建筑業的供應鏈管理
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建筑業的供應鏈管理范文第1篇
【關鍵詞】建筑業；供應鏈風險；風險管理
建筑企業的特殊性，它是在給別人做產品。任何建筑企業都需要把建筑物這個產品打造好，這個產品投入運行之后有很長的使用年限，因此，在管理和維護上有一個固定的聯盟，對企業的產品有一個很好的保障，對建筑企業的信譽也有非常好的促進作用。建筑工程項目對于風險的管理最主要就是提高工程的性價比，提高質量，降低風險發生的概率。
1 建筑業供應鏈風險概述
由于供應鏈系統是一個復雜的系統。再加上供應鏈上節點企業帶來損失的種種不定因素，在生產和流通過程中影響供應鏈非正常運行，甚至導致供應鏈解體，在工程過程中影響建筑供應鏈正常運行，給節點上各企業帶來損失，致使工程項目的工期、質量、安全等不能完成預期目標。建筑工程供應鏈風險管理是供應鏈中的核心企業與供應鏈中各方協商合作，應用風險管理工具解決由于建設過程中的物流，信息流，資金流動或者有關活動所引起的影響供應鏈中的風險和不確定性因素，也就是對建設工程供應鏈運行過程中可能出現的各種風險進行識別，評估從而采取及時有效的方法進行控制，力求以經濟、合理、可行的方法進行處理，以便保障工程建設活動保質保量的完成，同時各方經濟利益不會有所損失的一種管理過程。
2 建筑業供應鏈風險管理原則
2.1 建筑業供應鏈管理風險來源
供應鏈風險的來源是各種不確定性因素的存在，由于供應鏈上的企業之間是相互依賴的，任何一個企業出現問題都有可能波及和影響其他企業，影響整個供應鏈的正常運作，甚至導致供應鏈的破裂和失敗。建筑業供應鏈管理外部風險主要與所處外部環境有關，包括自然災難造成的風險，市場經濟變化帶來的風險，新的政治、政策出臺帶來的風險等，總之任何階段發生的與外部環境有關的事故都可歸結為外部風險。工程自身原因造成的損失可歸結為內部風險。
2.2 建筑業供應鏈風險管理原則
風險識別指在不確定事件發生前能夠對即將發生的風險進行識別并提前預防的一種方法。在建筑項目中風險識別作為風險評價體系的基本組成部分，其主要工作是對可能發生的風險識別，判斷并運用現有手段進行歸類，在這個過程中還要找出引起風險的原因，并提前預估如果發生此類風險會有何種結果，針對結論及時行動，在事情發生前解決問題。風險識別的目的可以歸結為以下兩點：一是為了較容易的評估和得出風險的等級，二是可以有針對性的解決問題，做到有的放矢使事情事倍功半。能否正確識別影響力大的風險，關系到風險管理的成敗，沒有識別出具有重要影響力的風險，僅對影響整個項目占次要地位的風險進行研究，這種避重就輕的做法很容易造成項目的失敗，而承包商就會面臨無任何預兆的風險，這樣就會造成承包商的損失。
建筑企業大多憑借經驗和一般常識辨別和分析工程項目實施中所遇到的常見風險，但對于建筑供應鏈各節點成員而言，不只看到自己存在的風險，還要能借助外部力量對供應鏈中存在的新的、潛在的風險進行識別和分析。建筑項目風險識別的方法很多，主要有專家調查法，環境分析法，現場考察法，幕景分析法等幾種組合方法。
3 建筑業供應鏈風險管理的策略
由于建筑產品的一次性，單件性，施工現場固定等特性，建筑供應鏈具有生產集中，不穩定和不確定等特征，基于這些特征，建筑業應加強供應鏈風險管理，做出相應的策略。
3.1 擇優選擇合作伙伴
選擇好的供應鏈合作伙伴可以使建筑業供應鏈在系統內形成一股強大的凝聚力，增強成員企業之間的團結協作，減少不必要的矛盾沖突，從而減少內耗，并且形成一種相互信任、相互尊重、共同創造、共同發展、共享成果的雙贏關系;使得供應鏈的成員與整體有相同的利益要求和共同的價值標準，從而維持供應鏈的穩定的合作成本與敏捷性。合作伙伴的優化將體現供應鏈風險管理中的此消彼長特性，有利于風險在合作伙伴之間的合理轉移，實現分險共擔。比如我們在整個過程當中，要考慮我們的客戶是誰，就是像銀行一樣，選擇了一個大客戶、好客戶，風險相對較小，比如我們現在跟惠普合作，其作為全球世界500強企業，也是目前最大的IT企業之一，我們就會更相信他的承諾，風險自然就小。”
3.2 建立高效的信息傳遞渠道
供應鏈實質上是一種松散的企業聯盟，當供應鏈規模日益擴大，結構日趨繁復時，供應鏈上發生信息錯誤的機會也隨之增多。信息傳遞延遲將導致上下游企業之間溝通不充分，對產品的生產以及客戶的需求在理解上出現分歧，不能真正滿足市場的需要。同時會產生牛鞭效應，導致過量的庫存。在供應方與采購方之間建立良好順暢的信息溝通渠道，使材料供應商能共享總承包企業的信息，從而提高供應商的應變能力，減少信息失真造成的不確定。采購部門作為供應商與生產部門聯系的紐帶，應協調好供應與生產的關系，盡量選擇專業采購人員進行采購，采取集中采購與分散采購相結合的方式，從而盡可能的降低不確定。
3.3 物料管理方面的策略
物料部門要根據工程實際情況選擇物料供應商，在選擇時要有一定的管理策略，這樣才能更好的避免在管理中出現風險的可能性。
工程中物料管理工作的核心就是庫存管理。由于庫存不能馬上為企業產生經濟效益，同時承包方卻要為庫存物資承擔資金、場地、人員占用而發生庫存成本，所以需要物料部門對庫存有效的控制，但另一方面庫存又是工程中所必須的，對保證生產的正常秩序作用重大，具有其積極的一面。庫存控制的目標之一就是對生產成本進行控制，所以庫存成本是庫存控制決策時主要考慮的因素。物料部門處于物料管理的核心地位。應對項目部門負責，對資料員進行管理，當發生突發事件，物料部門處理物料問題的同時要及時和項目部門進行溝通，通報庫存情況，弄清工程進度做到心中有數，開始積極規劃下一步安排。作為資料部門，應及時下達有關物料更改通知，并全程跟蹤新物料進場情況，但不需要事必躬親，要給資料部門一定的權力，使其能靈活機動的應變突況。物料部門要充分了解庫存情況，根據工程進度，使庫存所需物料保持在適度水平，同時要有未雨綢繆的計劃充分考慮工程可能出現的情況，使庫存的物料既要滿足工程使用，同時如果發生突況可以有足夠后備物料進行供應，直到新的物料進場。
4 總結
供應鏈是一個多節點企業共同加盟串并相連的復雜系統，鏈上任何一個環節出現問題都會波及和影響到整條供應鏈。由于建筑行業的特殊性，每個環節都是緊密連接在一起的過程。加強建筑業供應鏈風險及管理，及時預防、控制和轉移風險，保證整條供應鏈連續、平穩、有效地運行，實現利益共享、風險共擔。不僅能夠通過整合企業經營資源、為企業帶來新增效益，還可以幫助企業實現防范各種風險的目標，它與建筑企業風險管理系統的融合也將使企業最終實現“既做項目、也做市場”的目標。
