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論文關(guān)鍵詞:東營市商業(yè)銀行,國際業(yè)務(wù),區(qū)域經(jīng)濟(jì)
一、引言
國際業(yè)務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)銀行獲取中間業(yè)務(wù)利潤和向國外拓展?fàn)I銷的重要手段,對改善銀行的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、有效增加銀行利潤、提高銀行的市場競爭力具有重要影響。特別是在我國利率市場化改革逐步推進(jìn)、傳統(tǒng)存貸利差不斷縮小的背景下,大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)對于改善銀行收入結(jié)構(gòu)、推進(jìn)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型具有現(xiàn)實(shí)意義,是銀行迎接國際經(jīng)濟(jì)金融一體化挑戰(zhàn)、進(jìn)一步發(fā)展壯大的必然選擇。東營市處于“黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)”和“山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”雙重國家戰(zhàn)略疊加地區(qū),這一大背景為東營市商業(yè)銀行發(fā)展國際業(yè)務(wù)提供了歷史機(jī)遇和市場源泉。抓住這一歷史契機(jī),加快國際業(yè)務(wù)的發(fā)展,更好地滿足客戶特別是高端客戶不斷增長的金融服務(wù)需求,不僅能夠帶動(dòng)?xùn)|營市商業(yè)銀行人民幣業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展,更有利于該行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、控制金融風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間和利潤增長點(diǎn),從而使其在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。
二、東營市商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀及問題
(一)東營市商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
東營市商業(yè)銀行是于2005年9月掛牌成立的地方性股份制商業(yè)銀行。盡管成立時(shí)間不長,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。截至2010年末,全行資產(chǎn)總額達(dá)到221.01億元,各項(xiàng)存款188.17億元,各項(xiàng)貸款130.7億元,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤5.19億元,資本利潤率和資產(chǎn)利潤率分別達(dá)到29.13%和1.70%,不良貸款率0.66%。各項(xiàng)綜合指標(biāo)體系在山東省城商行系統(tǒng)中名列前茅區(qū)域經(jīng)濟(jì),經(jīng)營指標(biāo)體系位居全國同質(zhì)同類銀行前列,先后獲得多種榮譽(yù)稱號,更在2010年被評為“2010年度最佳中小企業(yè)服務(wù)銀行”。
2007年7月,東營市商業(yè)銀行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立國際業(yè)務(wù)部并對外營業(yè)。經(jīng)過四年的發(fā)展,其國際業(yè)務(wù)的開展不斷完善,積累了大量經(jīng)驗(yàn)。目前,該行的國際業(yè)務(wù)主要經(jīng)營范圍包括:外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、國際結(jié)算、外匯票據(jù)的承兌及貼現(xiàn)、同業(yè)外匯拆借、外匯擔(dān)保(融資性擔(dān)保除外)、結(jié)售匯、代客外匯買賣業(yè)務(wù)以及經(jīng)批準(zhǔn)的其他外匯業(yè)務(wù)等cssci期刊目錄。其國際業(yè)務(wù)的主要指標(biāo)包括:國際結(jié)算量、外匯存款、外匯貸款、結(jié)售匯、外匯利潤、中間業(yè)務(wù)收入等。這些指標(biāo)的完成情況可以基本反映出一家銀行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,其中國際結(jié)算量和外匯利潤這兩個(gè)指標(biāo)是國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性指標(biāo),能基本反映出一家銀行國際業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中的競爭地位。
表1 2008-2010年東營市商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)主要指標(biāo)完成情況
主要業(yè)務(wù)指標(biāo)
2008年
2009年
2010年
國際結(jié)算量(億美元)
1.92
2.75
6.2
中間業(yè)務(wù)收入(萬元)
413
481
1041
資金存放利息收入(萬美元)
5
7
2
外匯存款(萬美元)
897
913
1814
外匯利潤總額(萬元)
481
841
1376
外匯貸款(萬美元)
1010
994
1015
對外貿(mào)易融資額(萬美元)
62
關(guān)鍵詞: 理工院校 大學(xué)生 就業(yè)
由于十幾年前的英語專業(yè)熱,各大高校擴(kuò)招英語專業(yè)學(xué)生,導(dǎo)致就業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的局面。盡管經(jīng)濟(jì)在復(fù)蘇,但金融危機(jī)造成的影響還是給外貿(mào)業(yè)帶來很多危機(jī),對英語專業(yè)人才的就業(yè)也造成困擾。除此以外,理工院校,相對于一些傳統(tǒng)的老牌大學(xué),商務(wù)英語專業(yè)在整個(gè)學(xué)科建設(shè)中處于起步和較薄弱的地位。學(xué)生的英語基礎(chǔ)英語水平和專業(yè)素養(yǎng)與老牌大學(xué)的學(xué)生存在一定差距。因此,本文著力于探討嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下理工院校商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)問題,通過分析目前企業(yè)對人才的需求趨勢,以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì),希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。
一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及商務(wù)活動(dòng)的方方面面。隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,我國與外界的聯(lián)系日益緊密。我國積極涉足經(jīng)濟(jì)文化科技等眾多領(lǐng)域,中外合作交流達(dá)到一定的深度與廣度。商務(wù)英語專業(yè)隨潮流而發(fā)展,涉及范圍包括對外貿(mào)易、國際合同、國際金融等。
