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1.地位和作用
在學(xué)習(xí)完前面的信息獲取、加工、集成與交流之后,應(yīng)對(duì)這些信息資源進(jìn)行有效的管理,才能為我們所用,更好地發(fā)揮信息的使用價(jià)值。
2.主要內(nèi)容
本章主要通過(guò)三個(gè)層次來(lái)讓學(xué)生了解如何進(jìn)行信息資源管理,掌握適應(yīng)社會(huì)工作和生活的必要技能。
三個(gè)層次遵循了信息資源管理發(fā)展的歷史軌跡,通過(guò)這三種信息資源管理方式的比較,更加深刻地使學(xué)生理解信息資源管理的重要性以及科技發(fā)展對(duì)信息資源管理的影響。
二、教學(xué)目標(biāo)
1.知識(shí)與技能
(1)了解信息資源管理的一般過(guò)程;(2)了解信息資源管理的重要性和普遍性;(3)理解信息資源管理的分類組織和標(biāo)準(zhǔn)化思想;(4)合理選擇常用工具,管理個(gè)人學(xué)習(xí)、工作、生活中的信息資源;(5)了解利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息資源的工作思想;(6)理解數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、管理大量信息和高效檢索數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì);(7)能夠把數(shù)據(jù)庫(kù)的一些常見(jiàn)操作技能遷移到今后的學(xué)習(xí)工作中去;(8)能夠公正地評(píng)價(jià)三種信息資源管理方式及其對(duì)社會(huì)和個(gè)人的影響。
2.過(guò)程與方法
(1)了解信息資源管理的一般過(guò)程(從學(xué)生身邊的、已有的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)出發(fā),以圖書(shū)館藏圖書(shū)管理這一具有代表性的實(shí)例為依托,讓學(xué)生調(diào)查了解信息資源管理的一般過(guò)程);(2)以“ISBN”引入分類與標(biāo)準(zhǔn)化思想;(3)能夠利用恰當(dāng)?shù)墓ぞ撸瑢⑿畔①Y源進(jìn)行數(shù)字化管理;(4)體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)管理大量信息資源的過(guò)程。
3.情感態(tài)度與價(jià)值觀
(1)主動(dòng)將信息資源管理的思想、方法創(chuàng)造性地應(yīng)用到生活、學(xué)習(xí)之中;(2)養(yǎng)成信息資源管理的良好習(xí)慣;(3)養(yǎng)成奉獻(xiàn)精神及樂(lè)于助人、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;(4)正確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)、管理規(guī)范化的影響。
三、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn):信息資源管理的一般過(guò)程,分類組織及標(biāo)準(zhǔn);個(gè)人數(shù)字信息資源管理的實(shí)踐;數(shù)據(jù)庫(kù)管理大量信息、高效檢索的優(yōu)勢(shì);信息資源管理對(duì)我們今后生活的影響。
教學(xué)難點(diǎn):管理本地計(jì)算機(jī)信息資源;數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)、管理大量信息為什么有優(yōu)勢(shì)。
四、課時(shí)安排
節(jié) 次 參考課時(shí)數(shù)
第一節(jié) 信息資源管理的目的 0.5課時(shí)
第二節(jié) 信息資源管理的方式 0.5-1.5課時(shí)
第三節(jié) 使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息 約2課時(shí)
五、教學(xué)建議
1.信息資源管理的目的
“信息資源管理”對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)新名詞,教師應(yīng)該讓學(xué)生先具有一定的感性認(rèn)識(shí)。因此,建議先讓學(xué)生參與一些(或一項(xiàng))信息資源管理的活動(dòng),或者進(jìn)行信息資源管理的調(diào)查(可與研究性學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)),或讓學(xué)生留心身邊的有關(guān)信息資源管理活動(dòng),這樣便于學(xué)生對(duì)教師所講的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴,教師才能“有的放矢”。
圖書(shū)館藏書(shū)管理是讓學(xué)生了解信息資源管理的一般過(guò)程很具代表性的實(shí)例,當(dāng)然也可以以學(xué)生整理自己的“小書(shū)屋”來(lái)說(shuō)明,也可以以實(shí)踐“探究分類搜索的分類方法”來(lái)探究網(wǎng)上圖書(shū)、信息等資源是如何管理的,這樣可以讓學(xué)生更好地理解第三節(jié)《使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息》。在介紹完一般的信息管理過(guò)程的基礎(chǔ)上,教師應(yīng)進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生去探索,讓他們?nèi)ケ容^、發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)信息資源管理帶來(lái)的深遠(yuǎn)的影響。
分類組織與標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué),可以從商品的條形碼、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)(ISBN)、國(guó)際刊號(hào)(ISSN)等入手,讓學(xué)生自主探究為什么要分類、如果不分類組織會(huì)有什么后果、如何分類,要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化思想的形成。
2.信息資源管理方式
一是手工管理方式,二是計(jì)算機(jī)管理方式(又分文件管理方式和數(shù)據(jù)庫(kù)管理方式)。它們是一般與特殊的關(guān)系,即從一般意義上的信息資源管理縮小到僅僅講計(jì)算機(jī)管理方式。 計(jì)算機(jī)管理方式實(shí)例比較多,教材給出了五例。如:“用電子表格管理個(gè)人財(cái)務(wù)”可創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境,讓學(xué)生在緊接著的實(shí)踐中體驗(yàn)如何管理財(cái)務(wù)和樹(shù)立對(duì)金錢的正確態(tài)度;“用資源管理器管理本地計(jì)算機(jī)資源”、“用 Blog管理網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源”是對(duì)該實(shí)例相關(guān)知識(shí)或理念的說(shuō)明;再如“用收藏夾分類管理喜愛(ài)的網(wǎng)站”或“文曲星的使用”等也是相關(guān)示例。通過(guò)本章學(xué)習(xí),教師要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)信息管理習(xí)慣,并處理好個(gè)人與集體的關(guān)系。如用Blog管理網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源既能體現(xiàn)個(gè)人信息管理又能兼顧集體交流。
3.使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理信息
本節(jié)是學(xué)生尚未接觸過(guò)的內(nèi)容,因此實(shí)踐對(duì)促進(jìn)學(xué)生理解將具有重要的作用。建議教師在學(xué)生實(shí)踐的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)規(guī)律。教師在講解時(shí)要多考慮學(xué)生已有的知識(shí),盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)、技能和方法的遷移。
“三種信息資源管理方式比較”部分可以逐步推進(jìn),或讓學(xué)生總結(jié)、發(fā)現(xiàn)、比較三種方式的適用場(chǎng)合,每種方式的管理效率、管理功能等等。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 信息資源管理 信息資源管理模式優(yōu)化
一、企業(yè)信息資源管理的相關(guān)概念
(一)信息資源管理的概念
信息資源管理可以從廣義和狹義兩個(gè)層面來(lái)理解,廣義的含義就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施對(duì)社會(huì)信息資源進(jìn)行有序地搜集、整理、分類,以便于使社會(huì)上各生產(chǎn)要素達(dá)到合理有效的配置。而狹義的概念主要是強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)信息資源的管理,信息資源管理的雛形便是原先的檔案管理,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,信息資源管理不再僅僅局限于對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息的管理,還包括了企業(yè)外部資源的收集、整理、分析。逐漸興起的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)也將企業(yè)的信息資源管理模式推向一個(gè)新的發(fā)展方向。