參考文獻：
建筑業的供應鏈管理范文第2篇
【關鍵詞】建筑企業；供應鏈管理；不確定性；研究
對于供應鏈管理而言，其作為典型的橫向一體化工商管理思想，強調的是企業核心競爭力的培養，而且要求與供應鏈內的所有企業加強戰略合作，以此來充分利用內、外資源，實現供應鏈體系中的各參與方共贏。
1、供應鏈管理不確定性
對于建筑企業而言，供應鏈管理過程中存在著很多不確定性，主要包括三個方面的不確定因素，即建材供應商、工程建設過程中的物流配送，以及上下游信息存在著出入，具體分析如下：
1.1建材供應商
從某種意義上來講，建材供應商的品質直接關系著供應鏈的功能健全、有效與否。在建筑工程施工建設過程中，通常會用到大量的建材，比如鋼材、混凝土以及木材和磚石等建筑材料，同時還會用到一些裝飾材料，所以建材供應、購置，成為供應鏈管理的一個非常重要的環節。實踐中，由于客觀原因的影響，比如運輸延誤、物料生產不到位，建材供應商無法保證在合同期內準時供應建材，機器故障、合同糾紛以及上游供貨商供貨遲延等，都是導致供貨遲延的影響因素。
1.2工程施工建設及物流配送
實踐中，臺風、暴雨等惡劣氣候條件，以及難以預測的災害和工人罷工等，均是影響工程建設的不確定因素。對于建筑工程項目而言，其施工建設過程一定要確保可靠性，同時這也是決定建筑企業所需庫存、及時竣工的關鍵性因素。然而，物料發錯、未預料到的不利因素以及施工現場操作不當造成的人員傷亡等們都會導致建筑工程施工臨時中斷。同時，受空間、時間的物流配送過程，也是建筑企業供應鏈管理的一個重大桎梏。就建筑企業而言，建材是主要的施工原材料；物流配送，則是在規定的時間內利用最小成本將約定的建材和物料送至目的地。對于供應鏈結構而言，其主要的特點就是構成物流配送中延遲問題的實質，在此結構中，所產生的誤差會呈串級形式逐層向上傳播，然后疊加在一起放大，此時偏差、不確定性也隨之成倍增加。在建筑物流配送過程中，不確定性是普遍存在的，而且其也在物流配送時傳播。比如，交通堵塞、事故以及道路維修等，都會造成交通改線、供應很可能會無法保證準時，因而出現了供應延遲問題；同時，延遲累計效應，會造成交貨期無法確定，這會對施工進程、交付時間產生影響，引起業主不滿。
1.3上、下游信息存在出入
由于建筑企業上下游信息存在著出入和偏差，因此需求信息表現出來的不確定性會導致市場預測出現誤差甚至完全錯誤。事實上，建筑企業供應鏈上的所有節點企業，只是根據相鄰節點企業的需求信息來確定本企業的采購計劃以及庫存，然后進行生產管理，然而一旦需求信息存在著出入或者偏差，則必然會出現逐級放大的現象。在該種情況下，供應商所得到的信息、市場需求信息，二者之間可能存在著較大的偏差。對于建筑企業而言，其涉及面非常的廣泛，而且涉及到的點也非常的多，供應鏈比較復雜，所有的信息通過供應鏈傳播以后，其上的各個環節附加給信息流系統誤差，最終因誤差放大而導致信息失真，產生了較大的不確定性。對于下游客戶而言，因個人喜好的變化可能會導致購買購買的不規范化，需求不確定性、上游供應商市場預測不準確，均會導致供應鏈管理不確定。
2、加強建筑企業供應鏈管理不確定性控制的有效策略
供應鏈網狀鏈式結構，在一定程度上決定了供應鏈管理的不確定性，基于以上對當前建筑企業供應鏈管理過程中存在的不確定性分析，筆者認為要想有效控制和降低建筑企業供應鏈管理中的不確定性，可從以下幾個方面著手：
2.1解決建材供應商不確定性問題的有效方法
第一，建筑企業應當保持適量的庫存。對于建筑企業而言，其本身應當擁有一定量的庫存，而且還要維持建材需求量，這是有效應對供應商造成的不確定性問題的措施。對于供應鏈中的不確定性傳播而言，其具有復雜性特點，然而當前還沒有能夠精確計算生產庫存量的有效方式和方法，所以建筑企業僅能按傳統方法依賴于經驗決定材料庫存量；同時，這也是現代建筑企業解決供應鏈中變化莫測的不確定的可行方法，建筑企業一定要正確評估企業目前庫存管理的性能。
第二，對于供應商下游客戶而言，應當對上游供應商延遲數據信息進行跟蹤收集和深入分析。比如，供應平均延遲、供應準確性能等，這對決定庫存非常有益。同時，供應商、采購方，二者需建立良好的信息溝通渠道，從而使建材供應商可以共享總承包企業信息，提高供應商靈活應變的能力，這對減少因信息失真而引發的不確定性，具有非常重要的作用。對于采購部門而言，其作為建材供應商、生產部門之間的橋梁和紐帶，一定要協調好各方之間的關系，并且盡可能選擇一些專業水平比較高的采購員購置建材。在此過程中，還應當結合應用集中采購方式與分散采購方式，以此來有效降低供應商造成的不確定性。
2.2解決建筑施工及物流配送不確定性問題的有效方法
基于企業發展戰略考慮，為了能夠有效降低實踐中存在著的不確定性，應當對該工程建設項目施工全過程加強質量管理，即實行TQC，并且制定和實施獎懲機制，從而使施工過程更加的可靠。同時，還要對供應鏈進行精簡優化，將其中的冗余環節徹底的消除掉，從而使流程更加的科學、合理，實現供應鏈各節點企業之間的有效協作。對運輸路線進行優化，并且采用便捷、高效的運輸路線和工具；通過第三方物流方式，將包裝以及運輸服務等業務，外包給可靠的物流公司，并且加強運輸過程的實時跟蹤控制和及時信息反饋。在解決因物流配送而造成的不確定問題時，建議優選地理位置優越的供應商，以減少因建材長途運輸而造成的不確定可能性。
2.3解決因上、下游信息出入而造成不確定性的有效防范
針對上下游信息偏差而造成的供應鏈不確定問題，建議建立電子供應鏈管理體系，將電子信息技術應用到供應鏈管理過程之中，從而使供應鏈上的建材供應商、施工企業以及物流公司和業務合作伙伴，都能夠在信息共享基礎上實現協作。通過加快信息共享以及傳遞步伐，使上游能夠獲得下游企業所需的信息來源，并且可以有效提高預測精確度，并且對客戶需求快速做出反應，確保決策的可行性、可靠性，同時這也是建筑企業供應鏈運作效率提高的有效途徑和方法，對于避免信息逐層傳遞產生的信息延遲，具有非常重要的作用。
結語：
總而言之，從建材供應商、物流配送以及上下游信息出入造成的供應鏈不確定性方面著手，采取針對性的應對方法，可以有效提高供應鏈的可靠性，對于建筑行業的可持續發展意義重大。
參考文獻：
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[3]劉曉偉 劉杰 郝代龍.我國建筑企業供應鏈風險管理的現狀分析[J]遼寧工業大學學報：社會科學版，2013（06）.
