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[摘要]庫存管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,傳統(tǒng)的庫存管理模式由于孤立和靜止地看待庫存,存在著整體意識不強(qiáng),成本高、協(xié)調(diào)性差等問題。供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理與之相比更注重用戶,效率更高、更具有整體性。因此,應(yīng)通過變革組織,與供應(yīng)鏈企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,搭建信息平臺等方式,更好地實(shí)施供應(yīng)鏈環(huán)境中庫存管理。
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈;庫存管理;企業(yè)管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.30.136
庫存管理是生產(chǎn)制造企業(yè)或服務(wù)、流通企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中,對各種原材物料、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制,使其儲備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上的管理行為。庫存管理始終是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié)。如何有效地進(jìn)行庫存控制,規(guī)范合理的倉庫管理是重要的一個(gè)課題。過高的庫存不僅會增大管理成本,同時(shí)會占用企業(yè)的流動(dòng)資金,增大企業(yè)的運(yùn)營成本,不利于資源配置的優(yōu)化;而過低的庫存保有量又會帶來原材物料供應(yīng)不足,影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,造成訂單不能及時(shí)交貨、服務(wù)水平下降等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
在供應(yīng)鏈管理模式下,庫存是供應(yīng)鏈管理的最大障礙,庫存量的高低不僅影響著單一企業(yè)的綜合成本而且也制約著整條供應(yīng)鏈的性能。因此,如何建立適當(dāng)?shù)膸齑媪浚葴p少庫存成本,又不影響正常的產(chǎn)品生產(chǎn)和對客戶的服務(wù),已經(jīng)成為企業(yè)管理者實(shí)施供應(yīng)鏈管理過程中必須考慮的首要問題;如何建立與市場不確定性需求相對應(yīng)的庫存,也是企業(yè)管理者改善和優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)必須考慮的重要問題。
1 傳統(tǒng)的庫存管理方式及存在的問題
傳統(tǒng)的庫存管理注重企業(yè)自身因庫存而發(fā)生的成本或風(fēng)險(xiǎn),目的是降低庫存成本,包括倉儲成本和持有成本,規(guī)避缺貨風(fēng)險(xiǎn)。庫存管理方式就是建立此種目的下,具體說來,有ABC管理法、定量訂貨法、定期訂貨法、經(jīng)濟(jì)訂貨法和JIT庫存管理方法等。
1.1傳統(tǒng)庫存管理模式的特點(diǎn)
(1)孤立地看待庫存管理。庫存管理是供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),傳統(tǒng)的庫存管理卻把庫存管理與其他各環(huán)節(jié)看作相互獨(dú)立的。不僅僅是獨(dú)立于供應(yīng)鏈的其他環(huán)節(jié),在企業(yè)的各個(gè)部門之間都會各自管理自有庫存,使用單獨(dú)的庫存控制策略而且相互封閉,缺乏溝通與協(xié)調(diào)。
(2)靜止地進(jìn)行庫存管理。企業(yè)對最佳庫存量的確定,以下游客戶的訂單情況為主要依據(jù),企業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制。信息的獲取渠道狹小,信息來源不充分,判斷也往往會出現(xiàn)過于主觀的情況。
(3)傳統(tǒng)的庫存管理方式因?yàn)樽⒅亟档腿必洝⑿枨蟛淮_定性等風(fēng)險(xiǎn)以及對外部交易商的依賴,與公司內(nèi)其他環(huán)節(jié)、與公司上下游企業(yè)之間的協(xié)作信任程度較弱,對待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較保守。
1.2傳統(tǒng)庫存管理模式的問題
由傳統(tǒng)庫存管理模式的特點(diǎn)可以看出,傳統(tǒng)庫存管理模式存在以下幾點(diǎn)問題。
(1)整體意識不強(qiáng)。由于供應(yīng)鏈成員企業(yè)的相互獨(dú)立性,供應(yīng)鏈上、下游的各個(gè)企業(yè)庫存管理目標(biāo)和策略各不相同,各自為政,使得整個(gè)供應(yīng)鏈不能從根本上統(tǒng)一利益,阻礙了整體水平的提高。
(2)“牛鞭效應(yīng)”的存在增大了成本。由于各個(gè)企業(yè)只能由鄰近的上、下游企業(yè)的供銷信息來確定合理庫存并安排相應(yīng)的采購和生產(chǎn),不具有全局性。信息的不確定和供需的不穩(wěn)定性,使得各企業(yè)往往需要保有更多數(shù)量的庫存以應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn),造成了資源的一定浪費(fèi)。這種浪費(fèi)由下游到上游被逐漸放大,產(chǎn)生了“牛鞭效應(yīng)”,使得整條供應(yīng)鏈的成本增加,資源浪費(fèi)。
(3)缺乏合作與協(xié)調(diào)。由于各個(gè)公司都獨(dú)立供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)而存在,對庫存管理的獨(dú)立性使得整個(gè)供應(yīng)鏈缺乏溝通和合作。需求和供給的預(yù)測等信息不能有效地進(jìn)行傳遞、共享,不能有效集成。信息透明度較差,無論是信息獲取的成本還是庫存管理的成本,都不能得到優(yōu)化。
(4)庫存管理手段單一。由于傳統(tǒng)管理模式下各企業(yè)是相互獨(dú)立的單元,庫存管理的目的是為了本企業(yè)的成本的控制以及不確定需求的應(yīng)對,不具備整個(gè)供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性眼光,無法考慮到供應(yīng)鏈運(yùn)行的連續(xù)性,上、下游企業(yè)的配合協(xié)作,庫存管理手段往往單一,無法應(yīng)對越來越激烈的市場競爭,庫存成本居高不下。
2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理,指的是將企業(yè)的上、下游企業(yè)視為整體,將整個(gè)供應(yīng)鏈考慮在內(nèi)的庫存管理。企業(yè)通過供應(yīng)鏈庫存管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要包括采用多種指標(biāo)評價(jià)庫存策略所產(chǎn)生的準(zhǔn)確效果,決定庫存量對供應(yīng)鏈上不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)各方面的影響,在充分了解庫存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。通過對客戶、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)荣Y源的平衡利用,企業(yè)對供應(yīng)鏈中不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識別、緩解與控制。
與傳統(tǒng)庫存管理模式存在很大不同,具體在以下幾個(gè)方面。
2.1管理目的不同
供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理目的不同于傳統(tǒng)模式,傳統(tǒng)模式下,庫存的控制一方面是對成本的控制;另一方面是對風(fēng)險(xiǎn)的防范,庫存的存在是為了滿足生產(chǎn)環(huán)節(jié)及客戶需求的預(yù)測與供給。而在供應(yīng)鏈環(huán)境下,庫存的管理是通過評估不同庫存水平對上、下游不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)的企業(yè),實(shí)現(xiàn)對用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過對客戶、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)資源的平衡,優(yōu)化企業(yè)資源配置。
2.2管理環(huán)境不同
傳統(tǒng)的管理局限于企業(yè)內(nèi)部,而供應(yīng)鏈環(huán)境將上、下游的企業(yè)作為整體考慮在內(nèi),將企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源予以有機(jī)地整合,實(shí)現(xiàn)最大限度的資源優(yōu)化。
2.3信息的集成化管理不同
傳統(tǒng)模式下,各公司相互獨(dú)立,庫存是封閉式管理,信息的交換和集成較少。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,由于上、下游企業(yè)作為整體供應(yīng)鏈條上的有機(jī)組成部分,庫存的管理需要信息的高效準(zhǔn)確傳遞,信息的集成化管理顯得尤為重要。信息的集成有利于各個(gè)公司及時(shí)獲得有效信息,減少庫存緩沖的時(shí)間,快速響應(yīng)、迅速應(yīng)對,減少機(jī)會成本,提高效率。
2.4對物流的管理不同
供應(yīng)鏈環(huán)境由于將上、下游企業(yè)均視為一體,注重對物流的一體化管理,從全局對物流活動(dòng)進(jìn)行管理,從而實(shí)現(xiàn)庫存水平的最低。
