商務英語知識點

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商務英語知識點范文第1篇

微課是近幾年興起并廣泛應用的新型教學模式，以短小精悍的視頻為表現形式，以教學或學習為目的的各種教學資源的有機組合，是學生在線學習和移動學習結合體。微課滿足了學生適需使用、適時使用、適量使用的需求。微課改變了學習形式，滿足了學生個性化學習的需求，實現了教和學的實時交互。基于微課的翻轉學習、移動學習、在線學習、泛在學習、個性化學習越來越普及。

微課時代的大背景，改變了傳統的教學方式，教學方式的變革使得考核評價學生方式的改革成為必然。打破傳統的側重期末考試為重點的考核評價方式，運用教育信息化和大數據相結合的方式，強調過程性評價是微課時代考核評價方式改革的方向。對學生的整個學習過程進行全面綜合甚至是個性化的評價，才能真實反映學生的學習效果。隨著高職商務英語函電課的微課資源越來越豐富，為改革函電課對學生的評價方式提供了必要的條件。

二、傳統的考核評價方式及其弊端

傳統的評價方式以結果性評價為主，評價方式較為單一、片面，主要以考試為主，特別是期末考試，更加注重卷面成績。同時平時成績的評定無法確切地對教學過程進行評價，使學生對平時成績甚至是整個教學過程不重視。期末考試一考定成敗并不能真實反映學生在學習過程中存在的問題，不能準確評估學生的學習效果。

以本校商務英語函電課為例，函電課作為一門職業技術課，主要培養學生撰寫英文信函進行國際貿易業務磋商的能力。課程改革之前平時成績占總評成績的40%，期末閉卷考試占60%。平時成績以背誦信函和平時測驗為主；期末考試的試題中應用題最多占卷面的20%。通過一紙試卷評估函電課的學習，會使部分學生不重視平時的學習，只在考試前突擊應付考試。因此，上述考核學生的方式顯然背離了函電課程的教學目標，也不能更好地體現和達到教學效果。

三、微課時代評價方式的構建

微課時代對學生的評價應注重學習習慣、學習能力、團隊合作能力和實際操作能力等多方面綜合評定學生。合理的、良好的評價方式對學生知識與技能全面發展起促進作用，甚至影響學生在情感、態度與價值觀等方面的變化與進步。

1、注重過程性考核評價

高職商務英語函電課日常教學中的評價主要以以下兩種方式為主：第一，口頭評價。口頭評價內涵豐富，也是最常使用的評價方式。主要用于對學生的出勤、參與狀態、個人展示、小組合作等學習表現進行及時、客觀地評價，調動和激勵學生的學習興趣和自信心。第二，書面評價。書面評價可用于課堂的延伸，也就是課后書面作業的評價。作業是對學生實時學習效果的直接檢驗，它反映了學生的課堂學習效果，反映了學生在課堂學習中存在的問題。教師對作業中問題和亮點的客觀評價既可以為學生樹立好的典型，又能有效引導學生進步。

微課時代應從學生的整個學習過程來考慮學生的學習狀況和效果，對學生的學習情況進行實時監控。

微課時代網絡信息化大數據下，對學生學習信息數據的分析，就是對學生的學習過程中的學習狀況和學習效果作出整體的系統的分析，精確跟蹤和記錄學生在網絡學習平臺的學習實時情況。

2、實施多元化評價

高職商務英語函電課程的課程目標是使學生熟悉商品進出口業務流程中往來函電的業務背景和篇章結構；掌握函電的常用句型、短語、術語和特定表達方式；從而撰寫出符合業務背景的商務英語函電。函電課程涵蓋了英語基礎、國際貿易專業知識、談判技巧、外貿單證等綜合知識和技能。基于高職商務英語函電的課程目標，函電課對學生的評價方式要多元化。

首先，評價內容多元化。除了階段性考試考核學生理解和識記的知識點之外，還要考察學生的實際應用能力。高職商務英語函電教學評價內容多元化除了評估學生的智能，重點應放在考察學生的應用能力是否提高上。本校每學期兩周的專業認識實習給學生提供了模擬和真實的業務場景，其中涉及到了大量函電知識和技能，從學生的實踐報告中可以直觀地檢驗學生階段性的學習成果。

