校園營(yíng)銷計(jì)劃

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校園營(yíng)銷計(jì)劃范文第1篇

功能性飲料品牌紅牛在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式上一直勇于大膽嘗試。前不久，紅牛聯(lián)手全國(guó)10余所高校舉辦的“能量校園，手機(jī)換紅牛”活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生專注課堂，專注當(dāng)下，以新穎好玩的互動(dòng)形式上演了一場(chǎng)校園場(chǎng)景化營(yíng)銷創(chuàng)新的初體驗(yàn)。

鎖定社群：直擊90后“能量”新生代，契合品牌精神

90后的在校大學(xué)生，正是“積蓄能量，隨時(shí)迸發(fā)”的新生一代。他們敢于嘗試和挑戰(zhàn)新鮮事物，玩轉(zhuǎn)新媒介樂(lè)于分享，真真兒的“手機(jī)控”，對(duì)好玩有趣的活動(dòng)有強(qiáng)烈的參與感。今天的在校大學(xué)生就是明天社會(huì)消費(fèi)的主力，紅牛正是看中了90后的這些特點(diǎn)，將其鎖定為潛在目標(biāo)消費(fèi)人群。

同時(shí)，紅牛還捕捉到“他們?cè)谡n堂上很容易受到手機(jī)等外界因素的干擾而分散課堂注意力”這一現(xiàn)象，課堂之上，正是需“專注”和補(bǔ)充“能量”的時(shí)刻，這些恰好與紅牛本次“能量校園，手機(jī)換紅牛”活動(dòng)所倡導(dǎo)的精神和品牌主張高度契合。

抓住這樣的時(shí)機(jī)，通過(guò)特定的“課堂情境”，切中90后目標(biāo)社群的需求痛點(diǎn)，進(jìn)行品牌精神活化，能夠更大程度地調(diào)動(dòng)活動(dòng)參與積極性。當(dāng)所有的互動(dòng)行為都是在消費(fèi)者最需要的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)，此時(shí)的場(chǎng)景營(yíng)銷，堪稱直達(dá)訴求本質(zhì)的人文關(guān)懷。如此彰顯品牌個(gè)性，“紅牛專注能量”的認(rèn)知?jiǎng)澓郏瑢殡S90后的成長(zhǎng)日積月累愈加深刻。

創(chuàng)造體驗(yàn)：情感代入和品牌共鳴，激發(fā)行動(dòng)意愿

構(gòu)建校園營(yíng)銷的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，一個(gè)貼心、自然的過(guò)程是十分重要的，生硬的銷售目的，很容易引起學(xué)生的排斥和反感。采用親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時(shí)互動(dòng)形式，能夠更好地實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷到銷售的轉(zhuǎn)化。

在新媒體時(shí)代，手機(jī)控是難以避免的，強(qiáng)制要求學(xué)生放下手機(jī)著實(shí)困難。再多的說(shuō)教，也比不上讓學(xué)生產(chǎn)生一點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)。

“紅牛這次進(jìn)校園的營(yíng)銷活動(dòng)策劃點(diǎn)選擇得非常好。首先，活動(dòng)實(shí)際上倡導(dǎo)的是學(xué)生在聽(tīng)課的過(guò)程中所形成的專注，會(huì)超乎你想象的能量，這與品牌精神的倡導(dǎo)是一致的；其次，學(xué)生在上課前放下手機(jī)換紅牛，這一小小的行為，都是學(xué)生隨心自愿而生的動(dòng)作，比說(shuō)教來(lái)得更有力量。這樣的場(chǎng)景營(yíng)銷才更有意義。”中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院院長(zhǎng)丁俊杰教授對(duì)于“能量校園，手機(jī)換紅牛”活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)。

情感代入式的場(chǎng)景化營(yíng)銷，為學(xué)生帶來(lái)極其深刻的互動(dòng)體驗(yàn)，產(chǎn)生品牌共鳴。當(dāng)同學(xué)們放下手機(jī)堅(jiān)持一堂課后，能夠切身地感受到專注帶來(lái)了什么收獲，得到什么樣的能量鼓舞。這樣的感同身受，最大限度地發(fā)揮無(wú)限的創(chuàng)造力和激情來(lái)制作線上紅牛“能量書簽”，并散播傳遞出去，為整座校園乃至更多人群注入能量。

重在連接：創(chuàng)新交互營(yíng)銷，贏得品牌認(rèn)同

場(chǎng)景營(yíng)銷的好處是，能夠及時(shí)觸發(fā)消費(fèi)者在情境中對(duì)產(chǎn)品的需求，形成品牌與消費(fèi)者之間的快速連接和交互，進(jìn)而讓消費(fèi)者真實(shí)地感受到品牌或產(chǎn)品對(duì)自己的價(jià)值。而對(duì)于校園場(chǎng)景下的品牌活動(dòng)，一定要考慮到校園的特殊性，否則會(huì)背道而馳。

丁俊杰教授建議，品牌進(jìn)校園的營(yíng)銷活動(dòng)，不應(yīng)該僅僅是為了銷售，為了自身企業(yè)的考量，營(yíng)銷一定要站在對(duì)方的角度思考，贏得在校大學(xué)生的認(rèn)同。唯有認(rèn)同，才能夠理解你的品牌及品牌所倡導(dǎo)的精神，進(jìn)而產(chǎn)生買賣的關(guān)系。想要做好校園營(yíng)銷活動(dòng)，品牌必須要花心思，有起點(diǎn)、有視野，更要有情懷。

此次“能量校園，手機(jī)換紅牛”活動(dòng)，能夠得到在校大學(xué)生和老師們的一致認(rèn)可，主要在于品牌找到了跟學(xué)生有利的契合點(diǎn)，利用課堂情境融合擊中需求困惑，并借由線上線下?tīng)I(yíng)銷的交互創(chuàng)新方式進(jìn)行引導(dǎo)解決。

