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1、網絡營銷策劃的目的
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
·企業發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
·企業原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的網絡營銷計劃。
·市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
·推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
2、網絡營銷環境的分析
·行業外部環境分析
(1)政治環境分析(2)經濟環境分析
·行業內部環境分析
(1)消費需求分析(2)網頁分析
3、網絡營銷目標
網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
4、具體網絡營銷方案
5、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
論文關鍵詞:促銷與策劃,專業課程,教學規劃
連鎖門店促銷與策劃課程是連鎖專業的專業課程。如何通過該課程的訓練學習,提高學生素質與促銷與策劃技能是課程教學中要思考的關鍵問題。本文根據作者課程教學經驗,結合行業發展動態以及參與企業促銷與策劃的實踐,對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行了分析和探討。
一、課程定位
連鎖門店促銷與策劃課程作為營銷大類課程的分支,在教學內容上與營銷策劃有相似之處。因此,在教學中需要對促銷策劃與營銷策劃的差異進行分析,使學生明確課程定位。所謂促銷,是指營銷者向消費者傳遞作為刺激消費的各種信息,以影響其態度和行為,說服或吸引消費者購買其產品,以達到擴大銷售量的一種溝通活動[1]。促銷策劃就是完成促銷活動,實現促銷目的而進行的細致、周全的智慧解決方案。營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性和系統性。營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤[2]。從上述表述中我們可以發現,營銷策劃和促銷策劃的相同之處在于“銷”字,即它們的目的相同,都是為了推銷產品。而它們的差異在于,營銷策劃的重點在于“營”字,它立足于企業現有經營狀況,對企業未來的經營發展做出戰略性的決策和指導,它具有全局性,偏重于宏觀。促銷策劃的重點在于“促”字,它偏重于向消費者傳遞各種信息,刺激其消費行為,它具有時效性和針對性,偏重于微觀。
基于上述分析,本課程的課程定位是針對目標消費群體購買行為的特征,制定銷售刺激計劃,并以適當的方式和渠道將相關信息傳遞給受眾,激發其潛在需求,促使其產生購買行為。促銷策劃的基礎是企業的市場定位、競爭分析和消費者分析。學生通過本門課程的學習強化學生的營銷意識,培養連鎖賣場促銷策劃所需的相應能力。在教學過程中,以實用性為原則,契合高職高專職業教育特色,注重對學生的職業指導和動手能力的訓練。
二、課程教學目標與能力標準要求
1. 課程教學目標
通過該課程的訓練學習,以商場、零售連鎖企業為教學實踐載體,使學生深入掌握連鎖門店促銷與策劃的具體內容、工作流程、規章制度、服務標準、崗位設置及職責等技能,培養學生針對不同經營模式和不同層次的連鎖企業進行促銷策劃服務的能力。具體包括:促銷活動策劃書的撰寫,連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷,以及促銷管理組織與過程控制等技能。
2. 能力標準要求
依據課程教學目標,通過本課程的學習,學習者應該具備以下知識與技能:
(1)知識要求
使學生掌握門店促銷策劃的方法,逐步形成門店促銷策劃的創意思維,最終能按要求撰寫出切實可行的、具有一定商業價值的門店促銷策劃方案。具體包括掌握連鎖企業促銷策劃的項目、方法、技巧。能夠完成促銷活動策劃書的撰寫。理解連鎖企業公關策劃、廣告策劃、營業推廣、人員促銷等不同促銷方法的實施。
(2)技能要求
1) 能區別連鎖企業不同業態;對連鎖企業促銷模式有一個基本的了解;