常熟理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)符合大環(huán)境發(fā)展趨勢,課程設(shè)置不是簡單局限于學(xué)生的英語水平能力,更多傳授了西方文化,更好地了解外國人的管理理念與工作心得,有助于學(xué)生以后的工作日常。我校相關(guān)課程設(shè)置位為:一至二年級以扎實(shí)基本功為目的,教授一定的商務(wù)專業(yè)知識,考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業(yè)較多,我校還開授第二外語日語,極力提升學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生考研進(jìn)一步深造研究提供便利。三至四年級學(xué)習(xí)程度有所提高,對英語及商務(wù)知識的掌握與運(yùn)用需求很高,學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施較好。對學(xué)校的考核方式,學(xué)生們紛紛表示很贊同,本校現(xiàn)實(shí)行的考察制與考試制相結(jié)合,此制度綜合考慮了學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)與期末考試結(jié)果,鼓勵(lì)了學(xué)生的進(jìn)取心及培養(yǎng)了認(rèn)真對待考試的正確心態(tài)。但也存在少許問題,如商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺乏實(shí)踐培訓(xùn),僅在大三才有一些實(shí)踐課程且實(shí)踐時(shí)間較短,實(shí)踐內(nèi)容較單一,主要涉及單證的制作及模擬商務(wù)談判。對學(xué)生的調(diào)研中,有85%的學(xué)生表示愿意多花時(shí)間在一些實(shí)踐課上,將所學(xué)理論知識更好地應(yīng)用于操作中。此外,實(shí)踐中都有各自課程科任老師指導(dǎo)實(shí)踐,不容易做到查漏補(bǔ)缺其他老師教授的內(nèi)容。學(xué)生紛紛表示各科老師能商量合作對學(xué)生實(shí)踐課程的開設(shè),學(xué)生將會受益更多。關(guān)于實(shí)踐課程設(shè)置,還可以通過高校與企業(yè)共同舉辦專題講座和研討會,開展各種校企互動(dòng)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生跨出校門深入企業(yè)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在企業(yè)中深入實(shí)踐,可讓大學(xué)生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)房建立“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)”等多個(gè)模擬操作系統(tǒng),供學(xué)生模擬操作。
二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)形勢分析
1.常熟理工學(xué)院商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)情況
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛,商務(wù)英語專業(yè)在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求,我們對本校的往屆商務(wù)英語畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)調(diào)查。就得到的數(shù)據(jù)分析:本校畢業(yè)生就業(yè)地點(diǎn)較集中主要分布于長三角一帶,工作崗位選擇比較廣,其中大方向有45%的畢業(yè)生選擇在外企,還有30%的畢業(yè)生選擇英語教育行業(yè),而另外一些同學(xué)則選擇了與本專業(yè)無關(guān)的職業(yè)。在外企主要從事跟單員、業(yè)務(wù)員、文員等職業(yè),而在教育行業(yè)的學(xué)生,有60%的畢業(yè)生選擇一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu),40%的畢業(yè)生則在民辦學(xué)校教書。
2商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景分析
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向:主要有貿(mào)易單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員等。這個(gè)方向的畢業(yè)生需具備專業(yè)英語知識及商務(wù)知識,具備較強(qiáng)的商業(yè)運(yùn)作能力,能從事國際貿(mào)易商務(wù)談判等工作。其工作范圍也較廣,如外企、銀行、海關(guān)等。
國際商務(wù)管理及翻譯方向:除商務(wù)專業(yè)人才需要的英語知識及商務(wù)知識外,還必備一些管理知識,應(yīng)該具有較強(qiáng)的語言應(yīng)用技巧和商業(yè)運(yùn)作能力,能夠從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作。就業(yè)發(fā)展前景很不錯(cuò),工作范圍也較廣泛,如跨國公司、涉外機(jī)構(gòu)等。
英語教育方向:主要為英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師及高校老師,或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業(yè)生掌握商務(wù)英語專業(yè)的各項(xiàng)基本技能,同時(shí)需要具有英語輔導(dǎo)及教授等能力,有著良好的發(fā)展前景。
商務(wù)英語人才就業(yè)存在的缺點(diǎn):畢業(yè)生出現(xiàn)的問題在于專業(yè)知識不夠牢固,在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)能力弱,且英語的表達(dá)會出現(xiàn)蹩腳現(xiàn)象,另外在談判中還會出現(xiàn)相關(guān)國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學(xué)無止境,但是企業(yè)希望學(xué)生可以盡可能地利用在校期間學(xué)習(xí)更多的知識,其中不再僅僅是局限于書本的知識,更應(yīng)該是使用外語國家的文化背景知識、商務(wù)談判的各項(xiàng)技能。就業(yè)好的前提,歸根到底還是自身知識足夠扎實(shí)、足夠熟練。
三、企業(yè)對人才需求的分析
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,高校培養(yǎng)人才首先應(yīng)做好實(shí)地調(diào)查,了解市場需要哪些人才,人才應(yīng)具備什么樣的綜合能力。據(jù)調(diào)查,企業(yè)對畢業(yè)生注重以下能力。
1.英語語言技能
要求學(xué)生要掌握好英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,聽說讀寫的基本能力要學(xué)習(xí)扎實(shí)。英語語言能力,就是商務(wù)環(huán)境下各種使用英語的能力,包括英語聽力能力、英語口頭表達(dá)和有效溝通的能力、用英語進(jìn)行商務(wù)談判的能力、閱讀商務(wù)類英語資訊的能力、書寫各種商務(wù)英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。
2.商務(wù)專業(yè)知識