線下“手機(jī)換紅牛”活動(dòng)的參與以及線上能量書簽的表達(dá)與傳遞，大大激發(fā)學(xué)生對(duì)紅牛品牌活動(dòng)微信公眾號(hào)的長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)注，活動(dòng)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)營(yíng)銷預(yù)期，更引發(fā)了高校學(xué)生的大量傳播與分享，甚至衍生一系列的自主營(yíng)銷活動(dòng)，如一些參與活動(dòng)的高校以“手機(jī)換紅牛”活動(dòng)為契機(jī)自發(fā)開(kāi)展“關(guān)于大學(xué)生課堂手機(jī)使用情況”的調(diào)研等。這對(duì)紅牛來(lái)說(shuō)，收獲的不僅僅是可觀漂亮的活動(dòng)效果數(shù)字，更是目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)品牌的關(guān)注和認(rèn)同，以及在目標(biāo)消費(fèi)者心智中留下深刻品牌印記的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

不僅如此，活動(dòng)還引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與討論。中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、新京報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)等國(guó)內(nèi)主流媒體的即時(shí)傳播報(bào)道，使得活動(dòng)聲量迅速飆升。同時(shí)，《中國(guó)廣告》《新?tīng)I(yíng)銷》等廣告營(yíng)銷類行業(yè)媒體就活動(dòng)營(yíng)銷形式進(jìn)行了專業(yè)解讀，不少自媒體也給予了活動(dòng)極高好評(píng)，如俠客島、肖明超-趨勢(shì)觀察等知名的微信公眾號(hào)也紛紛發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法。“能量校園，手機(jī)換紅牛”的活動(dòng)，正以其創(chuàng)新的互動(dòng)行為獲得了人們的認(rèn)可，在夏日帶起一場(chǎng)關(guān)于“專注”的能量話題。

Tips：

校園營(yíng)銷計(jì)劃范文第2篇

以醫(yī)療工作為中心，以提高醫(yī)療技術(shù)水平、強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、注重人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理為重點(diǎn)，積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式，群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，力爭(zhēng)1至3年內(nèi)建立具有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、功能完善、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)備齊備、管理規(guī)范、技術(shù)精湛的二級(jí)甲等醫(yī)院，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的穩(wěn)定的人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)年收入3000萬(wàn)以上。

二、主要任務(wù)：

1、實(shí)施人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，加快人才隊(duì)伍建設(shè)

建立醫(yī)院醫(yī)技人才培養(yǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，重視繼續(xù)教育，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)，達(dá)到人才特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮、學(xué)有所用、學(xué)以致用的目的，保持醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。

2、加快重點(diǎn)學(xué)科和專科建設(shè)

根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)施設(shè)備、人才技術(shù)情況、綜合分析贛南醫(yī)療市場(chǎng)信息，堅(jiān)持技術(shù)建院、科技興院、以人為本的原則，秉承“誠(chéng)信、品牌、微創(chuàng)、效益”的辦院方針，制定較為完善的重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案，按計(jì)劃目標(biāo)逐步完成重點(diǎn)學(xué)科和特色專科建設(shè)。根據(jù)我院具體情況特色專科效益科室有：婦科、產(chǎn)科、不孕不育科、男性科、肛腸科等，以無(wú)痛人流、宮腹腔鏡聯(lián)合微創(chuàng)手術(shù)、微管介入手術(shù)等作為突破點(diǎn)以帶動(dòng)上述特色專科的全面發(fā)展。品牌科室有：心腦血管內(nèi)科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等，在廖建賢、蔣叔凱等學(xué)科帶頭人的帶領(lǐng)下以取得經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

3、引進(jìn)高精尖醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)

走“小綜合、大專科”的發(fā)展路子，重點(diǎn)專科做大做強(qiáng)，做到人無(wú)我有、人有我精，根據(jù)醫(yī)院客觀情況，不斷加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，在專科領(lǐng)域形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)。我院已購(gòu)置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備，計(jì)劃再引進(jìn)核磁共振、PK刀等設(shè)施設(shè)備，在201x年度力爭(zhēng)建成環(huán)境溫馨、結(jié)構(gòu)合理、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)水平的新生兒急救中心。

4、深化醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作

按照現(xiàn)代醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，積極探索新的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，全面推行成本核算，完善目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真搞好科室收入的財(cái)務(wù)分析，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度實(shí)行計(jì)劃及預(yù)算管理工作。實(shí)行院科兩級(jí)核算。

5、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，做到保障有力

合理配置后勤服務(wù)資源，建立一支結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊(duì)伍，以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、快捷”為目標(biāo)，不斷提高后勤保障能力，為臨床一線科室做好后勤保障工作。

6、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，樹(shù)立核心價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

堅(jiān)持職工培訓(xùn)制度，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和交流，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立核心價(jià)值觀念，使企業(yè)員工不斷增強(qiáng)主人翁意識(shí)，達(dá)到視醫(yī)院為家的境界，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理和漏洞管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到人人自覺(jué)遵守規(guī)章制度的目的。牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，群策群力，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使病人的滿意度不斷提高，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、發(fā)展思路：

(一)一個(gè)中心

醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，努力改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大患者的醫(yī)療需求。

(二)構(gòu)建高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

人才問(wèn)題是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的核心問(wèn)題，醫(yī)院既要培養(yǎng)一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、善于合作的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，又要培養(yǎng)一支會(huì)經(jīng)營(yíng)、善管理的人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)人才管理的科學(xué)化、制度化和目標(biāo)責(zé)任化。

(三)完善管理體系

完善院科兩級(jí)目標(biāo)管理責(zé)任體系，搞活用人機(jī)制，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo);完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案管理為中心強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，完善二級(jí)質(zhì)量控制組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理;完善成本核算體系，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)意識(shí)、堅(jiān)持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算，進(jìn)行成本量化管理，切實(shí)降低醫(yī)療成本。加強(qiáng)醫(yī)保費(fèi)用管理，積極推行單病種費(fèi)用控制方法，做到合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、降低病人醫(yī)療費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。

