社會責任知識培訓
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社會責任知識培訓范文第1篇
一、企業(yè)社會責任前移對人力資源管理的影響
企業(yè)社會責任前移從管理能力、管理水平、企業(yè)經(jīng)營負擔、經(jīng)濟負外部性、人力成本、資本存量等六個部分沖擊人力資源管理活動，這個過程中會產(chǎn)生正、反兩個方面的作用，具體包括：第一，提升人力資本存量和人力資源成本。關(guān)愛員工價值是企業(yè)履行社會責任的外部接觸點，通過企業(yè)整體形象的提升達到吸引外部優(yōu)秀人才的目的，進而使得員工能夠更加認同本職工作和企業(yè)這樣就能夠間接提升勞動生產(chǎn)效率。在這個過程中企業(yè)人力資源存量逐漸增加，相應(yīng)的需要付出更多的人力資源成本，社會責任履行回報與付出之間的時差就會產(chǎn)生，所以企業(yè)履行社會責任的人力資源管理投融資風險問題就會產(chǎn)生，企業(yè)人力資源管理便會受到社會責任專業(yè)的正反兩面的潛在影響作用。第二，企業(yè)經(jīng)營負擔增加。從宏觀上看社會責任前移對于整個社會發(fā)展進步具有非常重要的意義，但是從企業(yè)角度上說確是社會責任履行由強制替代義務(wù)增加了經(jīng)營成本，企業(yè)社會責任履行的透明性更強。第三，管理能力缺陷凸顯，潛在管理水平提升。企業(yè)在主動履行社會責任的過程中，會不斷暴露出其長期積累的人力資源管理能力缺陷，相對于人力資源管理當前企業(yè)更加關(guān)注影響和生產(chǎn)過程，所以會在重心從經(jīng)營管理向履行社會責任過程中就會出現(xiàn)無序管理等問題。
二、企業(yè)社會責任前移視角下企業(yè)人力資源管理要求
第一，具有安全工作場所，進而為員工健康提供保障。企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域履行社會責任的基礎(chǔ)性要求就是維護員工身心健康、保障員工勞動場所的安全，由于公開和健全的作業(yè)安全保障機制在很多企業(yè)還沒有建立起來，所以企業(yè)開展安全與健康保障活動應(yīng)該是多方面的，例如積極配合外部檢查、及時對企業(yè)潛在安全隱患進行排查、為員工購買人身安全保險。企業(yè)還應(yīng)當對同行業(yè)部門的安全維護經(jīng)驗進行有效的借鑒和學習，并且針對管理層和勞動者開展安全知識培訓,使得員工權(quán)益得到切實保障。第二，公平雇傭員工，謹慎合理裁員。企業(yè)人力資源部門應(yīng)當公平合法的雇傭員工，秉持人人平等、學歷不等于能力、知識改變命運、知識創(chuàng)造財務(wù)、勤勞致富等價值觀，公平合法的雇傭員工并且充分尊重他們的工作能力、自助人格、學歷水平、家庭出身。在裁減員工的過程中應(yīng)當做到謹慎、審理，并且充分考慮市場發(fā)展需求。如果企業(yè)進行市場競爭的最后手段是裁員，那么應(yīng)當給付被裁減員工合理的補償費用，有條件的企業(yè)還應(yīng)當在員工的后續(xù)發(fā)展中給予相應(yīng)的幫助。第三，提升員工生活質(zhì)量，提供培訓發(fā)展機會。當前很多企業(yè)在提供與員工付出相匹配的勞動報酬能力方面還存在較多問題，并且由于企業(yè)經(jīng)營靈活性越來越高，這就造成加班津貼、到期付薪等活動無法得到充分實現(xiàn)。同時由于相應(yīng)預(yù)算經(jīng)費不夠充足，這樣就使得員工無法獲得有效的培訓機會，而企業(yè)要實現(xiàn)人力資源管理、優(yōu)化社會責任履行效率就必須解決以上問題。實際當中員工工作效率、工作積極性、企業(yè)效益之間存在“納什均衡”關(guān)系，他們之間伴隨共生、共同最優(yōu)，最后企業(yè)效益的提升會反映出提升員工生活質(zhì)量、提供員工培訓發(fā)展機會的行為事實。
三、企業(yè)人力資源管理機制的改革創(chuàng)新
1.提升企業(yè)雇主意識，挖掘人性作用力。人力資源管理效率很大程度上取決于企業(yè)履行社會責任的效率，管理者和企業(yè)主的水平與人力資源管理效率息息相關(guān)，如果員工得不到企業(yè)主的尊重或者企業(yè)主沒有充分認識到實現(xiàn)共贏的重要性，那么任何事情也就無法實現(xiàn)。所以，應(yīng)當對企業(yè)主的人性道德意識進行深入挖掘，企業(yè)主、人力資源部門和高校履行社會責任之間的傳導(dǎo)鏈條才能夠保持完好，才能夠真正實現(xiàn)企業(yè)貢獻社會并且從社會發(fā)展成果中受益。近年來我國市場經(jīng)濟中的民營資本比例不斷增加，急需增加這部分企業(yè)雇主的經(jīng)濟理論素養(yǎng)。另外，政府部門、傳媒部門、企業(yè)家內(nèi)部還應(yīng)當對企業(yè)經(jīng)營共贏的思想進行宣傳，這樣就能夠有效增加企業(yè)履行社會責任的意識。2.變革傳統(tǒng)人選人策略，同時對員工培訓機制進行創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟的快速發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)當秉持不拘一格降人才的理念，在綜合考慮自身特征、企業(yè)地緣因素、業(yè)務(wù)因素的基礎(chǔ)上進行企業(yè)員工招聘，安排學歷層次相對低的人員擔任知識儲備需求不高的崗位，這樣不僅能夠帶動社會底層的就業(yè)發(fā)展還實現(xiàn)了人盡其用的目標。