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[關(guān)鍵詞]高職;商務(wù)英語;教學(xué)方式;人才培養(yǎng);經(jīng)濟發(fā)展
一、商務(wù)英語的起源概述及其發(fā)展歷程
(一)商務(wù)英語的起源概述及描述
商務(wù)英語作為英語的重要功能變體之一,它的出現(xiàn)既是社會發(fā)展的必然結(jié)果,也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。在當(dāng)今知識經(jīng)濟初見端倪的時代,商務(wù)英語更是顯示出其強大的生命力:其應(yīng)用性和普及性是顯而易見的。從20世紀(jì)90年代以來,商務(wù)英語的教學(xué)及研究已經(jīng)在我國大專院校和外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)掀起熱潮,可同時我國的商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展還跟不上新世紀(jì)的時代步伐,商務(wù)英語作為一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域還未在理論與實踐的結(jié)合上得到較深入的研究,與我國外語界在英語語言文學(xué)領(lǐng)域的研究水平相比較而言,還有比較大的差距。[1]
(二)商務(wù)英語的發(fā)展歷程
近年來,從人才市場反饋回來的信息表明,隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展,市場經(jīng)濟體系的逐步完善,全社會對高素質(zhì)的外貿(mào)人才的需求急劇增加,其中各類院校的商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生倍受外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的歡迎。這個信息不但鼓舞了早已開辦商務(wù)英語專業(yè)的外經(jīng)貿(mào)院校加大辦好原有的英語語言文學(xué)專業(yè)的同時,紛紛開設(shè)不同層次的商務(wù)英語專業(yè),以滿足社會對復(fù)合型英語人才的需求。商務(wù)英語成為高校學(xué)生所選擇的熱門專業(yè),商務(wù)英語的巨大潛能將得到更大限度的發(fā)揮。
二、高職商務(wù)英語的教學(xué)現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)及其途徑分析
自2000年來,一些有條件的高職院校都爭相開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。經(jīng)過近幾年的實踐和探索,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)取得了明顯的實際效果,為經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的實用型專業(yè)英語人才。但由于全球經(jīng)濟的快速發(fā)展,目前該專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應(yīng)對日益頻繁變化的國際商務(wù)活動的要求。此外,由于受傳統(tǒng)的英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)活動從人才培養(yǎng)理念,教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置,到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語教學(xué)水平的測試等都不夠健全、不夠系統(tǒng),培養(yǎng)的商務(wù)人才的知識水平和實操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng),這對商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展及商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位都是十分不利的。在新經(jīng)濟時代,僅僅掌握書本知識是遠遠不夠的,我們更需要的是應(yīng)用,是創(chuàng)造。
(一)高職商務(wù)英語的教學(xué)模式
商務(wù)英語屬于專門用途英語的范疇。二戰(zhàn)后,隨著英語國家政治經(jīng)濟實力的增強,英語在世界貿(mào)易中日益成為一門重要的工具語言,商務(wù)英語教學(xué)因此在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在我國,商務(wù)英語的教學(xué)真正開始發(fā)展是在近20年。盡管在這短短的二十幾年中商務(wù)英語迅速成為當(dāng)今的熱門專業(yè)之一,但其專業(yè)體系的建設(shè)和教學(xué)都還存在著一些問題,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
1.課程不完善
目前不少高職院校的商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的課程大多是本科英語教育專業(yè)課程的壓縮,強調(diào)英語語言學(xué)科理論的系統(tǒng)性和完整性,忽略了商務(wù)課程體系中所占的比重,課程體系的綜合性和職業(yè)性不夠明顯。
2.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
實踐教學(xué)體系是商務(wù)英語專業(yè)辦出質(zhì)量、辦出特色的關(guān)鍵。遺憾的是目前大多數(shù)高職院校普遍存在缺少實踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)目標(biāo)不明確、實訓(xùn)項目不具體、專業(yè)技能訓(xùn)練不突出等一系列問題,商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)還處在摸索階段。
3.雙師型教師隊伍建設(shè)薄弱
絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)工作的教師沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景,不了解真實的商務(wù)工作環(huán)境,教師的知識更新與行業(yè)發(fā)展變化有一定的差距。這種師資水平嚴(yán)重制約了教學(xué)與科研的發(fā)展,商務(wù)英語專業(yè)急需一大批即精通英語、又具備國際商貿(mào)一線技能的“雙師型”教師隊伍。
(二)高職商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職商務(wù)英語專業(yè)國