(四)推行創(chuàng)新機(jī)制

進(jìn)行院體制改革，深化人事、分配制度改革，創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制;進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)和支持開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目;進(jìn)行管理創(chuàng)新，堅(jiān)持“以人為本”原則，創(chuàng)造和優(yōu)化一個(gè)寬松和諧、安全穩(wěn)定的內(nèi)外部環(huán)境，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)合理有效整合配置，使其發(fā)揮效益。

四、實(shí)施措施：

(一)以“二甲醫(yī)院”為我們行動(dòng)的指南

用3-5年時(shí)間完成醫(yī)院“一個(gè)品牌、兩個(gè)隊(duì)伍(專家技術(shù)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍)、三個(gè)基礎(chǔ)(醫(yī)院管理模式基礎(chǔ)、醫(yī)院文化基礎(chǔ)、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目基礎(chǔ))”的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要有“跨越式”發(fā)展的思維，從而實(shí)現(xiàn)我院成為“二甲”醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。

(二)堅(jiān)持以制度治院，以德治院，加強(qiáng)制度建設(shè)

堅(jiān)持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進(jìn)。建立符合醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章，符合醫(yī)院發(fā)展要求的規(guī)章制度，并在實(shí)踐中嚴(yán)格遵守，要克服“有章不循、有令不止”的做法，防止工作中的盲目性和隨意性。

(四)加快人才培養(yǎng)步伐、積極開(kāi)展技術(shù)協(xié)作交流

醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是人才、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，因此醫(yī)院要采取各種形式，加快人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，并積極與集團(tuán)其它醫(yī)院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作交流，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)調(diào)從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層做到在醫(yī)院形成“尊重人才、愛(ài)惜人才、使用人才、培養(yǎng)人才”的風(fēng)氣，在工作、生活等方面予以關(guān)心和幫助，用“心”留住人。同時(shí)加大人才引進(jìn)工作，創(chuàng)造條件，引進(jìn)醫(yī)院急需的人才，用多種方式形成醫(yī)院技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。

(五)堅(jiān)持以醫(yī)療質(zhì)量為核心

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院立院之本，是醫(yī)院的生命線。要不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理體系，建立正規(guī)的醫(yī)療秩序，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)療診療常規(guī)和操作規(guī)范從事醫(yī)療活動(dòng)，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)

現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)院文化的內(nèi)涵，它形成全院職工積極向上、團(tuán)結(jié)一致、愛(ài)院如家的精神風(fēng)貌。醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)我院來(lái)講是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)，在發(fā)展醫(yī)院的同時(shí)，應(yīng)努力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的工作生活環(huán)境，關(guān)心職工生活，改善職工的福利待遇，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。醫(yī)院的各項(xiàng)工作要體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)“以人為本”,特別是醫(yī)院管理層要用“心”對(duì)待每一位職工，全院職工用“心”對(duì)待每一位病人。

(七)增強(qiáng)全院營(yíng)銷意識(shí)

民營(yíng)醫(yī)院信譽(yù)的缺失，公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營(yíng)銷意識(shí)的覺(jué)醒，將是我院面臨的真正威脅。醫(yī)院的生存與發(fā)展空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否出色。考慮我院的社會(huì)知名度較低以及市場(chǎng)導(dǎo)入階段的因素，為盡快被患者和市場(chǎng)接受，價(jià)格指數(shù)的相對(duì)低價(jià)是必要的。但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營(yíng)銷機(jī)制建立健全，把各單項(xiàng)病種的技術(shù)及消費(fèi)層次拉開(kāi)并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣也可以在不影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價(jià)格指數(shù)。由于技術(shù)是無(wú)差異的，消費(fèi)者可能模糊不清、拿不定主意，導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對(duì)某一醫(yī)院名稱的偏愛(ài)--因此，在廣告策劃上，我們應(yīng)該注意對(duì)醫(yī)院形象的包裝。

5、建立規(guī)范化的宣傳工作制度

校園營(yíng)銷計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞： 校園文化； 育人機(jī)制； 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1009-8631（2010）07-0132-01

高校校園文化在高校的工作運(yùn)行機(jī)制中，對(duì)高等教育的學(xué)生起著不可或缺的潛移默化的作用，高校校園文化是在長(zhǎng)期的高校運(yùn)行之中自發(fā)形成的關(guān)于辦學(xué)精神及理念等，良好的校園對(duì)于學(xué)生形成良好的人生觀和世界觀具有舉足輕重的作用，而在當(dāng)今多元文化的視野之下，重新審視高校校園文化，探討高校校園文化的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)于我們構(gòu)建創(chuàng)新型高校育人機(jī)制，有著極為重要的借鑒意義。

一、高校校園文化與創(chuàng)新概念界定

校園文化，從廣義上講，是指一所學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)精神，培養(yǎng)目標(biāo)，管理特色，道德規(guī)范，文化傳統(tǒng)，生活方式等內(nèi)容的價(jià)值復(fù)合體以及這些價(jià)值觀的物化形態(tài)，它的表層主要表現(xiàn)為學(xué)校的校容，校貌，文明禮儀，行為規(guī)范等，它的深層是大學(xué)的批判精神和創(chuàng)新精神，具有教育導(dǎo)向凝聚，激勵(lì)和控制等功能。校園文化與社會(huì)文化息息相關(guān)，校園文化是社會(huì)各種形態(tài)在學(xué)校教育中的綜合反映，是社會(huì)整體文化的重要組成部分。

創(chuàng)新是高等學(xué)校生存發(fā)展的靈魂，而學(xué)生做為高等學(xué)校發(fā)展的基石和主體，其創(chuàng)新精神更多地體現(xiàn)在他們自發(fā)組織和形成的校園文化氛圍之中。因此，在一所欲求創(chuàng)新的高校之中，就不得不重視營(yíng)造和諧的校園文化氛圍，充分發(fā)揮校園文化的育人功能，唯其如此，才可構(gòu)建創(chuàng)新的育人機(jī)制，大學(xué)的生命才有可能得到延伸和發(fā)展，大學(xué)才能真正體現(xiàn)出其“大”來(lái)。

