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【文章摘要】
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢上來看,電子商務(wù)領(lǐng)銜網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲以及網(wǎng)絡(luò)廣告,共同構(gòu)成我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潮流。電子商務(wù)的主力市場主要是網(wǎng)購,網(wǎng)購的基準(zhǔn)就是市場。市場和經(jīng)濟(jì)是一體化主流發(fā)展態(tài)勢。隨著電子商務(wù)在全球各界的蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)市場的爭奪戰(zhàn)已提前打響, 而人才的匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的一大難題,嚴(yán)重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)本身就是一門實(shí)際操作性很強(qiáng)的課程,建立完善的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系是搞好電子商務(wù)課程教學(xué)的重要保證。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù)專業(yè); 改革; 發(fā)展; 研究
1 電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢
不同企業(yè)之間為了謀求更廣闊的發(fā)展空間出現(xiàn)搶地盤勢態(tài);在電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)展的同時,謀求利潤絲毫沒有落入下風(fēng);在發(fā)展中,電子商務(wù)生態(tài)圈日漸形成并得到完善和發(fā)展;在發(fā)展中,對固有的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式正在重組和塑造;渠道融合一條龍發(fā)展趨勢正在不斷完善和發(fā)展。我國的電子商務(wù)起步較晚,但是發(fā)展迅速。據(jù)相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明,在未來發(fā)展的十年內(nèi),其發(fā)展的熱度都不會減退。基于市場發(fā)展趨勢來看,電子商務(wù)最匱乏的是技術(shù)方面的人才。電子商務(wù)專業(yè)對技術(shù)性人才的需求,使得市場營銷、組織行為學(xué)等與電子商務(wù)錯綜復(fù)雜的專業(yè)學(xué)習(xí)成為熱門科目。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)計劃,是根據(jù)個人需求和企業(yè)需求相結(jié)合的。當(dāng)前企業(yè)對信息需求的增加,使得企業(yè)間競爭成為商業(yè)鏈之間的競爭。未來電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)不再是搜索商機(jī)、信息這樣簡單的事情了,而是以專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)專門管理客戶的人才。
2 建設(shè)完善電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系, 確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的電子商務(wù)專業(yè)知識進(jìn)行重復(fù)、加深和運(yùn)用,用實(shí)踐的形式來鞏固知識、理解知識和綜合運(yùn)用知識,把在專業(yè)理論課中學(xué)習(xí)過的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆僮鞯幕顒雍瓦^程,形成一個具有明顯實(shí)踐特征的經(jīng)驗(yàn)型知識體系,并運(yùn)用于實(shí)踐之中,引導(dǎo)學(xué)生完成對知識的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的活動。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生深入淺出地理解電子商務(wù)理論、進(jìn)一步掌握電子商務(wù)方法與技能的重要渠道。因此,建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系對于電子商務(wù)課程教學(xué)是十分必要的。
2.1 建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室
在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中,建立現(xiàn)代和適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是保證電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的前提。目前,市場上有很多專門用于電子商務(wù)課程教學(xué)的模擬軟件可供選擇,比如德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、浙江大學(xué)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺及其軟硬件實(shí)驗(yàn)配套設(shè)施建設(shè)是優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的載體和工具。
2.2 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程管理
在建立適用的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)課程的管理。建立各項(xiàng)健全規(guī)范的電子商務(wù)課程的管理制度是保證課程質(zhì)量的重要組成部分。對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的管理、實(shí)驗(yàn)日常管理、學(xué)生管理、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師的管理、實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施的管理等都應(yīng)該逐步地建立形式化和規(guī)范化的規(guī)章制度。
3 電子商務(wù)課程的建設(shè)
電子商務(wù)是信息技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)流程、產(chǎn)品和服務(wù)等構(gòu)成的復(fù)合體,因此電子商務(wù)專業(yè)的課程改革也應(yīng)圍繞著這個主題進(jìn)行。電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程涉及計算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、現(xiàn)代管理基礎(chǔ)和電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)等。電子商務(wù)專業(yè)的核心課程主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、企業(yè)電子商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)安全、物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)法律等。最后按照各個學(xué)校開辦該專業(yè)的不同特點(diǎn)和方向,可以針對金融、證券、財務(wù)、政務(wù)、國貿(mào)、制造型企業(yè)、流通型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域的需求開設(shè)一些相關(guān)的專門課程。即改革后的電子商務(wù)課程體系應(yīng)該是基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和專門課程三部分構(gòu)成。
4 電子商務(wù)課程的現(xiàn)狀和改革
目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,使得職業(yè)院校學(xué)生對電子商務(wù)知識的渴望程度在進(jìn)一步拉伸。社會上對電子商務(wù)人才的訴求,使得《電子商務(wù)》課程被列入工商管理以及電子商務(wù)等專業(yè)基礎(chǔ)性和必備性課程。市場化和經(jīng)濟(jì)化運(yùn)營手段的不斷提高,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技能的不斷累積,都使得課程建設(shè)必須從市場化角度出發(fā),才能收到綜合性效果。電子商務(wù)的課程改革,是基于學(xué)校教學(xué)改革和實(shí)踐的研究項(xiàng)目來考慮的,課程改革的核心是建設(shè)開放式教學(xué)體系。具體做法是以市場需求為導(dǎo)向、培養(yǎng)高級應(yīng)用型技能型人才。從市場對經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)人才從事電子商務(wù)能力的需求出發(fā),確定以電子商務(wù)職業(yè)能力為核心、突出基本技能培養(yǎng)的課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃。在教學(xué)模式上,解放思想,面向現(xiàn)代化,對教學(xué)內(nèi)容實(shí)施優(yōu)選的同時,實(shí)踐教學(xué)實(shí)用化、將理論研究系列化,在實(shí)踐中,不斷修正,形成富有特色的電子商務(wù)課程教學(xué)思路。在課程進(jìn)行內(nèi)外,對其內(nèi)容、體系、框架實(shí)施配套選用,增強(qiáng)課程的應(yīng)用性,實(shí)現(xiàn)對課程知識的鞏固。