發(fā)展隨著勞動力市場對國際商務(wù)人才需求的持續(xù)升溫,我國許多高職院校都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。從教育部公布的數(shù)字來看,我國高等教育獨立設(shè)置的高職院校數(shù)量1998年的386所迅速增長到2005 年的近1100 所,其中職業(yè)技術(shù)學(xué)院872所,占全國普通高校總數(shù)的60.5 %;招生人數(shù)也從43萬增加到237.43萬,在校生數(shù)從117萬人增長到596萬人,分別占全國普通高校招生數(shù)的3.1%和在校生數(shù)的44.7%。在近1100所高職院校中,有450 多所開辦有高職商務(wù)英語專業(yè)。與本科院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)相比,高職院校商務(wù)英語專業(yè)從辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法和實踐等多個方面都與其有所不同。高職院校英語專業(yè)培養(yǎng)的是具備創(chuàng)新精神和良好的職業(yè)道德、具有扎實的英語應(yīng)用能力、熟悉和掌握國際商務(wù)基本理論知識和從事國際商務(wù)活動所需的業(yè)務(wù)操作技能的高素質(zhì)技能型人才。
它突破了傳統(tǒng)本科英語專業(yè)課程單一的不足,針對學(xué)生的技能培養(yǎng)著重增加了實訓(xùn)、實踐教學(xué)的比例,這樣就有利于學(xué)生應(yīng)用能力、實用能力的培養(yǎng)與提高,有利于培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、機智靈活、求實創(chuàng)新的新世紀(jì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才。[2]然而,我國高職商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實踐歷史較短,高職辦學(xué)模式基本上是沿用本科學(xué)科體系結(jié)構(gòu),真正意義上的高職英語教育教學(xué)模式仍有待研究。其次,高職生源起點較低,高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生入學(xué)英語水平普遍低于普通本科商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生。第三,高職商務(wù)英語師資水平與普通本科商務(wù)英語師資差距較大:以學(xué)無憂為例,超過半數(shù)的高職商務(wù)英語教師僅為本科學(xué)歷,這與普通本科教師中碩士學(xué)歷人數(shù)過半的情況相比顯然是一個不小的差距。第四,高職商務(wù)英語缺乏充足的教學(xué)資源,不足的資源又分布較為分散,因此急需一個資源共享和社會服務(wù)平臺使之得到有效的配置和利用。[3] 用型商務(wù)英語人才的途徑
1.構(gòu)建科學(xué)合理的高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系
商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)加強英語交際能力的培養(yǎng),重視商務(wù)知識和商務(wù)技能的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,體現(xiàn)英語與商務(wù)的有機結(jié)合,使學(xué)生既有較強的商務(wù)英語溝通能力,又有基本的商務(wù)操作技能。商務(wù)英語專業(yè)課程體系分三大板塊:英語基本技能課程,包括綜合英語教程、泛讀教程、商務(wù)英語等,這些課程的主要目標(biāo)是訓(xùn)練學(xué)生的英語語言能力;商務(wù)基本理論課程,包括對外貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷等一系列商務(wù)基礎(chǔ)課程,其目的是使學(xué)生了解國際商貿(mào)、營銷的一些基本理論知識;商務(wù)英語實踐課程,主要包括外貿(mào)函電、商務(wù)英語洽談等應(yīng)用型實踐課程,這些課程大多可采用實踐教學(xué)的方法,培養(yǎng)學(xué)生的英語溝通能力和商務(wù)操作能力,以滿足將來職業(yè)崗位的要求。
2.建立完善的實踐教學(xué)體系
一方面,要重視課內(nèi)實踐。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)較大幅度地增加實踐課程的比例,使學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時間進行實際操作。注重課程和實訓(xùn)項目的綜合化建設(shè),著力培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、實際運用語言交際的能力,針對不同課程,分別采用課堂討論、現(xiàn)場觀摩、案例分析、模擬實訓(xùn)等多種方式進行實踐內(nèi)容教學(xué)。
另一方面,要重視課外實踐。學(xué)校應(yīng)加強商務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)。開展積極有效地創(chuàng)業(yè)見習(xí),組織學(xué)生到相關(guān)外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實地考察,了解商務(wù)流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強學(xué)生對崗位的感性認(rèn)識,同時讓學(xué)生到企業(yè)公司等教育實習(xí)基地進行實踐或外貿(mào)公司頂崗實訓(xùn),身臨其境地開展業(yè)務(wù),檢驗學(xué)生的理論知識與實踐技能,為以后從事實際工作積累經(jīng)驗。
3.培養(yǎng)一支“雙師型”的教師隊伍
學(xué)校應(yīng)積極引進和聘請專家、學(xué)者及具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)人員當(dāng)兼職教師或聘請高級商務(wù)人員和企業(yè)家擔(dān)任客座教授。為提高實踐教學(xué)的質(zhì)量,可利用假期對年輕教師進行實踐教學(xué)培訓(xùn)和考核;選派優(yōu)秀專業(yè)教師去企業(yè)學(xué)習(xí),讓專業(yè)教師有機會到企業(yè)參觀、實踐。同時,教師應(yīng)積極與企業(yè)合作,開展科研
和教學(xué)改革研究。
商務(wù)英語專業(yè)必須確立科學(xué)而實際的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和課程設(shè)置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程,用新理念、新方法面對未來,迎接挑戰(zhàn)。這樣才能確保商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高,學(xué)生更受社會歡迎。
[參考文獻]
[1]林添湖.試論商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展[j].廈門大學(xué)(哲學(xué)社會科學(xué)版),2001(4).
[2]教育部.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求[m].北京:高等教育出版社,2000.