二、營(yíng)造和諧校園文化，創(chuàng)新育人機(jī)制

校園文化在學(xué)生發(fā)展過(guò)程中的作用如此之重要，所以要求我們高校在培養(yǎng)人的過(guò)程中，不只要注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)知識(shí)，更重要的是要注重利用校園文化這一平臺(tái)培養(yǎng)學(xué)生各方面的素質(zhì)。筆者以為，我們?cè)谛@文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注重以下幾方面：

（一）通過(guò)校園文化建設(shè)，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)的社會(huì)主義核心價(jià)值體系

社會(huì)主義核心價(jià)值體系是建設(shè)和諧文化的根本，高等學(xué)校做為一個(gè)社會(huì)年青一代集中的地方，對(duì)于形成社會(huì)的和諧文化，構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系的一個(gè)重要來(lái)源，校園文化在其中的作用不可磨滅。對(duì)于高校校園文化建設(shè)而言，引領(lǐng)學(xué)生構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，就是要用科學(xué)的理論武裝學(xué)生的前腦，把指導(dǎo)思想自覺(jué)地統(tǒng)一于建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中，在堅(jiān)持中發(fā)展，在發(fā)展中堅(jiān)持。堅(jiān)持用社會(huì)主義共同理想教育當(dāng)代大學(xué)生，使年青一代保持前進(jìn)的方向和勇氣。

用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化不斷培育學(xué)生“富貴不、貧賤不移、威武不屈”的民族精神，同志指出：“民族精神是我們民族的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力的不竭源泉。”在五千多年的發(fā)展中，中華民族形成了以愛(ài)國(guó)主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛(ài)好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神。用世界優(yōu)秀文明成果培養(yǎng)學(xué)生的世界人的精神。堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀確立學(xué)生正確的信念，確立起人人皆知、普遍奉行的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成維系社會(huì)和諧的人際關(guān)系和道德風(fēng)尚。在實(shí)踐中不斷發(fā)展和創(chuàng)新這種精神，從而形成強(qiáng)大的凝聚力和號(hào)召力，使青年學(xué)生向樹(shù)立更高遠(yuǎn)的理想和信念、形成更科學(xué)的世界觀而邁進(jìn)。

培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)的社會(huì)主義核心價(jià)值體系，一方面可以通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)進(jìn)行，如通過(guò)兩課教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，能夠堅(jiān)持用思想去指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，另一方面，可通過(guò)組織各種豐富多彩的校園文化活動(dòng)，如讀書、辯論、朗誦等培養(yǎng)學(xué)生對(duì)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和世界先進(jìn)文化的熱愛(ài)，使民族精神和世界人的精神深植于學(xué)生的頭腦之中。

（二）加強(qiáng)校園文化的隱性育人功能，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神和人文精神

科學(xué)教育與人文教育的結(jié)合是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的必然要求，科學(xué)與人文，和而不同，大學(xué)如何培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需要的人才，促進(jìn)科學(xué)教育與人文教育的融合，則是擺在大學(xué)教育面前的重要任務(wù)，也是高校校園文化建設(shè)中的一個(gè)重要方面。校園文化建設(shè)具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)的功能，在高校校園文化中，應(yīng)充分發(fā)揮其隱，培養(yǎng)一批具有現(xiàn)代科學(xué)精神和人文精神的當(dāng)代大學(xué)生，是開(kāi)展多年的文化素質(zhì)教育深入發(fā)展的重要標(biāo)志。也是大學(xué)教育應(yīng)有之義。

校園文化建設(shè)中，師生是校園文化的主體，教師是教育活動(dòng)的主導(dǎo)，教師的為人、治學(xué)和做事的準(zhǔn)則、態(tài)度方法和風(fēng)范，必然會(huì)在教學(xué)過(guò)程及與學(xué)生的交往過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)學(xué)生形成潛移默化的影響，這個(gè)影響的過(guò)程起本質(zhì)作用的是人文過(guò)程。

大學(xué)教育一方面要通過(guò)自然科學(xué)中科學(xué)原理或結(jié)論的傳授，通過(guò)科學(xué)規(guī)律的學(xué)習(xí)使得人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)具有穩(wěn)定性、確定性的把握，改變由于無(wú)知對(duì)世界產(chǎn)生虛無(wú)的認(rèn)識(shí)或者迷信；同時(shí)，又激發(fā)起人們對(duì)未知世界的探求欲；陶冶學(xué)生的科學(xué)精神，同時(shí)在科學(xué)教育中培養(yǎng)科學(xué)的道德與習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神。在高校校園文化建設(shè)中，科學(xué)教育的目的主要是傳播科學(xué)知識(shí)、訓(xùn)練科學(xué)方法、培養(yǎng)科學(xué)態(tài)度，理解科學(xué)活動(dòng)，以便使人們更好地認(rèn)識(shí)自然、理解自然、保護(hù)自然，以期建立一種良性的和諧的人與自然的關(guān)系。重要的是讓學(xué)生通過(guò)一系列的活動(dòng)和實(shí)踐，激發(fā)其內(nèi)在的探究欲望，形成一定的探究意識(shí)，掌握一定的探究方法。科學(xué)研究的前提條件是產(chǎn)生問(wèn)題意識(shí)，掌握科學(xué)的知識(shí)、形成科學(xué)的方法固然重要，但更重要的是讓學(xué)生形成科學(xué)的態(tài)度，理解科學(xué)活動(dòng)并把其內(nèi)化為一種個(gè)人的或個(gè)性的知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成一種科學(xué)研究的素養(yǎng)。