企業(yè)在人才培訓方面應(yīng)當變革傳統(tǒng)的全包全攬的做法，在資助學生或能力優(yōu)秀的貧困生作為企業(yè)儲備人才、開展校企合作、回歸工作師徒制、企業(yè)間互換培訓、與現(xiàn)有員工AA制分攤培訓經(jīng)費的基礎(chǔ)上，推動企業(yè)員工培訓活動的有序開展，最終達到提升企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的目的，并且充分調(diào)動社會資源。3.對薪酬福利政策進行優(yōu)化，在企業(yè)文化中融入家文化。企業(yè)人力資源部門的重要工作之一就是薪酬福利制度的制定和實施，同時企業(yè)履行社會責任也能夠據(jù)此直接的反映出來。所以，在人力資源管理、薪酬福利、社會責任的傳統(tǒng)順序來看，人力資源管理與履行社會責任的中間關(guān)節(jié)是以多贏、共贏為基礎(chǔ)的期權(quán)激勵和員工入股、項目獎金、多樣化補貼薪酬體系。員工只有深深地感受到企業(yè)中的“家文化”，才能夠在工作過程中發(fā)揮出自身的創(chuàng)造性和積極性，企業(yè)立足自身和履行社會責任的促進劑就是精致、溫馨、充滿希望的文化氛圍，在這種氛圍下能夠?qū)崿F(xiàn)對經(jīng)濟主體的貢獻意識的有效培養(yǎng)。
綜上所述，我國經(jīng)濟起步較晚，在經(jīng)濟實體管理方面、特別是企業(yè)經(jīng)營管理方面仍存在較多問題，為了確保企業(yè)能夠有效履行社會責任，企業(yè)主需在充分考慮應(yīng)當履行社會責任的基礎(chǔ)上，采取有效措施解決人力資源管理中存在的影響職工權(quán)益的問題，進而為員工的發(fā)展和社會整體有序發(fā)展提供保障。本文分析了社會發(fā)展過程中企業(yè)社會責任前移背景下的人力資源管理措施，但本文仍存在一定局限，希望行業(yè)人員能夠加強重視，采取有效措施提升企業(yè)社會責任履行水平。
作者:田小平 單位:河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學院
參考文獻
[1]黃玉萍.企業(yè)社會責任前移視角下小微企業(yè)人力資源管理策略分析[J].經(jīng)營管理者,2015(10):176-177
社會責任知識培訓范文第2篇
國家電網(wǎng)公司推進全面社會責任管理始終堅持以探索、宣貫、檢驗、完善科學的企業(yè)社會責任觀為前提和指導(dǎo)，主要采取了12項推進行動策略，分別是宣貫理念、組建機構(gòu)、匹配資源、深化研究、制定規(guī)劃、健全制度、提升能力、強化溝通、開展試點、推動融合、促進參與、管理績效，具體如下圖所示；
推進行動策略1：宣貫理念
國家電網(wǎng)公司推進全面社會責任管理，堅持理念先導(dǎo)，始終把持續(xù)探索、宣貫、檢驗和完善科學的企業(yè)社會責任觀作為起點、前提和指導(dǎo)，推動公司上下樹立科學的企業(yè)社會責任觀，深入探索科學的企業(yè)社會責任實踐方式。
國家電網(wǎng)公司黨組，特別是劉振亞總經(jīng)理一直以來高度重視社會責任工作，利用包括年度工作會議在內(nèi)的各種場合，通過總經(jīng)理致辭、總經(jīng)理報告、重點工作部署、工作批示等多種方式向公司廣大員工宣貫科學的企業(yè)社會責任觀，推動公司上下自覺樹立和正確認識科學的企業(yè)社會責任觀。國家電網(wǎng)公司始終將深化對企業(yè)社會責任的認識作為公司推進全面社會責任管理的首要任務(wù)。國家電網(wǎng)公司持續(xù)企業(yè)社會責任全員宣貫工作。針對公司員工數(shù)量多、覆蓋地域廣、管理層級多的特點，為確保宣貫效果和水平，采取了多途徑和分層次的宣貫方式。
具體包括：一是通過開展全員培訓宣貫社會責任。二是通過社會責任報告會宣貫社會責任。國家電網(wǎng)公司堅持每年公開社會責任報告，并要求各下屬單位均派人參加會，從而使報告會不僅成為公司與外部利益相關(guān)方互動的平臺，而且成為內(nèi)部宣貫社會責任的平臺。特別是，國家電網(wǎng)公司2012年采取電視電話會議形式2011年社會責任報告，公司總部、網(wǎng)省、地市和區(qū)縣四級供電公司的1835家各級單位、37000余人在各分會場直接收看收聽了報告會，實現(xiàn)了對社會責任的廣泛宣貫。三是通過內(nèi)部媒體和專門網(wǎng)站宣貫社會責任。國家電網(wǎng)公司通過在《國家電網(wǎng)報》、《國家電網(wǎng)》雜志等內(nèi)部媒體上開設(shè)社會責任專欄形式，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛傳播社會責任理念和知識。同時，國家電網(wǎng)公司在網(wǎng)站上開設(shè)了專門的社會責任板塊，登載社會責任的基本知識和公司的社會責任工作動態(tài)，開辟社會責任學習培訓專欄，初步構(gòu)筑統(tǒng)一的社會責任學習交流平臺，擴大了社會責任宣貫范圍和創(chuàng)新了社會責任宣貫形式。四是通過開展活動宣貫社會責任。國家電網(wǎng)公司鼓勵下屬各單位開展多種形式的社會責任活動，力求通過活動強化員工的社會責任意識。比如，江蘇無錫供電公司開展了全員參與的“社會責任大討論”和“責任感言”活動，提升了全體員工對社會責任的認識和理解。
