運營方案總結

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運營方案總結范文第1篇

回憶過來的一年，在各級指導和同志們的關心協助下，我率領賓館全體員工完成總公司制定的各項運營、管理目標，單獨進步賓館的效勞質量、管理程度和經濟效益。為了總結經歷，克制不足，更好地推進以后的任務，我將本年度思想、任務情況匯報如下：

作為一名黨員群眾，一年來，我在思想上能夠積極請求進步，平常重視加強政治進修，認真進修黨的各項道路、方針和政策，關心國度大事。經過進修教育，本人在思想上愈加穩定，政治素質和品德程度有了很大的進步，在大是大非成績上保持正確的立場，時辰與黨地方保持高度一致，真正做到思想穩定、政治合格、立場堅定。

在日常任務中，我能夠盡職盡責，保持原則，廉潔營私，不秉公情，敷衍了事。次要完成以下任務：

1、掌管制定和完美賓館各項規章制度，建立健全內部組織零碎，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運轉機制。為使賓館的日常運作逐步歸入就任務有方案、有指導、有跟蹤、有總結的管理零碎中去，有效地將方案性任務和應急性任務親密分離起來，建立明白的任務目標，請求各部門建立方案性的任務制度，經過每月總結、方案，對各項任務有方案、有落實，按方案步驟予以施行。建立每月任務匯報制度，經過對任務的完成情況，對各部門擔任人予以考評。

2、確立賓館的運營方案發展規劃及運營方針，制定運營管理目標，并指揮施行。本年根本肯定俱樂部以營業點為重點，輔以等配套設備，加強營銷，細化效勞，從而進步酒店全體盈利能力為酒店根本運營方針。本年度賓館原方案收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為。

3、加強營銷宣揚，進步賓館出名度，拓展客源空間。多年來，我不斷非常重視賓館市場營銷與宣揚任務,我以為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的抽象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親身掌管召開專題會議，交待各個任務環節中需求留意的成績，并進行合作。會后，親身到現場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了等大中型會議，賓館的接待任務獲得各級指導及賓客的一致好評。

4、加強日常管理，進步效勞質量，進步管理程度。日常管理中，我主張以會議方式完成企業管理上的及時性、針對性、地下性、民主性。年，我親身掌管召開的各類辦公會議余次。其中：經理辦公會次，各部門專題任務會議次，嚴重接待及嚴重檢查前的專題任務會議次。

5、大力加強培訓任務。培訓任務關于賓館順應環境的變化、滿意市場所作的需求、滿意員工本身發展的需求以及晉升賓館的效益都具有非常重要的意義。經過培訓能夠進步員工的技藝和分析素質，從而進步其任務質量和效率，減少失誤，降低成本，進步客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的任務，加強任務決心。為此，賓館在年度展開了大量的培訓任務，請求各部門每月制定培訓方案，累計培訓工夫為小時，部門均勻培訓課程在節/月，人均月均勻培訓課時約小時，接近優良企業培訓課時指數的中上程度。

6、肯定賓館今后的發展目標為依托，抓住的發展機遇，將賓館建立成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面制造出名品牌。實在做到管理專業化、效勞個性化、運營特征化，建立行之有效的指揮、施行、監視、反饋四大管理零碎，以標準化、標準化效勞為根本，努力追求效勞的個性化，以此博得最大的利益空間。

運營方案總結范文第2篇

瑞斯康達憑借著多年在傳輸接入網方向的經驗和積累，針對移動傳輸網絡提供了完善的智慧傳輸解決方案，包含移動前傳、移動回傳、時鐘分發、智能探針等方案，著眼于幫助移動運營商快速完成4G/LTE無線重耕和C-RAN部署、小微基站部署、業務質量監控等需要。

移動前傳解決方案

從近年的LTE-A建設、無線頻譜重耕建設以來，國內外移動運營商普遍通過C-RAN方式集中基帶處理、傳輸網絡，形成綠色節能、集中協作的LTE網絡構架。C-RAN建設將無線RRU拉遠、BBU集中化，引入了RRU和BBU之間的前傳網絡。移動前傳無源解決方案（PSBU）致力于解決RRU接入BBU的光纖資源緊張問題。

移動宏基站建設采用傳統裸纖直驅時，每宏基站存在3個RRU小區扇面，BBU-RRU之間需要6芯裸纖用于傳輸RRU的CPRI信號。采用移動前傳無源解決方案（PSBU）后，從BBU設備側，通過無源擴展器OMU收斂3個扇區的 CPRI信號后變成1芯光纜出局，在RRU側再通過同樣的無源擴展器OMU分離3個扇區的信號。PSBU方案成對使用，大量減少BBU-RRU之間的裸纖消耗，光纖收斂比高達1∶12或1∶18。同時，PSBU方案提供了免維護、快速安裝、超長期穩定的特性，適應于各種C-RAN前傳的宏基站和小微基站部署場景。