其次，評價標準多元化。改革后的高職商務英語函電課的教學評價應關注學生個體的差異性、發展的多樣化，要因才而評，因智而評。以人為本，采用靈活多樣的評價標準，用多把尺子衡量不同的學生。

最后，高職商務英語函電課引入微課教學方式，微課的學習效果可以在翻轉課堂中驗證。基于微課的翻轉課堂主要有三個環節：自學檢測、問題解決、總結拓展。自學檢測環節主要是檢測學生自學的效果，學生匯報討論結果，師生交流，然后進入問題解決環節。問題解決環節根據內容的不同可采取講解、討論、探究等形式完成，最后是教師總結拓展環節。整個過程學生的主動性、自覺性提高，學習方法改善，提高學習效率，改變學習方式。教師的評價應該是多維度的，而不是簡單地評價知識掌握情況，還應包括學習方法、態度、信心、合作、交流等方面。教師的肢體語言和豐富的表情，可以看作是鼓勵語言。只有多維鼓勵評價才能鼓勵學生不斷改善學習活動，提高學生自主學習能力和獨立思維能力。

3、微課時代建立互動平臺進行學習效果評價

教師將微課上傳至平臺，學生在課前自學完后，馬上在線完成相關練習，學習平臺會立即反饋正誤。學生根據作業反饋及時糾正錯誤。通過一套統計軟件，教師登錄教學平臺后立即知道學生對知識的掌握情況以及全班學生的整體學習情況。微課搭建了學習中的生生互動、師生互動平臺。

基于微課的翻轉課堂中，由于教師的角色已經從知識的講授者轉化為指導型的教練，教師的作用表現為回答學生的問題，參與小組學習，對學生進行個別指導。當教師成為指導者而非內容的傳遞者時，我們發現學生已經能夠彼此幫助，相互學習和借鑒，不再單純依靠教師作為知識的唯一傳播者。

微課平臺的關鍵是讓學生確定自己的學習目標，學生可以大量進行自主學習、合作學習，合作包括師生合作、生生合作。

四、微課時代高職商務英語函電課評價改革具體方案

首先，微課學習綜合評定：教師通過答疑、學生展示、小組討論等方式進行自主學習監控、管理、成績評定。

第二，隨堂練習：包括詞匯、短語、術語聽寫。信函理解檢查：包括了解信函寫作背景、寫作結構，翻譯重點句型。綜合練習：根據老師提供的業務背景，參照所學信函限時草擬一封信函，并說明寫作思路。

第三，作業：包括口頭作業信函背誦（需教師課上抽查背誦情況）和書面作業信函仿寫，記入平時成績。

最后，定期測試：每學期三次平時測驗。期末考試。

另外，第二課堂活動： 每學年學校舉行的“外貿英語寫作翻譯大賽”，參賽選手和獲獎選手會得到不同程度的綜合評定加分。

對評價方式的補充說明：平時成績占總評成績60%。期末考試占總評成績的40%。試題內容注重實際應用能力的考核，包括識記20%，理解10%，探究10%，應用60%。

對學生評價的特別要求：微課自主學習中，不得偷懶和享用他人成果，這將在課堂展示和小組活動中得以檢驗。書面作業須在老師指定時間完成并且上交。過后補交，不再計入總評成績。缺勤不得超過總課時三分之一，否則取消期末考試資格，沒有學期總評成績。

商務英語知識點范文第2篇

1,Let’splaysoccer.=LetusplaysoccerLetmehelpyou.

letsbdosth讓某人做某事(sb代表人，如果是代詞用賓格，do代表動詞原形)

2,那聽起來不錯Thatsoundsgood.

3,play+球類表示“踢，打，玩......”playfootball

play+棋類playchess

play+the+樂器表示“彈奏……樂器”playthepiano

4,interesting修飾物interested修飾人beinterestedin···對···感興趣

boring修飾物bored修飾物

relaxing修飾物relaxed修飾物relax動詞放松Relaxyourself

5,很多體育收藏品agreatsportscolletion

6,everyday每天everyday日常的

7,做運動playsports

語法:初中英語語法基礎知識，也是初中英語考試的復習重點，河南中招英語考試。

1,句中不含be(am,is,are)動詞的一般疑問句的變法----也就是說句中謂語動詞是實義動詞時，要變為一般疑問句，在句首加do/does(第一人稱變第二人稱，動詞變原形其他的語序不變。

Ihaveacomputer.Doyouhaveacomputer?