5 基于市場發(fā)展趨勢開展電子商務(wù)教學(xué)
基于市場發(fā)展,開展的額電子撒謊那個屋教學(xué),是世界發(fā)展的必然趨勢,它解決時間和空間的局限,實(shí)現(xiàn)對信息隨時隨地的交流處理。深入細(xì)化到世界經(jīng)濟(jì)的額各個領(lǐng)域。進(jìn)行的格局和文化環(huán)境內(nèi),使得教學(xué)內(nèi)容不但深化。電子商務(wù)教學(xué)的開展,必須擁有開放性的環(huán)境,以彌補(bǔ)其敬愛嘔血經(jīng)驗(yàn)比其他成熟課程不足的情形。在教學(xué)內(nèi)容上,突出其技術(shù)性和實(shí)用性。在經(jīng)濟(jì)學(xué)以及管理學(xué)等方面,要想受到良好的教學(xué)效果,必須要求教師經(jīng)常分專題進(jìn)行深入研究,相互探討,共同提高。在教研上,將新的融入課堂教學(xué)內(nèi)容之中,使得企業(yè)信息化建設(shè)、理論和教學(xué)專題上,取得相對成功。基于市場發(fā)展趨勢開展電子商務(wù)教學(xué),必須對電子商務(wù)教學(xué)教材實(shí)施修訂,將課程建設(shè)就質(zhì)量進(jìn)一步提高到新的歷史階段。尤其需要教育部門施以援手,以便在電子商務(wù)教學(xué)中,進(jìn)一步深化新理念和新改革策略,進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)效性,推動我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大。
6 總結(jié)
總而言之,本文綜合論述了基于我國電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)上予以的努力,及其搞好電子商務(wù)課程建設(shè)的必要準(zhǔn)備和核心努力,從綜合方向論事基于市場發(fā)展趨勢開展教學(xué)的具體措施。運(yùn)用市場化發(fā)展趨勢中的新理念、新嘗試,為電子商務(wù)教學(xué)課程建設(shè)和改革的發(fā)展提供的一些新的理論基礎(chǔ)支持。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù) B2B平臺 標(biāo)準(zhǔn)化
1、 背景介紹
1.1 國內(nèi)電子商務(wù)B2B行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心最新的《2013年中國電子商務(wù)B2B平臺市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,2013年中國電子商務(wù)B2B平臺市場交易規(guī)模達(dá)7.1萬億元人民幣,環(huán)比增長19.7%。B2B平臺市場收入規(guī)模達(dá)169.8億元人民幣,環(huán)比增長25.1%。經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)較2012年有所增長,但總體增速放緩。究其原因,一方面是受國際方面需求變化,外貿(mào)市場不確定性增強(qiáng)的影響,另一反面,這也是中國電子商務(wù)B2B平臺在經(jīng)歷了十幾年的野蠻生長之后步入冷靜的必然趨勢。
盡管電子商務(wù)B2B平臺的發(fā)展速度有所放緩,其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動作用仍不容小覷。越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)看到電子商務(wù)發(fā)展的巨大潛力,加上國家大力支持B2B平臺的建設(shè)和發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型也成為大勢所趨。數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模為2.57萬億元,同比增長15.0%,環(huán)比下降8.3個百分點(diǎn),增速較上季度有所下降。從市場結(jié)構(gòu)來看,電子商務(wù)B2B平臺仍然是電子商務(wù)市場的主體,其中中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占比達(dá)53.6%。
隨著電子商務(wù)的不斷深入和普及,其影響已經(jīng)涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域,其中,電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用普及率迅速提高,B2B電子商務(wù)的發(fā)展,為中小企業(yè)應(yīng)用第三方平臺,整合信息資源,提高生產(chǎn)效率和流通效率創(chuàng)造了條件。工信部的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》,指出電商是“企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段”,預(yù)計到 2015 年,電子商務(wù)交易額將突破 18 萬億元。其中 B2B 交易規(guī)模超 15 萬億元,占總交易額的 83.3% 。經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)將達(dá)到中小企業(yè)總數(shù)的 60% 以上。
1.2 國內(nèi)電子商務(wù)B2B平臺發(fā)展存在的問題
盡管在經(jīng)歷了多年的探索與發(fā)展之后,國內(nèi)B2B電子商務(wù)的發(fā)展逐漸走向成熟,電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境和支撐體系也日益改善,我國B2B電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一些比較突出的問題。在行業(yè)自身發(fā)展方面,包括電子商務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營模式創(chuàng)新發(fā)展的促進(jìn)作用未能充分發(fā)揮,以及我國B2B電子商務(wù)行業(yè)普遍存在的盈利模式單一、創(chuàng)新不足的問題等。
此外,我國B2B電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境也制約著其進(jìn)一步發(fā)展。首先,電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境尚不完善。由于相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)的滯后,電子商務(wù)的公共服務(wù)、市場監(jiān)管以及信用服務(wù)體系仍存在諸多問題,網(wǎng)上欺詐、侵權(quán)甚至違法犯罪活動頻發(fā)。其次,推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的體制機(jī)制尚不健全。電子商務(wù)融資環(huán)境、統(tǒng)計與評價體系不完善,全社會對電子商務(wù)發(fā)展的認(rèn)識有待提高,對電子商務(wù)發(fā)展的預(yù)測能力較弱。由于B2B電子商務(wù)是企業(yè)與企業(yè)之間的交易,交易數(shù)額一般較大,受體制和環(huán)境的制約更為明顯。
1.3 標(biāo)準(zhǔn)化對B2B平臺發(fā)展的意義
時至今日,B2B電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響,制度建設(shè)、主體身份不清晰、商品信息五花八門、電子憑證不完整、社會監(jiān)管等問題成為其發(fā)展的重要制約因素。與此同時,B2B電子商務(wù)帶來的更為廣闊的市場和發(fā)展方向,也催促著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
一方面,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化能夠有效地推動企業(yè)管理和生產(chǎn)更加有序、高效、持續(xù)發(fā)展,更好地面對B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著跨境電子商務(wù)的異軍突起,帶動電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺進(jìn)入再次騰飛的好時期,越來越多的垂直類平臺出現(xiàn)在國際舞臺。在這樣的大環(huán)境下,有序嚴(yán)謹(jǐn),自身管理規(guī)范過硬的企業(yè)往往能在快速膨脹中持續(xù)發(fā)展;而制度欠缺、管理不規(guī)范的企業(yè),往往因?yàn)楣芾碲s不上發(fā)展的步伐而出現(xiàn)各類問題,甚至倒閉。
另一方面,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是B2B電子商務(wù)發(fā)展的必然要求,對傳統(tǒng)企業(yè)參與B2B電子商務(wù)活動尤為重要。首先,作為互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)物,企業(yè)主體的可信度成為交易雙方最為關(guān)注的要點(diǎn),規(guī)范入駐企業(yè)的真實(shí)性、查驗(yàn)企業(yè)信譽(yù)度是第三方平臺必須解決的問題。其次,企業(yè)進(jìn)入第三方服務(wù)平臺進(jìn)行交易,產(chǎn)品信息填報雜亂無章,各平臺互不支持,企業(yè)浪費(fèi)大量人力進(jìn)行平臺維護(hù)。再次,交易雙方進(jìn)行交易后,沒有交易保障,一旦發(fā)生交易糾紛,很難有效解決糾紛。
