綠色營銷的核心
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綠色營銷的核心范文第1篇
［關鍵詞］產品整體概念；營銷哲學；營銷功能
［中圖分類號］F274［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2012）18-0022-02
產品概念的不斷演變是企業對產品認識不斷深化的過程。正確認識產品概念及其發展趨勢有利于企業制定正確的戰略目標,針對產品概念的不同部分開展各種營銷活動,延伸營銷功能,有效地提高產品的價值,增強其競爭力,為企業的生存和發展創造良好的機會。
1 產品概念的演化過程
產品始終伴隨著企業的成長,是企業各種信息的載體。從歷史上來看,人們對其認識是一個逐步深化的過程,從物品到商品,從單一商品到服務商品、戰略商品,其中的文化內涵越來越豐富,從而形成了產品整體概念。
1.1 產品整體概念的當代詮釋
現代市場營銷中的產品整體概念由三個層次構成：核心產品、形式產品、附加產品,它既包括企業向消費者提供的有形商品,也包括企業向消費者提供的無形服務,即“產品應該被看成一束能夠解決問題的屬性集合或者一個能夠讓消費者感知到的利益包裹”。核心產品、形式產品和附加產品針對的都是現有產品,滿足的是消費者現實需求。但當今日益競爭的環境,許多企業不得不具有超前意識,以滿足消費者的潛在需求為目標。于是,產品整體概念中的期望產品層次應運而生。期望產品賦予產品以戰略和文化內涵,包括產品名稱、產品形象、產品標識、產品定位等。
產品的工業化生產在豐富消費者生活、促進經濟發展的同時,也產生了一些負面影響,如廢氣、廢水的排放,資源短缺,溫室效應等。同時,廢舊產品和包裝也對環境產生嚴重的影響,直接威脅著人類的生存。因此,產品未來的發展必然走綠色化之路。綠色產品是為了滿足消費者和社會的綠色需求,實現社會的可持續性發展,它為產品整體概念中增加了企業的社會責任內涵。所以,產品整體概念將被擴展為五個層次：核心產品、形式產品、附加產品、期望產品和綠色產品。
1.2 產品整體概念的未來詮釋
從核心產品到綠色產品,是人們對產品整體概念認識的加深。反過來,從綠色產品到核心產品,則是產品整體概念的綠色化過程。該過程生成的是整體綠色產品。整體綠色產品是企業將其社會責任感和環境目標融入企業產品整體概念之中,并通過有效的綠色產品管理來達到企業產品營銷目標的手段集合。其主要內容包括整體綠色產品管理、綠色產品組合策略、綠色產品包裝策略和綠色產品商標策略等。它是從產品的價值整體出發,以引導和滿足消費者綠色消費需求為目的,在企業中樹立綠色產品整體營銷觀念,推行整體綠色產品的設計、開發、生產和營銷。
(1)綠色核心產品。綠色核心產品要求企業提供的產品必須具有綠色使用價值,滿足消費者綠色消費的心理和行為需要。它體現的是消費者對回歸自然的渴望,在整體綠色產品中處于核心地位。
(2)綠色形式產品。綠色形式產品要求企業提供的產品實體必須使用綠色材料、綠色包裝，經過綠色生產,且產品使用后還應易于綠色處理。
(3)綠色附加產品。綠色附加產品要求企業提供的除產品之外的附加服務也要綠色化,通常包括：向消費者提供綠色購買方式,如允許消費者免用產品包裝；向消費者提供綠色服務。
(4)綠色期望產品。綠色期望產品是企業的綠色文化在產品上的映射,賦予了產品特殊的內涵。當今的許多消費者往往很在意產品的特殊內涵,如產品包含的特定價值和利益屬性——這也正是企業想和消費者分享的核心價值和利益。
產品整體概念的未來發展離不開市場營銷哲學的指導作用,并隨著市場營銷哲學的演變而演變,不斷拓展企業的市場營銷功能。
2 營銷哲學的演變與企業營銷功能延伸
