社會責任體系管理

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社會責任體系管理范文第1篇

企業戰略管理體系是以滿足企業利益相關者利益為目標、將社會責任要素滲透到戰略管理全過程以及各管理層級的體系。企業戰略管理體系構建的基本思路如下：

第一，確立以履行社會責任為核心的價值觀;第二，識別企業的不同利益相關者及其各自的利益訴求，分析組織滿足利益相關者利益的資源與能力;第三，確定履行企業社會責任的戰略;第四，確立基于所有利益相關者的組織結構，確立履行企業社會責任的組織文化，通過預算控制等方法實施企業社會責任戰略;第五，基于企業社會責任評價指標對企業戰略實施結果做出評價，并根據社會責任的實際履行情況確定戰略的調整方案。

基于社會責任的企業戰略管理體系的內容

根據企業戰略管理體系構建的要求：戰略分析是基于企業使命與目標，對組織外部環境與內部條件進行分析，評價影響企業發展的關鍵因素，合理進行企業定位，是戰略選擇的基礎;戰略選擇是明確發展方向，確定戰略方案，是戰略實施的依據;戰略實施或執行是將戰略轉化為具體的行動和決策，即采取具體措施使戰略發揮作用;最后，戰略評價和調整是審視戰略的科學性和有效性，考察戰略實施結果是否符合戰略目標的要求。

企業使命的確定――利益相關者利益最大化

企業使命與目標的確定是企業戰略管理體系的出發點。傳統企業戰略管理體系認為，營利組織的使命是為所有者帶來經濟價值，企業目標體系基于股東利益最大化構建。在利益相關者視角的企業戰略管理體系下，企業使命體現為包括所有利益相關者在內的綜合利益最大化。組織的戰略目標體系應體現企業社會責任履行的要求。因此，以社會責任為核心的價值觀及戰略目標是利益相關者視角的企業戰略管理體系的基礎。

企業利益相關者的識別與分析

在傳統企業戰略管理體系下，戰略分析包括企業外部環境分析以及內部環境分析。其中，外部環境分析包括宏觀環境分析以及產業環境分析;內部環境分析包括組織的資源與能力分析。在基于社會責任的企業戰略管理體系下，戰略分析的內容體現為利益相關者及其利益訴求的識別以及企業滿足利益相關者訴求的資源與能力條件分析。

企業組織是以一定資源為基礎、通過特定經營活動來滿足利益相關者的利益，這些經營活動是通過組織內部各業務部門的相互配合或價值鏈活動來完成的，如圖所示。

企業社會責任的履行通過企業內部運營或價值鏈活動實現，其履行結果或利益相關者利益的滿足程度取決于企業的資源基礎或能力。因此，在企業資源基礎或能力分析時，應注意兩個方面的問題：第一，應根據企業所有利益相關者的要求考察企業資源和能力的整體情況;第二，在企業資源和能力有限的情況下，應根據不同利益相關者與企業之間的利害關系以及對企業目標影響的不同，確定滿足不同利益相關者利益的排序。

基于社會責任的企業戰略選擇

根據企業的戰略目標，戰略選擇體現為企業制定能夠滿足利益相關者的利益、并使企業利益相關者綜合利益最大化的方案，具體包括兩個方面：第一，從總體層次上確定企業對不同利益相關者的職責;第二，根據企業的運營特征確定不同部門的責任。

企業對利益相關者的責任

企業是不同利益相關者的契約集合體。企業發展體現了所有利益相關者的共同利益。但是，由于不同利益相關者對企業的利益期望不同，必然會產生利益矛盾與沖突。因此，利益相關者的利益協調是企業戰略選擇面臨的最大挑戰。在制定利益協調戰略時，企業可根據美國的約瑟夫?W?韋斯構造的利益相關者管理模型，基于利益相關者的識別進行屬性與優先度分析，確定企業與不同利益相關者的交換與依存關系，選擇與利益相關者的合作方式，進行相應治理，即企業可根據不同利益相關者的特征與利益訴求確定不同的戰略。應注意的是，企業在任何情況下不得為了滿足某一特殊利益相關者的利益而損害其他利益相關者。

企業不同部門的責任

為了實現針對利益相關者的社會責任目標，企業應在內部構建包括總部、業務層以及職能層等各層級部門在內的分工協作機制，并確定各自的職責。對一般企業而言，研發設計、供應、生產、銷售、服務、營銷、財務、人力資源、公關等內部組織應根據各自職能特征，確定對利益相關者的具體責任。例如，研發設計和生產部門應特別考慮消費者對產品品質的要求;人力資源部門應特別關注員工對工作回報的要求，并創造學習和成長的良好環境等等。此外，不同職能部門還應相互配合，通過提高組織效率，共同為實現組織戰略目標服務。