(二)企業(yè)信息資源管理方式
企業(yè)信息資源管理方式即企業(yè)信息化構(gòu)建方式,企業(yè)的信息化建設(shè)水平主要表現(xiàn)在企業(yè)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息收集、信息整理、信息加工及信息運(yùn)用方面的能力,以及企業(yè)運(yùn)用信息管理系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍。企業(yè)進(jìn)行信息管理的方式主要可以分為以下幾個(gè)層面來(lái)解析:
1.人員信息化方式
主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理而言,從另一方面來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的人力資源管理采用信息化方式進(jìn)行管理。企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息化渠道進(jìn)行人員的甄選、培訓(xùn)、激勵(lì)、管理等,使企業(yè)內(nèi)部員工的職能得到高效、合理的利用。人員信息化建設(shè)不僅可以節(jié)省企業(yè)人力資源管理的成本,還為企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)新型人才提供了高效的渠道。
2.組織信息化方式
是指將信息化建設(shè)運(yùn)用到企業(yè)的內(nèi)部控制管理上來(lái),使原有的公司管理架構(gòu)不再僅僅流于形式,而是按照信息流的傳遞方向進(jìn)行嚴(yán)格、正規(guī)、有序的管理。當(dāng)然組織信息化不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,還包括企業(yè)間、企業(yè)于上下游企業(yè)之間、企業(yè)于金融機(jī)構(gòu)之間的信息化系統(tǒng)的構(gòu)建。組織信息化大大減少了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間資源的浪費(fèi),還提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率。
3.產(chǎn)品信息化方式
是指企業(yè)利用信息化建設(shè)渠道獲取的先進(jìn)科學(xué)技術(shù),運(yùn)用到企業(yè)的商品中來(lái),從而提升商品的附加值、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品的信息化最終導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品中信息含量逐漸增加,而物質(zhì)比重逐漸降低,從而使企業(yè)產(chǎn)品由物質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向信息產(chǎn)品,信息化產(chǎn)品的增多也在逐步推動(dòng)社會(huì)向電子信息化時(shí)代邁進(jìn)。
4.信息技術(shù)化方式
指企業(yè)將傳統(tǒng)的信息流管理轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)管理信息流的管理方式。主要形式是企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,包括業(yè)務(wù)的處理、生產(chǎn)管理、客戶交流等都是按照自動(dòng)化管理方式進(jìn)行的。信息技術(shù)化方式是企業(yè)進(jìn)行信息資源管理的基礎(chǔ)和前提。
二、企業(yè)信息資源管理模式分析
(一)企業(yè)信息資源管理結(jié)構(gòu)模式
信息化管理的建設(shè)在企業(yè)中不僅要按照技術(shù)管理的模式進(jìn)行,還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理和人文管理的理念,構(gòu)建而成的信息資源管理三維框架,即信息資源的技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理和人文管理的一種綜合管理模式。
1.技術(shù)管理模式
技術(shù)管理模式是指企業(yè)按照信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,根據(jù)實(shí)用性、先進(jìn)性、高性價(jià)比性等原則,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理,以促進(jìn)企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用,同時(shí)確保信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中有效運(yùn)用。所以,我們可以把信息資源技術(shù)管理概況為以下內(nèi)容:借助于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行企業(yè)所需信息的搜集、整理、加工,從而得到企業(yè)所需的具有決策指導(dǎo)意義的信息;將信息化技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)的銷產(chǎn)業(yè)鏈中,并結(jié)合智能化設(shè)備進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)推廣;應(yīng)用防火墻以及信息加密技術(shù),來(lái)確保企業(yè)信息的保密性和安全性;在外部引進(jìn)先進(jìn)軟件的同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)性軟件的開(kāi)發(fā),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化、程序化管理。
2.經(jīng)濟(jì)管理模式
經(jīng)濟(jì)管理模式主要是從經(jīng)濟(jì)適用性角度出發(fā),來(lái)監(jiān)督并促進(jìn)企業(yè)信息化管理的經(jīng)濟(jì)效用。它主要結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)中相關(guān)信息資源的成本以及價(jià)格與價(jià)值之間的規(guī)律來(lái)合理地利用各類資源,以保證企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)時(shí),信息資源管理能夠起到為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的效果。信息資源的特性超越了物質(zhì)特征所包含的價(jià)值,因此隨著網(wǎng)絡(luò)科技的推廣與應(yīng)用,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)在必行。信息產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益是不可估量的。信息資源的經(jīng)濟(jì)管理模式可以概括為以下內(nèi)容:合理高效地配置信息資源;結(jié)合信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)信息資源的高效的經(jīng)濟(jì)效益;結(jié)合信息資源分析商品成本、價(jià)格變動(dòng)規(guī)律;預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向;了解掌握宏觀政策變化等。
3.人文管理模式
企業(yè)的信息化建設(shè)不能脫離“以人為本”這一主要原則,信息資源管理中的人文管理模式就是指企業(yè)根據(jù)其信息化戰(zhàn)略建設(shè)的要求,注重員工的信息行為,重視企業(yè)信息文化建設(shè),并完善企業(yè)信息安全環(huán)境,從而保證電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的不斷革新。信息資源管理在進(jìn)行資源的整理應(yīng)用過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)重視人與社會(huì)等因素,將社會(huì)行為學(xué)考慮到信息化建設(shè)的進(jìn)程中,因?yàn)闄C(jī)械化、程序化的信息系統(tǒng)無(wú)法解決類似于員工的信息需求、員工的信息行為及信息價(jià)值評(píng)估等與人息息相關(guān)的問(wèn)題。總結(jié)來(lái)說(shuō),信息資源的人文管理模式包括:企業(yè)員工信息化理念的素質(zhì)教育、信息系統(tǒng)中專業(yè)型人才的配備、企業(yè)信息文化的建設(shè);企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)劃;制定相關(guān)的信息政策,以確保信息資源最大限度地發(fā)揮實(shí)用效益;解決電子商務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律方面的問(wèn)題。
(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)信息資源管理常用模式
企業(yè)的信息資源管理機(jī)制可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C),企業(yè)內(nèi)部信息資源管理機(jī)制。
1.基于B2B的企業(yè)信息資源管理模式