營銷哲學作為指導企業開展市場營銷活動的理念,隨著市場競爭態勢的改變,不斷擴展其內涵,促進企業營銷功能的延伸。從歷史上看,營銷哲學經歷了生產觀念、產品觀念、銷售觀念、營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。在市場發展初期,生產觀念占據主導地位,企業的營銷功能表現為擴大生產和提高效率。產品觀念是從“供給能夠自動創造需求”的薩伊定律出發,一味追求產品的高質量,而不顧消費者偏好的多樣性變化,企業的營銷功能表現為精心設計和改進產品。當供給略大于需求時,銷售觀念成為市場的“主角”,企業的營銷功能表現為積極促銷,即“銷售其能夠生產的東西,而不是生產能夠出售的新產品”。當市場上絕大多數產品都供過于求時,營銷觀念開始出現,它打破了“以產定銷”模式,滿足消費者的需求與愿望是企業的責任。此時,企業的營銷功能表現為市場調查和激發潛在需求。為了減緩自然環境的持續惡化,兼顧消費者和社會需求,平衡和評判公司利潤、消費者需要滿足和公共利益三者的關系,企業提出了社會營銷觀念,企業的營銷功能表現為產品的綠色化。
企業的營銷功能從擴大生產、精心設計產品、積極促銷、激發潛在需求到產品綠色化,體現了企業經營重心的轉變：從有形產品到無形服務。無形服務包括兩個方面內容：消費服務和社會服務。消費服務的增多使企業從獲取消費者轉向挽留消費者,企業逐漸融入到消費者之中,實現與消費者互動,深化客戶關系。消費服務強調深入理解消費者需求及需求的不斷變化,然后盡可能根據這些需求提供個性化的產品和服務,并持續地激勵消費者專注于從特定企業購買所需的產品和服務。社會服務是指企業對社會和人類的發展應負的責任。
3 產品整體概念與企業營銷功能的契合
產品概念的演變賦予了市場營銷活動新的內涵,進一步拓展了企業營銷功能,兩者的契合之處在于：
(1)擴大生產核心產品,滿足消費者的多樣化需求。對于企業來說,核心產品是企業獲得競爭優勢的根本,主要體現在技術和能力上。對于消費者來說,核心產品是為了解決其日常生活、工作中遇到的問題而提供的服務,是消費者最需要得到的利益。它作為產品整體的基本產品化形態,是產品整體的立足點,包含了應用新技術的新產品概念,支持產品整體的技術要素和借以贏得基礎市場的核心顧客價值。所以,企業應該通過提高技術開發水平擴大核心產品的生產,提高生產效率,不斷滿足不同細分市場的現實和潛在利益要求。
(2)精心設計形式產品,滿足消費者的個性化需求。只有產品的有形部分即形式產品對消費者有足夠的吸引力,消費者才有可能去購買它,從而實現其利益。消費者的利益訴求往往跟消費者的個性有關,很多消費者都喜歡與自己的個性相適合的產品。所以,企業應該根據消費者的個性差異對市場進行細分,精心設計不同的產品,在成功定位的基礎上有效地滿足不同個性消費者對產品需求的利益。
(3)積極拓展附加產品,滿足消費者的便利性需求。附加產品主要體現在企業的售后服務方面,它涵蓋了能使消費者在購買之后滿意度最大化的方方面面。附加產品與消費者的便利性緊密相連。便利性是消費者消費動機的最為重要的核心要素之一。為了達到便利性目的,所有的技術和服務都應全力改進,以求達到現有科技所能給予的最大方便。所以,售后服務不僅要靈活調整,而且還要經常進行拓展,因為消費者在產品正常運轉的生命周期內對于產品售后服務的需求越來越精細。企業可以通過增加產品的附加部分,給消費者以驚喜,增加消費者的感知價值。一方面消費者會對該企業的產品形成依賴,形成消費者忠誠,另一方面消費者會對該產品進行口頭的免費宣傳,為企業的經營贏得主動權。
(4)努力開發期望產品,滿足消費者的品牌化需求。消費者對產品的期望部分是消費者對產品的內在判斷、要求和期望,是消費者購買時對產品核心利益、有形部分、延伸部分內在的衡量標準。一方面,它與消費者的自身條件有關；另一方面,它又來自于消費者的消費經驗、親朋好友的建議以及企業、競爭者的承諾等。在對產品滿意的消費者中,只有感到驚喜的消費者才更有可能成為忠誠顧客。所以,期望產品理念要求企業在設計、生產和銷售過程中要充分考慮消費者的利益,在回報高額利潤的同時應盡可能地滿足消費者的愿望,增強品牌的美譽度。消費者只有購買和使用了滿意的期望產品,才能形成良好的品牌形象,從而真正認知并認可品牌。
(5)不斷創新綠色產品,滿足消費者的可持續需求。可持續消費包括三大方面：消費無污染的產品、消費過程中不污染環境、自覺抵制和不消費那些破壞環境或大量浪費資源的商品。這三個方面體現了消費的發展性和可持續性特征,所以可持續需求的對象是綠色產品。消費者綠色意識的強化促使綠色產品市場量會更大,盡管會有更多的綠色產品不斷涌現在市場上,但也存在著由于綠色產品發展規模一直很有限,消費者對綠色產品需求越來越強烈,需求與發展規模之間的矛盾越來越明顯,所以產品的綠色化是企業營銷功能延伸的當務之急。