建筑業的供應鏈管理范文第3篇
[關鍵詞] 建筑業供應鏈管理JMI
一、引言
庫存管理是建筑業供應鏈管理的戰略重點，但在庫存管理中普遍存在，降低項目庫存會導致缺貨風險，從而降低客戶服務水平；提高庫存，能夠確保客戶需求，但會增加庫存成本；但是，由于業主服務水平的期望越來越高，為了滿足業主的要求，企業的庫存成本不斷上升。如何在提高服務水平，滿足施工需求的前提下，有效地控制庫存成本，成為庫存管理的核心問題。隨著供應鏈管理在建筑業的應用以及供應鏈節點之間的合作與聯盟，給建筑業實施聯合庫存奠定了必要的基礎，因此本文在建筑業供應鏈管理的基礎上采用聯合庫存管理模式，能夠很好的解決傳統建筑業庫存管理存在的問題。
二、建筑供應鏈管理中影響庫存的因素
1.企業內部管理對庫存的影響
建筑業庫存管理相對于制造業比較落后，以現場臨時庫存為主，缺乏規范性，同時受到建筑企業內部各管理部門對庫存管理有很大的影響，比如財務部、項目部、采供部、預算部等企業內部部門之間缺乏跨部門的無縫化的協調與合作，各部門可能從本部門的利益考慮，從而對庫存持有不同的觀點，使得企業內部對庫存方案制定的不一致，導致最終制定的庫存方案并非是最優方案。
2.建筑業供應鏈節點企業對庫存的影響
首先，項目建設各階段的相對獨立性，造成庫存預測的不確定性；建設項目一般分為三個階段：開發決策階段、項目實施階段、運營維護階段；由于各個階段相對獨立，因此相互之間缺乏協調與合作，必然影響信息共享；從而影響庫存預測。其次，同一項目不同施工單位前后施工工序對庫存的影響。建設項目施工過程存在前后工序的銜接與配合，因此作為后續工序的施工企業的庫存材料受到前面工序進度的影響，最后，施工過程中各種變更對庫存造成的影響，主要包括施工變更、設計變更等。
3.外部環境對建筑業庫存的影響
主要指建設項目的地質、氣候、法律法規等外部環境因素對庫存管理造成的不確定性；比如在施工過程中突然陰雨天氣，突然的地質變化等都會造成對施工進度的影響，從而造成項目庫存的不確定性。
三、建筑供應鏈中的聯合庫存管理
1.聯合庫存管理的思想
傳統的庫存觀點認為庫存是“儲備”，庫存是維持正常生產、保持連續、應付不測需求所必須的；隨著學者們對庫存管理研究的深入，產生了以準時制（JIT）庫存為代表的庫存“閑置”觀點，認為庫存是一種浪費，因此主張消除庫存，通過無庫存生產方式不斷地降低庫存水平；進一步研究發現，庫存是一種組織行為問題，是企業之間或部門之間沒有實現無縫連接的結果。因此，庫存管理的真正本質不是針對物料的物流管理，而是針對企業業務過程的工作流管理，也即我們將要分析的聯合庫存管理，通過系統的觀點對整個項目庫存進行考慮，各節點企業共同參與的無縫化庫存管理。
聯合庫存管理，強調供應鏈中各個節點同時參與，共同制定庫存計劃，每個庫存管理者不僅從相互之間的協調性、協調性考慮，而且考慮外部環境因素的影響，任何相鄰節點之間需求的確定都是供需雙方協調的結果，節點企業之間實現了信息共享，風險共擔，這就保證了整個建筑業供應鏈網絡的庫存與需求預期保持一致，提高了供應鏈的同步化程度，克服了供應商管理庫存（VMI）的局限性和規避了傳統庫存控制中的“牛鞭效應”。下圖為建筑業聯合庫存管理模型。
建筑業聯合庫存管理模型
2.建筑業實施聯合庫存管理的優勢
(1)實現了信息充分共享：項目建筑供應鏈鏈條較長，而且在同一項目中可能有多條供應鏈并存，因此建筑業供應鏈應該是一個復雜供應網，嚴重影響節點企業間的庫存信息交流，JMI系統實現了建筑業供應鏈相關節點企業的信息共享，不僅包括供應商與承包商需求之間的信息共享，而且包括設計方、業主、監理方以及各施工企業之間的需求信息。
(2)降低整個項目庫存成本和提高了庫存的效率：JMI實現了供應商和施工企業庫存管理的一體化，實現了聯合采購，實現了建筑業供應鏈節點之間的聯合庫存，減少了庫存量，從而降低采購成本；加快了庫存周轉速度，減少了由于變更等引起的材料浪費。
(3)實現了建筑業庫存管理的戰略聯盟：JMI在以信任與合作為基礎，以項目節點企業共贏為原則，不僅在縱向上實現了供應商與承包商之間協調，而且實現了建設施工企業（包括業主、設計方、監理方，分包商等）之間庫存的橫向集成，形成了無縫化的、以核心企業為中心的長期的聯合管理庫存模式，充分體現了戰略供應鏈的整體競爭優勢。
3.建筑業供應鏈聯合庫存管理的實施策略
(1)建筑業供應鏈信任協調機制：首先，信任機制的建立與信任關系的延續、發展應以共同愿景（Common Will）描述為基礎，選準某個“切入點”并沿著一條共同的“價值主線”不斷展開訴求，建立共同目標，以節點企業間雙贏為原則，建立共同的合作目標；其次，建立JMI的協調機制；節點企業合作關系是實施JMI成敗的關鍵，建立企業良好的合作關系，需要雙方的互相信任，信任度越該高，信息越透明，信息共享程度越高，JMI實施越有效。
(2)建立利益的分配和激勵獎懲機制：正如亞當.斯密所言，人類幾乎隨時隨地都需要同胞的協助，要想僅僅依賴他人的恩惠，那是絕對不行的，他如果能夠刺激他人的利己心，使有利于他，并告訴其他人，給他做事是對他們自己有利的，他要達到目的就會容易得多了；因此激勵可以使供應鏈節點之間誠意合作，樹立整體的價值觀；但在實施JMI的過程中，由于各節點是獨立的經濟主體，因此可能存在為實現起自身利益最大化，而采取欺詐行為，即存在敗德行為（Moral Hazard）問題，因此也需要基于懲罰的約束機制，來有效防止節點企業隱藏信息的道德風險。
(3)現代化信息平臺的建立：建筑業供應鏈的內部結構復雜，各節點企業相互依賴，JMI的效率取決于節點企業的協同行為，而信息及其有效傳遞是JMI運行的基礎；因此應該將條碼技術、掃描技術、POS、GPS和電子數據交換(EDI)集成起來，充分利用Internet優勢，實現信息快速、準確的共享。
(4)JMI模式的選擇：傳統的建筑業庫存模式是各個節點企業根據自己的需求單獨建立庫存，而JMI要求各節點企業所需材料都直接存入核心企業原材料庫的統一化、集成化庫存模式；其重點是節點企業根據JMI信息平臺提供的信息預測施工材料需求，保持合理的庫存，既滿足施工進度需求，又避免了各節點企業各自為政的庫存模式，從而能有效的提高庫存的利用率。
