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關鍵詞:經濟流通環境;營銷;商業市場營銷;現代經濟
在現代經濟流通的環境之下,進行相應的商業流通模式的創新和完善,這有著非常重要的影響和作用,可以將其優勢發揮到最大,一方面,可以有效糾正傳統的營銷模式中存在的問題和漏洞,另一方面,對于我國的社會主義市場經濟的發展有著非常重要的意義和價值,可以在很大程度上滿足其發展的需求,對其進行及時、有效的改正。
一、現代經濟流通環境的概述
1.對于現代經濟流通環境來說,社會文化環境對其有著非常重要的影響。在目前的經濟流通的環境之下,對商業模式進行相應的制定,需要和當下的時代的發展和人們的文化需求進行充分的結合,主要包括知識、藝術和道德等,在更大程度上為營銷模式獲得現代人的認同提供重要的保障,從而實現營銷模式和現代社會文化環境的融合。在對商業市場模式進行相應的研究的過程中,需要將社會文化認同作為重要的基礎和前提,對營銷文化進行相應的創新和完善,同時,在一定程度上使現代經濟流通環境下商業市場營銷模式獲得了更多的情感認同,那么,在此基礎上,消費者可以更好地接受營銷的產品,推動現代經濟流通環境之下產品營銷的發展。
2.第二個重要的影響的因素是經濟環境因素。在當下經濟流環境中,企業與經濟市場進行相應的結合之前,商品流通量和流通的需求受到了市場規模的影響,當市場規模大的時候,這兩者就大。同時,在商品市場的營銷模式中,需要與收入水平、通貨膨脹和市場商品的供給狀況相聯系,對市場中消費者的需求進行全面的分析和研究,為企業的經濟效益在現代經濟流通中的提升提供重要的保障。
3.第三個影響的因素是政治法律環境因素。對企業市場營銷模式進行相應的制定的過程中,在現代經濟流通環境中,每個國家的政治法律環境都有著相應的差異,對于企業的市場營銷活動產生了非常直接的影響,對企業的營銷活動有著一定的制約的作用和影響。在對企業商業市場的影響模式的制定過程中,企業需要對相應的因素進行充分的考慮和研究,主要的因素是現代經濟流通環境之下的政治環境因素,必須壓采取有效的措施對其進行相應的完善和改革,有效解決其中的營銷爭端,不斷提高我國的商業模式所發揮的作用和價值,特別是在國際市場經濟流通環境中的應用價值。
二、傳統商業市場營銷模式的不足和漏洞
1.與商業市場營銷模式進行相應的比較。在現代經濟流通環境下,對商業市場的營銷模式的相關內容進行充分的研究和探索,對其中的問題進行全面的掌握,從而實現現代經濟環境和良好的商業市場營銷模式的結合,并且為其提供重要的保障,使我國的企業產品在市場中實現更好的流通。在我國的現代經濟流通環境之下,主要的傳統市場的營銷模式有終端廣告營銷模式、直銷模式和商營銷模式等,與當下的市場營銷模式相比,還是有著一定的不足和漏洞,需要對其進行有效的處理。
2.傳統商業市場營銷模式有著很大的弊端,發揮著比較大的影響。在現代經濟流通環境之下,對企業為商業市場營銷模式的弊端和因素進行相應的分析和研究,主要包括了三個方面的內容:其一,隨著現代經濟流通環境的到來,市場發生了相應的變化,在這樣變化之下,產品的種類也發生了一定的變化,當前者加快的時候,后者就會得到相應的增加,對于顧客的不成熟性和企業資源的有效性對企業的市場營銷的作用和影響,企業沒有做到足夠的重視,甚至忽略了;其二,傳統營銷模式要滿足當下的市場個性化的需求,必須要投入更多的成本,但是對于企業來說,所投入的成本過高,同時,地理因素和交通工具等因素對于傳統的市場營銷模式有著很大的影響;其三,傳統市場營銷模式在滿足現代經濟流通環境的需求的時候表現出一定的特征,主要是時間長、速度快等,在一定程度上影響了現代經濟流通環境之下相關的企業產品的流通。