推進行動策略2：組建機構(gòu)
國家電網(wǎng)公司立足與現(xiàn)有組織管理體系的有機融合，在國內(nèi)企業(yè)中率先建立了系統(tǒng)的覆蓋各個管理層級的社會責任組織管理體系，即“社會責任工作委員會+社會責任工作辦公室”以及“社會責任工作領(lǐng)導(dǎo)小組+社會責任工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”的基本架構(gòu)，為推進全面社會責任管理提供了堅強的組織保障。
國家電網(wǎng)公司在總部層面成立了社會責任工作委員會，負責制定公司社會責任工作使命和方針，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司社會責任工作。委員會主任由公司主要負責同志擔任，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔任委員會副主任，所屬各部門主要負責人、各單位黨政主要負責人擔任委員。
國家電網(wǎng)公司在社會責任工作委員會下設(shè)社會責任工作辦公室，辦公室的日常工作由公司對外聯(lián)絡(luò)部組織。
國家電網(wǎng)公司下屬各單位相應(yīng)成立社會責任工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要負責同志擔任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并明確一名班子成員擔任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，分管本單位社會責任工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作由對外聯(lián)絡(luò)部組織開展。
推進行動策略3：匹配資源
國家電網(wǎng)公司不僅通過建立健全社會責任組織管理體系為實施全面社會責任管理提供了堅強的組織保障，而且從人力資源配備、資金支持等方面提供了充分的資源保障。國家電網(wǎng)公司不僅在總部配備了社會責任推進專職人員，每年安排社會責任工作專項預(yù)算，而且在所屬各省公司也配備了相應(yīng)崗位從事社會責任推進工作，每年保證一定數(shù)額的社會責任推進工作預(yù)算，確保各層級、各單位的社會責任推進工作得以順利實施。同時，公司還積極支持社會責任推進工作人員參加國內(nèi)外企業(yè)社會責任論壇等重大社會責任活動，參與社會責任國內(nèi)外標準制定，承擔國家級和省部級重大社會責任研究項目，安排專項資金組織出版社會責任培訓教材、社會責任研究專著。組織內(nèi)外部專家評選社會責任優(yōu)秀案例，積極推動公司重大社會責任實踐進高校、進媒體、進政府。
推進行動策略4：深化研究
國家電網(wǎng)公司始終認為，持續(xù)深化企業(yè)社會責任研究是包括公司在內(nèi)的中央企業(yè)的重大社會責任，也是確保中央企業(yè)科學推進社會責任實踐的關(guān)鍵。公司作為國內(nèi)率先開展企業(yè)社會責任系統(tǒng)研究的企業(yè)，一直高度重視社會責任研究工作，持續(xù)開展了企業(yè)社會責任理論研究、實踐研究、標準研究和重大專項研究，建立了從企業(yè)社會責任基本概念到全面社會責任管理再到對公司的綜合價值的完整成果體系，為公司開展全面社會責任管理提供了堅實的理論基礎(chǔ)和強有力的支撐，也為推動國內(nèi)企業(yè)社會責任理論與實踐發(fā)展做出了重要貢獻。
社會責任知識培訓范文第3篇
（一）推行符合我國國情的獨立報告模式可以說傳統(tǒng)的會計計量方法,已經(jīng)不能夠滿足目前社會責任的需要。大部分社會責任的內(nèi)容都具有一定的抽象性,當前會計不能夠?qū)ζ涑浞值姆从郴虿荒茉敿毞从沉诉@一點。也只有很小的一部分內(nèi)容可以用貨幣來進行衡量,會計當前使用的計量方法在社會責任會計失去了作用。
（二）規(guī)范我國上市公司社會責任會計信息披露評價指標體系用來衡量某種的東西方式，這種東西才能夠更好的得到管理。上市公司履行社會責任進一步披露,能夠滿足相關(guān)者利益的需求,促進上市公司積極的去承擔社會的責任。
（三）上市公司社會責任會計差異化信息披露我國上市公司為了滿足不同信息使用者的需要,上市公司應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對社會責任會計信息的披露實現(xiàn)最大化目標,同時還應(yīng)該考慮成本效益的原則。
二、我國上市公司社會責任會計信息披露問題分析
（一）法律制度不健全從目前情況來看,我國政府管理部門的形式并不是法律,法規(guī)和政策等形式,并強制性的要求上市公司在規(guī)定的時間內(nèi)對相關(guān)的社會責任跨級進行信息披露,因此從法律層面上來講,它屬于義務(wù)的范疇。無論在發(fā)達或欠發(fā)達國家,都是用法律的手段來有效的監(jiān)管非法行為、義務(wù)行為等。因此可以說維護合法權(quán)益不輕易侵犯是非常有必要的。