四、結論
建筑業的供應鏈管理范文第4篇
關鍵詞:建筑供應鏈;建筑材料供應商;指標體系;評價方法
中圖分類號:F4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)04-0003-03
1 引言
建筑業是我國的支柱產業,在今后20年,我國的基本建設、技術改造、房地產等固定資產投資規模都將保持在一個較高的水平,中國建筑市場也將面臨歷史上重要的發展機遇,城鎮化建設、西部大開發、振興老工業和中部崛起、生態恢復等將成為我國基本建設的長期戰略取向,這些必將為我國建筑市場提供廣闊的發展空間;同時隨著中國加入WTO,國外各大建筑承包商進入國內建筑市場,無疑將在新的態勢和局面下更為加劇國內建筑業的競爭和淘汰,國內建筑業承包商缺乏與國外承包商在同一環境下競爭的實踐和經驗,面臨了挑戰。那么,建筑施工企業如何抓住機遇迎接挑戰,打造自身的核心競爭力,改變陳舊的管理模式,成為企業關注的焦點,也是更多的學者和專家都在思考的問題。
20世紀90年代以來,SCM在制造業實踐中的成功應用受到建筑領域許多學者和機構的關注。為了提高建筑業的競爭力,國內外眾多學者試圖將制造領域的先進的、成功的供應鏈管理思想引入到建筑業中,從而形成了建筑供應鏈管理的研究熱點,根據建筑業經營活動的特點,建筑供應鏈是指以業主對建筑項目要求為目標,從業主產生項目需求開始,經過項目定義、項目融資、項目設計、項目施工、項目竣工驗收交付使用、維護等階段,直至改建擴建,最后拆除的這一系列建設過程中所有涉及的有關組織機構組成的功能性網鏈結構。考慮建筑業現行的運行機制和CSCM的操作性,從施工企業的角度,給出一種狹義的建筑供應鏈定義:建筑供應鏈是指從業主有效需求出發,以承包商為核心企業,通過信息流、物流、資金流將材料供應商、工程機械設備供應商、分包商、設計商和業主等連成一個整體的建設網絡。
供應商評價和選擇是供應鏈協調發展中很重要的一項內容。目前,我國一些建筑施工企業在選擇材料供應商時還是實行傳統的粗放式方法,還是在一些小商小販處選擇一些建筑材料,根本不去考慮材料的各項指標,難怪現在的建筑工程質量頻頻出現問題呢?我們都聽說過中國這樣一句俗語:“巧婦難做無米之炊”,再好的施工技術如果沒有好的建筑材料,建筑工程的質量也難以保證。由于材料供應方面的差錯造成工程不能如期完成、質量低劣等嚴重問題的情況并不鮮見,且激烈競爭的建筑市場利潤空間越來越小,建筑施工企業要謀求長足的發展,必然要整合供應鏈。在供應鏈管理下,無論在材料質量、交貨期還是成本上,建筑施工企業對供應鏈上游的供應商要求都越來越高。材料供應商的好壞,不僅影響到建筑產品的質量和成本,還會影響建筑施工企業經營的整個流程,并最終影響供應鏈的競爭地位。如何正確評價和選擇合適的建筑材料供應商,成為供應鏈管理中需要優先解決的問題之一。本文針對傳統的建筑施工企業供應商評價選擇情況,提出了建立材料供應商評價指標體系的原則,確定了評價指標體系與各種常用供應商選擇方法。
2 建立材料供應商評價指標體系的原則
科學地選擇材料供應商需要有一套科學的指標體系,這一指標體系的制定需要遵循一定的原則。結合我國建施工筑企業的特點,本文提出供應鏈環境下建筑材料供應商評價指標體系的設計原則。
2.1 目的性原則
設計材料供應商評價指標體系的目的在于衡量供應鏈節點上各材料供應企業的競爭力狀況,從中找出最適合加入供應鏈的供應商單位,并為改善供應鏈管理提供工具,最終增強整個建筑供應鏈的競爭實力。
2.2 科學可比性原則
評價指標體系應該準確地反映實際情況,有利于通過評價指標能公正、客觀、全面、科學地對供應商進行評價,所建立的各項評價指標,在供應商之間具有可比性,這樣有利于在多個潛在的供應商之間擇優比較,也有利于材料供應商通過自身的評價指標與國內外競爭對手的比較,挖掘本企業競爭潛力。
2.3 系統全面簡潔原則
指標體系應該能夠系統地、完整地、多角度地反映作為建筑供應鏈節點的材料供應商的綜合競爭能力,要充分考慮到現實的競爭力和潛在的競爭力。此外,還要考慮外部的經濟環境。由于材料供應商評價涉及的因素很多,要特別注意一些主要因素既不要遺漏也不要重復,各評價指標之間,應盡可能避免顯而易見的包含關系,對隱含的相關關系在處理方法上盡可能的將之弱化及消除,保證對供應商進行系統、全面、綜合地評價,使得評價結果具有較好的合理性和客觀性,為構建供應鏈打下良好的基礎。
2.4 靈活實用性原則
指標體系應具有足夠的靈活性,以使建筑施工企業根據自己的特點以及實際情況,對指標靈活運用;指標體系要能科學地反映材料供應商的實際情況,適中實用。如果指標體系過大、層次過多、指標過細將使評價的注意力不能體現整體;而指標體系過小、指標過粗又不能反映材料供應商的實際水平。
2.5 定量與定性相結合的原則
在評價建筑供應企業的競爭力時應綜合考慮影響企業市場競爭能力的定量指標和定性指標。對定性指標要明確其含義,并按照某種標準賦值,使其能夠恰如其分地反映指標的性質。定性和定量指標都必須具有清晰的要領和確切的計算方法。
2.6 動態可擴展性原則
評價指標體系要能夠反映材料供應商在未來的競爭力的動態變化,建筑施工企業在建設過程中不斷的發展,必然會對材料供應商提出新的要求。指標要能夠體現材料供應商的發展和適應能力。由于市場機遇的不斷變化,建筑供應鏈所追求的目標不同以及對不同材料供應商具有的核心優勢有不同的要求,所以材料供應商的評價標準應有所不同。因此評價指標體系應具有一定的可擴展性,能根據實際情況的變化對指標體系進行快速調整。
3 建筑材料供應商評價指標體系
在上述原則下,綜合國內外有關供應商評價指標體系已有的研究結果,本文給出供應鏈環境下建筑材料供應商指標體系如表所示。
4 供應商的評價選擇方法