三、現代經濟流通環境之下對于商業市場營銷模式的影響
1.隨著科學技術的發展,相應的網絡技術得到了充足的發展,在人們的生活、工作等方面實現了全面的應用和普及,發揮著重要的作用,并且電子商務快速發展起來,在此過程中,產生了很多的虛擬企業,這種企業模式指的是,對網絡形式進行充分的應用,將一些獨立的經營主體形成相應的跨越空間局限的經營聯合體,同時,他們也真實的企業有著相同的特點,可以進行相應的分工,在供應鏈科學化管理電商虛擬企業的基礎上,實現企業的運營效益和實體企業運營效益的結合和聯系。同時,虛擬企業出現在市場中,在一定程度上體現了市場和競爭的新的特征,強化了人們對于虛擬化經營額內在需求。市場就有突出的特點,它是隨之產生變化的,那么,在此基礎上,企業要想獲取更大的市場競爭力,必須要對優質服務進行充分的應用,這對于企業的需求更高了,不管是對于實體企業還是虛擬企業來說,這對是至關重要的,需要它們具備相應的能力,主要包括靈敏的市場反應能力,可以及時、有效的調整自身的運行方案,實現可持續的發展。
2.商品流通呈現出相應的發展趨勢,并且其發展的趨勢是扁平化的。與傳統的商品流通的模式相比,在電子商務環境之下的商品流通模式需要將網絡服務商最為核心和關鍵,在眾多的中間商的合作之下形成垂直的渠道,并且需要建立在相應的平臺上,主要的平臺是先進的互聯網或者是局域網,同時,和商品生產者、中間商和消費者等有著非常密切的聯系,共同構成了相應的網絡服務物流通活動渠道,同時,這幾方面的之間的關系是交互的,所以,需要對先進的互聯網技術進行充分的應用,從商品的銷售環節開始入手,重視其銷售的數量等,對物流進行嚴格的控制,進一步強化信息溝通和傳遞,實現供應鏈和運行成本等的價值最大化,通過相應的分析和研究,可從中看到,與傳統的商品流通模式相比,電子商務環境下的流通模式有著一定的優勢,其效率更高。
3.通過對交易虛擬化的研究和實現,來達到提升運行效率和質量的目標。對電子商務進行相應的研究,它的本質是一個虛擬化的市場交易場所,同時,也是一種對先進的技術進行充分的應用來實現交易的方式和手段,對營業窗口和網絡等實現營銷網絡化進行充分的用,并且具備了相應的特點,主要包括是跨越時空的局限,實現了通各個用戶事項之間的零距離的溝通和交流,將更多的詳細的服務信息提供給用戶,并且形成更好的買方和賣方之間的互動市場,可以對相應的市場的動態進行全面的掌握,從而及時對自身的流通方案進行有效的調整,為其提供重要的保障。除此之外,在電子商務環境之下,企業的客戶范圍有著非常大的拓展,對于企業的可持續發展有著非常大的作用。
4.通過對網絡分銷模式的應用可以對成本的降低發揮重要的作用。在電子商務環境之下,企業山品流通過程中對分銷模式進行充分的應用,商品生產商可以將相應的規則作為重要的依據和參照,主要是最簡潔原則,在此基礎上,進行相應的流通方式的構建,保證其最優化和最大的便捷性。例如,在企業自治網上進行直銷,和客戶之間形成良好的溝通和交流的關系,對網絡平臺進行充分的應用,并且還可以在網上完成協議的簽訂和資金的支付,主要的商品流通的職責是由物流公司所承擔的,或者是企業對互聯網進行相應的應用,通過互聯網的形式實現和不同地方的商等的信息交流,將相關的商品信息傳達給他們,并且實現銷售的目標。通過網絡平臺,消費者可以與生產商進行直接的溝通和聯系,為兩者的權益提供重要的保障,實現雙方利益的最大化。與此同時,對傳統的商品流通模式進行相應的優化,在一定程度上降低了投入的成本,產品的銷售價格也隨之降低,對于企業的發展和經濟收益的獲取來說是非常重要的,從而在一定程度上提高企業的信譽,隨著市場競爭越來越激烈,通過這樣的方式還可以提高其市場競爭力,在激烈的市場競爭中占據一席之地,促進其可持續發展的進程。