（三）營(yíng)造大學(xué)和諧的軟環(huán)境，突出校園文化的育人功能

校園文化建設(shè)包括校園物質(zhì)文化建設(shè)和非物質(zhì)文化建設(shè)，相對(duì)于物質(zhì)文化建設(shè)來(lái)講，良好的軟環(huán)境建設(shè)更能激發(fā)廣大師生蓬勃向上的精神，在潛移默化中陶冶人的思想，完善人的品格，提升人的素質(zhì)。軟環(huán)境建設(shè)中所傳達(dá)出的教育理念、價(jià)值判斷和審美取向最能體現(xiàn)一所學(xué)校所獨(dú)有的文化精神和氣韻，是學(xué)校精神內(nèi)核的彰顯及核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，因而能最大限度地實(shí)現(xiàn)校園文化的導(dǎo)向功能、陶冶功能、整合功能及凝聚功能。在校園文化建設(shè)中，只有堅(jiān)持以人為本，把軟環(huán)境建設(shè)擺在更加突出的位置，才能形成有利于促進(jìn)人的自由而全面發(fā)展的、有益于教學(xué)創(chuàng)新的、充滿生機(jī)與活力的和諧校園環(huán)境，才能完成學(xué)校作為優(yōu)秀文化傳承者對(duì)于提高社會(huì)的文化精神和道德價(jià)值所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。校園制度文化建設(shè)中，必須要堅(jiān)持正確的發(fā)展方向和政治方向。處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，繼承優(yōu)秀校園文化傳統(tǒng)，創(chuàng)新時(shí)代校園文化內(nèi)涵和外延。

教育的理想境界：成為學(xué)生享受成長(zhǎng)快樂(lè)的理想樂(lè)園；教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的理想舞臺(tái)；學(xué)校提升教育品質(zhì)的理想平臺(tái)；學(xué)生、教師、學(xué)校共同發(fā)展的理想空間，希望通過(guò)一種良好的校園文化建設(shè)，使教師、學(xué)生都能夠在真正陶冶于其中，享受獲取知識(shí)的快樂(lè)，得到專業(yè)知識(shí)和專業(yè)精神的良好發(fā)展，享受科學(xué)研究帶給我們的幸福。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝永春.校園文化建設(shè)要突出軟環(huán)境[J].現(xiàn)代教育科學(xué)?小學(xué)教師，2010（2）.

校園營(yíng)銷計(jì)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞 校園文化消費(fèi) 系統(tǒng) 品牌 營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Campus Culture Consumer Research Based on Operator Perspective

ZHANG Diyang， HAN Yulun

（Department of Cultural Industry， College of Culture and Social Development， Southwest University， Chongqing 400715）

Abstract Young college students acquire knowledge， develop skills， and improve quality， special stage reserve energy consumption compared with the general population， college students for the outstanding performance of the consumption structure of knowledge， spiritual and cultural consumption. It is the special needs of college students， decided to become a major part of the culture of college life consumer spending. Based on the operator perspective， through rational thinking on the university campus culture of consumption that campus culture market investors get good returns if you want， need and scientific management system （4P）， prominent branding concept （CI）， full of contemporary operating means （4I）.

Key words campus culture consumer； system； brand； marketing

現(xiàn)階段已有許多國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)文化消費(fèi)和大學(xué)生文化消費(fèi)展開(kāi)了研究，張慧光在《文化消費(fèi)如何帶來(lái)新增長(zhǎng)》①中提到，拉動(dòng)文化消費(fèi)的途徑有豐富文化產(chǎn)品、培養(yǎng)消費(fèi)群體、搭建供銷平臺(tái)、完善消費(fèi)市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域和配套消費(fèi)政策六條，但這幾條都過(guò)于著眼于宏觀，無(wú)法實(shí)踐于相對(duì)較小的校園市場(chǎng)；楊子在《當(dāng)代大學(xué)生文化研究》②中指出，高校文化消費(fèi)具有參與性、自主性、靈活性和時(shí)代性的特征，雖然他的觀點(diǎn)存在一定局限，但我在我的研究中以這五個(gè)特征為基本框架，進(jìn)行發(fā)散思維，并進(jìn)行理論分析；茶利強(qiáng)等人的《80、90后大學(xué)生消費(fèi)觀研究現(xiàn)狀》③分析了當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及特點(diǎn)，為本文創(chuàng)新校園經(jīng)營(yíng)手段提供了思路；李望平、④張干群⑤等人對(duì)文化消費(fèi)的觀點(diǎn)給本研究提供了積極有效地參考借鑒作用。

研究方法的正確使用是獲得科學(xué)結(jié)論的前提，本研究主要采用了文獻(xiàn)檢索、非參與觀察及案例比較分析等研究方法，針對(duì)校園文化消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)思路不清晰，校園文化品牌個(gè)性不突出和運(yùn)營(yíng)方式落后的問(wèn)題進(jìn)行討論研究。

1 科學(xué)的營(yíng)銷思路是保證文化消費(fèi)持續(xù)進(jìn)行的有效手段

構(gòu)成大學(xué)生文化消費(fèi)對(duì)象的物質(zhì)形態(tài)和非物質(zhì)形態(tài)的種類越來(lái)越多，既包括攝影、閱讀圖書、飲食、看電影等，也包括學(xué)習(xí)、聊天、游戲、通訊、交際等，還包括旅游、戀愛(ài)、購(gòu)物等。除了基本生活消費(fèi)保證物質(zhì)生活資料的獲取外，學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)、人際交往消費(fèi)都可歸納于精神文化消費(fèi)的范疇內(nèi)，可以說(shuō)文化消費(fèi)參與到了大學(xué)生生活的絕大部分活動(dòng)內(nèi)容中，在這里將引入營(yíng)銷學(xué)4P理論⑥作為商業(yè)活動(dòng)的基本營(yíng)銷思路：