Shelikesplayingping-pang.-Doesshelikeplayingping-pang.

2,一般句子中當主語是第三人稱單數的時候，謂語動詞要起變化。具體的變化為：一般情況加s,know-knows,以s,x,ch,sh,o結尾的加es,teach-teaches,go-goes,以輔音字母加y結尾，把y改為i,再加esstudy-studies

3,do/does叫做助動詞(語法需要加上去翻譯部出來的動詞)時，后面接動詞原形，

商務英語知識點范文第3篇

【關鍵詞】電子商務；存在問題；發展

一、電子商務的概念

電子商務（EC）是以電子化手段，借助一般網絡和互聯網開展商務業務活動。它是以電子化手段購買和銷售產品、服務和信息的過程。電子商務主要可分為兩大類：即企業對消費者（B2C）和企業對企業（C2C）。

二、調查設計和安排

1.調查方式：筆者此次調查主要是以自填式問卷進行，對調查對象進行電話抽查求證。

2.調查對象：鶴山市中小企業。

3.調查內容：主要調查企業電子商務的基本狀況、企業信息化應用、電子商務中面臨的問題與障礙等。

4.資料收集：本次調查資料的收集工作是由市內各鎮（街道）經促局負責派送，企業自填問卷的方式進行反饋。在調查中，共收回問卷152份。

5.資料整理與分析：全部問卷資料經檢查核實后，各類數據由筆者利用Excel軟件進行統計分析。

三、調查結果及分析

通過問卷開展的一項企業電子商務調查表顯示：有61%的受訪企業對電子商務前景看好，電子商務是大多數企業心目中企業信息化的典型應用。從調查結果來看，已經開始建設電子商務網站的企業占到了調查樣本的72%，一個企業全面應用互聯網的時代已經到來。但是從建設的程度看，各個企業的實際應用差異還是比較大的，28%的企業未建或尚未投入實際的運行；而已經開展電子商務的企業占全部受訪企業的52%，但是其中真正開展電子商務并且效果明顯的企業僅占20%，這一結果反映目前我市中小企業開展電子商務還處于起步階段，仍存在著許多問題。

1.電子商務觀念淡漠

目前，鶴山市中小企業的電子商務意識還很淡漠，觀念跟不上電子商務發展的步伐。許多企業對電子商務營銷管理處于主觀、隨意的管理階段，依然停留在傳統營銷方式，對電子商務的意義、方式、手段缺乏足夠的認識和深刻研究。另外，相當一部分企業對電子商務的認識存在誤區，認為企業建設網站就實現了電子商務，對虛擬產品的可信度不夠，這都阻礙企業電子商務活動開展和發展的因素。調查顯示，開展電子商務能帶來效益的企業占受調查企業總數的2成，而對電子商務“不清楚”的企業占受訪企業的35%。

2.電子商務所需專業人才缺乏

目前鶴山電子商務方面的專業人才缺乏。絕大多數中小企業不了解電子商務處理方式，與此同時，由于資金、政策等方面的原因，企業很難招到或留住既精通網絡技術和設計，又熟悉電子商務流程的復合型雇員。據調查數據表明，在152家受訪企業中，從事電子商務（或信息技術）人數占受訪企業總人數的不到1%；在妨礙中小企業應用電子商務的內部因素中，有57%的受訪企業缺乏專業人才是企業開展電子商務“較明顯的障礙”或“十分明顯的障礙”的窘況。

3.法律法規不健全與網絡安全問題

由于電子商務在我國的發展還在初級階段，電子商務的政策環境未完善，例如電子商務相關法律不健全，網上信用擔保、電子合同執行監督難等，這些問題都在不同程度制約著企業電子商務發展。

此外，電子商務基礎環境跟不上發展的步伐，互聯網接入的安全性和保密性受到一定的威脅，造成對電子商務交易的不信任。此外，傳統物流發展滯后，很難與電子商務結合。40%的受訪企業表示對此感到“較明顯的障礙”，對“觸網”謹慎對待。