4 結 論
產品概念的演變與企業營銷功能的延伸之間不僅具有一一對應的關系,而且還相互融合,成為一體。產品整體概念演變的目的是為了延伸企業營銷功能,以滿足不斷增長的社會和消費需求。從未來發展趨勢看,創新綠色產品,以滿足消費者的可持續需求,是當前企業營銷功能延伸的新趨勢。綠色產品所體現的可持續消費,除了具備一般意義上消費對經濟發展的基礎作用外,作為全新的消費模式,它倡導適度消費、公平消費、科學消費、和諧消費,避免和減少對環境的破壞,崇尚自然和保護生態,有益于維持和促進人與自然的協調發展,是企業必須承擔的一項社會責任,有利于推動循環經濟的發展,是全面落實科學發展觀的必然要求。
綠色營銷的核心范文第2篇
關鍵詞：服務營銷；網絡營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷。
隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。
營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：
一、服務營銷。
現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展，其在國民經濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。
二、網絡營銷。
互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。
它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。
網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業，就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。
三、綠色營銷。
所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
四、關系營銷。
關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。
關系營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。
五、整合營銷。
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：
相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。
參考文獻：
[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社，2006年。
綠色營銷的核心范文第3篇
關鍵詞：綠色營銷綠色產品綠色需求綠色促銷
一、綠色營銷觀念的提出
綠色營銷是適應21世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和制造。
20世紀90年代以來，風靡全球的綠色革命為企業帶來了勃勃生機，2009年12月的哥本哈根氣候大會更是把這種趨勢推向了。樹立綠色營銷觀念，開發綠色產品，開拓綠色市場，已成為21世紀企業營銷發展的新趨勢，也給企業創造了新的機遇。
二、綠色營銷的特點
2.1倡導綠色消費意識綠色營銷的核心是倡導綠色消費意識，讓消費者意識到使用綠色產品、采用綠色生活方式，不僅能提高自身的生活質量和健康水平，而且能夠改善生態環境，為子孫后代留下可持續發展的財富。在培養消費者綠色消費意識的同時，培養成熟的綠色市場。
2.2采用綠色標志在綠色市場發展期，使用綠色標志是綠色營銷的重要特點。在企業的產品上貼上綠色標志，便于消費者識別綠色產品，消費綠色產品，保護生產綠色產品的企業利益，保護消費者的合法權益，同時，對于非綠色產品生產企業形成市場壓力，有利于綠色市場盡快成熟起來。