（二）意識比較淡薄目前我國的很多上市公司,認為對上市公司造成更大的經(jīng)濟負擔,同時提出這而對實現(xiàn)管理目標是沒有任何意義的。導(dǎo)致這些的原因主要是由于傳統(tǒng)的會計目標的狹隘性。此外,根據(jù)上市公司治理模型分析,由模型的股東是應(yīng)用最廣泛、最具有活力,最有效的模式,為了最大化自己的利益,股東們自然不去考慮社會責任。
（三）成本過高與社會責任相似的是社會道德,社會責任和社會道德設(shè)計的內(nèi)容都有一定的抽象性,這些內(nèi)容大部分都不可以使用編制財務(wù)會計報表的方法進行測量和信息披露,其具有一定的復(fù)雜性。由于社會責任會計涉及的方方面面的內(nèi)容以及測量方法的復(fù)雜,最麻煩的是不進入循環(huán),無關(guān)與上市公司的經(jīng)濟活動,因此提出了更高的要求對上市公司進行有效的信息披露。
三、提升我國上市公司社會責任會計信息披露水平的對策
根據(jù)目前的經(jīng)濟發(fā)展趨勢的分析，雖然我國社會責任會計任然存在很多的問題,如不完整的理論,在實踐中有很多漏洞等,但是現(xiàn)在是最好的時間來改善。從我國政府機構(gòu)對我國上市公司的重要性的分析,也就說所說的政治環(huán)境。如今,環(huán)保、綠色以及健康的消費已經(jīng)成為一種時尚的追求理念,這種情況下,對實施社會責任會計提供了一個良好的環(huán)境。盡管外部環(huán)境是有利于實現(xiàn)和完善社會責任會計,但我們應(yīng)該認識到建立和完善信息披露制度需要社會各界共同努力、共同完成。
（一）增強上市公司的社會責任意識增強上市公司的社會責任意識，可通過行政、法律、經(jīng)濟等多種手段相結(jié)合的方法，正面、典型宣傳重視社會責任會計的上市公司，對無視社會責任會計的上市公司進行通報批評，并加大處罰力度。要加強宣傳活動，讓上市公司自主認識到自己是社會組成的部分。上市公司的行為會如蝴蝶效應(yīng)一樣影響到社會。所以，通過加強宣傳，不僅可以讓上市公司明確知道自己的責任所在，也會推動上市公司社會責任會計的建立，從而帶動上市公司社會責任會計理論的研究和發(fā)展，讓社會各界人士都為上市公司實施社會責任會計出謀劃策。目前,經(jīng)濟活動的發(fā)展水平和社會責任會計的上市公司仍然存在許多問題,和國家政策法律法規(guī)和會計準則的規(guī)定不能完全執(zhí)行上市公司的社會責任。所以上市公司如果想去執(zhí)行,披露,以及如何披露社會責任信息,基本上是取決于上市公司本身。所以針對上市公司的推出一些措施,是所有公民認為了解執(zhí)行上市公司社會責任是公民的義務(wù),社會改善上市公司履行社會責任意識是非常重要的。可以說目前,環(huán)境保護是全世界關(guān)注的焦點。
（二）完善披露的立法工作目前我國上市公司的發(fā)展還不是很平衡,由于行業(yè)以及規(guī)模等等各不相同的情況下,上市公司對社會責任的意識還不盡相同。重量級的上市公司,因為公眾的注意力非常高,。而大多數(shù)的小型上市公司的社會責任信息披露,還在最初的發(fā)展階段,無法承擔社會責任成本,在自愿披露的情況下,他們不會實現(xiàn)主動公開。這將大大打擊上市公司履行社會責任，并對定期的進行披露帶來了很大的沖擊。
（三）利用各種社會力量來促進履行上市公司社會責任從上市公司的角度來看,上市公司在其生產(chǎn)經(jīng)營的過程當中,遵守相應(yīng)的法律法規(guī)并不違反道德行為標準的操作,在這種情況下可能會很長時間暫時損失或只能得到微薄的收入。但上市公司這種行為將會獲得社會各個階層的好評，其對應(yīng)的顧客也會成幾何倍數(shù)的增長，其消費群體也會越來的壯大，這樣小型的上市公司便從小型微利上市公司作為上市公司高額利潤發(fā)展。相反,上市公司在業(yè)務(wù)違反了相關(guān)規(guī)定，就會得到社會各界的反擊，這樣的公司也不會有很好的效益和發(fā)展
社會責任知識培訓范文第4篇
――翁富澤
作為匯豐銀行（中國）有限公司的行長兼行政總裁，翁富澤對他的另外一重身份頗感自豪――匯豐志愿者。
匯豐中國各地分行每年都會開展形式多樣的員工志愿者活動。除了翁富澤，匯豐的其他高層管理人員都是匯豐志愿者活動的積極參與者。2008年匯豐中國員工企業(yè)社會責任調(diào)查顯示，超過98%的受訪員工表示愿意參與志愿者活動，并有超過70%的受訪員工認為，作為企業(yè)的一分子，員工應(yīng)為實踐企業(yè)社會責任盡自己的一份力。
近日，在接受本刊記者采訪時，翁富澤說，“我為我們的員工有這份愛心感到自豪”。
“履行社會責任是我們企業(yè)文化的核心價值”
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：前不久，匯豐銀行（中國）有限公司了其2008年度企業(yè)社會責任報告，成為首家在內(nèi)地此類報告的外資法人銀行。作為匯豐銀行的中國掌門人，您如何理解企業(yè)發(fā)展和履行社會責任之間的關(guān)系？
翁富澤：企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是匯豐的一項基本策略，履行社會責任則是匯豐企業(yè)文化的一項核心價值，也是銀行可持續(xù)發(fā)展和取得長遠成功的關(guān)鍵，兩者密不可分。我們的員工在四川汶川地震中所表現(xiàn)出的責任感有力地印證了這一點。