有了供應商評價指標體系,就該選擇合適的評價方法來選擇出最佳的供應商,本文結合有關研究成果將常用的供應商評價選擇方法以及各方法優缺點、適用范圍等梳理如下,以便為建筑施工企業根據實際情況運用合適的方法選擇出最佳合作的供應商。
目前國內外較常用的方法包括直觀判斷法、招標法、協商選擇法、成本法、人工神經網絡法、層次分析法、數據包絡分析法、綜合評分法等。
(1)直觀判斷法:通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商,主要是傾聽和采納有經驗的采購人員意見,或者直接由采購人員憑經驗做出判斷。這種方法主觀性較強,容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。當采購數量巨大、供應商較多,并且競爭激烈時,可采用招標法來選擇適當的供應商。
(2)招標方法:競爭性強,企業能在更廣泛的范圍內選擇適當的供應商,以獲得供應條件有利的、便宜而適用的物資。但招標法手續較繁雜,時間長,不能適應緊急訂購的需要;訂購機動性差,有時訂購者對投標者了解不夠,雙方未能充分協商,造成貨不對路或不能按時到貨。
(3)協商選擇法:如果供貨方較多、企業難以抉擇時,也可以根據實際情況采用協商選擇的方法。與招標法相比,協商方法由于供需雙方能充分協商,在材料質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證。但由于選擇范圍有限,不一定能得到價格最合理、供應條件最有利的供應商來源。當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小,訂購物資規格和技術條件復雜時,協商選擇方法比較比招標法更為合適。而且該方法也容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。
(4)成本法:是用來解決單一產品采購供應商選擇問題的一種常用方法,其操作步驟是先計算比較所有能夠滿足產品要求的供應商的采購成本(一般由采購價格、采購費用和運輸費用等費用構成),然后選擇成本低的供應商。此方法的優點在于幫助采購商在決策時從整體考慮采購成本,不單單考慮產品價格,進而做出更為理性的決策。
(5)人工神經網絡法:可再現評價專家的經驗、知識和直覺思維,從而實現了定性分析與定量分析的有效結合,也可以較好的保證供應商綜合評價結果的客觀性。但是人工神經網絡算法復雜,不易掌握,一般不利于企業應用。
(6)層次分析法:是將有關元素分解成目標、準則、方案等層次,在此基礎上進行定性分析與定量分析相結合、定性問題定量化的多目標評價選擇方法。有利于定性指標的定量化,減少了傳統供應商評價中過多的主觀性,讓評價者給出因素兩兩比較的重要性等級,可靠性高、誤差小,簡單易行,可明顯地提高企業選擇供應商的效率。這種方法的不足之處則在于遇到因素眾多、規模較大的問題,判斷矩陣往往難以滿足一致性要求,難于進一步對其分組。適合于對決策結果難于直接準確計量的場合。
(7)數據包絡分析法:是在相對效率評價概念的基礎上建立起來的一種非參數的新的系統分析方法,適用于具有多輸入特別是多輸出相同類型單位的有效性評價。利用DEA模型借助Frontier Analyst軟件可以對多個供應商的多個指標進行評價,從而選出相對有效的供應商,淘汰相對無效的供應商,從而為決策者提供客觀的決策依據。DEA模型不設定各個屬性的權重,不僅可以選擇出相對有效地供應商,而且能夠對相對無效的供應商提出改進的意見,這是DEA模型的優點。同時也存在不足,DEA只是給出了決策單元的相對有效性,但是并不能夠對各個決策單元進行全排序,有時會同時出現多個相對有效的決策單元,因此要想對決策單元進行完全的排序,就需要借助于其他的科學工具。
(8)綜合評分法:這一種方法是用于評價指標無法用統一的量綱進行定量分析的場合,而用無量綱的分數進行綜合評價。綜合評分法是先分別按不同指標的評價標準對各評價指標進行評分,然后采用加權相加,求得總分。綜合評分法具有更科學、更量化的優點,主要表現在:①引入權值的概念,使評價結果更具科學性。②有利于發揮評價專家的作用。③有效防止低價的不正當競爭。缺點:①評價因素及權值難以合理界定,用戶往往希望產品性能占較高權值,財政部門往往希望價格占較高權值,真正做到科學合理更為不易。②評價專家不適應。由于專家組成員屬臨時抽調性質,在短時間內讓他們充分熟悉被評項目資料,全面正確掌握評價因素及其權值,有一定的困難。③賦予了評委較大的權力,由于評委的業務水平不盡相同,如果對評委沒有有效的約束,就有可能出現“人情分”。
總之,選擇供應商的方法有很多種,供應商選擇方法有結合應用的趨勢,因為每一種方法都有它的優勢和不足之處,如果能夠將評價方法各自的優勢結合起來,將會更有效地對供應商進行全方面的評價,從而有利于整個供應鏈的運行。在此建議采用基于DEA/AHP的兩階段評價法,將DEA和AHP算法融合,建立兩階段評估模型。第一階段計算兩兩實體構成的輸入輸出系統有效系數;第二階段對這些有效系數構成的AHP判斷矩陣,計算各個實體的全排序值。這種綜合評價方法充分利用了AHP方法和DEA方法的優點,避免了人為設定AHP判斷矩陣的主觀性和隨意性,DEA不能在一個尺度上全排序的缺點。
5 結束語
隨著中國加入WTO,建筑業內競爭的激烈,在供應鏈管理環境中,供應鏈中各建筑施工企業之間的關系早已演化成一種相互依存的戰略合作伙伴關系。供應商選擇指標體系的建立、方法選擇的是否合理、科學、可行直接關系到了企業的生存與發展,尤其是對于建筑材料的采購與其他材料采購存在明顯差異和不可替代性的建筑施工企業而言,顯得尤為突出。于是,本文提出了科學建立供應商選擇指標體系的原則,以及具體評價指標體系,列舉了供應商的多種評價選擇方法,并提出了基于兩階段的評價方法更適合于建筑材料供應商的選擇,從而獲得較為科學合理的供應商排序,選出最佳的供應商,具有一定的實際意義。
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建筑業的供應鏈管理范文第5篇