四、在電商商務環境下商品流通模式的創新策略
1.對電子商務物流建設和優化管理做到足夠的重視。在現代經濟流通環境之下,在對商業市場營銷模式進行相應的創新和對電子商務物流建設進行相應的強化的過程中,需要將相應的客戶需求作為重要的基礎,使其占據核心的位置,對其做到足夠的重視,對商業市場的拓展進行有效的知道,并且優化企業商貿流通中產品在市場上的營銷模式,對企業的不同環節進行相應的優化,同時,對商業市場營銷模式進行相應的優化和整合。市場營銷活動在市場競爭中發揮著重要的作用,是其重要的組成部分,并且也是一種企業活動,體現著企業的目標和策略。在電子商務之下,完成相應的市場營銷,要發揮自身引導的作用,對消費者進行相應的引導,使其做出有效的消費決策,與此同時,對電子商務的大環境進行全面、深入地研究和探索,準確選擇客戶目標市場,在此基礎上,確定企業經濟發展的戰略,,對企業產品進行相應的開發,推動現代企業經濟流通。
2.重視電子商務物流基礎建設,對物流商務技術進行相應的研究和探索,進行相應的自主開發。在電子商務環境之下,企業可以對互聯網進行充分的應用,發揮其重要的作用,全天候開展相應的營銷推廣服務,在一定程度上刺激消費著購買相應的產品。對電子商務物流建設做到足夠的重視,并且加強法律等的執行和優化。對相應的自主物流技術進行相應的研發,不斷提高我國的電子商務物流的重要性,促進其健康、可持續發展。對于電子商務物流來說,技術是其重要的保障和影響因素,所以,需要對電子商務的覆蓋面進行相應的強化,在技術的自主研發方面投入更多的成本,促進電子商務物流事業的發展和進步,從而為人民大眾提供更優質的服務。
3.進行相應的市場定位,保證其定位的準確性,發展商業市場營銷模式。在現代經濟流通環境之中,全面發展商業市場營銷模式有著非常重要的作用和優勢,在對其進行相應的定位的過程中,必須要對商業市場營銷宣傳的對象進行準確的定位,由此確定好商業對象的范圍及其喜好。所以,在現代經濟流通環境之下,要是吸納發展商業市場營銷模式的目標,從中獲取更高的收益,就需要對電子商務市場中的對象進行細致的劃分,防止出現在資源浪費的現象和問題,保證對資源進行合理、科學的應用。與此同時,電子商務中的市場輿論導向也發揮著重要的作用,需要對其進行相應的強化,在更大的程度上提高社會大眾對電子商務模式之下的商業市場營銷的意識,實現電子商務市場營銷模式的全面發展,推動現代經濟流通環境之下企業商品的流通。
4.對企業人才的培養做到足夠的重視,不斷提高其素質和能力,實現其全面的發展。通過對相關人員的綜合素質的提升來推動電子商務事業的發展,并且實現社會效率提高的目標,為大眾的權益和我國的電子商務流通的競爭力提供重要的保障。對員工進行定期的培訓,使其掌握相關的知識和信息,具備相應的決策和分析問題等能力。
五、結束語
通過相應的研究和探索,可以從中發現,在現代經濟流通環境之下,需要采取有效的措施完善產品流通的過程,對商業流通模式進行有效的優化,使其作用發揮到最大,對現代經濟流通環境之下的商業流通模式進行全面的創新和改革,與時代和市場經濟的需求進行想、充分的結合,不斷推動我國的商業市場在現代經濟流通環境之下的流通,實現企業效益的最大化。