同時，我認為，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開社會的穩(wěn)定和繁榮。作為社會的一分子，“企業(yè)公民”有責任回饋社會，為所在社區(qū)的發(fā)展盡一份力。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：匯豐中國在履行社會責任方面有沒有側(cè)重點？
翁富澤：支持教育、環(huán)保和社會發(fā)展，是匯豐企業(yè)社會責任的重點。以教育為例，我們相信教育是社會發(fā)展的基石，對每個國家的經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮都起到至關(guān)重要的作用。從幼兒園、小學、中學到大學，匯豐全面支持中國的教育事業(yè)，幫助中國培養(yǎng)人才，使他們成為國家未來發(fā)展的棟梁之才。
消費者教育計劃促銀行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：在《匯豐中國企業(yè)社會責任報告2008》中提到，匯豐中國在2008年推出了多項新的企業(yè)社會責任項目，能否給我們介紹一下這方面的具體情況？
翁富澤：在2008年我們推出的多項企業(yè)社會責任項目中，我想特別強調(diào)的一項是我們的消費者教育項目。
眾所周知，隨著近年來內(nèi)地金融市場的開放，公眾對于金融知識有著日益迫切的需要。匯豐中國率先將消費者教育納入企業(yè)社會責任之中，為公眾提供非商業(yè)性的、專業(yè)的金融知識。我們很高興成為第一家啟動消費者教育計劃的外資銀行。
我們的消費者教育計劃包括系列叢書和公共網(wǎng)站。2008年，我們先后出版了《理財規(guī)劃》和《投資與風險》兩本系列叢書。其中，《理財規(guī)劃》從人生不同階段的理財需求出發(fā)，深入淺出地介紹了個人和家庭應(yīng)當如何制定理財規(guī)劃，從而實現(xiàn)財富增長的目標。目前該書已通過我們在內(nèi)地70多個服務(wù)網(wǎng)點及各種匯豐公益活動向公眾免費發(fā)放。《投資與風險》則結(jié)合當前金融市場波動，介紹了不同金融工具的特點和風險，以及如何根據(jù)個人的風險偏好，利用合理的資產(chǎn)組合來盡可能地規(guī)避風險。
另外，我們還推出了面向公眾的消費者教育網(wǎng)站，提供不含商業(yè)信息、公益性的金融知識和信息。公眾可以從上面下載我們的消費者教育系列叢書，并了解到多方面的理財知識和實用建議。
通過消費者教育計劃，我們相信能夠提高公眾理財意識，幫助投資者充分認識和了解銀行的理財產(chǎn)品、樹立良性的投資理念。當然，通過與投資者充分的交流互動，建立有效的投資者教育途徑，不斷提高投資者教育水平，也能為匯豐中國持續(xù)、穩(wěn)定和健康的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
農(nóng)村地區(qū)貧困兒童營養(yǎng)改善項目也是我們在2008年的一個重點資助項目，以配合中國的新農(nóng)村建設(shè)。這是一項由國務(wù)院直屬的中國發(fā)展研究基金會開展的、旨在改善農(nóng)村貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)狀況的政策試點研究項目。匯豐中國是該項目的主要贊助單位。這個項目現(xiàn)在已取得了很好的成果。根據(jù)在廣西、河北兩省試點學校開展的營養(yǎng)餐補助試點結(jié)果，中國發(fā)展研究基金會向政府正式提出了符合中國國情的“從農(nóng)村寄宿制學校入手，實施國家兒童營養(yǎng)改善戰(zhàn)略”的政策建議，得到了中央政府的高度重視。
設(shè)立全職崗位的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展專員
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：我們知道匯豐中國設(shè)立了全職崗位的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展專員，這個職位在企業(yè)中并不多見。匯豐中國設(shè)立這個職位的初衷是什么？在應(yīng)對氣候變化、保護環(huán)境方面做了哪些具體工作？
翁富澤：匯豐中國設(shè)立全職崗位的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展專員，是基于我們履行道德銀行原則的考慮。道德銀行是匯豐企業(yè)社會責任的重要組成部分，是指我們在進行商業(yè)借貸和投資時，必須遵守國際最高標準，全盤考慮社會的期望和下幾代人的利益。除了遵守“赤道原則”等國際標準外，匯豐集團內(nèi)部還制定了一系列可持續(xù)發(fā)展信貸政策，涵蓋五大環(huán)境敏感性行業(yè)，列明了我們能否對其提供信貸投資的標準。這些政策分別是“森林土地和森林產(chǎn)品”、“淡水基建”、“化工”、“能源”和“礦產(chǎn)與金屬”。