關鍵詞：供應鏈；建筑企業；市場營銷
中圖分類號：F284 文獻標識碼：B 文章編號：1008－0422(2007)09－0069－04
1 建設供應鏈內涵分析
供應鏈管理(SCM)從20世紀80年代中期以來已經在制造業獲得了廣泛的應用，它從系統的思想出發，將制造企業生產產品過程中涉及的所有活動(物流、信息流、資金流)和所有參與方(供應商、制造商、分銷商、零售商、客戶等)以制造商為核心，通過有效的管理體系進行集成化統一管理與控制，以達到將客戶所需的正確的產品在正確的時間，按照正確的數量、正確的質量、正確的狀態送到正確的地點(即6R)，使企業的績效得到了很大的改進，縮短了產品的生產周期，提高了產品的質量和可靠性，降低了庫存，減少了浪費，極大地促進了生產成本的降低。
建筑業不同于制造業，是一個勞務密集型產業，建筑企業的生產經營活動呈現流動性、階段性、季節性和生產能力負荷的不均勻性等特點，產品具有固定性、多樣性、形體龐大、建造周期長等特點。與普通產品相比，建筑產品的生產程序復雜，參與單位眾多，一個建筑的產生要經過可行性分析、立項、審批、設計、施工、交驗及維護等許多環節，整個建造過程中不僅有業主、設計院、咨詢公司的參與，而且還涉及到政府部門、銀行及保險公司。用戶(即業主)不僅要指導和確定產品的設計方案，而且要參與到產品的生產過程，同時產品的設計與生產往往是由設計單位和施工單位分別承擔的，施工單位又按專業劃分將工程進行分解分包，由專業分包商承包，這就要求建筑企業有很高的資源整合能力和生產管理水平，其生產管理人員要有較強的溝通協調能力和為雇主服務的意識，所以建筑產品成本的30％消耗在管理和協調等非增值環節，SCM的核心就是以業主的需求為中心，聯合供應鏈上其他優勢企業，集成各企業的優勢資源，在滿足業主需求的前提下，提高生產效率、降低產品成本，以達到多贏的目的。
SCM倡導供應鏈上下游集成化、協同化的雙贏戰略管理思想以及其在實踐中的成功應用，使其受到了建設領域很多學者和組織的關注，有人認為將SCM的基本原理應用到建設領域很可能成為繼合作伙伴管理模式之后最佳的建設管理模式，并將在建設領域的SCM管理模式稱為建設供應鏈管理(construction supply chain management，簡稱CSCM)。本文基于SCM的基本原理，結合建筑業的自身特點和發展狀況，以建筑施工企業為研究對象，以施工總承包為項目運作模式，從兩個層面給出CSCM的定義如下：
企業經營層面的CSCM：指建筑企業從業主的有效需求出發，在占有最關鍵的優勢資源的前提下，通過快速配置企業內外的人、材、物等各種資源，將與潛在項目有關的經驗、技術、管理、經營過程、社會關系等各方面因素統籌考慮，利用現代信息技術和通信手段，通過企業內部集成以及企業間動態聯盟的組建來捕捉市場機遇、增強抗風險能力，從而高效、充分地利用企業內部和企業外部的資源，贏得市場競爭的一種管理模式。
項目運作層面的CSCM：指以具體項目為載體，以業主的實際需求為中心，以施工總承包商的全面管理為基礎，采取業主、設計商、承包商、供應商以及監理公司之間協作共贏的商務戰略，借助先進的信息技術，對建設項目生產過程(設計、施工等)中所涉及的所有活動和參與方進行集成化統一管理的項目運作模式。
企業層面的供應鏈管理注重企業間的長期戰略合作，屬于企業管理的范疇，項目層面的供應鏈管理注重于項目的具體運作和各參與方的協調，屬于項目管理的范疇。這兩個層面的管理又是相互依存、密不可分，企業供應鏈實際上是營銷供應鏈，供應鏈上節點企業進行優勢資源整合圍繞業主進行市場營銷，其結果是獲得項目的承包權，其過程是一個以業主為核心的營銷過程；而項目供應鏈實際是建筑企業生產供應鏈，在營銷成功的前提下，總承包上組織已經在營銷過程中選定的各主要合作伙伴進行項目的施工生產，其結果為各企業的運行提供利潤，為各自營銷工作提供經驗積累和業績支持，其過程是一個以總包商為核心的生產過程。
站在建筑企業的角度看，整個供應鏈以業主為界面分為潛在供應鏈和在施項目供應鏈，也就是營銷供應鏈和生產供應鏈。營銷鏈是由多個顧客定購預期引發并運行的，生產鏈是由一個顧客訂購啟動的。建設營銷鏈 (Construction Marketing Chain，CMC)是指建筑企業在中標前，為求得市場競爭優勢而以預測或預期的多個業主為最終顧客，為滿足其需求或要求，與供應商(材料供應商、設備供應商、勞務分包商)和潛在的分包商基于戰略合作伙伴關系的營銷過程。建設生產鏈(Construction ProcedureChain,CPC)是指建筑企業中標后，為求得項目的最優效果、業主的最大滿意，為了有效控制以項目為動力源的物流、信息流和資金流，集成供應鏈上優勢資源進行的生產運作過程。
建設供應鏈既強調企業內部的跨部門集成化管理，也強調企業外部跨公司的集成化管理。通過建立企業間共同的戰略目標，完善的信任與合作機制，協同的工作模式和信息共享機制，達到提高企業績效，快速響應客戶需求的效果。SCM在建筑業的應用為推進建筑業全行業范圍的改革，為增強企業的核心競爭力，改進建設績效，也為應對經濟全球化過程中激烈的市場競爭提供了一種先進、適用、有效的建筑管理模式。
2 供應鏈對營銷管理的影響
從建設供應鏈角度看，市場營銷就是供應鏈管理的一部分，與生產鏈一起組成了整條建設供應鏈。從市場營銷的角度看，供應鏈管理運作是一種有效的對營銷渠道的管理，市場營銷與供應鏈管理的出發點是一致的，因此，供應鏈管理本身就是營銷管理過程。供應鏈一體化對營銷管理的影響表現在：
2．1 建立良好的顧客關系，提供個性化服務
隨著消費的日益感性化，顧客已不滿足大眾化的同類消費了，個性化消費已漸漸成為潮流：個性化產品、個性化服務、方便性獲得、即時性享受。在這種情況下，企業如果仍然堅持有距離的營銷模式，后果是不可想象的。企業應站在客戶的立場，按照客戶的需求，用客戶的眼光看待生產經營，通過供應鏈一體化運作有機整合，合理分配，有序運作，為顧客提供個性化需求的高附加值的產