參考文獻:
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上海信息產業的經濟效益分析主要包括產業直接經濟效益分析和產業對國民經濟的影響分析二部分。
一、產業經濟效益分析
產業經濟效益分析是借助一些重要經濟效益指標,對投人產出表進行縱向的細分析,這里包括多個層次和多個方面。其選用經濟效益指標有:總投人利稅率、最初投人利稅率、凈產值率、物耗產值率、物耗凈產值率、物耗利稅率、成本產值率、成本凈產值率、成本利稅率、勞動報酬產值率、勞動報酬凈產值率、勞動報酬利稅率。計算結果如表1、2、3、4、5、6所示。
根據表1和表2,信息部門與非信息部門相比,除了報酬產值率低于非信息部門外,其余指標均高于非信息產業,有些指標甚至高達幾倍,也就是說信息部門的經濟效益明顯高于非信息產業。而報酬產值率之所以低于非信息產業,原因在于信息產業生產的活勞動比重高于非信息部門,而非信息產業生產的物質消耗高于信息產業。這種情況的進一步發展,在第一、二產業的比較中可以明顯地找到。如從表1看,第一產業的凈產值率比第二產業高一倍多,但第二產業的利稅率卻比第一產業高得多,這一方面說明上海農業勞動生產率仍十分低下,另一方面又說明上海工業消耗偏髙。而解決這兩個問題的唯一途徑是技術進步,也就是說依靠信息產業特別是第三信息產業部門的發展。由此可見,推動信息產業發展,應成為上海提髙整體變濟效益各產業經濟效益的長期措施。
然而,在信息產業內部,其經濟效益狀況又有所不同。首先,從表3來看,除了報酬產值率指標外,第二信息部門和第三信息部門的經濟效益均高于第一信息部門,有些指標甚至髙出幾倍。考慮到第一信息部門本應屬于第二產業,因而這一結果與上面分析的信息產業經濟效益髙于非信息產業的結果是完全一致的。因而從提高經濟效益角度看,應優先發展第二和第三信息部門。
其次,如果再回到傳統產業的劃分方法,那么從表4可以看出,屬于第二產業的信息工業的各項經濟效益指標與第二產業的非信息部門相當,而第二產業內部間接信息部門除報酬產值率外,其余各項經濟指標均高于前二者,且大部分指標髙出幾倍。這說明,大力發展工業間接信息部門,是提高工業經濟效益的最為有效的途徑。而在第一和第三產業內部,間接信息部門的各項經濟效益指標不僅均遠低于第二產業的間接信息部門,而且出人意料地均低于相應的非信息部門,有些指標甚至出現負值。這說明,這兩個間接信息部門的作用沒得到應有的發揮,表現為其信息產品的消費過大和利用率過低。而究其原因,在于這兩個產業總體上沒能擺脫以手工勞動和分散作業為主的傳統和落后的生產和經營方式,再加上僵化的管理體制上的條塊分割、大而全、小而全等,使信息產業在這兩個領域中的應用,沒能象用于以專業化、機械化、自動化和社會化大規模.生產為特征的現代化生產和經營方式之產業那樣有效,因此,對這兩個產業的生產和經營方式從根本進行現代化的改造,為信息產業的應用提供良好的環境和廣闊的用武之地,將是上海當前提髙這兩個產業及其間接信息門經濟效益的最為現實的選擇。