2) 能針對不同的需求完成促銷策劃的前期調研工作,并撰寫市場調研報告;
3) 能夠獨立完成營業推廣策劃案,制作POP海報。并能夠通過PPT的形式進行營業推廣策劃案的匯報;
4) 能針對不同的商品類別,進行DM單分析;
5) 能針對不同的商業企業業態、其銷售的商品特性和消費者特征讀懂消費者的消費心理、制定有針對性的營銷策略,開展有效的促銷活動,對促銷過程進行有效控制,并對促銷效果進行有效評估;
6) 能針對不同的商業企業業態、市場競爭情況、銷售的商品特性和消費者特征進行有效的營銷策略組合策劃。
三、課程教學思路
連鎖門店促銷與策劃課程與其它專業基礎性課程(如連鎖經營管理原理)不同,更加偏重于學以致用的策劃能力。因此,在教學過程中要強調學生技能的培養。在傳統的教學思路下,老師在課上采用“原理+案例”進行講解,組織學生進行“案例分析+討論” 的方式進行教學[3,4]。雖然這種方式更加強調實踐、案例和實際操作,但是一個案例實際上只起到一個例子的作用。同時,很多案例缺乏實際應用背景,對提高學生學習興趣的作用不明顯。本質上講整個課程的教學思路仍然是以封閉式課堂教學環境為主。鑒于此,在本課程教學過程中采用了“多邊互動”式教學的教學思路,即以教師、學生、行業人員為基礎的“多邊”借助課堂、實訓室、教學網站等平臺實現“互動”式教學。這種教學思路強調了教學的開放性,增強學生對理論指導實踐應用的認識,提高學習熱情。
四、過程化考核方法
在教學活動中,不論是教還是學都處于一個持續的動態變化過程中,考試要客觀評價學生綜合能力,其考核活動也應該貫穿整個教學過程。受試卷內容、考試時間、考試形式等的限制,學生的綜合素質和應用能力是很難通過一場期末考試就可以進行有效評價的,相對而言,在日常教學過程中分階段進行考核更能進行有效評價。因此,在課程教學中采用了過程化考核方法。
過程化考核的基本思路是通過多元化鑒定方法,以學習過程鑒定為主線,采用學習過程表現、課程作業、職業能力訓練、綜合能力鑒定的考核方法,突出對學生能力的鑒定。在過程化考試的實踐中,要遵循已制定的鑒定程序和鑒定標準,采用相應的鑒定工具,重視鑒定證據的收集,實現學生能力鑒定的有效性、可靠性、公平性和適應性。
五、結束語
課程教學,特別是高職院校的專業課程教學,無論在教學內容、教學方法和教學手段上都要緊密聯系行業發展和企業需求。本文就是作者結合參與企業促銷與策劃的實踐,對連鎖門店促銷與策劃課程教學規劃進行的分析和探討,旨在與大家一起共同探索和完善提高高職院校專業課程教學質量的方法和手段。
參考文獻
[1]蔡瑞雷. 促銷對品牌建設的影響研究[J]. 中國城市經濟. 2010(11)
[2]嚴學軍. 論市場營銷策劃[J]. 中南財經大學學報. 1998(04)
關鍵詞:高職;項目驅動;市場營銷專業;教學實踐
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)21-0286-02
營銷實訓傾向于實戰式營銷培訓,即以實戰、實用為終點價值,構思和實施營銷技能的實踐和培訓,培養學生根據未來真實企業技能需求,提升學生面對市場的實際能力。市場營銷專業實訓教學包括營銷實戰、營銷策劃實訓等,教學模式對市場營銷專業實訓教學目標的達成具有重要意義。市場營銷專業教學中應該以項目設計和體驗教學為思路,以真實項目依托立體教學模式進行設計。這種模式在實踐中不僅能夠夯實學生的營銷理論基礎,提升學生的營銷實踐能力,而且能夠密切校企關系。
高職院校市場營銷專業實訓環節教學的設計,必須充分重視體驗式教學,強調學生實際操作能力,掌握市場營銷必備的專業技能,提高學生實際操作能力和綜合素質。基于市場營銷的專業特點,這種實踐能力的訓練,不能僅僅依靠校內實訓教室和軟件進行,校外的實踐訓練必然成為市場營銷專業學生實訓教學的主要輔助方式。
一、基于項目設計的體驗實訓教學的概念
1.體驗式教學的基本概念。體驗式教學來源于體驗式學習。體驗式學習即一個人通過體驗而完成建構知識、獲得技能和提升自我價值的整個過程。體驗式教學法是指在教學過程中為了達到既定的教學目的,從教學需要出發,引入、創造或創設與教學內容相適應的具體場景或氛圍,以引起學生的情感體驗,幫助學生迅速而正確地理解教學內容,促進他們的心理機能全面和諧發展的一種教學方法。
2.體驗式教學方法的基本特征。重視學生的學習主動性培養。傳統教學模式以教師為教學的中心,學生被動接受老師的授課,單向的信息傳遞為主。而體驗式學習則要求學生發揮主動性,對自己的學習負責任,真正成為教學過程的主體,教學是雙向互動的溝通。