即指對外貿(mào)易的實(shí)際操作能力和商務(wù)管理能力,如市場開拓、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、跟單、報(bào)關(guān)、協(xié)助企業(yè)主管從事商務(wù)管理、直接運(yùn)用英語開展商務(wù)活動(dòng)、處理涉外問題的能力。以商務(wù)談判為例,各自為利益而爭執(zhí)不下時(shí)就可稍做休息,而不是就話題吵起來,這樣不但失去風(fēng)度更失去寶貴的客源。或者商務(wù)談判中對方在價(jià)格上取勝,那么我方就應(yīng)該在郵費(fèi)或其他方面補(bǔ)回?fù)p失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識,更是在不斷地探索發(fā)現(xiàn)中的總結(jié)。
3.了解西方文化
商務(wù)英語對學(xué)生的要求很高,需要將英語技能與商務(wù)知識很好地結(jié)合并應(yīng)用。這就要求學(xué)生對西方文化有深入的了解,以業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)為例,報(bào)價(jià)之前必須先了解合作方文化,是比較注重對商品的細(xì)節(jié)描述還是愛對價(jià)格一殺再殺,根據(jù)不同的文化制作不同的報(bào)價(jià)單給對方回旋的余地?,F(xiàn)如今的交易也是對服務(wù)的一個(gè)交易,就是拼服務(wù)的質(zhì)量。若對合作方的文化了解甚深,則定會縮小分歧,消除彼此間不必要的矛盾,拉攏老顧客增加新顧客,客源源源不斷。
4.商務(wù)操作技能
要善于掌握商務(wù)的操作技能,如商務(wù)會議的基本技能、商務(wù)談判、索賠等。
四、啟示
語言知識不僅僅是交流溝通的工具,隨著我國改革開放程度的加大和深入,在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛,商務(wù)英語的歸類終歸還是文學(xué)類并非經(jīng)濟(jì)類,也就是說,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生說到底是對英語知識的熟知與應(yīng)用。學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到盡管自己所學(xué)廣泛,但都不夠精通,應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生付出更多,用知識武裝自己,在校期間可旁聽經(jīng)濟(jì)累課程閱讀心理類書籍等,充分利用學(xué)校提供的資源,多多鍛煉自己。
首先,學(xué)生進(jìn)入大學(xué),應(yīng)該培養(yǎng)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因?yàn)檎n程并非像高中緊湊,充分管理好時(shí)間,善于利用學(xué)校圖書館資源,盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起,英語基礎(chǔ)知識一定要扎牢。借助網(wǎng)絡(luò)等各平臺多接觸英語,讓英語和日常三餐一樣平常??墒謾C(jī)下載一些英語學(xué)習(xí)APP,微信關(guān)注英語相關(guān)的公眾號,或者瀏覽英語方面的相關(guān)網(wǎng)頁。學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的需求,攝取更多知識。
其次,明確職業(yè)生涯規(guī)劃,有了規(guī)劃就如船舶有了燈塔。推薦各學(xué)生在大二時(shí)開始著手自己的職業(yè)規(guī)劃,大二是規(guī)劃的好時(shí)期,對青澀大一生活加以總結(jié),不再迷茫自己的未來。在接下來的學(xué)習(xí)道路上,學(xué)生本人會朝所定的目標(biāo)奮斗??梢陨暇W(wǎng)做一些測試,結(jié)合自身的興趣,給自己定個(gè)目標(biāo)并為之努力。此外,除了英語專業(yè)硬性規(guī)定的專四專八等要求,學(xué)生還應(yīng)該結(jié)合規(guī)劃的職業(yè)考取相關(guān)的一些證書。
另外,參加校園招聘會。這是對學(xué)生膽量的測試,面試前需要同學(xué)們掌握面試技巧,將自己“推銷”出去,這樣一來,學(xué)生可以獲得寒暑假實(shí)習(xí)的機(jī)會。實(shí)習(xí)意味著將書本知識實(shí)踐化,可謂“溫故而知新”。
總之,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生以英語為基礎(chǔ),學(xué)習(xí)了商務(wù)領(lǐng)域的各種知識,同時(shí)用于商務(wù)溝通和操作。這對學(xué)生的自身素質(zhì)要求比較高,學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要,了解市場需求,在學(xué)校期間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,把握好每一次實(shí)踐的機(jī)會,認(rèn)真打磨歷練自己,加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。以興趣為起點(diǎn),以找一份滿意的工作為目標(biāo),不斷充實(shí)自我,將自己打造成適合職場的商務(wù)英語人才,只有這樣才能找到一份滿意的工作,才能在職場發(fā)揮自己的一份力量,給自己一份交代,給教育我們的師長一份交代,給自己的明天一份交代,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,提高自己各方面的能力。筆者堅(jiān)信以常熟理工為例,即使并非名牌老牌英語專業(yè)學(xué)校學(xué)生,也應(yīng)相信通過自己的努力,可以成為與其他高校學(xué)生相匹敵的英語專業(yè)人才。
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但自從2007年由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)以來,我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)歷了一場前所未有的考驗(yàn),很多大型外貿(mào)企業(yè)遭到重挫,沿海中小型企業(yè)甚至紛紛倒閉。而商務(wù)英語專業(yè)也不再是炙手可熱的了,畢業(yè)生面臨對口工作少、競爭人數(shù)多的尷尬局面。而隨著世界經(jīng)濟(jì)的回暖、外部需求的回升,我國的對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是指日可期的。2014年年初通過海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,我國的外貿(mào)又迎來了良好的開局。而經(jīng)濟(jì)學(xué)家們則紛紛預(yù)期,中國要適應(yīng)日趨激烈的世界市場競爭,保持穩(wěn)步增長,外貿(mào)行業(yè)需進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,劫處逢生,形成新的出口優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。在這樣的環(huán)境下,用人單位對外貿(mào)人才必然有了更新更高的要求,高素質(zhì)、高技能的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用人才將會是外貿(mào)企業(yè)所急切需求的。但是高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生作為外貿(mào)行業(yè)重要的就業(yè)人群,目前卻面臨著比較尷尬的就業(yè)現(xiàn)狀。