此外,如果將信息部門細分到各行業進行比較,則從表5和表6可以看到,在第一信息部門內部,其他信息工業除了報酬產值率略低于電子及通信設備制造發揮戰略目標的三個中心之一加以突出強調,是有著充分的理由和現實意義的明智之舉。在金融保險業之后,郵電通信業和房地產管理業也占有十分重要的位置,應予以大力發展。此后各行業經濟效益從高到低的順序是科研與綜合技術服務業、文教和廣播事業、行政機關、衛生體益分析,主要包括感應度分析和帶動度分析兩方面,前者的經濟意義是指國民經濟系統中各部門的最終需求每增加一個單位時,某部門相應增加的總產出,因而反映某部門在經濟發展基礎作用的大小;后者的經濟意義則是指某部門的最終產品增加一個單位時,帶動國民經濟系統中各育事業、其他直接信息部門,它們的各項經濟效益指標均低于第二信息產業的平均水平,其原因在于這些部門帶有較強的非經濟的社會發展性質,本來客觀上就需一定程度地依靠政府的扶持來取得發展的。部門總產出的增長量,因而反映某部門在國民經濟系統中對其他部門的依賴性大小。根據列昂惕夫系數,計算出各部門的感應度和帶動度及其影響系數,如下表7和表8所示。
【關鍵詞】校內實踐平臺 校企合作 跨境電商
一、問題提出
國務院《關于加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19 號)明確提出“加快現代職業教育體系建設,深化產教融合、校企合作,培養數以億計的高素質勞動者和技術技能人才”。對于像中部地區的國際經濟與貿易專業這樣偏軟的專業,如何開展深度產教融合、校企合作?如何將企業的真實業務引入學校,融入課程和課堂,讓學生真槍實戰接觸企業真實業務?跨境電商背景下外貿企業對高職外貿人才的需求現狀怎樣?鑒于此,長沙民政職業技術學院國際經濟與貿易專業以跨境電商為契機,在進行深入的調查研究的基礎上,建立校內實踐平臺,在校企合作方面做了3年的探索和嘗試。
二、跨境電商背景下外貿企業外包業務及崗位能力需求調研
社會的發展是動態的,社會對人才的需求也必然呈現出動態性。我們必須主動出擊,緊緊抓住外貿企業需求的脈搏。自2012年以來我國頒布了一系列的關于支持跨境電子商務發展的政策成為了跨境電子商務飛速發展的催發劑。據商務部的統計數據顯示,2013年,中國跨境電子商務交易規模達3.1萬億人民幣,增長率為31.3%,占進出口總額的12.1%,我國跨境電子商務的發展速度,年增速維持在30%左右,遠超過外貿增速,跨境電子商務在對外貿易中的地位愈顯重要。為了了解外貿企業的校企合作需求,為此筆者從2013年11月份以來針對湖南、廣州和深圳地區的32家外貿企業進行調研,被調查對象主要為外貿企業負責人、企業外貿業務部門負責人和外貿業務骨干。被調查者普遍素質較高,對企業國際貿易人才的現狀、特點和需求有比較客觀和深刻的認識,注重國際貿易人才的能力、知識、素質,對專業人才的培養模式有較深刻和獨到的見解,也是企業國際貿易人才引進和考核的主要決策者,除此之外,還調查了其他兄弟學校。此次調查的樣本企業區域覆蓋面較合理,企業性質、企業類型多樣化,有一定代表性。主要采用了二手資料查找、實地調查、面談或電話訪談以及問卷調查等方法。經過調查和分析形成以下結論:第一,71.8%的企業表示有校企合作的需求,主要需求是跨境平臺的操作。第二,91.5%企業對外貿人才的知識結構偏重操作技能,100%企業喜歡專業素質過硬、能吃苦耐勞、工作認真踏實、綜合素質良好的工作人員。第三,在調查中,企業都談到了畢業生的職業道德問題。在實際工作中,很多企業都遇到過畢業生離職帶走客戶資源、泄露企業機密的情況,使他們對這方面特別看重。第四,95%的外貿企業通過阿里巴巴國際站開發客戶,97%的企業認為國際經濟與貿易專業的學生應該具備跨境電商的知識和技能。由于外貿企業的轉型帶來了外貿崗位需求的新變化,例如出現了跨境電商專員、跨境平臺運營專員和跨境客服人員等崗位,對外貿人才提出了新的要求,“外貿+電商+外語”的復合型人才將受到企業的熱捧。
三、跨境電商背景下“校內實踐平臺式”校企合作模式探討
