系統進行質量監測,運用變更控制法來分析如何對質量監測產生的偏差進行控制。能夠為企業的管理者提供相應的決策依據,對加快建筑企業的信息化建設,提高企業的核心競爭力都具有十分重要的意義。
關鍵詞:
建筑企業;工程項目管理系統;質量控制
1建筑企業工程項目管理系統發展現狀
工程項目管理是建筑企業最基礎、最主要的工作,建筑企業的項目管理水平代表著整個企業的核心競爭力。以前,建筑企業使用信息系統管理工程項目的并不多,因為建筑企業從事的項目建設大多是一次性的,所以沒有必要為此開發專用的項目管理系統;另外,在原有的計劃經濟體制下,建筑企業在項目實施過程中不需要承擔太大的風險,所以他們還沒有意識到需要使用工程項目管理系統進行科學管理。近年來,隨著市場經濟的發展,建筑企業的管理責任大大增加,在工程項目實施過程中承擔的風險也要大得多,一旦在某些環節上失誤就容易造成很大的損失。此外,由于工程項目一般規模大、周期長,項目建設內容復雜,在具體的管理過程中,需要處理的信息量非常龐大,并且呈越來越多的趨勢。近些年來,國家在大力推廣工程項目管理系統在建筑企業中的應用,但是受到各種因素的制約,應用水平參差不齊,應用效果也存在一定問題,還有大量企業在項目管理過程中使用紙張進行信息的傳遞與溝通,數字化、信息化的水平相比于其他行業而言,處于一個相當落后的狀態。而一些已經開始使用工程項目管理軟件的企業,也存在信息標準不統一,設計不夠規范,重復錄入數據過多等問題,在項目建設過程中的信息溝通不暢,效率及質量低下,溝通成本也居高不下。我國的建筑企業一直是國家“走出去”戰略的率先落實者,隨著國家“一帶一路”的深化落實,我國大量建筑企業需要將過剩產能逐步海外市場轉移,面對國際市場的殘酷競爭,如何在與國外這些大型建筑企業同臺較量中不落下風,必須依靠先進信息化技術的支撐與支持,大力發展工程項目管理系統是必由之路,目前國內多家建筑企業在此均做出有益探索,建設了一批高水平,有特色的系統,比如中國建筑工程總公司牽頭組織研究的“建筑企業和工程項目管理信息系統研究開發和應用”在“十五”期間就首次進行了建筑企業和工程項目管理信息化模式和實施方法的研究,并開發出了相應的軟件產品,進行應用,取得了一定的效果[1]。而其他各大建筑企業也在近年來大力開展了工程項目管理系統的建設與應用。
2質量管理理論概述
質量管理是企業為了保證和提高產品與服務質量而開展的各項管理活動的總稱。國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會對質量管理提出了定義如下:確定質量方針、目標和職責,并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。質量管理的發展與工業生產技術和管理科學的發展密切相關[2]。質量管理理論進入20世紀后,隨著工業化時代的大發展而不斷完善起來的,當人類進入產業資本化時代后,企業經營規模不斷擴展,機械化水平越來越高,而質量管理的發展,大致經歷了三個階段:即質量檢驗階段、統計質量控制階段和全面質量管理階段。
3構建工程項目管理系統分階段質量控制的總體模型
任何項目都有自己的生命周期,關于項目生命周期的定義在業內有多種表述,美國項目管理協會的定義具有一定的代表性,它提出:項目是分階段完成的一項獨特性任務,一個組織機構在完成一個項目時通常會將項目劃分成一系列的階段,以便于對項目更好的管理和控制。項目的各個階段的集合就構成了一個項目的生命周期。各種不同的項目類型關于其生命周期階段的劃分,有很多種不同的劃分方法,能夠劃分成很多種情況。1970年RoyceWinston提出了著名的“瀑布模型”。