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關(guān)鍵詞:高職;商務(wù)英語專業(yè);考評體系;現(xiàn)狀;改革
1.引言
教育部辦公廳〔2004〕1號文件指出:教學(xué)評估是大學(xué)英語課程教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié),它既是教師獲取教學(xué)反饋信息、改進教學(xué)方法、保證教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù),又是學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略、改進學(xué)習(xí)方法、提高學(xué)習(xí)效率的有效手段。
評價對教和學(xué)的改進起著非常重要的作用,是對質(zhì)量和效果的保證手段,有利于今后指導(dǎo)課堂教學(xué)、課程設(shè)計、任務(wù)管理和學(xué)生管理。
然而,目前我國大多數(shù)高職院校仍然采用傳統(tǒng)的考核評價方式,存在一定的弊端,不能全面衡量學(xué)生的水平和能力,在一定程度上阻礙了改革的深入發(fā)展。
2.理論基礎(chǔ)
美國哈佛大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)家霍華德.加德納于20世紀(jì)80年代在《智能的結(jié)構(gòu):多元智力理論)(Frames of Intelligence)一書中提出了多元智能理論。他認(rèn)為智力并非是以語言能力和數(shù)理邏輯能力為核心,以整合方式存在著的一種智力,而是彼此相互獨立、以多元方式存在著的一組智力。人有九種智能,即語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、視覺空間智能、音樂智能、人際關(guān)系智能、身體動覺智能、自我認(rèn)知智能、自然觀察者智能和存在智能。這九種智力在每個個體身上的表現(xiàn)形式、發(fā)展程度各不相同。在正常條件下,只要有適當(dāng)?shù)耐饨绱碳ず蛡€體本身的努力,每一個體都有可能加強自己的任何一種智力。
不同的個體可能擅長于不同的智力學(xué)習(xí)方式,因而人類的知識特征與學(xué)習(xí)方式有許多不同的形態(tài),個體差異在教學(xué)中不容忽視。如果用單一的考核評價方式評價學(xué)生會有一定的局限性,應(yīng)該用多元化評價,即采用多種評價標(biāo)準(zhǔn)、手段與方法來評價不同的學(xué)生。這樣,才能培養(yǎng)出學(xué)生具有分析問題和解決問題的能力。
3.商務(wù)英語專業(yè)考評體系的現(xiàn)狀
經(jīng)過對湖南省多家高職院校商務(wù)英語專業(yè)考評體系的調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)考評體系主要存在以下問題:
(1)考核內(nèi)容重知識輕能力
大多數(shù)高職英語院校商務(wù)英語專業(yè)的考試評價仍然采用傳統(tǒng)教育的課程考核方法,過多注重認(rèn)知領(lǐng)域中的簡單知識技能,而對于高級技能,如聽說、讀寫、交際辯論能力等沒有引起足夠的重視,而且高職院校目前所采用的常規(guī)英語測試的語言與生活中真實的語言相去甚遠,不能真實有效地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,特別是不能正確認(rèn)定學(xué)生利用所學(xué)知識解決實際問題的能力及實際操作應(yīng)用能力的評定,也阻礙了學(xué)生解決實際問題及提高思維能力的發(fā)展。
(2)考評方式重終結(jié)性考核輕形成性考核
現(xiàn)階段,各高職院校商務(wù)英語專業(yè)不管什么樣的課型,考評方式一般采用單一的紙筆測驗和標(biāo)準(zhǔn)化測試。教師基本上是把傳統(tǒng)的課程考試(期末考試)和大學(xué)英語四、六 級成績視為其標(biāo)準(zhǔn)和尺度。這種課程考核方式比較單一,強調(diào)終結(jié)性考核,忽略了形成性考核和過程考核的重要性。這種終結(jié)性評價不能實現(xiàn)評價的調(diào)節(jié)和反饋功能,不利于評估與教學(xué)過程相結(jié)合,忽略了對學(xué)生思考能力、解決問題能力、相互協(xié)作與溝通能力等的考查與評估。
(3)考評主體單一化
大多數(shù)高職院校基本采用教師評價學(xué)生的模式。第一是通過期末考試教師評判得出成績。第二是平時成績主要憑教師的主觀經(jīng)驗給出。考核體系中缺乏學(xué)生的互評與自我評價,更缺乏企業(yè)對學(xué)生的評價,致使考評信息來源單一,考評結(jié)論有時有失公平與客觀。
(4)實踐性教學(xué)考評未形成體系
目前,高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)主要是在教室和語音室,以教師授課為主,學(xué)生最多能進行一些對話交流或聽力訓(xùn)練活動。校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)和校外實習(xí)基地教學(xué)尚處于起步探索階段,商務(wù)英語實訓(xùn)室建設(shè)和校外實習(xí)基地建設(shè)相對落后,因此,考核評價更多地注重理論教學(xué)方面,對實踐性教學(xué)評價還未形成體系,還沒有較合適的實踐教學(xué)考評方式。
4.高職商務(wù)英語專業(yè)考評體系的改革措施
為了克服傳統(tǒng)考評的弊端和堅持“教、學(xué)、做合一”的原則,根據(jù)各課程教學(xué)內(nèi)容的特點,應(yīng)該采用多元化考評方式,促進高職學(xué)生綜合能力的發(fā)展。我們亟需對目前的考評體系進行改革,構(gòu)建多元化的考核評價體系。主要從評價內(nèi)容、評價方式、評價主體和評價場合著手改革:
(1)評價內(nèi)容要多元化。高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求,德智體美全面發(fā)展,具有較好的英語交際能力和第二外語水平,具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能,具有商務(wù)英語(外貿(mào)和翻譯)的基本知識和技能的商務(wù)英語涉外服務(wù)高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。因此,考評體系要從學(xué)生的基本素質(zhì)、德育、體育、專業(yè)知識和實踐操作等方面進行考核。
高職商務(wù)英語專業(yè)的考評主要包括三個方面的內(nèi)容:基礎(chǔ)知識評價、思想素質(zhì)評價與職業(yè)能力評價。