綜上所述,由于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的工業(yè)變革,信息化帶來的市場革新,用戶為中心的新理念,使得基于供應(yīng)鏈環(huán)境的庫存管理相比于傳統(tǒng)的庫存管理模式,更具備競爭優(yōu)勢。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,庫存管理不再是最大化地降低庫存減少成本,而是形成一種平衡機(jī)制,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的各企業(yè)相互協(xié)作,更具戰(zhàn)略高度。通過業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息傳遞技術(shù)的提升、服務(wù)客戶的高效運(yùn)作,使得企業(yè)的庫存管理總量降低,生產(chǎn)和銷售更加流暢,資源配置大大優(yōu)化。
3 如何實(shí)施供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理
3.1變革組織結(jié)構(gòu),整合業(yè)務(wù)流程
由于傳統(tǒng)模式下供應(yīng)鏈上的各企業(yè)相互獨(dú)立,與上、下游組織并無業(yè)務(wù)連接,流程上也是獨(dú)立于其他企業(yè)的,不成體系,相互間不能形成業(yè)務(wù)支持。如果建立供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理,必然首先要變革傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),重新整合業(yè)務(wù)流程。
在組織上,應(yīng)將原來的松散組織進(jìn)行有機(jī)的整合,可通過融資持股等手段使各企業(yè)形成利益共享的有機(jī)整體,或成立第三方組織,對各企業(yè)形成有效的管理和協(xié)調(diào),使供應(yīng)鏈上的企業(yè)具備整體性。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)將原組織予以扁平化或網(wǎng)絡(luò)化,以確保信息的高速傳遞。
在業(yè)務(wù)流程上,建立一個(gè)以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈體系,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié),統(tǒng)一信息流、物流、資金流和服務(wù)流各個(gè)流程體系,使其相互支持,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的高效運(yùn)作,保證庫存的有效管理。
3.2完善績效評估,建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
由于供應(yīng)鏈上某一企業(yè)的庫存管理狀況和成本將影響其他節(jié)點(diǎn)的企業(yè),影響整條供應(yīng)鏈的綜合成本和競爭優(yōu)勢,各個(gè)企業(yè)需打破各自的獨(dú)立性和壁壘,聯(lián)合其他企業(yè),建立合作共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
同時(shí),由于利己性的存在,供應(yīng)鏈的整體綜合利益的實(shí)現(xiàn),必然要有能約束和激勵(lì)所有成員企業(yè)的績效評估系統(tǒng)。該績效評估體系應(yīng)當(dāng)將所有企業(yè)納入其中,能夠準(zhǔn)確衡量供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的庫存管理績效,合理分配供應(yīng)鏈利潤,使各個(gè)企業(yè)能夠風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享。
3.3搭建信息平臺,實(shí)現(xiàn)資源共享
共享信息平臺,是供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存管理的基礎(chǔ)。通過信息平臺,才能實(shí)現(xiàn)信息的快速高效傳遞,供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)才能及時(shí)有效地制定庫存管理決策,合理控制庫存,提高供應(yīng)鏈的效率,更好地服務(wù)客戶。
目前提高企業(yè)的信息化水平,可通過先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理軟件實(shí)現(xiàn)。將供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)公司納入信息系統(tǒng)中,建立需求規(guī)劃、配送規(guī)劃、制造規(guī)劃、生產(chǎn)日程、運(yùn)輸與物流、倉庫管理等各個(gè)模塊,搭建信息平臺,形成信息共享,使得各公司能夠隨時(shí)進(jìn)行信息的接收、處理和反饋,并以此為依據(jù),制定庫存決策以及安排生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù),溝通便利,響應(yīng)迅速,各環(huán)節(jié)聯(lián)系更加緊密,使供應(yīng)鏈的運(yùn)行更加順暢,實(shí)現(xiàn)庫存的有效管理。另外,實(shí)現(xiàn)信息共享,也可通過專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)公司,借助于第三方的力量實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)整合資源的優(yōu)勢。
3.4協(xié)同預(yù)測需求,實(shí)現(xiàn)共贏
準(zhǔn)確合理地預(yù)測市場需求,及時(shí)調(diào)整庫存策略,是庫存管理的重要內(nèi)容。目前需求的預(yù)測僅僅由供應(yīng)鏈的個(gè)別企業(yè)進(jìn)行,這種預(yù)測往往不夠精確,這種有較大偏差的需求預(yù)測往往又通過“牛鞭效應(yīng)”作用于上游企業(yè),進(jìn)一步放大偏差,降低效率。在市場競爭激烈,市場環(huán)境變化迅速的情況下,只有各企業(yè)協(xié)同預(yù)測需求,避免決策的片面性和局限性,才能提高需求預(yù)測的精確度,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)庫存的優(yōu)化。
3.5借助第三方物流,提高庫存水平
物流在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理中,扮演了非常重要的角色,物流的快速及時(shí)響應(yīng),能夠大大降低庫存管理成本。因此,可借助與第三方的物流管理系統(tǒng),不僅提高物流的效率,而且能使上、下游企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù),提高了整體供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性,大大提升整體管理水平。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈;庫存管理;信息系統(tǒng)
[DOI]1013939/jcnkizgsc201550024
1供應(yīng)鏈中庫存問題分析
11供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃問題
企業(yè)要想在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展,關(guān)鍵是要找到方法解決如何在快速有效地滿足顧客需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營的問題,而庫存管理的優(yōu)劣對“滿足顧客需求”和“低成本運(yùn)營”都是十分重要的。但是如果只是按以往的庫存管理模式來應(yīng)對,顯然不夠。企業(yè)采用物流管理信息系統(tǒng),能夠使信息傳遞順暢,提升物流各環(huán)節(jié)的辦事效率,協(xié)調(diào)各部門的工作。企業(yè)引入庫存決策支持系統(tǒng),能夠充分發(fā)掘和利用過去零碎的、分散的信息,成立物流決策體系,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,制定科學(xué)的庫存決策模型,解決企業(yè)在庫存管理決策中遇到的問題。
供應(yīng)鏈績效跟每個(gè)供應(yīng)鏈成員的績效都緊密相關(guān),但是由于每個(gè)成員都是各自獨(dú)立經(jīng)營決策的實(shí)體,他們都有自己獨(dú)立的目標(biāo)和任務(wù),而這些目標(biāo)和任務(wù)有些具有一致性,譬如滿足市場的需求,提高產(chǎn)品的質(zhì)量;但是也有些目標(biāo)和任務(wù)是相互矛盾的,例如上游企業(yè)要提升價(jià)格,而下游客戶要降低價(jià)格等。庫存時(shí),各個(gè)成員都以自身的業(yè)績作為最優(yōu)的評估指標(biāo),不能考慮到整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效益。比如說,大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)鏈庫存管理績效評價(jià)指標(biāo)是以存貨周轉(zhuǎn)率的大小作為衡量依據(jù),而對于用戶的服務(wù)水平和反應(yīng)時(shí)間卻不太關(guān)注,因此影響到整條供應(yīng)鏈的及時(shí)響應(yīng)。國內(nèi)家電企業(yè)的翹楚美的曾經(jīng)說過:寧可少銷,不做庫存。這反映了企業(yè)對庫存的懼怕心理,也說明國內(nèi)企業(yè)在做庫存方面確實(shí)遇到了巨大的難題。以往企業(yè)是能銷售多少就銷售多少,就怕出現(xiàn)市場缺貨,導(dǎo)致錯(cuò)失銷售機(jī)會。遇到問題害怕而選擇躲避肯定是不可行的,正是因?yàn)槊赖碾娖鞯墓?yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃出了問題,美的才有這樣的擔(dān)憂,所以現(xiàn)在的美的進(jìn)行了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃的優(yōu)化,譬如供應(yīng)鏈的集結(jié)。