基于社會責任的企業戰略實施

企業戰略的實施過程就是組織履行社會責任的過程。首先，基于社會責任的組織結構不再以股東為核心，企業的最高權力機構亦不再是股東大會，而是利益相關者大會。由利益相關者代表組成的董事會共同決定組織的戰略方針;第二，構建履行社會責任的企業文化是組織戰略實施的基礎，實現基于利益相關者的經濟、社會、環境的共同目標應成為滲透到組織各層級的核心價值觀;第三，企業計劃，特別是預算安排應圍繞滿足所有利益相關者的利益進行;最后，在控制環節，應注意企業不應僅僅出于增加利潤或成本控制的要求而損害員工或消費者等利益相關者的利益;同時，應特別關注組織運營可能帶來的環境及社會影響。

基于社會責任的企業戰略評價

對企業戰略實施結果的評價可按照企業社會責任指標體系進行。

企業社會責任指標體系與組織戰略密切相關。一方面，企業社會責任指標體系是組織戰略管理體系的具體體現，反映組織戰略管理的目標要求，同時，也是組織實施戰略方案的基礎;另一方面，企業社會責任指標體系是評價以社會責任為核心價值觀的戰略有效性的工具，同時，也是評價戰略實施過程與結果的標準，并為戰略調整提供依據。

社會責任體系管理范文第2篇

[關鍵詞]注冊會計師事務所；全面社會責任；管理體系

1.引言

自20世紀80年代以來，經濟社會高速發展，企業在過去幾十年內，更多地追求財務價值的最大化。而隨著社會和環境問題不斷惡化，人們迫切希望企業承擔相應的社會責任，實現企業發展的經濟、社會及環境綜合價值的最大化。

注冊會計師事務所作為服務型中介企業，提供獨立和高質量的鑒證報告，其不應只以營利為企業經營目標，更應注重營利目標與社會責任的統一。目前，注冊會計師事務所履行社會責任情況并不理想，大部分注冊會計師事務所的社會責任管理并不完善。本文將以Sandra Waddock與Charles Bodwell提出的《全面責任管理指南》為依據，旨在為我國注冊會計師事務所建立全面社會責任管理體系提供建議與支持。

2.如何建立全面社會責任管理體系

2002年，受全面質量管理的啟發，Sandra Waddock與Charles Bodwell根據一些跨國公司已初步形成的社會責任管理系統，提出了全面社會責任管理（TRM）。而后，在2009年，出版了《全面責任管理指南》一書，書中詳細闡述了全面社會責任的理念以及如何在企業中建立社會責任管理體系。此書中，作者提出了構建全面社會責任管理的“4I”體系，即內在動力（Inspiration）、融合（Integration）、績效指標體系（Indicators）以及創新和持續改進（Innovation and Improvement）。

依據“4I”體系，本文結合注冊會計師事務所實際情況，提出以下流程以幫助注冊會計師事務所建立全面社會責任管理體系，即全面樹立社會責任意識-建立社會責任長期戰略-將社會責任長期戰略融人事務所戰略中-建立社會責任治理機構-建立內部管理體系-培訓員工-建立社會責任績效評價指標-內部審核評價-利益相關方及社會評價監督-創新和持續改進。

2.1內在動力

（1）全面樹立社會責任意識。注冊會計師事務所應當認識到注冊會計師事務所作為提供鑒證中介服務的現代企業，誠信是其發展的基石，其承擔社會責任對其發展意義重大。注冊會計師事務所應從上到下樹立社會責任意識，并主動承擔社會責任，良好的社會責任氛圍將有利于社會責任管理的開展和政策的貫徹實施。

（2）建立社會責任長期戰略。注冊會計師事務所要從自己應承擔的社會責任內容中確立核心價值觀，將社會責任融人事務所經營管理中，并與關鍵利益相關方合作，通過互動參與形成必要的反饋和信息傳遞，熔鑄事務所的長期愿景和戰略。

2.2融合

（1）將社會責任長期戰略融人事務所戰略中。在制定注冊會計師事務所戰略時，應充分考慮社會責任，將事務所制定的社會責任戰略融合到事務所戰略中，確立事務所應履行的社會責任，并考慮如何履行社會責任。

（2）建立社會責任治理機構。注冊會計師事務所可以根據企業的核心價值觀成立企業責任委員會，作為企業社會責任管理最高機構，負責企業責任策略統籌，提供政策指導以及考察項目進展。企業責任委員會負責人由注冊會計師事務所合伙人擔任，負責注冊會計師事務所社會責任事項。同時可以建立下屬推進部門，負責具體項目的安排及進行。

（3）內部管理體系。注冊會計師事務所在企業責任委員會的領導下，在事務所內部各級部門任命社會責任負責人，規定其職能、職權，用以監督事務所社會責任管理在各級部門的實施情況，并定時向上級負責人匯報，以確保社會責任戰略在事務所內部順利高效的推進。企業責任委員會、推進部門以及各級部門社會責任負責人組成事務所內部社會責任管理網絡，由上往下，共同推動事務所社會責任管理實施。

（4）員工培訓。會計師事務所應當將社會責任培訓融人事務所原有培訓體系中，建立嚴密的包括社會責任培訓的培訓體系，使員工了解并理解事務所社會責任價值觀，并認可事務所社會責任價值觀。培養員工履行社會責任的能力，并規范員工的行為。