B2B是指企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立在信息系統(tǒng)相互溝通基礎(chǔ)上的合作關(guān)系。B2B之間可以通過(guò)專用的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),來(lái)實(shí)現(xiàn)相互間數(shù)據(jù)信息的交流、傳播,為開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)提供便利渠道。基于B2B的企業(yè)信息資源管理模式所建立的信息資源管理系統(tǒng)主要存在于相關(guān)聯(lián)企業(yè)之間,企業(yè)之間可以通過(guò)該系統(tǒng)與上下游企業(yè)之間建立穩(wěn)定的商務(wù)關(guān)系,及時(shí)了解企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作情況。基于B2B的企業(yè)信息資源管理模式是在供應(yīng)鏈的管理思想的基礎(chǔ)上構(gòu)建的,它需要在網(wǎng)絡(luò)上建造一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的企業(yè)間業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng),在該虛擬系統(tǒng)上,相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)間通過(guò)信息資源管理系統(tǒng)交流信息,如上游企業(yè)可以直接通過(guò)虛擬系統(tǒng)了解企業(yè)的原材料需求量及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),而下游企業(yè)也能更好地開(kāi)展產(chǎn)品的加工、銷售活動(dòng),這一系列環(huán)節(jié)就構(gòu)成了電子商務(wù)的一體化運(yùn)作體系。在B2B的企業(yè)信息資源管理模式下,公司為了保證原材料的供應(yīng)及時(shí),產(chǎn)品庫(kù)存的適量,往往授權(quán)供應(yīng)商和經(jīng)銷商訪問(wèn)企業(yè)的外網(wǎng)來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù),從而為企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作提高準(zhǔn)確的信息。這樣的管理方式為企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它不僅可以解決企業(yè)的庫(kù)存管理問(wèn)題,也將最大限度地減少原材料交易成本,提高企業(yè)的運(yùn)作效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
2.基于B2C的企業(yè)信息資源管理模式
B2C即“企業(yè)對(duì)客戶”是電子商務(wù)的另一種商業(yè)模式,也就是通常說(shuō)的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)的主要表現(xiàn)形式就是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),正如日常生活中為廣大消費(fèi)者所接觸到的“淘寶”、“亞馬遜”“京東”、“聚美優(yōu)品”等網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),他們都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展日常的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),所有業(yè)務(wù)行為都是在網(wǎng)上進(jìn)行的。簡(jiǎn)單的說(shuō)B2C就是網(wǎng)上商店,消費(fèi)者不用去實(shí)體店,在網(wǎng)上即可尋找到適合的商品,逛街、消費(fèi)、支付一系列行為都在網(wǎng)上完成。隨著B(niǎo)2C商業(yè)模式的普及,其優(yōu)勢(shì)也在日積月累中更加彰顯,因此基于B2C的電子商務(wù)在商貿(mào)交易中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
基于B2C的信息資源管理,主要是在Intranet構(gòu)建CRM(即客戶資源管理)系統(tǒng)。企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的信息、客戶的需求、教育背景等等數(shù)據(jù),將存儲(chǔ)到企業(yè)的后端數(shù)據(jù)庫(kù),客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的存在,有利于企業(yè)方便獲取客戶的基本信息中第一手資料,減輕了企業(yè)在進(jìn)銷環(huán)節(jié)的壓力。數(shù)據(jù)庫(kù)則是由企業(yè)進(jìn)行專門管理的,企業(yè)通過(guò)信息資源管理系統(tǒng)獲取的有用信息都會(huì)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中便于企業(yè)實(shí)時(shí)應(yīng)用,數(shù)據(jù)庫(kù)也為儲(chǔ)蓄客戶信息、分析客戶需求、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了便利的工具。CRM系統(tǒng)的主要作用就是維護(hù)客戶關(guān)系、了解同行業(yè)企業(yè)客戶信息資源、分析客戶需求、為管理者提供有用的決策信息。
3.企業(yè)內(nèi)部信息資源管理模式
不同于企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息管理系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)部信息資源的管理范圍相對(duì)較小,也更加便于管理運(yùn)作。因此針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部信息資源管理的關(guān)鍵就是信息流的高速運(yùn)轉(zhuǎn),只有信息流達(dá)到高速運(yùn)轉(zhuǎn),才能保證企業(yè)在生產(chǎn)線、現(xiàn)金流等方面的高速運(yùn)轉(zhuǎn),這樣才能使企業(yè)利潤(rùn)達(dá)到最大化。
企業(yè)內(nèi)部的信息資源管理中最普遍的運(yùn)用的就是ERP系統(tǒng),即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的所有資源(物流、資金流、信息流、人力資源)進(jìn)行整合集成管理,采用信息化手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)供銷鏈管理,從而達(dá)到對(duì)供應(yīng)鏈上的每一環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與外部信息資源系統(tǒng)相連接,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源的配置,從而使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)更加敏銳,為企業(yè)獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)提供了有利條件。企業(yè)內(nèi)部資源管理系統(tǒng)更加方便了企業(yè)內(nèi)部公司治理、內(nèi)部控制等管理活動(dòng),ERP系統(tǒng)作為企業(yè)內(nèi)部信息交流的平臺(tái),使各個(gè)子系統(tǒng)及各個(gè)部門都能獲取實(shí)時(shí)信息,更推動(dòng)了企業(yè)從事后治理到事前控制的改變。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式的優(yōu)化改進(jìn)
對(duì)企業(yè)而言,只有完善內(nèi)部管理系統(tǒng)、掌握及時(shí)的信息資源、緊跟時(shí)代創(chuàng)新的步伐,才能使企業(yè)在信息社會(huì)立于不敗之地。因此,企業(yè)對(duì)信息資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用還需要結(jié)合時(shí)展的特點(diǎn)進(jìn)行有效的優(yōu)化改進(jìn)。
(一)基于B2B的企業(yè)信息資源管理模式優(yōu)化
實(shí)現(xiàn)基于B2B的信息資源管理模式的優(yōu)化,主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.構(gòu)建基于Extranet的網(wǎng)絡(luò)化模式
Extranet是一個(gè)使用Internet技術(shù)使企業(yè)和其它企業(yè)相連來(lái)完成其共同目標(biāo)的合作網(wǎng)絡(luò)。基于Extranet的網(wǎng)絡(luò)化模式不限于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)內(nèi)的成員,它可超出供應(yīng)鏈之外,特別是包括那些組織想與之建立聯(lián)系的供應(yīng)商和客戶。由于傳統(tǒng)的B2B信息資源管理體系在信息資源共享上還是有一定的局限性,因此,基于Extranet的網(wǎng)絡(luò)模型的構(gòu)建是彌補(bǔ)不足的關(guān)鍵。
2.建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)框架