第一,基礎(chǔ)知識評價。指根據(jù)各科標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生的所學(xué)課程的基礎(chǔ)知識應(yīng)用能力進行評價。它主要側(cè)重于對學(xué)生英語知識掌握程度的考核,如學(xué)生是否具備英語語音、詞匯、語法、篇章基礎(chǔ)知識和聽、說、讀、寫、譯等方面的知識。
第二,思想素質(zhì)評價。指對學(xué)生的職業(yè)道德和素養(yǎng)、價值觀、敬業(yè)精神、法律意識、創(chuàng)新意識、集體意識、學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理素質(zhì)和體質(zhì)等各方面的評價。
第三,職業(yè)能力評價。指對交流能力、團隊協(xié)作能力、實踐操作能力、商務(wù)談判能力、函電撰寫能力等各方面的評價。具體來說,是評價學(xué)生是否具備英語語言交際能力,是否具備外事、外貿(mào)、商務(wù)實際運作等方面的能力,是否具備外貿(mào)業(yè)務(wù)往來函電撰寫能力和商務(wù)談判能力,是否具備獨立開展業(yè)務(wù)的能力。
(2)評價方式要多元化。目前高職商務(wù)英語專業(yè)主要采用終結(jié)性考核,即對學(xué)生的考核評價方式是一次性的期末考試,這不能客觀、全面、真實地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和綜合應(yīng)用能力。Genesee等認(rèn)為,測試的重點是測量一個人在某時間段結(jié)束時所擁有的技能或行為表現(xiàn),“因而具有狹窄性、靜態(tài)性”,而評估則“呈動態(tài)性,體現(xiàn)了一種發(fā)展的觀點。換句話說,測試者感興趣的是結(jié)果,而評估者感興趣的是整個實踐的發(fā)生過程”。
泰勒(R.W.Tyler)曾指出:“評價在任何時候都必須包括一種以上的評估,因為要了解變化是否已經(jīng)發(fā)生,必須先在早期作出一次評估,再在后期作出幾次評估,從而才有可能確定所發(fā)生的變化。”因此,我們可以采取多種考核評價方式,①常規(guī)考評如筆試、口試、問卷調(diào)查和對話等;②競賽式考評如演講、辯論、寫作比賽;③活動表現(xiàn)性考評,如模擬廣交會、企業(yè)專家講座、擔(dān)任展會志愿者等;④實踐性環(huán)節(jié)考評,如實訓(xùn)、實習(xí)、調(diào)查研究、畢業(yè)設(shè)計(論文)等。
同時,可將課程考試與各種職業(yè)資格考試如外貿(mào)跟單員、報關(guān)員、報檢員、全國國際商務(wù)英語資格證書(CNBECT)、劍橋商務(wù)英語證書(BEC)考試、初級商務(wù)英語翻譯證等考試相結(jié)合。這樣,可以促進教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革,重視實踐教學(xué),使學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力得到提高,真正體現(xiàn)“能力本位”的教育思想。
(3) 評價主體要多元化。在傳統(tǒng)的評價體系中,評價主體是教師,學(xué)生則是評價的客體,在評價中處于被動地位,而評價主體多元化是指老師評價、企業(yè)評價、學(xué)生自評和小組互評等多種評價主體對學(xué)生的各個方面的能力進行評價,有利于評價的客觀性、公平性、準(zhǔn)確性及全面性。
第一、老師評價。即根據(jù)每門課程的教學(xué)目標(biāo),由老師按照常規(guī)閉卷考試或口語考試的形式及平時的過程考核對學(xué)生進行綜合性評價。這有助于老師了解學(xué)生對該門課程的掌握程度。
第二、學(xué)生自評。即學(xué)生根據(jù)自己在評價項目中的表現(xiàn),對照評價標(biāo)準(zhǔn),給自己評定成績,并寫出評語。學(xué)生自評,有助于教師了解學(xué)生在項目進行過程中的想法和困難,也有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足,并找到改進措施,更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,提高學(xué)習(xí)效率。
第三、企業(yè)評價。即在一些校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)過程中由企業(yè)的指導(dǎo)老師或領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)的結(jié)果進行評價并給出評語及改進措施。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐操作能力、職業(yè)能力和就業(yè)能力。
第四、小組互評。即同組的同學(xué)對照評價標(biāo)準(zhǔn),對該組每位同學(xué)在項目中的表現(xiàn)做出評價,給出成績,并寫出評語。這有利于學(xué)生間的相互交流,有利于學(xué)生從不同層面、不同角度認(rèn)識問題,并培養(yǎng)團隊合作精神。
在學(xué)生自我評價中,教師要指導(dǎo)學(xué)生進行合理公正客觀可信度的評價。教師制訂評價標(biāo)準(zhǔn)時可讓學(xué)生共同參與,且評價標(biāo)準(zhǔn)必須客觀、明確、清晰、具可操作性。同時還要引導(dǎo)學(xué)生客觀地評價他人和自己,并正確對待別人對自己的評價。
(4)評價場所要多元化。即考核可以在教室、語音室、實訓(xùn)室,也可以在校外實習(xí)基地進行,打破以往只在教室考核的常規(guī)。這樣,通過對學(xué)生各方面的評價,可以更加全面地認(rèn)識學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能,揚長避短,因材施教,幫助學(xué)生成才。
5.結(jié)語
考核評價體系的改革與實踐有利于提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的語言應(yīng)用能力、實踐操作能力、職業(yè)能力和就業(yè)能力。同時,這也有利于教師改變教學(xué)理念、改進教學(xué)方法、提高教學(xué)水平。這更有利于學(xué)校培養(yǎng)出高品質(zhì)、高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語專業(yè) 人才培養(yǎng)模式 課程結(jié)構(gòu)設(shè)置 考核評價體系
1.研究背景