時鐘分發解決方案

4G/LTE移動無線業務存在基站間、基站與EPC之間的時鐘同步要求。當前C-RAN建設陸續暴露了固有GPS時鐘方案的不足：天面空間缺乏，樓宇饋線管井空間緊張，大量布線不規范的問題。瑞斯康達的時鐘解決方案，可應用于C-RAN部署、樓宇內Small Cell/Pico Cell、地鐵隧道等場景，有效克服上述弱點，滿足快速建站過程中的時鐘部署要求。

該時鐘分發方案通過將時鐘分發設備旁掛在業務傳輸網中（可選旁路在傳輸網設備或匯聚式旁掛在BBU設備），由時鐘分發設備接收GPS時鐘后，作為Grand Master，以PTP時鐘協議向BBU授時。方案支持部署主、備時鐘源，并以高達1∶64的高精度時鐘分發能力，為相同機房內或拉遠的無線設備提供時鐘信息。該方案在降低運營商的CapEx/OpEx的同時，還可提供業務轉發層面的SLA質量監控能力和轉發能力，提升運營商的服務質量。

智能探針解決方案

伴隨著運營商從傳統追求業務帶寬，逐步向提升服務質量轉移。建設高質量的網絡將有效提高運營商的市場競爭力，提高用戶滿意度。網絡質量的具體SLA指標，例如時延、抖動、丟包率等與用戶體驗息息相關。瑞斯康達智能探針系統是一套包含軟件及硬件在內的整體解決方案，適用于基站接入、集客專線承載及網絡SLA性能測試等多種場景。

智能探針系統硬件包括大容量頭端探針和遠端探針，軟件包括NVIEW、Web Portal和手機APP，兩者結合作為整體解決方案。用戶可遠程發起實時或按需的SLA性能監測，及時發現網絡設備或鏈路存在潛在隱患或故障，并觸發告警。同時，運營商可選向最終客戶開放探針系統的Portal訪問權限、提供SLA報表作為一種增值服務。瑞斯康達智能探針系統可有效解決運營商儀表少、業務開通測試效率低下、故障定位不清晰、人工成本高的現狀。

基站回傳解決方案

伴隨著無線信號的補熱補盲成為了移動運營商的o線建設重心，小微基站的建設成為了下一個部署熱潮。瑞斯康達的移動回傳方案除提供了傳統4G/LTE宏站的PTN/IP RAN傳輸方案以外，針對小微站的數據回程還提供了千兆/萬兆/xPON三種接入方式，充分滿足了室外有電源、室外無電源、室內LAN接入、室內PON接入等多種部署場景。

瑞斯康達移動回程方案在組網技術上涵蓋MEF CE，PTN， IP MPLS。同時重點考慮了零配置業務上線、高精度時鐘同步、SLA監測、POE供電、緊湊空間等需求。該方案從業務部署、業務開通、業務監控等角度為宏基站和小微基站提供了多種輔助手段。可有效幫助運營商在小微站移動回程部署中，靈活面對多種多樣的物理環境和網絡資源條件。

運營方案總結范文第3篇

關鍵詞： 地鐵現場應急處置模塊化管理

中圖分類號：U231文獻標識碼： A

The exploration into the modularized management of the emergency response measures in metro stations

Xiao Han

(The operation and management corporation of Tianjin Metro,300222,Tianjin/Engineer)

Abstract:The leading position of railway transit in relieving travel stress attracts extensive attention on the safety of subway.The capacity of emergency response of metro stations makes great difference in the emergency handling results.This paper analyzed the emergency response measure in subway stations of Tianjin Metro,and proposed the modularized management of emergency response measures,which provides practical reference for emergency management at network operation age of metro lines.