建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)框架便于提高企業(yè)間信息傳遞的有效性,它要求企業(yè)間信息管理系統(tǒng)中信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)必須一致,信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)及分析應(yīng)用規(guī)則必須一致。這樣才能在信息管理系統(tǒng)在信息共享環(huán)節(jié)發(fā)揮有效作用。
3.優(yōu)化信息環(huán)境
企業(yè)間的相互合作是建立在誠(chéng)實(shí)守信的環(huán)境下的,當(dāng)然信息的流通也需要建立在誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上。供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的企業(yè)只有做到這一點(diǎn),才能使信息流得到高效快速的運(yùn)作,才能提高企業(yè)間的共同競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)基于B2C的企業(yè)信息資源管理模式的優(yōu)化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)與消費(fèi)者的信息交流也只要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得以實(shí)現(xiàn)。但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商品與現(xiàn)實(shí)商品相比最大的缺點(diǎn)就是無(wú)法親身感受,在B2C的平臺(tái)中,信息的流向也是企業(yè)的主動(dòng)推出與消費(fèi)者的被動(dòng)接受,從而造成很多交易活動(dòng)的無(wú)效性和網(wǎng)上交易平臺(tái)的混亂。所以,企業(yè)在構(gòu)建CRM(即客戶資源管理)系統(tǒng)之外還應(yīng)當(dāng)建立ERP系統(tǒng),嚴(yán)格控制企業(yè)在銷售、庫(kù)存、配送、第三方物流及售后各方面的運(yùn)作,從而提高企業(yè)自身在電子商務(wù)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,隨著B(niǎo)2C電子商務(wù)的快速發(fā)展,企業(yè)用戶及消費(fèi)者用戶的不斷增多,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的承受能力在接受不斷的考驗(yàn),同時(shí)也給信息資源管理系統(tǒng)帶來(lái)了巨大的壓力,所以,這就給IT系統(tǒng)的升級(jí)發(fā)展提出了要求。
(三)企業(yè)內(nèi)部信息資源管理模式的優(yōu)化
在企業(yè)內(nèi)部中,信息資源的管理主要依賴于專業(yè)的信息管理人員,信息資源的利用也是在專業(yè)人員的輔助下完成的。因此信息資源主要掌握在這些專業(yè)人員手中,而無(wú)法得到其他人員的重視。當(dāng)然,對(duì)于信息資源的不重視也就意味著與創(chuàng)新型資源擦肩而過(guò),企業(yè)員工對(duì)信息知識(shí)的不足直接影響著企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新水平。因此,要想優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源管理體系,首先要優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化有利于提高企業(yè)信息流的傳遞速度和質(zhì)量。組織結(jié)構(gòu)的改變、權(quán)利的下放方便了知識(shí)型人才創(chuàng)新才能的發(fā)揮,從而加快了企業(yè)內(nèi)部信息共享的進(jìn)程,也為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新提供了條件。其次是重視企業(yè)文化的革新,企業(yè)的組織文化是企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)可的價(jià)值觀。對(duì)企業(yè)組織文化進(jìn)行革新主要是為組織提供一個(gè)開(kāi)放的、可信賴的內(nèi)部信息共享環(huán)境,鼓勵(lì)員工實(shí)踐和自主創(chuàng)新。
四、結(jié)論
從本文上述研究可知,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各種形式的信息資源管理模式在應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都存在很多不足之處,信息資源管理的理念也沒(méi)有得到廣泛的普及和認(rèn)識(shí)。因此,信息資源管理模式還有待優(yōu)化改進(jìn),人們對(duì)于信息資源管理模式的認(rèn)識(shí)也需要進(jìn)一步的額加強(qiáng)。而我國(guó)關(guān)于信息資源管理系統(tǒng)的研究還處于初級(jí)階段,就目前而言,信息資源管理系統(tǒng)的發(fā)展已經(jīng)不能趕上快速發(fā)展的信息技術(shù)水平。因此國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在迫切的尋求一個(gè)科學(xué)合理的信息資源管理模式來(lái)滿足信息化建設(shè)的步伐。所以說(shuō),我們對(duì)于企業(yè)信息資源管理模式的研究依然任重而道遠(yuǎn)。
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1.1對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的規(guī)劃管理
所謂規(guī)劃管理,主要是指網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)工作及相關(guān)人員、項(xiàng)目、資金等的總體把控。網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者要緊密結(jié)合實(shí)際利用信息的有關(guān)需要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行系統(tǒng)地歸類整理、統(tǒng)籌規(guī)劃、控制協(xié)調(diào),從而使網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)能夠得到總體的把控,不會(huì)出現(xiàn)對(duì)資源的浪費(fèi);同時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的建設(shè)工作制定整體的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使得信息的表現(xiàn)形式趨于一致,以便于信息使用者對(duì)信息的解讀和采用,降低獲得信息的難度;此外,還要基于提升信息的實(shí)用價(jià)值的立場(chǎng),提升網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的科學(xué)化和專業(yè)化。
1.2對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的系統(tǒng)管理
所謂系統(tǒng)管理,主要是指專業(yè)的電子信息技術(shù)工作人員對(duì)被規(guī)劃分類后的網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行具體的維護(hù)、豐富、補(bǔ)充、修正和完善等工作。從信息管理的實(shí)際需要出發(fā),由于網(wǎng)絡(luò)信息資源已經(jīng)被進(jìn)行了科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃分類處理,所以網(wǎng)絡(luò)信息資源的專業(yè)性已經(jīng)得以體現(xiàn),但是網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)信息資源產(chǎn)生時(shí)間的延長(zhǎng)而下降,因此,需要及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行完善、修正和補(bǔ)充。
1.3對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的遠(yuǎn)程管理
所謂遠(yuǎn)程管理,就是指借助網(wǎng)絡(luò)信息資源的網(wǎng)絡(luò)屬性及網(wǎng)絡(luò)的力量,確保網(wǎng)絡(luò)信息資源時(shí)效性的工作。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源的來(lái)源渠道甚廣,其真實(shí)性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性等都需要及時(shí)進(jìn)行完善和補(bǔ)充。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理者而言,沒(méi)有人能夠全面準(zhǔn)確地掌握所有網(wǎng)絡(luò)信息資源的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,因此也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息錯(cuò)誤的問(wèn)題。遠(yuǎn)程管理,就是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者主動(dòng)開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理窗口,讓那些需要信息資源的使用者來(lái)更新和完善相關(guān)的內(nèi)容,以此來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)信息資源的時(shí)效性和使用價(jià)值。這樣做的目的是為了鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用者積極參與到網(wǎng)絡(luò)信息資源的建設(shè)和管理工作中,集合所有人之力為廣大網(wǎng)絡(luò)信息資源使用者營(yíng)造良好的軟件和硬件環(huán)境,以便建立一個(gè)具有“新陳代謝”功效的能夠不斷對(duì)自身信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性等進(jìn)行優(yōu)化和充實(shí)的網(wǎng)絡(luò)信息資源庫(kù)。