當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)是一個新興的熱門專業(yè),市場對于商務(wù)英語專業(yè)的人才需求越來越大,許多高校都開設(shè)該專業(yè),因此人才競爭非常激烈。高職高專培養(yǎng)的是技能型人才,傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式難以達到市場標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)側(cè)重職業(yè)用途英語EOP(English for Occupational Purpose)教學(xué),必須根據(jù)市場需求進行人才培養(yǎng)模式的改革。
2.現(xiàn)狀研究
目前大多數(shù)高職高專由于和企業(yè)的合作欠缺,對市場的就業(yè)需求變化了解不夠,課程設(shè)置只是實現(xiàn)了“英語+商務(wù)”,將英語類課程與商務(wù)類課程分開開設(shè),這種課程設(shè)置貌似完整,但是距離商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求還差得很遠。另外,商務(wù)英語教學(xué)的教師均是語言教學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,工作后外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會較少,商務(wù)知識貧乏,缺乏具體的商務(wù)工作經(jīng)驗,在授課過程中,無法深入、透徹地講授商務(wù)專業(yè)知識。高職教學(xué)強調(diào)實訓(xùn)、實踐,突出應(yīng)用能力的培養(yǎng),這就需要學(xué)校提供用于專業(yè)教學(xué)的實踐場所。目前,大部分學(xué)校的實訓(xùn)條件較差,實訓(xùn)場所設(shè)備有待完善,實訓(xùn)的內(nèi)容和項目不能在“真正”的商務(wù)環(huán)境中進行操練,從而不能實現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)活動中運用英語能力的培養(yǎng)。除此之外,商務(wù)英語專業(yè)實踐性很強,需要與用人單位、企業(yè)的需求實現(xiàn)真正接軌,這實現(xiàn)起來有很大的難度,導(dǎo)致主干課程教材在內(nèi)容選擇、難易程度、技能訓(xùn)練等方面缺乏實用性和針對性,實踐環(huán)節(jié)不具備可操作性。
3.改革探索
人才培養(yǎng)方式上,原本的“2.5+0.5”培養(yǎng)模式可改為“2+1”模式,以此突出高職教育實踐性的特點。“2+1”人才培養(yǎng)模式將三年的學(xué)習(xí)分為兩個階段:第一階段為前兩年,在校學(xué)習(xí),以理論為主;第二階段為第三年,為期一年,進行崗位技能操練和頂崗實習(xí)。通過在企業(yè)頂崗實習(xí),提高學(xué)生對理論知識的理解和掌握能力,強化實際技能的鍛煉。通過與企業(yè)職工一起頂崗工作,在不同崗位進行實踐,使學(xué)生掌握職業(yè)所需的綜合能力和素質(zhì)。另外,可以嘗試從新生中選取兩個班級作為“實驗班”來重點培養(yǎng)。“實驗班”學(xué)生的選拔以學(xué)生的入學(xué)成績?yōu)榛A(chǔ),綜合考量學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)動力。“實驗班”在課程設(shè)置、學(xué)時安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等方面都可以有別于普通班,以此促進教學(xué)及培養(yǎng)模式的改革。
課程結(jié)構(gòu)上,在制訂教學(xué)計劃的過程中,以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,通過對企業(yè)職業(yè)崗位分析,提出學(xué)生需要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)技能等,反復(fù)探討與論證,最終確定包含教學(xué)計劃、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、理論教師與指導(dǎo)教師匹配等一系列課程結(jié)構(gòu)重組方案。理論教學(xué)以“實踐”為基礎(chǔ),根據(jù)需要,校企共同研究教學(xué)用書,加強實踐教學(xué)改革。校內(nèi)實踐教學(xué)改革以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)應(yīng)用能力為中心,設(shè)置實訓(xùn)項目、現(xiàn)場教學(xué)、技能訓(xùn)練等,為頂崗實習(xí)的綜合訓(xùn)練奠定基礎(chǔ)。
考核評價體系方面,應(yīng)該實現(xiàn)評價體系的量化。學(xué)生的最終成績由平時成績50%和期末考試50%組成。平時成績由學(xué)生在企業(yè)的實踐活動完成情況作為量化依據(jù),末考成績以書面筆試成績或能力測試成績作為量化依據(jù)。高職教育的目的是為企業(yè)培養(yǎng)符合其需求的人才,在考核評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成果時,應(yīng)以企業(yè)和學(xué)院共同完成。企業(yè)主要通過學(xué)生在較長時間的工作實踐中的考察,對其水平、能力和素質(zhì)作出總體評價。主要包括學(xué)生實習(xí)期間的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身心素質(zhì)四個方面,進行量化考核。
另外,學(xué)校應(yīng)該加強軟件硬件設(shè)施建設(shè)。軟件方面,為教師提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,鼓勵教師社會實踐活動,為教師們提高自身專業(yè)實踐能力提供平臺,從而實現(xiàn)“雙師型”教師隊伍的建設(shè);硬件方面,完善實訓(xùn)基地的建設(shè),引進新型實驗實訓(xùn)中心設(shè)備,使學(xué)生在真正的商務(wù)環(huán)境中進行操練,最終實現(xiàn)學(xué)生在商務(wù)活動中運用英語能力的培養(yǎng)。
4.結(jié)語