第三,電子商務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有助于增強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)行業(yè)誠信的發(fā)展。電子商務(wù)行業(yè)尤其是B2B電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,有助于中小企業(yè)、新興行業(yè)高效參與B2B電子商務(wù)活動。同時,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化也為政府更好地實(shí)施監(jiān)管,出臺鼓勵措施提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
2 、發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化組織
我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作在政府支持和企業(yè)的配合下得到了全面的發(fā)展,各類標(biāo)準(zhǔn)化組織為電子商務(wù)發(fā)展各個方面的標(biāo)準(zhǔn)化做出了重要貢獻(xiàn)。
國家電子商務(wù)總體組由國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會、國家發(fā)展和改革委員會和商務(wù)部批準(zhǔn)成立,負(fù)責(zé)我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的決策支持、戰(zhàn)略規(guī)劃、體系完善、技術(shù)協(xié)調(diào)和應(yīng)用推廣等工作,是我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的最高技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)調(diào)查研究我國電子商務(wù)發(fā)展對標(biāo)準(zhǔn)的總體需求,協(xié)助國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會開展我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的政策理論研究和決策咨詢。
全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC83)負(fù)責(zé)全國EDI,開放式EDI,基于紙質(zhì)的文件格式,在電子商務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、描述語言、電子單證及網(wǎng)絡(luò)安全等技術(shù)環(huán)節(jié)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。
全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC28)對口ISO/IEC/JTC1和IEC/TC74,負(fù)責(zé)信息技術(shù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作,在電子商務(wù)的信息處理、云計算、數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)等重要領(lǐng)域制定國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
全國社會信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會質(zhì)量信用分技術(shù)委員會從事電子商務(wù)的信用評價方法、信用等級規(guī)范、信用從業(yè)人員職業(yè)資格及認(rèn)定、信用管理體系規(guī)范及實(shí)施指南、信用滿意度測評規(guī)范、信用評價機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則等領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心是經(jīng)政府依法授權(quán)和委托,承擔(dān)電子商務(wù)可信交易環(huán)境建設(shè)的第三方公共服務(wù)機(jī)構(gòu),在政府指導(dǎo)下,兼具公信力與市場靈活性。深圳市電子商務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟聯(lián)合騰訊、金蝶、賽格等企業(yè),提出了95項(xiàng)待制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并完成了電子商務(wù)主體、客體元數(shù)據(jù)等34項(xiàng)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的研制工作,為電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系打下良好堅實(shí)的基礎(chǔ)。聯(lián)盟探索研制電子商務(wù)可信標(biāo)準(zhǔn)體系,使標(biāo)準(zhǔn)體系研制與技術(shù)體系創(chuàng)新相互促進(jìn),帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化發(fā)展。
2.2我國電子商務(wù)B2B平臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀分析
盡管我國在基于傳統(tǒng)電子商務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)的研究及國家標(biāo)準(zhǔn)的制定方面已經(jīng)有了一定成果,但這些標(biāo)準(zhǔn)大多是對國際標(biāo)準(zhǔn)的等同采用,主要針對的是廣義的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,對于B2B電子商務(wù)的發(fā)展影響有限,對于電子商務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是沒有任何突破。由于完全針對B2B電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)的制定尚存在許多問題,我國B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系仍處在初期階段,B2B電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀并不容樂觀。
在我國,電子商務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,往往依靠對大企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的模仿和學(xué)習(xí),或是行業(yè)龍頭已有模式的固定推廣,這使得行業(yè)中缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)在發(fā)展過程中需要建立不同的系統(tǒng)以便與不同的大企業(yè)完成對接,大大提高了技術(shù)開發(fā)的成本。此外,在標(biāo)準(zhǔn)的制定中缺乏話語權(quán)也對中小企業(yè)的發(fā)展形成制約。同時,面臨各地區(qū)電子商務(wù)活動中頻繁出現(xiàn)的大量信用缺失現(xiàn)象,B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和完善顯得尤為重要。
針對我國B2B電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀的不容樂觀,國家在“十一五”標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃中明確提出了B2B電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)劃,在電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中,要求進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也加大了研究力度,逐步進(jìn)行規(guī)劃B2B電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。許多地區(qū)也陸續(xù)展開電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點(diǎn),深圳市提出利用三年的時間,到2015年,建立完善電子商務(wù)“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、中介支撐、社會參與”的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行機(jī)制,建立長效的組織管理體制和政策推進(jìn)機(jī)制,強(qiáng)化電子商務(wù)發(fā)展政策、知識產(chǎn)權(quán)政策和標(biāo)準(zhǔn)政策的協(xié)調(diào),探索建立涵蓋電子商務(wù)全過程的綜合標(biāo)準(zhǔn)體系。
3、 發(fā)展對策
3.1 中國電子商務(wù)B2B平臺發(fā)展趨勢分析
作為發(fā)展較早的電子商務(wù)模式,B2B電子商務(wù)的發(fā)展在新形勢下正在悄然發(fā)生變化。特別近幾年跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展,國家對于電子商務(wù)發(fā)展的重視和支持,中小企業(yè)的參與度的提高,以及市場本身的變化,推動著B2B電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
首先,與發(fā)展初期的粗放相比,B2B電子商務(wù)市場將面臨細(xì)分,這將有助于行業(yè)結(jié)構(gòu)的整合以及服務(wù)的專業(yè)化。雖然目前以阿里為首的綜合性B2B網(wǎng)站占據(jù)了主流,但市場分析人士指出,未來幾年,行業(yè)垂直和細(xì)分市場會將是B2B生態(tài)發(fā)展的一大趨勢,細(xì)分市場專業(yè)化服務(wù)將是模式核心競爭所在,被市場看好。其次,隨著電子商務(wù)支撐體系的發(fā)展和完善,B2B電子商務(wù)交易將日益增多,更多的電子商務(wù)平臺將從信息平臺向交易平臺轉(zhuǎn)型。第三,隨著市場需求的不斷多元化,B2B和B2C的整合發(fā)展將成為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢。第四,B2B交易的發(fā)展推動第三方支付企業(yè)的競爭,B2B網(wǎng)絡(luò)融資的發(fā)展也成為行業(yè)新的增長點(diǎn)。