2在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角下開(kāi)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的要點(diǎn)
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析是對(duì)地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的各種信息的匯總、梳理和分析,與網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理,在促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有異曲同工的作用,因此,完全可以基于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的視角出發(fā)開(kāi)展相關(guān)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析工作。但是,基于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角開(kāi)展的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析也需要注意對(duì)信息實(shí)效性、準(zhǔn)確性的把控。從這個(gè)角度出發(fā),在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角下開(kāi)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)要點(diǎn):
2.1轉(zhuǎn)變分析的思維模式
在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析中,分析常常是基于當(dāng)前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀倒推導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的原因,然后再針對(duì)造成相關(guān)問(wèn)題的原因進(jìn)行分析,進(jìn)而得出解決問(wèn)題的結(jié)論。這樣的思維模式,是十分傳統(tǒng)和經(jīng)典的理論研究和分析模式。換言之,采用這種模式進(jìn)行分析,比較適合于理論研究的開(kāi)展,效果也往往比較理想。但是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析是比較注重實(shí)效的數(shù)據(jù)分析,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)論將會(huì)直接作用于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際當(dāng)中。也就是說(shuō),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)論將會(huì)被作為下一個(gè)周期農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的探索性意見(jiàn),應(yīng)用到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中。這樣的分析存在著一個(gè)問(wèn)題,那就是分析的結(jié)論都是根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況倒推的原因得出的,這些結(jié)論對(duì)于解決深層次原因的效果比較明顯,可是對(duì)于解決當(dāng)前階段農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作用不大。
網(wǎng)絡(luò)信息資源管理注重的是對(duì)信息實(shí)效性、準(zhǔn)確性的維護(hù),而維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息資源實(shí)效性的目的,就是為了提升信息的使用價(jià)值。故而,在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角下開(kāi)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析,就是改變這種傳統(tǒng)的思維模式,將問(wèn)題匯總后的研究方向由向后倒推調(diào)整為向前探索,也就是針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,廣泛利用各種信息渠道的幫助,實(shí)實(shí)在在地解決當(dāng)前階段遇到的問(wèn)題,提升農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的使用價(jià)值。
2.2轉(zhuǎn)變分析的立場(chǎng)
在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的過(guò)程中,往往習(xí)慣于根據(jù)自己的主觀學(xué)識(shí)能力和水平對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和總結(jié),然后再經(jīng)過(guò)自己的理解和認(rèn)知,對(duì)相關(guān)問(wèn)題的分析給出結(jié)論性的建議。這樣的分析立場(chǎng),就是所謂的主觀分析立場(chǎng)———一切的分析都是建立在分析人的主觀思維立場(chǎng)上進(jìn)行的。基于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析人員自身的分析能力和水平,對(duì)相關(guān)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,難免會(huì)出現(xiàn)由于相關(guān)情況的變化發(fā)展超出了展開(kāi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的分析人員自身的學(xué)識(shí)能力水平的范圍,結(jié)果導(dǎo)致相關(guān)的分析無(wú)從下手或者研究的準(zhǔn)確性難以保證的情況出現(xiàn)。從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的實(shí)效性角度出發(fā),如果沒(méi)有辦法保證農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的結(jié)論對(duì)于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生積極的真實(shí)的推動(dòng)作用,那么農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的價(jià)值就不復(fù)存在。網(wǎng)絡(luò)信息資源管理注重的不是網(wǎng)絡(luò)信息資源管理者自己的主觀認(rèn)識(shí),而是信息的真實(shí)性、客觀性。只有確保了信息的真實(shí)性、客觀性,才能保證信息的使用價(jià)值。因此,基于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角下的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析,就是在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的過(guò)程中拋棄自己的主觀立場(chǎng),將一切問(wèn)題的分析和研究都建立在真實(shí)信息的基礎(chǔ)上,從實(shí)際出發(fā),用客觀的事實(shí)去說(shuō)明問(wèn)題,用客觀數(shù)據(jù)的改變?nèi)フ业浇鉀Q問(wèn)題的方法。
3基于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角開(kāi)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的方法
從研究得到的結(jié)果來(lái)看,基于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理視角開(kāi)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析的方法,主要是將農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)因素納入實(shí)證分析模型的實(shí)證分析法。之所以要采取實(shí)證分析法對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行分析,主要是因?yàn)閷?shí)證分析法的開(kāi)展都是基于大量的真實(shí)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)基礎(chǔ)進(jìn)行的,相關(guān)的分析具有顯而易見(jiàn)的實(shí)效性,這樣的分析能夠有效避免研究分析人員的主觀學(xué)識(shí)能力水平影響分析的結(jié)果,提升研究分析的實(shí)效性。結(jié)合農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)分析所需要用到的相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看,可以根據(jù)分析目的的不同,采取不同的實(shí)證分析方法。