2.3績效指標體系

（1）建立社會責任績效評價指標。注冊會計師事務所建立社會責任績效評價指標有以下好處：一是對事務所的社會責任活動、管理等方面有一個量化的評價指標。二是一個全面的社會責任績效評價指標能夠指引事務所社會責任管理前進的方向，有利于注冊會計師事務所實行社會責任管理。注冊會計師事務所建立社會責任指標要考慮以下原則：可得性、全面性及有效性。同時，可以對運營績效、利益相關方績效、生態績效和負責任的企業行為分別設立社會責任指標。根據其重要性大小分別設立不同的分值。

（2）內部審核評價。在每一年度，注冊會計師事務所都應對本事務所社會責任管理情況、社會責任項目實行情況進行自我評價。本著公開、透明的原則依照績效評價指標對完成情況進行打分，并總結這一年的進步與不足之處。此處審核應有社會責任委員會負責收集信息及匯制報告，在企業內部公布，并接受事務所其他合伙人及各級同事的監督、評價。

（3）利益相關方及社會評價監督。注冊會計師事務所應當在每一年度結束時編制社會責任報告，并對外公布。這有利于利益相關方了解事務所社會責任實施情況，利益相關方也更易于提出事務所在社會責任管理上的缺陷，可以促進事務所完善自己的社會責任管理體系，形成一個良性循環。此外，注冊會計師事務所主動公布社會責任報告，并懇請社會監督，有利于注冊會計師事務所提升公信力，樹立品牌形象，從而達到營利目標與社會責任雙贏的局面。

2.4創新和持續改進

在建立績效和指標體系環節后，可以收集注冊會計師事務所內部人員、利益相關者及社會評價，因此，事務所可以根據建議和意見對事務所社會責任管理體系進行改進。同時也根據在過去一年實施的不足及遇到的困難，制定和調整社會責任管理體系，使其不斷適應事務所發展及社會發展需求，幫助事務所實現經濟、社會、環境綜合價值的最大化。

社會責任體系管理范文第3篇

全面社會責任管理,本質上是一種社會價值目標管理模式,是對當前教科書唯一倡導的股東利潤目標管理模式的根本變革。全面社會責任管理完全不同于傳統的企業社會責任管理,它以科學的企業社會責任觀為指導,堅持以社會價值創造結果作為標準來衡量對社會負責任的企業行為。全面社會責任管理的重點并不是滿足“三重底線”的要求,更不是單純追求最大限度地實現股東的利潤目標,而是最大限度地創造企業發展的社會價值,它堅持的是“價值理性”,即企業行為要對社會負責任,而不是僅為股東謀取利潤目標。

作為一種新的企業管理模式,全面社會責任管理由兩個層次構成:一是由綜合價值(Comprehensive Value)、合作(Cooperation)和共識(Consensus)等三要素組合而成的3C思想體系;二是由全員參與(Total Staff)、全過程融合(Total Processes)和全方位覆蓋(Total Fields)等三部分構成的3T實施體系。

全面社會責任管理的3C思想體系:綜合價值+合作+共識

全面社會責任管理3C思想體系的構成及各要素之間的關系,如圖1所示。

綜合價值最大化是全面社會責任管理目標。企業運營既是生產銷售商品或提供服務的過程,也是企業內部利益相關方與外部利益相關方進行社會交往的過程。而不管是內部利益相關方還是外部利益相關方,他們都是經過特定社會建構的成年人,其價值認定或偏好不可能一模一樣。這就決定了在特定企業運營過程中,利益相關團體的價值追求是多元的,既追求經濟價值,也追求非經濟價值;他們對經濟價值與非經濟價值的偏好存在著顯著差異。因此,作為負責任的企業的運營目標具有多元價值特性,反映人的多元需求,包括經濟價值、社會價值和環境價值。這就使得全面社會責任管理目標不再是傳統的利潤最大化,而是綜合考慮利益相關方所關注的經濟價值和非經濟價值,追求企業發展的經濟、社會和環境的綜合價值最大化。企業應把綜合價值最大化作為開展一切活動的出發點和基本指導思想,并將其全面融入企業使命、戰略、文化以及日常生產經營和各項管理活動中。需要指出的是,不同價值偏好的顯示機制是不同的,財務價值依靠市場機制或價格機制予以反映,而綜合價值的衡量標準則具有多元性。

合作是全面社會責任管理目標即綜合價值最大化的實現機制。企業社會責任本質上是利益相關方合作機制,因為企業運營過程不僅僅是人與人通過競爭完成市場交易的過程,同時更是人與人通過合作實現多方面價值需求的社會交往過程,企業在履責意愿的推動下,完全可以通過創建利益相關方合作機制,充分容納利益相關方的復雜性和多元化,提升利益相關方的價值認知能力以及充分發揮利益相關方的價值創造潛能,進而更大限度地創造企業運營的經濟、社會和環境的綜合價值,促進各種資源的更優配置。因此在全面社會責任管理中,利益相關方合作是綜合價值創造的基本方式,是保障企業生產經營和管理活動得以順利開展并不斷優化的重要機制。企業要能有效創建利益相關方合作機制,切實履行社會責任,就必須促使利益相關各方認識到相互之間共同利益的存在,并通過創造相互信任、優勢互補和有效激勵等三個前提條件,將利益相關方之間的這種共同利益轉化成為合作創造的經濟、社會和環境的綜合價值。