2.3培育綠色文化綠色營銷的發展推動了企業綠色文化建設，綠色文化成了企業文化的核心內容。在綠色文化的建設中，企業目標與環境目標相融合；企業營銷理念與生態理念相融合。在企業內部，要培養員工的綠色理念，建立綠色管理制度，形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、企業實施綠色營銷的策略
3.1設計綠色產品產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。
從國際市場來看，一些發達國家對綠色產品的需求量極大。在英國，目前對綠色食品的需求量大大超過了本國生產能力潛力，每年進口量占該類食品消費總量的80%；在德國則高達98%；在美國，在1990年就有26%的家用產品都是在“綠色旗幟”下推出。這種綠色產品與傳統同類產品相比，具有下列特征。
3.1.1產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標準，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標準。
3.1.2產品的包裝、貯運必須符合綠色食品包裝貯運標準，應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源。
3.2刺激綠色需求營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。有需求才有市場，我國企業一方面要樹立起開拓國際市場的意識，抓住一切有利時機，積極開發綠色產品進入國際市場；另一方面，也要積極調查國內消費者需求特征，引導我國消費者的綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。
所謂綠色消費需求是指人們為了滿足生理和社會的需要，而對符合環境保護標準的產品和勞務的消費意愿。綠色消費需求是一種超越自我的高層次的消費需要，它不僅僅考慮自身的短期利益，而更注重人類社會的長遠發展。比如，人們在購買汽車時已經在考慮排放標準，無氟冰箱已經進入千家萬戶，人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護。
3.3制定綠色價格綠色產品的價格因其技術、原料等原因造成綠色產品的價格普遍比一般商品高，而在我國目前，價格因素仍是影響消費者購買的最敏感的因素之一，因而降低經營成本，制定合理的綠色價格是綠色營銷成功與否的關鍵之一。
企業可根據消費者心目中的“覺察價值”來定價。綠色商品的價格由于包含了環境成本，高于非綠色商品的價格本也無可厚非，但企業在確定價格的漲幅時，不僅要考慮綠色商品品質提高的幅度和環保費用支出的多少，還必須考慮消費者對綠色產品價格的理解。有些產品的“綠色化”能直接增加消費者的個體和眼前利益，如無公害農產品；而有些產品的“綠色化”只能增加消費者的整體和長遠利益，但對直接使用者的利益沒有明顯和直接的增加，如無氟冰箱、無鉛汽油等。對前一種“利己型”綠色產品可以采用高價位的“撇脂定價”策略，對后一種“公益型”綠色產品應采用低價位的“滲透定價”策略。
3.4綠色營銷的渠道策略營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道。
3.4.1慎重選擇中間商。中間商是溝通生產者與消費者的橋梁，在產品分銷過程中起著重要的作用。企業在選擇中間商時，要不斷發現和選擇熱衷于環保事業的營銷伙伴，啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系，逐步建立穩定的綠色營銷網絡。
3.4.2注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
3.4.3盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用和綠色成本。
3.5綠色促銷策略綠色促銷是通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