4.政策扶持力度不夠

盡管近年來，政府在大力扶持中小企業的發展，但在企業電子商務方面不夠重視，對電子商務的知識普及及引導推廣等方面欠缺力度，大部分企業將建設網站理解為實現了電子商務，有的企業網站長期無人管理，最后變成了信息孤島。

5.缺乏創新思路

盡管都已完成網站建設，選擇了第三方電子商務平臺進行電子商務，總的來說，企業的愿望與實際還有一定的差距，網絡營銷效果不明顯，網站難以吸引買家，導致形同虛設。另外，在電子商務的創新思路缺乏，大部分企業照抄照搬，致使企業電子商務進展困難。

四、結論與建議

1.增強電子商務意識

電子商務是企業未來發展的趨勢，也是企業貿易的先機。然而目前由于鶴山市傳統的營銷觀念較強，傳統商業模式在人們頭腦中根深蒂固，導致企業不愿主動接受電子商務，這是阻礙我市企業電子商務發展的重要瓶頸，也是迫切需要解決的問題。

對政府而言，要進一步加大企業和消費者對電子商務應用觀念和信心的培養，加大對電子商務的宣傳和培訓，并且出臺相應的鼓勵政策，鼓勵試點，積極引導，推動中小企業參與電子商務；對企業來說，電子商務對中小企業既是挑戰又是機遇。經營者要轉變觀念，提高科技意識，積極接受新思想和新技術，并且主動應用先進的思想與科技改造傳統商務模式。

2.加快發展行業電子商務網絡平臺建設

根據《廣東省電子商務“十二五”發展規劃》，要推動重點行業電子商務應用，建設第三方電子商務平臺。支持搭建“鶴山制造”電子商務平臺，實現同一個平臺鏈接，把本地的企業電商業務聚集起來，以“鶴貨”品牌打包推廣，實現我市電子商務跨越式發展。與此同時，結合我市產業集聚的行業優勢，以行業商會或龍頭企業牽頭，重點發展制傘、制鞋、印刷、五金衛浴等重點行業電子商務平臺。

3.引導企業提高信息化應用

鼓勵中小企業提高網絡軟硬件能力的建設，要加強內部信息基礎設施建設，實現企業內部的高效運轉；首先要建立企業網站，讓更多的用戶了解企業及產品，并且要建立專門的商品搜索、采購、支付、訂單處理以及客戶服務等系統；其次要積極引導企業加入“鶴山制造”電子商務平臺和第三方電子商務平臺，利用行業集聚的優勢，擴大產品的宣傳，以吸引更多的企業（或消費者）進行商務活動，從而形成電子商務消費群體。

4.重視電子商務人才的吸引和培養

企業要加強電子商務人才的管理和培訓，完善人力資源的培養和利用，提高企業的整體電子商務水平；要保證留住人才，改善企業用人環境，使他們沒有后顧之憂，以便盡可能發揮才智。同時，還要鼓勵和吸引外地人才的引進；邀請外地專家來交流、開設專題知識講座，多渠道提高企業從業人員水平。

5.加大政府扶持力度

政府要制訂扶持政策，培育壯大電子商務示范企業，以點帶面推動我市企業電子商務發展。舉辦多形式的對接活動，組織各電子商務服務機構就電子商務的國際推廣、中小企業電子商務應用、傳統企業電子商務的營銷策劃以及電子商務人才培訓等方面與傳統優勢企業進行交流對接。要利用有效資源為企業搭臺，大力宣傳推介企業的產品，營造良好的發展環境。此外，還要加快金融電子化和安全建設，進一步完善相應法律法規制度，強化物流配送體系等政策環境和基礎環境。

6.創新發展模式與思路

我市電子商務發展不僅受到各種客觀條件和限制，而且在科技創新方面缺乏經驗和思路。根據本地特色，對原有的制傘等四個行業商務平臺進行重點改造，宣傳推廣，將本地企業的電商平臺鏈接在一起，形成“鶴山制造”的集聚效應，在電子商務的寒潮中抱團取暖，幫助企業在激烈的市場競爭中取勝，走出一條適合我市企業電子商務發展的道路。

參考文獻

[1]（美）特伯恩，王理平.電子商務：管理新視角[M].電子工業出版社（第2版）.