一、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀
我國大學(xué)生整體還面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,加之新的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)背景,高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀更是不容樂觀。
1.學(xué)歷劣勢。社會上普遍認(rèn)為學(xué)歷越高,綜合素質(zhì)和能力也會更勝一籌。這導(dǎo)致了高職生的初次就業(yè)層次都普遍偏低。在同等條件下的招聘或晉升,高職生都容易陷入學(xué)歷劣勢,用人單位容易忽視高職生應(yīng)用能力較強(qiáng)的優(yōu)勢而選擇認(rèn)同較高學(xué)歷的本科生甚至研究生。
2.專業(yè)能力難以適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型要求。高職商務(wù)英語學(xué)生入學(xué)的英語基礎(chǔ)能力不高,加之其在校學(xué)習(xí)時(shí)間只有三年,且很多時(shí)間花在實(shí)習(xí)實(shí)踐上,這導(dǎo)致在校期間學(xué)生的英語聽、說、讀、寫、譯能力很難有大幅提高。當(dāng)下很多高職商務(wù)英語學(xué)生的英語基本功和商務(wù)操作技能都較難達(dá)到外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期所要求的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用人才的新標(biāo)準(zhǔn)。加上各類院校商務(wù)英語專業(yè)的招生人數(shù)居高不下,整體已經(jīng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。甚至出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的尷尬,即高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生找不到工作,而外貿(mào)企業(yè)又招不到足夠的合適人選。
3.高職商務(wù)英語學(xué)生普遍缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃,其就業(yè)穩(wěn)定性較差。不少高職商務(wù)英語學(xué)生進(jìn)入該專業(yè)是因親朋好友的推薦或是高考志愿中的“服從分配”,有的甚至只為了“混個(gè)文憑”補(bǔ)錄的。加之很多高職院校對職業(yè)指導(dǎo)的重視不夠,導(dǎo)致高職學(xué)生普遍無認(rèn)真做職業(yè)生涯規(guī)劃,缺乏對自己客觀理性的認(rèn)識,要么自卑要么自負(fù);缺乏對職場的認(rèn)識和分析,對未來就業(yè)市場知之甚少,就業(yè)定位不清,進(jìn)入職場容易眼高手低,經(jīng)常跳換工作。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力
高職商務(wù)英語學(xué)生盡管面臨著尷尬的就業(yè)現(xiàn)狀,但轉(zhuǎn)型時(shí)期的外貿(mào)企業(yè)還是需要大量符合要求的專業(yè)人才,因此高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生仍有較多適合的崗位群:跟單、單證、報(bào)關(guān)等崗位;外貿(mào)企業(yè)的文秘、市場營銷、策劃;企事業(yè)單位的涉外接待等等。因此學(xué)生要具備符合外貿(mào)企業(yè)最新要求的職業(yè)能力,根據(jù)浙江大學(xué)校長潘云鶴提出的KAQ模式可分析高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備以下幾種職業(yè)能力:
1.知識(Knowledge)即是商務(wù)英語專業(yè)能力。包括良好的英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用能力;具有一定國際視野,掌握相關(guān)國際商務(wù)知識、外貿(mào)行業(yè)知識、崗位操作技能、業(yè)務(wù)拓展能力、創(chuàng)新能力以及在英語環(huán)境中較強(qiáng)的跨文化交際能力。
2.能力(Ability)即是一般職業(yè)能力。包括能把所學(xué)的商務(wù)英語理論和實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用的實(shí)踐能力;在團(tuán)隊(duì)中與人打交道的人際溝通協(xié)調(diào)能力;在復(fù)雜多變的國際經(jīng)濟(jì)形勢下能夠快速獲取新知識的能力;在外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,收集信息和處理信息的能力;基本的計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用能力;社交禮儀等。
3.素質(zhì)(Quality)即是職業(yè)綜合能力。包括面對競爭激烈的國際市場,能學(xué)會自我調(diào)節(jié),遇到挫折時(shí)具有良好心理承受能力;與外商接觸時(shí)表現(xiàn)出堅(jiān)定的維護(hù)國家和民族的意識;明德敬業(yè)、誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)道德;能夠適應(yīng)艱苦的工作環(huán)境,吃苦耐勞,具有服務(wù)和奉獻(xiàn)精神的個(gè)人素養(yǎng);職業(yè)生涯規(guī)劃和管理能力。
三、輔導(dǎo)員在高職商務(wù)英語專業(yè)開展就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)勢和意義
面對當(dāng)下高職商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀和外貿(mào)企業(yè)的新要求,各高職院校紛紛調(diào)整和創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式,并加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。作為高職商務(wù)英語專業(yè)的輔導(dǎo)員,在這樣的背景下做就業(yè)指導(dǎo)工作具有特殊的優(yōu)勢和意義。
1.易把就業(yè)指導(dǎo)和思想政治教育相結(jié)合,提高就業(yè)指導(dǎo)的準(zhǔn)確性。首先,目前很多高職院校的就業(yè)指導(dǎo)課程體系還不夠完善,通常無法實(shí)現(xiàn)從學(xué)生入學(xué)到就業(yè)的全程化指導(dǎo)。而輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的主力軍則具備實(shí)現(xiàn)全程化就業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)勢。輔導(dǎo)員與學(xué)生的聯(lián)系最緊密,最容易了解學(xué)生的就業(yè)心理,也最容易得到學(xué)生的信任,可直接參與和指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的制定。學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)任何時(shí)期遇到就業(yè)思想困擾或就業(yè)實(shí)際困難輔導(dǎo)員都可提供積極地幫助。其次,學(xué)生在校期間輔導(dǎo)員可全程幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀、良好的職業(yè)道德和培養(yǎng)較高的個(gè)人素養(yǎng)。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)環(huán)境會頻繁與外商接觸和交流,輔導(dǎo)員就能全程化注重培養(yǎng)學(xué)生樹立堅(jiān)定的國家和民族意識以及跨文化交際能力。