3.5.1綠色廣告。廣告是產品促銷最有利的武器之一，綠色廣告的創意在于突出產品的綠色要素，可以有效地消除消費者的一些顧慮，并產生試一試的念頭。綠色廣告旨在推介產品的綠色因素，就有可能營造出一種保護環境，保護生態的文化認同，在這樣的文化認同里，消費者與生產者容易達到最好的溝通。人們在認同某一產品的同時，也會認同其企業形象，而企業形象一旦在消費者心里有了一定的地位，其產品也就不愁沒有銷路了。
3.5.2綠色推廣。通過營銷人員的綠色推銷和營業推廣，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示范產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講環保主義，激勵消費者的消費欲望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，使消費者產生消費興趣，促成購買行為。
3.5.3綠色公關。企業通過一系列開放性公關活動，使社會公眾與企業廣泛接觸，了解企業供、產、銷各環節的綠色作業程序與制度，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷的發展。:
總之，綠色營銷是一種新的思想觀念，更需要實踐，只有堅持綠色營銷理念，才能使企業、社會、環境可持續發展，才能建立一個和諧的社會！
參考文獻：
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綠色營銷的核心范文第4篇
關鍵詞：管理戰略 綠色營銷 環境污染 實現途徑
一、綠色營銷與綠色營銷管理
綠色營銷與綠色營銷管理有著不同的內涵。綠色營銷是指企業在滿足消費者需求，爭取企業利潤的同時，注重環境保護，節約自然資源，有利于實現人類長遠利益的活動。而綠色營銷管理，是指以環境保護為經營理念，以綠色文化為根本目標，以保護生態環境為宗旨的營銷策略。綠色營銷管理是將生態保護的理念融入企業的日常經營，從企業管理的層面出發，要求企業對制定營銷戰略、市場分析以及產品的生產銷售等環節進行有效的監管，從而保證提供給消費者的產品綠色、健康。
二、企業實施綠色營銷管理戰略的必要性
（一）綠色需求和綠色消費促使企業實施綠色營銷管理戰略
環境污染和生態環境的破壞，使人類在消費的同時更加關注食品健康和環境保護，綠色需求和消費應運而生。綠色消費具有兩大特征。一是消費者傾向消費的理性化，在購買和使用產品時會考慮是否節能環保；二是綠色消費是有所克制的適度消費，注重消費的實用、有效、節約，反對過度消費和浪費。
（二）建設節約環保型社會需要企業實施綠色營銷管理戰略
伴隨著生產力水平的提高和快速的工業化進程，人類的生產生活對環境的影響日益加大。傳統的企業營銷管理模式過分關注企業利益的獲得，忽視了對資源和環境的保護，不能滿足可持續發展的社會需求。而綠色營銷管理模式，是從企業的經營管理入手，通過科學技術的支撐節約資源、降低能耗、保護環境，同時提供給消費者綠色健康的產品，實現了企業利益和消費者身心健康的雙贏。
（三）綠色營銷管理戰略的實施有利于提高企業的核心競爭力
企業在實行綠色營銷管理戰略時，會通過科技手段降低消耗，對物質資源進行循環利用，從而實現綠色生產，不僅能夠取得社會效益和生態效益，還能夠促進企業內部的可持續發展，增強企業的核心競爭力。首先，企業在實行綠色營銷管理戰略時，會加強宣傳教育使員工對綠色營銷的觀念深入了解并得到認可，對企業文化的培養大有幫助，同時能夠增強企業的凝聚力。其次，為了獲得更大的經濟效益，企業在對綠色產品進行制造的過程中，勢必會提升科技水平和勞動生產率，以此對產品進行深加工和循環利用，同時降低生產過程中的物質資源消耗，使企業獲得利益的同時，節約資源、保護環境，增強了市場競爭力。
三、企業綠色營銷管理實現途徑
（一）建設綠色企業文化，形成綠色營銷理念
實施綠色營銷管理是一項重要的戰略決策，所以轉變觀念是第一要務。企業務必要建設能夠促進企業、消費者和環境和諧統一、共同發展的文化氛圍，從而形成綠色營銷的理念。傳統企業在生產過程中是依靠資源的消耗來換取經濟利益，對資源的利用率低下，造成資源大量浪費。企業需要轉變傳統觀念，正確認識資源的價值，意識到經濟的發展不能以犧牲環境為代價，通過科學技術提高資源利用率，為環境的改善和社會可持續發展做出貢獻。