[2]廣東省人民政府.廣東省電子商務“十二五”發展規劃[Z].2012，6.

商務英語知識點范文第4篇

[關鍵詞] 電子商務 B2B ERP 整合應用

一、引言

隨著Internet的迅猛發展，電子商務也不斷成熟起來，其中，B2B是一個熱點，B2B必將成為企業交易的主要方式。

企業資源規劃（Enterprise Resource Planning，ERP）系統是企業信息化的重要內容，ERP整合企業的生產、經營、設計、制造、營銷等環節，為企業的決策提供準確而有效的數據信息，是企業實現計劃控制和經營決策管理的關鍵系統。

ERP和電子商務融合是一種創新，融合要分行業，且應用深度與行業有很大關系：基于銷售和協同制造的企業已經時機成熟，集中采購、定單協同、B2C在這些行業應該盡快應用，這樣對企業收益的幫助是直接的。

二、B2B電子商務與ERP概述

B2B電子商務是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。B2B電子商務系統由3個層次組成：第一層使基于Internet的采購、訂單管理和交易系統，即一個商家連接其他商家的Internet通道；第二層是企業應用系統集成，即Internet采購和訂單履行的內部通路，通過它實現企業的ERP、財務系統、SCM等后臺應用軟件的集成，使它們在電子商務的驅動下協調工作；第三層使電子商務的基礎設施，包括網絡安全、在線支付、電子郵件系統等。

ERP是一種適用于制造企業、具有代表性的管理技術。它利用信息科學的最新成果，根據市場的需求對企業內部和其供應鏈上各環節的資源進行全面規劃、統籌安排和嚴格控制,以保證人、財、物、信息等各類資源得到充分、合理的應用，從而達到提高生產效率、降低成本、滿足顧客需求、增強企業競爭力的目的。ERP是現代管理思想的產物，它將許多先進的管理：如敏捷制造、精益生產、并行工程、供應鏈管理、全面質量管理等體現在ERP軟件系統中，成為嶄新的現代制造企業的管理手段。

因此，現在的ERP必須能夠適應互聯網的應用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務之間的應用具有廣

泛的數據、業務邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并做好前端電子商務的高度系統集成。

三、電子商務和ERP建設中存在的問題

當前電子商務和ERP建設中存在諸多問題。電子商務與ERP被分裂開來，沒有統一規劃和統一設計；兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并，使數據失去一致性和完整性；軟件資源、硬件資源和數據資源沒有充分共享，造成建設成本過高和存儲空間浪費；把電子商務片面理解成電子商店或僅僅建立一個網站；ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務則自己開發，不能實現兩者的會話與集成。

四、電子商務與ERP的關系剖析

電子商務和ERP系統如同前線和后方的關系，兩者息息相關，如果企業前端的電子商務和后臺的ERP系統脫節，會導致很多關鍵的信息和數據被封閉在相互獨立的系統中，部門間重復著冗余的工作，不能對客戶作出迅速及時有效的響應，使企業工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業自身帶來極大的損害。

ERP系統關注的是企業財務、人力資源、制造開發等在生產和開發過程中所涉及的資源，屬于企業內部資源管理范疇。而電子商務關注的是與貿易伙伴的交易過程管理，屬于外部資源管理。電子商務的目標設計是企業經營的三個重要環節：客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）和產品開發管理（PLM）。ERP組成了產品開發設計、作業控制、生產計劃、原料采購、市場營銷、庫存、財務和人事管理等企業的各部分模塊，進行優化管理。ERP在企業業務流程中存有大量企業基礎信息，是企業戰略管理的基礎支持。電子商務主要以外部的交互為主，具體來講是實現網上采購與網上銷售業務、市場宣傳等。

ERP為電子商務提供可以與外部交互的資源，電子商務為ERP提供客戶動態、產品銷售信息的反饋，在功能上兩者有著互補的關系。ERP系統的信息來自財務、物流、制造、人力資源和市場營銷五個主要業務流程，可以看作企業內部的信息中心倉庫。