品和服務，讓顧客參與產品方案設計，知曉制造過程，在約定的時間和地點交付，顧客消費培訓，顧客抱怨的及時響應等等，只有這樣你才能贏得顧客，贏得市場。
2．2 異業結盟，協同服務，實現顧客價值最大化
傳統的企業奉行“大而全，小而全”的經營方式，自建網絡，自產自銷，自給自足。供應鏈一體化顧客服務策略倡導通過供應鏈管理實現“分散生產”或“外包生產”，企業從事自己具有競爭力而且附加值較高的核心業務，而把附加值較低的業務外包給世界范圍的最可能的地方生產，其結果是它只抓住了有核心競爭力的東西，而把非核心的業務分包給全球在此方面有優勢的企業制造。因此它們不僅愿意與供應鏈中的企業結盟，而且也愿意與供應鏈之外的非同業結盟，組成異業同盟，通過整合供應鏈上的分散優勢為整體優勢，從而按照顧客的喜好來定制產品以滿足顧客的特定需要，這就是企業基于供應鏈的顧客服務。
2．3 品牌資源、設計資源、制造資源和渠道資源成為市場營銷的核心要素
在供應鏈環境下，營銷的重點不是模式單一的“推銷”了，而是彌補企業與顧客在時間、空間、信息、消費觀念、供需等方面的差異，引導和服務顧客消費，或根據顧客需要提供相對個性化服務，因為企業與顧客的差異越小，與顧客的距離越近，市場的主動權越大，企業的競爭力越強。這樣，品牌資源、設計資源、制造資源和渠道資源成為供應鏈一體化營銷管理的核心四要素。
在這四個核心要素的關系中，設計是一種創新，任何一個成功的現代工業設計都須包容顧客需求定位、外觀品牌形象、內部結構布局，外部功能適應顧客需要，生產制造資源合理調配，營銷策略的實施等因素，因此它是源于顧客，服務于顧客的一種生產創新、營銷創新的綜合活動；營銷渠道是一種資源，是供應商、生產商、銷售商面向市場，面向顧客的共用平臺，渠道資源短缺會導致供應鏈一體化運作不能與顧客建立直接通路；制造資源是使品牌資源和設計資源變成顧客愿望所及的產品的關鍵，也是渠道資源的承載之物。品牌是顧客的認知識別系統，是企業資源和信譽的保證，是企業與顧客交流的語言：任何一個品牌的產品營銷都是設計資源、制造資源和渠道資源的有機整合的結果。
2．4 通過現代信息技術提高顧客價值
通過現代信息技術的應用建立起來的高效的專業化供應鏈能夠使企業通過電話、網絡、顧客關系管理系統以及面對面的接觸和顧客建立了良好的溝通和服務支持渠道，同時也通過現代信息技術的應用使得上游的零件供應商能夠及時準確的知道公司所需零件的數量、時間，從而大大減少了存貨，避免了庫存風險，降低了產品價格，使顧客得到實惠。建立面向顧客的、安全可靠的平臺系統，使顧客能夠方便、安全地與企業進行便捷即時溝通。優秀的信息平臺系統可以在顧客一進入就能夠很快地辨別其身份和需求，通過設立網上自我故障排除和技術支持信箱等服務，讓顧客能夠通過網絡便捷的解決自己的問題，從而快速提供個性化的服務。
3 傳統營銷組合理論分析
傳統市場營銷策略組合理論主要經歷了4Ps－4Cs－4Rs三個階段，即JeromeMc－Carthy的4Ps，Robeff Lauterborn的4Cs，Don F.Schultz的4Rs。
4Ps即Product(產品)、Price (價格)、Place(地點，即分銷，或渠道)和Promo－tion(促銷)，在4Ps營銷組合模式中，生產者是整個營銷活動的推動者，企業生產與銷售決策，都是建立在對市場需求預測的基礎上，并根據這種預測來組織整個企業的生產與營銷活動。
4Cs即Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)，這種營銷模式是以客戶的需求為中心的，屬于“需求導向型”營銷，因此專注于客戶個性化需求和偏好的定制營銷模式應運而生。
4Rs即Relevance(關聯)、Response(反應)、Relationships(關系)、Returns(回報)，這時搶占市場的關鍵己轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，從交易變成責任，從顧客變成用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。
4Ps、4Cs、4Rs不是取代關系而是完善、發展的關系，由于企業性質、層次不同，所遇到的情況千差萬別，市場、企業營銷還處于發展之中，所以至少在一個時期內，4Ps還是營銷的一個基礎框架，4Cs也是很有價值的理論和思路，4Rs不是取代4Ps、4Cs，而是在4Ps、4Cs基礎上的創新與發展，三者共同構成了現代市場營銷經典理論的基石。目前市場營銷領域比較前沿的營銷理論，如定制營銷、關系營銷、網絡營銷等都是在此基石上衍生發展而來的。
對于建筑施工這個特殊的行業，從制造業研究衍生出來的經典營銷理論顯然不能完全適用建筑營銷的需要。建筑產品是由設計單位根據業主對建筑形象和功能的要求特殊設計的，建筑施工企業對于產品的影響力較小，而且建筑市場的需求彈性較小，對于普通的促銷手段不太敏感，因而基于“產品導向”型的4Ps理論與建筑企業市場營銷的實際需求偏差較大。而基于“顧客需求導向”的4Cs理論顯然較4Ps前進了一大步，以客戶需求為中心，降低成本的同時，給業主提供便利，并且加強與業主的溝通以提高業主滿意度，這對于建筑企業還是不夠的，建筑企業處于激勵市場競爭中，僅僅滿足業主的需求是不夠的，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢并采取相應的策略，而且建筑產品的生產需要集成大量的資源，不能只關注上游的業主。4Rs較4Ps、4Cs更加符合目前的市場狀況，更加貼近建筑企業市場營銷的需求，但是4Rs同樣只關注與業主的關系，而忽略了與下游供應商的關系，注重外部資源的利用，而忽略了企業自身能力的培養。雖然我們不能完全將4Ps、4Cs、4Rs應用到建筑企業市場營銷，其各自優點和適用于建筑企業的方面我們可以加以借鑒。