針對市場需求和現(xiàn)狀,高職高專應(yīng)當(dāng)在制訂教學(xué)計劃的過程中,以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向,通過對企業(yè)職業(yè)崗位的分析,提出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)技能等,提高學(xué)生對理論知識的理解和掌握能力,強化實際技能的鍛煉。通過與企業(yè)職工一起頂崗工作,在不同崗位進行實踐,使學(xué)生掌握職業(yè)所需的綜合能力和素質(zhì)。除此之外,學(xué)校還應(yīng)當(dāng)深化對社會發(fā)展?fàn)顩r及商務(wù)英語人才就業(yè)需求的調(diào)研,分析本專業(yè)的就業(yè)崗位,學(xué)習(xí)兄弟院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的先進經(jīng)驗,并結(jié)合本校商務(wù)英語專業(yè)近年來人才培養(yǎng)模式的執(zhí)行情況,形成有特色的新型培養(yǎng)模式。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);英語課程;基礎(chǔ)知識
一、電子商務(wù)專業(yè)英語中職課程的重要性
目前我國正處于快速發(fā)展,步入國際化的關(guān)鍵時期,社會需要大量有能力、有素質(zhì)及具備較高競爭力的勞動者,也正是對中職院校培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、一線人才的迫切要求。電子商務(wù)專業(yè)是近年來為了適應(yīng)經(jīng)濟快速發(fā)展、社會不斷變化和國際化進程不斷推進的需要而開設(shè)的。英語作為國際通用語言,引起越來越多人的關(guān)注,同時各行各業(yè)對英語水平的需求也日益提高。英語學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代社會人才基本能力要求之一。英語水平的高低對中職學(xué)生日后的升學(xué)、就業(yè)、工作及發(fā)展起著非常重要的作用。因此,英語課程對中職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)起著越來越重要的作用。
二、電子商務(wù)專業(yè)英語中職課程的特點
專業(yè)英語課程既要具備一般英語課程的特點,又要突出專業(yè)英語本身的特色。既要為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)奠定好文化基礎(chǔ),同時也要讓學(xué)生掌握了解相關(guān)行業(yè)的必備知識。擴展視野,為將來繼續(xù)學(xué)習(xí)、就業(yè)打下堅實的英語基礎(chǔ)。
三、電子商務(wù)專業(yè)英語中職課程的目標(biāo)
國家教育部指定的《中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱》中明確指出:“中等職業(yè)英語課程目標(biāo)是中等職業(yè)學(xué)校英語課程要在九年制義務(wù)教育基礎(chǔ)上,幫助學(xué)生進一步學(xué)習(xí)英語基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)聽、說、讀、寫等語言技能,初步形成職場英語的應(yīng)用能力。激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自主學(xué)習(xí)能力。引導(dǎo)學(xué)生了解、認(rèn)識中西方文化差異,培養(yǎng)正確的情感、態(tài)度和價值觀。”
中職電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)企業(yè)公司的一線人才,因此,英語教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生在實際業(yè)務(wù)操作中流暢地運用專業(yè)英語的能力,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣為課程目標(biāo)。
四、電子商務(wù)專業(yè)中職學(xué)生學(xué)習(xí)英語現(xiàn)狀及存在的問題
中職生大多數(shù)是因為沒能升入高中或者初中未畢業(yè)才選擇進入中職學(xué)習(xí)的。其中90%以上的學(xué)生屬于學(xué)困生,而且絕大部分英語基礎(chǔ)比較差。也因為基礎(chǔ)較差,導(dǎo)致學(xué)生對英語的學(xué)習(xí)積極性下降,對英語提不起興趣,建立不了學(xué)習(xí)的動力。使英語在所有學(xué)科中成為不受歡迎的科目,教學(xué)效果也不易于見成效。電子商務(wù)專業(yè)英語具有一定的專業(yè)性,包括詞匯和專業(yè)用語較多,所以對學(xué)生的基礎(chǔ)英語能力要求更高,使學(xué)生感覺到更大的阻力,同時對課堂教學(xué)的展開也提出了更高的要求。
五、電子商務(wù)專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
目前,電子商務(wù)專業(yè)英語課程由基礎(chǔ)英語和專業(yè)英語兩個部分組成。上學(xué)期開設(shè)基礎(chǔ)英語課程,下學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)英語。所開設(shè)的課程是按照高等職業(yè)院校要求開設(shè)的。這種課程模式符合教與學(xué)的需要,有利于基礎(chǔ)到專業(yè)的過渡,符合知識遞進原則。但是,在整個教學(xué)過程中大部分時間是對理論知識的傳授,極少時用來培養(yǎng)學(xué)生用英語進行實際商務(wù)交流的能力。這不利于學(xué)生將來走進工作崗位進行專業(yè)運用,要不適合當(dāng)今行業(yè)市場的需要。近年來生源文化素質(zhì)的差異較大,給教學(xué)帶來了較大的困難。要想達到預(yù)期的教學(xué)效果,就要求在教學(xué)上做出相應(yīng)的改革,改革目前原有的一種課程模式來適應(yīng)社會發(fā)展和就業(yè)市場的需要。
總之,電子商務(wù)專業(yè)英語要讓學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和基本技能英語的應(yīng)用能力。目前中職教育面臨多重問題和阻力,應(yīng)通過教學(xué)課程改革來適應(yīng)當(dāng)今社會市場的需要,讓學(xué)生學(xué)到、用到,為以后繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定好堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]成佳梁.論中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的課程改革.中等職業(yè)教育,2005(18):9-10.