3.2 中國B2B平臺標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展對策
我國B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立需要政府、社會、企業(yè)的共同努力。
政府應(yīng)重視B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立,加強(qiáng)政策扶持和指引,鼓勵企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)共同探索相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定。第一,各地區(qū)響應(yīng)國家號召,積極推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的認(rèn)定及電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè),對B2B電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)提供政策扶持,提高標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范覆蓋率。第二,完善電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機(jī)制,整合社會資源,培養(yǎng)一大批既了解電子商務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人才。第三,鼓勵建立電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟,推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂和完善。
企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化對行業(yè)發(fā)展的重大意義,加大標(biāo)準(zhǔn)化工作人力、物力、財力的投入,促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè),尤其是B2B電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,共同參與B2B電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制及落地應(yīng)用,切實(shí)促進(jìn)B2B電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和完善。第一,積極響應(yīng)政府號召,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化工作團(tuán)隊(duì),推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的全面發(fā)展。第二,充分利用行業(yè)協(xié)會和企業(yè)聯(lián)盟的作用,參與制定行業(yè)及聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。第三,對已有的標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需要,貫徹標(biāo)準(zhǔn)體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,減少因制度不完整而帶來的各種損失。第四,順應(yīng)發(fā)展趨勢,走整合創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展道路,積極采用國內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
4、 總結(jié)
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展對中國的商業(yè)產(chǎn)生著廣泛和深刻的影響,電子商務(wù)B2B平臺更是為傳統(tǒng)企業(yè)帶來變革。隨著B2B平臺的深入發(fā)展,完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)提高競爭力,政府加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管的必要條件。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化組織的建立極大地促進(jìn)了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展,政府和企業(yè)也應(yīng)充分認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化對于電子商務(wù)B2B平臺發(fā)展的重大意義,認(rèn)真切實(shí)地推進(jìn)電子商務(wù)B2B平臺標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流系統(tǒng);信息化
中圖分類號:F12文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)31-0205-03
前言
電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,由于其自身特點(diǎn)已引起了人們的廣泛注意。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始介入電子商務(wù)領(lǐng)域,人們已經(jīng)認(rèn)識到,物流己成為電子商務(wù)是否順利進(jìn)行和發(fā)展的一個關(guān)鍵因素,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統(tǒng),電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢就難以得到有效的發(fā)揮。在中國,物流起步晚、水平低,在電子商務(wù)時代的今天,能夠支持電子商務(wù)活動的現(xiàn)代物流發(fā)展還存在諸多問題。為此,本文在對中國電子商務(wù)物流系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀和現(xiàn)存物流模式存在的問題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,對電子商務(wù)物流系統(tǒng)信息化發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究。
一、電子商務(wù)物流系統(tǒng)的概念及物流模式
電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是無紙化的貿(mào)易、消費(fèi)和服務(wù)的方式,是信息化和網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物,其優(yōu)勢在于簡化流程、降低成本和提高效益。電子商務(wù)物流系統(tǒng)是指,企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,通過一系列包裝、流通加工、裝卸搬運(yùn)、倉儲、運(yùn)輸、配送等工作,定時、定點(diǎn)、定量地交給沒有地域范圍限制的各類客戶,滿足其對商品的需求。
雖然各種類型的電子商務(wù)企業(yè)的物流組織過程有所差異,但從電子商務(wù)物流過程的流程看還是具有許多相同之處。具體地說,其基本業(yè)務(wù)流程一般都包括進(jìn)貨、進(jìn)貨檢驗(yàn)、分揀、儲存、揀選、包裝、分類、組配、裝車及送貨等。與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)不同的是,電子商務(wù)的每個訂單都要送貨上門,而有形店鋪銷售則不用。因此,電子商務(wù)的物流成本更高,配送路線的規(guī)劃、配送日程的調(diào)度、配送車輛的合理利用難度更大。
隨著先進(jìn)的物流理念越來越得到企業(yè)管理者的重視,眾多企業(yè)都將根據(jù)企業(yè)自身情況選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流模式。中國目前主要有以下三種物流發(fā)展模式:自建物流、物流聯(lián)盟、第三方物流。
1.自建物流
企業(yè)自建物流配送系統(tǒng),主要是出于對物流成本控制的考慮。目前,電子商務(wù)企業(yè)自建物流系統(tǒng)主要有兩種情況:一是傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)或批發(fā)企業(yè)經(jīng)營的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站,二是具有雄厚資金實(shí)力和較大業(yè)務(wù)規(guī)模的電子商務(wù)公司。
此種模式的主要優(yōu)勢是企業(yè)可以容易對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理,擁有很強(qiáng)的控制力,便于企業(yè)的供應(yīng)鏈保持協(xié)調(diào)、順暢與穩(wěn)定。企業(yè)的物流自營,使得企業(yè)各個部門形成緊密的網(wǎng)絡(luò),擁有共同的目標(biāo),保證自己的信息安全,避免企業(yè)核心資料的流失。其劣勢在于,體系的建立需要大量的成本投入。
2.物流聯(lián)盟
物流聯(lián)盟是制造業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)基于正式的相互協(xié)議而建立的一種物流合作關(guān)系,參加聯(lián)盟的企業(yè)匯集、交換或統(tǒng)一物流資源以謀取共同利益;同時,合作企業(yè)仍保持各自的獨(dú)立性。