供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體,通過協(xié)調(diào)每個(gè)成員的活動(dòng),以此獲得滿意的運(yùn)營效果。但在實(shí)際運(yùn)行中并非如此,成員之間爾虞我詐、鉤心斗角,都想實(shí)現(xiàn)利潤最大化,都想標(biāo)榜自己的核心地位,所以很難實(shí)現(xiàn)長期的戰(zhàn)略合作。供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的范圍特別的廣泛,譬如庫存、資金、信息等,企業(yè)為了保證各自的利益,作出計(jì)劃決策的時(shí)候,往往缺乏戰(zhàn)略層次的合作與協(xié)調(diào)性,供應(yīng)鏈成員為了應(yīng)付市場的不確定因素,需要維持一個(gè)較高的庫存,這樣庫存成本就會相應(yīng)的增加。
總之,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃問題是供應(yīng)鏈庫存管理問題產(chǎn)生的根本原因。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃包括合作伙伴的選擇、成員之間的利益分配機(jī)制、相互之間的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制和未來發(fā)展趨勢的預(yù)測等。只有這些問題處理好了,供應(yīng)鏈才有可能長期健康的發(fā)展,反之,則會出現(xiàn)供應(yīng)鏈庫存增加這類問題。
12信息技術(shù)支持問題
交易過程中,客戶具有知情權(quán),客戶在下達(dá)訂單后就希望知道生產(chǎn)商具體的交貨時(shí)間以及訂單的交貨狀態(tài),在客戶等待交貨的過程中,我們要時(shí)刻了解交貨情況,因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,客戶是很容易去修改訂單的,我們通過實(shí)時(shí)跟蹤訂單信息,才能作出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)。在今天,很多企業(yè)建立起了各種各樣的信息系統(tǒng),譬如EDI、MRP、ERP、SCM等,但很多信息系統(tǒng)只局限于企業(yè)內(nèi)部使用,而沒有和上下游企業(yè)形成對接,無法實(shí)現(xiàn)信息快速的傳遞,這就很難做到讓信息取代庫存。這些信息數(shù)據(jù)存在于各個(gè)上下游企業(yè)之中,為了滿足顧客的需求,企業(yè)必須將這些有用的信息傳遞給所有的供應(yīng)鏈成員。但在實(shí)際的供應(yīng)鏈管理過程中,為了不讓其他企業(yè)知道自己企業(yè)的信息,人為地將信息封鎖,設(shè)置溝通障礙,使得供求信息傳遞出去的時(shí)候已經(jīng)失真,無法真實(shí)地反映出市場的變化。如今,導(dǎo)致各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間信息傳遞不準(zhǔn)確、不及時(shí),主要原因是企業(yè)的信息系統(tǒng)只注重企業(yè)的內(nèi)部信息交換,企業(yè)之間的聯(lián)系不充分,溝通渠道非常有限,傳遞信息的有效性和可信性都受到雙方的質(zhì)疑,這都會影響企業(yè)的預(yù)測準(zhǔn)確程度,同時(shí)對庫存量的判斷也會出現(xiàn)偏差,影響企業(yè)短期生產(chǎn)計(jì)劃的正常實(shí)施。
由于信息技術(shù)在供應(yīng)鏈成員之間還沒有得到廣泛的運(yùn)用,而供應(yīng)鏈庫存的管理實(shí)質(zhì)是用信息的流動(dòng)取代庫存的流動(dòng),所以這成為阻礙庫存改進(jìn)的重要問題。 總之,當(dāng)前供應(yīng)鏈下的庫存管理需要及時(shí)解決的問題是使供應(yīng)鏈庫存管理中的信息能夠有效傳遞。通過改進(jìn)供應(yīng)鏈信息技術(shù),能夠建立起一套信息共享、信息快速傳遞、信息價(jià)值分析以及信息法制化的系統(tǒng),進(jìn)而促進(jìn)供應(yīng)鏈庫存管理的發(fā)展。
13供應(yīng)鏈營運(yùn)問題
供應(yīng)鏈庫存管理策略主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈營運(yùn)的過程中。供應(yīng)鏈經(jīng)營與運(yùn)作的環(huán)節(jié)是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,如何將這些紛繁復(fù)雜的環(huán)節(jié)由繁化簡是非常重要的一個(gè)方法。原材料供應(yīng)商能夠保證及時(shí)供應(yīng),制造商能夠準(zhǔn)時(shí)完成訂單,零售商能及時(shí)應(yīng)對市場變化改善銷售計(jì)劃,都需要我們及時(shí)降低不確定因素對供應(yīng)鏈的影響程度,避免物品庫存過多或不足的現(xiàn)象。供應(yīng)鏈營運(yùn)包括供應(yīng)鏈營運(yùn)的計(jì)劃、實(shí)施和控制,譬如當(dāng)物資分類無法清晰的反映出供需的不確定性,我們要及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。供應(yīng)鏈的營運(yùn)在某種程度上更關(guān)注實(shí)踐環(huán)節(jié),許多相關(guān)理論夸夸其談,但實(shí)踐卻困難重重,忽視了供應(yīng)鏈庫存的復(fù)雜性和不確定性,結(jié)果就可能會出現(xiàn)節(jié)省下來的成本被供應(yīng)鏈上的庫存成本抵消了的情況。總之,供應(yīng)鏈庫存管理問題是實(shí)實(shí)在在的供應(yīng)鏈營運(yùn)問題,譬如為供應(yīng)鏈成員提供物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)管理不規(guī)范,經(jīng)常送貨延遲、丟貨,并產(chǎn)生大量的貨損,這會增加供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而影響企業(yè)的庫存,而此時(shí)我們要做的就是通過改善供應(yīng)鏈的物流環(huán)節(jié)來消除庫存。
14企業(yè)組織之間缺乏協(xié)調(diào)和信任
企業(yè)組織之間缺乏協(xié)調(diào)和信任,必然會增加企業(yè)之間的交易成本和風(fēng)險(xiǎn),為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn),就會產(chǎn)生不必要的庫存,涉及的環(huán)節(jié)也會包括供應(yīng)商庫存、制造商庫存、經(jīng)銷商庫存、分銷商庫存和零售商庫存等。組織之間不能友好協(xié)作,會使整個(gè)供應(yīng)鏈參與庫存管理成員之間的協(xié)調(diào)管理變得非常復(fù)雜和困難。我們的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的零庫存,而不是單個(gè)企業(yè)的零庫存,這要通過供應(yīng)鏈中上下游企業(yè)之間的緊密合作。在供應(yīng)鏈管理的實(shí)際過程中,由于不同的利益主體在做經(jīng)營決策的時(shí)候都是以各自的利益為出發(fā)點(diǎn),這樣就會造成參與整條供應(yīng)鏈運(yùn)作成員的利益遭到損害,運(yùn)作效率無法提高,導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本、存貨成本等費(fèi)用上升。消除這些不必要的成本費(fèi)用需要通過加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通和協(xié)調(diào)來解決。
2解決供應(yīng)鏈中庫存問題的基本對策
21建立健全供應(yīng)鏈管理庫存績效評估機(jī)制
供應(yīng)鏈庫存管理績效評估機(jī)制是指利用績效評估的理論建立供應(yīng)鏈庫存管理績效評估系統(tǒng),對供應(yīng)鏈庫存管理做出合理的績效評估,并能根據(jù)績效評估的結(jié)果,對供應(yīng)鏈庫存管理做出相應(yīng)的調(diào)整和完善。健全的供應(yīng)鏈庫存管理績效評估機(jī)制,應(yīng)該包括以下部分:第一,績效評估的標(biāo)準(zhǔn);第二,績效評估的數(shù)據(jù)來源;第三,績效評估的組織機(jī)構(gòu);第四,績效評估的獎(jiǎng)懲機(jī)制;第五,績效評估后的整改系統(tǒng)。
通過建立供應(yīng)鏈管理庫存績效評估機(jī)制,組織更加準(zhǔn)確衡量整條供應(yīng)鏈管理庫存的績效和節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫存績效,它是合理分配供應(yīng)鏈利益的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)鏈庫存管理績效評估在實(shí)際運(yùn)用中,要注意以下幾個(gè)問題:①績效評估標(biāo)準(zhǔn)的確定是否合理,標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立不能有所偏頗,一定要客觀公正,并通過了所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的認(rèn)可;②績效評估組織的建立必須采取多方參與的方式,人員的選擇既要考慮專業(yè)技術(shù),又要兼顧品德高尚,整體評估流程必須透明公開;③評估的結(jié)果要具有說服力,要公開展示,有具體的數(shù)據(jù)作為結(jié)構(gòu)的說明;④要有具體的獎(jiǎng)懲機(jī)制,并能落實(shí)到位。總的來說,對供應(yīng)鏈庫存管理績效進(jìn)行科學(xué)、全面的分析和評價(jià)是一項(xiàng)重要的管理工作。
22利用先進(jìn)的信息平臺,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理庫存
供應(yīng)鏈信息平臺的建立,是優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存管理的基礎(chǔ)。信息平臺為供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供庫存決策的信息依據(jù),缺少這個(gè)平臺,就如同沒有眼睛和耳朵,對外界的變化很難感知,進(jìn)而容易做出錯(cuò)誤的決策。如果零售終端沒有信息平臺,也就沒有辦法真正了解顧客的真實(shí)需求,整條供應(yīng)鏈將失去驅(qū)動(dòng)力。供應(yīng)鏈上所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè),必須要進(jìn)行信息的收集和傳遞,了解企業(yè)何時(shí)應(yīng)該將何種產(chǎn)品運(yùn)送出去,以此來滿足顧客需要,最終提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率。有相關(guān)數(shù)據(jù)表明,使用信息技術(shù)系統(tǒng)可以使公司的庫存量大幅降低,甚至是降低五成。