（二）建立綠色價值創造模式，提高綠色顧客讓渡價值
一是選擇綠色價值。隨著人們思想觀念的轉變，綠色消費已成為新的消費時尚。但是我國企業在綠色產品制造方面沒有形成規模，而且產品結構單一、技術落后，難以滿足顧客的綠色消費需求。企業應根據需求的差異性來劃分顧客和市場，對產品進行綠色價值定位。二是提供綠色價值。企業應在產品的設計開發、定價、制造、銷售渠道和售后服務等環節中體現綠色化，突出產品的綠色性能、綠色價格、綠色渠道，讓顧客買的放心，用的安心。三是傳播綠色價值。簡單說來，就是企業要做好宣傳，使生產的綠色產品為市場所知。企業可以采取多種手段，如：積極參與公益環保項目、在廣告中樹立綠色環保理念、培訓員工的綠色營銷常識等，提升企業的知名度。
（三）規劃綠色營銷過程，制訂綠色營銷組合
一是開發顧客需要的綠色產品。企業需要從生產使用到回收處理的整個環節中，盡量實現綠色化，減少對環境的污染。綠色產品的開發，可以樹立企業形象并得到消費者的認可。二是制定消費者認可的綠色價格。企業可利用提升科技手段、提高勞動生產率和擴大生產規模等手段降低生產成本，制定消費者認可的價格，同時可以擴大綠色產品的消費群體。三是開辟方便顧客購買的綠色渠道。運輸過程實現綠色化，企業在運輸中盡量使用無污染或者污染小的包裝物；綠色網點專門化，設立綠色銷售專柜，利用綠色標志吸引顧客；銷售渠道逆向化，對廢舊物品進行充分的回收利用，做到循環使用，降低消耗。四是對顧客進行綠色環保的促銷方式。企業可選擇節約資源的“綠色”媒體，通過互動、溝通的方式，在塑造企業和產品形象的同時，刺激消費者的購買欲望。
（四）組建綠色管理組織，健全綠色管理制度
一是建立相應的管理組織。比如成立綠色管理委員會，實行集體領導、共同決策，集合企業各個部門的力量，保證企業在設計、生產、銷售等環節的綠色環保。二是建立綠色環保的采購方式。企業要嚴格把控原材料的采購途徑，對原料供應商進行調查與評估，保證企業的綠色成產、綠色營銷。三是建立綠色認證制度。綠色認證可以確保企業的產品從生產銷售到回收處理的整個過程都符合環保的要求。綠色認證可以對企業產品的環保性進行規范的同時，獲得消費者的信任，為企業帶來巨大的社會效益。因此，企業應依靠科學管理和科技的進步，獲得國際環境體系認證，從而樹立企業形象，提升企業在國際市場的競爭力。四是建立綠色評價制度。綠色評價制度的制定有利于監督產品生產的各個環節，提高員工的積極性，保證產品生產的整個過程綠色環保，同時還對企業的綠色營銷進行了有效的監督。■
參考文獻：
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綠色營銷的核心范文第5篇
關鍵詞:綠色酒店；綠色酒店現狀；綠色酒店營銷策略
綠色酒店在國際上被稱為“green hotel”，也可稱為“eco-efficient hotel”，意思是生態效益型酒店。所謂“綠色酒店”是指運用環保、健康、安全理念，堅持綠色管理，倡導綠色消費，保護生態和合理使用資源的酒店。科學內涵是根據可持續發展的要求，把生態環境保護觀念和有益于消費者和公眾身心健康的理念融入酒店的經營之中，從酒店經營的各個環節著手來控制污染與節約資源，以實現酒店的可持續發展，達到酒店經濟效益、社會效益、生態效益的有機統一。
一、我國綠色酒店現狀
1、綠色酒店社會責任意識開始形成。從《哥本哈根協議》到“世界環保大會”，節能、減排、綠色、環保似乎一直是世人矚目的焦點。《國務院關于加快發展旅游業的意見》中多次強調人與自然和諧的旅游方式，“生態旅游、綠色會議”已成為一種風尚創建綠色飯店更是國際飯店業的發展需求和趨勢。這些無疑會推動著酒店業形成強烈的社會責任意識。正如率先響應“創綠”活動的酒店代表表示：我們并不吝惜投入，只是希望減少浪費，讓有限的資源發揮最大的效用；飯店無意限制客人的行為，只是希望與客人共同致力于環的改善，并獲得整潔美好的“綠色”感受；
2、生產綠色產品已成為綠色酒店的宗旨。不少綠色酒店在客房內放了這樣的卡片，“如果你不需要更換被單，請把卡片放到你的枕頭上”，一位酒店老總對此表示，綠色營銷客觀上可能是省了錢，但這不是主要目的，我們只是希望減少浪費，讓有限的資源發揮更大的作用。生產綠色產品已成為綠色酒店的宗旨。