物流聯(lián)盟的方式可分為以下幾種方式:(1)縱向:即垂直一體化,這種聯(lián)盟方式是基于供應(yīng)鏈一體管理的基礎(chǔ)形成的,即從原材料到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)形成一條龍的合作關(guān)系。垂直一體化聯(lián)盟能夠按照最終客戶的要求為其提供最大價值的同時,也使聯(lián)盟總利潤最大化,但這種聯(lián)盟一般不太穩(wěn)固,主要是在整個供應(yīng)鏈上,不可能每個環(huán)節(jié)都能同時達(dá)到利益最大化,因此打擊了一些企業(yè)的積極性,使它們有隨時退出聯(lián)盟的可能。(2)橫向:即水平一體化,由處于平行位置的幾個物流企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟,包括第三方物流。這種聯(lián)盟能使分散物流獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和集約化運(yùn)作,降低了成本,并且能夠減少社會重復(fù)勞動。但它必須有大量的商業(yè)企業(yè)加盟,并有大量的商品存在,才可發(fā)揮它的整合作用和集約化的處理優(yōu)勢,此外,這些商品的配送方式的集成化和標(biāo)準(zhǔn)化也不是一個可以簡單解決的問題。(3)混合模式:既有處于上下游位置的物流企業(yè),也有處于平行位置的物流企業(yè)的加盟。(4)以項(xiàng)目為管理的聯(lián)盟模式:利用項(xiàng)目為中心,由各個物流企業(yè)進(jìn)行合作,形成一個聯(lián)盟。這種聯(lián)盟方式只限于一個具體的項(xiàng)目,使聯(lián)盟成員之間合作的范圍不廣泛,優(yōu)勢不太明顯。(5)基于web的動態(tài)聯(lián)盟。由于市場經(jīng)濟(jì)條件下的激烈的競爭,為了占據(jù)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,供應(yīng)鏈應(yīng)成為一個動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)市場的需要,不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從中淘汰,并從外部選擇優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)入供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈從而成為一個能快速重構(gòu)的動態(tài)組織,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的動態(tài)聯(lián)盟。但這種聯(lián)盟方式缺乏穩(wěn)定性。
3.第三方物流
第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。
此種方式的主要優(yōu)勢在于:首先,優(yōu)化資源配置。物流外包模式使得企業(yè)可以把更多的資源和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上,增強(qiáng)自己的核心競爭力。其次,節(jié)省成本。企業(yè)將物流外包,發(fā)揮專業(yè)化運(yùn)作的管理優(yōu)勢,可以取得最好的效果,企業(yè)從而減少了對物流上的巨大的投入。這種模式最大的弱點(diǎn)在于,容易受制于人。過分依賴物流服務(wù)商,在供應(yīng)鏈關(guān)系中處于下風(fēng),就有最終失去客戶被淘汰出局的危險。
企業(yè)在進(jìn)行物流決策時,應(yīng)根據(jù)自己的需要和資源條件,綜合考慮各種因素,慎重選擇物流模式,以提高企業(yè)的市場競爭力。
二、電子商務(wù)物流系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀
1.電子商務(wù)系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀
(1)電子商務(wù)系統(tǒng)信息化新技術(shù)應(yīng)用。近年來,電子商務(wù)領(lǐng)域有了很大的發(fā)展,在信息技術(shù)上有了很大的突破,隨著“3G移動電子商務(wù)”,“電子商務(wù)搜索引擎”等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,必將促進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域更大的發(fā)展。1)3G移動電子商務(wù)。第三代移動通信系統(tǒng),簡稱3G,是指將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的移動通信系統(tǒng)。第三代移動通信技術(shù)能夠處理圖像、話音、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G產(chǎn)品可提供數(shù)據(jù)速率高達(dá)2Mbps的多媒體業(yè)務(wù),這是2G的100倍、2.5G的20倍以上。在中國,以TD-SCDMA技術(shù)為基礎(chǔ)的3G基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品的建設(shè)和研制發(fā)展迅速,發(fā)展3G的條件已經(jīng)基本具備。由于3G帶來的高速率、移動性和高安全性等特點(diǎn),必然會給移動電子商務(wù)的應(yīng)用帶來巨大商機(jī)。2) 電子商務(wù)搜索引擎。電子商務(wù)搜索與一般搜索的區(qū)別在于,前者搜索的信息更有針對性、更具商業(yè)價值。電子商務(wù)搜索首先要做的是和具體的電子商務(wù)種類相結(jié)合,根據(jù)不同的電子商務(wù)類型提供不同的搜索服務(wù)。此外,更加智能化是電子商務(wù)搜索的另一特點(diǎn)。未來搜索引擎與電子商務(wù)將會更加緊密地結(jié)合起來,“搜索+電子商務(wù)”的模式將成為驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新引擎。(2)中國電子商務(wù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀。從中國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展來看,目前,中國電子商務(wù)作為一種信息技術(shù)應(yīng)用形態(tài),步入成熟期。按照經(jīng)典的IT增長階段理論,信息技術(shù)應(yīng)用的歷史被劃分為數(shù)據(jù)處理、微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)三個時代。在每個時代,都呈現(xiàn)出S形的上升發(fā)展軌跡,而整個發(fā)展軌跡可以分為引入、擴(kuò)散、控制、集成四個階段。目前,中國的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)過了業(yè)務(wù)流程重組和信息資源規(guī)劃,逐步走向了網(wǎng)絡(luò)時代的第四個階段,即集成階段。可見,電子商務(wù)系統(tǒng)未來的發(fā)展是進(jìn)一步走向信息化的集成,提供完善的在線認(rèn)證服務(wù)、支付服務(wù)、物流配送服務(wù),在線營銷服務(wù)等,并且與3G移動電子商務(wù),電子商務(wù)搜索引擎等新技術(shù)結(jié)合,哪家電子商務(wù)企業(yè)信息集成度越高,提供的在線服務(wù)越完善,越能在未來的競爭中立于不敗之地。
2.物流配送系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,國外、國內(nèi)各種商業(yè)物流配送中心利用信息技術(shù)提升管理水平的企業(yè)已經(jīng)越來越多。例如目前采用較多的信息管理技術(shù)包括產(chǎn)品識別條碼(BC)、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、自動分揀系統(tǒng)(ASS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、倉庫管理系統(tǒng)(WMS)等。
近年來,動態(tài)地掌握運(yùn)輸過程中的情況成為需求的目標(biāo),把“3G”技術(shù)運(yùn)用于物流配送系統(tǒng)成為研究的焦點(diǎn)。即利用GPS的定位技術(shù)結(jié)合無線通信技術(shù)(GSM或CDMA)、地理信息管理系統(tǒng)(GIS)等高新技術(shù),實(shí)現(xiàn)對車輛的監(jiān)控,經(jīng)過GSM網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字通道,將信號輸送到車輛監(jiān)控中心,監(jiān)控中心通過差分技術(shù)換算位置信息,然后通過GIS將位置信號用地圖語言顯示出來,最終可通過服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)車輛的定位導(dǎo)航、防盜反劫、服務(wù)救援、遠(yuǎn)程監(jiān)控、軌跡記錄等功能,并最終通過基于GIS開發(fā)的優(yōu)化調(diào)度算法,達(dá)到對送貨車輛、線路的最佳優(yōu)化調(diào)度。
3.倉儲管理系統(tǒng)信息化現(xiàn)狀