Key words:Metro, Emergency Response, Modularized Management

隨著城市化進程的加劇，目前各大城市均通過修建地鐵來緩解路面交通壓力。天津地鐵也通過發展，從單線獨立運營進入到了聯網運營的模式。地鐵聯網運營后，主要有三個明顯的特點：一是日均客流量大。二是安全要求非常高。三是應急救援難度大。如何快速、高效的應對突發事件，行之有效的開展現場處置工作，將損失降到最低，成為車站現場應急處置工作急切需要解決的問題。在當前，地鐵車站的現場應急處置方案的管理中，仍存在著較多的問題，比如說，培訓效果差，缺少橫向聯系等。需要通過分析每個處置方案，形成行之有效的現場應急處置方案管理體系，全面推動地鐵網絡化運營安全工作。

一、現階段，地鐵車站現場處置方案存在的問題與不足

在正常運營過程中，地鐵可能會遇到很多的突發事件，地鐵車站針對每種預想的事件都進行了分析研判，針對每一種可能發生的事件制定相應的現場處置方案，最終形成了幾十個現場處置方案。這些方案基本上涵蓋了地鐵各類突發事件，但在實際應用中有很多問題與不足。

1.1現場處置方案缺少橫向聯系

各個方案自成體系，僅僅針對可能發生的一種事件進行了預案設計，缺少在單一場景下，多問題并發處理的設計。有些方案在并發處理過程中出現相互矛盾的情況。

1.2培訓難度大

員工對現場處置方案的掌握程度最終決定應急處置的效果。龐大的現場處置方案體系，在培訓與分享上產生極大的工作量。且在培訓時，容易被預案的條條框框所束縛，影響在多問題并發處理時的決策，阻礙了員工的交流溝通。

1.3不容易對現場處置方案進行修編

隨著一些流程的更改，現場處置方案需要全部修改。如上報流程若發生了變更，那么所有的現場處置方案關于上報流程均需要重新修編，修編工作量較大，容易造成修編不及時。

二、地鐵車站現場處置方案模塊化管理的思考

2.1 模塊化管理

所謂模塊化管理，就是將應急情況下中所涉及到的技能和現場處理方法的所有要素組合在一起，構成一個能夠符合現場實際操作的子系統，將這個子系統作為通用性的模塊與其它的模塊進行多種組合，構成一個可以應對現場突況的現場處置方案。

由于使用模塊化的模式，每一項操作或每一個步驟都是單獨的模塊，極大地方便了車站現場培訓工作。針對整個現場處置方案的培訓，也可以由原來整體方案的培訓向業務技能掌握和現場實操能力培訓方面轉變。同時由于各個流程均是單獨的模塊，在模塊修改方面也方便簡捷。

2.2 現場處置方案的模塊化設計

為確保現場處置方案的有效可行，必須對可能發生的現場情況進行分析，要充分考慮包括人、環境、設備三大要素。因為現場的突發事件不可預測，每一件突發事件也不可能按照我們現場處置方案設想的方向發展，所以在現場處置方案的管理中，更應該注重方案的現場實際可操作性。

我們可以將突況下各個崗位所需要完成的工作進行分類，形成各個崗位不同的模塊。同時總結在各種突況下各個崗位操作的異同，將相同的進行合并，從而形成崗位的通用模塊。如在遇到火險或爆炸這兩種突況下，都需要在出入口客服中心的工作人員引導乘客疏散，阻止乘客進站。那么針對客服中心崗位的工作人員疏散乘客的標準流程就可以形成一個標準的模塊，各種預案中涉及到乘客疏散的情況，都可以使用該標準模塊。

針對設備操作等專業性比較強的操作時，可以獨立設置模塊，針對各個突況下需要啟動的設備進行合并，形成設備操作的單獨模塊。

通過整理，可以將現場突況下的應對方式形成規范的模塊。每一個現場處置方案都是多個模塊的有機組合，在遇到意外情況下，可以隨時啟用其他的應對模塊，從而做到現場情況的有序應對。

2.3現場處置方案模塊化管理的遠期設計

目前現場處置方案模塊可以通過人為的組合實現。隨著大數據的推廣應用，在后期模塊化管理模式中，可以引入計算機輔助系統，通過匹配參數的形式，將突況的場景進行參數設定，通過計算機計算，在模塊庫中自動篩選匹配模塊，最終形成現場處置方案，并細化形成各崗的處置方案，下發到各個崗位，有效提高現場突況的應對能力。

三、總結

天津地鐵現場處置方案涉及到多個專業，多種不同情況，現場的處置過程是一個復雜的、動態的過程。本文通過分解突況下的處理方式，創造性地提出模塊化管理的新模式，通過不斷擴充模塊，合理調配模塊的組成，形成有效的現場組織模式，可以有效應對突況，具有很強的參考價值和應用價值。

參考文獻

[1] 張宇.地鐵網絡化運營應急預案管理系統分析[J].科技與企業，2013（18）:111.