共識是全面社會責任管理的基石。從微觀層面來看,如果企業上下以及利益相關方對于企業與社會之間關系、企業核心社會功能等沒有形成一致的認識,對于利益相關方價值的多元性沒有達成共識,那么綜合價值最大化這一全面社會責任管理的目標就缺乏認識基礎;如果企業和利益相關方之間無法認識到共同利益的存在,無法認識到不同利益相關方對于企業運營可能創造的經濟、社會和環境的不同價值存在各自優勢,就無法合作創造價值的理念達成共識,那么利益相關方合作這一全面社會責任管理的實現機制也就無從談起。從宏觀層面來看,如果政府和社會無法意識到企業社會責任能夠通過創造“合作剩余”增進社會福利,實現資源的更優配置,并對企業社會責任是一種新的資源配置機制無法達成共識,那么企業開展全面社會責任管理就缺少適宜的環境基礎。可見,共識是全面社會責任管理的基石。當然,只有企業使命承諾實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化,并愿意接受內外部監督,具有創造社會價值和環境價值偏好的利益相關方才會意識到和相信有可能通過參與企業的運營過程實現個人的多元價值效用,創造更多的社會價值和環境價值。推動企業使命由內部利益相關方擴展到外部利益相關方,是形成可持續發展共識,共同致力于創造經濟、社會和環境的綜合價值最大化的重要保證。

全面社會責任管理的3T實施體系:全員參與+全過程融合+全方位覆蓋

全面社會責任管理要真正變成一種新的企業管理模式,特別是全面社會責任管理的3C思想體系要得到付諸實施,企業就必須構建全員參與、全過程融合和全方位覆蓋的3T實施體系,如圖2所示。

全員參與

全面社會責任管理要求企業各部門、各層級和各崗位的所有員工都有意愿、有能力去落實履行社會責任的要求并將其化為行動。同時,全面社會責任管理還要求企業將履行社會責任理念拓展到利益相關方,攜手利益相關方共同實現綜合價值最大化,形成真正意義上的、包括內部員工和外部利益相關方的最廣泛的全員參與。

全員參與意味著企業必須采取五項行動:

① 領導承諾履行社會責任。各級領導的持續支持和承諾是企業全員參與履行社會責任的基本保障和重要動力。為此,各級領導應著眼長遠,以企業與社會的持續協調發展為著眼點,以最大化企業發展的經濟、社會、環境的綜合價值為長遠目標,樹立以長遠目標為導向開展企業運營的長遠觀點;明確倡議全面履行社會責任,公開承諾推進全面社會責任管理;經常正式和非正式地在各部門、各層級進行廣泛宣傳,明確要求貫徹落實企業履行社會責任承諾,并將其拓展至與企業密切相關的價值鏈成員;以身示范,按照承諾的責任愿景、價值觀和責任目標規范自身行為,切實成為員工履行社會責任的表率,成為落實企業價值觀的榜樣。

② 全員樹立履行社會責任意識。樹立和深化履行社會責任理念是全體員工轉變思維模式和改變行為方式的重要基礎,是推進全員參與履行社會責任的前提條件。為此,企業要通過全方位培訓和內外部溝通交流來培育、增強和深化全體員工的責任意識,幫助員工樹立利益相關方視野、系統思考觀、長遠利益觀、合作共贏發展觀、節約環保意識和守法合規意識等。

③ 提升全員履行社會責任的能力。具備履責能力是全員將履責意愿轉化為履責行為的基本條件,是決定全員履責績效的關鍵要素。為此,企業要通過推進全員社會責任培訓、加強社會責任管理制度建設、開展重大社會責任活動、研發應用社會責任管理工具、加強社會責任的國內外交流以及建立社會責任知識管理體系來提升全員履行社會責任的素質能力、執行能力、實踐能力、要素能力、動態能力和創新能力。

④ 全員自覺采取履行社會責任行動。社會責任理念切實轉化為全體員工的自覺行動,形成人人自覺履行社會責任的局面,是全面社會責任管理的基本目標。為此,企業全體員工應將綜合價值創造的要求自覺融入崗位工作實踐,切實做到在工作崗位上履行社會責任;自覺遵守法律法規和企業規章制度,遵守社會道德規范,弘揚高尚情操,切實履行社會公民責任;注重與利益相關方溝通交流與合作,切實建立和諧利益相關方關系的理念。

⑤ 組織支持全員履責。全體員工責任理念的樹立與強化、履責能力的培養與提升、履責行為的觸發與促進,都離不開組織的強有力支持。為此,企業應為員工培養責任理念、提高履責能力和促進履責行動提供財務支持,為實施全面社會責任管理提供人員保障,并通過建立和完善激勵約束機制為全員參與履行社會責任提供制度支持。與此同時,企業要加強責任文化建設,為全員履行社會責任創造良好文化氛圍,提供強有力的文化支持。