倉儲管理信息強(qiáng)調(diào)“零庫存”為核心,采用條形碼技術(shù)(Bar-Coding)和射頻識別技術(shù)(RFID)提高信息采集效率和準(zhǔn)確性,采用基于互聯(lián)網(wǎng)的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(Web EDI)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的信息傳輸,實(shí)現(xiàn)訂單錄入、處理、跟蹤、結(jié)算等業(yè)務(wù)處理的無紙化,廣泛應(yīng)用倉庫管理系統(tǒng)(WMS)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)來提高運(yùn)輸與倉儲效率;通過與供應(yīng)商和客戶的信息共享,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的透明化,運(yùn)用JIT、CPFR、VMI、SMI等供應(yīng)鏈管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的協(xié)同商務(wù),降低供應(yīng)鏈的物流總成本,提高供應(yīng)鏈的競爭力;通過網(wǎng)上采購輔助材料、網(wǎng)上銷售多余庫存以及通過電子物流服務(wù)商進(jìn)行倉儲與運(yùn)輸交易等手段,借助電子商務(wù)來降低物流成本,通過倉庫管理信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)“零庫存”。
目前,中國倉儲管理系統(tǒng)所需信息技術(shù)已經(jīng)成熟,但集成各項(xiàng)先進(jìn)的信息技術(shù),真正實(shí)現(xiàn)“零庫存”還有很大的努力空間。
4.物流園區(qū)信息化現(xiàn)狀
公共物流信息平臺以其跨行業(yè)、跨地域、多學(xué)科交叉、技術(shù)密集、多方參與、系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)、開放性好的特點(diǎn)對現(xiàn)代物流的發(fā)展構(gòu)成了有力的支撐。建設(shè)好公共物流信息平臺,有效整合物流資源信息,為各類企業(yè)提供動力資源、倉儲能力,以及涵蓋海關(guān)、稅務(wù)、工商、保險、交管、公安等部門的最新物流綜合信息服務(wù),并且通過依靠信息手段,避免和減少物流資源和資源配置不合理現(xiàn)象;企業(yè)依托平臺與海關(guān)、商檢、稅務(wù)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)交換的信息整合,實(shí)現(xiàn)“一站式”行政監(jiān)管服務(wù);通過對進(jìn)出貨物的狀況分析,捕捉商機(jī),提高企業(yè)的市場反應(yīng)和決策能力,實(shí)現(xiàn)商流和物流的信息互動,促進(jìn)物流園區(qū)物流要素的合理流動。
三、電子商務(wù)物流系統(tǒng)信息化發(fā)展趨勢――物流與采購一體化
通過上文從電子商務(wù)系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、物流園區(qū)的信息化現(xiàn)狀分析,我們可以看到,目前各個系統(tǒng)中的信息化技術(shù)已經(jīng)成熟,但通過開發(fā)并營運(yùn)大型B2B電子商務(wù)信息平臺,集成各項(xiàng)信息技術(shù),提供完善的商品展示和電子交易功能;通過綜合物流配送系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)、交易結(jié)算系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系,提供完善的物流配送服務(wù)、倉庫管理服務(wù)、資金交易結(jié)算服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、金融和信息服務(wù),建立大型完善的物流與采購一體化信息平臺,還有待發(fā)展,并且也是物流業(yè)與商貿(mào)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
在具體技術(shù)層面上,物流與采購一體化信息平臺著重考慮從以下三個方面發(fā)展:一是發(fā)揮物流信息采集功能。建立大型的集中式數(shù)據(jù)倉庫,利用網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流信息安全可靠的海量存儲與快速檢索,并強(qiáng)化數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)能力。同時,大力推廣使用條形碼、激光掃描、傳感器、盤點(diǎn)機(jī)、非接觸性的IC卡等技術(shù)和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集過程的自動化,提高原始數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。二是發(fā)揮物流信息交換功能。推廣利用以XML特別是ebXML為代表的信息交換技術(shù),實(shí)現(xiàn)物流信息在各類異構(gòu)系統(tǒng)之間的平滑交換,使其具備與國際信息互通交換的能力。三是發(fā)揮物流信息處理功能。對收集、處理后的信息進(jìn)行系統(tǒng)分析研究,發(fā)現(xiàn)和掌握物流業(yè)發(fā)展的趨勢、規(guī)律及存在的問題,及時向政府及物流企業(yè)提供智能信息支持。
在電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計上,可采用云計算集中式模式,云計算作為重要的行業(yè)趨勢,在提高靈活性,降低成本以及實(shí)現(xiàn)隨時隨地獲取服務(wù)方面擁有巨大的潛力。云計算服務(wù)的主要特性包括:超大規(guī)模,虛擬化,高可靠性,通用性,高可擴(kuò)展性,按需服務(wù)和價格低廉。
目前,我們定義了三種主要的云計算服務(wù):軟件即服務(wù)(SaaS),按需型軟件應(yīng)用;平臺即服務(wù)(PaaS),按需型軟件開發(fā)平臺;基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),按需型計算基礎(chǔ)設(shè)施,如服務(wù)器、存儲設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。
基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)可以考慮IBM“藍(lán)云”解決方案,該解決方案可以對企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行整合,通過虛擬化技術(shù)和自動化技術(shù),構(gòu)建企業(yè)自己擁有的云計算中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)硬件資源和軟件資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份,打破應(yīng)用對資源的獨(dú)占,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)云計算理念。
總結(jié)
電子商務(wù)的物流問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),也是能否真正體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。在中國,電子商務(wù)基本還處于起步階段,要在短時間內(nèi)全面解決電子商務(wù)的物流問題是不現(xiàn)實(shí)的。但是,電子商務(wù)物流在中國具有巨大的發(fā)展空間,發(fā)展態(tài)勢很好,并且已經(jīng)逐步具備發(fā)展綜合型大型物流系統(tǒng)的條件。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究,并結(jié)合中國國情,制定可行措施和有力對策,大膽探索,就能加快中國電子商務(wù)物流的發(fā)展,縮小與發(fā)達(dá)國家物流業(yè)之間的差距。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);集裝箱業(yè);物流園區(qū);集疏運(yùn)對策
緒論
成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展再迎新機(jī)遇。2011年11月16日,成都市人民政府新聞辦公室舉行新聞會,了成都正式獲得首批“國家電子商務(wù)示范城市”稱號。以此為契機(jī),成都市將在“十二五”期間建成電子商務(wù)領(lǐng)域的“三中心”(全國移動電子商務(wù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)中心、全球電子商務(wù)西部運(yùn)營中心和全球電子商務(wù)支撐服務(wù)產(chǎn)業(yè)中心),預(yù)計到2015年,成都市電子商務(wù)交易額將突破5000億元,網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額將達(dá)到15%。對于集裝箱運(yùn)輸業(yè),電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展將有可能改變行業(yè)的運(yùn)作模式、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、承運(yùn)人與客戶之間的關(guān)系等等。
1 電子商務(wù)概述
電子商務(wù),從字面理解指商務(wù)活動的電子化,即通過電子手段進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易活動,可以概括地認(rèn)為電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與消費(fèi)者之間利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),主要是Internet進(jìn)行的商務(wù)活動,即所謂的企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business,簡稱B2B)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Busihess to Customer,簡稱B2C) [1]。