2.易把就業(yè)指導(dǎo)和日常學(xué)生管理相結(jié)合,提高就業(yè)指導(dǎo)的針對性。輔導(dǎo)員是學(xué)生大學(xué)生活的直接管理者和指導(dǎo)者,其工作性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員具有深入掌握學(xué)生各方面情況和動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢,如學(xué)生性格特點(diǎn)、專業(yè)能力、就業(yè)心理、愛好特長、家庭背景等等,而且大多輔導(dǎo)員比較年輕,其閱歷和愛好甚至知識背景都與學(xué)生較接近,其提供的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)更易于被學(xué)生接受和認(rèn)可。輔導(dǎo)員就便于根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)分析優(yōu)劣勢,提供更準(zhǔn)確更具個(gè)性的就業(yè)指導(dǎo),解決不同學(xué)生出現(xiàn)的心理波動(dòng)和就業(yè)困惑,幫助他們掌握求職技巧,實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。
3.易把就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)教育相結(jié)合,提高就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性。工作特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員是專業(yè)教育和學(xué)生學(xué)習(xí)之間的橋梁,因此便于結(jié)合該專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,幫助學(xué)生客觀了解該專業(yè)的就業(yè)形勢、就業(yè)趨勢、就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)信息;幫助學(xué)生了解在校期間需掌握的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng);幫助學(xué)生更科學(xué)的制定和實(shí)施自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高就業(yè)競爭力。
四、輔導(dǎo)員應(yīng)如何開展高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作
作為高職商務(wù)英語專業(yè)的輔導(dǎo)員,應(yīng)緊密關(guān)注現(xiàn)今國內(nèi)外進(jìn)出口行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,利用其在學(xué)生中開展就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)勢,走進(jìn)學(xué)生心中,針對該專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)開展循序漸進(jìn)的全程化就業(yè)指導(dǎo)。
(一)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)循序漸進(jìn)的開展就業(yè)指導(dǎo)
1.指導(dǎo)大一學(xué)生樹立職業(yè)意識。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之前因面臨巨大的升學(xué)壓力,普遍對現(xiàn)實(shí)社會的職業(yè)世界了解甚少,進(jìn)入大學(xué)后雖躊躇滿志想要“高飛”,但又顯得非常迷茫,不知道自己在高職院校的三年可以學(xué)到什么,將來的職業(yè)生涯會怎么樣。這時(shí),作為該專業(yè)的輔導(dǎo)員就該早早開始培養(yǎng)學(xué)生樹立職業(yè)意識。首先,幫助學(xué)生了解商務(wù)英語專業(yè)在現(xiàn)今國家和地方外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下的就業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)前景以及外貿(mào)企業(yè)各崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),明確商英專業(yè)的就業(yè)前景和工作情況,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣,形成較強(qiáng)的專業(yè)歸屬感;其次,詳細(xì)介紹該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的KAQ職業(yè)能力,并由每個(gè)學(xué)生按照該專業(yè)的職業(yè)能力要求擬定一份《職業(yè)能力發(fā)展檔案》,規(guī)劃、實(shí)施、記錄在校三年KAQ職業(yè)能力的提升狀況,這給老師監(jiān)督和自我鞭策提供了依據(jù);最后,利用就業(yè)指導(dǎo)課和班會讓學(xué)生意識到職業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,指導(dǎo)學(xué)生在認(rèn)識自我、認(rèn)識職業(yè)的基礎(chǔ)上詳細(xì)分析,了解“人職匹配”的科學(xué),選擇一份符合自己興趣和特長的職業(yè)理想,然后輔導(dǎo)員做好時(shí)刻提供指導(dǎo)和咨詢的準(zhǔn)備,幫助學(xué)生結(jié)合自身情況做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2.指導(dǎo)大二學(xué)生拓展職業(yè)能力。高職二年級學(xué)生大多已樹立職業(yè)理想,適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,且漸趨成熟,這一年是他們拓展自身職業(yè)能力、積累知識、提高素質(zhì)的最佳時(shí)期,而快速的學(xué)習(xí)能力和崗位操作技能是高職學(xué)生的優(yōu)勢。要體現(xiàn)高職學(xué)生的優(yōu)勢,輔導(dǎo)員首先應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生扎實(shí)掌握行業(yè)英語的聽、說、讀、寫、譯應(yīng)用能力、商務(wù)操作能力和工作崗位技能等專業(yè)能力;其次,每個(gè)學(xué)生都應(yīng)結(jié)合自身的職業(yè)方向如外貿(mào)、文秘、營銷、管理、教學(xué)等,根據(jù)自身學(xué)習(xí)的興趣和特長,有計(jì)劃有重點(diǎn)的去修讀專業(yè)中的相關(guān)課程,考取不同的職業(yè)資格證書,形成自身的專業(yè)特色;最后,鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生積極參加學(xué)校和社會的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)一步發(fā)掘自身特長,鍛煉人際溝通協(xié)調(diào)、信息處理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等一般職業(yè)能力,為就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.