全方位覆蓋

全面社會責任管理要求企業將履行社會責任的要求全面融入所有的生產經營活動和管理活動,從思想、戰略、組織、制度和考核上形成全方位覆蓋。

全方位覆蓋意味著企業必須采取六項行動:

① 基于社會責任理念和要求對企業核心價值觀進行重塑。通過對追求綜合價值最大化的社會責任理念的理解不斷深化,提出融入社會責任理念的企業使命和愿景,優化甚至再造企業的核心價值觀,從價值創造的角度科學回答企業因為什么而存在,因為什么而發展這一基本問題。

② 基于社會責任理念和要求對企業發展戰略進行重塑。只有在戰略層面保障企業履行社會責任,有效管理企業運營對社會和環境的影響,才能確保企業發展方式的科學與有效。為此,企業戰略目標的制定應充分考慮政府和社會的期望和可持續發展要求,綜合平衡經濟、社會和環境目標, 實現目標定位的視角由企業內部轉向外部利益相關方;企業戰略的實施應從關注企業財務實力轉向關注企業核心能力,特別是要與政府、社會、伙伴與員工等利益相關方合作推進企業戰略的實施,培育動態的企業能力優勢。

③ 建立企業社會責任組織管理體系。企業社會責任組織管理體系是指為服務和促進企業全方位履行社會責任而建立的組織機構與運行程序。建立健全社會責任組織管理體系是企業推行全面社會責任管理的組織保障和強勁動力。從企業社會責任組織管理體系的構成來看,盡管不同的企業所建立的組織架構和運行程序不盡相同,但“委員會+推進部門”的模式是一個較為普遍的體系構架。

④ 構建企業社會責任職能管理支持體系。全方位履行社會責任要求對企業現有的職能管理體系進行改進、豐富和完善,特別是要把履行社會責任的要求融入人力資源管理、財務資源管理、科技資源管理、信息資源管理、企業文化建設和風險控制體系等企業職能管理支持體系,形成完整的社會責任管理支持體系,為企業推進經濟、社會、環境可持續發展提供制度、資源和員工能力素質的全面支持。

⑤ 建立健全利益相關方參與機制。利益相關方參與機制是企業推行社會責任全面管理的核心內容,它是指企業為保證利益相關方的知情權、監督權和參與權,促進利益相關方參與推進可持續發展而做出的制度安排、資源保障和行動部署,旨在提高利益相關方滿意度,實現企業發展的綜合價值最大化。為此,企業應根據利益相關方參與議題重要性的不同,分別構建戰略型利益相關方參與機制和業務型利益相關方參與機制,特別是要針對不同利益相關方分別制定具體的參與制度,包括社會責任信息披露制度。

⑥ 構建企業社會責任績效考核體系。企業社會責任績效考核體系是指對企業整體、各部門或各單位以及員工個人履行社會責任的行為和結果符合職責要求和考核目標的程度進行具體評價與獎懲安排,旨在建立促進企業履行社會責任的激勵與約束機制,由企業社會責任績效考核制度、社會責任績效考核組織體系、社會責任績效考核程序等內容組成。構建企業社會責任績效考核體系要求企業必須立足社會責任視野,追求綜合價值和長遠目標,注重多種考核目標之間的平衡。

全過程融合

全面社會責任管理要求企業將履行社會責任的理念融入到生產經營的每一個環節,在企業價值鏈的所有活動中都貫徹落實追求綜合價值最大化的要求,并實現企業社會責任理念與企業日常運行機制所有環節的全面融合。

全過程融合要求企業必須采取三項行動:

① 構建融合社會責任理念的生產經營體系。企業應把實現經濟、社會和環境的綜合價值最大化的要求融入采購、生產和運營等價值鏈管理的全過程,優化企業生產運營流程,形成融合社會責任理念的生產經營體系。

社會責任體系管理范文第4篇

HM3000 的企業社會責任觀點

HM3000 認為企業是通過有效地資源配置, 以實現自我生存發展、實現人類社會共同發展的價值創造組織。在企業的兩個目的中, 前者是初級形式, 后者是高級形式, 前者是基本目的, 后者是最終目的。兩者在實現過程中是互為統一、相互促進的。

企業社會責任是企業為了實現其兩個目的, 即自我生存發展與人類社會共同發展, 須遵循的一種發展機制。具體地說, 企業為了實現自我生存發展,須尊重客戶需求, 保障員工利益, 實現股東資產保值、增值。

本質上, 企業社會責任是平衡企業自我生存發展與社會共同發展的和諧發展機制, 是提高企業管理效率、優化資源配置的管理模式。而企業社會責任在中國便是全球經濟一體化下的中國企業商道、中國未來可持續發展之道。