3.1均衡分析法
所謂均衡分析法,主要是指對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的,當(dāng)某一變量發(fā)生改變,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)就將順應(yīng)發(fā)生改變,直到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)與相應(yīng)變量的數(shù)據(jù)再一次達(dá)到均衡狀態(tài)為止的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象展開(kāi)有針對(duì)性的實(shí)證分析的一種分析方法。應(yīng)用均衡分析法的客觀條件:在前期的市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)大量的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示,地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展明顯受制于某一種變量的控制,而且當(dāng)這種變量與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平達(dá)到均衡狀態(tài)后,改變其他的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件也無(wú)法對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況產(chǎn)生影響時(shí),就可以將這種變量作為影響農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要影響因素進(jìn)行研究,進(jìn)而找到促進(jìn)地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效方法。
3.2動(dòng)態(tài)分析法
所謂動(dòng)態(tài)分析法,主要是指通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)過(guò)程進(jìn)行分析,將在整個(gè)變動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的變量與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量之間的影響和制約關(guān)系,以及這些變量在某一個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)上對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的實(shí)際影響進(jìn)行科學(xué)分析的分析方法。應(yīng)用動(dòng)態(tài)分析法的客觀條件:在前期的調(diào)查過(guò)程中,通過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)的分析和梳理,發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在總體上起伏較大但是有一定的規(guī)律性變化特點(diǎn)的情況下,就可以選擇比較有代表性的某一段時(shí)間作為研究的對(duì)象。通過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各時(shí)段的影響因素進(jìn)行綜合分析,找到相關(guān)影響因素對(duì)于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響規(guī)律,進(jìn)而根據(jù)當(dāng)前時(shí)段相關(guān)影響因素的數(shù)據(jù)狀態(tài),對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展走勢(shì)進(jìn)行判斷。
3.3函數(shù)分析法農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)象為不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)變化多端,而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜,在這種時(shí)候,就需要通過(guò)大量的數(shù)據(jù)調(diào)查以及均衡分析法的幫助找出對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響較大的因素,然后將這些主要的影響因素按照一定的函數(shù)關(guān)系編寫成聯(lián)立方程組,構(gòu)成函數(shù)分析模型,再通過(guò)對(duì)模型的計(jì)算和分析,一次性找出多種影響因素與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。應(yīng)用函數(shù)分析法的客觀條件:在前期調(diào)查中,通過(guò)對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)的梳理,發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展軌跡波動(dòng)較大,且難以找到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化規(guī)律時(shí),就可以選擇采用函數(shù)分析法,將多種影響因素同時(shí)納入一個(gè)復(fù)雜的函數(shù)當(dāng)中,利用科學(xué)的計(jì)算和分析將各種影響因素在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響作用摸清,進(jìn)而結(jié)合當(dāng)前數(shù)據(jù),對(duì)未來(lái)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出準(zhǔn)確判斷。
4結(jié)束語(yǔ)
高校圖書(shū)館信息資源管理的內(nèi)容主要是收集信息、存儲(chǔ)信息、組織信息、檢索信息。
收集信息一般來(lái)說(shuō),圖書(shū)館收集信息主要利用了很多種數(shù)字化的技術(shù),如高分辨率的掃描、壓縮及轉(zhuǎn)化大量的文字和圖像、光學(xué)字符識(shí)別、語(yǔ)言識(shí)別等。
存儲(chǔ)信息目前,數(shù)字的信息量逐年增大,如何做到將這些海量的信息儲(chǔ)存好,是需要圖書(shū)館管理人員亟待解決的問(wèn)題。因此,利用高效的信息存儲(chǔ)技術(shù),例如多種數(shù)據(jù)壓縮的方法,完全可以解決好信息存儲(chǔ)問(wèn)題。
組織信息對(duì)于海量的數(shù)字信息來(lái)說(shuō),如何組織好信息業(yè)成為一個(gè)重要的問(wèn)題。組織和管理好這些信息需要做大量的工作,需要探討數(shù)據(jù)信息、電子出版物的標(biāo)引和著錄等大量?jī)?nèi)容。
檢索信息信息的檢索也是圖書(shū)館信息資源管理的一個(gè)重要方面。需要對(duì)海量的信息進(jìn)行處理,為用戶提供快捷的檢索工具和方便的信息查詢工具。因此,信息的檢索需要網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽技術(shù)、因特網(wǎng)技術(shù)、Web技術(shù)等的支持。
高校圖書(shū)館信息資源管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
一直以來(lái),廣大的高校師生獲取文獻(xiàn)信息的手段基本都是來(lái)自圖書(shū)館。高校圖書(shū)館在提供高效、快捷的服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用,在文獻(xiàn)擁有量、收藏質(zhì)量等方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。然而,高校圖書(shū)館的信息資源利用率很低,閑置了大量的信息資源,沒(méi)有充分發(fā)揮信息資源的效能和利用率。這表明信息資源的管理依然存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面。
條塊分割為了改善教學(xué)質(zhì)量和科研水平以及能力,服務(wù)好高等教育,這是高校圖書(shū)館提供信息資源的初衷。但是,在實(shí)際的操作和應(yīng)用過(guò)程中,出現(xiàn)了難以控制的因素。由于受體制的限制,高等院校隸屬于不同的部門,而且有的高校讀書(shū)館還作為地市的圖書(shū)館,這些都造成了信息資源的條塊分割。條塊分割導(dǎo)致了資源的封閉,館和館之間不能做到相互的連通,優(yōu)勢(shì)也得不到互補(bǔ),資源也就不會(huì)共享,不能夠進(jìn)行合理的利用和開(kāi)發(fā)這些有限的資源,同時(shí),人力、物力和財(cái)力均得到了大量的浪費(fèi),這些都嚴(yán)重影響了高校圖書(shū)館信息資源的有效利用和合理開(kāi)發(fā)。