重視動手實踐能力的培養。項目教學模式服務于課堂理論教學和現場教學,讓課堂的理論教學緊扣企業生產項目的實際,注重培養學生運用已有技能和知識的能力,突出“必需為先、夠用為度、學為所用、學能所用”的原則,突出學生的實踐動手能力。
二、營銷實訓要求學生掌握的職業能力分析
營銷及營銷策劃人員的職業能力分析。營銷伴隨著商品交換的產生而產生,伴隨著商品交換的發展而發展。營銷和營銷策劃是現代企業經營活動中的一個重要環節,滲透在企業的日常經營活動之中。營銷及營銷策劃的職業能力是指運用專業技術完成某種特定職業崗位任務的能力,具體包括推銷能力、消費心理分析能力、電子商務能力、客戶關系管理能力、營銷調研能力、營銷策劃能力等(如圖1所示):
圖1 營銷及營銷策劃崗位的職業能力分析
三、市場營銷和營銷策劃專業實訓課程的現狀與存在的問題
營銷策劃技能是綜合性和應用性都很強的經濟管理專業技能,高職教育的特點也要求在營銷策劃教學中要加強學生的動手能力的訓練,使學生獲得在將來在社會職業崗位上解決問題的動手能力和思維能力。而國內各個高職院校絕大多數存在因為不能真正深入實施校企合作,同時滯后的實訓的教材內容、傳統的教學手段、實訓條件的限制等因素,都給營銷策劃專業實訓的教學帶來了很大的挑戰。相比而言,以真實企業產品為載體的實戰型綜合實訓是其中比較有效的模式。目前的營銷專業實訓主要存在的問題有:
1.現有營銷策劃實訓校企合作深入不夠的問題:一些企業不愿接納學生去相關部門實戰實訓,一怕泄漏企業機密,二怕影響企業的日常工作,不愿意讓沒有經驗的學生接觸營銷與策劃的主要業務。一般學生都不能直接參與到營銷與策劃主要工作,多半的實訓都流于形式。
2.解決現有營銷策劃實訓工學結合管理較弱問題:實訓學生人數太多,學校的控制力度低,不可能全面掌握學生的實訓情況。部分現有項目具有很強的可操作性,但學生太多,實訓學生一旦分布較廣后,管理不精細。
3.現有營銷策劃實訓崗位技能和實訓目標安排不符問題:營銷與策劃專業在安排學生實訓前都制定了相應的實踐訓練計劃、實踐訓練大綱、實踐訓練指導、實踐考核辦法等實踐教學計劃管理辦法,但實訓目標具有時效性,合作企業也經常更換,必須根據學生實際情況進行調整,這樣就經常出現與實訓計劃不相符的情況。
4.現有營銷策劃實訓練中書本知識點和實訓操作結合不夠問題:學生希望在學校學習的知識能在實訓合作企業得到運用,相關專業技能能在校外實訓單位得到鍛煉和提高,校外實訓單位希望學生能在相應的崗位上從事工作,這樣就出現學生希望學的與單位希望學生具備的知識結合不夠。
5.現有營銷策劃實訓中缺乏企業專家指導的實戰水平問題:營銷與策劃專業工作的難點主要在思路、創意、策劃等上,這些無形的知識需要有經驗、懂教學的實訓單位相關職工的指導,否則難以達到實訓目的。
四、基于項目的體驗式立體化營銷實訓設計思路分析
大概誰也不會想到風靡全球的萬寶路香煙曾經是在1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Malboro形式在美國注冊登記,1919年才成立菲利普·莫里斯公司,而在40年代就宣布倒閉的一家公司。
在萬寶路創業的早期,萬寶路的定位是女士煙,消費者絕大多數是女性。其廣告口號是:像五月天氣一樣溫和。可是,事與愿違,盡管當時美國吸煙人數年年都在上升,但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色。可是這一切都沒有能夠挽回萬寶路女士香煙的命運。莫里斯公司終于在40年代初停止生產萬寶路香煙。
二戰后,美國吸煙人數繼續增多,萬寶路把最新問世的過濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場并推出三個系列:簡裝的一種,白色與紅色過濾嘴的一種以及廣告語為“與你的嘴唇和指尖相配”的那種。當時美國香煙消費量達3820億支一年,平均每個消費者要抽2262支之多,然而萬寶路的銷路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬寶路的,甚至知道這個牌子的人也極為有限。 手術操刀者:李奧·貝納
在一籌莫展中,1954年莫里斯公司找到了當時非常著名的營銷策劃人李奧·貝納,交給了他這個課題:怎么才能讓更多的女士購買消費萬寶路香煙?