HM3000 的企業社會責任思路

基于HM3000 的企業社會責任定義,HM3000 提出了企業經營管理各要素與企業生存發展和社會共同發展的“相關度分析法”?！跋嚓P度分析法”是通過經濟學、管理學、社會學、政治學的多個視角, 著重以新制度經濟學、企業倫理學、利益相關者管理、風險管理為理論基礎, 以國家宏觀政策、當前中國企業和社會的發展現狀、國內外優秀企業社會責任案例為實踐基礎, 分析企業與各利益相關者發生的行為內容,并深度剖析該行為與企業和社會發展的相關程度?；谠撓嚓P度, 制定了HM3000 中各子體系的內容構成。

HM3000 的企業社會責任框架

HM3000 中國企業社會責任標準體系由六個子體系構成, 如圖:

這六個子體系分別從企業所應踐行的社會責任行為規范, 企業自我審核與外部審核企業社會責任表現的評價辦法, 企業導入、實施標準的管理方法, 企業社會責任管理的實際范例,企業與外界進行有效交流、溝通的指導辦法, 企業階段或年度社會責任報告制定的指導辦法等六個方向系統地中國企業所應踐行的社會責任規范要求和務實、有效的社會責任管理辦法。

HM3000 的核心價值

HM3000 的制定始終以構建企業持續競爭力、社會持續發展力為價值導向。HM3000 務實地反映了中國企業在經營管理中, 存在的阻礙其可持續發展的問題, 有效地指導企業通過設定目標、持續改進來管理社會責任行為,提升經營管理體系, 提高企業資源配置效率, 構建企業持續競爭力; 務實地反映當今中國社會在發展中, 所存在的一些發展問題, 有效地通過企業自我實踐、社會評價, 引導企業遵循良好的自我發展與社會共同發展的和諧機制, 提高社會資源配置效率, 構建社會持續發展力。

HM3000 的制定始終堅持體現了以下六大價值原則:

系統性。標準體系通過經濟學、管理學、社會學、政治學等多個視角,著重以新制度經濟學、企業倫理學、利益相關者管理理論為基礎, 深入結合當前企業和社會的一系列可持續發展問題, 系統地提出了促進企業自我生存發展和社會共同發展的一套發展機制。

可導入性。標準體系不僅提出了企業社會責任的一套規范與要求, 同時闡述了達到該規范與要求的管理步驟與內容, 使企業能通過系統的社會責任管理以逐漸達到社會責任目標要求。

可評價性。標準體系使用簡約的表達方式, 建立精要、易于獲取的評價指標, 使社會、第三方機構或企業自身能對社會責任行為的狀況與改善程度進行定期的評估。

科學性。標準體系通過設立少量可選擇的條款, 以體現不同行業、不同規模的企業在履行社會責任、實施社會責任管理上的差異性。

社會責任體系管理范文第5篇

關鍵詞：社會責任成本；核算；現狀；途徑

伴隨著我國經濟和科技快速發展，社會責任成本核算在企業集團財務中運用越來越廣泛。社會責任成本核算體系作為企業在財務管理中新的管理模式，不僅是現代成本管理研究的新課題，也是對我國上市公司標志財務報表、進行會計賬務處理等信息的完整性負責。目前，我國很多企業為了追求利益最大化而忽略社會責任，將社會責任當做是慈善事業追求的目標，與企業的經濟目標毫無關系。因此，企業盲目追求經濟效益導致員工權益得不到保障、消費者權益受到侵害等一系列后果。國家針對這一情況，陸續出臺了一系列關于企業社會責任的法律法規，為企業構建一個公平性、完整性、合法性的責任成本核算體系提供法律保障。

一、企業社會責任成本的定義及核算現狀

(一)企業社會責任成本的定義

社會責任成本是企業在經濟活動過程中產生的費用支出，企業的社會責任與企業的社會成本是息息相關的。一方面，社會責任可以對企業在賬務處理過程中出現的錯誤進行及時反饋和掌控。另一方面，社會成本需要基于社會責任進行會計信息計算?？傊?，一個完整的責任成本核算體系需要企業履行會計職責，承擔相應的成本費用，協調好企業責任與經濟效益之間的關系。目前，我國學者對企業社會責任成本的界定沒有唯一的標準。按照企業社會責任發生范疇來看，社會責任成本主要分為環境污染成本、社會管理費用等；按照成本類型來看，社會責任成本分為稅務成本、職工責任成本等。

(二)企業社會責任成本核算現狀

近幾年，我國企業一直實行“加權平均法”、“先進先出法”等成本核算方法，對企業責任成本核算運用還不夠到位。雖然有些大型企業在合同中明確規定了企業應承擔的社會責任，但是對會計處理過程中的相關準則、制度還沒有明確規定。另外，企業在對會計處理中遇到的責任成本費用問題當做常規費用支出，直接將生產成本納入制造費用中去，將其他費用納入管理費用中去，企業發生的公益性捐贈費用納入營業外支出，沒有獨立的核算賬戶，也沒有設立明細科目。這些現象導致企業的成本在實際的賬面上不能明細反映，會計信息的真實性也不能在實際賬面上得到披露?？偠灾覈髽I對會計責任核算體系認識還不夠到位，政府還沒有出臺相關的社會責任法規，企業對成本、費用的支出還不能準確計量。