3、綠色酒店目前存在的問題： 1）能耗太高，能源利用率低，資源浪費嚴重，缺乏正確的資源觀。2）綠色產品尚未成為飯店的首選產品。在許多國家，綠色產品已成為最好銷的產品，成為消費者的首選產品，但在我國卻遠非如此。 3）在綠色飯店營銷手段上尚未引進綠色思維方式。
二、綠色酒店營銷策略探討
營銷貫穿于酒店的每個環節，理念是核心，組織是基礎，文化是保證，策略是關鍵。因此，首要的是改變傳統觀念，樹立綠色理念，然后構造企業綠色文化，建立內部制度。再通過引導消費者的綠色消費意識，提高市場占有率。最后制定營銷組合策略，取得競爭優勢，促進綠色酒店可持續發展。
1、樹立綠色理念。綠色理念是酒店綠色管理從理論向實踐轉換的一個重要環節，是實行綠色管理的核心。綠色價值觀是酒店實施綠色管理的前提條件和基本保證。綠色理念為酒店經營活動提供指導思想，是酒店為適應市場，求得生存和發展，為員工所認同的一系列理念。綠色理念即是“保護環境，崇尚自然、促進可持續發展”的環保意識。這一理念的宗旨是保護環境、資源和人類自身的健康。
2、塑造綠色酒店文化。綠色酒店文化是指在酒店文化中融入了環保理念，以綠色意識貫穿于企業活動的各方面、全過程的文化，是酒店業價值觀的一種體現。這種價值觀旨在保護資源、環境和人類自身的健康。創建綠色文化是酒店業實施綠色管理的先導，是培育員工綠色意識的重要工具。企業文化是一個企業在發展中所形成的為廣大員工共同遵守奉行的價值觀念、基本信念和行為標準，具有導向、約束、凝聚、鼓勵、輻射等功能，給員工的日常行為規范提供了指導方針。
3、營銷組合策略的實施。營銷組合策略是以消費者需求為中心的市場營銷觀念。市場營銷組合是指市場營銷手段的綜合運用(如圖所示)。它包括產品、定價、渠道、促銷四個因素，只要其中一個因素發生變化，就會出現新的組合。酒店營銷組合是酒店的綜合營銷方案，也就是說酒店根據目標市場的需要和自己的市場定位，對自己可控制的各種營銷因素(產品、價格、渠道、促銷)的優化組合和綜合運用，使之協調配合，構建滿足消費者需求的綠色營銷組合策略。
4、綠色產品策略。
1）開發綠色產品。綠色營銷的核心就是開發綠色產品。綠色產品的開發應根據綠色信息，遵循4R的原則，采用綠色技術，使產品從內在質量到外部包裝等都無害于人體健康和安全，而且在其生產、使用及處理過程中符合環保要求，滿足消費者的需求。主要包括:營造綠色環境、開辟綠色客房、創辦綠色餐飲、提供綠色服務；2）綠色渠道策略。綠色渠道的建立是酒店綠色管理的關鍵。這就要求酒店對供應商、中間商進行全面的評價，最重要是考慮他們的綠色信譽，盡量采購綠色產品。酒店應加強渠道成員的綠色意識，建立綠色營銷網絡，在滿足消費者方便購物需求的同時還要高度重視其綠色問題。綠色渠道的建立應注意以下幾點:銷售渠道扁平化，縮短渠道長度，減少運輸、存儲的成本和污染;包裝綠色化，減少運輸過程包裝物的使用，不使用不可降解的包裝物;設立專門的生產基地，建立固定的渠道;強化渠道工作人員的綠色意識，制定其綠色工作標準，保證流通綠色化;采用信息化管理技術，快速掌握市場信息，降低酒店業渠道管理的成本。3)綠色促銷策略。以顧客為中心的綠色促銷策略應從酒店的綠色形象、綠色產品、綠色信息等內容，通過綠色媒體，向消費者進行宣傳，創造綠色氛圍，從而引起綠色需求和綠色消費。在綠色促銷中，要運用整合營銷和網絡營銷等理念，采用綠色廣告、綠色公關等宣傳方式。
三、結論
隨著經濟的增長和綠色需求的蓬勃發展，酒店業擁有更多的發展機遇，同時也面臨著更加激烈的競爭。改變傳統經營觀念，樹立綠色理念，開展綠色營銷是酒店取得競爭優勢、贏得顧客、占領市場所必須采取的一項戰略管理。目前，我國綠色酒店的創建還面臨著艱巨的困難，需要國家制度、法律的規范和綠色技術的支持。更重要的是酒店自身重視生態環境，著眼于綠色管理，不斷完善內部機構，才能進一步地的提高市場競爭力和品牌知名度，與環境、社會協調發展。綠色酒店營銷策略的研究是可持續發展戰略的重要部分及根本途徑，符合酒店的長遠發展戰略，是21世紀酒店業實現穩定、協調、持續發展的必然選擇。
參考文獻：
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