目前,企業(yè)使用較多的系統(tǒng),譬如金蝶ERP,利用這個(gè)系統(tǒng),企業(yè)可以隨時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、處理和加工,在加快信息傳遞的同時(shí)還可以參照系統(tǒng)的建議進(jìn)行生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)信息在供應(yīng)鏈上的有效傳遞。ERP的使用,需要很多內(nèi)部數(shù)據(jù),如MPS(主生產(chǎn)計(jì)劃)、BOM(物料清單)以及WMS(庫存管理系統(tǒng))等,當(dāng)然也需要更多的外部數(shù)據(jù),譬如MPS的制定,就必須要獲取下游企業(yè)的采購和生產(chǎn)信息作為依據(jù)。利用信息技術(shù)系統(tǒng),企業(yè)之間信息交流更加方便,溝通更加快捷,使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系更加緊密,充分借助信息技術(shù)系統(tǒng),確保企業(yè)各節(jié)點(diǎn)溝通無障礙,提高信息共享程度,方便企業(yè)對不確定需求做出快速響應(yīng),使整條供應(yīng)鏈的庫存管理順暢、可行,并能保證企業(yè)及時(shí)快速向供應(yīng)鏈反饋重要信息,有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈庫存。
23克服組織障礙,重新設(shè)計(jì)科學(xué)的庫存組織結(jié)構(gòu)
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮舷掠蔚钠髽I(yè)所構(gòu)成,簡單的供應(yīng)鏈都至少需要五六個(gè)節(jié)點(diǎn),復(fù)雜的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)更是多達(dá)上百個(gè)。如此多的節(jié)點(diǎn)企業(yè),如何讓他們步調(diào)一致,目標(biāo)一致,協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏,這是一個(gè)很艱巨的任務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù),就必須克服組織障礙,重新設(shè)計(jì)科學(xué)的庫存組織結(jié)構(gòu)。
供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往相對比較獨(dú)立,各謀私利,各執(zhí)己見,很難讓他們形成利益的共同體。那么可以嘗試從組織結(jié)構(gòu)上去解決這個(gè)問題,如果這些松散的節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠形成一個(gè)整體組織,去管控供應(yīng)鏈中的庫存,可能效果比較好。如何形成一個(gè)整體組織,筆者認(rèn)為采取互相融資控股的方式比較可行,通過融資,你中有我,我中有你,庫存問題所產(chǎn)生的損失大家共同承擔(dān),問題的整改大家一起努力,這就可以形成一種合力。
另外一種途徑就是成立一個(gè)第三方組織,由這個(gè)第三方組織全權(quán)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上的庫存管理工作。當(dāng)然這個(gè)組織要得到各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的授權(quán),這樣他們才能有效地開展工作。評價(jià)這個(gè)組織工作的績效,主要是供應(yīng)鏈庫存管理所產(chǎn)生的業(yè)績,只有優(yōu)秀的業(yè)績才是最好的證明。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】TOC理論;庫存管理;對策
一、前言
我國多數(shù)制造企業(yè)在經(jīng)過經(jīng)濟(jì)上行周期多年的固定資產(chǎn)投資增長后,企業(yè)的產(chǎn)能已經(jīng)出現(xiàn)大幅擴(kuò)張,然而自2008年金融危機(jī)爆發(fā)后,國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變換,市場需求減少,多數(shù)企業(yè)面臨著有效需求不足和產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的兩大問題。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)字顯示,2015年12月,期末規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)存貨資金占用額CNY100,107.2億元,2014年同期數(shù)據(jù)為CNY99,565.68億元,同比增加CNY542億元;而相比2011同期數(shù)據(jù)CNY78,504.43億元,四年里存貨資金占用額增長了CNY2.1萬億元。從上市公司2015年年報(bào)的數(shù)據(jù)來看,2015年末深市非金融上市公司存貨占總資產(chǎn)比例為20.55%,多數(shù)企業(yè)依然面臨去產(chǎn)能,去庫存的壓力。企業(yè)高庫存不僅占用大量運(yùn)營資金,影響資金周轉(zhuǎn),引起企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn);更會給企業(yè)帶來高額庫存成本。本文TOC管理角度對庫存管理問題進(jìn)行探討,企業(yè)在當(dāng)前總體供給大于需求的市場環(huán)境中,運(yùn)用TOC理論進(jìn)行庫存管理,有助于降低庫存管理成本從而降低運(yùn)營成本,提高企業(yè)整體運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
二、TOC理論簡介及其在庫存管理中的作用分析
1.TOC理論簡介
TOC理論也稱瓶頸理論,其發(fā)明者是以色列的物理學(xué)家高德拉特博士,TOC理論是生產(chǎn)系統(tǒng)中的瓶頸辨識及管理方法,高德拉特博士主張把整個(gè)企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),由于系統(tǒng)的整體效率受制于瓶頸的效率,集中利用有限資源使瓶頸的效率最大化,可達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的效益最大化。
TOC理論綜合了傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)的“推進(jìn)式生產(chǎn)”及精益生產(chǎn)的“需求拉動(dòng)式”生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn),利用推拉兩種方式編制生產(chǎn)計(jì)劃,以瓶頸為基準(zhǔn)核心進(jìn)行生產(chǎn)管理,優(yōu)先安排瓶頸的資源投放,使瓶頸被充分利用。
2.TOC理論在庫存管理中的作用分析
TOC管理方法的實(shí)際應(yīng)用過程中,生產(chǎn)計(jì)劃及采購計(jì)劃圍繞瓶頸約束條件來編制,在生產(chǎn)過程中隨著瓶頸的變化而調(diào)整,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程各工序的動(dòng)態(tài)平衡,最大限度減少庫存。企業(yè)庫存管理的主要目標(biāo)是為生產(chǎn)提供需要的原材料,提高交貨率,滿足客戶需求。TOC理論在庫存管理運(yùn)用的可行性可以從以下幾方面來考量:
(1)為生產(chǎn)提供需要的原材料
TOC理論不完全追求零庫存,TOC甚至提倡瓶頸處備有相應(yīng)的緩沖儲備以提高整個(gè)系統(tǒng)效率。瓶頸處效率提高,可以滿足瓶頸后工序的生產(chǎn)需求,避免引起生產(chǎn)過程中的停工待料問題。
(2)滿足客戶需求提高交貨率
TOC在應(yīng)用過程中,首先辨別出制約整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸,通過集中有限資源突破瓶頸從而提高整個(gè)系統(tǒng)效率,尋求在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)提供庫存,從而提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,滿足客戶需求。
(3)控制庫存管理成本
TOC理論認(rèn)為沒有轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)出的庫存是企業(yè)的負(fù)擔(dān),因此TOC提倡控制庫存量。TOC提出BDR理論,由瓶頸處控制整個(gè)生產(chǎn)節(jié)奏,避免生產(chǎn)過程中上下游工序生產(chǎn)節(jié)奏不均衡引起庫存堆積, 從而有效控制庫存量,降低庫存管理成本。
從以上幾點(diǎn)看,運(yùn)用TOC理論進(jìn)行庫存管理,符合企業(yè)庫存管理的目標(biāo),即能提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,又能滿足生產(chǎn)需求并控制庫存成本。
三、現(xiàn)有庫存管理方法及其存在的問題
目前的庫存管理方式主要有傳統(tǒng)庫存管理模式下的ABC管理法、定量訂貨法、以及經(jīng)濟(jì)批量訂貨法等,零庫存模式以及基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商庫存(VMI)模式、聯(lián)合庫存管理(JMI)模式、協(xié)同式庫存管理模式等。
1.傳統(tǒng)庫存模式