（1）商品選擇（Product）：在千門百類的文化商品中挑選出合適的商品是非常重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)樾@消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)需求都是不一樣的，所以在投資、創(chuàng)業(yè)之前應(yīng)做好充分的校園市場(chǎng)調(diào)研工作，選擇出最合適、最具有發(fā)展空間的商品來(lái)進(jìn)行銷售。（2）價(jià)格制定（Price）：學(xué)生作為經(jīng)濟(jì)半獨(dú)立的消費(fèi)群體，很大程度的消費(fèi)能力取決于家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，因此不能簡(jiǎn)單按照校外經(jīng)營(yíng)方式來(lái)簡(jiǎn)單對(duì)待，應(yīng)通過(guò)不同的市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策略，迎合消費(fèi)能力有高有低的學(xué)生群體。（3）銷售渠道（Place）：在學(xué)校中，日用品或者電子商品需要一個(gè)穩(wěn)定的鋪面，餐飲需要外賣服務(wù)來(lái)打開(kāi)銷路，小飾品小零食等小商品只需要一個(gè)小地?cái)偅鴷⒍稚唐方灰鬃詈眯枰W(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持。選擇出正確的銷售渠道能夠節(jié)約大量的人力物力和財(cái)力，同時(shí)使經(jīng)營(yíng)變得高效流暢。（4）宣傳推廣（Promotion）：強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的主動(dòng)出擊，校園文化商品既要建立自己別有特色的文化品牌，又要積極進(jìn)行廣告宣傳，讓更多的學(xué)生知道自己的商品，比如入寢宣傳、發(fā)放傳單等等；在推廣之余，還應(yīng)組合上促銷活動(dòng)增加與顧客的互動(dòng)交流，電視廣告、商品打折等等都是有效的促銷手段，不僅能贏得顧客好感，還能提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。

2 利用CI原理打造校園文化消費(fèi)個(gè)性品牌

大學(xué)生消費(fèi)的各種不同的文化商品能夠滿足他們不同的需要，既有高雅與低俗之分，也有科學(xué)與不科學(xué)之別，既能供人娛樂(lè)消遣愉悅身心也能陶冶性情，培養(yǎng)高尚情操，也可使人儲(chǔ)備知識(shí)能量發(fā)展多方面才能為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。在這里，可以通過(guò)校園文化消費(fèi)的層次性強(qiáng)的特征來(lái)引入CI原理⑦打造校園文化品牌，利用品牌效益來(lái)拓展校園市場(chǎng)：

（1）視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）：商品的視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)是最外在、最直接、最具有傳播力和感染力的部分。在生產(chǎn)銷售時(shí)，注意讓自己售賣的文化商品的特征、種類、用途各方面在顧客面前一目了然，同時(shí)，針對(duì)高端消費(fèi)層次人群，還應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行精致且個(gè)性的包裝，使商品容易在同類別產(chǎn)品中脫穎而出，顯得與眾不同。（2）行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）：經(jīng)營(yíng)方式要有所創(chuàng)新，銷售方式要與眾不同，比較鮮明的代表有書店的“圖書漂流”活動(dòng)，學(xué)生經(jīng)營(yíng)的“誠(chéng)信攤位”等等，可以針對(duì)不同類型的文化消費(fèi)者可以采用不同的營(yíng)銷手段，使品牌富有活力和朝氣。（3）理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）：要樹(shù)立特色品牌觀念，使商家在此基礎(chǔ)上抓住消費(fèi)者的心，通過(guò)質(zhì)量、數(shù)量、宣傳、服務(wù)等措施，樹(shù)立文化商品、商家和品牌的良好形象。具體的措施包括提出服務(wù)宗旨，宣傳口號(hào)等等，使品牌擁有持續(xù)發(fā)展的生命力。

3 迎合當(dāng)今文化消費(fèi)需求的運(yùn)營(yíng)方式探索

內(nèi)心豐富、思想活躍、敢于冒險(xiǎn)、易于接受新事物都是是當(dāng)代大學(xué)生典型的心理特征。而這些心理特征反映在校園文化消費(fèi)方面，就是熱烈地追求時(shí)尚與新穎，任何新事物、新知識(shí)、新觀念都使他們新奇渴望，大膽追求，力圖表現(xiàn)時(shí)代引領(lǐng)時(shí)尚潮流。可以看出，時(shí)代感強(qiáng)烈的校園文化消費(fèi)持續(xù)“發(fā)燒”的現(xiàn)象將在未來(lái)許多年內(nèi)不會(huì)改變。本研究引入“4I原則”⑧來(lái)提高文化商品的創(chuàng)意空間和銷售空間。

（1）趣味原則（Interesting）：興趣能夠刺激消費(fèi)需求，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中，要保證文化商品的持續(xù)更新，要對(duì)時(shí)尚、潮流有敏銳的嗅覺(jué)，更要有靈敏的反映，及時(shí)把握住校園文化市場(chǎng)的動(dòng)向，讓商品能夠始終引起消費(fèi)者的關(guān)注，保持產(chǎn)品的新鮮感，保證在市場(chǎng)中始終占有一席之地。（2）利益原則（Interests）：適當(dāng)?shù)淖尣椒炊塬@得更大的收益，在銷售過(guò)程中以退為進(jìn)不失為一個(gè)好的方法，折扣、贈(zèng)送禮品、返利等措施都有助于贏得消費(fèi)者的好感。（3）互動(dòng)原則（Interaction）：消費(fèi)往往是一個(gè)單向性的選擇過(guò)程，主動(dòng)權(quán)掌握在顧客手中，增加商家與顧客之間的關(guān)系可以提高顧客主動(dòng)消費(fèi)的可能性，因此在銷售過(guò)程中要注意與顧客發(fā)生互動(dòng)，比如微博營(yíng)銷、活動(dòng)抽獎(jiǎng)等等都是互動(dòng)性很強(qiáng)的銷售方式，拉近顧客和商家的距離，培養(yǎng)出能夠長(zhǎng)期消費(fèi)的回頭客。（4）個(gè)性原則（Individuality）：個(gè)性即差異，使關(guān)注者通過(guò)與其他同類商家比較之后感受到的我們商品的特色，是我們運(yùn)營(yíng)的最終目的。如何使商品具有更強(qiáng)的“識(shí)別能力”？總的說(shuō)來(lái)，個(gè)性的彰顯是以上各個(gè)階段工作的有機(jī)結(jié)合，并進(jìn)行科學(xué)有效的統(tǒng)籌管理后總的反映出來(lái)的最終表現(xiàn)形式。最有名的案例就是“小米營(yíng)銷”，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中我們可以進(jìn)行有機(jī)的借鑒參考。