20世紀(jì)70年代,金融界出現(xiàn)了用于銀行業(yè)務(wù)處理的“電子資金轉(zhuǎn)帳”(EFT:Electronic Funds Transfer)技術(shù),20世紀(jì)70年代-80年代電子商務(wù)概念主要是EDI的電子商務(wù)。20世紀(jì)90年代出現(xiàn)了InternetEDI,使EDI從專用網(wǎng)擴(kuò)大到因特網(wǎng),大大降低丁成本,極大地方便了中小型企業(yè)上網(wǎng)進(jìn)行商貿(mào)活動,帶來了基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。目前,各IT廠商和各傳媒炒作的、世界各經(jīng)濟(jì)組織和貿(mào)易組織所商討構(gòu)建的就是基于Internet的電子商務(wù)。
2 成都市鐵路集裝箱運(yùn)輸業(yè)發(fā)展
成都市集裝箱運(yùn)輸業(yè)從運(yùn)營特征上來看,區(qū)域內(nèi)有關(guān)集裝箱運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備基礎(chǔ)薄弱、管理體制落后,處于較為粗放經(jīng)營階段,原有集裝箱辦理站逐漸不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的需要。成都目前辦理集裝箱貨運(yùn)業(yè)務(wù)的車站有成都東、成都南、新都、大彎鎮(zhèn)、雙流、龍?zhí)端萝囌尽3啥紪|、成都南和大彎鎮(zhèn)站作業(yè)量較大外,其余車站均為一般中間站,集裝箱到發(fā)量很少,且作業(yè)條件、地形條件均受限制。成都樞紐近幾年集裝箱運(yùn)量也增長較快,以年均8.42%的速度發(fā)展。
未來成都乃至四川的集裝箱發(fā)展將以現(xiàn)代物流理念結(jié)合集裝箱多式聯(lián)運(yùn)快速發(fā)展,未來的發(fā)展趨勢主要為:
(1)抓住機(jī)遇,制定優(yōu)惠政策,推進(jìn)集裝箱多式聯(lián)運(yùn)從沿海向內(nèi)陸縱深發(fā)展;
(2)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,積極參與組建集裝箱多式聯(lián)運(yùn)中心;
(3)改進(jìn)鐵路集裝箱運(yùn)輸管理體制和經(jīng)營機(jī)制;
(4)吸收歐美國家在多式聯(lián)運(yùn)方面的先進(jìn)技術(shù),爭取實(shí)現(xiàn)集裝箱多式聯(lián)運(yùn)的技術(shù)創(chuàng)新;
(5)發(fā)展內(nèi)陸集裝箱運(yùn)輸必須要大力推行貨運(yùn)制,加強(qiáng)專業(yè)機(jī)構(gòu)建設(shè)和人才培訓(xùn)。
3 電子商務(wù)給集裝箱運(yùn)輸業(yè)帶來的影響
作為一種商務(wù)活動,電子商務(wù)將帶來一場革命,它將滲透到社會生活的各個層面,將對人們的生活方式,企業(yè)的經(jīng)營行為,政府的管理辦法等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對于集裝箱運(yùn)輸業(yè),電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展將有可能改變行業(yè)的運(yùn)作模式、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、承運(yùn)人與客戶之間的關(guān)系等等[3]。
電子商務(wù)對集裝箱運(yùn)輸業(yè)的影響有:1)導(dǎo)致總體成本的降低。2)承運(yùn)人的投入增加。3)承運(yùn)人之間的競爭將加劇。4)承運(yùn)人貨物流供應(yīng)商與貨主的協(xié)同商務(wù)將不斷加強(qiáng)。5)運(yùn)價體系的變化。
4 集裝箱集疏運(yùn)協(xié)調(diào)發(fā)展對策
4.1 集疏運(yùn)宏觀政策的修改和制定。 在現(xiàn)有體制下,集裝箱集疏運(yùn)的規(guī)范與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以法律為基礎(chǔ)。因此,必須制定相應(yīng)的法律,為區(qū)域物流企業(yè)的有序競爭提供法律保證。相關(guān)政府要加以引導(dǎo),而且要通過相關(guān)法律法規(guī)積極扶持,同時要注意政府干預(yù)堅持以市場為導(dǎo)向,堅持市場對資源配置的基礎(chǔ)作用。在運(yùn)輸市場中,所有參與各方按法規(guī)辦事,會促使有序、公平的市場競爭關(guān)系的建立。因此,加強(qiáng)集裝箱法規(guī)建設(shè)是集疏運(yùn)協(xié)調(diào)管理的關(guān)鍵。
4.2 集疏運(yùn)的管理模式。 國際實(shí)力雄厚、管理先進(jìn)的大型船公司如馬士基等等已經(jīng)能夠較為容易地進(jìn)入中國的航運(yùn)市場,這就要求國內(nèi)的各個企業(yè)用先進(jìn)的方法加強(qiáng)集疏運(yùn)管理,采取加強(qiáng)集疏運(yùn)作業(yè)組織、實(shí)行聯(lián)合辦公、強(qiáng)化集疏運(yùn)作業(yè)計劃管理和嚴(yán)肅集疏運(yùn)服務(wù)紀(jì)律等措施,以便有效地解決長期以來貨主提貨提箱不方便的問題,同時按照國際標(biāo)準(zhǔn)集裝箱流程提供高效的集裝箱運(yùn)輸,為園區(qū)、中心站裝卸創(chuàng)造了良好的作業(yè)環(huán)境。
4.3 集疏運(yùn)中的設(shè)施建設(shè)與完善。 集疏運(yùn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施改建與完善,不斷發(fā)展內(nèi)陸集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò),提高從沿海港口向內(nèi)陸疏運(yùn)、從內(nèi)陸港向客戶集達(dá)的順暢程度,有利于促進(jìn)集疏運(yùn)作業(yè)的高效、高速、安全地開展,進(jìn)而促進(jìn)商流、信息流、資金流向物流中心集中,為建成現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)基地的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。
4.4 集疏運(yùn)服務(wù)功能上的多樣性。 建設(shè)高效客貨反饋系統(tǒng),集疏運(yùn)管理的最終目標(biāo)就是要建立一個具有快速反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng),降低集疏運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的不確定性。雖然,服務(wù)的多樣性集疏運(yùn)帶來更多的協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),但通過采用國際先進(jìn)的同時符合我國自身服務(wù)特征的客戶管理系統(tǒng),運(yùn)用先進(jìn)管理模式,是可以克服這一缺陷的。
4.5 科研與人才培養(yǎng)。 在內(nèi)陸物流系統(tǒng)集疏運(yùn)方面,我國不僅在基礎(chǔ)設(shè)施、資金及技術(shù)上落后,而且在觀念和意識上也存在相當(dāng)?shù)牟罹唷R虼耍畱?yīng)高度重視對物流的宣傳引導(dǎo),將現(xiàn)代物流作為知識經(jīng)濟(jì)的一部分,培養(yǎng)和培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)物流管理人才,建立物流經(jīng)營、管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)機(jī)制,健全物流人才的各種保障措施,使人才成為促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展的重要推動力量,這是提升內(nèi)陸集裝箱物流系統(tǒng)集疏運(yùn)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。
5 結(jié)論
通過對成都目前電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的研究,分析了其發(fā)展對集裝箱運(yùn)輸業(yè)的影響以及帶來的商業(yè)機(jī)遇,提出了通過鐵路集裝箱中心站與物流園區(qū)集疏運(yùn)協(xié)調(diào)發(fā)展來解決電子商務(wù)快速發(fā)展給其帶來的影響,并提出了集裝箱集疏運(yùn)協(xié)調(diào)發(fā)展5個方面的對策,為成都的電子商務(wù)的發(fā)展在基礎(chǔ)設(shè)施方面提供更好支持,同時也對集裝箱運(yùn)輸企業(yè)面臨的問題提供了的相應(yīng)對策。
參考文獻(xiàn)
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Abstract: E-commerce education in higher professional school has undergone considerable development in recent years. In order to trained talented e-commerceperson with high professional qualification for enterprise, issues in current e-commerce teaching in higher professional school have to be considered and the achievement of the e-commerce education at home and abroad should also be referred. Reform scientifically the existing electronic commerce teaching system in higher professional school and try to sought for the countermeasure to enable the student to obtain each kind of ability which can be used at the position of electronic commerce and become the talented person who can satisfy the need ofsociety and the enterprise.