在這個基礎(chǔ)上，我們設(shè)立了具有專業(yè)背景、全職崗位的環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展專員，目的是為了加強我們對于環(huán)境風險信貸的評估，幫助我們的客戶一同達到環(huán)保標準，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展專員的幫助下，2008年，匯豐中國進一步加強了培訓，并制作了DVD光盤形式的培訓材料，提供給所有信貸人員，幫助他們更好地了解匯豐的可持續(xù)發(fā)展信貸政策以及中國的環(huán)境保護條例。此外，匯豐還制定了環(huán)境貸款一覽表，以協(xié)助我們的信貸人員更全面地評估貸款提案的環(huán)境風險，特別是“雙高”（高耗能和高污染）行業(yè)。
注重培養(yǎng)員工對企業(yè)社會責任的認同感
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：匯豐中國對企業(yè)社會責任項目的選擇有哪些相關(guān)的標準和要求？
翁富澤：每個企業(yè)在履行企業(yè)社會責任和選擇CSR項目上都有側(cè)重點，這樣可以集中資源。前面提到，我們關(guān)注的重點是教育和環(huán)保，這兩個領(lǐng)域大約占到我們企業(yè)社會責任總投入的75% 以上。在對每一個潛在項目進行評估時，除了看項目本身的性質(zhì)和目標是否符合我們的資助重點外，我們還著重考慮項目的實際效益、受益人數(shù)，以及合作伙伴的管理能力。
另外，匯豐還特別注重員工的參與，我們希望我們的員工對匯豐的項目有親身的參與和認同感。比如，匯豐在全球斥資一億美元、聯(lián)合四家國際知名環(huán)保機構(gòu)開展的為期五年的“匯豐與氣候伙伴同行”項目，其中就設(shè)定了培訓超過400名在世界各地的匯豐員工成為“氣候先鋒”的目標。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：您剛才說過，匯豐中國非常注重員工參與CSR項目的感受。那么，匯豐中國怎樣看待員工在公司履行社會責任方面的作用？
翁富澤：正如我前面提到的，匯豐特別注重培養(yǎng)員工對于企業(yè)社會責任的認同感和參與感。我們深信，員工的支持和參與是我們履行企業(yè)社會責任的堅強后盾。我們在去年開展了一項企業(yè)社會責任員工調(diào)查，結(jié)果顯示，匯豐中國對企業(yè)社會責任的承諾和實踐項目得到員工的廣泛認同和支持，有超過98%的受訪員工希望參與銀行的CSR活動，并有超過70%的人認為，作為企業(yè)的一分子，員工應(yīng)該為實踐企業(yè)社會責任盡自己的一份力。對此，我感到非常高興，更為他們有這份愛心感到自豪。
每年匯豐中國各地分行都會開展形式多樣的員工志愿者活動。我本人也是一名志愿者。事實上，匯豐的高層管理人員都是匯豐志愿者活動的積極參與者。
另外值得一提的是，我們也會為員工參與CSR活動盡可能地創(chuàng)造有利條件。以我前面提到了“匯豐與氣候伙伴同行”項目為例，今年匯豐中國將選派17名員工作為“氣候先鋒”，赴浙江省古田山國家自然保護區(qū)參加為期兩周的實地考察和培訓，他們將和來自亞太區(qū)其他國家的匯豐員工一起，學習如何應(yīng)對氣候變化，并協(xié)助科研人員進行實地考察研究。
完善的管理審核機制評估CSR項目績效
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：對于企業(yè)社會責任項目，匯豐中國內(nèi)部和外部有沒有相應(yīng)的審核機制檢驗CSR實施的績效？如果有，又是如何審核的？
翁富澤：作為公司管治的一部分，匯豐中國在CSR方面建立了完善的管理和審核機制。匯豐中國董事會每季度都會召開例行董事會會議，對包括CSR項目等重要事項的實施進展和未來計劃進行逐項審核和討論。在董事會之下，高級管理層直接領(lǐng)導(dǎo)CSR工作，并負責批準CSR項目提案。在部門層面，我們設(shè)專門崗位負責CSR項目的開展，以及與項目合作方的溝通合作，監(jiān)測項目實施進展、受益人數(shù)、社會影響力等情況，并定期向行政管理層及董事會匯報。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：由于受金融危機的影響，我們近期采訪的一些企業(yè)都表示今年有削減企業(yè)社會責任項目預(yù)算的可能。當前的金融危機對于匯豐中國今后的企業(yè)社會責任工作會產(chǎn)生哪些影響？匯豐中國又有哪些應(yīng)對措施？
翁富澤：企業(yè)社會責任深刻烙印在匯豐的企業(yè)文化之中，并已成為我們可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。無論外部環(huán)境變化與否，我們對于企業(yè)社會責任的承諾不會變。
2009年，匯豐中國不但不會減少對企業(yè)社會責任項目的投入，還將和國家環(huán)保部宣教中心共同啟動一項全新的環(huán)保教育項目――匯豐生態(tài)學校氣候變化教育，幫助提高中小學生對氣候變化和環(huán)境保護的認識。這是一項由匯豐集團出資250萬美元，與國際環(huán)境教育基金會(FEE)合作，于2009-2011年在全球五大洲11個國家開展的面向5至18歲青少年的生態(tài)學校環(huán)境教育項目。作為FEE在中國的會員單位，環(huán)境保護部宣傳教育中心將和匯豐中國合作，在中國的綠色學校中推廣和實施該項目。
《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：匯豐中國認為企業(yè)履行社會責任的外部環(huán)境因素中，最重要的因素是什么?