對限定任務進行的辯證思考
作為一個策劃課題的承接者,李奧·貝納面臨者這樣的資源處境:既定的萬寶路香煙產品、包裝等等。同時又面臨著這樣的任務:讓更多的女士熟悉、喜愛從而購買萬寶路香煙。李奧·貝納必須在這樣的資源處境中,尋找實現這樣任務的途徑。如何解決這個問題?
如果李奧·貝納,這里是說“如果”,完全限于莫里斯公司提出的任務和既定的資源,循著擴大女士香煙市場份額的思路進行策劃,那么風靡全球的萬寶路就不會出現在這個經濟世界了。幸運的是,李奧·貝納并沒有被任務和資源限定住,而是對莫里斯公司給予的課題進行了辯證的思考。
大膽改造成就萬寶路
在對香煙市場進行深入的分析和深思熟慮之后,李奧·貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務和資源,對萬寶路進行了全新的“變性手術”,大膽向莫里斯公司提出:將萬寶路香煙改變定位為男子漢香煙,變淡煙為重口味香煙,增加香味含量,并大膽改造萬寶路形象:包裝采用當時首創的平開盒蓋技術并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是:萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象,廣告中一再強調萬寶路香煙的男子漢氣概,以渾身散發粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營銷策劃,由于李奧·貝納突破資源和任務的大膽策劃,徹底改變了莫里斯公司的命運,在萬寶路的品牌、營銷、廣告策略按照李奧·貝納的策劃思路改變后的第二年(1955年),萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名第10位,之后便扶搖直上。今天萬寶路已經成為全球僅次于可口可樂第二大品牌,其品牌價值高達500億美元。 突破限定任務的營銷思維
李奧·貝納不愧是偉大的策劃大師,他的偉大之處不僅在于他所締造的萬寶路的神話,更在于他實踐并演繹了營銷策劃的哲學:策劃在于對資源與任務的辯證思考。這一哲學道出了營銷策劃的本質所在。
需要突破線性規劃的策劃人
李奧·貝納在最初接手萬寶路的時候,莫里斯公司給他的任務和資源都是限定的,作為一般人的想法,策劃就只能在這樣的限定條件上進行,而李奧·貝納的最可貴之處在于:在莫里斯公司給予的任務與資源中進行循環反復的修正,進行了辯證的思考,最后他完全突破了莫里斯公司給定的任務和資源,最終成就了萬寶路的世界。
作為營銷策劃人員,面臨的處境與李奧·貝納面臨的處境是完全一樣的,每個營銷策劃人員幾乎都面對一項任務,這項任務表現為具體的或長或短的多元目標,同時也都面臨著一種“資源處境”,他們的工作就從“資源處境”中找到完成任務的途徑。可是,如果資源到任務的某一條路徑是明顯存在的,所謂策劃不過是線性規劃求解的過程。
可事實上,許多策劃工作面臨的資源與任務根本無解,或者,資源與任務本身都不是十分明確可以理解的。營銷策劃人員在工作時,常常從資源想到任務,再回過頭重新解釋資源,再向前改寫任務,在這種循環反復中實現成果。也就是說,策劃和線性規劃最大的不同是“題目和條件都可以修改”。這種求解問題的方式與線性規劃相反,是一種“曲線思維”。因為,這一次策劃問題的求解方式一方面不同于上一次,另一方面又要吸收前一次的經驗教訓,所以是“辯證的”。
營銷策劃不可拘泥于限制之中