指導(dǎo)大三學(xué)生強(qiáng)化就業(yè)競爭力。對于畢業(yè)班的學(xué)生,輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生個(gè)人的發(fā)展?fàn)顩r做好入職前的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生順利就業(yè)。首先,宣傳就業(yè)政策,讓學(xué)生了解用人單位對的具體要求,接軌行業(yè)需求;其次,指導(dǎo)學(xué)生做好中英文求職簡歷,掌握求職技巧;再次,做好職場中介角色,一方面及時(shí)聯(lián)系招聘單位采集有用信息,并為用人單位推薦合適畢業(yè)生,另一方面實(shí)時(shí)有效的給學(xué)生就業(yè)信息,指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的就業(yè)單位,鼓勵(lì)學(xué)生盡早就業(yè);最后,做好學(xué)生的堅(jiān)實(shí)后盾,舉辦相應(yīng)的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會、關(guān)于就業(yè)和社保的政策法規(guī)宣傳會,幫助學(xué)生解決就業(yè)過程中遇到的各種難題,釋緩就業(yè)壓力,傳遞正能量。
(二)始終貫穿于學(xué)生在校三年的全程化就業(yè)指導(dǎo)
除了分階段式的就業(yè)指導(dǎo)之外,輔導(dǎo)員還需在以下幾個(gè)方面對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)。
1.開展就業(yè)心理指導(dǎo),幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀。因外界和自身因素影響,學(xué)生從入學(xué)到就業(yè)可能產(chǎn)生一系列關(guān)于職業(yè)就業(yè)的心理問題,從而產(chǎn)生困惑、遭遇困難、遭受挫折。這就需要輔導(dǎo)員實(shí)時(shí)了解學(xué)生的就業(yè)觀念和掌握其思想動(dòng)態(tài),通過日常管理的接觸時(shí)刻注重培養(yǎng)學(xué)生具有一定的心理承受能力和心理自我調(diào)適能力,樹立良好的擇業(yè)心態(tài)和就業(yè)觀念。任何時(shí)期遇到學(xué)生的就業(yè)心理問題都需積極幫助學(xué)生減輕心理負(fù)擔(dān)和思想困擾。
2.了解當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,結(jié)合專業(yè)教育,時(shí)刻以市場發(fā)展為導(dǎo)向進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。高職院校大多為當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),因此輔導(dǎo)員要時(shí)刻關(guān)注當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化和趨勢,及時(shí)傳遞職場信息給學(xué)生,讓學(xué)生充分考慮自身實(shí)際和客觀現(xiàn)實(shí),以市場發(fā)展為導(dǎo)向?qū)彆r(shí)度勢地調(diào)整就業(yè)期望值。
3.開展全程個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身情況、職業(yè)理想、職業(yè)方向、就業(yè)期望、職業(yè)能力等的異同,在其職業(yè)生涯規(guī)劃、能力提升、求職創(chuàng)業(yè)等方面都時(shí)刻準(zhǔn)備著提供有針對性的有個(gè)性的就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo),不是代替?zhèn)€體進(jìn)行職業(yè)選擇,而是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我的過程。
4.通過開展豐富的學(xué)生活動(dòng)來提升學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì),提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。學(xué)生活動(dòng)是學(xué)生能力提升和個(gè)人成長的重要平臺。輔導(dǎo)員通過指導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃、組織、開展豐富多彩的文體活動(dòng)、社會實(shí)踐活動(dòng)和社團(tuán)組織活動(dòng)來鍛煉學(xué)生的組織、策劃、管理能力,促進(jìn)學(xué)生提升職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng)。相信具有良好的道德素質(zhì)和高尚的個(gè)人素養(yǎng),具有吃苦耐勞、積極奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,具有國家和民族意識甚至是國際精神的高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一定會受社會歡迎的。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 人才培養(yǎng) 模式
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,國際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。21世紀(jì)社會對商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢,如何培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為目前高校亟待解決的問題。
一、構(gòu)建合理課程設(shè)置
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)合理。商務(wù)英語專業(yè),作為職業(yè)外語應(yīng)用型專業(yè),其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)英語和貿(mào)易技能的高級應(yīng)用型人才。因此,其專業(yè)設(shè)置必須遵循英語和商務(wù)兩個(gè)知識領(lǐng)域內(nèi)各自學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性,體現(xiàn)語言技能與商務(wù)知識的平衡;把有關(guān)學(xué)科最新成果、理論引入課程,使教學(xué)內(nèi)容緊跟并超越時(shí)展的步伐,突顯人才培養(yǎng)定位原則。