傳統(tǒng)的庫存管理方法適用于需求大于供應(yīng)的制造為王的時(shí)代,企業(yè)提前備足庫存避免產(chǎn)生缺貨成本。企業(yè)根據(jù)市場預(yù)測制定出生產(chǎn)提前期及生產(chǎn)批量,由生產(chǎn)計(jì)劃及庫存記錄測算出采購需求,生成采購訂單。其存在的問題主要有:首先,市場預(yù)測與實(shí)際需求存在偏差,信息傳遞滯后,引起庫存過量或短缺。其次,庫存成本高,運(yùn)營資金占用多。持有庫存成本包括:倉庫租金、倉庫人員工資、存貨跌價(jià)損失,資金利息等。最后,影響生產(chǎn)管理水平提高。允許持有安全庫存,企業(yè)就可以通過提前生產(chǎn)過量產(chǎn)品來掩蓋生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量低,生產(chǎn)效率低等問題,導(dǎo)致生產(chǎn)過程中的浪費(fèi),影響企業(yè)競爭力。
以上問題的產(chǎn)生本質(zhì)上根源于推式生產(chǎn)的靜態(tài)生產(chǎn)計(jì)劃與動(dòng)態(tài)市場需求脫節(jié),企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn),而不是根據(jù)客戶訂單進(jìn)行生產(chǎn)。TOC生產(chǎn)運(yùn)營圍繞生產(chǎn)的瓶頸進(jìn)行,在動(dòng)態(tài)變化中及時(shí)調(diào)整,在瓶頸前采用拉式生產(chǎn),瓶頸后工序采用推式生產(chǎn),經(jīng)實(shí)踐證明采用TOC方式可以有效降低庫存,降低成本。
2.零庫存模式
零庫存方式認(rèn)為庫存是浪費(fèi),不應(yīng)該保有庫存。其存在的主要問題是對供應(yīng)商的依賴性高,供應(yīng)商如不能按時(shí)配送原材料,生產(chǎn)將出現(xiàn)延誤,引起交貨時(shí)間延誤,影響客戶滿意度。
零庫存管理的前提要求是企業(yè)的營運(yùn)環(huán)境要要具備穩(wěn)定性,即企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)面、制程構(gòu)面穩(wěn)定、需求構(gòu)面要穩(wěn)定。當(dāng)整體傾向于穩(wěn)定的時(shí)候,采取零庫存管理方式有效;而當(dāng)整體趨向不穩(wěn)定時(shí),采取TOC管理技術(shù)更有效。TOC管理方式在生產(chǎn)過程中,首先尋找出制約整個(gè)系統(tǒng)效率的瓶頸,圍繞瓶頸進(jìn)行資源分配,只在瓶頸需要的時(shí)候生產(chǎn)瓶頸需要的數(shù)量。
3.供應(yīng)鏈管理模式
供應(yīng)鏈庫存管理模式主要有供應(yīng)商庫存(VMI)模式、聯(lián)合庫存管理(JMI)模式、協(xié)同式庫存管理模式等,供應(yīng)鏈管理模式是建立在整個(gè)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)充分溝通協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上,從整條供應(yīng)鏈全局進(jìn)行的庫存管理模式。供應(yīng)鏈模式強(qiáng)調(diào)物流的一體化以及信息的集成化,具有復(fù)雜性及多變性。其存在的主要問題有需求變動(dòng)引起供應(yīng)鏈上的放大效應(yīng),信息傳遞延遲引起高庫存等等。
在供應(yīng)鏈模式下,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的需求預(yù)測以及庫存信息、生產(chǎn)計(jì)劃的數(shù)據(jù)共享傳遞關(guān)系到整條供應(yīng)鏈管理的有效性,供應(yīng)鏈企業(yè)間需要協(xié)同合作、步調(diào)一致。在供應(yīng)鏈模式下結(jié)合TOC方法管理庫存,以瓶頸的生產(chǎn)節(jié)奏為鼓點(diǎn)把信息傳遞到整個(gè)鏈條,上下游信息及時(shí)傳遞,避免上游生產(chǎn)過剩,同時(shí)又方便下游及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度調(diào)節(jié)。
四、TOC理論在企業(yè)庫存管理中應(yīng)用的因素分析
TOC理論著重于集中有限的資源,以達(dá)到最大效益,在庫存管理應(yīng)用中,要著眼于企業(yè)整體系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié),充分考慮影響庫存管理效果的各因素。
1.庫存管理的制度安排
傳統(tǒng)的庫存管理運(yùn)用EOQ經(jīng)濟(jì)批量等方式安排采購,提前為各工序備足安全庫存,各環(huán)節(jié)均占資源。TOC按優(yōu)先順序投放資源,庫存管理首要滿足瓶頸處資源投放。
(1)庫存安排的時(shí)間因素
庫存安排的時(shí)間節(jié)點(diǎn)影響庫存管理成本。如果庫存安排過早,引起資源閑置。把有限的資源在合適的時(shí)間投放,優(yōu)先安排瓶頸處的生產(chǎn)需要,可以有效降低庫存成本,提高庫存周轉(zhuǎn)率。
(2)庫存緩沖因素的管理
如果在各工序均備足安全庫存,會引起不必要浪費(fèi);零庫存則會造成企業(yè)完全依賴供應(yīng)商的供貨效率,生產(chǎn)處于被動(dòng),容易出現(xiàn)等待時(shí)間浪費(fèi)。按優(yōu)先順序補(bǔ)充存貨供給,更符合動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)實(shí)際需要,即避免資源浪費(fèi),又能有效地保證生產(chǎn)需要。
2.庫存管理的人員安排
人員是企業(yè)最關(guān)鍵的資源,人員安排合理影響整個(gè)系統(tǒng)的管理效率與經(jīng)營結(jié)果。
(1)人員安排規(guī)則
人員的安排要考慮各工序的優(yōu)先順序,如果在各工序平均安排人員,會出現(xiàn)部分環(huán)節(jié)人工閑置等待,關(guān)鍵處出現(xiàn)人員短缺;如果按工序優(yōu)先順序安排,首先滿足瓶頸處人工資源需求,可以充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力,避免產(chǎn)生人工浪費(fèi)。
(2)管理過程中的團(tuán)隊(duì)合作
庫存管理需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)一致,管理過程中各部門充分合作信息共享,可以及時(shí)調(diào)整庫存安排,提高庫存管理效率。如果各部門各自為政,信息溝通不及時(shí),則會引起庫存管理反應(yīng)滯后,出現(xiàn)缺貨成本及庫存過量積壓成本。
(3)一線人員的授權(quán)管理
一線人員更了解生產(chǎn)的實(shí)際情況,一線人員適度授權(quán),有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高管理效率;如果一線工人授權(quán)不合理,完全被動(dòng)服從上級指令,會影響一線人員的主觀能動(dòng)性及工作積極性,不利于管理水平提高。
3.質(zhì)量管理
質(zhì)量管理影響整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的有效性,把質(zhì)量管理提前,在生產(chǎn)之前首先做好原材料質(zhì)量檢驗(yàn),可以從源頭上避免生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品引起原材料、機(jī)器工時(shí)、人工工時(shí)的浪費(fèi);如果在質(zhì)量管理安排在產(chǎn)品完工后進(jìn)行,則會引起返工、材料浪費(fèi)、工時(shí)浪費(fèi)、交貨時(shí)間延后等一系列問題。
五、基于TOC理論的企業(yè)庫存管理對策
TOC理論是針對于企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)操作流程的管理理論,TOC管理理論本身比其他管理理論更注重庫存管理。運(yùn)用科學(xué)的方法管理庫存,能充分發(fā)揮整個(gè)系統(tǒng)潛力,改善市場、物流、生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作績效,提高企業(yè)利潤率。企業(yè)可以從以下幾方面進(jìn)行庫存管控:
1.設(shè)置庫存管理指標(biāo),運(yùn)用指標(biāo)考量管理績效。
庫存管理考核首先要符合企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營目標(biāo),因此考核指標(biāo)要關(guān)注凈利潤、投資回報(bào)率、現(xiàn)金流這3個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),還要包括衡量營運(yùn)效率的指標(biāo),TOC理論提出用有效產(chǎn)出、庫存和營運(yùn)費(fèi)用這三個(gè)指標(biāo)來衡量。有效產(chǎn)出指銷售出去的產(chǎn)品即:有效產(chǎn)出=(銷售價(jià)格-材料成本)*單位時(shí)間內(nèi)的銷售數(shù)量; TOC的庫存,包括原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品以及扣除折舊后的固定資產(chǎn)(廠房、設(shè)備、土地等);TOC的營運(yùn)費(fèi)用指系統(tǒng)把庫存轉(zhuǎn)化為有效產(chǎn)出而花出去的金錢。包括直接工資、制造費(fèi)、管理費(fèi)。另外,還有存貨周轉(zhuǎn)率及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)率指標(biāo)等。
2.運(yùn)用平衡積分卡,全面實(shí)施管控
平衡積分卡從客戶維度指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長維度來考量,包括產(chǎn)品交貨時(shí)間、客戶滿意度、市場占有率、目標(biāo)市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率、生產(chǎn)轉(zhuǎn)換時(shí)間、單位員工產(chǎn)量、生產(chǎn)滯后時(shí)間、返工率、生產(chǎn)停滯時(shí)間;客戶投訴率、客戶回頭率、銷售增長率、員工保留率、員工培訓(xùn)及員工技術(shù)能力、新產(chǎn)品占銷售比等。運(yùn)用平衡積分卡可以動(dòng)態(tài)衡量評價(jià)企業(yè)TOC運(yùn)營管理的結(jié)果。