管理人員素質(zhì)有待提高信息資源管理的好壞與很多因素有關(guān),但管理人員的素質(zhì)極為關(guān)鍵。要想管理好高校圖書(shū)館的信息資源,就必須要提高管理人員的素質(zhì)。現(xiàn)有的管理人員大都是文獻(xiàn)情報(bào)以外專業(yè)出身,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)情報(bào)方面的專業(yè)教育和相關(guān)的培訓(xùn)工作,缺乏現(xiàn)代文獻(xiàn)情報(bào)的知識(shí)和應(yīng)用技能。除此之前,具有高級(jí)職稱的專業(yè)人員比例很少,學(xué)術(shù)帶頭人的數(shù)量很少,管理人員缺乏一種創(chuàng)新思維和主動(dòng)意識(shí),這使信息資源管理未能發(fā)揮有效的作用,依然在發(fā)展的初級(jí)階段上進(jìn)行停留,很難去適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)需要。
高校圖書(shū)館加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的措施
和國(guó)外先進(jìn)的研究機(jī)構(gòu)、高校圖書(shū)館合作,制定數(shù)字資源引進(jìn)規(guī)劃近年來(lái),很多的高校圖書(shū)館都進(jìn)行了創(chuàng)新的資源獲取途徑,例如購(gòu)買大量的耗資巨大的中國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)和外文數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字資源獲取虛擬信息資源,而在高校圖書(shū)館引進(jìn)數(shù)字資源的過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生管理、服務(wù)、版權(quán)等一系列的問(wèn)題。因此,我們需要制定好數(shù)字資源引進(jìn)規(guī)劃和切實(shí)可行的引進(jìn)政策,才能管理好和充分利用好引進(jìn)的數(shù)字資源,才能適應(yīng)當(dāng)前時(shí)刻變換的信息環(huán)境,促進(jìn)高校圖書(shū)館的更好發(fā)展。在高校圖書(shū)館信息資源管理方面,我國(guó)的研究和實(shí)際管理起步都比一些發(fā)達(dá)國(guó)家晚,與他們相比,在很多方面都存在一定的距離。因此,要想縮小這種在管理水平和能力上的差距,實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館信息資源高效管理的遠(yuǎn)大目標(biāo),使得數(shù)字資源得到綜合利用,就需要我們的高校圖書(shū)館管理人員積極的向國(guó)外學(xué)習(xí),加強(qiáng)有效的溝通和聯(lián)系,不斷的完善和總結(jié)在信息資源管理方面的成功經(jīng)驗(yàn),使圖書(shū)館信息資源管理人員的整體素質(zhì)得到提高,為管理好高校圖書(shū)館信息資源打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
采用新的信息服務(wù)模式高校圖書(shū)館是為高校的教學(xué)和科研提供數(shù)字資源服務(wù)的媒介,在當(dāng)前的信息環(huán)境條件下,如果還保持以往單一而不靈活的服務(wù)方式,保留被動(dòng)的“坐、等、靠”思維,這樣是很難提供良好的服務(wù)的,因此,必須改變舊有的服務(wù)模式,采用新的服務(wù)模式。目前,我國(guó)少數(shù)高校圖書(shū)館進(jìn)行了新的探索和嘗試,推出了個(gè)性化的數(shù)字資源信息服務(wù),如一些985和211大學(xué)等的大學(xué)圖書(shū)館,他們加大了數(shù)字資源的引進(jìn)力度和水平,并且在數(shù)字圖書(shū)館建立了讀者信息模塊,這個(gè)模塊設(shè)計(jì)了一個(gè)窗口,可以為讀者提供個(gè)人借閱信息的有效查詢服務(wù),讀者可以在這個(gè)窗口向圖書(shū)館提出服務(wù)請(qǐng)求,如,圖書(shū)預(yù)約、增購(gòu)新書(shū)、變更地址、館際互借等。
注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)近些年,為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),很多高校已開(kāi)設(shè)了圖書(shū)館情報(bào)學(xué)等相關(guān)專業(yè)并培養(yǎng)了部分畢業(yè)生,社會(huì)上各種各樣的圖書(shū)館情報(bào)學(xué)培訓(xùn)班也相繼涌現(xiàn),圖書(shū)館情報(bào)學(xué)專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀將逐步得到改善。因此,高校圖書(shū)館應(yīng)不斷建立和完善人才引進(jìn)機(jī)制,根據(jù)需要設(shè)立相應(yīng)的崗位,提高相應(yīng)的薪資待遇,吸引高素質(zhì)人才到這一行業(yè)中來(lái)。此外,在不斷建立和完善行業(yè)相應(yīng)的職業(yè)資格制度的同時(shí),還應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館管理的相關(guān)人員在高校圖書(shū)館管理的理論和信息管理方面的培訓(xùn)。無(wú)疑,一支優(yōu)良的管理隊(duì)伍是高校圖書(shū)館做好信息資源管理工作的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)信息資源的保護(hù)目前,隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,人們也越來(lái)越關(guān)注和關(guān)心信息資源的保護(hù)問(wèn)題,而高校圖書(shū)館的信息資源的保護(hù)更是重中之重。網(wǎng)絡(luò)信息資源的保護(hù)可以利用下面的保護(hù)技術(shù):(1)數(shù)據(jù)加密。加密技術(shù)隨著時(shí)代的發(fā)展,進(jìn)而產(chǎn)生了兩種形式,主要包括對(duì)稱數(shù)據(jù)加密技術(shù)和非對(duì)稱數(shù)據(jù)加密技術(shù)。對(duì)于對(duì)稱數(shù)據(jù)加密技術(shù)來(lái)說(shuō),涉及到兩個(gè)程序的同時(shí)運(yùn)行,在進(jìn)行加密和解密時(shí)只需要運(yùn)用一個(gè)密鑰就可以獲取到想要的內(nèi)容。即用戶之間進(jìn)行通信聯(lián)系的過(guò)程中,使用同一個(gè)密鑰就可以完成編碼的加密和解密操作。這樣,在用戶之間進(jìn)行通信聯(lián)系的過(guò)程中,信息的機(jī)密性與完整性就得到了最大限度的安全保障,想要獲取的內(nèi)容可以很好的得到而不被別人盜取。對(duì)于高校圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō),就可以通過(guò)數(shù)據(jù)加密的操作,有些涉及保密的文件等就可以被保密起來(lái),不被外人閱讀或者保存上,有效的保障高校圖書(shū)館的信息安全。(2)身份鑒別。身份鑒別對(duì)于用戶來(lái)講是很重要的,一致性驗(yàn)證是需要被強(qiáng)調(diào)的,除此之外,一般的驗(yàn)證也要保持與一致性的證明相匹配正確的。對(duì)于計(jì)算機(jī)信息中心人員來(lái)說(shuō),就可以通過(guò)身份鑒別的設(shè)置,對(duì)于加密的文件只有管理者才可以閱讀或者獲取,有些涉及保密的文件等的信息安全就得到了保障。(3)存取控制。存取控制的內(nèi)容涉及到以下的一些方面,對(duì)于人員的限制問(wèn)題、關(guān)于人員訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置問(wèn)題以及相關(guān)的控制風(fēng)險(xiǎn)分析等。對(duì)于高校圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō),就可以通過(guò)對(duì)電子文件的存取進(jìn)行設(shè)置,可以保障有權(quán)限的用戶,包括高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)和普通職工,保證他們?cè)诟咝D書(shū)館內(nèi)部和外部的信息安全,防止外界的人員對(duì)內(nèi)部的涉及保密的文件進(jìn)行閱讀或者獲取。(4)權(quán)限設(shè)置。規(guī)定合法用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的資格范圍,即反映能對(duì)資源進(jìn)行何種操作。對(duì)于高校圖書(shū)館管理人員來(lái)說(shuō),就可以通過(guò)設(shè)置權(quán)限,有些涉及保密的文件等就可以不被外人閱讀或者獲取,保證信息安全。(5)虛擬專用網(wǎng)技術(shù)。這就要求使用虛擬專用網(wǎng)或虛擬局域網(wǎng)來(lái)進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。虛擬網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的是一種不同于平常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,具有非常特殊的私有性和隱蔽性。