正因為營銷策劃中,資源與任務都應該進行辯證的思考,因此營銷策劃對個人的挑戰就非常大,我們往往無法找到一個既定的模式來參考。在進行營銷策劃時,我們必須依賴大腦的靈活性,進行發散式的思考,而不必拘泥于任務和資源的限制。理解了這一點,營銷策劃的空間就非常大了。營銷策劃不象其他問題,看似無解的問題,實際卻可以從其他地方尋找到無數的解答方案。
比如葉茂中在初期的策劃生涯當中,湖南的一家公司邀請他為他們的產品作策劃。按照一般策劃人的想法,應當對該公司的現有產品進行包裝,然后采取強有力的推廣手段來打開市場,這樣的想法本身沒有錯,符合通常的邏輯。但當葉茂中對該公司進行徹底分析之后,否定了該公司原有的產品,建議他們重新選擇產品,也就是后來推出的“勁王野戰飲料”,此舉大獲成功,市場反響非常熱烈。這次策劃能夠成功的關鍵之處在于:葉茂中并不受委托方的限制,對任務和資源都進行了改變,從而改變公司在市場上的命運。
[關鍵詞]營銷與策劃 職業活動導向 課程體系
[作者簡介]劉輝(1971- ),女,陜西咸陽人,陜西工業職業技術學院汽車與物流學院,副教授,碩士,研究方向為營銷策劃、職業教育教學。(陜西 咸陽 712000)
[基金項目]本文系2013年中國高等職業技術教育研究會重點課題“高職院校創新創業教育長效運行機制研究”(課題編號:GZYZD1213006,課題負責人:劉輝)、2012―2013年度陜西省教育科學“十二五”規劃課題“基于職業活動導向的高職營銷與策劃專業模塊化課程構建研究”(課題編號:SGH13532,課題負責人:劉輝)的研究成果。
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)26-0130-02
高職院校教育的主要目標就是培養學生的職業能力和未來的創新創業能力。為了更好地適應高級技術技能型人才的需要,高職營銷與策劃專業建設始終堅持以市場需求為導向,以能力為本位的指導思想,以職業崗位群的知識、能力、素質需求作為人才培養主要方向,針對營銷與策劃校內和校外實訓效果的現狀和營銷與策劃工作崗位的實際要求,系統分析并構建營銷與策劃專業課程體系。
通過近幾年的不斷探索和實踐,營銷與策劃專業在推行“校企合作、工學結合、實踐主導、第三方考核”人才培養模式的教育教學背景下,基于營銷職業活動導向,切實從實際崗位需求出發,明確營銷與策劃崗位所需的職業能力和素質結構,對高職營銷與策劃專業課程體系進行實踐研究,構建職業活動導向的模塊化項目課程體系,適應以能力為本位、可持續性發展的高職人才培養目標。
一、高職營銷與策劃專業課程體系的建設基礎分析
(一)營銷與策劃專業新型人才培養模式改革
以區域經濟發展對人才的需求為依據,結合營銷與策劃專業的培養目標,通過深化校企合作、工學結合、頂崗實習的人才培養模式的實踐與改革,探討校企合作共同開發營銷與策劃專業課程體系、課程建設和教學資源,實現專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接等五個對接,與企業(行業)共同制訂符合其要求的營銷與策劃專業人才培養方案。
工學結合離不開校外單位的緊密合作,為使營銷與策劃專業人才培養方案和課程體系更加符合企業實際工作需要,在人才培養方案制訂后,廣泛征求校外企業負責人對人才培養方案、主干課程設置等方面的意見和建議,在原有課程基礎上增設了“營銷團隊建設與管理”“平面廣告設計”“整合營銷傳播”“營銷之道軟件實訓”等課程。
(二)職業活動導向和第三方考核的人才培養路徑
1.專業認知階段。新生入學后,組織學生加入營銷策劃協會,學生在學習公共課程及專業基礎課程的同時,由高年級學生指導學生參加各類專業學習活動,新生四人為一組組成一個專業學習團隊,在高年級學生的指導下,為校外企業單位進行銷售活動、調研活動、廣告宣傳活動、營銷策劃等基礎性的工作。這種做法不僅豐富了學生的校園文化生活,同時開闊了學生的視野、積累了工作閱歷、增強了營銷與策劃的意識,為將來的專業學習打下了基礎。本階段的活動主要在大一階段開展。