瀑布模型是一種線型順序模型,是項目自始至終按照一定順序的步驟從需求分析進展到系統測試直到提交用戶使用的一種模型,它提供了一種結構化的、自頂向下的軟件開發方法。各階段的主要工作成果從一個階段傳遞到下一個階段,都必須經過嚴格的評審或測試,以判定是否可以開始下一階段的工作,各階段之間是相互獨立的。綜合“項目管理生命周期模型”和軟件開發“瀑布模型”的思想和優缺點,文章提出了工程項目管理系統分階段質量控制的總體模型,該模型將項目開發過程從開始到結束,分為八個階段,依次為甲方需求調研與可行性研究階段、項目正式立項啟動階段、實際需求分析階段、系統設計階段、系統實現階段、系統測試階段、系統運行及維護階段、結束階段。每一個階段的質量控制工作包括三項工作內容,依次為各階段工作團隊資質和工作計劃質量控制、工作過程和活動質量控制及工作產出物質量控制。在質量控制中的工作團隊資質和工作計劃內容中,主要進行的工作為:(1)對各個階段的工作團隊(以下簡稱為乙方)進行資格審查;(2)通過資格審查后,由乙方提交該階段的工作計劃、工作過程以及工作成果;(3)乙方提交工作計劃之后,由甲方負責審查乙方的工作計劃。在質量控制中的工作過程和活動內容中,主要進行的工作為:根據該階段的工作計劃,將實際過程的進展情況與工作計劃進行對比,對比對的結果進行質量監測,并控制產生的質量偏差。在質量控制中的工作產出物內容中,主要進行的工作為:甲方根據本階段乙方提交的工作計劃,與乙方工作的實際產出物進行對比,通過質量審查對產生的偏差進行控制。
4工程項目管理系統的質量控制實踐
工程項目管理系統的質量控制模型建立之后,各責任單位就要緊緊圍繞該模型,結合質量控制的方法,實施有效和必要的質量控制。對于質量控制工作必須涵蓋項目的整個過程當中,一般分為監測和控制兩個階段:監測的主要目的是記錄、匯總并匯報有關項目質量數據的信息;控制就是使用質量監測提供的數據對項目進行控制,確保項目質量與計劃保持一致。專家評估法是一種常用的質量評審方法,在工程項目管理系統質量控制總體模型中,非常適用于各階段工作團隊資質的評審,并聯合檢查表法對各階段工作成果進行審核。檢查表是為每種文檔專門構造的條目清單,用來收集數據、檢查和掌握整個項目的關鍵點,項目工作質量的檢查表法就是通過檢查表的制定和填寫,來保證整個項目實施過程符合其質量要求的質量控制方法。項目工作質量的檢查表法要求每次檢查都有嚴格的檢查記錄,并授權相關人員對檢查結果進行評審,決定檢查結果是否能夠接受。這種方法簡單有效、處理便捷,通過檢查表中所列的檢查科目和清單,核實項目的實際工作進展,從而發現項目實施過程中存在的問題,并制定相應的解決策略[6]。在工程項目管理系統質量監測階段完成之后,根據質量監測收集到的記錄和數據,要及時對產生的質量偏差進行控制。在信息系統開發的各個階段,如果通過監測手段發現存在各種質量偏差,而引起偏差的原因是項目計劃的不完善,或是項目計劃存在較大問題所導致,那么就應當使用變更控制法,通過建立嚴格的項目變更控制流程對各階段的變更請求進行有效的評估以及優化優選,從而使項目變更能夠做到影響最小化和項目利益的最大化。工程項目管理系統開發實施各階段的變更控制流程為:(1)變更請求提交。由項目質量管理與控制小組聯合確認后提交書面變更申請書給項目經理,該申請書中應當清楚的說明申請變更產生的背景,變更的具體原因、需要變更的內容以及此變更批準后將會對項目的實施進展所造成的影響,對已經確認的里程碑計劃產生的影響也需要一并說明,并提出相關的保障措施。(2)變更請求接收。項目經理在接收變更請求時,應檢查變更請求的內容是否清晰、完整、正確,提交的材料是否齊全。(3)變更請求評估。由項目經理評估變更請求的特征,確定變更影響的范圍和修改的程度,如有必要,必須召集相關人員以及相關專家,組織專門的變更請求專項評估會議,對可能影響項目進度和范圍進行全面與準確的分析,為最終的變更決策提供充分、科學的理論依據和決策數據。(4)變更請求決策。通過對變更請求的詳細評估,將相應的內容提交后,由項目經理召集并主持專門的變更請求決策會議來決策是否同意變更請求。如果最終的決策會議不同意變更,那么項目將按照原定計劃來實施;如果同意變更,那么將由質量管理與控制小組根據變更內容,制定新的項目計劃。新的項目計劃制定完成后,重新提交給項目經理審批,經審批通過后,項目將按照新的項目計劃來實施。