3.加強(qiáng)內(nèi)部溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題持續(xù)改進(jìn)。
庫存控制涉及到整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié),從市場、銷售、計(jì)劃、采購、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量到維修、客戶服務(wù)等,各部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都與庫存管理密切相關(guān)。TOC理論強(qiáng)調(diào)在動(dòng)態(tài)中持續(xù)改善,發(fā)揮潛能,尋求平衡,只有各環(huán)節(jié)加強(qiáng)內(nèi)部溝通,在整個(gè)運(yùn)營過程中緊密協(xié)作,才能有效提高各環(huán)節(jié)的產(chǎn)出效率,達(dá)成企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。
4.建立優(yōu)先順序標(biāo)簽,按輕重緩急跟蹤
生產(chǎn)管理總是處于動(dòng)態(tài)變化之中,TOC理論的庫存管理按優(yōu)先順序處理資源分配,定期跟蹤更新狀態(tài),發(fā)現(xiàn)瓶頸狀態(tài)變化及時(shí)調(diào)整分配順序。
五、結(jié)語
質(zhì)量管理大師戴明(William Edwards Deming)說過:員工只需對15%的問題負(fù)責(zé),另外85%歸咎于制度流程。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中運(yùn)用TOC 理論進(jìn)行庫存管理,充分考慮庫存管理的制度、人員、質(zhì)量管理等因素,隨著經(jīng)營環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整庫存管理對策,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營過程中的問題,最大限度減少浪費(fèi),提高整體效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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內(nèi)容摘要:本文在對供應(yīng)鏈中主要庫存模型進(jìn)行介紹的基礎(chǔ)上,講述了聯(lián)合庫存管理(Joint Managed Inventory, 簡稱JMI)的基本思想、實(shí)施JMI的必要前提和應(yīng)采取的步驟,為企業(yè)采用JMI管理供應(yīng)鏈庫存提供了決策參考。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 JMI
從傳統(tǒng)的ABC庫存管理辦法到JIT的“零庫存管理”,庫存總是企業(yè)需要面臨的重要問題。隨著全球化、信息化和產(chǎn)業(yè)化浪潮的沖擊,越來越多的國內(nèi)企業(yè)從強(qiáng)調(diào)大而全的縱向管理模式轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)以核心競爭力為主的橫向管理模式,即供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈由于其具有開放性、動(dòng)態(tài)性、集成性、群體性和分布性等特點(diǎn),因此在供應(yīng)鏈中有著大量的不確定性因素,這給供應(yīng)鏈管理,尤其是供應(yīng)鏈管理下的庫存控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈的庫存管理模式
供應(yīng)鏈庫存管理不是簡單的需求預(yù)測與補(bǔ)給,而是要通過庫存管理獲得用戶服務(wù)與利潤的優(yōu)化,從而達(dá)到供應(yīng)鏈整體及節(jié)點(diǎn)企業(yè)雙贏的目的。上世紀(jì)90年代初,管理者把供應(yīng)鏈庫存管理重點(diǎn)放在控制方法和預(yù)測方法的科學(xué)性,其中以AFR(Aggregate Forecasting and Replenishment,合計(jì)預(yù)測與補(bǔ)給)供應(yīng)鏈管理庫存模式最具代表性。AFR要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)主導(dǎo)其分銷中心及庫存的管理,是商業(yè)貿(mào)易伙伴交互作用中應(yīng)用最廣泛的方法,用于預(yù)測的核心數(shù)據(jù)主要來自于銷售歷史數(shù)據(jù),AFR缺乏集成的供應(yīng)鏈計(jì)劃,可能會導(dǎo)致高庫存或低定單滿足率,容易形成牛鞭效應(yīng)(Bullwhip Effect)。從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率降低,影響供應(yīng)鏈上企業(yè)的快速響應(yīng)時(shí)間,導(dǎo)致客戶滿意度下降。
為了解決AFR的上述缺點(diǎn),有學(xué)者提出了供應(yīng)商管理庫存(Vendor Managed Inventory,簡稱VMI)模式,VMI是以零售商和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存,并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容,使庫存管理得到持續(xù)性改進(jìn)的合作性策略。VMI對減緩供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)的出現(xiàn)有著積極作用,但VMI有以下缺點(diǎn):
VMI是單向流程,供應(yīng)商并未將促銷、多存貨來源和季節(jié)性因素列入考量,在存貨方面仍會有不平衡的情況發(fā)生。VMI中的框架協(xié)議雖然是雙方協(xié)定,但供應(yīng)商處于主導(dǎo)地位,決策過程中缺乏足夠的協(xié)商,難免造成失誤,供應(yīng)商可能利用自己的主導(dǎo)地位將企業(yè)成本轉(zhuǎn)嫁給其他合作伙伴,供應(yīng)鏈缺乏有效的雙贏機(jī)制,由此所引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)將會惡化同其合作伙伴的外部供應(yīng)鏈關(guān)系,進(jìn)而導(dǎo)致整體供應(yīng)鏈競爭力的削弱。
JMI的基本思想
針對AFR和VMI的不足,有學(xué)者又提出了聯(lián)合庫存管理(Joint Managed Inventory,簡稱JMI)。JMI是基于物流協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法。它能有效改善供應(yīng)鏈系統(tǒng)中出現(xiàn)的牛鞭效應(yīng)現(xiàn)象,減少不必要的庫存,提高供應(yīng)鏈的同步化程度,進(jìn)而優(yōu)化供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作性能。JMI強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同參與、制定庫存管理計(jì)劃,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在共同的協(xié)議框架下都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮,保持供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間對需求的預(yù)期保持一致,從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果。如圖1所示,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制作用下,通過相應(yīng)的信息系統(tǒng)合作溝通,并通過庫存協(xié)調(diào)管理中心對供應(yīng)鏈上的庫存進(jìn)行管理。
實(shí)施JMI的必要前提
JMI的實(shí)施并非一個(gè)簡單的過程,它需要供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互合作,需要先進(jìn)信息技術(shù)的支持。
供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立在共同利益基礎(chǔ)上的相互信任是JMI成功實(shí)施的基礎(chǔ),良好的溝通是JMI成功的保證。為了保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的良好溝通,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)協(xié)商建立JMI框架協(xié)議,從而保障供應(yīng)鏈上信息流的有效溝通,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對市場需求信息在預(yù)測、生產(chǎn)、運(yùn)輸計(jì)劃和競爭策略等方面的共同設(shè)計(jì)和控制。
此外,實(shí)現(xiàn)JMI的關(guān)鍵是用戶庫存狀態(tài)的透明化,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠?qū)齑孢M(jìn)行隨時(shí)跟蹤調(diào)查,從而快速響應(yīng)市場的需求信息,對企業(yè)的供應(yīng)能力作出快速調(diào)整。因此,JMI的實(shí)施必須依靠先進(jìn)的信息技術(shù)。
實(shí)施JMI的具體步驟
建立完善的協(xié)調(diào)管理機(jī)制
為了發(fā)揮聯(lián)合庫存管理的作用,供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)溝通并制定供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制。供應(yīng)商和分銷商要充分溝通,將合作概念化并擬定框架協(xié)議。要理解供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間在市場目標(biāo)中的共同點(diǎn)和沖突,通過協(xié)商的辦法建立完善的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制。