2.職業核心能力學習階段。根據多年的摸索,營銷與策劃專業綜合各課程教學方法的特點,形成了“四階循環教學法”。
第一階段是任務導向的校內外合作階段。在實施教學前,各專業核心課程教師應明確課程實施項目主題及大致的工作任務,然后由學生自主聯系合作單位,與其簽訂合作意向,在此基礎上,專業授課教師調整課程內容,使課程的內容與企業實際工作需求相結合,整合校內外各種資源,制作明確的學生力所能及的工作任務及實施步驟。
第二階段是任務驅動的教學階段。在教學過程中,將企業實際工作崗位中的某一項工作任務作為一個知識技能模塊展開教學活動,采用理實一體化的教學方法,充分發揮學生的主觀能動性,以學為主,教師只是帶領和啟發學生深入分析研究,解決實際問題。本階段要求授課教師與學生共同研討項目各方面的可行性實施步驟,并制定各種行動指標。
第三階段是工學交替的教學階段。本專業在高職教學過程中實行指導教師制,每位指導教師負責15~20名學生的專業課程學習,在實踐中,利用校內的教學資源和合作企業的現有資源,開展工學交替的教學方式。通過學生與校外實習單位的密切合作,調查分析本單位的經營現狀和銷售情況,發現問題,充分利用專業知識理論分析經營過程中出現問題的原因。進而根據內外部營銷環境狀況,為合作單位提出一個較為合理的解決方案,并制定推廣與策劃文案,由合作單位的工作人員和學生共同實施推廣措施,教師可以全程跟蹤,及時解決應用問題,幫助學生更有效地推動合作單位的經營狀況。
第四階段是項目作品撰寫階段。經過了上述三階段的教學過程,專業教師和學生共同配合,不斷改進完善策劃方案,最終完成可行性較強的項目作品,本項目作品可以作為下一輪學生第二階段的教學過程使用。同時,鼓勵學生將所做項目作品拿去參加各級營銷策劃大賽,凡在高級別大賽中獲得較高名次的作品,該作品可列入畢業設計作品之列,一舉兩得。
3.職業鍛煉階段。大三階段的學習,主要開展崗前就業方向的課程指導和培訓,根據人才培養定位,由學校及教研室共同為學生尋找頂崗實習單位和就業單位。
二、高職營銷與策劃專業模塊化課程體系的構建
(一)建設思路
以市場需求為導向,從職業分析入手,以培養滿足職業崗位需要的高素質高技能型人才為目標,在對營銷工作崗位、工作任務、工作過程、崗位技能分析的基礎上,確定知識、能力和素質培養目標和要求,創新并實踐高職教育教學規律的人才培養模式。根據課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接,及時跟蹤營銷與策劃職業群對技能的要求,在制定課程體系架構與課程、教材建設具體目標時,提高該專業教育的針對性和適應性,體現教學內容的先進性和前瞻性;采取積極措施進行課程建設的內容、課程開發思路、課程教學方法以及實踐教學環節建設思路的改革,構建現代產業體系建設需要的高級技術技能型專門人才培養的課程體系。
(二)建設任務
1.構建營銷與策劃專業特色的模塊化課程體系。通過企業現場調研、企業專家訪談會、畢業生跟蹤調查等形式,對營銷與策劃專業面向的職業崗位進行分析,明確學生的學習領域和職業崗位取向,并制定職業崗位能力標準。根據課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接的要求,針對若干營銷與策劃職業崗位的工作領域,提煉出典型工作任務,找出崗位所需要的知識、技能和素質要求,并進行解構和重組,構建能夠充分體現兩個對接和營銷與策劃職業活動過程系統化的課程體系。