2.課程設(shè)置合理。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)21世紀(jì)國際商務(wù)英語外貿(mào)交流面臨的新任務(wù)、新形勢,依托英語語言類課程為基礎(chǔ),突出商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯的應(yīng)用型訓(xùn)練,合理增設(shè)《商務(wù)英語口筆譯》、《劍橋商務(wù)英語考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》等專業(yè)類商務(wù)英語課程。同時(shí),依據(jù)國際國內(nèi)外貿(mào)市場對人才的需求,以實(shí)現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的,將商務(wù)知識類課程和職業(yè)技能培訓(xùn)類課程有機(jī)地結(jié)合起來。在開設(shè)《商務(wù)函電》、《國際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》、《國際金融》等基礎(chǔ)課的同時(shí),加大實(shí)踐課教學(xué)力度,聘請國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式,開設(shè)一系列講座,重點(diǎn)傳授商務(wù)英語實(shí)踐中所須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)操作》等相關(guān)課程。這樣,不僅能使學(xué)生進(jìn)一步了解社會,獲得切身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對社會的感性認(rèn)識,還能激發(fā)學(xué)生參與積極性,使課本與實(shí)踐活動(dòng)接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。
二、 完善實(shí)踐教學(xué)體系
1.開展商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)。為適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)用型商務(wù)人才“工作適應(yīng)周期短,工作效率高”的具體要求,就必須加強(qiáng)商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng),完善實(shí)踐教學(xué)體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡(luò)資源建立商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室開展模擬實(shí)訓(xùn),組建仿真模擬公司,明確工作章程、流程及各部門職責(zé)分工,讓學(xué)生輪流擔(dān)任進(jìn)出口商、商務(wù),公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對不同角色進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,能有效地挖掘?qū)W生潛力,加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)技能訓(xùn)練,如詢、極盤、完單、包裝、標(biāo)記信函等的撰寫。
2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)能力。鼓勵(lì)學(xué)生自己動(dòng)手設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽,邀請外貿(mào)行業(yè)專家學(xué)者對創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評估、指導(dǎo),分析創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)可行性及操作上可能存在的問題,為學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。
3.加強(qiáng)商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習(xí),組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實(shí)地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識;同時(shí)讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)踐或外貿(mào)公司頂崗實(shí)訓(xùn),身臨其境開展業(yè)務(wù),檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能,讓學(xué)生切身體會自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足,為以后從事實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn)。
三、創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評價(jià)體系
1.商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐評價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會需求,注重培養(yǎng)人才實(shí)用性、創(chuàng)新性和交際性,改變傳統(tǒng)考試制度,創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評價(jià)體系。除掌握商務(wù)理論外,要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能,如各種進(jìn)出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務(wù)談判中,制定學(xué)生自我評價(jià)、小組互相評價(jià)以及教師對學(xué)生實(shí)訓(xùn)評價(jià)的效果評價(jià)體系,檢測學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。
2.畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評價(jià)相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度,鼓勵(lì)學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試,如《全國國際商務(wù)單證考試》、《全國國際商務(wù)英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等,進(jìn)一步檢測學(xué)生商務(wù)技能,促進(jìn)學(xué)生早日與社會接軌,成為應(yīng)用型商務(wù)英語人才。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)英語語言教學(xué)和商務(wù)技能教學(xué)。自20世紀(jì)80年代以來,商務(wù)英語教學(xué)在我國如雨后春筍般發(fā)展起來,目前開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校已達(dá)600多家。面對學(xué)習(xí)者眾多而教師匱乏,部分教師語言功底強(qiáng)但商務(wù)知識不足, 缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)顯得尤為必要。當(dāng)前我國急需高水平且能熟練運(yùn)用商務(wù)技能的應(yīng)用型人才,將英語語言教學(xué)與商務(wù)技能教學(xué)結(jié)合起來,便成為商務(wù)教學(xué)的主要任務(wù)。