(1)校內實踐平臺組織結構
校內實踐平臺定位于集學校、企業、市場于一體,企業導師和學校教師共同參與管理和指導的,采取市場化運作的,提供給學生進行專業實踐、為企業跨境電商項目的外包服務的實踐平臺。按照小型跨境電商外貿公司的組織結構校內實踐平臺下設辦公室、采購部、外貿部、運營部和技術部五個部門,該團隊由50多名經選拔的大二成員指導老師組成。辦公室主要負責對實踐平臺內的成員進行管理和考核、主持召開日常工作會議、各種資料的收集、整理存檔,以及與校企合作企業進行溝通。采購部主要職責是尋找供應商、采購產品、選擇物流方式、處理訂單。外貿部主要職責是開發客戶、產品、處理詢盤和客服服務工作。運營部主要職責是市場分析、選品、數據分析和營銷推廣。技術部負責是對商品信息進行采集、處理圖片、對店鋪進行裝修和優化詳情頁等視覺營銷工作。
(2)課程與校內實踐平臺項目對接設計
根據本專業的人才培養方案的要求,并結合目前跨境電商型企業的需求,設計了如下表1所示的課程、項目、知識、能力和素養對接表。
(3)“校內實踐平臺式”校企合作模式實施效果
關鍵詞 電子商務 經濟效益
中圖分類號:F724 文獻標識碼:A
一、電子商務的發展大幅降低了交易成本
(一)減少交易的中間環節,降低采購成本。
隨著通信企業電子商務的發展,其利用計算機及網絡技術平臺,把原來的銷售、采購、產品的交易場所、產品生產銷售、貨物托運等都通過計算機網絡技術平臺實現實時聯通,減少甚至無需人員參與,降低傳統交易資源的浪費,縮減不必要的交易中間環節。電子商務實現了B to C, C to C的生產者與消費者及消費者到消費者的商務模式,降低了產品交易成本,增強了企業的競爭力。
電子商務的發展使得更多的企業能有更為廣泛的選擇空間,對于企業本身來說,與上游原材料供應商建立采購信息共享系統,還可以與下游的產品制造商有機配合起來,建立一體化的信息傳遞和處理系統。從而實現在全球經濟體中選擇成本更低、產品質量更好且更符合自己需求的材料及產品,降低了企業轉變采購企業及產品的成本,獲取更多的交易機會。
(二)擴寬營銷渠道,降低產品促銷成本。
如今網絡市場的營銷額度在飛速的增長,許多實體店的廠家、商家等都開始在網絡上建立自己的銷售渠道,并通過網絡的形成進行促銷、推銷等活動,通過電子商務平臺的應用,擴寬了自己的營銷渠道,與此同時也降低了產品推廣、促銷的成本,提高營銷的效益。網絡營銷渠道廣泛,而且營銷受眾也十分廣泛,對于傳統廣告費用高、受眾有限且時間短,效果不甚明顯的弊端。憑借電子商務平臺,通過聯合網絡廣告媒體等,花費傳統廣告十分之一就能達到其十倍的廣告效果,且網絡銷售渠道往往能取得比比傳統銷售渠道更為明顯的效益。
(三)變革企業管理結構,降低內部管理成本。
電子商務的發展是商務活動的一次革命,它的發展使得傳統的金字塔模式的企業組織形式變得臃腫與多余,而基于信息的快捷、有效傳遞的扁平式的企業組織形式應運而生,一改傳統企業組織模式信息不透明、反饋不及時的現象,扁平式的組織模式變得更為便捷,使得企業能夠通過互聯網、企業電子商務系統進行材料采購、信息收集、處理與反饋,詢盤、磋商、快捷在線支付等,減少企業不必要的組織職能,減少文件處理、租金、廣告、印刷、辦公文具等費用,實現快速的信息傳遞、共享資源等,降低企業內部管理成本。
二、電子商務的發展提高了交易效率
(一)電子商務的應用創造更多的交易機會。