建立集成的信息系統(tǒng)
供應(yīng)鏈上信息的有效流通,供應(yīng)鏈合作伙伴之間的信息共享是JMI得以成功實(shí)施的必要物質(zhì)保障,而對供應(yīng)鏈上合作伙伴之間原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行信息集成是共享信息的技術(shù)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的信息集成方案是基于傳統(tǒng)EDI的數(shù)據(jù)集成方法,但這種方案的成本高昂,不適合中小企業(yè)的應(yīng)用。隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,人們先后提出了基于傳統(tǒng)HTML技術(shù)的集成方案、基于分布式技術(shù)的集成方案和基于XML技術(shù)的集成方案,這些信息集成方案對建立供應(yīng)鏈上信息的有效暢通機(jī)制起到了良好的作用。供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在信息系統(tǒng)集成時(shí)要將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)等企業(yè)系統(tǒng)集成起來,從而在供應(yīng)鏈中建立暢通的信息溝通渠道。
發(fā)揮第三方物流的作用
第三方物流作為供應(yīng)鏈上的重要環(huán)節(jié)為實(shí)施JMI提供了物流保障,第三方物流的興起使供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶的需求,增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性。企業(yè)可以更加專注于自己的業(yè)務(wù),從而提升自身的核心競爭力。供應(yīng)鏈的整體性也因此能得到進(jìn)一步的提升。
事實(shí)證明,JMI是一種有效的庫存策略。隨著開放程度的日益加深,我國企業(yè)在競爭中日益壯大,供應(yīng)鏈管理思想將日益深得企業(yè)界的青睞,而在供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)下的JMI管理技術(shù)會得到廣泛應(yīng)用,從而推動(dòng)我國商業(yè)的發(fā)展,為消費(fèi)者帶來更多的價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;供應(yīng)鏈管理;研究現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,影響企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的主要因素也發(fā)生著變化。21世紀(jì)的競爭又有了新的特點(diǎn):產(chǎn)品壽命周期越來越短、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹、對交貨期的要求越來越高、對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的競爭環(huán)境下生存下去,單靠自身的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須以協(xié)同的方式,將企業(yè)內(nèi)外部的資源進(jìn)行有效地整合。供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的有效途徑,供應(yīng)鏈管理模式吸引了越來越多的企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理已在發(fā)達(dá)國家的企業(yè)中得到了較為成功的應(yīng)用。本文首先分析討論了供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的一般概念,然后對供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的回顧與分析,最后指出了進(jìn)一步研究的問題。
一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈目前尚未形成統(tǒng)一的定義,許多學(xué)者從不同的角度出發(fā)給出了許多不同的定義。大體上可以概括為以下三種:第一種概念注意了供應(yīng)鏈的完整性,如Stevens認(rèn)為,通過增值過程和分銷渠道控制從供應(yīng)商到用戶的流就是供應(yīng)鏈,它開始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)。第二種概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系,如Harrison將供應(yīng)鏈定義為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菆?zhí)行采購原材料、將它們轉(zhuǎn)化為中間產(chǎn)品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈。第三種概念采用增值鏈的方法,是一種范圍更廣的觀點(diǎn),如馬士華認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。通過分析供應(yīng)鏈的定義,我們認(rèn)為供應(yīng)鏈的概念主要包括以下幾個(gè)方面:(1)供應(yīng)鏈參與者:供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、運(yùn)輸商等;(2)供應(yīng)鏈活動(dòng):原材料采購、運(yùn)輸、加工制造、送達(dá)客戶;(3)供應(yīng)鏈的三種流:物流、資金流、信息流;(4)供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu):網(wǎng)絡(luò)、鏈條、網(wǎng)鏈。
同樣供應(yīng)鏈管理也沒有統(tǒng)一的定義,如Evens認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式。陳國權(quán)認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程,其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品能夠在正確的時(shí)間、按照正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn),并使總成本最小。在這里我們認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是以6R為目標(biāo)對從供應(yīng)商到顧客整個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上發(fā)生的物流、資金流和信息流進(jìn)行綜合、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)的一種現(xiàn)代管理技術(shù)和管理模式。
二、供應(yīng)鏈管理研究現(xiàn)狀
近年來,供應(yīng)鏈管理問題引起了國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注,并取得了一定的研究成果。其中具有代表性的有以下幾個(gè)方面。
1. 集成化供應(yīng)鏈。為了成功地實(shí)施供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器,就應(yīng)將企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。供應(yīng)鏈的發(fā)展過程是一個(gè)不斷集成的過程,該集成過程一般要經(jīng)過四個(gè)階段:初始階段、職能集成階段、內(nèi)部集成階段、外部集成階段。在完成以上四個(gè)階段的集成以后,已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化,力求達(dá)到整個(gè)供應(yīng)鏈全局的動(dòng)態(tài)最優(yōu)目標(biāo)。
2. 敏捷供應(yīng)鏈。20世紀(jì)80年代后期,美國提出了敏捷制造的概念,強(qiáng)調(diào)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息開放、共享和集成。敏捷制造和供應(yīng)鏈管理的概念都是把企業(yè)資源的范疇從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到整個(gè)社會,使企業(yè)之間為了共同的市場利益而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,借助敏捷制造戰(zhàn)略的實(shí)施,供應(yīng)鏈管理也得到越來越多人的重視,成為當(dāng)代國際上最有影響力的一種企業(yè)運(yùn)作模式。
3. 綠色供應(yīng)鏈。新的環(huán)境時(shí)代對全球范圍內(nèi)制造和生產(chǎn)型企業(yè)提出了一個(gè)新的挑戰(zhàn),即如何使工業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)能夠共同協(xié)調(diào)發(fā)展。由于公眾、法規(guī)及環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的壓力,環(huán)境管理已成為企業(yè)不容忽視的重要問題。面對這種壓力,企業(yè)必須重新調(diào)整供應(yīng)鏈流程,把環(huán)境問題融于整個(gè)供應(yīng)鏈過程。綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)有效的環(huán)境管理方法,為了實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)必須首先建立綠色供應(yīng)鏈管理的概念,把綠色管理作為企業(yè)文化,滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)在企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選擇中加強(qiáng)綠色管理,既降低成本,又達(dá)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