關(guān)鍵詞: 高職;電子商務(wù);教學(xué)
Key words: higher professional school;e-commerce;teaching
中圖分類號:G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)16-0178-01
0引言
自2001年教育部正式批準(zhǔn)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)以來,雖然電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展迅速,但是學(xué)生與社會需求不對接、企業(yè)對學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不滿意等日益暴露的問題,讓我們不得思考教學(xué)中存在的問題,并積極尋找對策。
1電子商務(wù)教學(xué)中存在的主要問題
1.1 沿用普通高校教學(xué)模式,教學(xué)內(nèi)容過時很多高職學(xué)校的電子商務(wù)教育只是簡單沿用或者模仿普通高校的教學(xué)模式,而忽略了兩者的區(qū)別,高職更注重對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。同時,由于電子商務(wù)依賴于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,使它能在較短的時期內(nèi)不斷得到技術(shù)手段、方法的更新。因此,高職類電子商務(wù)教學(xué)要與整個社會就業(yè)大環(huán)境的變化緊密聯(lián)系,要敏銳預(yù)測電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,及時調(diào)整各教學(xué)子模塊。
1.2 教學(xué)方式、方法及手段落后傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔,課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強(qiáng)學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固,教學(xué)手段比較少,而且方式、方法比較傳統(tǒng),不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求,尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多,對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。
1.3 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情,但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味,因此學(xué)習(xí)興趣不濃,教學(xué)過程中理論講授過多,實(shí)踐過少,缺乏理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生只是聽到一些概念性的知識,雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程,但學(xué)生還不能完全獨(dú)立進(jìn)行操作,還沒有把所學(xué)的知識與社會實(shí)際結(jié)合起來,缺乏實(shí)際操作能力的鍛煉。
1.4 教學(xué)資源配置目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段,其專業(yè)理論體系不完整,商務(wù)實(shí)踐也在探索之中。現(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本,而且大多知識點(diǎn)相對陳舊,根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補(bǔ)充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐的資源,僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識,離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。
2加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的措施與對策
2.1 重視電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排教學(xué)實(shí)踐課程模塊所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通教育,知識與技能并重。要合理考慮實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計、資格證書考核這些實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個課程結(jié)構(gòu)體系中所占比重、先后順序,使學(xué)生在了解“必需、夠用”專業(yè)理論知識的同時,潛移默化地在各實(shí)踐環(huán)節(jié)中形成專業(yè)技能。安排合理的實(shí)踐課模塊教學(xué),有利于一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。
2.2 要根據(jù)電子商務(wù)的動態(tài),及時補(bǔ)充實(shí)踐課模塊在構(gòu)建電子商務(wù)的課程結(jié)構(gòu)時,要根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展趨勢和實(shí)踐應(yīng)用的新發(fā)展,補(bǔ)充新的實(shí)踐內(nèi)容,要恰當(dāng)聯(lián)系社會實(shí)際、職業(yè)實(shí)際及管理活動中的典型案例,及時擴(kuò)充實(shí)踐課模塊的容量,讓學(xué)生得以在實(shí)踐中逐步增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。
2.3 豐富教學(xué)手段,嘗試體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)教學(xué)中非常重要的一個環(huán)節(jié),而電子商務(wù)體驗(yàn)式教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)知能力和實(shí)際操作能力作用明顯,其主要目標(biāo)是使學(xué)生在體驗(yàn)式教學(xué)中對電子商務(wù)的特點(diǎn)和各種典型模式有感性認(rèn)識,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和體會電子商務(wù)的核心思想與核心技能。同時,在教學(xué)中還應(yīng)做到,實(shí)驗(yàn)室仿真環(huán)境體驗(yàn)與真實(shí)網(wǎng)上體驗(yàn)相結(jié)合,體驗(yàn)教學(xué)與理論教學(xué)相結(jié)合等。
2.4 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺,豐富教學(xué)資源電子商務(wù)課程是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,許多教學(xué)內(nèi)容和模塊都要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源在引進(jìn)和購置的基礎(chǔ)上,根據(jù)教學(xué)的需要,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),組織教師自行編制、積累和開發(fā)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源,豐富教學(xué)實(shí)訓(xùn)資源,如:案例、課件、解決方案、行業(yè)應(yīng)用技能要點(diǎn)和基本業(yè)務(wù)流程等,建立實(shí)訓(xùn)資源庫。同時,結(jié)合現(xiàn)有教學(xué)系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)資源,加強(qiáng)與典型企業(yè)合作,將成功的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、成功案例以及企業(yè)實(shí)用電子商務(wù)平臺,與系統(tǒng)集成商和教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)商合作,研發(fā)適合本校教學(xué)特點(diǎn)和風(fēng)格的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng),豐富和優(yōu)化實(shí)訓(xùn)資源。
總之,社會需求是高職類電子商務(wù)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)改革的出發(fā)點(diǎn),認(rèn)清當(dāng)前高職類電子商務(wù)課程設(shè)置和教學(xué)中存在的一些問題,有針對性地做好電子商務(wù)教學(xué)改革,必需要突出應(yīng)用技能和能力的訓(xùn)練,才能使學(xué)生獲得在電子商務(wù)類職業(yè)崗位上工作所需的各種能力,成為能夠滿足社會和企業(yè)需要的人才。
參考文獻(xiàn):
[1]高嵩.電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地體系結(jié)構(gòu)研究.第十三屆中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會論文集.西安陜西科學(xué)技術(shù)出版社,2008.
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