5結束語
文章以項目管理和軟件項目管理理論、質量管理和質量控制理論為指導,分析了建筑企業工程項目管理系統建設過程中的質量影響因素,研究了工程項目管理系統質量控制的特點,通過分析并結合軟件項目質量控制和軟件開發瀑布模型等相關理論,建立了一套適合于建筑企業工程項目管理系統的質量控制模型,并結合軟件質量控制的方法,實施了有效的質量控制。文章的研究最重要的是提供了一條針對于建筑企業信息系統進行質量控制的思路,為以后進一步深入的研究奠定了一定的基礎。但還存在許多需要不斷改進和完善的地方,在今后的研究中還應當在質量控制模型的建立以及質量控制方法的選擇等方面作進一步的工作,使質量控制能夠更加有效。
作者:騫巍 單位:中國電力建設股份有限公司
參考文獻
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[2]張鳳榮.質量管理與控制[M].北京:機械工業出版社,2011.
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1、建筑行業經濟持續快速發展。上半年,緊緊圍繞我區經濟發展這個大局,狠抓建筑業發展。200X年1~3月全區建筑業總產值2.18億元,比上年同期增長18%左右,創歷史新高。
2、依法行政,強化對建筑市場監管工作。為了加強對工程建設監管力度,嚴肅行政紀律,在鞏固對政府投資建設工程項目、房地產項目管理成果基礎上,重點加強了對定海區重點工程建設項目的管理。200X年1—6月已辦理工程報建26個,辦理施工許可證17項,建筑面積74118平方米,辦理竣工備案工程8個,建筑面積26832平方米。
繼續規范整頓鄉鎮建筑市場秩序。在200X年全區開展建筑市場秩序整頓工作的基礎上,按照建設部、省建設廳、市城建委的要求,深入開展了全市建設工程綜合執法等大檢查,重點檢查建設工程質量安全和各方主體的市場行為。上半年共組織質量安全大檢查4次,分市場行為、工程質量、施工安全三個方面,對全區鄉鎮、定海工業園區在建工程進行檢查,共檢查在建工程45個,建筑面積14萬平方米,查出了有違法違規行為的項目10個,對查出來的問題,按照有關法律、法規規定進行了認真查處,有力地打擊了各種違法違規行為。
3、建筑企業結構調整初見成效。按照“調整規模、調控結構”的總體要求,嚴格控制低資質企業和違規行為的企業,重點扶持市廣宇建筑公司、舟山弘業建設工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企業,全面調整建筑企業的規模、等級、專業。嚴格控制總承包企業,引導總承包三級企業晉升二級,鼓勵發展專業分包和勞務分包企業。今年新增專業分包企業1家(舟山龍飛土石方工程公司)。到6月止,全區共有建筑企業38家,其中總承包企業15家,專業承包和勞務分包企業23家。
4、強化施工安全管理,確保全年無重大安全事故。落實逐級負責制,完善安全生產責任制度。與區屬建筑施工企業負責人、燃氣企業負責人簽訂了安全生產責任書,明確安全生產職責。進一步理順我局與建筑施工企業、燃氣企業安全生產工作職責,健全了安全管理工作各項制度,完善施工安全評價制度。