4. 供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)和運(yùn)行一個(gè)有效的供應(yīng)鏈對于每一個(gè)企業(yè)都是至關(guān)重要的,F(xiàn)isher認(rèn)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要以產(chǎn)品為中心,必須設(shè)計(jì)出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈,即產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略。不同的產(chǎn)品類型對供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)有不同的要求,有效性供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)適于低邊際利潤、有穩(wěn)定需求的功能型產(chǎn)品(Functional Products);反應(yīng)性供應(yīng)鏈流程設(shè)計(jì)適于邊際利潤高、需求不穩(wěn)定的革新型產(chǎn)品(Innovative Products)。
5. 供應(yīng)鏈伙伴選擇。供應(yīng)鏈管理是通過供應(yīng)鏈上成員之間的合作和能力的協(xié)同,來有效地實(shí)現(xiàn)各種資源的集成與優(yōu)化利用,合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理研究中的一個(gè)重要部分,供應(yīng)鏈的伙伴選擇涉及到諸多因素:如產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨提前期、加工能力、運(yùn)輸距離、企業(yè)信譽(yù)、批量柔性、技術(shù)實(shí)力、資金狀況等。大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或?qū)嵶C的,考慮經(jīng)濟(jì)上的重要性,定量分析就非常適用。目前,供應(yīng)商選擇的方法主要分成三類:線性加權(quán)方法、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、統(tǒng)計(jì)/概率方法。
6. 供應(yīng)鏈庫存技術(shù)。供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)主要包括供應(yīng)商管理庫存(VMI)、聯(lián)合庫存管理(JMI)以及協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測和補(bǔ)給(CPFR)。VMI是以供應(yīng)鏈上的合作伙伴獲得最低成本為目的,在一個(gè)共同的協(xié)議下,由供應(yīng)商設(shè)立庫存、確定庫存水平和補(bǔ)給策略、擁有庫存控制權(quán),該方法體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想。JMI是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫存管理方法,它強(qiáng)調(diào)供需雙方同時(shí)參與,相互協(xié)調(diào),共同制定庫存計(jì)劃,可消除供應(yīng)鏈上的需求變異和放大現(xiàn)象。CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù),它能同時(shí)降低銷售商的存貨量,增加供應(yīng)商的銷售量,其最大優(yōu)勢是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來的銷售高峰和波動(dòng),從而使銷售商和供應(yīng)商都能做好充分的準(zhǔn)備,贏得主動(dòng)。
7. 供應(yīng)鏈信息技術(shù)。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),有效的供應(yīng)鏈管理離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供可靠的支持。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用主要包括:基于EDI、基于Internet、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系。信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時(shí)間、提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性、減少了工作中的人為錯(cuò)誤,從而提高了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率。
8. 供應(yīng)鏈建模技術(shù)。研究供應(yīng)鏈建模技術(shù),建立相應(yīng)的供應(yīng)鏈模型對于供應(yīng)鏈管理中的各項(xiàng)分析和決策活動(dòng)是十分必要的。目前供應(yīng)鏈建模技術(shù)主要包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)法、近似方法、基于仿真的方法。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法一般使用整數(shù)規(guī)劃或混合整數(shù)規(guī)劃來描述和求解問題模型,建立的模型可以覆蓋供應(yīng)鏈管理中的所有決策領(lǐng)域,但對于規(guī)模較大的模型存在著求解困難的問題,另外模型考慮隨機(jī)因素的能力也十分有限。近似方法主要用于供應(yīng)鏈多級庫存問題,研究在考慮多級庫存情況下建立庫存控制策略及確定控制參數(shù),該方法在降低庫存、提高用戶服務(wù)水平等方面都相當(dāng)重要,但它忽略了非平穩(wěn)隨機(jī)因素的存在、忽視了生產(chǎn)和運(yùn)輸問題等。基于仿真的方法可用于分析全面的供應(yīng)鏈模型,由于不存在數(shù)學(xué)求解上的問題,因此建立的模型可以考慮各種復(fù)雜因素,包括結(jié)構(gòu)上的和參數(shù)上的隨機(jī)性,比較適于評價(jià)現(xiàn)有策略。
三、需進(jìn)一步研究的問題
就目前的研究和應(yīng)用情況來看,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)越來越被人們所重視。在總結(jié)近幾年對供應(yīng)鏈管理研究的基礎(chǔ)上,以下幾個(gè)方面問題值得進(jìn)一步探討。
1. 集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是基于一定的市場需求、根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的,通過實(shí)時(shí)信息的共享來實(shí)現(xiàn)集成。主要應(yīng)用的信息技術(shù)是Internet/Intranet的集成,同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制系統(tǒng)是主要的工具,基于Internet的電子商務(wù)取代傳統(tǒng)的商務(wù)手段。這是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必然趨勢。
2. 供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化。供應(yīng)鏈的重構(gòu)與優(yōu)化是目前另外一個(gè)得到廣泛研究的領(lǐng)域。為了提高企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的績效,適應(yīng)市場的變化,增加企業(yè)的競爭力,需要對企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化與重建,以獲得更加精細(xì)的、敏捷的、柔性的企業(yè)競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈重建的原則應(yīng)該是從市場競爭全局出發(fā),站在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的高度,為提高競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)工作流的快速響應(yīng)和敏捷通暢,調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)。
3. 供應(yīng)鏈績效評價(jià)。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式有較大差別,在績效評價(jià)上也有所不同。為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營情況,應(yīng)該考慮建立與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈績效評價(jià)方法,并確定相應(yīng)的績效評價(jià)指標(biāo)體系。但是供應(yīng)鏈績效評價(jià)目前還沒有一個(gè)明確的、統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績效定義,如何應(yīng)用供應(yīng)鏈績效評價(jià)結(jié)果為企業(yè)的業(yè)務(wù)提升服務(wù),在理論和實(shí)踐方面都還處于初創(chuàng)階段。建立系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)體系、綜合評價(jià)供應(yīng)鏈整體績效和各子系統(tǒng)的績效必將是未來供應(yīng)鏈績效評價(jià)研究的主要方向。
參考文獻(xiàn):
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