本研究以當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)特征為基礎(chǔ)，基于運(yùn)營(yíng)者視角，對(duì)校園文化消費(fèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓提出了幾點(diǎn)建議。總結(jié)得出，首先強(qiáng)調(diào)要對(duì)資源進(jìn)行整合選擇及優(yōu)化配置，接著對(duì)商品個(gè)性品牌的打造提出了要求，再對(duì)文化商品要具有“時(shí)代感”的基本特征進(jìn)行論述，以達(dá)到最后“人無(wú)我有，人有我有，人優(yōu)我新”的最終目的。

注釋

① 張慧光.文化娛樂(lè)消費(fèi)如何帶來(lái)新增長(zhǎng)[N].光明日?qǐng)?bào)，2013-9-17.

② 楊子.當(dāng)代大學(xué)生文化消費(fèi)研究[D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012.

③ 西南大學(xué)心理學(xué)院.80、90后大學(xué)生消費(fèi)觀研究現(xiàn)狀[J].科教導(dǎo)刊，2012（10）：115-118.

④ 李望平.大學(xué)生文化消費(fèi)研究[D].湘潭大學(xué)碩士學(xué)位論文，2001.

⑤ 張干群.大學(xué)生消費(fèi)行為的研究[D].蘇州大學(xué)碩士學(xué)位論文，2004.

⑥ 吳長(zhǎng)順.營(yíng)銷組合4P范式的不可替代性[J].科學(xué)管理研究，2007（6）：215-217.

校園營(yíng)銷計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞 迎新系統(tǒng);數(shù)字化校園;高職院校

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2014）24-0051-02

1 系統(tǒng)概述

一直以來(lái)，迎新都以其業(yè)務(wù)并發(fā)量大、工作強(qiáng)度高、參與部門多等特點(diǎn)成為高職院校一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。傳統(tǒng)的迎新，往往由院辦牽頭，涉及組織招生辦、學(xué)工處、教務(wù)處、后勤處、財(cái)務(wù)處、各分院等多個(gè)部門，各院系在擺攤設(shè)點(diǎn)，各新生在各攤點(diǎn)前面排長(zhǎng)龍，重復(fù)填寫各種表格，拎著大包小箱，到各管理和服務(wù)機(jī)關(guān)蓋滿若干個(gè)圖章，最后身心疲憊地完成報(bào)到注冊(cè)。高職院校在傳統(tǒng)新生報(bào)到過(guò)程中出現(xiàn)如下一些問(wèn)題。

1）傳統(tǒng)迎新學(xué)生在報(bào)到之前由教務(wù)處進(jìn)行班級(jí)劃分并且學(xué)工處給學(xué)生完成分配宿舍工作，但是由于高職院報(bào)到率不很高（通常在90%左右），而且學(xué)生報(bào)到時(shí)調(diào)專業(yè)現(xiàn)象較嚴(yán)重，造成部分床位空余、床位利用率不高的現(xiàn)象。

2）學(xué)生報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)各系部按專業(yè)擺攤設(shè)點(diǎn)辦理學(xué)生報(bào)到手續(xù)，由于現(xiàn)場(chǎng)人多擁擠，初來(lái)乍到的學(xué)生往往摸不清頭緒而看到隊(duì)伍就排，導(dǎo)致排錯(cuò)隊(duì)、找不到隊(duì)伍的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

3）存在假造身份報(bào)到的現(xiàn)象。傳統(tǒng)迎新身份確認(rèn)手段是學(xué)院通過(guò)將考試院給予的考生準(zhǔn)考證照片與現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生身份證上的照片比對(duì)，但是存在少數(shù)學(xué)生讓考上的學(xué)生來(lái)報(bào)名以后自己冒名來(lái)上學(xué)的情況，或者提供造假身份信息報(bào)名。

隨著教育信息化的加速推進(jìn)，諸多高校陸續(xù)開(kāi)展數(shù)字化校園建設(shè)，數(shù)字化迎新也成為數(shù)字化校園建設(shè)中的重要組成部分。數(shù)字化迎新系統(tǒng)是一套以提高迎新現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，建立“以人為本，一站式服務(wù)”的系統(tǒng)。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

數(shù)字化迎新系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

1）簡(jiǎn)單實(shí)用。迎新系統(tǒng)作為公共服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)該是通俗易懂、操作簡(jiǎn)單，操作人員只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可操作使用，能有效提高工作效率和管理水平。

2）安全可靠。迎新系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行，有一定的防攻擊性和良好的應(yīng)急與災(zāi)備機(jī)制，保證數(shù)據(jù)信息的安全。

3）良好的兼容性。迎新系統(tǒng)向上能夠與高招錄取系統(tǒng)、省廳教育主管部門相關(guān)系統(tǒng)兼容;向下能與校內(nèi)教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工管理系統(tǒng)等相關(guān)信息系統(tǒng)兼容，便于數(shù)據(jù)交換和信息系統(tǒng)整合。

迎新管理總體設(shè)計(jì) 迎新管理面向?qū)W校新生入學(xué)，管理新生報(bào)到過(guò)程;為各級(jí)管理人員搭建業(yè)務(wù)管理及協(xié)同平臺(tái)，并積累新生數(shù)據(jù)，為后期應(yīng)用提供數(shù)據(jù)來(lái)源。迎新管理總體包含三個(gè)方面。

1）迎新數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與配置：主要對(duì)新生名單、學(xué)生財(cái)務(wù)繳費(fèi)情況進(jìn)行導(dǎo)入與維護(hù)。

2）迎新業(yè)務(wù)辦理：主要是根據(jù)辦理流程對(duì)環(huán)節(jié)辦理狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，包括財(cái)務(wù)繳費(fèi)、宿舍分配、綠色通道等環(huán)節(jié)。