社會責任知識培訓范文第5篇
珠三角企業(yè)引起國際聚焦，CSR問題漸現(xiàn)高壓
近年來，英國新聞媒體對珠三角CSR問題的報道逐步多了起來。跨國公司、廣東企業(yè)履行社會責任的狀況越來越受到國際社會的關(guān)注。尤其是我國企業(yè)以挨罰取代履行社會責任等一些現(xiàn)象令英方監(jiān)督機構(gòu)特別注意。英國普遍認為，廣東成為世界工廠，珠三角國際競爭日趨激烈，CSR問題遲早會凸現(xiàn)，希望廣東企業(yè)有通過CSR活動增加自身價值的意圖。
勞工問題是CSR中國際社會關(guān)注的焦點。一些勞工組織與跨國公司對我國勞工問題制訂了專門的“工廠守則”（如中國商業(yè)原則），要求商業(yè)活動尊重國際勞工組織制定、聯(lián)合國規(guī)定、我國及政府簽署的有關(guān)標準和法律；我國成衣、玩具、鞋類產(chǎn)品出口必須事先經(jīng)過SA8000標準的認證，否則將遭受聯(lián)合抵制。跨國公司的責任審核甚至發(fā)展到對其合約工廠定期進行“查廠”評估，至今在我國查廠的跨國公司已有50多家。專家估計，沿海地區(qū)已有幾萬家企業(yè)接受這一審核，其中珠江三角洲占相當部分。國際組織、跨國公司對珠三角部分企業(yè)履行社會責任逐漸形成高壓。
廣東省商品要進入跨國公司的供應(yīng)鏈，要確保占有國際市場的份額，不管愿不愿意，都要遵守國際慣例，都必須直面CSR問題。
SA8000的沖擊突現(xiàn)，對外加工貿(mào)易首當其沖
與國際社會責任運動形成鮮明對照的是，當前我國企業(yè)正在承受著以SA8000認證為主流的CSR浪潮的沖擊。
CSR主要由歐美跨國公司在其全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈上推行，對外加工貿(mào)易、出口企業(yè)最受影響。其中主要是港澳臺投資企業(yè)、貼牌生產(chǎn)的私營企業(yè)，涉及電子、紡織、服裝、制鞋、玩具、工藝品等六大行業(yè)。
由于這些企業(yè)多數(shù)屬勞動密集型，在生產(chǎn)條件、安全保險、職工健康、權(quán)益、工時、工薪等等基本保障方面問題比較突出，成為歐美跨國公司推行CSR的直接目標，面臨社會責任壓力比較大。
投資消費覺醒影響國際經(jīng)貿(mào)，增加我國引資與貿(mào)易障礙
消費者、股東是近年新出現(xiàn)的CSR自覺監(jiān)督主體，其在CSR問題上與日俱增的覺醒，對跨國投資、采購的影響增大，也對廣東省構(gòu)成更多的經(jīng)貿(mào)壁壘。（1）股東自覺選擇投資，跨國公司主動選擇社會責任信譽好的區(qū)域和企業(yè)開展合作；消費者自覺選購引導(dǎo)國際采購傾向原產(chǎn)地環(huán)境好、對社會負責任的供應(yīng)商。這直接減少我國社會責任相對落后的企業(yè)的國際訂單。（2）迫于消費選擇、跨國公司之間CSR競爭的壓力，國際采購商將本國高標準的CSR要求轉(zhuǎn)嫁、強加于我國企業(yè)，迫使我國企業(yè)履行近乎發(fā)達國家的CSR標準。（3）消費者呼聲由有影響力的非政府組織傳遞、影響國家貿(mào)易政策，造成CSR相對落后國家（地區(qū)）的企業(yè)貿(mào)易上陷于被動。如勞工標準問題。
CSR與歐美落差較大，政策爭端談判中廣東省地位被動
歐美CSR起步較早，目前社會責任活動已升華到法定層面之上的各類慈善活動。他們不僅擁有完善的CSR推進體系，調(diào)節(jié)機制也基本交由市場；履行社會責任已經(jīng)成了全民意識、跨國公司長期銷售的戰(zhàn)略工具、企業(yè)的自覺行動；投資、消費者自覺行使投資認購權(quán)抵制非社會責任。全社會的CSR制衡機制已經(jīng)形成。
反觀廣東，CSR還沒有被廣泛認識、接受；企業(yè)CSR活動主要停留在低級的法規(guī)層面，相當部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)法律觀念淡薄，在工資、工時、社會保險、雇工、勞動、生產(chǎn)安全、消防設(shè)施、職工生活、社會環(huán)境等等方面，還達不到法規(guī)的最低要求；CSR的市場調(diào)節(jié)機制尚未啟動，消費者的覺悟處在低層的質(zhì)價權(quán)衡；社會監(jiān)督機制 還沒有形成。
中、西方CSR運動進程的差距已是不爭的事實。無論在貿(mào)易磨擦的解決，還是在WTO貿(mào)易政策審議方面，我們?nèi)菀自贑SR問題上授人以柄，處于被動地位。
面對CSR的問題和壓力，應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)齻€觀念