5、強化行業管理,服務建筑企業。針對區屬行業管理建筑施工企業資質等級低、專業技術人員少、管理水平落后等特點,深入企業調查研究,在企業資質管理上對企業進行政策扶持,重點對舟山弘業建設工程公司建筑總承包三級晉升二級進行業務指導。在建筑業稅收問題上積極向區政府、區財政部門反映,并根據區政府指示完成《舟山市定海區人民政府關于加快建筑業發展的若干意見》(意見征求稿)。針對區屬建筑行業高學歷專業技術、管理人才缺乏現狀,繼續做好與浙江海洋學院、武漢理工大學聯合辦學工作。
6、積極實施“走出去”戰略。為鼓勵建筑業企業走多種經營之路,積極開拓外地建筑市場,5月我科隨局領導赴湖北荊門、安徽合肥進行考察,考察組一行與當地建設行政主管部門進行了深層次交流,并實地參觀了我區建筑企業施工項目,與房地產業主、建筑施工企業進行了座談,為下一步服務外拓企業積累了經驗。目前我區建筑企業市廣宇建筑公司、浙江弘業建設工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企業已分別在山東煙臺、安徽合肥、湖北荊門、杭州、余等地開展房地產開發和建筑施工業務。
7、繼續加大解決拖欠工程款、民工工資力度。根據國務院、省、市有關解決建設領域拖欠工程款的通知要求,繼續開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作。建立了協調機制,制定了清欠計劃和工作措施,認真組織落實,使清欠工作取得了一定成效。根據國務院和建設部的要求,從200X年開始,清欠工作的統計分析和目標考核以中國工程建設信息網上填報情況為依據。按照網上統計,我區除去臨城街道共有拖欠項目24個,拖欠額為1188.9916萬元,其中政府拖欠項目23個(涉及交通1個,教育3個,水利17個,政府用房2個),其它拖欠項目1個(工業),截止今年一季度共有4個項目完成全部還款,11個項目部分還款,已清欠291萬元,拖欠農民工工資為零。
8、深入開展燃氣市場的整頓清理活動。加大燃氣安全宣傳力度,采取定期和不定期檢查相結合,狠抓燃氣安全管理工作。上半年共進行4次安全大檢查。重點對各儲配站、銷售網點及運輸車輛進行安全檢查,促使鄉鎮燃氣企業建設規范化、正常化。
9、發揮行業協會、學會的作用,規范行業管理。區建筑業協會組織座談會2次,結合全國安全生產月活動和局專項整治活動,舉辦施工臨時用電培訓班2次,特別是在白泉“萬金湖花苑”施工現場對區屬建筑施工企業部分項目經理、安全員、電工的施工臨時用電培訓,為下半年開展施工臨時用電專項整治打下良好基礎。區土木建筑學會開展了房屋鑒定工作。全年共鑒定房屋30幢,建筑面積近1.2萬平方米。特別是開展對企業廠房鑒定工作,對解決歷史遺留“三無”工程,盤活鄉鎮工商企業資產,促進全區經濟發展做出了積極貢獻。:
9、加強黨建和黨風廉政建設,樹立良好的職業道德和行業新風。深入開展黨員先進性教育,認真學習執行新的,加強建管隊伍建設,提高科室的凝聚力、吸引力和戰斗力。進一步抓好源頭治理腐敗和深化預防工作,繼續深入開展源頭治理工作。結合民主評議行風建設工作,全面落實黨風廉政建設各項制度,以職業道德建設為基礎,以誠信建設為重點,以創建文明行業為目標,按照鞏固、提高、深化、延伸的工作思路,繼續深入開展樹行業新風,讓人民滿意主題活動。提案、信息、等工作卓有成效。到六月底共辦理政協議案提案1份。刊登信息1條。
在取得成績的同時,我們也應清醒地看到建管工作還存在不少問題和困難:
1、建筑市場、燃氣市場還存在不少問題,需要進一步加大力度整頓。建設單位違反法定建設程序的問題還時有發生;個別鄉鎮“三無”工程仍然存在;質量、安全管理形勢還十分嚴峻;建筑市場管理的機制還需進一步完善;燃氣儲灌、充裝、使用等的管理環節還存在許多問題,監管力量薄弱。