運營方案總結范文第4篇

一、指導思想和工作重點

依照全市統一部署，具體整治和規范外派勞務市場運營次序，清算和取締一批違規外派勞務企業和中介組織，查處一批涉嫌經濟詐騙大案，維護企業和勞務人員的正當權益，堅持對外勞務協作規范有序發展。

專項行動工作重點：宣傳對外勞務協作政策，規范對外勞務協作企業、對外承包工程企業和外派勞務基地運營行為，清算整治各類違規運營的中介機構，依法查處虛偽外派勞務廣告行為，依法查處、取締因違規運營變成嚴重境外勞務糾紛的企業及中介機構，嚴厲打擊各類不合法外派勞務和以外派勞務為名的各類經濟詐騙行為，加速對外勞務協作治理機制改革，堅持長效監管機制。

二、組織指導

成立縣清算整理外派勞務市場次序專項行動指導小組。指導小組由林樹新副縣長任組長，縣縣政府法制辦副主任朱曉輝、縣商務局局長賈永進任副組長，縣商務局、外辦、公安局、監察局、工商局、勞人局分擔負責人成員(名單附后)，指導小組辦公室設在縣商務局，詳細負責清算整理專項行動日常工作。

三、時間安排

專項行動分四個階段進行。

第一階段：發動部署階段(7月17日前)。首要工作是成立縣專項行動指導小組，制訂專項行動工作方案。各鄉鎮要成立響應的組織機構，制訂工作方案，明確詳細任務。

第二階段：清算檢查階段(7月17日至8月9日前)。根據省縣政府辦公廳《關于做好對外勞務協作治理工作的通知》和石家莊市商務局等五部分《關于開展清算整理外派勞務市場次序專項行動工作方案》要求，重點檢查外派勞務企業違規違法行為、境外就業中介企業的違規違法行為、對外承包工程企業的違規違法行為、不合法外派勞務行為等四種狀況。

第三階段：整治查處階段(8月10日至8月23日前)。重點對存在問題和隱患的外派勞務企業作出限日整改、破產整理、罰款、報請撤銷運營資歷等處分；對企業或個人不合法運營外派勞務、假造虛偽外派勞務廣告進行查實取證，依據情節輕重辨別作出處分，冒犯刑律的移送司法機關懲辦。

第四階段：總結規范階段(8月24日到8月31日)。認真總結專項行動獲得效果，客觀評價全縣外派勞務市場狀況，實時守法運營、治理規范、諾言優越的外派勞務企業，還，制訂全縣外派勞務市場治理方法，堅持健全長效機制，促進我縣外派勞務市場次序有序化、日常治理法制化、操作手續規范化。

四、責任分工

為進一步增強、細化各部分責任，保證專項行動各階段工作任務落到實處，專項行動指導小構成員單位責任分工如下：

縣商務局負責對具有外派勞務運營資歷企業的檢查、整理。要依照查處內容逐企、逐項對照檢查，對存在問題和隱患的企業提出處置意見。

縣工商局負責根據各級商務部分傳遞和答應信息，核對、規范外派勞務企業的運營范圍，負責查處有外派勞務運營資歷企業和個人的無證運營、不合法運營和超范圍運營等行為；依法查處虛偽外派勞務廣告。

縣公安局負責依法打擊偽造、倒賣外派勞務運營資歷證書等違法犯罪活動，增強護看管治，查處故弄玄虛騙取護照赴境外不合法勞務的行為。

縣勞人局、縣外辦共同縣商務、工商和公安部分，供應不合法外派勞務線索，協助處置境外勞務糾紛和突發事情。

縣監察局負責監督此次專項行動的施行。

各鄉鎮人民縣政府協助共同做好本轄區表里派勞務市場次序的清算整理工作。

五、工作要求

(一)提高認識，增強指導。各級各部分要從維護不變、規范次序、促進發展的高度，深入認識清算整理外派勞務市場次序的嚴重意義，切實增強組織指導，扎實推進清算整理專項行動。

運營方案總結范文第5篇

一、2020年工作總結

2020年，我通過豐富文章選題，優化文章排版、提升文章圖片美觀度等形式將官方微信微周刊做了進一步的優化提升。截至2020年12月官方微信累計收獲閱讀量**萬人次，累計在看**，累計評論**條。整體數據都比較穩定。

另外，在過去的6個月中，我還參與并編輯了《*****》新聞稿、《****》、《****》、《****》、《*****》、《******》等方案文件。

二、2021年工作計劃

針對2021年，在微信運營內容方面，我計劃增加**知識，**內容，通過結合時事熱點、話題互動不斷補充微信內容，在文章排版上我計劃繼續仿照優秀公眾號排版及圖片搭配提升微信整體美觀度。另外，在微信活動方面，我將深度剖析微信現有粉絲屬性，策劃更加適合微信粉絲的活動。

在宣傳推廣的工作中，我將緊密結合現有小組工作節奏，高效高質的完成相關宣傳推廣方案、制度制定等內容策劃工作。