2.加強(qiáng)師資商務(wù)技能培訓(xùn)。除英語語言能力外,還應(yīng)加強(qiáng)教師商務(wù)理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識培訓(xùn), 派教師進(jìn)修國內(nèi)外最新商務(wù)課程,參加具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員,報(bào)關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。
3.加強(qiáng)師資課堂教學(xué)技能指導(dǎo)。教學(xué)中應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)為主導(dǎo),商務(wù)技能為特色開展教學(xué),善于運(yùn)用鮮活具體商務(wù)案例進(jìn)行情景教學(xué),確立學(xué)生為中心,師生互動(dòng)、生生互動(dòng)即啟發(fā)式互動(dòng)式的教學(xué)模式,鍛煉創(chuàng)造性思維和創(chuàng)業(yè)能力,將商務(wù)英語教學(xué)與英語商務(wù)教學(xué)相結(jié)合,采用邊實(shí)踐、邊改革、邊完善、邊總結(jié)的實(shí)踐教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)活動(dòng)中人際交往與溝通、協(xié)調(diào)與共事合作的能力。
總之,現(xiàn)代社會的發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才,我們只有積極探索和實(shí)踐創(chuàng)新商務(wù)英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),適應(yīng)不斷發(fā)展的社會和市場的需求。
參考文獻(xiàn):
一、把握中職商務(wù)英語專業(yè)定位,優(yōu)化課程設(shè)置
中職商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)發(fā)展需要,掌握商務(wù)英語服務(wù)基本理論知識和技能,具有良好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的英語交際能力和業(yè)務(wù)處理能力,主要服務(wù)于中小型外貿(mào)企業(yè),涉外商務(wù)等行業(yè)中生產(chǎn),服務(wù)一線工作的初中級技能型人才。中職學(xué)校應(yīng)準(zhǔn)確把握商務(wù)英語專業(yè)定位,堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式。圍繞上述目標(biāo),商務(wù)英語的課程設(shè)置應(yīng)摒棄以基礎(chǔ)英語教學(xué)為主導(dǎo)的錯(cuò)誤理念,將基礎(chǔ)英語與商務(wù)知識合理結(jié)合,在開設(shè)以提高學(xué)生聽說讀寫技能的基礎(chǔ)英語相關(guān)課程的同時(shí),更應(yīng)開設(shè)相應(yīng)的商務(wù)知識課程和商務(wù)英語精品課程,為將來畢業(yè)生能順利走向工作崗位儲備豐富理論知識和打下扎實(shí)的商務(wù)英語語言的應(yīng)用功底。例如,商務(wù)英語專業(yè)除了開設(shè)精讀,口語聽力課程外,還應(yīng)開設(shè)外貿(mào)英語函電,商務(wù)英語閱讀,商務(wù)英語翻譯及外貿(mào)英語口譯等精品課程,將培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語語言應(yīng)用能力作為主線始終貫穿于學(xué)生在校的學(xué)習(xí)過程。除此之外,中職學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)把學(xué)歷證書和崗位技能證書作為目標(biāo),畢業(yè)生通過學(xué)習(xí)不僅獲得全國英語等級證書,同時(shí)也獲得國際商務(wù)單證員,全國國際商務(wù)英語等與商務(wù)英語相關(guān)的從業(yè)資格證書??偠灾?,商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)實(shí)施專業(yè)基礎(chǔ)模塊,專業(yè)核心模塊和拓展模塊三大模塊相結(jié)合,彰顯其較強(qiáng)的工具性特征,做到與就業(yè)崗位對接,專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)銜接,學(xué)歷證書與職業(yè)技能證書相結(jié)合。
二、打造一支既懂英語知識教學(xué)又懂商務(wù)的技能型師資隊(duì)伍
師資隊(duì)伍是實(shí)施教育的主體核心力量。一支高水準(zhǔn)的師資隊(duì)伍在職教人才培養(yǎng)中更是決定因素。教育部副部長魯昕在2013年12月28-29日召開的全國職業(yè)教育師資工作會議上強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展必須把師資隊(duì)伍建設(shè)擺在突出的位置?!睂χ新毶虅?wù)英語教師而言,只有扎實(shí)的英語知識基本功是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)是掌握一定商務(wù)知識,熟悉商務(wù)流程,在商務(wù)活動(dòng)中具有較高英語語言應(yīng)該能力的“一專多能”的復(fù)合型人才。教師不僅應(yīng)是傳道授業(yè)解惑的講師,學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃師,更應(yīng)是指導(dǎo)學(xué)生如何撰寫商務(wù)信函,靈活應(yīng)對各種商務(wù)場合, 完成商務(wù)談判等各項(xiàng)實(shí)際工作的高級技師。教師應(yīng)集“師范性”,“專業(yè)性”,“技能性”與一身,才能確保所教學(xué)生在今后的工作崗位上穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。針對目前大多中職商務(wù)英語專業(yè)教師大都畢業(yè)于示范院校,自身缺乏對商務(wù)知識了解和缺少商務(wù)實(shí)踐等局限性,可依靠以下三方面途徑提高教師的專業(yè)實(shí)踐技能。第一,學(xué)校及相關(guān)部門協(xié)作制定切實(shí)可行的教師培訓(xùn)計(jì)劃,從專業(yè)理論知識,職業(yè)教育教法和專業(yè)技能等方面對教師進(jìn)行全方位培訓(xùn)。定期選派教師到高校系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識,提高專業(yè)理論知識水準(zhǔn),并與區(qū)域內(nèi)知名企業(yè)合作,選派教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)調(diào)研,把握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)的發(fā)展新趨勢。教師應(yīng)將這些商貿(mào)活動(dòng)的一手資料與自己的教學(xué)相結(jié)合,確保今后畢業(yè)生零距離上崗。
三、健全校企合作的長效機(jī)制
商務(wù)工作計(jì)劃 商務(wù)工作總結(jié) 商務(wù)英語 商務(wù)談判論文 商務(wù)禮儀 商務(wù)教育 商務(wù)統(tǒng)計(jì)論文 商務(wù)管理論文 商務(wù)論文 商務(wù)英語教學(xué) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