從上面得知，在兩種模式并存的情況下，如果電子商務與ERP不進行整合，就很難保證企業物流、資金流和信息流的有機統一，也很難保證數據的一致性、完整性和準確性。

五、B2B電子商務與ERP的整合實現

整合是指企業根據發展戰略和業務流程，合并、撤消或增加一些業務部門，包括水平整合和垂直整合。電子商務與ERP的整合需要有業務流程重組相配合，同時，也要求應用軟件各模塊合理劃分和有機集成。

在實現兩者的整合時，ERP方面應優先考慮采購、生產計劃、市場營銷、銷售、庫存、財務等與物流、資金流密切相關的模塊，電子商務方面應考慮網站管理模塊、網上銷售模塊、網上采購模塊和網上資金收付模塊，把兩者的這些模塊集成到一起，構成一個新的應用系統，可以稱之為整合系統。整合系統要為今后模塊的擴充留有接口。

在進行系統設計時，要充分考慮到：

1．傳統銷售模式和網上銷售模式都必須對同一產品庫存進行減量，兩種模式下的銷售額都必須反映到市場營銷部，并在市場營銷部進行匯總，為市場需求分析提供數字依據。

2．傳統采購模式和網上采購模式都必須對同一投入品庫存進行加量，兩種模式下的采購額都必須反映到計劃與生產部，并在該部門進行匯總，為市場供給分析提供數字依據。

3．兩種模式可以共享投入品編號或產品編號數據庫、供應商數據庫、客戶數據庫和其他相關數據庫。

4．兩種模式下的資金收入與支出，包括應收應付，都必須反映到財務部，在財務部進行匯總，并做一些財務指標分析。

圖1所示為企業電子商務與ERP整合的模型，如果將圖1的電子商務企業模型的4個層次展開得更具體化些，就可以得到如圖2所示的企業電子商務數據傳遞圖。

圖1 企業電子商務與ERP整合模型

圖2企業電子商務與ERP整合模型中的數據傳遞

從后臺ERP系統的銷售管理、采購管理、發貨管理模塊中提取報價、商品目錄、發貨方式和發票等數據并送入數據倉庫，而前臺的客戶、供應商、合作伙伴通過企業網絡門戶上的銷售訂單、采購訂單，發貨方式等數據與企業進行網上交易。從后臺ERP系統的應收賬、應付賬模塊中，提取收付款等數據并送入數據倉庫，而前臺的銀行等部門通過企業網絡門戶的收付款等數據對企業進行網上支付。從后臺ERP系統的人力資源管理模塊中提取招聘廣告、商品維護服務等數據并送入數據倉庫，而前臺的待聘人員及客戶通過企業網絡門戶的招聘廣告、商品服務數據與企業進行網上招聘和網上服務。所有的后臺數據又可以用來作為商務智能的基本數據，作為進行計算和分析的依據。

由圖中可以看出，從前臺的電子貿易到后臺的ERP系統，數據交換頻繁而多樣，如同一張交織的網。通過這張網，信息相互傳遞，是后臺和前臺更緊密地聯系在了一起，也就是企業外部和企業內部更緊密地聯系在一起了。

六、結束語

商務英語知識點范文第5篇

商務英語“BusinessEnglish”本質是能夠掌握相關的活動知識，并且清楚地了解活動的流程和規章，以便能夠在商務活動中熟練地使用語言。因此商務活動的話語交流，實際上是不同地域、文化上的交流，交流者不僅需要具備商務知識、商務技能，還應熟悉自己國家的文化和對方所在國家（民族）的文化，只有這樣才能進行跨文化、跨地域的商務交流。隨著社會經濟的快速發展，國際間的交流與合作不斷增加，我國對于這類復合型人才的需求量在逐漸增大。因此近幾年，各高校紛紛開設了商務英語專業。該專業與普通英語專業的區別是，商務英語專業是結合英語與經營類（管理學、法學、經濟學、貿易）等相關的學科為核心內容的課程。商務英語專業的培養任務是以英語為交流工具，以期培養出能夠獨立、高效并嫻熟運用經濟學內容進行國際商務活動的國際型復合人才。因此，商務英語專業課程設置除了要包含商務和英語，還應涵蓋語言知識與技能、經濟與管理學知識與技能、跨文化、地域交流和文化素養等課程，尤其是有關文化素養的培養應當與語言學習同時進行。因此商務英語教學中對學生文化素養的培養占據著重要的位置。