摘要: 基于電子商務(wù)的概念和特點,分析電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計理論以及會計運作模式的影響,繼而分別從會計人員素質(zhì)培訓(xùn)、會計環(huán)境建設(shè)、會計崗位和工作職責(zé)的劃定、會計服務(wù)水平四個維度,探討電子商務(wù)環(huán)境下完善會計運作模式的對策。
關(guān)鍵詞 : 電子商務(wù);會計;影響;對策
中圖分類號:E232.5 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)03-0177-02
作者簡介:狄文法(1981-),男,山東臨沂人,中級會計師,財務(wù)經(jīng)理,研究方向為財務(wù)管理。身份證號:371323198103086
954。
1 電子商務(wù)活動的主要特征
電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)活動的主要特征如下:
1.1 電子商務(wù)強化了信息技術(shù)的重要性 信息技術(shù)是電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)。信息技術(shù)的延伸可以形成產(chǎn)業(yè)效應(yīng),對信息產(chǎn)業(yè)以及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的成型和發(fā)展具有推動作用,并且有助于調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),對經(jīng)濟發(fā)展大有裨益。從2007年到2011年,我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長率在70%以上,同期社會消費品銷售總額年均增長60%以上。2008年、2009年的金融危機使電子商務(wù)逆市上揚,成為了新的亮點。由此可見,電商的快速發(fā)展主要得益于發(fā)達的信息技術(shù)。
1.2 電子商務(wù)具有開放性和全球性 近幾年,跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,在國際貿(mào)易中一枝獨秀,越來越顯示出令人矚目的前景,既被視作當(dāng)前帶動國際市場景氣的突破口,也將成為今后各方參與國際市場競爭的制高點。跨境電子商務(wù)直接面向國內(nèi)外的消費者、零售商、批發(fā)商,將以商溝通跨境的人員、政治、文化、旅游往來。中國企業(yè)盡早參與,掌握網(wǎng)上國際市場規(guī)律,今后才能憑以爭取保持和擴大國際市場份額。
1.3 電子商務(wù)具有電子化、數(shù)字化的商務(wù)流程運行體系 從當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展形勢來看,在商品儲運、供貨和信息流通等方面,實物流逐漸被電子流取代,相對應(yīng)的投資和成本消耗大幅度縮減,資金和貨品的運行效率大大提高。尤其是對中小企業(yè)而言有許多有益之處。全球電子化市場為資金實力較弱的中小企業(yè)提供了一個與大中型企業(yè)共享信息資源的綠色通道,這對提升企業(yè)的市場競爭力十分有利。
1.4 電子商務(wù)的商務(wù)流通過程具有互動性 商家之間基于網(wǎng)絡(luò)平臺在線交流,除了溝通商品信息,還可以談判、尋找合作伙伴,同時也能讓消費者了解更多的企業(yè)信息,通過消費者反饋的意見來調(diào)整存貨和經(jīng)營策略,提高服務(wù)質(zhì)量,與消費者之間保持良性互動。這是電子商務(wù)自出現(xiàn)以來備受企業(yè)青睞,并且能夠以強勢的姿態(tài)風(fēng)靡全球的主要原因。
2 電子商務(wù)對會計的影響
2.1 電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計理論的影響 一是會計主體假設(shè)。企業(yè)主要借助網(wǎng)絡(luò)洽談商務(wù),這充分體現(xiàn)了電子商務(wù)便捷高效的特點。但是與此同時,會計主體形態(tài)也被虛擬化,為了達成某一目標(biāo),它會快速形成一個無固定形態(tài)、無確定空間、臨時的結(jié)盟體,網(wǎng)絡(luò)為其提供了生存環(huán)境,因而會計主體的概念日漸模糊。
二是會計持續(xù)經(jīng)營假設(shè)。它是指在今后可預(yù)見的一段時期內(nèi),會計主體不出現(xiàn)破產(chǎn)、清算的可能。企業(yè)資產(chǎn)價值以歷史成本計價,通過權(quán)責(zé)發(fā)生制確定收入和費用。因此,電商環(huán)境中企業(yè)所組成的虛擬的結(jié)盟體,其持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將面臨嚴(yán)峻的考驗。
三是會計分期假設(shè)的影響。電商時代市場信息就如“海市蜃樓”,其不確定性使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營面臨許多考驗。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的會計信息是動態(tài)的存在體,而信息的需求者借助網(wǎng)絡(luò)就可以實時捕捉這些會計信息,并將其用于會計核算。由于會計信息能夠如實反映企業(yè)的財務(wù)狀況,因此它也是企業(yè)主做出經(jīng)營決策時最主要的參考信息。而會計主體虛擬化就使得人為劃分會計期間變得毫無意義。