3）迎新統(tǒng)計(jì)：對(duì)迎新結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

迎新業(yè)務(wù)辦理過(guò)程設(shè)計(jì) 迎新業(yè)務(wù)辦理是整個(gè)迎新管理中最重要的環(huán)節(jié)。圖1是南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字化迎新辦理過(guò)程設(shè)計(jì)。

在學(xué)院設(shè)置集中的新生報(bào)到手續(xù)辦理點(diǎn)，免去了傳統(tǒng)方式中學(xué)生需要去院系和各個(gè)部門辦理的麻煩。圖2所示為現(xiàn)場(chǎng)辦理點(diǎn)的各功能區(qū)域，之前未通過(guò)匯款方式交學(xué)費(fèi)的學(xué)生可以在現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)區(qū)繳費(fèi)，綠色通道區(qū)域負(fù)責(zé)辦理助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，報(bào)到辦理點(diǎn)是新生報(bào)到的主要業(yè)務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)學(xué)生身份驗(yàn)證、宿舍分配以及學(xué)生校園一卡通的開(kāi)設(shè)。

新生首先根據(jù)志愿者和指示牌的引導(dǎo)，之前通過(guò)匯款交學(xué)費(fèi)的學(xué)生直接在報(bào)到辦理點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)，工作人員會(huì)提示學(xué)生拿出身份證放在身份證讀卡器上，迎新系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的身份進(jìn)行驗(yàn)證，主要包括該學(xué)生的錄取情況和學(xué)費(fèi)繳費(fèi)情況，如果該學(xué)生未辦理繳費(fèi)手續(xù)或助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，將不能通過(guò)驗(yàn)證辦理報(bào)到手續(xù)。身份驗(yàn)證通過(guò)以后系統(tǒng)會(huì)給該學(xué)生自動(dòng)分配宿舍與床位并立即打印出報(bào)到單，報(bào)到單分兩聯(lián)：一聯(lián)給學(xué)生，包含學(xué)生姓名、院系與專業(yè)、宿舍、床位、輔導(dǎo)員及號(hào)碼等信息;另一聯(lián)給學(xué)生家長(zhǎng)，包含該學(xué)生的輔導(dǎo)員及號(hào)碼信息，方便家長(zhǎng)日后與學(xué)生輔導(dǎo)員聯(lián)系，掌握學(xué)生在校情況。報(bào)到單打印出來(lái)之后，工作人員現(xiàn)場(chǎng)在系統(tǒng)中給學(xué)生開(kāi)設(shè)校園一卡通業(yè)務(wù)，待一卡通開(kāi)卡完畢后，學(xué)生即可離開(kāi)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)。此時(shí)學(xué)生的報(bào)到流程已經(jīng)完畢，憑報(bào)到單去指定的宿舍即可，同時(shí)該學(xué)生也可以憑校園一卡通在學(xué)校生活消費(fèi)。

3 系統(tǒng)應(yīng)用與總結(jié)

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院自使用該迎新數(shù)字化業(yè)務(wù)系統(tǒng)以來(lái)，共成功辦理約13 000個(gè)學(xué)生的報(bào)到手續(xù)。系統(tǒng)使用過(guò)程中體現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

1）學(xué)生信息統(tǒng)一。由于迎新系統(tǒng)與財(cái)務(wù)、學(xué)工等數(shù)據(jù)庫(kù)連接，杜絕了學(xué)生漏繳學(xué)費(fèi)或未辦理助學(xué)貸款業(yè)務(wù)而成功辦理報(bào)到手續(xù)的情況。

2）杜絕了假身份的情況。由于采用讀取身份證驗(yàn)證，而不是學(xué)生的紙質(zhì)錄取通知書，防止學(xué)生作假參與報(bào)到的情況。此外在新生報(bào)到隨后采集新生本人照片，通過(guò)考試院提供的學(xué)生報(bào)名照片、身份證照片、報(bào)到之后采集的照片三張照片在系統(tǒng)中比對(duì)，防止身份造假現(xiàn)象。

3）一站式迎新業(yè)務(wù)辦理既快速又便捷。在報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)，部分系部與專業(yè)采用報(bào)到業(yè)務(wù)辦理一站式服務(wù)，學(xué)生在繳清學(xué)費(fèi)的前提下只要刷身份證，系統(tǒng)自動(dòng)分配宿舍、打印報(bào)到單，工作人員應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)設(shè)一卡通業(yè)務(wù)，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理流程平均為22秒，有效防止排隊(duì)積壓現(xiàn)象。

4）宿舍有效合理分配。由于報(bào)到過(guò)程中系統(tǒng)根據(jù)各專業(yè)實(shí)際報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)進(jìn)行宿舍與床位分配，宿舍床位合理分配，有效防止預(yù)分配而床位空余的情況。

5）報(bào)到單的家長(zhǎng)聯(lián)讓家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員溝通掌握學(xué)生在校情況，同時(shí)因?yàn)榧议L(zhǎng)可以與輔導(dǎo)員電話確認(rèn)，有效防止家長(zhǎng)被社會(huì)騙取錢財(cái)?shù)那闆r。

6）報(bào)到情況實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)。數(shù)字化迎新系統(tǒng)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)總體、各系部與專業(yè)、各生源地的學(xué)生報(bào)到情況，方便學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)即時(shí)掌握學(xué)生報(bào)到情況。新生工作結(jié)束以后，院領(lǐng)導(dǎo)也可以根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的最終報(bào)到結(jié)果調(diào)整學(xué)院未來(lái)的招生政策與人才培養(yǎng)計(jì)劃。

數(shù)字化迎新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，充分體現(xiàn)高職院校“以學(xué)生為本”的服務(wù)理念，不僅給新生提供高效、便捷的一站式報(bào)到環(huán)境和服務(wù)，也讓參與新生報(bào)到的工作人員體驗(yàn)管理信息化帶來(lái)的便利，對(duì)于推動(dòng)整個(gè)學(xué)院的信息化工作起到積極示范作用，是學(xué)院信息化建設(shè)水平和管理規(guī)范化的有效體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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