進(jìn)行信息資源整合按照學(xué)科分類將一個(gè)高校所有的信息資源進(jìn)行整合,使其達(dá)到系統(tǒng)化的目的。在整合的過(guò)程中是要按照一定的原則進(jìn)行重新類聚和組合的。它不是對(duì)大量的信息資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的累加,而是在圖書(shū)館員的努力工作后,建立一個(gè)新的資源體系,這個(gè)體系具有新的組織結(jié)構(gòu)和功能。給每一學(xué)科建立信息資源庫(kù),將有關(guān)的館藏印本書(shū)目資源、電子資源、網(wǎng)絡(luò)資源等歸入其中,即組成了系統(tǒng)化的各學(xué)科信息資源庫(kù)。內(nèi)容詳盡、資源豐富的學(xué)科資源庫(kù),不僅能集中某一學(xué)科專題的信息資源,而且對(duì)這些資源進(jìn)行更深層次的揭示報(bào)道;不僅提供信息資源定位,還提供知識(shí)內(nèi)容,它將成為廣大用戶獲取信息、學(xué)習(xí)研究的指南。
培訓(xùn)用戶獲取文獻(xiàn)信息的能力大學(xué)很需要文獻(xiàn)信息來(lái)進(jìn)行科研和教學(xué),在大學(xué)這個(gè)重要的場(chǎng)所,學(xué)術(shù)文獻(xiàn)信息得到廣泛的傳播和交流和大量地生產(chǎn)。大學(xué)教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生具有一定的知識(shí)接受能力、信息意識(shí)以及信息能力。除了開(kāi)設(shè)檢索課以外,高校圖書(shū)館還應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)和編制一些有用的學(xué)習(xí)軟件和應(yīng)用程序,在圖書(shū)館主頁(yè)上使用文獻(xiàn)信息的法律規(guī)定,通過(guò)這些有效措施和手段向全體師生傳播,促進(jìn)他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的信息技術(shù),掌握有關(guān)的信息法律法規(guī),提高他們的信息意識(shí)和信息能力。
結(jié)論
1.1存儲(chǔ)數(shù)字化將醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行數(shù)字化
存儲(chǔ),即將傳統(tǒng)的信息資源由紙質(zhì)版轉(zhuǎn)換成磁性或光性存儲(chǔ)介質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源存儲(chǔ)數(shù)字化,可以保證信息存儲(chǔ)、查詢和傳遞的方便性,除此之外,采用上述存儲(chǔ)方式進(jìn)行存儲(chǔ),其信息密度高、容量大,可以無(wú)損耗地被多次使用。對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行數(shù)字化存儲(chǔ),一方面能夠在計(jì)算機(jī)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)高速化處理,另一方面,能夠利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行傳輸。
1.2表現(xiàn)形式多樣化
傳統(tǒng)的醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源書(shū)通過(guò)文字形式表現(xiàn)出來(lái)的。而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源可以通過(guò)音像、視頻、文本等多種形式,將醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息資源表現(xiàn)出來(lái),且容易存儲(chǔ),方便查詢,容量大。
1.3網(wǎng)絡(luò)作為醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源的傳播媒介
傳統(tǒng)的醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源是以紙張、磁帶、磁盤等為傳輸介質(zhì),來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源的傳輸。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在醫(yī)院信息資源中,是以網(wǎng)絡(luò)作為醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源的傳輸介質(zhì),人們不需要搬運(yùn)紙張、磁帶、磁盤等數(shù)據(jù)信息資源的載體,而是直接利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳輸,保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖傩浴?zhǔn)確性和共享性。
1.4數(shù)量巨大
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC所發(fā)表的數(shù)據(jù)報(bào)告具有一定的權(quán)威性。由它的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,在一定程度上,直接反映和分析了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展情況。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到2013年底,我國(guó)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)數(shù)量可以達(dá)到1.5億臺(tái)。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理與傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理進(jìn)行對(duì)比,是明顯不相同的,而是對(duì)現(xiàn)在的醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的整合和使用。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下,醫(yī)院、醫(yī)藥市場(chǎng)以及藥店之間競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是越來(lái)越激烈的。通過(guò)上述分析,不難得出隨著對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的合理管理,其資源會(huì)成為推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展的戰(zhàn)略資源,此外,該戰(zhàn)略資源也會(huì)推進(jìn)醫(yī)療器械的設(shè)備更新,和工作人員的技術(shù)能力。利用醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)多種數(shù)據(jù)信息的收集、分析、處理和使用,都會(huì)推進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫(yī)療部門所面臨的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,例如:醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療價(jià)格等,都是醫(yī)院之間互相競(jìng)爭(zhēng)的有力方式。醫(yī)院決策部門需要以領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),來(lái)獲得最新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資料,從而來(lái)推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。
2對(duì)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的核心
管理是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)在醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理中,核心內(nèi)容就是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的建設(shè)。其中,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)是進(jìn)行醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的基礎(chǔ),當(dāng)前,進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)或平臺(tái)建設(shè),都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。完成數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的建設(shè),可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享、在一定程度上節(jié)省了醫(yī)院在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息資源管理所投入的資金,另一方面,也可以提供醫(yī)院的反映能力和技術(shù)能力。醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的建設(shè)水平,直接反應(yīng)了醫(yī)院的盈利能力。醫(yī)院的工作重點(diǎn)是進(jìn)行客戶服務(wù)和客戶管理,進(jìn)行上述管理需要以客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,為了提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是重要方法。
3總結(jié)