1．必須高度重視CSR價值取向。CSR是時展、科技進步和經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其維權(quán)、公正、促進和諧、持續(xù)發(fā)展宗旨，體現(xiàn)人類共同的價值觀，是先進的理念。西方社會以其嚴格要求跨國公司的同時，也借以檢驗外來商品的生產(chǎn)的合理性，是這一新生事物必然、正常的延展。推行CSR緊貼廣東省外貿(mào)改變增長方式、提高增長質(zhì)量的發(fā)展主題，符合外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的長遠利益。戰(zhàn)略上，廣東省應(yīng)該高度重視這一價值取向，引導(dǎo)企業(yè)認同這一正確的理念，并注意將這一理念融入行政與執(zhí)法工作中。
2．徹底摒棄政府承擔社會責任的觀念。在歐美，企業(yè)負起法律范疇的基本社會責任的同時，主動承擔道義上的社會責任成為一種趨勢。廣東限于經(jīng)濟社會發(fā)展水平，目前企業(yè)尚難做到一步到位，但法律層面的社會責任是底線，絕不容許再將企業(yè)發(fā)展建立在粗放經(jīng)營、基本社會責任留給政府之上。企業(yè)必須徹底改變政府負擔社會責任的落后思維方式，將企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢與環(huán)境、社會問題的解決結(jié)合起來，實現(xiàn)企業(yè)與社會的共存共榮。
3．變被動應(yīng)付為主動應(yīng)對。面對困難和壓力，廣東應(yīng)采取主動的戰(zhàn)略。一方面積極地面對當前的困難和壓力；另一方面，著手于長遠戰(zhàn)略方案，努力縮短在CSR問題上與歐美社會的落差，從根本上消除在這個問題上的經(jīng)貿(mào)障礙。
致力構(gòu)建三個機制
1．建立宣傳、溝通、監(jiān)督和知識推廣機制。調(diào)整輿論導(dǎo)向，加強新聞媒體報道、宣傳力度，引導(dǎo)傳媒倡導(dǎo)企業(yè)履行社會責任、關(guān)心慈善事業(yè)、關(guān)愛弱勢群體，增強企業(yè)、全民的社會責任意識。
增進對外交流。針對歐美對我國負面了解為主，貿(mào)易苛刻的事實，通過推進與其高層接觸、商務(wù)往來、CSR論壇、商業(yè)標準和跨國管理探討、CSR培訓與合作等形式，多方位宣傳、推介和溝通，讓歐美社會廣泛了解廣東，增進理解，爭取西方在這個問題上的妥協(xié)。
開展研討培訓。舉辦公務(wù)員、事業(yè)單位、專家及在廣東投資的外貿(mào)生產(chǎn)、出口企業(yè)等有關(guān)人員參加的各類CSR研討、培訓班，推廣CSR知識和經(jīng)驗。
加強執(zhí)法監(jiān)督。建立有效的監(jiān)督網(wǎng)，加強對企業(yè)落實《勞動法》等與社會責任相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)督。
2．建立CSR貿(mào)易問題應(yīng)對機制。協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、有關(guān)企業(yè)，聯(lián)系駐外領(lǐng)館、華商團體、外商利益團體，建立信息互遞、跟進網(wǎng)；構(gòu)建固定的信息快速傳達通報系統(tǒng)；組建CSR問題協(xié)同應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)小組。密切關(guān)注、隨時應(yīng)對CSR運動對廣東省外經(jīng)貿(mào)的影響。
3．建立CSR的長期推進機制。制定推進CSR的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，列入外經(jīng)貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略；建立推進體系；協(xié)調(diào)有關(guān)部門修改完善有關(guān)法規(guī)；選擇院校設(shè)立倫理道德、CSR專業(yè)課程，提供專業(yè)教育。
引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會扮演推行CSR角色。包括：制定企業(yè)CSR最低標準，研究、建立CSR指標體系，協(xié)調(diào)勞動等有關(guān)部門監(jiān)督企業(yè)落實勞動法，督促落實企業(yè)提供CSR年度報告。
建立CSR統(tǒng)計制度、CSR信息網(wǎng)，定期公布企業(yè)CSR指數(shù)，推廣企業(yè)財務(wù)、環(huán)境、社會業(yè)績匯報模式。