四是會計貨幣計量假設(shè)。電商運營模式所架構(gòu)的信息網(wǎng)覆蓋全球,形成了多國互動的國際市場,充分體現(xiàn)出經(jīng)濟全球化的特點,但是這一趨勢有利有弊。隨著各國之間經(jīng)濟互動越來越頻繁,本國市場與國外市場之間的界限日漸模糊,國際資本加速流通,國際投資不斷增加,匯率與貨幣幣值頻繁調(diào)整,資本決策于瞬間完成,便捷的同時企業(yè)也承擔(dān)著更高的金融風(fēng)險。
2.2 電子商務(wù)對會計運作模式的影響 一是對會計組織結(jié)構(gòu)的影響。傳統(tǒng)的相對獨立的會計模式在高速運轉(zhuǎn)的電商模式下逐漸瓦解,各項業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性逐漸沖破了部門界限,會計分工朝著非專業(yè)化的方向發(fā)展,管理層次逐漸減少,會計控制職能趨向集中化,會計組織扁平化,會計人員只有具備更高水平的從業(yè)能力,才能適應(yīng)瞬息萬變的電商市場。
二是電子商務(wù)影響會計核算方法。電子商務(wù)環(huán)境中的交易活動全部通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完成。信息技術(shù)與電商模式的結(jié)合,充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播功能,提高了市場交易的自動化水平。互聯(lián)網(wǎng)為會計信息的實時交互提供了便利渠道。利用互聯(lián)網(wǎng),財會部門可以直接與金融機構(gòu)在線交流,使各項交易活動準(zhǔn)確而快速的完成。
三是電子商務(wù)對財務(wù)報告的影響。財務(wù)報告以通用的格式向會計信息需求者提供會計信息的窗口。而在現(xiàn)代經(jīng)濟社會,知識創(chuàng)新逐漸成為體現(xiàn)企業(yè)競爭力的一個重要標(biāo)志。知識資產(chǎn)和人力資產(chǎn)對企業(yè)的未來發(fā)展至關(guān)重要。電子商務(wù)的出現(xiàn),將財務(wù)報告也納入了網(wǎng)絡(luò)模式,迎合了形勢發(fā)展需要,增加了信息量和信息披露力度,使企業(yè)決策更具戰(zhàn)略意義。
3 電子商務(wù)環(huán)境下完善會計運作模式的對策建議
3.1 提高會計人員整體素質(zhì) 針對會計人員整體素質(zhì)與當(dāng)前緊俏的電商形勢之間的差距,公司應(yīng)該定期開展會計人員繼續(xù)教育工作。繼續(xù)教育的內(nèi)容主要包括會計理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能訓(xùn)練和職業(yè)道德等。突出提升會計人員專業(yè)勝任能力,引導(dǎo)會計人員更新知識、拓展技能,提高解決實際問題的能力,從而全面提高會計人員整體素質(zhì)。
3.2 創(chuàng)建良好的會計環(huán)境 現(xiàn)在主要存在的問題是除了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式出口之外,電子商務(wù)出口還有一種過去關(guān)注比較少的地方,就在于國際物流、快遞、郵件運輸?shù)鹊冗@樣一些螞蟻搬家式的小額的出口。由于電子商務(wù)發(fā)展得非常快,在監(jiān)管制度上我們確實還有需要進一步完善的地方。今年,國務(wù)院辦公廳日前了《關(guān)于促進內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》,明確提出要“加快推進電子發(fā)票應(yīng)用,完善電子會計憑證報銷,登記入賬及歸檔保管等配套措施”。當(dāng)前,隨著電子發(fā)票技術(shù)的日益成熟和各地電子政務(wù)的普及,各地政府也開始大力推進電子發(fā)票的試點應(yīng)用。通過規(guī)范電子商務(wù)會計市場,保證在會計市場上流動信息的及時性、有效性。
3.3 提高會計服務(wù)水平,增強會計信息的準(zhǔn)確性和可靠性 黨的十八屆四中全會提出,要加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域立法,完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全保護、網(wǎng)絡(luò)社會管理等方面的法律法規(guī)。這明確了立法的三個方面:服務(wù)、安全、社會管理。”首先,企業(yè)應(yīng)該按照電商會計工作模式,定期組織財會人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確電子商務(wù)運營模式下會計崗位的職責(zé)和工作任務(wù)。要加強財政、財務(wù)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提高執(zhí)行財政政策、財務(wù)制度的自覺性,增強依法理財?shù)哪芰ΑX敃藛T的崗位要保持相對穩(wěn)定,原則上不得兼任其他工作,以保證主要精力從事會計核算和財務(wù)管理工作,不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量。
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