二、構建社會責任成本核算體系

(一)計量要素

對會計要素內容加以延伸是社會責任成本信息的條件之一。從社會責任核算占整個成本核算體系中的比例看，社會責任能夠有效反映企業經濟目標、企業經濟活動執行力情況。與傳統的企業會計核算內容相比，企業社會責任成本核算在形式上、結構上、內容上并沒有做多大改變。但是在核算要素上增加了從宏觀角度看待成本處理事項的內容，比如社會責任收益、社會責任成本、社會責任資產等等。社會責任收益是指企業在生產、經營、銷售過程中給企業創造的純收益，具體反映在會計賬面上就是扣除社會成本之后的凈收入；社會責任成本是指企業在生產、經營、銷售等階段發生的費用支出，或者是企業在履行社會義務(如向國家上繳的企業所得稅、增值稅、營業稅等各種稅款)時導致資金減少的行為；社會責任資產是指企業在生產經營過程中為了實現經濟效益而投入的資金，或者其他股東的股票、基金投入。

(二)計量假設

傳統的會計計量假設包括會計主體、會計分期、持續經營，但是隨著社會經濟體制的不斷改革，傳統的會計計量假設以不能滿足企業社會責任核算體系對會計信息處理的綜合要求。企業成本核算不能單純從企業與企業之間、企業與個人之間的價格機制標準來核算，也不能將貨幣作為唯一計量單位。因此，很多專家、學者希望可以在實際會計核算中用實物量或者時間單位作為假設計量單位。相比而言，用實物量或者時間單位作為假設計量單位，不僅可以為企業創造更多的機會成本和時間成本，還可以為企業提供更真實、更可靠、更及時的財務信息。

(三)計量方法

現行成本和未來現金流量凈現值是構成傳統會計計量屬性的內容，貨幣是會計計量的單位。隨著我國企業逐步走向多元化發展，傳統的成本信息輸入不能真實反映企業的資產負債表、利潤表及現金流量表，也不能全面評價企業費用支出和收益之間的比例是否恰當。因此，針對傳統企業計量方法的不全面性、不專業性和運用過程中出現的漏洞問題，我國學者諸如周游對計量方法做出了一些調整和創新。綜合歸納學者周游的計量方法主要有：替代評價法、調查分析法、生態社會責任法、其他核算方法。其中，周游對調差分析方法相當推崇，認為調查分析方法可以讓企業了解博弈知識(調差分析法包括博弈法)，對企業生產經營起到一個指導性作用。目前，這些方法在上市公司還沒有形成一套完整的計量體系，國外和國內的許多學者雖然都對社會責任核算計量方法和核算單位上有過深入研究，但是要在企業中普遍實施還需要一定的時間。

(四)計量主體

經濟組織是區分社會責任會計計量主體和傳統會計計量的臨界點，經濟組織可以是獨資企業、合伙企業、公司企業，也可以是社會團體。計量主體可以是政府，也可以是一個地區。所謂會計核算計量就是對主體企業產生的社會成本進行核算，對企業產生的社會責任收益進行計量。傳統的會計計量只是對獨資企業、合伙企業、公司企業進行資產核算，忽略了政府、地區的社會成本，從而導致國家賬面總成本支出與實際支出不一致現象。

三、企業實施社會責任核算體系的途徑

(一)國家設立統一的社會責任成本核算部門

我國政府對經濟的調控主要是以宏觀調控為主，微觀調控為輔。因此，站在整個社會經濟發展角度來看，政府需要設立統一的社會責任核算部門，配備專門的成本核算設施，實行雙重成本核算模式。所謂雙重核算模式是政府設置專門核算機構對企業社會責任成本核算形成一個統一的核算規則制度，方便政府向企業下達指標，也讓企業在實際操作過程中有參考依據。而企業在接到政府指標分配后，根據政府制定的相關規定計算核算成本。首先，國家管理中心要事先計量好企業的社會成本率，針對特殊企業的強制性社會責任成本根據特殊企業的財務情況進行綜合計量。其次，對于有些企業采取自愿性社會責任成本計量時，國家要設立風險防控管理部門，根據企業風險防控能力來歸屬各生產部門對自身企業成本負責。最后，對有明確歸屬的社會責任成本的企業，國家根據配比原則將社會責任成本分攤到產品成本中去。例如，國家對股票、基金、證劵等金融行業成立一個市場風險成本控制核算部門，不定期抽查企業社會成本，對企業成本核算后將社會責任依次分配到股票、基金、證劵行業，市場風險成本控制核算部門計算出各行業的社會責任成本率。國家設立統一的社會責任核算部門不僅可以有效調控各行業的成本率，還可以減低社會環境對企業的危害。