二、高職高專商務英語專業文化素養教學的現狀

課程設置和教學方面。與本科院校相比高職高專的教學時間較短，同時為了順應高職教育的實用性原則，眾多的高職高專院校在設置商務英語課程時主要偏重于語言知識和商務知識的結合，教學上教師講授也是以知識性介紹或者語言文字解說為重點，對文化內容涉及不多，對中國本土文化涉及得更是少之又少。學生方面。現代隨著英語的廣泛使用，許多英語專業的學生在學習英語的同時對于國外文化的了解也隨之增多，在此過程中學生對本國家民族文化的了解卻越來越少。這種現象的出現說明教育方面的失衡。

三、文化素養在高職高專商務英語教學中的培養策略

1《.教學大綱》及教材的建設高職高專商務英語專業應制定《教學大綱》,指定必須主修的文化課程,用《大綱》來規范教學內容,充實大學英語教材。目前,教材很大程度上是為了普通高等院校的英語專業學生而設,僅重視語言基礎知識方面的教學，對于文化和語言技能的教學并沒有太多偏重，這與現行的高職高專人才培養目標不相符。因此教材中應當增加文化知識的含量。

2.定位傳統文化素養在商務英語教學中的目標在進行外語教學中不能僅局限于教學語言對象的文化，還應該包含本民族文化，而后者的學習是對文化素養的基本要求,LarryA．Samovar等學者曾指出：“了解你自己，了解你自己的文化”是跨文化交際能否成功的重要環節。2004年版的高等院校英語專業教學大綱中提出了高校進行文化教學的要求。文化教育內容在高職高專院校開展的主要目標就是通過這種“跨文化交流”來加強學生的學習興趣，以實現本民族文化與其他語言文化之間的交流。而將傳統文化素養教學內容加入商務英語教學課程中的目的就是為了提升學生文化素養，在此前提下加強各語言之間的交流。

3.從思想上讓學生意識到文化素養在商務英語教學中的重要性在商務英語教學中導入文化素養教學既讓學生學習到國外的文化傳統、習慣、流行趨勢，又可以了解本民族的文化知識，特別是我國本民族的傳統文化知識，同時又掌握了運用英語來表達我國傳統文化的技能。對此高職高專院校在商務英語教學中可以通過舉辦講座來吸引學生主動去學習各國包括本民族的傳統文化，并使其意識到文化在國際交流中的重要作用。

4.充分利用商務英語專業課文中的文化知識點教師可以通過比較兩種文化的差異引導學生主動去探尋課文中所提到或是牽涉到的文化差異點，學生通過主動的探尋來加深對該語言知識點以及相關文化知識的認識和掌握，同時還能夠引發學生繼續探索與該知識點相關的文化內容。當完成一階段的學習后，為了避免學生知識點的零碎和不連貫性，教師應與學生一起對所學習的知識點以及相關的文化進行歸納和總結，通過對這些知識的綜合歸納來鞏固學生的學習效果。

5.教師應加強文化素養教學意識在教學過程中教師應將文化素養教學導入商務英語教學的精讀、泛讀、口語、聽力、寫作和翻譯等課程當中，并且結合教學材料將相關的文化知識和交際規則適當地補充到教學內容中。在教學過程中還要充分利用現代化的教學手段，例如利用多媒體將所教授的知識點以及相關的文化背景知識通過聲音和圖像的形式展現給學生，這樣不但能夠吸引學生學習的注意力，更能激發學生學習的興趣。此外，教師應充分利用第二課堂來加強商務英語傳統文化素養教學。第二課堂即是根據學生的興趣愛好組織學生進行的口語比賽、演講比賽、專題辯論賽、寫作比賽等競賽活動。

6.教師應加強提升自身的文化素養文化素養是鑒定英語專業教師是否合格的最為重要的素質之一。教師要提升自身的文化素養可以從以下兩方面入手：第一，讓英語教師對本民族文化有較深刻的理解和情感認同，且教師本身要具備扎實的語言功底，補充人文科學和自然學方面的知識。第二，學校應多給英語專業教師提供學習和進修的機會，通過外部的學習來提升自身的語言技能和文化素養。