針對社會企業對營銷人才更多強調“多能”而非“一專”的職業特點,根據實際業務中的典型工作任務和職業能力標準,以及完成工作任務所必備的專業核心能力和專業知識、職業素養等來開發專業課程,構建以職業能力培養為核心、以職業活動過程為導向的專業課程體系。將課程體系分為四大部分,即公共技能、職業基礎技能、職業核心技能和職業拓展技能的課程模塊。
2.營銷與策劃專業課程內容的整合創新。在營銷專業的課程內容方面進行整合創新,必須采取積極措施進行課程建設內容、課程教學方法、課程教學模式以及實踐教學環節建設思路的改革,重點工作是針對教學內容的創新改革,以此落實課程體系改革。具體措施表現在以下五方面:
第一,開發營銷與策劃專業的“理實一體化”教材。首先,建設項目導向型的專業教材,以能力培養為核心,進而確定專業課程的學習領域,每一個學習領域再分別設計相應的學習情境和知識技能目標。根據專業教學的需要,營銷教研室分別組織教師出版了“網絡營銷”“商務禮儀”“現代推銷技術”等多門課程的教材。通過開發項目化、情境化課程教材,帶動了相關課程改革。
第二,實施專業核心課程理實一體化教學方式。為了能加深學生的理解深度,授課過程中,注重結合專業模擬軟件的使用,讓學生在模擬過程中,理解知識的使用過程。如在“推銷技巧與商務談判”“平面廣告設計”“商務禮儀”等課程上,根據專業課程的教學過程與實際工作任務,充分激發學生的心智活動,將教、學、做密切結合,實施專業核心課程理實一體化教學方式。
第三,實施項目化教學。營銷與策劃專業圍繞工學結合的人才培養模式,在主干課程中普遍按照項目化、實戰化的做法組織教學,為學生營造良好的成長環境。要求學生組建成4~8人的項目團隊,所有工作項目都由學生團隊自主負責,在團隊成員分工與協作的基礎上完成,從而為學生營造在團隊合作中成長的環境。這其中許多項目又是企業委托的項目,使學生在真槍實戰中得以鍛煉,在企業化運作的環境中學習與人溝通、承擔責任、調適心理等方法,全過程鍛煉了實際工作崗位的操作能力。
第四,建設和開發綜合實訓課程。利用校內實訓基地,為學生開設“營銷之道軟件對抗實訓”“廣告策劃實訓”“營銷與策劃實訓”等課程,結合課堂進度,隨時進行全真操作,提高獨立思考能力和動手能力,取得理想的教學效果。此外,還開拓了多個校外實習基地,讓學生在企業的實際工作崗位上進行現代市場營銷實習、推銷實習、調研實習等。
第五,積極組織學生參加各級別職業技能大賽。在實施營銷與策劃專業課程體系和教學內容的創新改革過程中,積極組織學生參加各個級別的市場營銷策劃大賽,用參賽結果來證明學生的專業知識水平和素質能力水平,并且通過各類營銷技能大賽促使學生為合作單位制訂可行性較高的專業發展方案,提高學生和本專業的整體社會服務能力。營銷專業技能大賽通過對企業真實產品及服務項目進行營銷策劃和現場實施,調動了學生的學習積極性,極大提高了學生的團隊協作能力及實踐操作能力,同時也擴大了企業與參賽院校的知名度,為進一步深化校企合作、工學結合教學模式改革提供了很好的思路。
三、總結
根據能力本位原則的培養目標,以培養學生的就業競爭力和發展潛力為核心目標,針對營銷與策劃專業對應的職業崗位群,科學合理地改革營銷與策劃專業課程體系。在執行新型的營銷與策劃專業的教學任務中,始終堅持實踐主導、校企合作、能力本位的辦學方向,最終達到提升學生的創新創業能力和綜合素質能力,獲得良好的未來可持續性崗位發展的前途。
[參考文獻]
[1]高俊學,劉偉光.高等職業院校課程改革問題研究[J].中國成人教育,2009(9).