傳統的商務經營模式是固定的店面銷售,有固定的銷售時間及銷售地點,其商業輻射范圍非常有限。但是電子商務的應用可以使得企業擺脫店面及營業時間等的限制,利用互聯網技術平臺面對全球各地的網絡客戶,為企業在廣闊的網絡中尋找更為廣泛更為全面的客戶群體。企業通過網絡平臺為企業創造更多交流、交易的機會,為企業贏得經濟效益、社會效益奠定基礎。另一個方面,對于中小企業來說,電子商務的應用使其與全球的企業處在一個自由平等的交易平臺上,都能在全球范圍內尋找自己的合作伙伴,并能得到更多網絡消費群體的認可,在網絡市場中尋找更多的交易機會,獲得更大的發展空間。
(二)實現產銷一體化,降低庫存占有率。
傳統的企業產品生產周期過長,就需要高存量的庫存來滿足,但是高庫存量又會導致運營成本等一系列成本的增加。通信企業電子商務的發展,使得企業能夠通過電子商務平臺建立產銷一體化的體系,企業與其合作商家建立需求―供給對接系統,能夠根據客戶需求及時有計劃地調整供給,避免遲延交貨、供貨短缺及生產過剩,從而實現產銷一體化及降低庫存占有率。
(三)縮短生產銷售周期,提高交易效率。
通過電子商務的應用與合作企業相互協作,達到產品從設計、研發到生產、銷售等涉及到的企業都能夠達到信息及時傳遞與溝通,達到信息共享,大大縮短了企業的生產、銷售周期,減少損耗,提高經濟效益。同時通過電子商務平臺的應用,能夠及時了解到原材料市場、人力資源市場、消費者市場等信息的變化,及時跟進并作出調整,減少浪費。并大大的縮短采購、生產、市場營銷、交易支付、貨物托運等環節的時間,進而縮短生產銷售周期,提高交易效率,從而提高整體經濟效益。
三、結語
總體上來說,正是由于通信企業電子商務的發展,帶動了我國信息產業和信息服務業的急速發展。其作為一種新型的商務交易模式,改變了傳統的交易,變革了結算方式及交易支付方式等,打破了傳統采購、營銷、生產、銷售及消費的模式及理念。電子商務使得企業在市場中能夠積極行動起來,通過快捷方便、成本低廉等優勢引領消費者,打破時空的限制,在全球網絡平臺中實現企業內部資源管理的優化整合,降低企業運營成本,提高交易效率。高效化、信息化、數字化的電子商務模式與傳統商務模式相結合,大大提高了企業的競爭力及我國的綜合實力。
(作者單位:黑龍江大慶聯通市場營銷部)
參考文獻:
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關鍵詞:跨境電商;職業院校;國際貿易專業人才;培養
隨著電子商務的發展,跨境電商也逐漸發展起來,網絡化、電子化、信息化正成為國際貿易的新趨勢,國家也采取了一系列行之有效的措施不斷提高跨境電商在國際貿易中的地位和作用,跨境電商必將成為未來國際貿易業務的主流,越來越多的傳統出口企業選擇向跨境電商轉型,原有的國際貿易方式已經無法滿足人們的發展,跨境電商和傳統國貿在人才能力需求上存在明顯的區別,我們有必要對國際貿易專業人才培養方案做相應的調整以適應跨境電商業務快速發展的需要。
1.跨境電商的界定
跨境電商是分處不同國界和地區的交易主體,依靠互聯網商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,并通過跨境物流送達商品完成交易的一種國際貿易活動。同樣是跨國界的貿易活動,跨境電商與傳統國際貿易主要表現出以下幾方面的不同:
1.1交易方式數字化
傳統國際貿易是依靠實際的交易場所交易以實物為主的商品,受時間、地理因素的限制,在詢價還價、辦理貨運手續、報關、報檢、支付結算手續時,內容繁多,耗費時間長,成本很高,而跨境電商貿易過程相關的信息流、商流、資金流,甚至數字化產品的物流都可以通過電子商務交易與服務平臺線上完成,減少或縮短國際貿易的中間環節,而且無論時空距離有多遠,貿易雙方都可以即時進行信息交流,了解對方的訴求,下單付款瞬間就能完成,最大程度低簡化交易流程,節約時間,降低價格,提高利潤。