(二)企業要明確核算方法

國家對企業的社會責任成本率做出了明確指標，并在總體上對社會責任成本進行了計量，企業就可以將社會責任成本作為費用或者成本對成本進行計提、分配。企業對成本計提、分配主要有以下兩種方法。第一，將社會責任成本看做是凈利潤的減項。這種方法的目的是為了企業在進行賬務處理時可以避免出現費用在稅后扣除現象，將社會責任成本當做是企業的費用，根據稅法的相關規定，費用可以在稅前計提。對企業賬戶設置時專門設置一個“社會責任成本”科目和“應付社會責任成本費”科目。社會責任成本率和當期稅前利潤的乘積就是社會責任成本，即當期稅前利潤×社會責任成本率=社會責任成本。對應付社會責任成本費進行賬務處理時的借貸方分別為當計提應付成本時，借方為“社會責任成本”，貸方為“應付社會責任成本費”；當對企業期末結轉時，借方為“本年利潤”，貸方為“社會責任成本”；當企業向國家繳費時，借方為“應付社會責任成本費”，貸方為“銀行存款”。企業的資產負債表上對應付社會責任成本費納入其他流動負債項目中，從消費者的角度使社會責任成本得到廣大社會的關注。第二，將社會責任成本直接看做是一般企業成本。這種方法的目的是為了將企業“本期發生的社會責任成本”當做“制造費用”處理，與將社會責任成本看做是凈利潤的減項處理方法是相同的。社會責任成本率和上期主營業務收入的乘積就是應付社會責任成本費，即期主營業務收入×社會責任成本率=應付社會責任成本費。將社會責任成本直接看做是一般企業成本的賬務處理的借貸方分別為：借方為“制造費用”，貸方為“應付社會責任成本”。對比分析方法一與方法二，可以明確，將社會責任成本看做是凈利潤的減項這種核算方法是國家提倡的，原因是應付社會責任成本費最后是要上繳國家的，可以增加國家財政收入。將社會責任成本直接看做是一般企業成本這種核算方法是企業提倡的，原因是社會責任成本納入了產品成本，將社會責任成本基金留給了企業，并將社會責任成本轉移到消費者身上。但是這種核算方法就不需要交納企業所得稅，國家的支出就不能從企業中得到補償。針對這種情況，企業就要將一部分社會責任成本基金按照一定的比例上繳至國家。企業在向國家繳納社會責任成本基金時，需要在對應的科目下設置明細科目。因此，對應付社會責任成本費進行賬務處理時的借貸方分別為：當提取應付社會責任成本費用時，借方為“制造費用”，貸方為“應付社會責任成本費”。當企業向國家繳納費用時，借方為“應付社會責任成本費-上繳國家”，貸方為“銀行存款”。當企業留用一部分社會責任成本基金時，借方為“應付社會責任成本費-企業留用”，貸方為“銀行存款”。企業將社會責任成本看作是費用或者成本進行不同核算方法時，需要依據國家對會計成本核算率的標準進行會計責任成本的計量。傳統的成本核算是將成本信息通過賬簿的形式記錄，但是企業當期發生的成本在上月或者上個季度沒有計提、分配，使企業整體賬目不明確，不便于企業對本期成本統一規劃。企業將社會責任成本作為費用或者成本對成本進行計提、分配這種核算模式不僅方便企業將本期成本發生額與各期成本發生額進行對比、計量，使財務信息更加完整性；還可以加強國家對企業責任管理的宏觀調控，明確各行業的會計責任，讓企業更加關注社會責任這一問題，將社會責任問題當做是企業財務管理中的重要探討話題，承擔企業應盡的義務。

(三)完善社會監督體系

加強政府相關部門對社會責任成本核算的監督是保障社會責任核算體系的有效途徑之一。會計責任成本不是以一個單一的個體或者形式存在在核算體系中，在社會監督體系中還扮演著社會核算職能的角色。因此，政府相關部門要加強對社會成本核算的引導、監督力度。首先，國家要出臺相關法律法規來規范企業在進行會計核算過程中的會計行為，將社會責任制度以法律的形式得到落實。其次，立法機關要加強立法工作，監督機關要加強對社會責任核算體系的監督力度，讓立法機關和行政機關的各個部門都成立社會責任管理組織，對企業財務核算過程中存在的人為操控、虛假漏報等現象進行調查，將調查結果做成調查報告書，最有上報給監督機關、立法機關，立法機關和監督機關通過法律手段來加強企業社會責任，處理好企業短期與長期、局部與整體利益之間的關系，承擔企業在社會環境中應盡的社會責任。最后，政府要改變單一的監督方式，采用多元化形式展開對企業社會責任的監管。根據不同企業機構設置的不同，實施與企業核算體系的運營、監管機制，采取靈活有效的方式將企業的社會責任資產和社會責任成本相匹配，實現社會責任與經濟效益的有效融合，從根源上調動企業承擔社會責任的積極性。

四、結束語

成本的有效控制一直是企業財務管理的重中之中，成本的合理支出也是與一個企業的現金流量表、利潤表息息相關。構建一個完整社會責任成本核算體系不僅需要國家政府的監督，還需要企業自身樹立社會責任意識，將社會責任與社會利益放在同等位置，自覺履行與社會責任相關的義務。

作者:李艷偉 單位:渤海大學管理學院

參考文獻：

[1]付建龍.論我國企業社會責任法律體系的構建——從毒膠囊事件談起[J].特區經濟,2012,10.