供應鏈管理適應建筑企業發展和營銷管理創新的需求，徹底改變了企業的傳統管理思想和方法，因為供應鏈管理的基本思想就是以市場和客戶需求為導向，以核心企業為盟主，以協同商務、協同競爭和雙贏原則為基本動作模式，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標，通過運用現代企業管理技術、信息技術、網絡技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流的有效規劃和控制，從而將客戶、銷售商、供應商、制造商等合作伙伴連成一個完整的網絡鏈結構，形成一個極具競爭力的戰略聯盟。從市場營銷的角度看，市場營銷與供應鏈管理的出發點是一致的，供應鏈管理本身就是營銷管理過程，通過供應鏈一體化
的協調互動、資源優化配置和先進技術的應用來降低顧客成本，使整個供應鏈圍繞顧客提供增值服務，因此供應鏈運作是一種有效的降低產品成本、管理營銷渠道、提高客戶滿意度的管理方式，可以有效的彌補傳統營銷組合策略的在建筑企業不足，從而形成帶有建筑行業特色的市場營銷模式。
4 基于供應鏈的建筑企業市場營銷模式
在供應鏈環境下，建筑企業營銷的重點不是模式單一的“投標”了，而是與業主、設計單位、供應商及分包商建立長期戰略合作伙伴關系，形成協同營銷供應鏈，利用供應鏈的優勢資源彌補企業與目標業主在時間、空間、信息、消費觀念、供需等方面的差異，引導和服務業主的投資建設，或根據業主的需要和對手的情況提供相對個性化服務，因為與競爭對手相比，企業與業主的差異越小，與業主的距離越近，市場的主動權越大，企業的競爭力越強。這樣，關系(Relationship)、成本(Cost)、服務(Service)和品牌(Brand)成為基于供應鏈的建筑企業市場營銷管理的核心四要素，也形成了基于供應鏈的建筑企業市場營銷基本框架體系。由建設供應鏈的內涵分析可知，我們得出建設供應鏈由建設營銷鏈和建設生產鏈組成，那么基于供應鏈的建筑企業市場營銷則簡稱建設營銷鏈，建設營銷鏈管理(Construction MarketingChain Management,CMCM)框架體系如圖1所示：
根據CMCM框架圖可以看出，關系、成本、服務、品牌共同組成了CMCM的核心，也形成了企業的核心競爭力，在企業進行市場和競爭對手分析的基礎上，對企業所具備的四個核心要素進行分析總結，從而為企業的市場地位和戰略部署提供依據，進而形成了市場營銷策略和資源整合方案。當然，供應鏈管理是基于現代網絡和信息技術的，CM－CM同樣要在信息支撐系統地基礎上實現，信息資源也屬于營銷資源整合的一部分。
關系、成本、服務、品牌這四個核心要素在CMCM框架中占有如此重要的地位，那么他們各自的內涵有什么呢，筆者認為：
關系(Relationship)，即渠道，它不僅在4Ps、4Cs、4Rs中都有體現，而且是供應鏈管理的核心內容，因此在建筑營銷鏈組合策略中處于最重要首位。關系是一種資源，是設計商、承包商、供應商等面向市場，面向業主的共用平臺，關系資源短缺會導致供應鏈一體化運作不能與業主建立直接通路。這里的關系既不是4Ps中的“Place”，也不是4Rs中的“Relationship”，而是SCM合作伙伴關系的體現，既有與業主的客戶關系，又有與供應商的合作關系，既縱向的一體化的合作思想，又有橫向一體化的聯盟策略，從而有效地彌補了經典營銷策略組合對于“關系”理解的不足。關系的管理就是要通過各方面的關系資源，形成市場營銷的合力，來提高企業市場反應的速度，從而使供應鏈上的企業共同贏得市場，它不僅包括關系的建立與維護，也包括關系的評估與改進。
成本(Cost)，由于建筑產品投資巨大，一直是業主最為關注的對象，希望在滿足功能要求的前提下盡量降低造價，而建筑企業要實現它自身的利益，這樣就形成了價格上的博弈，促使工程招投標體系的出現，從而使建筑企業過多的關注投標，而忽視的營銷的其它方面。這里的成本不單是企業的生產成本，或者說4Ps中的Price(價格)，而是接近于4Cs的“Cost”，它不僅包括建筑企業的建筑安裝成本、業主的預算投資成本，同時也意味著建筑產品定價的理想情況，應該是既低于業主的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。而建設供應鏈的目標之一就是降低工程成本，通過對合作伙伴的協調互動、資源優化及先進技術的應用消除供應鏈每個環節中物流、信息流、資金流的無效流動與浪費，從而降低供應鏈運作成本，滿足業主投資估算的前提下實現企業盈利，使供應鏈各方利益達到平衡。
服務(service)，建筑企業沒有工廠，無須銷售，而是以業主提供的資金調動資源來進行工程建設，確切的說建筑企業屬于服務性行業，企業可以為業主提供的個性化服務將成為成功營銷的關鍵。“服務”的思想在4Cs和4Rs中都有體現，Convenience(便利)要求企業為顧客提供最大的購買和使用的便利，Response(反應)要求企業對于顧客的需求及時答復和迅速做出反應，CMCM通過異業結盟、協同服務，使供應鏈的所有企業為業主服務，比如由設計單位協助業主前期的工作，供應商負責相關產品的使用及維修工作，這樣在較低成本的基礎上實現顧客價值最大化，這樣的服務延伸策略無疑會給建筑企業帶來更大的商機。同時服務也表明了一個建筑企業自身的優勢，根據自己的能力和經驗為業主提供服務，同時為供應鏈上其它企業市場營銷貢獻自己力量。
品牌(Brand)，是業主的認知識別系統，是企業與業主交流的語言，是企業資源和信譽的保證，是企業核心競爭力的體現，任何一個建筑品牌營銷都是企業在關系、成本、服務等各個方面的有機整合的結果。品牌是4Ps、4Cs、4Rs所忽略的一個方面，也是建筑企業管理長期忽視的一個環節，但是它對建筑企業的市場營銷具有很強的影響力，因為建筑產品關系到人們生命財產的安全，“包工頭”和“豆腐渣工程”的出現，使得業主在選擇承包商時越來越重視企業的品牌。
建設營銷鏈的這四要素是供應鏈一體化營銷管理不可或缺的，構成了建筑企業營銷的組合策略。建筑企業營銷管理就是要對這四個核心要素通過供應鏈一體化運作有機整合，合理分配，有序運作，為業主提供個性化需求的高附加值的產品和服務。