1.2交易模式多樣化
傳統國際貿易基本模式是不同國家或地區的國際貿易企業規模化進出口貨物,而跨境電商的模式卻是多種多樣的,如跨境B2B以阿里的中國供應商、環球資源、中國制造網、中國化工網、中國出口貿易網、敦煌網等平臺繼續發展傳統的國際貿易,更多的微小企業、品牌商家甚至傳統的大型外貿企業參與到跨境零售B2C的業務中,選擇直接面對分散的消費者,還有些個人從業者通過速賣通、eBay、QQ群和微信等平臺開展海外代購業務,大量的跨境商品并不通過正式報關而是通過快遞或專線方式從國外郵寄到國內。
1.3交易過程多邊化
傳統的國際貿易一般表現為兩國之間的雙邊貿易,通過一國進出口商向另一國出進口商集中進出口大批量貨物,然后通過境內流通企業經過多級分銷,最后到達有進出口需求的企業或消費者。即使有多邊貿易,也是通過多個雙邊貿易實現的。跨境電商則可以通過電子商務交易與服務平臺,實現多國企業之間、企業與最終消費者之間的直接交易。
1.4營銷途徑便捷性
傳統的國際貿易企業一般通過國際展會或使用海外的方式,構建適應規模化商品銷售的貿易渠道,而跨境電商改變了傳統國際貿易的營銷渠道,企業可以自建平臺推廣宣傳自己及產品,提高品牌在全球的影響力或通過亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網、跨境通等跨境電商平臺開店,減少企業進入全球市場的門檻,電商網站聚集了商品智能檢索、商品信息資源、消費者口碑公開化,廣告推送等多種網絡營銷方法,為中小企業打開國際市場開辟了發展道路。
2.跨境電商對國際貿易專業人才提出的新能力需求
跨境電商促進了外貿發展的轉變,增強國際競爭力,也對從業人員知識結構和工作能力提出新的要求,在跨境電商快速發展的大環境下,人才缺口已成為制約產業發展的瓶頸。跨境電商人才的專業需求主要包括國際貿易、電子商務、外語、計算機技術方面。相較于傳統國際貿易,除了談判、函電、接單、跟單、核算、結算、通關、退稅、物流、保險等外貿的專業技能之外,下列專業技能也是急需的。
2.1網站運營能力
跨境電商企業是以網上經營為主要形式的企業,必須通過有效的網站運營管理建立起在網絡環境中的品牌影響力。有能力的企業要搭建自己的獨立網站平臺,分析了目標市場客戶的需求和瀏覽習慣,正確選擇網站的域名、風格、語言,合理設置產品統籌、網站推廣、訂單處理、支付結算、物流配送、售后支持等環節,需要運營管理人員對上下游產業鏈及相關產業都要了解,行業的專業化程度高,網站建設的專業化與否直接影響企業的網絡品牌形象。同時企業需要把自己的網站以及產品掛在一些目標市場知名度高的推廣平臺上,熟悉操作如出口通、速賣通等跨境電商平臺,開展產品信息及優化,詢盤管理、詢盤轉化、客戶關系管理、數據分析等業務,并結合網絡營銷能力開展對外市場的全球營銷活動。
2.2網絡營銷能力
利用外貿平臺開展國際貿易活動是企業開拓海外市場的便捷途徑,跨境電商更需要從業人員掌握營銷學的基本知識,具有較好的信息收集和分析能力,能調研最新互聯網環境和海外市場情況,全面了解不同國家消費者的交易方式和生活習慣,熟悉跨境電商發展的趨勢,利用后臺數據提煉產品賣點定位客戶資源、這樣才能有效地策劃網絡營銷活動,選用合適的網絡營銷的工具和方法,在線推廣企業或產品,收集反饋信息評估營銷活動效果,才能更好地開展跨境電商業務。